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      • 通过专线网关实现本地IDC访问多VPC
        本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线入云访问多VPC。 应用场景本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的多个VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构,实现本地IDC与多VPC网络互通,具体操作说明详见通过云企业路由器访问多VPC。本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。
        来自:
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        云专线
        最佳实践
        通过专线网关实现本地IDC访问多VPC
      • 云审计服务支持的关键操作
        此小节介绍云审计服务支持的关键操作。 如何查看云审计日志 开启了云审计服务后,系统开始记录DBSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看DBSS的云审计日志 登录管理控制台。 在左侧导航树中,单击,选择“管理与监管 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 单击事件列表上方的“Region”,设置对应的操作事件条件。当前事件列表支持四个维度的组合查询.
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        数据库安全
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • 扩容类
        操作步骤请参见扩容云硬盘。清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间,具体步骤可参见:解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。扩容时显示扩容失败怎么办?还会收费吗?云硬盘按照云硬盘的实际使用时长/购买周期和容量计费。若出现云硬盘扩容失败的情况,云硬盘的容量变更会失败,计费容量仍保持为扩容操作之前云硬盘的容量。扩容预期新增但实际并未新增的容量不会收费。如果出现扩容失败,请您尽快联系天翼云客服提交工单处理。扩容云硬盘时,提示售罄怎么办?
        来自:
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        云硬盘
        常见问题
        扩容类
      • 天翼云云数据库GaussDB服务协议
        本节包含了天翼云云数据库GaussDB服务协议。 天翼云云数据库GaussDB服务协议,请点击这里。
        来自:
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        云数据库GaussDB
        相关协议
        天翼云云数据库GaussDB服务协议
      • 参数调优
        解决方案 调整定时任务的执行时间,建议在业务低峰期执行,并修改可维护时间段为业务低峰期。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数调优
      • 创建LinuxAI云电脑
        天翼AI云电脑(政企版)可以通过资源包或单实例方式开通Linux系统的普通AI云电脑。 如需通过资源包方式开通AI云电脑,请先订购资源包,详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.创建方式来源选择“资源包”或“单实例”; 资源包方式开通:管理员可通过已订购资源包,通过资源包的资源分配方式开通AI云电脑,无需单独付费。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建LinuxAI云电脑
      • 使用限制
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的使用限制 本产品为商用产品。
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        使用限制
      • 用户账号激活
        本节介绍天翼云手机(政企版)用户账号激活操作流程 完成开通云手机后,用户邮箱会收到天翼云手机(政企版)开通提醒邮件,根据流程激活账户即可。
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        天翼云手机
        快速入门
        用户账号激活
      • 准备工作
        使用云主机备份服务前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用云主机备份前需要做的准备事项。 步骤一:注册天翼云帐号如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。打开天翼云官方网站,点击右上角的“免费注册”。根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。步骤二:实名认证完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。
        来自:
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        云主机备份
        快速入门
        准备工作
      • 试用/公测规则
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品使用规则 该产品不支持试用。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        试用/公测规则
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供物理机服务协议,请您点击查看。 天翼云物理机服务协议
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        物理机
        相关协议
        产品服务协议
      • 云审计服务支持的关键动作
        介绍云审计服务对接微服务引擎。 云审计服务支持的CSE操作列表CSE通过云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从控制台或者API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。如果您需要收集、记录或者查询Nacos引擎和ServiceComb引擎的操作日志,需要先帮助中心 > 云审计 > 计费说明 > 申请云审计服务。
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        微服务引擎
        用户指南
        云审计服务支持的关键动作
      • 备案申请操作问题
        天翼云ICP备案分为网站备案和App备案,支持通过PC端和移动端填写申请,ICP备案前您需关注以下备案须知: 新增备案 :主体和域名或App均为第一次做ICP备案。 新增网站 :主体信息在工信部已有成功的备案,现有新的网站或App托管在天翼云服务器上,需在天翼云提交新的网站或App备案申请。 新增接入 :主体、域名或App均已通过其他服务商成功备案,现改为使用天翼云服务器,将天翼云添加为该网站或App的新增服务商,则需要在天翼云做新增接入备案。
        来自:
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        备案指引
        注意事项
        备案申请操作问题
      • 云密评专区服务协议
        云密评专区服务协议
        来自:
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        云密评专区
        相关协议
        云密评专区服务协议
      • 操作类
        本章介绍天翼云关系型数据库在操作中的常见问题及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        操作类
      • 使用云盘静态存储卷
        本节介绍了用户指南; 使用云盘静态存储卷。 使用云盘静态存储卷时,需预先在云硬盘控制台创建云盘实例,并通过手动创建 PV、在 PVC 中指定已有 PV 的方式实现容器内挂载。该模式要求您创建云盘及 PV 资源,增加了操作和管理复杂度,通常建议优先采用动态存储卷方式。前提条件已创建容器集群。已在插件市场安装存储插件cstor-csi,且插件正常运行。(建议使用>=4.0的CSI版本)使用XSSD云盘,需要CSI版本大于等于4.0.4。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储(CT-EVS)
        使用云盘静态存储卷
      • 配置加速策略
        操作步骤 打开天翼云官网注册并登录。右上角选择【控制中心】。 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。 选择【域名管理】-【域名列表】,点击【添加域名】。 根据您的需求,配置基础信息、回源配置、HTTPS配置、缓存配置、访问控制等内容后,点击【添加域名】。加速类型选择全站加速,域名类型根据需要选择【全站加速】、【全站加速-上传加速】、【全站加速-websocket加速】。
        来自:
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        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        配置加速策略
      • 【产品公告】关于SSL证书有效期政策变更的重要通知
        天翼云应对方案为保障您的服务连续性,我们将采取以下措施:服务承诺不变,在2026年3月15日之前购买SSL证书服务权益不受影响:在2026年3月15日前购买且在2026年3月15日后签发的证书,签发多张连续有效期的证书(如:1年期内签发2张有效期最长为200的天证书),确保您在购买的有效期内证书可用。通过邮件或控制台通知您新证书的签发时间与到期提醒。您需要配合的操作:自动化部署证书:请开启证书托管服务。手动部署证书:证书替换频率将提高(约6个月替换一次),您需及时下载新证书并部署替换旧证书。
        来自:
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        证书管理服务
        产品公告
        【产品公告】关于SSL证书有效期政策变更的重要通知
      • 服务等级
        此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务等级。 天翼云日志审计服务等级协议
        来自:
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        日志审计(原生版)
        相关协议
        服务等级
      • 怎样实现Windows云主机文件共享
        本文向您介绍实现Windows云主机文件共享的解决方案。 操作场景本文介绍实现同一个子网下Windows云主机之间文件共享的方法。约束和限制共享文件的云主机在同一个子网下,且网络互通。操作步骤本文以Windows Server 2008 标准版64位中文版操作系统云主机为例。登录云主机。在云主机右下方的网络图标处,右键点击“打开网络和共享中心”。图1 打开网络和共享中心点击“更改高级共享设置”,分别开启“家庭或工作”和“公用”下的“启用文件和打印机共享”,点击“保存修改”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        怎样实现Windows云主机文件共享
      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙产品的退订规则。 退订规则说明 客户(天翼云您)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。
        来自:
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        云防火墙
        计费说明
        退订规则
      • 产品定义
        “天翼云DDoS高防IP”用户无需额外安装任何软件和部署硬件设备,无需人员培训,不受主备线路更换的限制。“天翼云DDoS高防IP”将多个云平台业务统一配置天翼云抗DDoS服务,电信天翼云会为每个独立的一级域名网站提供高防解析域名/IP地址,而后客户仅需将平台的域名CNAME解析更改新分配的IP,接入高防机房平台即可享受全面的DDoS攻击防护服务。“天翼云DDoS高防IP”利用BGP实现了对攻击流量牵引导流的秒级全网生效,一条策略配置,全网生效;支持境内、境外流量防护。
        来自:
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        DDoS高防IP
        产品介绍
        产品定义
      • 购买
        开通天翼云网站安全监测服务,须注册天翼云账户并确保已实名认证。
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        网站安全监测
        快速入门
        购买
      • 备案变更IP操作手册
        此场景仅支持增加或减少天翼云备案的公网IP,不能修改IP以外的其他备案信息,此备案类型无需上传证件信息,非天翼云IP无法在天翼云备案。第一步:登录天翼云官网,www.ctyun.cn第二步:点击备案“备案”第三步:点击“我的备案” 第四步:点击已备案信息管理、变更接入第五步:点击“详情”,进入信息编辑页面第六步:点击“编辑”修改信息并保存、提交第七步:天翼云审核。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        新手引导
        备案变更IP操作手册
      • 服务协议
        此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务协议。 天翼云日志审计(原生版)服务协议
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        相关协议
        服务协议
      • 使用指南
        本节提供了天翼云手机相关使用指南文档下载 天翼云手机终端用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        文档下载
        使用指南
      • 变更配置
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品变更模式 该产品支持升级,可在甄选商城进行升级操作。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        变更配置
      • 计费类
        客户在天翼云官网注册账户后,点击“产品”,搜索“渗透测试”,点击“立即订购”,按自己需求购买即可。或者您可以直接点击渗透测试订购连接,进行购买,购买前请评估您所需规格,详细信息请查阅渗透测试价格说明。渗透测试规格可以变更吗?渗透测试下单后不允许变更规格。如当前订购规格不符合您的预期,请您联系客户经理,沟通详细方案。更多渗透测试规格说明:产品规格。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        计费类
      • 云容器引擎产品服务协议
        云容器引擎产品服务协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        相关协议
        云容器引擎产品服务协议
      • 恢复方案
        本节主要介绍恢复方案 DDS支持多种数据恢复方案,您可以根据业务需要选择合适的恢复方法。 表 恢复方案 恢复类型 支持的实例类型 使用场景 恢复备份到新实例 集群、副本集 使用已有的自动备份文件或手动备份文件恢复实例数据到新建实例。 恢复备份到当前实例 集群、副本集 使用已有的自动备份文件或手动备份文件恢复实例数据到当前实例。 恢复实例备份到指定时间点 集群、副本集 适用于实例级数据恢复场景,将数据还原至某个指定的时间点。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据恢复
        恢复方案
      • 基础设施安全
        同时,天翼云还实行严格的人员准入制度,确保只有授权人员才能进入机房进行操作。存储设备管理天翼云对存储设备进行精细化管理,确保数据的安全存储。存储设备的管理包括设备的分配、使用和回收,以及数据的备份和恢复。天翼云使用先进的存储管理系统,实时监控存储设备的运行状态,确保数据的完整性和可用性。数据销毁在数据不再使用时,天翼云会进行安全销毁,防止数据泄露。数据销毁过程严格遵循行业标准,确保数据无法被恢复。销毁后的存储介质会进行严格的处理,确保不会对环境造成污染。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        安全合规
        基础设施安全
      • 控制台登录类
        处理方案 通过本地PC播放Windows弹性云主机上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例,具体操作如下: 打开本地计算机。 说明 不是登录Windows弹性云主机。 通过快捷键“Win+R”,打开“运行”窗口。 输入“mstsc”,并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 图 远程桌面连接 单击左下角的“选项”,并选择“本地资源”页签。 图 远程桌面连接-本地资源 在“远程音频”栏,单击“设置”,配置远程音频设置。
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        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
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