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      • 登录系统故障
        登录系统,报IP/MAC地址不在登录范围怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,上报“您的IP地址不在允许登录的范围内!”错误。 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,上报“您的MAC地址不在允许登录的范围内!”错误。 可能原因 云堡垒机系统限制了用户IP地址或MAC地址登录,用户登录IP地址或MAC地址被设置了登录黑名单,不能登录云堡垒机系统。 解决办法 请管理员排查用户登录限制配置,查看是否配置“登录IP地址限制”和“登录MAC地址限制”白名单或黑名单。 若配置了白名单,请根据配置的IP/MAC地址,使用配置范围内的服务器登录。 若配置了黑名单,请根据配置的IP/MAC地址,使用未被限制的服务器登录。 登录系统,系统提示“404:服务错误”怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,弹出系统提示框,提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG404:服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了,可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘,并重启云堡垒机即可恢复。 变更云堡垒机规格,提高系统整体规格性能。 不允许对原有的系统盘或数据盘进行扩充,只能单独挂载数据盘,重启云堡垒机自动挂载。 登录系统,系统提示“499:服务错误”怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,弹出系统提示框,提示“/3.0/profileService/freshProfile 499:服务错误,请稍后重试”。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录系统故障
      • 注册集群
        本节介绍注册集群常见问题及其解决方法。 注册集群是否收费? 接入分布式容器云平台注册集群,其计费项由集群管理服务费与部分关联云资源费用组成。其中,集群管理服务费由分布式容器云平台向您收取,而部分关联云资源产生的费用,则由云资源直接向您收取。 注册集群接入对云下用户集群本身有什么要求? 注册集群接入对成员集群并无特别要求,理论上只需要确保其符合CNCF规范即可。但为确保接入注册集群后,云上其他关联功能可正常使用,建议参照以下约束规范执行: 云下Kubernetes版本,建议 > 1.19;若考虑后续接入集群联邦使用多集群分发能力,建议云下Kubernetes版本>1.21。 云下容器集群对应发行版符合CNCF规范,例如开源K8S、K3S,或天翼云Anywhere发行版等。 注册集群接入对网络连通性有什么要求? 天翼云分布式容器云平台注册集群提供公网和内网两种接入方式。默认支持内网方式接入,可通过给注册集群apiserver绑定EIP方式,启用公网接入能力。 在以下场景必须使用内网接入,否则可能导致功能异常: 使用注册集群节点池功能为云下集群扩容天翼云ECS或弹性裸金属服务器。 使用注册集群virtualnode组件为云下集群弹性扩容云上ECI实例。 后续考虑接入集群联邦,通过联邦南北向多集群服务/路由实现流量跨集群自动调度。 请确保云下集群网络可以正常访问注册集群接入端点的9443端口,以及云下集群需可正常访问公网(日志、监控及部分插件,依赖公网访问方式与云上互通)。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        常见问题
        注册集群
      • 状态码
        订单类结果码(大驼峰格式) error 说明 订单状态相关性说明 http status code description message Disaster.Order.AccessFailed 订单系统访问失败,可使用clientToken重试订单 订单状态未知,需要使用clientToken重试订单 200 访问订单系统失败:订单状态未知,使用clientToken重bss failed: Order status unknown, retry this Order using clientToken Disaster.Order.InProgress 订单处理中,可使用订单ID查询确认或使用原clientToken重试下单 需要使用clientToken重试订单。也可以使用返回的订单ID,查询订单状态 200 订单处理clientToken重试下单 Order in progress Disaster.Order.ProcFailed 订单处理失败。无需重试。通过errorDetail确认具体失败原因 无 200 订单处理失败 Order proc failed Disaster.Order.OrderChanged 订单状态变更,比如发生了撤单,取消等。 无 200 订单已取消或撤单 Order changed Disaster.Order.Accepted 订单已成功,资源创建中。 可以使用clientToken或者返回的masterOrderID重试订单,以确认订单状态。 此时不返回masterResourceID及resources 需试订单。也可以使用返回的订单ID,查询订单状态 200 资源处理中。请稍后使用masterOrderID或者clientToken重试订单以确认状态 Order accepted,resource processing Disaster.Order.UserFrozen 用户受限,可能是被冻结的账户,或者余额不足 无 200 用户受限,可能是被冻结的账户,或者余额不足 account forbidden; maybe freezen or credit not enough Disaster.Order.UserQuotaLimited 用户配额不足,是BSS侧下单时返回的配额问题(实时配额) 无 200 用户配额不足 user's quotas not enough Disaster.Order.RegionServiceAccessFailed 访问资源池失败 无 200 资源池资源服务访问失败 access region service failed Disaster.Order.UnexpectedResponse 订单返回响应不符合预期 无 200 订单数据异常 Order info damaged Disaster.Order.ResourceDeployFailed 资源施工失败 无 200 资源施工失败 resource process failed Disaster.OrderCheck.InvalidName 名称非法 无 200 云硬盘名称错误,仅允许英文字母数字及或者,且长度为263字符 name invalid Disaster.OrderCheck.UserForbiddenOnDemand 用户不允许创建按需订购资源 无 200 用户不允许订购按需类订单 user not allowed place ondemand Order Disaster.OrderCheck.InvalidProjectID 订单关联的projectID不存在 无 200 企业项目ID不存在 projectID invalid
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        调用前须知
        状态码
      • 云硬盘备份与其他云服务的关系
        本章节介绍了云硬盘备份与其他云服务的关系。 弹性云硬盘(EVS) 为云硬盘提供数据备份功能,同时,可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘。 云主机备份(CSBS) 云主机备份和云硬盘备份均属于备份服务,为租户数据提供备份保护,CSBS产生的备份会同时显示在云硬盘备份界面。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份与其他云服务的关系
      • 管理共享云硬盘
        本章将为大家介绍如何管理共享云硬盘,包括共享云硬盘使用的场景,如何挂载、删除等操作。 创建共享云硬盘的场景 用户在创建共享云硬盘时,可以创建VBD类型的共享云硬盘和SCSI类型的共享云硬盘。 VBD类型的共享云硬盘:默认为VBD类型,不支持SCSI锁。 SCSI类型的共享云硬盘:SCSI类型的共享云硬盘支持SCSI锁。 挂载共享云硬盘 普通云硬盘单次可挂载至1台弹性云主机,而共享云硬盘最多可同时挂载至16台弹性云主机。 SCSI类型的共享云硬盘支持SCSI锁。为了提升业务数据的安全性,请结合云主机组的反亲和性策略来使用SCSI锁,将SCSI类型的共享云硬盘挂载到位于同一个强制反亲和性的云主机组内。不属于任何一个强制反亲和性云主机组的云主机,不允许挂载SCSI类型的共享云硬盘,否则SCSI锁无法正常使用,会导致您的数据面临风险。 SCSI锁和强制反亲和性云主机组的概念: SCSI锁工作原理:通过SCSI Reservation命令来进行SCSI锁的操作。如果一台云主机给云硬盘传输了一条SCSI Reservation命令,则这个云硬盘对于其他云主机就处于锁定禁用状态,其他云主机此时无法对云硬盘执行读写操作,在共享云硬盘的基础上进一步避免了对数据的损坏。 强制反亲和性云主机组:强制反亲和策略的云主机组中的云主机,严格地将云主机分散地创建在不同的宿主机上。 挂载共享云硬盘的具体操作可参见挂载云硬盘中的挂载共享云硬盘模块。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理共享云硬盘
      • 计费模式
        操作 计费标准 上传外部镜像文件至OBS桶 按照OBS服务的标准收取存储费用,建议及时删除不再使用的镜像文件。 使用系统盘镜像或整机镜像创建云主机 系统盘镜像或整机镜像本身不收取费用,按照EVS服务的标准收取镜像的磁盘容量对应的云硬盘费用。 例如:使用整机镜像(包含系统盘40GB、数据盘100GB)创建云主机时,按照系统盘和数据盘总容量收取云硬盘费用。 假设云硬盘计费标准为¥0.00049/小时/GB,那么所收取的云硬盘费用为¥0.0686/小时。 区域内复制系统盘镜像、数据盘镜像 复制后的镜像存储在OBS桶中,免费使用。 导出镜像 导出的镜像会按照所占用的OBS存储空间收取费用。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        计费说明
        计费模式
      • 级联平台管理
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台维护级联平台和设备。 在级联页面左侧目录树,可以对级联平台进行查看、编辑和删除操作。 在级联页面右侧的设备列表中,可以点击【移除】从级联列表中移除该视频资源;也可勾选复选框,点击列表正上方的【移除选中设备】进行批量移除操作。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        向上级联
        级联平台管理
      • 带宽类
        什么是入云带宽和出云带宽? 入云带宽:从Internet流入云平台方向的带宽,例如,从公网下载资源到云内ECS。 出云带宽:从云平台流出到Internet方向的带宽,例如,云内的ECS对外提供服务,外部用户下载云内ECS上的资源。 弹性IP带宽与内网带宽有何差异? 弹性IP带宽是指弹性云主机通过弹性IP访问公网时使用的带宽。通过弹性IP带宽显示网络的使用情况。 内网带宽是指弹性云主机在云平台内通信能够达到的带宽。弹性云主机根据不同的规格限制内网带宽和内网收发包能力。 带宽与上传下载速率是什么关系? 带宽单位用bps(bit/s),表示每秒钟传输的二进制位数。下载速率单位用Bps(Byte/s)表示,表示每秒钟传输的字节数。 1Byte(字节)8bit(位),即下载速率带宽/8 通常1M带宽即指1Mbps1000Kbps1000/8KBps125KBps一般情况下,考虑到还有其他损耗(计算机性能、网络设备质量、资源使用情况、网络高峰期等),实际速率一般小于这个速率。
        来自:
      • VPC对等连接组网迁移实施步骤
        本章节向您介绍VPC对等连接组网迁移实施步骤。 步骤一:创建云服务资源 1. 创建迁移过程中验证ER和VPC通信情况的子网。在每个待迁移的VPC内,各创建一个新的子网。 2. 在迁移验证子网内,创建ECS。在每个待迁移的子网内,各创建一个ECS。 3. 创建1个企业路由器。本示例中,对等连接两端的VPC网段不重叠,因此创建企业路由器时,同时开启“默认路由表关联”和“默认路由表传播”。 注意 如果VPC对等连接两端的VPC网段存在重叠,则不能开启企业路由器的“默认路由表传播”功能。由于该功能是将整个VPC网段学习到ER路由表中用作目的地址,那么VPC网段重叠时,会导致ER路由表内路由冲突。此时,您需要手动在ER路由表中添加指向VPC连接的路由。 步骤二:在企业路由器中添加VPC连接及路由 1. 将3个待迁移的VPC分别接入企业路由器中。添加连接时,不开启“配置连接侧路由”功能,添加“虚拟私有云(VPC)”连接。 2. 检查ER路由表中指向VPC的路由。本示例中,ER开启了“默认路由表关联”和“默认路由表传播功能”功能,那么在ER中添加“虚拟私有云(VPC)”连接时,系统会自动添加ER指向VPC的路由,无需手动添加,只需要检查即可。 说明 开启“配置连接侧路由”功能后,会自动VPC路由表中自动添加指向ER的路由,目的地址固定为10.0.0.0/8,172.16.0.0/12,192.168.0.0/16。迁移时,需要手动在VPC路由表中添加规划的大网段路由,不能使用自动添加的路由。 如果您未开启“默认路由表传播”功能,则需要手动在ER路由表中添加指向VPC的路由。 步骤三:验证VPC和ER之间的网络通信情况 1. 在接入ER的VPC的路由表中,添加指向ER的迁移验证路由。 2. 在弹性云主机的远程登录窗口,执行以下步骤,验证VPC和ER的网络通信情况。 登录ecsA02,验证vpcA与vpcB是否可以通过ER通信。 登录ecsA02,验证vpcA与vpcC是否可以通过ER通信。 登录ecsB02,验证vpcB与vpcC是否可以通过ER通信。 3. 验证完成后,删除迁移验证相关的路由、ECS和子网。 步骤四:在VPC路由表中添加路由 在VPCA、VPCB和VPCC的路由表中,依次添加路由。 1. 添加指向任意VPC对等连接的临时通信路由。此路由确保迁移过程中,删除原有VPC对等连接路由时流量不中断。 在vpcA的路由表中,添加1.1.1.1/32路由。 在vpcB的路由表中,添加1.1.1.2/32路由。 在vpcC的路由表中,添加1.1.1.3/32路由。 2. 添加指向ER的大网段路由。该路由的目的地址即需要覆盖待迁移的所有VPC网段,又不能被其他业务占用。 在vpcA的路由表中,添加172.16.0.0/14路由。 在vpcB的路由表中,添加172.16.0.0/14路由。 在vpcC的路由表中,添加172.16.0.0/14路由。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        最佳实践
        将VPC对等连接组网迁移至企业路由器
        VPC对等连接组网迁移实施步骤
      • 系统(集群版适用)
        项目 描述 时间范围 可以选择相对时间: 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段,选择开始日期和结束日期,精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间,且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额收益率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock HBlock服务端。 数据目录使用量 所有数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 所有数据目录所在磁盘的容量总和。 配额使用量 HBlock配额使用量。 配额 集群中各个数据目录的HBlock配额总量。 客户端<>HBlock 客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock读取数据的时延。采集周期内,系统中所有卷读时延的平均值。 写时延 客户端向HBlock写入数据的时延。采集周期内,系统中所有卷写时延的平均值。 总时延 客户端与HBlock之间的总时延。采集周期内,系统中所有卷读写时延的平均值。 HBlock<>Cloud HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock向云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock与云之间的总带宽。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        系统(集群版适用)
      • 勒索防护组合拳
        此小节介绍勒索防护 云平台推荐HSS+CBR的勒索防护最佳实践,帮助企业打好事前、事中、事后的勒索攻防“组合拳”。 事前:安全能力前置,勒索入口“早发现、早治疗” 根据云平台安全历史入侵事件数据表明,90%的勒索攻击入口集中在弱口令、漏洞利用、基线风险配置,提前识别风险并修复可显著提升系统防御能力。 企业主机安全能帮助您快速识别风险入口,提供便捷一键修复功能降低企业运维成本。 弱口令检测详细操作请参见“查看基线检查详情”章节。 漏洞检测详细操作请参见“查看漏洞详情”章节,漏洞的修复与验证操作请参见“漏洞修复与验证”章节 基线检查风险修复操作请参见“基线检查风险项修复与验证”章节。 事中:及时阻断攻击,实时检测、隔离勒索攻击 在应对勒索攻击时,及时识别并隔离勒索攻击和备份、恢复业务数据的重要性进一步凸显。 企业主机安全首创防入侵、防加密、防扩散的三防勒索检测引擎和动态诱饵欺骗技术,实现勒索病毒秒级查杀,业务数据分钟级备份和恢复,勒索防治竞争力业界领先。 勒索病毒防护策略配置操作请参见“勒索病毒防护策略管理”章节。 查看勒索防护备份操作请参见“查看勒索病毒防护”章节,修改备份策略操作请参见“查看勒索病毒防护”章节。 勒索病毒事件处理操作请参见“处理主机告警事件”章节。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        勒索病毒防护最佳实践
        勒索防护组合拳
      • 重装操作系统类
        本节介绍了弹性云主机重装操作系统的相关问题。 重装操作系统时发现“重装系统”按钮无法选择? 对于运行中的弹性云主机,无法执行重装操作系统操作。 您需要先关机,再重装系统。 重装操作系统是否需要收费? 重装操作系统提供以原镜像进行系统重装的功能,不会收取额外费用。 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统? 重装操作系统只支持使用原镜像进行系统重装,不支持使用新的系统镜像。如需使用新的系统镜像,请参见切换操作系统。 重装操作系统需要多长时间? 将云主机关机,并单击“操作”列下的“重装系统”,预计需等待1~2分钟完成重装操作系统。 重装系统过程中,云主机会显示任务状态为“重装操作系统”。 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗? 表 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响 操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。中国大陆外区域(包括中国港澳台及其他国家、地区)不支持Windows镜像和Linux镜像之间的切换。 云主机规格无法满足业务需要时,通过变更规格,升级vCPU、内存。 是否收费 重装动作不收费。重装前后操作系统不变,计费项不发生改变。 切换动作不收费。切换后,系统将根据您选择的产品重新计费。 变更规格动作不收费。但变更规格会引起费用的变化。 IP是否发生改变 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 对系统盘数据的影响 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 切换操作系统清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 不影响系统盘数据。 对数据盘数据的影响 不影响数据盘数据。 不影响数据盘数据。 不影响数据盘数据。 是否需要做备份 重装会清除系统盘数据,建议制作系统盘备份。 切换操作系统会清除系统盘数据,建议制作系统盘备份。 为防止变更规格后系统盘数据丢失,建议制作系统盘快照。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理类
        重装操作系统类
      • 产品介绍
        本节介绍翼打印的功能和优势介绍。 功能介绍 随着天翼AI云电脑业务的与日俱增,作为办公场景的刚性需求——打印在AI云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前AI云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景,我们提出了“翼打印”解决方案:通过使用翼打印服务,用户无需安装打印机驱动,也无需配置打印机网络信息,即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控,及驱动一次性更新即可全局同步,大大降低打印行为成本。当前版本翼打印核心功能包括: 免装驱动 所有打印机驱动安装在翼打印服务器上,用户无需安装驱动即可打印,同时避免与用户本地终端/软件冲突。 安全可控 支持打印审计,保证打印数据安全;支持打印水印,降低纸质材料外泄风险。 权限配置 支持按部门/个人维度分配翼打印或打印机使用权限。 竞争优势 驱动库丰富,基本能满足各类主流打印机的使用。 配置成本低,后台一键配置,用户侧免驱动无感知使用翼打印。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        产品介绍
      • 云监控服务相关概念
        云监控服务相关概念 使用云监控服务之前,请先了解一下相关概念,从而可以更好的使用云监控服务。 监控指标 监控指标是云监控服务的核心概念,通常是指云平台上某个资源的某个维度状态的量化值,如云主机的CPU使用率、内存使用率等。监控指标是与时间有关的变量值,会随着时间的变化产生一系列监控数据,帮助用户了解特定时间内该监控指标的变化。 聚合 聚合是云监控服务在特定周期内对各服务上报的原始采样数据采取平均值、最大值、最小值、求和值、方差值计算的过程。这个计算的周期又叫做聚合周期,目前云监控服务支持5分钟、20分钟、1小时、4小时、24小时共五种聚合周期。 监控面板 监控面板为用户提供自定义查看监控数据的功能,支持在一个监控面板跨服务、跨维度查看监控数据,将您关注的重点服务监控指标集中呈现,既能满足总览服务运行概况,又能满足排查故障时快速查看监控详情的需求。 主题 主题是设置告警通知是客户端订阅通知的特定事件类型,为用户提供一对多的发布订阅以及消息通知功能,支持用户实现一站式多种消息通知方式。云监控服务在监控到云服务资源发生变化时,可通过多种方式通知用户,让用户实时掌握云服务的运行状况。
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        云监控服务
        产品简介
        云监控服务相关概念
      • 与其他服务依赖关系
        相关服务 交互功能 弹性云主机 数据管理服务支持弹性云主机(ECS)自建库实例的数据管理。 关系型数据库 数据管理服务支持关系型数据库(RDS)实例的管理。 通过数据管理服务连接目标数据库时,需要使用到目标数据库的用户名和密码。 关系型数据库与数据管理服务须在同一个区域下。 文档数据库 数据管理服务支持文档数据库(DDS)实例的管理。 通过数据管理服务连接目标数据库时,需要使用到目标数据库的用户名和密码。 数据库实例与数据管理服务须在同一个区域下。 分布式关系型数据库 数据管理服务支持分布式关系型数据库(DRDS)实例的管理。 通过数据管理服务连接目标数据库时,需要使用到目标数据库的用户名和密码。 数据库实例与数据管理服务须在同一个区域下。
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        数据管理服务
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 认证鉴权
        信息的获取 云网平台获取 登录云网门户,在“控制台”>“个人中心”>“ 第三方账号绑定 ”,通过创建或者查看获取ak,sk。 基本签名流程 ctyuneopak/ctyuneopsk基本签名流程 1、待签字符串:使用规范请求和其他信息创建待签字符串; 2、计算密钥:使用HEADER、ctyuneopsk、ctyuneopak来创建Hmac算法的密钥; 3、计算签名:使用第三步的密钥和待签字符串在通过hmacsha256来计算签名; 4、签名应用:将生成的签名信息作为请求消息头添加到HTTP请求中。 创建待签名字符串 待签名字符串的构造规则 待签名字符串 需要进行签名的Header排序后的组合列表 + "n" + 排序的query + "n" + toHex(sha256(原封的body)) 排序的header例子: 假设您需要将ctyuneoprequestid、eopdate、host都要签名,则待签名的header构造出来是: ctyuneoprequestid:123456789neopdate:20210531T100101Znhost:1.1.1.1:9080n ctyuneoprequestid、eopdate和host的排序就是这个顺序,如果您加入一个ccad的header;同时这个header也要是进行签名,则待签名的header组合: ccda:123n ctyuneoprequestid:123456789neopdate:20210531T100101Znhost:1.1.1.1:9080n 构造动态密钥 发起请求时,需要构造一个eopdate的时间,这个时间的格式是yyyymmddTHHMMSSZ;言简意赅一些,就是年月日T时分秒Z。 1、先是拿您申请来的ctyuneopsk作为密钥,eopdate作为数据,算出ktime; 2、拿ktime作为密钥,您申请来的ctyuneopak数据,算出kAk; 3、拿kAk作为密钥,eopdate的年月日值作为数据,算出kdate。
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        专属云(计算独享型)
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 实例主机资源管理
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版的资源以及磁盘管理的一些常见问题。 创建MySQL实例需要多长时间 根据实例规格、资源池当前负载情况,开通实例所需时长会有所差异,平均时间为5~10分钟。 其中只读实例的创建时间与主实例的数据量有关,数据量越大,创建时间越长。 占用MySQL实例磁盘空间的日志有哪些 文件类型 文件种类 日志文件 undolog、redolog、binlog、慢日志、错误日志。如果开启了审计,还会存在审计日志。 数据文件 数据库内容文件和索引文件。 其他文件 ibdata、iblogfile0和临时文件等。 MySQL实例是否支持磁盘缩容 关系数据库MySQL版实例暂不支持对磁盘进行缩容操作。 您可以通过创建新的所需磁盘空间的数据库实例,并通过恢复操作将数据库迁入到新实例。详细操作可参考“用户指南”中 实例覆盖性恢复。 哪些内容会占用用户所创建的MySQL实例空间 占用用户所创建实例的空间主要有如下部分: 用户正常的数据(不包含备份数据,备份数据在单独的存储空间存储)。 磁盘空间会有必要的文件系统开销,这些开销主要包括inode、reserved block等。 关系数据库MySQL版实例正常运行所需的数据,比如系统数据库、数据库回滚日志、数据库重做日志、binlog文件文件、索引等。 DDL操作对实例磁盘空间的要求 为了确保数据库业务正常,应该避免在应用业务高峰进行DDL(Data Definition Language)等操作,因为这些操作可能会导致磁盘空间爆增。如果必须进行DDL操作时,请务必确保磁盘空间大于等于表空间两倍大小+10GB,即:假设实例的表空间为100GB,在进行DDL操作时,需提前检查确保磁盘空间大于等于1002+10210GB。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        管理类
        实例主机资源管理
      • 实例连接方式简介
        本节介绍了云数据库TaurusDB的实例连接方式。 表 连接方式 连接方式 连接地址 使用场景 说明 DAS连接 无需使用IP地址 数据管理服务(Data Admin Service,简称DAS)是一款专业的简化数据库管理工具,提供优质的可视化操作界面,大幅提高工作效率,让数据管理变得既安全又简单。 您可以通过数据管理服务连接并管理TaurusDB实例。TaurusDB默认为您开通了远程主机登录权限,推荐您使用更安全便捷的数据管理服务连接实例。 易用、安全、高级、智能。 推荐使用DAS连接。 内网连接 读写内网地址 系统默认提供内网IP地址。当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与TaurusDB实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云主机与TaurusDB数据库实例。 安全性高,可实现TaurusDB的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问TaurusDB实例时,使用公网访问,建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机(或公网主机)与TaurusDB数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的TaurusDB实例在同一VPC内 ,使用内网连接。 说明 VPC:虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)。 ECS:弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)。 若弹性云主机和TaurusDB数据库实例处于同一个VPC内,则无需申请外网地址。 首次使用TaurusDB,请先了解
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        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        实例连接方式简介
      • 回源HTTP响应头
        配置说明 1. 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 2. 提交工单时建议您按如下格式提供信息: 参数名 说明 示例 修改动作 添加、修改、删除。 1.添加回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则不添加,如源站无该响应头,则对应添加。 2.修改回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则做修改,如源站无该响应头,则不做修改。 3.删除回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则删除,如源站无该响应头,则不做处理。 删除。 key/value 1.若需要添加/修改对应响应头,则需要提供key和value信息;key仅支持大小写字母、数字、下划线、中划线;value不支持空格、中文文字及字符。 2.若需要删除对应响应头,仅提供key信息即可;key仅支持大小写字母、数字、下划线、中划线。 Pragma。结合上文的修改动作,效果为删除源站响应的Pragma响应头。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        头部修改
        回源HTTP响应头
      • 云硬盘概述
        本节介绍了用户指南:云硬盘概述。 云容器引擎支持使用天翼云云硬盘存储卷。当前 cstorcsi 插件可提供云盘动态存储卷和静态存储卷功能,通过将云硬盘挂载至容器指定目录,实现数据持久化需求。 云硬盘挂载支持容器在同一可用区内迁移时,所挂载的云硬盘随之自动迁移。 通过挂载云硬盘,可将远端存储系统中的数据直接映射到容器内部。即使容器被删除,存储卷中的数据仍会保留在云硬盘中,确保数据的安全性与持久性。 使用限制 共享存储 非共享盘存储:仅支持单节点挂载,访问模式不可设置为 ReadWriteMany。 共享盘存储:支持多节点同时挂载,但卷模式仅限块设备(Block),不支持文件系统(Filesystem)。 卷模式与访问模式 卷模式 访问模式 Block ReadWriteOnce ReadWriteMany ReadOnlyMany Filesystem ReadWriteOnce 跨可用区 云硬盘不支持跨可用区挂载。当Pod重建时,会重新挂载原云盘。若由于其他限制无法调度到原可用区,则Pod将会处于Pending状态。 容量 单个数据盘最小容量10GB,最大容量为32TB,最小扩容容量为1GB,扩容步长为1GB。 挂载数量 单个节点允许挂载的数量受底层存储的限制,如有需要,请参照云硬盘产品文档。 节点类型 昇腾裸金属节点不支持挂载云盘。 磁盘模式 当前仅支持云硬盘磁盘模式为VBD。 云盘加密 暂不支持使用加密盘。 挂载应用类型 推荐使用有状态应用通过PVC模版方式挂载使用云盘。 无状态应用挂载使用云盘有诸多限制,比如当选择卷模式为Filesystem的存储卷时,无法为每个Pod配置独立的存储卷,所以要求Replica需要配置为1或者保证Pod均调度到同一节点上。此外,由于Deployment的升级策略,重启Pod时新的Pod可能一直无法挂载,故不推荐使用。 应用参数配置 创建工作负载时,如果配置了securityContext.fsgroup参数,kubelet在存储卷挂载完成后会执行chmod和chown操作,导致挂载时间延长。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储(CT-EVS)
        云硬盘概述
      • 对象标签
        参数 参数说明 标签键 少于128个字符;支持大小写字母、数字、空格和下列符号:+ . : / 标签值 少于255个字符;支持大小写字母、数字、空格和下列符号:+ . : /
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        对象管理
        对象标签
      • 根据备份创建新云硬盘
        本章介绍如何通过创建的备份创建新的云硬盘。 1、登录控制中心。 2、选择选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在云硬盘备份所在行的【操作】列下单击【创建磁盘】。 4、配置磁盘相关数据。 系统默认勾选【从备份创建】。 新磁盘容量必须大于等于备份容量。 当新磁盘容量大于原有备份容量时,增量部分需要参考云硬盘备份中的【数据盘初始化(Linux)】重新分配磁盘。 5、单击【立即申请】。 6、核对云硬盘备份信息,确认无误后勾选服务协议,单击【提交申请】。 7、返回云硬盘界面,确认创建新磁盘是否成功。 说明 通过备份创建磁盘时间相对较长,大约需要十几分钟,请您耐心等待。 磁盘状态要经过【正在创建】和【恢复数据】两个中间状态,当状态变更为【可用】时表示创建成功。 使用可启动盘的备份创建新云硬盘后,当需要对新云硬盘进行备份时,请确保新云硬盘已经被云服务器挂载过,否则备份记录中【磁盘是否可启动】仍然为【否】。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        根据备份创建新云硬盘
      • 功能特性
        本文介绍公共算力服务的核心功能特性。 多云异构算力并网 构建算力接入规范,支持多种算力接入技术实现对跨区域、跨服务商、跨架构的基础算力资源进行并网接入。 根据算力供给方的不同算力类型和级别进行归类整合,通过对算力资源进行建模,实现算力统一封装、统一调度,为用户提供一站式算力解决方案。 多层次、多维度算力调度 具备跨地域、跨服务商调度和集群内的异构资源调度等多层次、多维度的调度能力。可满足各种复杂的算力需求场景,实现高效、可靠的算力供给保障。 灵活组合多种调度模版,满足业务调度需求,如综合最优、性能最优、成本最优、绿色低碳等多种调度策略。 异构算力多场景覆盖 覆盖通用计算、智能计算、超级计算的跨地域、跨架构、跨厂商的智能化调度能力,丰富的编排调度能力,赋能多场景业务创新。 通过场景化的方式购买算力,平台面向统一资源调度,通过算网大脑分析客户实际业务需求。 调度过程可视化 实时感知算力资源和网络资源,为算网调度提供资源数据,算网评估和调度过程数据动态呈现。 调度策略可视化、动态化、最优化的方式,提供高效、易用、灵活的低代码化的调度模板能力,为应用分配和匹配最优资源。
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        公共算力服务
        产品介绍
        功能特性
      • 模型体验
        本文主要介绍模型体验的前置条件和操作步骤。 模型市场汇集了当下主流的开源大模型,可查看并体验模型在文本、图像等方面的先进能力。模型市场包含文本大模型、视觉大模型、向量化模型,后续还会支持更多大模型,敬请期待。 前提条件 该模型具有免费Token额度且在有效期内,或已开通商用。 操作步骤 1.进入【模型市场】,可通过模型类别、模型提供方、模型框架等查询条件筛选模型。 2.选择目标模型,点击【立即体验】进入模型体验中心。 3.在模型体验中心,可进行模型参数的设置。 文本生成类模型支持调整模温度、多样性等参数设置。 文本生图类模型支持设置绘画描述、图片风格、图片比列和迭代步数等参数。 文本生成类模型 文本生图类模型 4.在对话中输入问题即可查看返回结果,体验模型的性能和效果。
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        AI Store
        用户指南
        模型市场用户指南
        模型体验
      • 登录实例
        1. 登录智算安全专区控制台。 2. 在“大模型安全卫士”实例页面,找到要管理的实例,单击“管理”,单点登录至大模型安全卫士实例。
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        智算安全专区
        快速入门
        登录实例
      • 批量推理
        本文为您介绍模型推理服务批量推理模块。 批量推理(Batch Inference)适用于无需实时响应的业务场景,可通过离线方式进行大规模数据处理,用户无需关注单次请求的执行情况。批量推理价格仅为在线推理的40%,可有效降低大模型使用成本。 前提条件 1. 登录模型推理服务平台。 2. 账户余额≥100元人民币。为确保批量推理任务运行顺利,请确保账户内留有足够的余额。 计费说明 批量推理按 tokens 用量后付费,仅需为已处理的请求消耗的输入和输出 token 量付费,单价均为对应模型在线推理价格的40%。具体用量可在批量推理任务详情页 “Tokens 使用” 或 “调用监控” > “批量推理类型” 查看。 说明 批量推理作为独立计费项,不支持使用在线推理的免费额度、tokens按量、tokens包、TPM包等。 操作步骤 1. 准备上传数据文件 请参考示例文件demo.jsonl准备待批量处理的输入文件。 文本生成类模型: c { "customid": "request1", "body": { "model": "7f89d40dae04493782a443ec4af66118", "messages": [ { "role": "user", "content": "1+1等于多少" } ], "stream": true } } {"customid": "request2", "body": {"model": "7f89d40dae04493782a443ec4af66118", "messages": [{"role": "system", "content": "You are an unhelpful assistant."},{"role": "user", "content": "天空为什么这么蓝?"}],"maxtokens": 1000}} 向量化模型: plaintext {"customid":"request1","body":{"model":"78d6096150814ad2b36809244848db9a","input":["你好","天气怎么呀?"],"encodingformat":"float"}} {"customid":"request2","body":{"model":"78d6096150814ad2b36809244848db9a","input":"你好同学","encodingformat":"float"}} {"customid":"request3","body":{"model":"78d6096150814ad2b36809244848db9a","input":["你好","天气怎么呀?"],"encodingformat":"base64"}} {"customid":"request4","body":{"model":"78d6096150814ad2b36809244848db9a","input":"天气怎么呀","encodingformat":"base64"}} 为避免因为文件格式错误,导致批量推理任务失败,为您提供了脚本进行校验,上传前可检测您的文件: batchinfercheck.py 输入文件格式说明: 请上传 500 MB 以内的.jsonl 格式文件; 每一行为一个 JSON 格式的请求,每个请求内容大小不超过 6 MB(同时遵循所选模型上下文长度限制); 文件内处理的请求数量不超过 5 万条; 每个任务支持上传一个文件。
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        模型推理服务
        用户指南
        模型服务
        批量推理
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2019)
        本文为您介绍在Windows 2019环境下初始化数据盘的操作场景及操作步骤。 操作场景 本示例以“Windows Server 2019 数据中心版64位中文版”操作系统为例,介绍云硬盘在Windows中的数据盘初始化操作。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考。 前提条件 数据盘已挂载至云主机,且此数据盘没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量小于2TB,初始化Windows数据盘的操作共分为两步,具体步骤如下: 登录弹性云主机。 初始化磁盘:根据界面提示完成磁盘初始化,当新增云硬盘的容量小于2TB时,分区形式请选择MBR(主启动记录)。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”,登录此台云主机,具体操作可参见登录Windows弹性云主机。 初始化磁盘(MBR分区) 1. 登录成功之后,单击开始图标,在Windows Server区域中选择 “服务器管理器”。跳转至“服务器管理器>仪表板”窗口。 2. 在此页面中,单击右上角的“工具”,在下拉菜单栏中选择“计算机管理”。 3. 在“计算机管理”页面左侧导航栏中,选择“存储>磁盘管理”,进入“磁盘管理”页面。进入磁盘管理页面后,若存在没有初始化的磁盘,系统会自动弹出“初始化磁盘”的窗口,如图: 4. 因未初始化的磁盘容量小于2TB,因此磁盘分区形式勾选“MBR(主启动记录)”,点击“确定”。 5. 在磁盘1的未分配区域右键单击,选择“新建简单卷”,如图: 6. 在弹出的“新建简单卷向导”窗口,根据界面提示,点击“下一页”。 7. 用户根据需要指定卷大小(建议用户在初始化之前就计算好磁盘分区的容量),默认为最大值,单击“下一页”。 8. 勾选分配驱动器号,单击“下一页”。 9. 勾选“按下列设置格式化这个卷”,并根据实际情况设置参数,格式化新分区,这里保持默认值,单击“下一步”窗口跳转至完成页面。 10. 单击“完成”,等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功。
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2019)
      • 续订套餐指引
        AOne边缘安全加速平台套餐续费介绍。 避免AOne边缘安全加速平台的资源到期后,域名会自动发起停用,防护服务终止服务,您可以在资源到期前为资源手动续订,或者设置自动续订服务。针对AOne边缘安全加速平台情况,为您进行说明,请在续费前务必阅读以下内容。 续订规则 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 资源处于服务中且过期时长大于7天可以设置自动续订。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 成套订购的套餐类组合产品,需整体续订,非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 需要满足续订的规则,具体规则详见续订规则说明。 手动续订 满足续订规则的资源您可以随时手动续AOne边缘安全加速平台,本文介绍手动续订操作方式。 登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到需要续订的产品,点击“续订”,根据需求调整续订周期后,提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        续订套餐指引
      • 如何应对因实例连接数达到最大限制而引发的连接失败问题
        您需要关注以下参数及对应的值: current:当前已经建立的连接数。 available:当前可用的连接数。 修改参数值或对数据库进行规格扩容。 通过文档数据库服务参数设置页面connPoolMaxConnsPerHost 的值进行调整,修改后重启实例生效。 如果调整连接数过大,可能导致服务崩溃,这时只能通过变更实例规格增加承载的连接数的数量。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
        如何应对因实例连接数达到最大限制而引发的连接失败问题
      • 功能特性
        本文主要介绍云日志服务的功能特性。 日志项目 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 管理日志项目 日志单元 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每个日志项目中可创建多个日志单元。 管理日志单元 主机管理 主机组是一组需要采集日志的云主机列表,是一个虚拟分组,云日志服务通过主机组来管理所有需要通过采集器采集日志的云主机。建议您可根据不同的业务场景来划分不同的主机组,以方便管理云日志服务中的日志采集。 管理主机组 日志接入 云日志服务支持实时日志采集,通过采集器的方式方便您在各种数据源场景下采集日志,采集日志后,您可在云日志服务控制台实时查询、分析日志数据。 采集器支持无侵入式接入,实现日志实时采集、日志文件批量抓取上报、多管道数据处理,实现高效采集。 支持从云主机、容器应用、微服务应用以及其他组件中采集日志。 采集规则支持动态配置,提供单行/多行全文、正则、分隔符、JSON等日志结构化解析方式。 日志接入概述
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        云日志服务
        产品介绍
        功能特性
      • 使用Web浏览器登录
        此小节介绍使用Web浏览器登录云堡垒机。 云堡垒机基于Web浏览器登录系统的方式,可通过各大主流浏览器登录,并可使用系统管理和资源运维功能。建议系统管理员admin或管理员使用Web浏览器登录进行系统管理和授权审计。 支持的登录方式包括静态密码、手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等。 前提条件 已绑定弹性公网IP。 操作步骤 1 启动浏览器,在Web地址栏中输入系统登录地址,进入系统登录页面。 登录地址: 。例如, 2 选择登录方式。 3 按选择的登录方式,依次填入登录名、静态密码、动态验证码等信息。 详情请分别参见如下说明。 使用静态密码登录 1 选择“密码登录”方式。 2 依次输入用户登录名、帐户登录密码。 3 单击“登录”,验证通过后即可登录系统。 静态密码登录 使用手机短信登录 手机号码需能正常接收短信。 1 选择“手机短信”方式。 2 依次输入用户登录名、帐户登录密码。 3 单击“获取验证码”,收到短信消息后,输入6位OTP口令。 4 单击“登录”,验证通过后即可登录系统。 手机短信登录 使用手机令牌登录 手机时间必须与云堡垒机系统时间一致,精确到秒。 云堡垒机的手机令牌小程序是存储在小程序的缓存之中,手机后台可能会误清除小程序缓存,导致用户手机令牌消失。 建议您保存申请手机令牌时的二维码图片,万一出现上述情况再次扫描即可。 1 选择“手机令牌”方式。 2 依次输入用户登录名、帐户登录密码。 3 打开手机令牌客户端,获取动态口令,输入6位OTP口令。 4 单击“登录”,验证通过后即可登录系统。 使用USBKey登录 1 选择“USBKey”方式。 2 接入USBKey,自动识别已签发USBKey。 3 输入PIN码。 4 单击“登录”,验证通过后即可登录系统。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        使用Web浏览器登录
      • ECI实例扩容云硬盘数据卷
        本文为您介绍如何使用ECI实例扩容云硬盘数据卷。 背景信息 天翼云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 1. 已开通天翼云弹性容器实例服务。 2. 仅状态为运行中(Running)的 ECI 实例支持数据卷扩容。 3. 仅支持云硬盘类型的数据卷扩容。 4. ext 文件系统的云硬盘数据卷多次扩容时需要重启容器 (不建议多次扩容) 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI对ECI实例的云硬盘数据卷进行扩容。详细使用方法参考扩容容器组数据卷。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例扩容云硬盘数据卷
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