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      • Redis key丢失是什么原因?
        本文介绍Redis key丢失原因 通常情况下Redis不会主动丢失数据,若出现key丢失的情况,请按照以下步骤排查 查看key是否过期。过期key自动清理。 查看监控,确认是否会触发键逐出机制。 去服务端分析info查看是否有删除key的操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        Redis key丢失是什么原因?
      • 容器中域名解析的最佳实践
        Pod的DNS配置策略 Kubernetes支持以下特定Pod的DNS策略,这些策略由Pod规约中的dnsPolicy字段设置: "Def...云容器引擎的提供的CoreDNS服务解析Service名称。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        容器
        容器中域名解析的最佳实践
      • 异构评估
        本节为您介绍云迁移服务CMS评估任务之异构评估。 单击左侧导航栏迁移评估中“异构评估”,进入“异构评估”点击创建异构评估任务,如图4所示。 图4 异构评估创建评估任务页面。 在弹出窗口中可以选择离线采集,在线采集选项,点击下一步完成创建,如图5所示。 图5 异构评估采集模式选择页面。 编辑“信息收集”,点击“下一步”如图6所示。 图6 异构评估信息收集编辑页面。 创建异构完成,进入异构评估列表页面,如图7所示。 图7 异构评估列表页面。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        创建评估任务
        异构评估
      • IPsec VPN VPC变更
        IPsec VPN加载VPC 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在IPsec VPN实例详情页面,点击“加载VPC”,选择需要加载的VPC以及对应业务子网; 5.确定后,客户侧防火墙若需要访问新增的VPC子网设备,则需要在防火墙的加密隧道添加对应的保护子网并重启隧道得以生效。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        重建隧道
        IPsec VPN VPC变更
      • 其它
        为企业客户提供云上组织管理、财务管理的企业上云综合管理服务,以帮助企业以多层级组织的方式管理人、财、物,规范企业在天翼云上的操作,满足企业IT治理等诉求。主要包括组织管理、账号管理、财务管理、权限管理、预算管理等功能。 该功能的申请账号是企业管理的主账号(管理员账号),拥有对企业管理的全部权限,在企业主账号下创建或者邀请加入的账号是企业管理的子账号,他们的权限由主账号分配。 哪些用户可以申请使用企业管理功能? 企业管理功能定向邀测中,仅面向特定用户开放申请。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        其它
      • 通过配置ECS/ELB访问控制策略保护源站安全
        本章节介绍了源站服务器部署在天翼云弹性云服务器(以下简称ECS)或天翼云弹性负载均衡(以下简称ELB)时,如何判断源站存在泄漏风险,以及如何配置访问控制策略保护源站安全。 网站已接入Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)进行安全防护后,您可以通过设置源站服务器的访问控制策略,只放行WAF回源IP段,防止黑客获取您的源站IP后绕过WAF直接攻击源站。 说明网站已接入WAF进行安全防护后,无论您是否配置源站保护,都不影响正常业务的转发。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        源站安全配置最佳实践
        通过配置ECS/ELB访问控制策略保护源站安全
      • 产品价格
        备份存储 DDS提供了部分免费存储空间,用于存放您的备份数据,其总容量约为您购买容量的100%。备份存储用量超过数据库存储空间的100%,开始按照阶梯计费。 公网流量(可选) DDS实例支持公网访问,公网访问会产生带宽流量费;DDS数据库实例在云内部网络产生的流量不计费。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        公有云产品计费说明
        产品价格
      • 自定义VLAN网络
        本章节主要介绍天翼云物理机的自定义VLAN网络。 未被系统默认使用的以太网卡(10GE,在物理机规格中定义)可用于自定义VLAN网络,物理上采用QinQ技术实现用户的网络隔离,提供额外的物理平面和网络带宽。用户能够自由划分所需的VLAN子网来分隔流量,适用于Oracle RAC、SAP HANA和VMware等场景。自定义VLAN网络的网卡是成对出现的,用户可以通过配置bond实现高可用。自定义VLAN网络当前不支持跨可用分区互通。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        网络
        自定义VLAN网络
      • 查看独享型实例产品信息
        查看独享型产品信息登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“独享型”页签。查看独享型实例列表。参数说明实例名称系统默认以“资源池名称+VPC名称+实例内网IP”自动生成实例名称。用户可在实例详情页面对其进行修改。实例ID实例的ID。运行状态当前实例的运行状态,包括正常、异常、离线。防护对象接入防护对象的个数。在实例详情页点击数字可跳转至对应防护对象列表页。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享型实例
        查看独享型实例产品信息
      • 使用限制
        在使用容器镜像服务前,请您先阅读天翼云容器镜像服务的使用限制。 配额 为保证资源的有效利用率,我们对于用户的镜像设置了配额。容器镜像服务对单个组织可承载的镜像数量及大小没有限制,只对单个用户可添加的组织数量限定了配额,如下表所示。如果您需要添加更多组织,请提交工单申请。 资源类型 配额(单位/个) 组织 5 上传镜像限制 使用客户端上传镜像,镜像的每个layer大小不能超过10G。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        镜像管理
        使用限制
      • 插件市场
        操作场景 插件市场展示的是云容器引擎提供的插件,用于丰富集群的能力,满足用户特定的功能需求。 前提条件 在安装插件前,您需要存在一个可用集群。若没有可用集群 ,请参照集群管理->新建集群中内容进行创建。 操作步骤 安装插件: 步骤 1,登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“集群”并选择一个可用的集群。 步骤 2,在左侧二级导航栏中选择“插件”-“插件市场”。 步骤 3,在插件列表中选择要安装的插件,点击“安装”按钮。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        插件
        插件市场
      • 与其他服务依赖关系
        详细内容参见云监控服务 虚拟私有云(VPC) 函数支持用户创建虚拟私有云(VPC)并访问自己VPC内的资源,同时支持通过SNAT方式绑定EIP访问外网。 详细内容参见虚拟私有云
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 查看DHCP选项集
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已创建好DHCP选项集且已关联了相应的VPC。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,本文我们以某可用区资源池为例。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在网络控制台界面,选择DHCP选项集,单击目标DHCP选项集ID进入详情。 您可以在DHCP选项集详情页看到当前实例所关联的VPC。 您可以在VPC详情页查看当前VPC关联的DHCP选项集。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        查看DHCP选项集
      • 删除备份
        单击“存储云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。您可以选择删除单个备份或者批量删除多个备份。(1)单个删除:单击待删除的备份副本所在行的“操作>删除”。(2)批量删除:勾选待删除备份副本,单击列表左上角的“删除”,进行批量删除。弹出删除确认框,用户单击“确定”完成删除命令下发。注意若同时下发了多个删除命令,部分备份副本将处于排队等待删除的过程,直至云硬盘备份实际进行删除操作时,与被删除的备份副本相关的其他备份副本才会进入“合并中”状态。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        备份管理
        删除备份
      • 停止镜像会话
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,选择需要停止的镜像会话。 批量停止:选择需要停止的镜像会话,然后单击会话列表左上方的“停止”按钮,支持批量停止会话。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        流量镜像
        停止镜像会话
      • 客户侧私网网段变更
        如果参数变更涉及隧道重建,请先在管理台变更云侧参数,再变更客户侧防火墙配置。以下操作涉及重建隧道。 新增客户侧私网网段 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在IPsec VPN实例详情页面,点击“新增客户侧网络”,添加对应网段; 5.确定后,需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        重建隧道
        客户侧私网网段变更
      • 创建资源分组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 在“资源分组”页面,单击“创建资源分组”。 在“创建资源分组”界面,根据界面提示配置参数。 具体配置参数如下: 参数 参数说明 取值样例 云服务 所关注资源对应的服务名称。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        创建资源分组
      • 概览
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 应用场景 您可以使用主机监控功能获取主机的资源使用情况指标和故障事件。主机监控的应用场景如下: 公有云监控方案:用户订购公有云云主机资源,相关插件已集成在系统镜像中,通过插件上报丰富的监控指标及事件,解决公有云云主机资源监控问题。 私有云、专属云监控同样支持,可联系相应客服经理了解,本文主要介绍公有云监控场景。 说明 部分资源池支持用户根据页面提示,手动点击升级按钮,升级最新版Agent插件。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        概览
      • 设置批量注册防护
        边缘云WAF实现批量注册防护的原理 注册行为监控。由于批量注册需要不断访问注册接口,因此可以通过一些基本粒度(如ip等)去统计访问行为并设置对应触发值。 注册行为挑战。通过交互方式挑战达到防护纯机器注册的效果(如验证码、行为挑战)。 注意 注意:目前控制台尚未开放批量注册防护的功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置账户安全防护
        设置批量注册防护
      • 为企业项目关联用户组并授权
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目的名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户组授权”。 系统将跳转至IAM的用户组页面,在“用户组”页签中为企业项目关联用户组并授权。 具体操作方法可参考IAM帮助文档:创建用户组并授权。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        为企业项目关联用户组并授权
      • 设置爬虫陷阱
        注意 目前控制台尚未开放爬虫陷阱功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见Bot管理计费。 配置介绍 支持最多配置5个条件,多个条件为或关系。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置爬虫陷阱
      • 设置IDC IP防护
        注意 目前控制台尚未开放IDC IP防护功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置IDC IP防护
      • 最佳实践概述
        本章主要介绍最佳实践概述 场景描述 本手册基于天翼云API网关实践所编写,用于指导您开放并调用API。 应用场景范围:基于天翼云API网关开放容器应用服务。 云容器引擎(CT-CCE,Cloud Container Engine,简称CCE)中的工作负载,以及微服务,可通过API网关将服务能力以API形式对外开放。 方案优势 借助API网关开放CCE容器应用,具有如下优势: 无需设置弹性公网IP,节省网络带宽成本 API网关支持建立VPC通道,访问CCE中工作负载的地址。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        最佳实践
        APIG开放CCE云容器应用
        最佳实践概述
      • 边缘实例概述
        定义 智能边缘云(ECX)边缘虚拟机实例是指靠近用户侧的边缘场景下创建的实例资源,包含CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件。 使用场景 边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机(CT-ECS)相对独立,承载不同的业务,边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。 使用说明 您可访问智能边缘云控制台(https://ecx.ctyun.cn)查看和管理您的边缘实例,但无法纳管CT-ECS的资源。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        边缘实例概述
      • 应用性能管理
        本文主要介绍应用性能管理 应用性能管理服务(Application Performance Management,简称APM)是实时监控并管...云应用性能和故障的云服务,提供专业的分布式应用性能分析能力,可以帮助运维人员快速解决应用在分布式架构下的问题定位和性能瓶颈等难题,为用户体验保驾护航。 通过云审计服务,您可以记录与APM服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        应用性能管理
      • 忘记密码(重置密码)
        注意若手机注册过多个天翼云账号,需先选择要找回的天翼云账号,并补充完整邮箱才可设置新密码。 特殊情况说明 如手机号/邮箱找回均不可用,您可拨打客服热线获取帮助。客服热线:400-810-9889
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        忘记密码(重置密码)
      • 画面缩放
        说明 云台局部缩放操作需设备端支持。 中心定位 在监控画面上,用户使用鼠标单击某个点,设备将以该点作为画面中心点来进行摄像头云台移动。 画框局部缩放 通过对监控画面进行鼠标拖拽画框,云台将进行相应的放缩和移动使得画面进行局部放大或缩小。鼠标向右下角拖拽时视频画面将放大显示,反之鼠标向左上角拖拽时画面将缩小显示。拖拽过程中,使用ESC按钮可以取消本次操作。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        实时预览
        画面缩放
      • 查看账单
        用户可以在费用中心按月查看在天翼云的消费概况,详情请参见账单概览。 账单说明 云安全中心产品为包年包月计费产品,包年包月产品采用预付费模式,即先付费再使用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。 说明当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出。云安全中心属于按月结算的产品,当月消费可在次月3日查看账单。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 在页面右上角用户名称处,选择“费用中心”。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        计费说明
        查看账单
      • 连接类
        本章节主要介绍连接类问题 RocketMQ是否支持自建Broker连接云上nameserver? 不支持。自建Broker连接到云上RocketMQ的nameserver,会影响管理面功能,导致查询不到Topic等问题。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        连接类
      • 节点NTP时间不同步怎么排查?
        本节介绍了云容器引擎的其他类常见问题。 节点NTP时间不同步怎么排查? 检查 NTP 服务状态 在每个节点上,检查 NTP 服务是否正在运行。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        其他
        节点NTP时间不同步怎么排查?
      • 变更策略
        本章节主要介绍云搜索服务如何变更托管索引策略。 您可以更改任何托管索引策略,但是ISM有一些约束条件可以确保策略更改不会破坏索引。 如果索引卡在其当前状态,永不进行,并且您想立即更新其策略,请确保新策略包括与旧策略相同的状态(名称,操作,顺序相同)。在这种情况下,即使策略处于执行操作中,ISM也会应用新策略。 如果在不包含相同状态的情况下更新策略,则ISM仅在当前状态下的所有操作执行完成后才更新策略。或者,您可以在旧策略中选择特定状态,然后让新策略生效。
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        云搜索服务
        用户指南
        索引状态管理
        变更策略
      • SSH密码方式登录
        本章节主要介绍天翼云物理机密码登录方式。 SSH 密码方式登录 只有“运行中”的物理机才允许用户登录。 登录Linux物理机的方式有: SSH方式登录 仅适用于Linux物理机,您可以使用远程登录工具(例如PuTTY),登录物理机。此时,需要该物理机绑定弹性IP。 远程登录方式 未绑定弹性IP的物理机可通过管理控制台提供的远程登录方式直接登录,仅适用于Linux物理机。 前提条件: 物理机已经绑定弹性IP地址。
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        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        登录linux物理机
        SSH密码方式登录
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