天翼云为您提供云迁移服务CMS用户使用指南，请您点击下载查看。 云迁移服务CMS用户使用指南.pdf

滚动窗口 有以下两种触发滚动的方式： 1. 双指同时按住窗口，同方向滑动可以上滚或者下滚页面。 2. 在快捷菜单中找到“鼠标滚轮”按钮，点击可触发滚轮模式。 左键/右键 点击悬浮球“鼠标”“左键、右键”，点击即可触发左右键。 显示桌面 点击悬浮球“快捷操作”按钮，点击“显示桌面”，可快速隐藏窗口，显示桌面。 切换窗口 进入AI云电脑后，开了多个窗口，可通过点击悬浮球“快捷操作”“切换窗口”，进行自动切换窗口。 最小化 点击悬浮球“快捷操作”“最小化”按钮，可对当前窗口进行“最小化”操作。 桌面旋转 在竖屏模式下，点击悬浮球“快捷操作”“桌面旋转”按钮，可将桌面切换为横向显示。

滚动窗口 有以下两种触发滚动的方式： 1. 双指同时按住窗口，同方向滑动可以上滚或者下滚页面。 2. 在快捷菜单中找到“鼠标滚轮”按钮，点击可触发滚轮模式。 左键/右键 点击悬浮球“鼠标”“左键、右键”，点击即可触发左右键。 显示桌面 点击悬浮球“快捷操作”按钮，点击“显示桌面”，可快速隐藏窗口，显示桌面。 切换窗口 进入AI云电脑后，开了多个窗口，可通过点击悬浮球“快捷操作”“切换窗口”，进行自动切换窗口。 最小化 点击悬浮球“快捷操作”“最小化”按钮，可对当前窗口进行“最小化”操作。 桌面旋转 在竖屏模式下，点击悬浮球“快捷操作”“桌面旋转”按钮，可将桌面切换为横向显示。

天翼云为您提供虚拟私有云的产品使用手册,请您点击下载查看。 虚拟私有云用户手册.pdf

针对DDoS高防(边缘云版)退订操作，为您进行说明，请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例（不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： （1）在资源开通的7天内发起退订； （2）发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； （3）同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订，都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。主要 指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的用户退订。该类退订不限制退订次数，实现无条件退费。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形，若新购资源在7天内进行了续订或变更（包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更），退订时按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品，如若本退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准；活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前，请确保退订的资源数据已完成备份或迁移，退订完成后的资源将被完全删除，且不可恢复，请谨慎操作。 表1 规则说明 退订场景 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户（含已注销账号）累计24次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 因天翼云原因导致的退订 不限次数 否 否 是 否 （1）代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 （2）优惠券指折扣券和满减券，即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 （3）若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源，退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券，并由用户确认是否依然执行退订。 （4）券类如果存在有效使用期，系统将不返还超出有效期的券类。

根据工作职责和使用需求的不同，天翼AI云电脑的用户分为以下两类： 管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。 普通用户：实际使用云电脑的人员，用户可以通过天翼AI云电脑应用访问云电脑。 虚拟私有云（VPC) 虚拟私有云可以构建隔离的、可自主配置和管理的虚拟网络环境。云电脑如果需要上网，需配置VPC、业务子网及上网带宽。

多活数据面性能指标如何？ 应用容灾多活协同其他云产品，用户可以通过查阅天翼云官方文档，了解使用到的产品组件指定规格实例的性能指标。 对于引入多活探针的性能变化，同城场景RT基本没增长，异地场景RT约有1~10ms增长，取决于具体业务与物理距离。 业务如何尽可能平滑地过渡到双活架构？ 业务应用从原有架构向双活扩展时，应以标准化的多环境多步骤的流程进行渐进式迭代，尽可能避免产生大范围影响，从而实现平滑过渡。 多环境 ： 应用发布按标准的日常、预发、灰度、生产等流程进行上线。 多步骤 ： 1. 分析业务现状，明确流量、数据和代码改造点，包括服务拆分、数据拆分、流量染色等。 2. 规划物理架构，开通目标区域、可用区、网络和中间件等资源。 3. 完成架构升级，根据不同改造点兼容性，业务原集群多版本迭代更新。 4. 部署双活集群，对新集群进行复影流量、灰度流量等业务正确性验证。 5. 应用分层切换，微服务、消息、数据库等组件切换多活规则。

该工具提供将其他对象存储迁移至对象存储ZOS的迁移服务。 工具介绍： 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）数据迁移工具是一款用于将存储在其他对象存储服务中的数据，迁移至天翼云 ZOS 的命令行迁移工具。 主要功能： 适配多源端：支持多种数据源端，包括：亚马逊 S3、阿里云 OSS、华为云 OBS（包含合营的OBS）、腾讯云 COS、天翼云 ZOS、天翼云 OOS 和 其他遵循标准 S3 协议的对象存储服务。 源端配置 源端整桶迁移：支持整桶文件迁移。 源端过滤规则：支持指定源端文件夹、文件、前缀进行迁移；支持通过对象列表文件（.txt格式）指定源端迁移对象。 源端指定时间区间：支持迁移源桶内指定时间区间内的文件。 目的端配置 目的端指定前缀：支持指定迁移至目的端的对象统一新增前缀，若为目录前缀则会将数据迁移至该目录下。 目的端存储类型及访问控制：支持设置迁移至目的端的对象的存储类型和访问控制；支持设置对象迁移到ZOS为归档存储。 高级配置 同名文件处理策略：支持处理同名文件的策略配置。 流量控制：支持对任务进行限流。 自定义分片：支持自定义分片大小。 数据一致性校验：支持迁移过程中的一致性校验（按最后修改时间和 size）。 失败记录及重试：支持记录迁移失败对象以及重试失败对象的迁移；支持记录对象迁移失败原因。 并行传输和续传：支持对象并行下载和上传，支持断点续传。 迁移进度与日志：支持实时查询迁移进度，支持日志记录。 多任务迁移：支持自动按序执行迁移任务。您可一次创建多个任务配置文件，让工具自动执行这些任务。 注意 各源端厂商可能基于标准S3协议进行定制化改动，而非完全遵循标准S3协议，因此，非以上厂商的对象存储服务，请您以实际支持情况为准。 为避免您的损失，迁移前我们建议您尝试进行小部分数据迁移进行测试。

本章主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例使用vsftpd软件搭建FTP站点。 应用场景 本文介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例使用vsftpd软件搭建FTP站点。vsftpd全称是“very secure FTP daemon”，是一款在Linux发行版中使用较多的FTP服务器软件。该指导具体操作以CentOS 7.2 64位操作系统为例。 方案架构 方案优势 快速构建站点，组网架构简单。 网站安全易用。 资源和成本规划 表 资源和成本规划 资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段：192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区：可用区1子网网段：192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则（主动模式）：协议/应用： TCP端口：20、21源地址：0.0.0.0/0 入方向规则（被动模式）：协议/应用： TCP端口：21以及vsftpdconf配置文件中的端口源地址：0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式：包年/包月 可用区：可用区1 规格：s6.large.2 镜像：CentOS 7.2 64bit 系统盘：40G 弹性公网IP：现在购买 线路：全动态BGP 公网带宽：按流量计费 带宽大小：5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用：云主机云硬盘弹性公网IP vsftpd 是一款免费、开源的ftp软件 免费

备份会保存多久？ 备份的保留时间取决于备份计划中设置的保留规则。 按时间：当选择按时间保留时，需要配置保留该备份的时间。时间单位：天、周、月、年。 永久保留：系统不会自动删除备份，直至您手动删除。 备份数据可以下载至本地吗？ 不可以，云备份的备份数据无法下载至本地，但支持将云上备份数据通过备份恢复的方式恢复至本地的主机内。 如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 最小备份周期是多久？ 当前云备份支持的最小备份周期是1小时。 可在“创建备份计划”页面的备份周期选项中，按照您对RPO的要求设置不同的备份周期，具体操作可参考创建备份计划。 云备份的文件备份能力在典型场景下的备份和恢复速率？ 在充足的带宽、CPU和内存条件下针对MB级文件，备份速率一般在110MB/s, 恢复速率在90MB/s。 为什么备份计划设置了01:00进行备份，但实际备份时间不是01:00？ 云备份产品使用天翼云提供的NTP服务器，如果您的云主机使用其他NTP服务器，可能会发生实际备份时间与设置备份时间不一致的情况。 使用天翼云提供的NTP服务器作为您云主机的NTP服务器，即可解决该问题。NTP服务器配置说明请参见在天翼云上配置NTP服务器。

天翼云监控为您提供优质的服务体验，本文带您了解云监控的产品优势。 免费服务自动开通 云监控服务在云资源创建成功后自动开通，不收取费用，监控视图开箱即用。云服务开通后，即可通过云监控服务管理控制台方便直观地查看云产品运行状态，并可设置个性化的告警规则。 实时指标全面覆盖 指标监控数据分钟级获取，全面涵盖多产品多维度，方便客户体系化监控能力建设。目前针对云主机、云硬盘、弹性伸缩等产品提供二十多项指标监控，为客户提供性能历史曲线，多维度监控资源动态。 策略分组配置灵活 客户可对实例根据业务实际需要进行分组，通过创建告警模板，将不同分组配置在不同监控告警策略下，以及时了解各组使用和运行情况，并可随时启停，灵活方便。 及时告警智能通知 实时监控各项资源，提供自动资源告警，及时触发告警通知。用户可按需对告警规则进行设置，当监控项达到设置的告警阈值时，告警通知将立即发送给用户设定的联系人或联系组，从而能够使资源异常情况被及时获知并得到处理，避免发生损失。 关键指标重点掌控 用户可在监控面板页设置重点关注指标，方便每次登陆云监控平台及时查看关键性能，掌握云资源对业务的承载能力。

本章节为媒体存储入门流程。 本教程将指引用户快速了解、使用媒体存储。 登录控制台 1. 注册并登录天翼云，需完成实名认证。 2. 通过【产品视频视频服务】进入媒体存储产品详情页，点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页，点击“立即开通”。 4. 进入媒体存储控制台页面，点选“订购管理 ”，点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 说明 天翼云官网目前仅支持对象存储（标准型）能力的按需计费开通，其它能力（如文件存储、块存储等）暂不面向线上预付费客户开放。 目前天翼云官网仅支持开通海南资源池2区。 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域，非自助开通的用户无此按钮。 如资源池售罄，或用户需开通其他产品类型或存储类型，可联系客户经理或天翼云客服进行开通。 使用对象存储 对象存储使用可参考以下入门流程： 1. 如用户通过XstorBrowser、API或SDK访问对象存储，需先获取访问密钥，具体操作可参考：密钥管理。 2. 如用户通过XstorBrowser访问媒体存储时，用户需指定区域节点访问。具体可参考：资源池与区域节点。 3. 进行创建存储桶操作，支持多种使用方式，具体操作可参考：创建存储桶。 4. 完成创建存储桶后，即可进行上传对象操作，具体可参考：上传对象。 5. 下载对象，支持通过控制台、API、SDK等方式下载对象，具体可参考：下载对象。 6. 对象存储支持多种访问方式进行访问获取对象，具体可参考：访问方式。

本文介绍弹性文件服务的功能特性。 多客户端共享访问 支持多个计算实例挂载同一文件系统，实现共享访问，适用于多种应用场景。 支持云主机、物理机、容器等多种计算服务挂载访问。 多协议配置 天翼云弹性文件系统支持NFSv3/v4.1、CIFS(SMB2.1/SMB3.0)协议，用户能够在创建文件系统时指定协议类型。 通过标准POSIX接口访问数据，无缝适配主流应用程序进行数据读写。 基础管理 支持在控制台进行创建、搜索、查看、扩容、删除、续订等基本文件系统管理操作。 分钟级别快速扩容，用户可根据实际需要对文件系统进行在线扩容，扩容过程不影响业务使用。 同地域跨VPC、跨AZ访问 通过给文件系统添加多个VPC，可将文件系统挂载至不同VPC的计算实例上，实现同地域跨VPC访问。 通过给文件系统和其它AZ的计算实例添加到同一VPC中，实现同地域跨AZ挂载。 权限管理 权限组是一种白名单机制，通过创建权限组和权限组规则，授予不同网段或IP的客户端不同的访问权限。 支持统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 监控告警 依托天翼云云监控服务，提供基础性能指标监控和容量指标监控，了解文件系统运行情况。 支持对重要指标设置自定义告警规则，可及时知晓数据异常并处理。 支持一键告警，对容量使用率默认阈值一键开启告警通知，保证业务正常进行。

本文介绍弹性文件服务的功能特性。 多客户端共享访问 支持多个计算实例挂载同一文件系统，实现共享访问，适用于多种应用场景。 支持云主机、物理机、容器等多种计算服务挂载访问。 多协议配置 天翼云弹性文件系统支持NFSv3/v4.1、CIFS(SMB2.1/SMB3.0)协议，用户能够在创建文件系统时指定协议类型。 通过标准POSIX接口访问数据，无缝适配主流应用程序进行数据读写。 基础管理 支持在控制台进行创建、搜索、查看、扩容、删除、续订等基本文件系统管理操作。 分钟级别快速扩容，用户可根据实际需要对文件系统进行在线扩容，扩容过程不影响业务使用。 同地域跨VPC、跨AZ访问 通过给文件系统添加多个VPC，可将文件系统挂载至不同VPC的计算实例上，实现同地域跨VPC访问。 通过给文件系统和其它AZ的计算实例添加到同一VPC中，实现同地域跨AZ挂载。 权限管理 权限组是一种白名单机制，通过创建权限组和权限组规则，授予不同网段或IP的客户端不同的访问权限。 支持统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 监控告警 依托天翼云云监控服务，提供基础性能指标监控和容量指标监控，了解文件系统运行情况。 支持对重要指标设置自定义告警规则，可及时知晓数据异常并处理。 支持一键告警，对容量使用率默认阈值一键开启告警通知，保证业务正常进行。

资费项 计费项 含义 适用的计费模式 流量费用 内/公网流入流量 通过内网或互联网上传数据到OBS所产生的流入流量。 免费 流量费用 内网流出流量 通过同区域天翼云ECS、CCE、BMS等下载OBS的数据所产生的流出流量。 若想使用内网访问OBS，需要提前进行相关配置，配置方法请参见 免费 流量费用 公网流出流量 通过互联网从OBS下载标准存储类型的数据所产生的流出流量。 说明 只要通过互联网下载OBS的数据，无论是否成功，均会产生公网的流量。 下载低频访问存储、归档存储和深度归档存储类别的对象产生的公网流出流量，将无法使用公网流出流量包进行抵扣。 按需计费 包年包月 流量费用 跨区域复制流量 使用跨区域复制功能将源桶数据复制到另一个区域的目标桶时所产生的流出流量。 按需计费

接口功能介绍 并发桌面池功能请联系客户经理开通。 操作前请确保并发桌面池中没有云电脑。 接口约束 无 URI POST /v3/concurrentDesktopPool/delete 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopPoolOid 是 String 并发桌面池ID dpw8djg4dwv35w4c19o932 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 { } returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"desktopPoolOid":"dpxxx"} 响应示例 {"statusCode":800,"message":"OK.","returnObj":{ }} 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

本章节介绍当Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘，可能造成的原因和解决方案。 现象描述 使用备份恢复云主机成功后，Windows操作系统的云主机上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 步骤 1 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。 步骤 2 选择“管理”，弹出“计算机管理”页面。 步骤 3 在左侧导航树中，选择“存储 > 磁盘管理”。 此时，可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态，如下图所示。 步骤 4 右键单击处于脱机状态的数据盘，选择“联机”，如下图所示。 数据盘置为联机状态后，会在上方的磁盘列表中显示，如下图所示。 联机完成后，数据盘将在服务器中正常显示。

天翼云为您提供专属云（计算独享型）服务协议协议说明，请您点击查看。 专属云（计算独享型）服务协议

常规软件支持列表 PN8I型云主机主要用于AI深度学习、图形处理场景，例如LLM大模型推理微调、通用AI识别、AIGC图形生成等众多场景。应用软件如果使用到GPU的CUDA并行计算能力，可以使用PN8I型云主机。常用的软件支持列表如下： Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等深度学习框架。 RedShift for Autodesk 3dsMax、VRay for 3ds Max等支持CUDA的GPU渲染。 使用须知 PN8I型云主机当前支持如下类型的操作系统： Windows Server CentOS Ubuntu Ctyunos 备注：各资源池支持的具体版本可能略有出入，请以控制台实际支持的版本为准。 PN8S型云主机 该实例目前仅北京9资源池支持，如有需求，请联系天翼云客服。 PN8S型云主机采用NVIDIA L40S GPU，采用GPU直通技术，使用第四代英特尔 ® 至强® 可扩展处理器，独享宿主机的CPU资源，实例间无CPU争抢，没有进行资源超配，在提供云主机灵活性的同时，提供高性能计算能力和优秀的性价比。单卡能够提供366.5TFLOPS的半精度浮点运算能力和91.6 TFLOPS的单精度浮点运算能力，显存带宽达到864GB/s。PN8S型云主机能够提供超高的计算能力，适用于AIGC图形生成、LLM大模型推理微调、通用AI识别等众多场景。 规格名称 vCPU 内存（GB） GPU 显存（GB） 虚拟化类型 最大带宽（Gbps）/基准带宽(Gbps) 网卡多队列数 最大收发包能力（万PPS） 连接数（万） pn8s.5xlarge.4 20 74 1×L40S 1×48GB KVM 17.5/5.5 8 125 125 pn8s.11xlarge.4 44 148 2×L40S 2×48GB KVM 23/11.5 16 250 250 pn8s.22xlarge.4 88 296 4×L40S 4×48GB KVM 36/23.5 32 500 500 pn8s.44xlarge.4 176 592 8×L40S 8×48GB KVM 47/45 32 1300 1000

天翼云为您提供虚拟私有云产品使用手册,请您点击下载查看。 虚拟私有云用户指南.pdf

元素 说明 身份 用户注册天翼云账号的时候，系统会创建一个用于登陆天翼云服务的账号身份。而没有账号的互联网用户，我们称之为匿名用户。 资源 天翼云对象存储的基本资源包括存储桶（Bucket）和对象（Object），它们有与之相关的子资源。 存储桶的子资源包括：生命周期配置信息、静态网站托管配置信息、版本控制配置信息、访问控制信息、桶标签信息、跨域资源共享配置信息。 对象的子资源包括：对象的访问控制信息。 操作 天翼云媒体存储的操作分为存储桶操作和对象操作。

本文整理 AIuse 云电脑接入和使用过程中的常见问题,供开发者、运维人员和业务人员排查参考。 产品与能力 AIuse 云电脑主要解决什么问题？ AIuse 云电脑为 Agent 和自动化系统提供云端桌面执行环境。调用方可以通过 SDK 或 MCP 操作云电脑中的图形界面，并读取或写入文件，从而将 Agent 的决策结果落地到真实桌面任务中。 当前支持哪些接入方式？ 当前重点支持 SDK 和 MCP 两种接入方式。SDK 适合业务系统主动编排任务，MCP 适合支持 MCP 的客户端、Agent 宿主或 IDE 插件调用工具。 是否支持 Browser Use？ 当前可通过 Computer Use 操作云电脑中的浏览器，例如点击、输入、滚动和截图。若需要浏览器专用 API、DOM 操作、标签页管理等能力，请以产品后续发布为准。 是否支持 Mobile Use 或 CodeSpace？ 当前文档不建议将 Mobile Use 或 CodeSpace 作为已发布能力描述。如后续正式开放，可补充独立文档。[待确认] SDK 接入 SDK 安装失败怎么办？ 请检查： 本地网络是否可访问 npm 源。 Node.js 版本是否满足要求。 包名是否与正式发布版本一致。 当前项目是否有包管理器权限或代理限制。 创建会话失败怎么办？ 请检查： AccessKey ID 和 Secret 是否正确。 AccessKey 是否已启用。 AccessKey 是否关联目标云电脑。 desktopCode 是否填写正确。 云电脑是否在线。 为什么需要主动关闭会话？ 会话用于承载一次桌面操作上下文。任务结束后主动关闭会话，有助于释放资源、减少异常占用，并降低后续任务受到影响的概率。 MCP 接入

本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点。该指导具体操作以Windows 2012 Standard R2 64位中文版为例。 Windows实例搭建FTP站点具体操作步骤 1. 添加IIS的角色和功能。 2. 创建FTP服务用户名及密码。 3. 设置共享文件权限。 4. 配置FTP站点。 5. 配置FTP防火墙。 6. 配置安全组规则及防火墙策略。 7. 客户端进行连接测试。 示例环境 实例类型：s3.large.2 2核 4G 通用型云主机 所在区域：山西 系统盘：40GB 操作系统：Windows 2012 Standard R2 64位中文版 公网弹性IP带宽：1Mbps 操作步骤 1. 添加IIS的角色和功能。 1. 登录弹性云主机。 2. 选择“开始 > 服务器管理器”。 3. 单击“添加角色和功能”。 4. 在弹出的“开始之前”对话框中，单击“下一步”。 5. 选择“基于角色或基于功能的安装”，单击“下一步”。 6. 选择需要部署FTP的服务器，单击“下一步”。 7. 选择“Web服务器（IIS）”，并在弹出的对话框中单击“添加功能”，然后单击“下一步”。 8. 连续单击“下一步”，到“角色服务”页面。 9. 选择“FTP服务器”以及“IIS管理控制台”，单击“下一步”。 10. 单击“安装”，开始部署服务角色。 11. 安装完成后，单击“关闭”。 1. 添加IIS的角色和功能 2. 添加IIS的角色和功能 3. 添加IIS的角色和功能 4. 添加IIS的角色和功能 2. 创建FTP服务用户名及密码。 1. 在“服务器管理器”中，选择“仪表板 > 工具 > 计算机管理”。 2. 选择“系统工具 > 本地用户和组 >用户”，在右侧空白处右击，并选择“新用户”。 3. 设置“用户名”和“密码”，此处用户名以“ftp”为例。 3. 设置共享文件权限。 需要在FTP站点为共享给用户的文件夹设置访问及修改等权限。 1. 在服务器上创建一个供FTP使用的文件夹，选择文件夹，并单击右键选择“属性”。此处以“share”文件夹为例。 2. 在“安全”页签，选择 “Everyone”，单击“编辑”。如果没有“Everyone”用户可以直接选择，需要先进行添加。 3. 选择“Everyone”，然后根据需要，选择“Everyone”的权限，并单击“确定”。此处以允许所有权限为例。 4. 配置FTP站点。 1. 在“服务器管理器”中，选择“仪表板 > 工具 >Internet Information Services (IIS)管理器 ”。 2. 选择“网站”并单击右键，然后选择“添加FTP站点”。 3. 在弹出的窗口中，填写FTP站点名称及共享文件夹的物理路径，然后单击“下一步”。此处站点名称以“ftp”为例。 4. 输入该弹性云主机的公网IP地址以及端口号，并设置SSL，单击“下一步”。 端口号默认为21，也可自行设置。 SSL根据需要进行设置。 无： 不需要SSL加密。 允许：允许FTP服务器与客户端的非SSL和SSL连接。 需要：需要对FTP服务器和客户端之间的通信进行SSL加密。 5. 设置身份认证和授权信息，并单击“完成”。 身份认证 匿名：允许任何仅提供用户名 “anonymous” 或 “ftp” 的用户访问内容。 基本：需要用户提供有效用户名和密码才能访问内容。但是基本身份验证通过网络传输密码时不加密，因此建议在确认客户端和FTP服务器之间的网络连接安全时使用此身份验证方法。 授权 允许访问 所有用户：所有用户均可访问相应内容。 匿名用户：匿名用户可访问相应内容。 指定角色或用户组：仅指定的角色或用户组的成员才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户：仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限：选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 6. 绑定弹性云主机的公网IP。 选择“网站”，选中创建的FTP站点，单击“绑定”；在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”，然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址，并单击“确定。 5. 配置FTP防火墙支持。 如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式。 双击“FTP防火墙支持”，打开FTP防火墙支持的配置界面。 配置相关参数，数据通道端口范围：指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为102565535，请根据实际需求进行设置，此处配置50006000，防火墙的外部IP地址：输入该弹性云主机的公网IP地址，并单击“应用”。 重启云主机使防火墙配置生效。 6. 配置安全组规则及防火墙策略。 搭建好FTP站点后，需要在弹性云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则，如果配置了“FTP防火墙支持”，需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP服务。如果选用其他端口，需要在防火墙中添加一条放行此端口的入站规则。 FTP模式 方向 协议 端口 源地址 主动模式 入方向 TCP 20端口和21端口 0.0.0.0/0 被动模式 入方向 TCP 21端口和1024~65535间的端口（根据上文配置，此处50006000） 0.0.0.0/0 7. 客户端进行连接测试。 打开客户端的计算机，在路径栏输入“ftp://FTP服务器IP 地址 :FTP 端口 ”（如果不填端口则默认访问21端口）。弹出输入用户名和密码的对话框表示配置成功，正确的输入用户名和密码后，即可对FTP文件进行相应权限的操作，share文件夹下创建工作事项.txt文件，在本地访问共享文件夹可以查看并下载。

本文整理 AIuse 云电脑接入和使用过程中的常见问题,供开发者、运维人员和业务人员排查参考。 产品与能力 AIuse 云电脑主要解决什么问题？ AIuse 云电脑为 Agent 和自动化系统提供云端桌面执行环境。调用方可以通过 SDK 或 MCP 操作云电脑中的图形界面，并读取或写入文件，从而将 Agent 的决策结果落地到真实桌面任务中。 当前支持哪些接入方式？ 当前重点支持 SDK 和 MCP 两种接入方式。SDK 适合业务系统主动编排任务，MCP 适合支持 MCP 的客户端、Agent 宿主或 IDE 插件调用工具。 是否支持 Browser Use？ 当前可通过 Computer Use 操作云电脑中的浏览器，例如点击、输入、滚动和截图。若需要浏览器专用 API、DOM 操作、标签页管理等能力，请以产品后续发布为准。 是否支持 Mobile Use 或 CodeSpace？ 当前文档不建议将 Mobile Use 或 CodeSpace 作为已发布能力描述。如后续正式开放，可补充独立文档。[待确认] SDK 接入 SDK 安装失败怎么办？ 请检查： 本地网络是否可访问 npm 源。 Node.js 版本是否满足要求。 包名是否与正式发布版本一致。 当前项目是否有包管理器权限或代理限制。 创建会话失败怎么办？ 请检查： AccessKey ID 和 Secret 是否正确。 AccessKey 是否已启用。 AccessKey 是否关联目标云电脑。 desktopCode 是否填写正确。 云电脑是否在线。 为什么需要主动关闭会话？ 会话用于承载一次桌面操作上下文。任务结束后主动关闭会话，有助于释放资源、减少异常占用，并降低后续任务受到影响的概率。 MCP 接入

对比项 关系数据库MySQL版 自购服务器搭建数据库服务 服务可用性 提供高可用架构，支持主备架构，保证服务可用性和容错性。弹性云主机可用性请参见 自建数据库的可用性受到自身技术水平和硬件设备的限制，难以保证高可用性和容错性。 数据可靠性 提供数据备份和恢复，支持多种备份存储和备份策略，保障数据的可靠性和完整性。存储可靠性请参见 自建数据库需自行实现备份和恢复，备份存储和备份策略不够完善，存在数据丢失的风险。 系统安全性 提供多种安全措施，包括数据加密、访问控制、网络隔离等，保障数据的安全性。 自建数据库受开发人员技能、安全配置和风险管理等限制，安全性更难保障。 数据库备份 提供灵活的备份和恢复策略，支持自动备份、手动备份和增量备份，为用户提供高效的数据备份和恢复。 备份和恢复策略繁琐复杂，备份失败率高，难以保证数据备份和恢复的效率和完整性。 软硬件投入 用户无需购买数据库软硬件设备和托管设备，通过付费模式即可获得完善的数据库服务。 需要花费大量时间和成本购买软硬件设备和托管设备，并且需要承担维护设备、维护数据库等额外成本。 系统托管 天翼云提供完善的托管服务，包括应用部署、监控检测、资源调度和故障处理等，降低用户的运维成本。 需要用户自行承担系统托管和维护等工作，投入较大的人力资源和时间成本。 维护成本 天翼云提供高性能、高可用性、高安全性的MySQL云服务，用户只需关注业务需求，降低维护成本。 维护成本较高，需要购买和维护硬件设备、数据库软件，以及承担数据库的维护和升级等额外成本。 部署扩容 提供弹性扩容和收缩服务，根据业务需求自动分配和回收资源，避免资源浪费和运营成本增加。 需要用户自行实现部署和扩容，扩容过程繁琐，并且需要承担额外的硬件资源和运维成本。 资源利用率 提供可弹性调度的资源池，提高数据库资源的利用率并且降低成本。 资源利用率不尽如人意，容易造成资源浪费，增加成本。

本章介绍天翼云关系型数据库的购买流程。 注：购买前保持天翼云账户余额大于购买资源费用。 第一步： 登录天翼云账号； 打开< 第二步 ：选择关系型数据库，点击立即开通； 第三步： 按照购买选项依次选择计费模式，实例名称、数据库引擎、实例类型、实例规格，设置账户密码等参数，选择完成确认无误后点击右下角立即购买即可。 下单完成后约35分钟后创建实例成功。

本文介绍弹性云主机实例创建类相关问题。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机？ 支付成功后可能需要少许时间生成订单，待订单完成后即可看到创建中的弹性云主机。若您等待一段时间后仍未在云主机列表中看到云主机，可先在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看是否已生成订单。 注意 如果创建后长时间看不到云主机，您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题，确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。 如何处理支付订单后云主机开通失败？ 如果您支付订单后云主机开通失败，系统会自动进行撤单，该云主机的订单状态会变为将“撤单中”，撤单完成后订单状态变为“撤单完成”，撤单完成订单费用退还至您的账户。您可在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看订单详情及进度。 重启/关机弹性云主机时，长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，怎么办？ 如果对云主机实例执行重启/关机操作后，云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，其可能出现的情况包括： 云主机操作系统内存在无法自动关闭的进程，导致了操作过程无法继续进行。 出现系统层面错误，导致后台操作未能正常执行。 对于这些问题，我们建议您采取以下步骤： 1. 尝试手动重启或关机：您可以尝试通过远程连接到云主机，并手动执行重启或关机命令。这可能会帮助您解决问题，或者至少提供更多关于问题的信息。 2. 查看日志：您可以查看云主机的系统日志，以了解是否有任何与重启或关机操作相关的错误信息。这些信息可以帮助您确定问题的原因。 3. 提交工单：如果以上步骤无法解决问题，您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。他们将能够进行更深入的调查，并提供适当的解决方案。

IAM项目与企业项目的区别 IAM项目 IAM项目是以每一个天翼云资源节点为粒度进行资源及服务隔离，是物理隔离。 IAM项目与资源节点一一对应，IAM项目中的资源不能转移，只能删除后重建。 企业项目 企业项目可理解为IAM项目的升级版，针对企业不同项目间资源的分组和管理，是逻辑隔离。 企业项目中可以包含多个区域的资源，且项目中的资源可以迁入迁出。企业项目可以实现对特定云资源的授权，例如：将一台特定的ECS添加至企业项目，对企业项目进行授权后，可以控制用户仅能管理这台特定的ECS。如果您开通了企业管理，将不能创建IAM项目。 企业项目中可以包含多个区域的资源，且项目中的资源可以迁入迁出。企业项目可以实现对特定云资源的细粒度授权，例如：将一台特定的ECS添加至企业项目，对企业项目进行授权后，可以控制用户仅能管理这台特定的ECS。 在什么场景下可以看到所有的企业项目？ 管理员用户登录时，可以查看所有的企业项目信息。 IAM用户登录时，如果该IAM用户具有管理员用户授予的全局授权策略，那么该IAM用户将能看到所有的企业项目信息。 如何获取企业项目ID？ 登录天翼云网门户，进入“控制台”页面，单击右上角用户名，在下拉菜单中选择“企业管理”进入企业项目管理页面，然后单击待查询企业项目名称，进入该企业项目详情页即可查看企业项目ID。 最多可以创建多少个企业项目？ 企业项目数量默认配额是100个。 如果默认配额无法满足您的需求，您可以提交工单申请扩大配额。

IAM项目与企业项目的区别 IAM项目 IAM项目是以每一个天翼云资源节点为粒度进行资源及服务隔离，是物理隔离。 IAM项目与资源节点一一对应，IAM项目中的资源不能转移，只能删除后重建。 企业项目 企业项目可理解为IAM项目的升级版，针对企业不同项目间资源的分组和管理，是逻辑隔离。 企业项目中可以包含多个区域的资源，且项目中的资源可以迁入迁出。企业项目可以实现对特定云资源的授权，例如：将一台特定的ECS添加至企业项目，对企业项目进行授权后，可以控制用户仅能管理这台特定的ECS。如果您开通了企业管理，将不能创建IAM项目。 企业项目中可以包含多个区域的资源，且项目中的资源可以迁入迁出。企业项目可以实现对特定云资源的细粒度授权，例如：将一台特定的ECS添加至企业项目，对企业项目进行授权后，可以控制用户仅能管理这台特定的ECS。 区域和可用区 什么是区域、可用区？ 区域和可用区用来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 图 区域和可用区

高性能计算 科学研究、天气模拟、基因测序、人工智能训练等领域需要进行大规模并行计算和高性能计算。天翼云物理机具备强大的计算性能、低延迟和高并发处理能力，满足这些高性能计算需求，同时避免虚拟化带来的性能损耗，提升计算效率和结果精度。 高性能存储 对于需要高速数据存取和低延迟的应用场景，如视频制作、渲染、游戏开发等，物理机搭配高性能的本地存储解决方案，提供快速的数据读写能力和稳定的存储性能，确保应用程序的流畅运行和响应性，满足对数据存储和处理的高要求。

本文带您了解该方案的具体流程。 具体流程 依据用户业务需求分析，本方案旨在通过结合云专线和VPC终端节点服务，实现云下用户数据中心与天翼云上的互通，并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 具体流程如下：

文本介绍以登录连接天翼云电脑客户端为例，帮助您快速上手使用天翼云电脑（公众版）。 目前天翼云电脑客户端支持Windows，MacOS 10.14，Android7.0，iOS10、Ubuntu18，UOS V20，Kylin V10等以上系统版本，用户可前往下载相应的客户端进行登录使用：客户端下载 Web客户端支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入 ，用户可前往Web客户端进行登录使用：Web客户端 注意 如需体验Linux系统的云电脑客户端，请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。 天翼云电脑账号获取 1. 当用户在天翼云门户注册账号并订购时，云电脑的登录账号即为订购云电脑时绑定的手机号。在首次购买云电脑后会以短信形式发送登录密码至该登录手机号码，若忘记密码可在天翼云电脑移动客户端找回密码。 2. 当用户在天翼云电脑移动客户端注册账号并订购时，可使用注册时的手机号和密码进行登录，若忘记密码可在天翼云电脑移动客户端找回密码。 以下是客户端的登录流程，帮助您快速上手使用天翼云电脑移动客户端。 天翼云电脑移动端登录连接云电脑 使用的流程如下： 1. 打开“天翼云电脑”移动客户端，可查看到登录页面； 2. 可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云电脑； 3. 登录后点击底部菜单栏“云电脑”，即可查看到账号下所属的云电脑列表； 4. 选择其中一台云电脑，点击“进入”，即可以开始连接云电脑； 5. 进入后，即可连接使用云电脑。