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      • 配置实例组参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置实例组参数操作。 操作场景 在大集群场景中,用户可以在FusionInsight Manager通过实例组可批量配置多个实例的参数,减少实例配置项的冗余,提升系统性能。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称。 4. 选择“实例组”。 5. 在导航栏选择一个角色的实例组名称,切换至“配置”页签,调整需要修改的配置参数后单击“保存”,相关配置将对实例组内所有实例生效。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理实例
        实例组
        配置实例组参数
      • 查看主机进程及资源
        本章节主要介绍翼MapReduce的查看主机进程及资源操作。 总览 登录FusionInsight Manager页面,单击“主机”,在主机列表中选择指定的主机名称,进入主机详情页面,单击“进程”和“资源”页签进入相关页面。 主机进程 进程页面显示了当前主机上已部署服务实例的角色进程信息,例如进程状态、PID、进程运行时间等,并可直接在线查看各进程的日志文件内容。 主机资源 主机资源页面显示了当前主机上已部署服务实例的详细资源使用情况,包括CPU,内存,磁盘和端口情况。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        查看主机进程及资源
      • 创建快照备份Elasticsearch实例数据
        本文为您介绍如何对已经开启的云搜索服务Elasticsearch实例进行备份。 天翼云云搜索服务支持使用对象存储保留实例在指定时间的快照信息 约束限制 备份管理功能上线前创建的实例无此功能。 实例快照会导致CPU、磁盘IO上升等影响,建议在业务低峰期进行操作。 实例异常时,不可创建快照,仅能查看已创建的快照,恢复时请确保目标实例状态正常。 手动快照和自动快照不可同时进行。 前提条件 1. 快照功能依赖天翼云对象存储服务(ZOS),请确保您已开通与云搜索服务实例同资源池的对象存储服务,并创建存储桶。存储快照会产生费用,具体收费请参见对象存储计费说明。 2. 已获取自身天翼云账号的AK/SK。通过“账号中心>安全设置>用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息。如果忘记SecurityKey请工单联系客服重置。 创建及关闭自动备份 1. 登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要创建备份的实例,进入实例详情页。 2. 在备份管理页面,点击开关开启备份能力,根据页面提示输入您天翼云的AK/SK,如果验证通过,即可点击下一步进行备份功能开通。 3. 开通成功进入快照列表页面,点击“自动备份设置”,在弹出的弹层上选择快照目标存储的存储桶,设置备份周期和备份对象,并选择备份期望的保留时间,最长可以保留30天。 4. 选择备份对象是索引时,需要填写备份的索引名称,支持使用“”匹配多个索引,例如“index”表示备份名称前缀时index的所有索引数据。您可通过“索引管理”功能先行查看实例内的索引名称。 5. 如您需要修改自动快照的创建规则,再次点击“自动创建备份”按钮进行修改,修改后立即生效,按照新设定的规则生成、删除相应快照,已生成部分的存量快照清理时长按原规则执行。 6. 如您不再需要自动备份,则可在快照列表页点击关闭自动备份,并在弹出的确认弹窗中选择是否保留快照信息,如不保留,则系统会自动删除从本次开启至本次结束期间自动备份产生的所有快照信息,如果选择保留,则本次开启至本次结束期间的快照信息得以保留,再次开启时将不再由系统进行删除,您可根据需要,手动在控制台进行删除。 7. 关闭自动备份期间快照自动清理不会执行。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        备份与恢复Elasticsearch实例
        创建快照备份Elasticsearch实例数据
      • 开启免费防护
        本节介绍云主机如何使用服务器安全卫士(原生版)免费版防护能力。 服务器安全卫士(原生版)提供基础版、企业版、旗舰版和增值服务(网页防篡改)供用户选择。其中基础版为免费服务,提供漏洞扫描、异常登录、暴力破解等功能,更多详细信息请参见产品规格。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 方式一:在服务器安全卫士控制台开启防护 用户首次使用服务器安全卫士(原生版)时,需要先开通服务。开通服务后,服务器默认处于“免费版”防护状态。 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 工作负载安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)产品详情页,选择“管理控制台”。 3. 进入服务器安全卫士(原生版)管理控制台后,弹出下方“服务开通申请”对话框。 4. 阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》”,单击“同意”,即可开通服务器安全卫士(原生版)服务。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        开启免费防护
      • 使用SNAT访问公网
        步骤说明 公网NAT网关创建成功后,您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则,您可以将该子网下的云主机通过共享弹性公网IP访问互联网。 操作步骤 1. 单击上一步创建的NAT网关,进入NAT网关详情页,下拉至SNAT页签,点击添加SNAT规则。 2. 在弹出页面选择配置: 源网段类型:选择VPC内子网 子网:选择云主机所在子网 弹性IP:选择步骤一创建的弹性IP 3. 单击“确定”,完成SNAT规则的添加。 4. 等待SNAT规则状态变为运行中,即完成SNAT规则配置。 步骤五 :测试连通性 步骤说明 我们通过验证未绑定EIP的弹性云主机是否可以通过NAT网关访问公网来测试网络连通性。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成,通过ping外网地址,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 说明弹性云主机可以连接公网。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        使用SNAT访问公网
      • 什么是区域和可用区?
        本章节主要介绍翼MapReduce的区域和可用区的概念。 通常用区域和可用区来描述数据中心的位置,用户可以在特定的区域、可用区创建云服务资源。 区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 可用区(AZ,Availability Zone):一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 在同一地域内,可用区与可用区之间内网互通。各可用区之间可以实现故障隔离,即如果一个可用区出现故障,则不会影响其他可用区的正常运行。是否将实例放在同一可用区内,主要取决于您的应用对容灾能力和网络延时的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将实例部署在同一地域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,建议您将实例创建在同一可用区内。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        什么是区域和可用区?
      • 环境准备
        概述 在创建天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RabbitMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RabbitMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RabbitMQ实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理RabbitMQ实例的网络环境,并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组,可以重复使用它们,无需重复创建。这样可以节省时间和资源,并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用,您也可以使用不同的VPC和子网来配置RabbitMQ实例,您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云子网管理创建子网 安全组 安全组可重复使用,您也可以根据实际情况使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。 创建安全组的操作指导,请参考虚拟私有云创建安全组 若需要为安全组添加规则,请参考虚拟私有云安全组添加安全组规则
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        环境准备
      • 天翼云ECS实例间迁移最佳实践
        本文为您介绍如何使用CMS对不同账号的CTECS资源或同账户下不同区域的CTECS资源进行迁移。 介绍说明 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CTECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CTECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移,下面为您介绍天翼云CTECS实例间的实现逻辑和操作步骤。 实现逻辑 CMS基础实现逻辑是在目标端部署PE轻量系统,在CMS控制台处进行任务配置与下发,通过协同CMSAgent与CMSPE实现迁移; 仅需通过确定PE轻量系统开通的账户与区域,即可限定迁移目标端的账户与区域。需要注意迁移过程中需要保证账户余额充足与目标区域已加载迁移专用镜像,未加载镜像区域不支持CMS迁移服务。 操作步骤 跨账号CTECS迁移(账户A迁移至B账户) 1. 在A账户下的ECS云主机下,使用B账户的云迁移服务AK/SK安装CMSAgent。具体步骤请参见在源端安装Agent。 2. A账户主机即会被上报至B账户迁移平台,接下来可以进行迁移目标机设置。具体步骤请参见创建目标机,检测目标机和绑定目标机。 3. 绑定成功后可以配置并启动迁移任务。具体步骤请参见迁移任务配置与开始全量迁移。 4. 迁移任务配置完成后,单击“开始迁移”正常执行后续迁移操作,即可实现ECS云主机跨账户迁移。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        天翼云ECS实例间迁移最佳实践
      • 购买类
        本节介绍了专属云(计算独享型)购买类相关问题。 什么是专属云(计算独享型) 专属云(计算独享型)(CTDeC,Dedicated Cloud)是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池,用户独享物理隔离的计算资源。在专属云内,用户可在管理控制台统一管理,就像自建私有云一样灵活使用专属云资源。 用户需要申请专属云(计算独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008109889。 专属云(计算独享型) 主机发生故障时天翼云如何应对? 专属云(计算独享型)是物理隔离的专属计算资源集群,集群中主机可能会因为故障而自动停机。为降低物理机故障的影响,在用户购买的专属集群内资源有冗余的情况下,在集群内的云主机支持自动迁移能力。 说明 带有本地盘的主机不支持宕机自动迁移能力。计算资源没有冗余时,不支持云主机自动迁移能力。 计算资源有冗余时,发生故障后,我们会为用户更换一台健康的物理机,云主机的ID、私有IP地址、弹性公网IP地址均不变。 说明 机柜隔离场景下,不支持更换机器。故障后,会进行硬件维修。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        购买类
      • 如何处理网站提示证书存在风险
        本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台开启了HTTPS功能,并配置对应证书,但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一:域名配置的对应证书已过期 处理方式:您可以前往DDoS高防(边缘云版)控制台更换新的证书。具体操作时,可先上传新的证书,再在【域名接入】【网站配置】【请求协议】中选择新证书对应的备注名,单击【保存】即可。 场景二:配置了自签名HTTPS证书 自签名证书是由个人或企业自行签署的证书,而不是由受信任的证书机构签发的证书。此类证书容易被伪造、安全系数低、有效期不稳定,各大浏览器基本都不信任此类证书。 处理方式:通过正规证书机构购买相应证书,购买后到DDoS高防(边缘云版)控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三:系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内,则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式: 更新浏览器本地系统时间。 场景四:使用了过低的TLS版本 处理方式:天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3,目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3,您可选择关闭TLS 1.0/1.1,只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理网站提示证书存在风险
      • 云硬盘回收站计费说明
        本文介绍云硬盘回收站的计费方式。 回收站计费说明 回收站中的云硬盘采用按需付费的方式计费,先使用,后付费。 结算方式 支持按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。 回收站服务计费细则 云硬盘回收站根据回收站中的云硬盘的类型、容量和云硬盘在回收站中实际保留时长计费,具体请参见计费模式。 开始计费:云硬盘被删除后进入回收站时开始计费。 停止计费:云硬盘从回收站销毁后停止计费。 不同类型的云硬盘价格如下: 产品规格 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.0005 高IO(SAS) 0.0009 通用型SSD 0.00097 超高IO(SSD) 0.0017 极速型SSD 0.0042 欠费 当账户欠费时,已在回收站中的云硬盘会进入冻结保留期,销毁时间以回收站保留期(自进入回收站起保留7天)和冻结保留期(自欠费起保留15天)中最早达到销毁条件的时间为准。 欠费期间,回收站中的资源仍然持续扣费,直至资源被系统销毁或用户手动销毁。
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘回收站计费说明
      • 轻量型云主机退订
        本文为您介绍如何对已购轻量型云主机进行退订操作。 操作场景 如果您的业务使用中止或结束,不再需要轻量型云主机,请退订该轻量型云主机避免继续产生费用。 前提条件 轻量型云主机状态为关机。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“退订”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“退订”进行退订。 5. 页面自动跳转到退订申请界面,在退订申请界面中核对轻量型云主机信息无误,选择“退订原因”并勾选“我已确认”后,单击“退订”提交退订。 说明 在申请退订前,请做好主机数据备份工作。
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        轻量型云主机
        用户指南
        轻量型云主机退订
      • 加密桌面管理
        本节介绍翼加密的加密桌面相关管理。 开启加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”; 2. 批量勾选列表中的桌面; 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮,即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后,AI云电脑将进行全盘扫描,直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种: 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用,直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描,期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 开启加密保护后,AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 更改桌面的加密策略 点击“文件加密”—“加密桌面管理”,在加密桌面列表中可以单个/批量对AI云电脑进行更改策略的操作。 更改策略时,可能存在以下几种情况: (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。出现这种情况时可以直接完成策略的重新分配。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密桌面管理
      • 通过云主机创建整机镜像
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 5. 在创建私有镜像页面,镜像类型选择“整机镜像”,镜像源选择“云主机”,选择对应云主机。 6. 填写镜像的基本信息,如企业项目、镜像名称、描述等,单击“下一步”按钮。 说明 镜像名称长度232位,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾。 7. 确认镜像参数,勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”按钮。 8. 返回私有镜像列表,可以看到状态处于“创建中”的整机镜像任务。等待状态变为“正常”,此时完成通过云主机创建整机镜像。 后续操作 1. 整机镜像创建完成后,可以在私有镜像列表看到已经创建成功的整机镜像。 2. 整机镜像支持的操作包括:查看详情、申请云主机、修改、删除。 3. 使用整机镜像申请云主机,单击操作栏的“申请云主机”,进入申请云主机界面,操作界面与常规的购买云主机一样。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过云主机创建整机镜像
      • 轻量型云主机重启
        本文为您介绍轻量型云主机如何进行重启操作。 操作场景 在控制中心,您可以对轻量型云主机执行重启操作。 前提条件 轻量型云主机状态处于运行中。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重启”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“重启”进行重启。 5. 在开机弹窗中单击“确定”,执行轻量型云主机重启。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息,主机状态变为“运行中”后即完成轻量型云主机重启。 说明 若当前登录了vnc,则重启将导致vnc连接断开,用户需刷新vnc登录界面,重新登录。
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机重启
      • 轻量型云主机关机
        本文为您介绍轻量型云主机如何进行关机操作。 操作场景 停止轻量型云主机,即对轻量型云主机执行关机操作。 前提条件 轻量型云主机状态为运行中。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“关机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“关机”进行关机。 5. 在关机弹窗确定轻量型云主机信息无误,单击“确定”。 说明 轻量型云主机关机会导致未保存的文件丢失,请确保文件保存。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息,主机状态变为“关机”后即完成轻量型云主机关机。
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机关机
      • 删除快照
        本文为您介绍如何在轻量型云主机详情页删除云硬盘快照。 操作场景 用户可以删除不再需要的快照,以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 云硬盘到期销毁资源时,该云硬盘的所有快照会随之删除。 云硬盘退订/删除之前,需先手动删除该云硬盘所有快照。 快照状态为可用时才支持删除操作。 删除快照后,从快照回滚的数据以及从快照创建的云硬盘不受影响。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“快照”页签,在快照列表看到创建成功的快照。 6. 选择需要删除的快照,单击“操作”列“删除”。 7. 出现是否删除快照弹窗,确认无误后单击“确定”。 8. 页面上方弹出提示栏“删除快照操作成功!”即完成快照删除。
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        轻量型云主机
        用户指南
        云盘快照
        删除快照
      • 退订数据盘
        本文为您介绍在轻量云主机详情页退订数据盘的方法。 操作场景 用户可以退订不再需要的数据盘,以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 系统盘不可退订。 退订云盘前需要手动删除改云盘下的快照。 具体退订规则见《退订规则说明》。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 6. 在云硬盘列表中找到需要退订的数据盘,单击“操作”栏中的“退订”。 7. 在“退订云硬盘”弹窗确认退订信息无误,单击“确定”完成退订。 说明 退订后云硬盘数据无法找回,请您确认信息无误后进行退订操作。
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        轻量型云主机
        用户指南
        数据盘管理
        退订数据盘
      • 管理类
        物理机与弹性云主机的主要区别是什么? 弹性云主机由多个租户共享物理资源,而物理机的资源归用户独享。对于关键类应用或性能要求较高的业务(如Oracle RAC、大数据集群、企业中间件系统),并且要求安全可靠的运行环境,使用物理机更合适。 物理机与物理服务器有什么区别? 天翼云物理机,让物理服务器具有了自动发放、自动运维、VPC互联、支撑对接共享存储等云的能力。可以像虚拟机一样灵活的发放和使用,同时又具备了极致的计算、存储、网络能力。 “删除”按钮是什么意思? “删除”是指删除已申请的物理机,删除时可以选择同时删除弹性IP及绑定的云硬盘。如果不选择,则会保留,您需要进行单独删除操作。
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        物理机 DPS
        常见问题
        管理类
      • 退订
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT退订内容。 针对天翼云分布式消息服务MQTT退订操作,具体请参考退订流程。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订; 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。
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        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        退订
      • 备份与恢复
        本章节内容主要介绍备份与恢复内容 如何将文档数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过mongoexport的方式将数据库备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。强烈推荐使用文档数据库实例的备份功能,将备份数据存放到专业的对象存储服务上,以获得更高的数据可靠性和服务保障。 文档数据库服务能够保存多长时间的备份 文档数据库服务自动备份可保留天数默认7天,用户后期可进行修改,可设置范围为1~732天。手动备份没有时间限制,且用户可根据需要删除该备份文件。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 订购类
        云堡垒机是否支持纳管多个子网的资产? 支持,前提是网络互通。 同一账号可以购买多个云堡垒机吗? 同一个用区内可购买多个云堡垒机,不同堡垒机之间数据完全独立。 云堡垒机到期后,还能继续使用吗? 云堡垒机到期后,系统处于冻结状态,无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天,云堡垒机资源会自动销毁,数据无法恢复。 说明 天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户; 为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。 若当前版本云堡垒机支持的资产数不够时,是否可以升级? 可以升级。若用户使用云堡垒机运维的资产数超过购买的云堡垒机资产规格时,您可以选择更高资产规格进行升级。 操作方式参见变更资产规格。 注意 仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格,不支持跨版本变更或跨实例规格变更; 标准版和企业版支持的最大资产规格数为10000。 云堡垒机变更规格可以降低资产规格吗? 不支持。 如需降低当前规格,你可以先备份相关数据后,退订当前云堡垒机,再重新购买降低规格的云堡垒机。
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      • 细粒度权限
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的细粒度权限能力及使用方法。 功能简介 天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch都支持细粒度权限管控,包括文档级别和字段级别的权限控制,为企业级用户提供了精确的数据访问管理能力。这一功能使得管理员能够针对不同的用户或角色,灵活地配置他们对特定文档或字段的访问权限,确保敏感信息得到有效保护,同时实现数据的高效共享和管理。 核心原理 细粒度权限管控允许管理员在多个层次上定义用户访问权限。具体来说,文档级别的权限控制使得管理员能够基于文档的内容或属性,决定某个用户是否可以访问或查询该文档。字段级别的权限控制则进一步细化,允许管理员指定某些用户只能查看或操作文档中的特定字段,而隐藏其他字段内容。 例如,在一个包含敏感信息的客户数据库中,管理员可以配置权限,使得某些用户只能访问客户的联系方式,而不能查看财务信息或个人身份信息。通过这样的精细控制,搜索引擎能够确保数据的安全性和合规性,同时满足不同业务场景下的访问需求。 应用场景与优势 数据安全与隐私保护 通过文档级别和字段级别的权限控制,企业可以确保敏感信息仅对经过授权的用户可见。这在金融、医疗等对数据隐私有严格要求的行业中尤为重要,能够帮助企业满足合规性要求。
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        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        细粒度权限
      • 产品定义
        本文为您介绍云容灾产品定义和产品架构。 云容灾服务 云容灾CTCDR(Cloud Disaster Recovery)为云主机提供跨可用区的容灾保护能力,RPO可达秒级、RTO可达分钟级。支持容灾演练、一键切换等功能,当生产站点故障时,可在容灾站点快速恢复业务,保障客户数据安全和业务连续性。 注意 云容灾为充分减少容灾闲置资源带来的开销,在容灾端采用复影云主机,在减少资源消耗的同时又能够提供良好的RTO。 云容灾和云备份的区别 产品 应用场景 使用目的 RPO RTO 云容灾 主要针对火灾、地震等重大自然灾害,因此生产中心和容灾中心之间必须保证一定的安全距离。 避免业务中断,在灾难发生后,可以在容灾中心启动容灾主机,保证业务的连续性。 秒级 分钟级 云备份 当发生软件错误、病毒入侵、人为删除等事件时,可将数据恢复到任意备份点。 避免数据丢失,出现故障后,可通过备份将数据恢复至最近的备份点。 小时级~天级 分钟级~小时级
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        云容灾 CDR
        产品简介
        产品定义
      • 约束限制
        限制项 限制说明 创建专有宿主机的用户限制 完成天翼云账号注册与实名认证。 专有宿主机及其上云主机的计费方式 专有宿主机:支持包年包月与按量两种计费方式。 其上云主机:专有宿主机上云主机的计算资源(vCPU和内存)不计费,与云主机一同创建的云盘、IP等资源按量计费。 专有宿主机上云主机的配额 专有宿主机上云主机的配额与共享宿主机上云主机的配额均占用“云主机服务配额”,若云主机服务配额不足,请前往服务配额中心申请扩大配额。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        专有宿主机
        约束限制
      • 约束限制(1)
        限制项 限制说明 创建专有宿主机的用户限制 完成天翼云账号注册与实名认证。 专有宿主机及其上云主机的计费方式 专有宿主机:支持包年包月与按量两种计费方式。 其上云主机:专有宿主机上云主机的计算资源(vCPU和内存)不计费,与云主机一同创建的云盘、IP等资源按量计费。 专有宿主机上云主机的配额 专有宿主机上云主机的配额与共享宿主机上云主机的配额均占用“云主机服务配额”,若云主机服务配额不足,请前往服务配额中心申请扩大配额。
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      • 修改筛选条件
        本文对修改筛选条件的操作步骤进行说明。 使用场景 当您的筛选条件已不满足需求时,您可以选择修改筛选内容。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“流量镜像筛选条件”选项。 5. 在筛选条件页面,找到需要修改的筛选条件,然后在操作列单击“修改”按钮,根据您的需求修改名称和描述信息。
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        虚拟私有云 VPC
        流量镜像
        修改筛选条件
      • 删除规则
        用户还可以删除已经创建的防火墙规则,本文为您介绍具体操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“防火墙”页签,可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 6. 在目标规则单击“删除”,弹出删除确认弹窗。 7. 单击“确认”,完成规则删除。
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        轻量型云主机
        用户指南
        管理防火墙
        删除规则
      • 云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择?
        特性 对比 云服务日志采集 ELK:使用logstash或者filebeat等开源采集器采集日志。 云日志服务:使用采集器采集日志,提供采集配置向导页面,上手难度低。 多语言SDK日志采集 ELK:不支持。 云日志服务:提供多语言SDK直接上报日志到云日志服务。 日志结构化解析 ELK:基于采集器实现自定义日志结构化解析。 云日志服务:提供结构化解析能力,支持正则表达式、JSON、分隔符多种方式解析日志。 SQL函数 ELK:只支持最基础的SQL统计函数。 云日志服务:除了基础的SQL函数基础,还提供了大量的扩展函数,例如聚合函数、字符串函数、日期和时间函数等,极大扩展了使用场景。 可视化图表 云日志服务提供了表格、时序图、饼图、柱状图、流图、数值图等多种可视化图表。 日志告警 ELK:没有日志告警功能。 云日志服务:开箱即用的日志告警功能,可提供准实时的日志关键词告警功能。支持多种告警渠道。 日志转储 ELK:无法直接转储对象存储。 云日志服务:通过控制台的简单配置可以将日志转储到天翼云对象存储。 日志加工 ELK:没有日志加工功能。 云日志服务:提供可扩展、高可用的数据加工服务,支持数据规整、脱敏、过滤等加工。
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        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择?
      • 产品应用场景
        物理机服务广泛应用于多种场景,本文带您更快了解物理机服务经典应用场景。 高安全性和监管要求 国防、银行、金融机构以及具有高度合规性要求的行业,如医疗和保险,对于数据安全和监管合规性有严格的要求。天翼云物理机提供了物理隔离和独享资源的能力,通过采用物理机部署、网络隔离和专线接入等方式,确保数据的安全性和隐私保护,满足这些行业的高要求。 关键业务核心数据库 企业核心业务的关键数据库,如客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)和大型交易系统等,通常对性能、可靠性和数据安全有较高的要求。天翼云物理机提供了专属的计算资源和本地存储,保证高负载和复杂查询的需求,并确保数据的隔离和可靠性,为企业提供稳定可靠的关键业务支持。 大数据分析 互联网、电商、社交媒体等行业需要处理海量数据并进行实时分析。天翼云物理机提供高带宽、大容量的存储和计算资源,满足大规模数据处理、分布式计算和实时分析的需求,助力企业做出准确决策和优化业务运营,挖掘数据中的价值。 容器场景 电商平台、游戏等业务弹性要求较高、性能要求更高的场景,可采用物理机部署容器的方案。相比在云主机中容器,物理机中部署容器提供更高的部署密度、更低的资源开销和更加敏捷的部署效率。基于云原生技术,帮助客户实现降低云化成本的目标,满足业务快速发展和高性能要求。
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品应用场景
      • 云应用引擎产品公测服务协议
        天翼云为您提供《天翼云云应用引擎服务协议》,请您点击查看。
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        云应用引擎
        相关协议
        云应用引擎产品公测服务协议
      • 执行主机健康检查
        本章节主要介绍翼MapReduce的执行主机健康检查操作。 操作场景 如果某个主机节点的运行状态不是良好,用户可以执行主机健康检查,快速确认某些基本功能是否存在异常。在日常运维中,管理员也可以执行主机健康检查,以保证主机上各角色实例的配置参数以及监控没有异常、能够长时间稳定运行。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 单击“主机”。 3. 勾选待操作主机前的复选框。 4. 在“更多”选择“健康检查”启动任务。 健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”,选择导出结果。如果发现问题,可以单击“查看帮助”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        主机维护操作
        执行主机健康检查
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