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      • 策略类问题
        如何同时备份多个资源? 通过以下步骤,您可以方便地同时备份多个资源,保障数据的安全和可恢复性: 1. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”,前往云主机备份控制台创建存储库。 2. 参考创建云主机备份,将多个云主机资源绑定到对应备份策略,选择“立即备份”执行一次性备份或选择“自动备份”进行周期性备份。需要注意的是,每个备份策略可以同时绑定最多20个云主机资源。 如何永久保留备份? 实现备份的永久保留方法如下: 手动备份:如果您希望将手动创建的备份永久保留,只需要避免手动删除这些备份,并确保您的账户有足够的资金以支付存储库产生的费用。 自动备份:在设置备份策略时,您可以选择将备份保留规则设置为“永久保留”。策略执行时,系统将不会自动删除根据策略产生的备份。只需确保您的账户资金充足,您即可实现备份的永久保留。 如何取消自动备份? 如果您希望取消自动备份,您可以执行以下操作之一: 将备份策略从存储库中解绑。 将备份策略的状态设置为“停用”。 如何自动删除过期备份? 云主机备份的过期备份可以通过预设备份策略中的保留规则来自动删除。 在创建备份策略时,您可以在保留规则中选择按时间保留:可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长,或根据需要自定义保留时长,取值范围为1~99999天。当保留的备份超过预设时间时,系统会自动删除所有过期的备份。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        策略类问题
      • 计费概述
        计费项说明 本服务按订购时配置的存储容量大小计费。 按量付费为按预购容量的使用时长付费,起步500GB。开通后即开始按时长计费,并非按照实际使用容量计费。 在使用弹性文件服务过程中,除文件存储本身的存储容量费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时,需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载,将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息,请参考弹性IP计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时,将会收取云专线使用费用。具体费用信息,请参考计费项及计费方式云专线。 密钥管理费用 弹性文件服务部分地域支持加密服务,可创建加密文件系统,依赖于天翼云密钥管理服务。该服务提供一定免费额度的密钥对,超出额度后按量付费使用。具体费用信息,请参考密钥管理计费概述。 计费周期 计费模式 计费周期 扣费及出账时间 :: 按量付费 小时 账单出账时间通常在当前计费周期结束后下一小时,具体以系统实际出账时间为准 包年 月 账单出账时间通常在当前计费周期结束的下个自然月1日,具体以系统实际出账时间为准
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        计费概述
      • 备份存储库到期
        本文介绍云备份存储库到期的影响及处理方法。 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 资源进入保留期、保留期内续订成功、保留期到期时对业务的影响 资源进入保留期:存储库状态变为“不可用”,限制资源的访问和使用,存储在存储库中的数据予以保留,保留期内的存储库不会按照备份计划执行备份创建任务。 保留期内续订成功:存储库状态更新,解除限制资源的访问和使用,但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 保留期到期:销毁存储库资源,销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 包年包月计费模式的存储库进入保留期后将影响资源的正常使用,为避免因为资源到期影响您的业务和数据,建议您关注资源到期等相关通知信息,以便及时续费。
        来自:
      • Linux系统进入单用户模式
        前提条件 要进入Linux系统的单用户模式,通常需要满足以下前提条件: 已经注册并登录天翼云账号,未完成的可参见注册天翼云账号。 已经在天翼云上购买了弹性云主机,且购买过程中镜像选择为Linux操作系统,例如CentOS,Ubuntu等。 进入单用户模式后,您将作为超级用户(root)登录。因此,您需要知道root用户的密码或者您具有其他获得root权限的方法。 约束与限制 当进入Linux操作系统的单用户模式时,存在一些约束与限制,包括:提前备份数据:在进入单用户模式之前,务必提前备份重要数据。单用户模式是一个强大的权限环境,错误的操作可能导致数据丢失或系统不稳定。 只有一个命令行界面:单用户模式不会加载图形界面,只提供基本的命令行界面。这意味着用户只能使用命令行工具进行操作,无法使用图形化界面。 确保系统文件可读写:单用户模式需要能够读写系统文件,因此需要确保您的文件系统没有损坏并且没有只读的挂载。 无网络连接:默认情况下,单用户模式不会启动网络服务,因此无法进行网络连接。这意味着不能访问网络资源,包括互联网、局域网和远程连接。 操作步骤 不同的Linux发行版使用不同的引导加载程序,如GRUB(Grand Unified Bootloader)或LILO(Linux Loader)。本文将通过系统引导器(GRUB)进入单用户模式。 CentOS操作系统进入单用户模式 本示例将会对一台操作系统为CentOS8.0 64位镜像的弹性云主机实例进行单用户模式进入操作。 1. 登录控制中心。 2. 选择区域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 单击待操作的弹性云主机行的“操作>远程登录”按钮,远程连接弹性云主机实例。 5. 输入用户名root,密码为购买弹性云主机时用户自定义的密码,登录成功之后如图: 6. 输入重启命令reboot,当重启过程中出现让您选择启动系统界面时按下键盘e键(为防止页面自动跳转,需要您及时关注重启页面),跳转至启动项配置界面。下图为启动项配置界面: 7. 使用键盘的方向键,移动光标到linux开头的那一行命令,将本行中ro至本行末尾的内容删除,并替换为rw init/bin/sh crashkernelauto,具体修改信息可见下图: 8. 截至目前,进入单用户模式的配置已经基本完成,现在需要用户按下键盘的ctrl+x组合键或按F10键,系统会直接进入单用户模式。输入passwd命令重置系统密码,密码输入完成还需要进行密码的二次输入进行确认。示例如图所示。 至此,一台操作系统为CentOS8.0 64位的弹性云主机实例就进入到了单用户模式。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        Linux系统进入单用户模式
      • 云硬盘自动续费
        本节介绍了设置云硬盘自动续费的流程。 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订 在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长,可在费用中心订单管理续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 ②已创建的包周期云硬盘实现自动续订 在费用中心订单管理续订管理中找到要实现自动续订的包周期云硬盘订单,点击“开通自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 勾选包周期云硬盘前方的复选框后,点击“查看已选”后,可进行云硬盘批量设置自动续订。 说明: 1、自动续订订单支付成功后不可取消。 2、客户专属折扣将在自动续订下单时自动折算,如需了解专属折扣详情请联系客户经理,或拨打客服热线转1进行咨询。 3、设置自动续订的预付费用户需保持余额充足,资源到期前第10天、第7天均扣费失败时,用户将需在到期前手动续订。 4、自动续订操作成功后,将取消到期转按需。 5、单次最多支持20个资源实例批量续订。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        购买指南
        云硬盘自动续费
      • 操作类其他问题
        云下一代防火墙是否支持六个月日志留存? 六个月的日志保留期限通常是为了合规性、安全审计和犯罪调查需要而设定的。而云下一代防火墙日志主要留存在内存中,可存容量有限,不支持六个月留存,需要日志审计或者日志服务器配置snmp或者syslog进行日志保存, 具体配置为登录云下一代防火墙UI界面→监控→日志→日志配置→日志服务器配置→新建→填写日志服务器信息对日志进行发送。 云下一代防火墙可以防护多个VPC之间的流量吗? 防火墙可以实现多个VPC流量防护。 前提条件如下: VPC的虚拟路由器需要支持写全0默认路由,配置下一跳为对等连接,且写了默认路由不影响直接绑定EIP的业务主机转发。 该方式会打通原本隔离的2个VPC网络,能接受2个VPC网络打通带来的安全风险。 云下一代防火墙是否支持上网行为审计? 支持,例如QQ用户、微信用户、微博用户的使用情况。云下一代防火墙在上网行为审计方面的功能相对有限,可能不如专门的审计工具或高级审计解决方案强大。如果您有特定的审计需求,可能需要考虑额外的审计工具以满足您的要求。然而,云下一代防火墙通常专注于网络安全和流量管理,提供基本的审计功能以辅助安全监控和合规性要求。 云下一代防火墙默认账号密码? 强烈建议在云下一代防火墙安装交付后立即更改默认账号和密码以提高安全性。默认账号和密码是保密信息,为了确保您的网络的安全,无法在此提供默认凭据。 请在天翼云官网上提交云下一代防火墙的技术支持工单联系支持团队以获取有关如何更改及默认凭据的详细信息。保护默认凭据的机密性对于网络安全至关重要。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        操作类其他问题
      • 回收站
        本节介绍了云数据库GaussDB 的回收站功能。 云数据库GaussDB 支持将删除的实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 回收站策略机制默认开启,默认保留时间为7天,且不可关闭。 设置回收站策略 须知 修改回收站保留天数,仅对修改后新进入回收站的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“回收站”。 步骤 3 在“回收站”页面,单击“回收站策略”,设置已删除实例保留天数,可设置范围为1~7天。 步骤 4 单击“确定”,完成设置。 重建实例 在回收站保留期限内的实例可以通过重建实例恢复数据。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“回收站”。 步骤 3 在“回收站”页面,在实例列表中找到需要恢复的目标实例,单击操作列的“重建”。 步骤 4 在“重建新实例”页面,选填配置后,提交重建任务。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        回收站
      • 续订
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的续订操作流程。 按需续费 按需付费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。如账户余额不足,请及时续费。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页 包年包月续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。
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        云搜索服务
        计费说明
        续订
      • 天翼云CDN如何防御攻击
        本文介绍CDN加速应对攻击的处理机制及策略建议。 详细说明 天翼云CDN加速产品提供公共开放的加速能力,默认不提供防攻击服务。如果您的CDN加速域名受到攻击(例如DDOS攻击或CC攻击),导致CDN节点带宽或请求QPS大幅上涨,影响正常用户请求时,天翼云CDN将基于域名业务情况、攻击影响程度等综合评估,必要情况下有权将您的加速域名流量导入“隔离节点”,进入“隔离节点”的用户请求将不再保障服务质量。 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至“隔离节点”,请在CDN加速基础上,叠加购买Web应用防火墙(边缘云版),或切换至安全类加速产品、边缘安全加速平台。详情请见:边缘安全加速平台。 相关概念 DDoS:分布式拒绝服务攻击(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击的发出点是分布在不同地方,且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源,造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击:攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,实现DDoS和伪装就叫:CC(Challenge Collapsar),CC主要是攻击页面,属于应用层攻击。
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        CDN加速
        常见问题
        安全相关
        天翼云CDN如何防御攻击
      • 产品优势
        本文为您介绍Web应用防火墙(原生版)的产品优势。 WAF对网站业务流量进行多维度检测和防护,产品优势如下: 先进的检测技术 基于专家经验的三大引擎(安全模型检测引擎+智能语义检测引擎+机器学习检测引擎),结合设备指纹、无感验证码、动态人机挑战、动态环境验证、随机化混淆策略、AI驱动的实时决策等关键技术,支持多种常见编码自动还原能力,提供深度攻击防逃逸功能,构建完整的动态防御闭环,有效检测 SQL 注入、XSS 等基于形式语言的攻击类型,有效应对自动化工具、0day漏洞攻击等高风险威胁。打造专业的Web安全防护能力。 多样化环境的防护场景覆盖 基于“中心化管理,去中心化部署”的理念,支持云、管、端混合部署,支持对天翼云、异云、云下多样化环境全场景覆盖,满足用户“云边协同”的一体化防护要求。 灵活的可运营能力 具备事前自定义安全监测、事中安全动态防护封禁、事后上下文溯源分析全面面向攻防实战的产品能力。 高质量的规则集:持续优化的高质量攻击检测规则集,兼顾性能与效果且配置简单,对OWASP常见攻击类型进行了良好覆盖。 精细化的策略配置:支持自定义防护规则,基于会话特征灵活配置攻击识别、对抗策略,精准拦截,降低误报。
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 检测设置
        使用云服务基线相关功能时,需要先参考本章节设置检查计划。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知页面。 3. 在左侧导航栏选择“设置 > 检测设置”,进入检测设置页面。 4. 在检测设置页面中,选择待创建计划所在的区域,并单击“创建计划”,系统右侧弹出新建检查计划页面。 5. 配置检查计划。 1. 填写基本信息,具体参数配置如下表所示。 参数名称 参数说明 计划名称 自定义检查计划的名称。 检查时间 选择检测周期和检查触发时间。 检测周期:每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间:00:0006:00、06:0012:00、12:0018:00、18:0024:00 2. 选择检查规范。选择需要检测的基线检查项目。更多关于基线检查项目详细描述请参见云服务基线简介。 3. 单击“确定”。 6. 检查计划创建完成。 SA会在指定的时间执行云服务基线扫描,扫描结果可以在“安全 > 态势感知 > 基线检查”中查看。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)
        用户指南
        检测设置
      • 包年/包月
        本文主要介绍包年包月的收费模式。 收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 升级规则 升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费可选择续订的时长,并完成订单支付。 退订规则 退订数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费。 退订数据库后,实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会彻底删除实例。 提醒/通知规则 到期通知:服务到期前7天、前3天进行邮件通知,到期前1天、当天进行邮件通知和短信提醒。 超期通知:服务超期1天进行邮件通知,超期3天、7天进行邮件通知和短信提醒。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 准备工作
        本文将为您介绍使用弹性伸缩前的准备工作。 注册天翼云账号 在使用弹性伸缩之前,您需仔细阅读本文内容,完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建: 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 3. 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        准备工作
      • 产品简介
        本文为您介绍Web应用防火墙(原生版)产品定义及架构。 产品定义 Web应用防火墙(原生版)(CTWAF,Web Application Firewall,简称WAF)为用户Web应用提供一站式安全防护,对Web业务流量进行智能全方位检测,有效识别恶意请求特征并防御,避免源站服务器被恶意入侵,保护网站核心业务安全和数据安全。 产品架构 Web应用防火墙(原生版)产品整体架构主要包括3个部分,分别为WAF集群 、中央管理平台 、日志平台。 WAF集群:依托规则引擎实现流量过滤,并通过管控Agent与管理平台通信,接收防护策略的下发,上报执行节点运行状态。 Web应用防火墙(原生版)提供两种WAF云SaaS模式和WAF独享模式两种模式: WAF云SaaS模式,WAF集群分布式部署于多个天翼云资源池上。 WAF独享模式,WAF部署在租户VPC内。 中央管理平台:提供多维策略规则的编辑和下发能力,并监控执行节点运行状态。 日志平台:存放访问日志及防护日志,并提供自动告警能力。 防护原理 Web应用防火墙(原生版)提供WAF云SaaS模式 域名接入、WAF云SaaS模式 ELB接入、WAF独享模式接入三种接入方式,防护原理及部署架构如下所示,关于接入方式的详细说明,请参见产品规格接入方式说明。 类型 WAF云SaaS模式 域名接入 WAF云SaaS模式 ELB接入 WAF独享模式接入 防护原理 网站接入WAF防护后,网站所有请求先发送到WAF,WAF检测并拦截恶意流量,将正常流量转发至源站,在客户端看来,源站不可见,从而确保源站的安全。 WAF仅对进入监听器的应用层流量进行检测,不参与流量转发。通过添加引流端口到WAF的方式,使ELB所有的Web业务流量被指定网关牵引到WAF进行检测,WAF过滤Web应用攻击后,将正常的业务流量转发回ELB,再回源到正常业务网站。 网站接入WAF防护后,网站所有请求先发送到WAF,WAF检测并拦截恶意流量,将正常流量转发至源站,在客户端看来,源站不可见,从而确保源站的安全。 部署架构 WAF集群分布式部署于多个天翼云资源池上,异地容灾安全可靠,充分满足用户高可用需求。 WAF旁路部署,对业务零影响。当WAF发生故障时,流量将直接通过ELB发送给后端,不影响客户正常业务。 WAF通过反向代理的形态部署在租户VPC内,资源独享,网络链路时延低。
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品简介
      • 产品规格
        主要介绍翼MapReduce服务的产品规格。 通用计算型 规格名称 核数 内存 ::: s3.4xlarge.4 16核 64GB 通用计算增强型 规格名称 核数 内存 ::: c6.2xlarge.4 8核 32GB c6.4xlarge.4 16核 64GB c6.8xlarge.4 32核 128GB c6.16xlarge.4 64核 256GB c6s.4xlarge.2 16核 32GB c6s.4xlarge.4 16核 64GB c6s.8xlarge.4 32核 128GB c6s.16xlarge.4 64核 256GB c7n.4xlarge.4 16核 64GB c7n.6xlarge.4 24核 96GB c7n.8xlarge.4 32核 128GB c7n.12xlarge.4 48核 192GB c7n.16xlarge.4 64核 256GB c7n.24xlarge.4 96核 384GB 内存优化型 规格名称 核数 内存 ::: m6.2xlarge.8 8核 64GB m6.3xlarge.8 12核 96GB m6.4xlarge.8 16核 128GB m6.6xlarge.8 24核 192GB m6.8xlarge.8 32核 256GB m6.16xlarge.8 64核 512GB
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        翼MapReduce
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        产品规格
      • 云解析实现智能解析
        本小节介绍 云解析云解析实现智能解析最佳实践。 跨运营商或跨区域进行访问: 中国大陆地区实现跨运营商进行访问,大多数都会使用多个运营商IP地址,由于传统DNS解析是随机或优选的方式将其中一个IP地址返回给访问用户,这种情况下容易造成访问用户跨网或跨地域访问速度慢或访问质量差,因此企业可通过 DNS 智能解析的配置来实现用户的就近访问。 前提条件 1个可访问的域名,例如test.ctyun.cn。 3个运营商 IP 地址,例如:【联通】线路解析至 1.1.1.1、【移动】线路解析至 2.2.2.2、【电信】线路解析至 3.3.3.3。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,创建主机名为test.ctyun.cn的子记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2。 4. 配置后实现效果,电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的IP地址。
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        云解析
        最佳实践
        云解析实现智能解析
      • 申请弹性IP
        弹性IP可绑定的云资源有:弹性云主机、弹性负载均衡、NAT网关等服务。本文介绍如何申请弹性IP。 操作须知 弹性IP配额默认为每个地域10个,如果您在操作地域申请的弹性IP数量已达10,可以提交工单申请扩大配额。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,进入控制台。 2. 在系统首页,单击弹性公网IP进入新界面。 3. 在弹性公网IP界面,单击“申请弹性IP”按钮。 4. 在购买弹性IP界面,可以根据提示配置地域、名称、付费方式、计费类型、带宽等基本参数,以及购买数量、创建时长等购买量信息,具体参数说明请参考步骤下面的表格。 参数 说明 取值样例 地域 弹性IP 所属地域。建议就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 华北华北2 名称 弹性IP 的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 eiphuabei 付费方式 选择带宽的计费模式,支持包年/包月、按量付费。 包年/包月 计费类型 选择带宽的计费类型。付费方式为包年包月时支持按带宽计费;付费方式为按量付费时支持按带宽计费和按流量计费。 按带宽计费 带宽类型 选择带宽的类型。付费方式为按量付费时支持独享带宽和共享带宽。 独享带宽 共享带宽 带宽类型选择共享带宽时,需要指定弹性IP 要加入的共享带宽。 带宽 带宽类型选择共享带宽时,需要指定弹性IP的带宽大小,单位Mbps。 100 购买数量 弹性IP的购买数量。 1 创建时长 弹性IP的使用时间(付费方式选择为“包年/包月”时,需要设置)。 1个月 自动续订 付费方式选择为“包年/包月”时,可以设置启用自动续订。按月购买:自动续订周期为1个月按年购买:自动续订周期为1年。 启用自动续订 企业项目 申请弹性IP时可以为即将分配到的IP设置加入的企业项目, 弹性IP和云主机需在同一企业项目下才可绑定。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 5. 配置好参数后,单击“下一步”按钮。 6. 确认订单后,阅读并勾选同意《天翼云弹性IP服务协议》,单击“确认下单”按钮即可完成购买。 7. 购买成功后,可以在弹性IP列表查询到刚刚购买的弹性IP信息。
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        弹性IP EIP
        用户指南
        申请弹性IP
      • 关机
        适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面,并带有验证提醒栏。如下图, 3、点击【发送验证码】,将获取到的验证码填入输入框,继续进行关机操作。验证码未填写或填写错误点击【确认】后均显示“验证码不正确”,无法执行关机操作。 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面,并带有验证提醒栏。如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机关机弹窗界面,继续进行关机操作。
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        短信验证能力
        云主机的操作验证
        关机
      • 创建告警监控规则
        本文介绍创建告警规则的步骤。 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个监控指标设置自定义告警规则,同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 云堡垒机(原生版)支持的区域请参见支持的区域。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”,进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云服务监控”,单击“云堡垒机”产品。 4. 在云堡垒机监控列表中选择目标的实例,单击操作列的“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 配置参数及相关含义说明如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云堡垒机(原生版) 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云堡垒机实例 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组/全部资源 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 实例名称 定义告警策略 选择类型 支持自定义创建 、从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 支持选择满足全部 或任意策略。 策略信息包括: 监控指标,支持的监控指标请参见[实例支持的监控指标](/document/10261769/11086138
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        使用云监控服务监控云堡垒机实例
        创建告警监控规则
      • 开启防护
        本文介绍如何开启云防火墙的防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面,如下图所示。 4. 当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”,进入“弹性公网IP管理”页面,弹性公网IP信息将自动更新至列表中,如下图所示。 手动更新列表请单击页面右上角“资产同步”,将您的弹性公网IP信息导入至列表中,刷新弹性公网IP列表。 6. 开启弹性公网IP。 开启单个弹性公网IP。在所在行的“操作”列中,单击“开启防护”。 开启多个弹性公网IP。勾选需要开启防护的弹性公网IP,单击表格上方的“开启防护”。 7. 在弹出的界面确认信息无误后,单击“绑定并开启防护”,可查看操作行的“防护状态”列显示“防护中”。 说明 EIP开启防护后,访问控制策略默认动作为“放行”。
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        云防火墙
        快速入门
        开启防护
      • 删除租户
        本章节主要介绍翼MapReduce的删除租户操作。 操作场景 根据业务需求,对于当前不再使用的租户,管理员可以通过FusionInsight Manager删除租户,释放租户占用的资源。 前提条件 已添加租户。 检查待删除的租户是否存在子租户,如果存在,需要先删除全部子租户,否则无法删除当前租户。 待删除租户的角色,不能与任何一个用户或者用户组存在关联关系。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表,选择待删除的租户,单击。 说明 根据业务需求,需要保留租户已有的数据时请同时勾选“保留该租户资源的数据。”,否则将自动删除租户对应的存储空间。 3. 单击“确定”,删除租户。 保存配置需要等待一段时间,租户成功删除。租户对应的角色、存储空间将删除。 说明 租户删除后,Yarn中对应的租户任务队列不会被删除。同时Yarn角色管理中,此租户任务队列不再显示。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        管理租户
        删除租户
      • 初始化用户密码
        本章节主要介绍翼MapReduce的初始化用户密码操作。 操作场景 用户如果遗忘密码或公共帐号密码需要定期修改时,管理员可通过FusionInsight Manager初始化密码。初始化密码后系统用户首次使用帐号需要修改密码。 说明 此操作仅支持“人机”用户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要初始化密码用户所在行,选择“更多 > 初始化密码”。在弹出窗口中输入当前登录的管理员用户密码确认身份,单击“确定”,在确认对话框单击“确定”。 4. 填写“新密码”和“确认新密码”,单击“确定”。 默认密码复杂度要求: 密码字符长度最小为8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符5种类型字符中的4种。支持的特殊字符为~!@$%^&()+[{}];', /? 。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可以为常见的易破解密码。 不可与最近N次使用过的密码相同,N为配置密码策略中“重复使用规则”的值。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        权限设置
        用户管理
        初始化用户密码
      • 续订SSL VPN实例
        本节介绍如何续订SSL VPN实例。 到期说明 SSL VPN授权到期会导致部分功能不可使用,运行状态和系统设置模块可使用,其余模块界面均不可见,授权到期一个月后所有功能将无法使用,建议在授权到期前及时续费,及时更新续订授权。 续订说明 SSL VPN支持续订,续订时规格与购买时一致内容包含规格续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,最小续订时长为1个月。 支持以下两种续费方式: 续订SSL VPN及对应云主机:同时续订SSL VPN服务及其云主机。选择该项,无需再手动单独续订承载SSL VPN服务的云主机。 续订SSL VPN:仅续订SSL VPN服务本身。若已单独续订承载SSL VPN服务的云主机,则可以选择仅续订SSL VPN服务。 注意 请确保续订后承载SSL VPN服务的云主机到期时间大于SSL VPN服务到期时间,否则会导致SSL VPN服务不可用。 续订步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 在SSL VPN实例列表页面,找到需要续订的实例,单击操作列的“续订”,根据需要选择“续订SSL VPN及对应云主机”或“续订SSL VPN”。 3. 选择“续订时长”,点击“确认”提交,支付后等待订单完成即可。 续订SSL VPN及对应云主机: 续订SSL VPN:
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        SSL VPN
        计费说明
        续订SSL VPN实例
      • 添加规则
        本文将介绍如何为轻量型云主机添加防火墙规则,并介绍防火墙功能预设的端口信息。 操作场景 防火墙可以对轻量型云主机的网络访问进行控制,每台轻量型云主机的防火墙默认放行了22端口(SSH服务)、3389端口(windows远程登录)、80端口(http端口)、443(https端口)端口的入方向端口。用户可在此基础上添加其它的防火墙规则,来完善防火墙的安全设置。 操作步骤 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3.单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4.进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5.单击“防火墙”页签,可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 6. 单击“添加规则”弹出添加弹窗,用户需要按照要求进行填写,字段说明如下。 字段名 说明 IP版本 取值:IPV4、IPV6,单选,必填。 方向 取值:入方向、出方向,单选必填。 授权策略 取值:允许、拒绝,单选,必填。 协议 取值:ANY、TCP、UDP、ICMP,单选,必填。 端口范围 取值为介于1到65535之间的数字。如输入错误则输入款变红,下置文字提示:端口范围在 1到 65535之间,必填。 源地址 取值为数字,子网IP地址与子网掩码是否匹配的校验逻辑同云主机,必填。 描述 取值:100个以内字符,选填。如超出字数限制,下置文字提示:请输入100个以内字符。 添加规则: 7. 完成配置后,单击“确定”,即可完成防火墙规则的添加。
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        轻量型云主机
        用户指南
        管理防火墙
        添加规则
      • 操作类
        本节介绍N100操作类常见问题。 N100如何开启防护功能? 1. 登录管理界面:首先,使用管理员凭据登录到N100的管理界面,可以在Web浏览器中输入设备的管理方式来访问N100管理界面。 2. 导航到防护功能:在管理界面对象中,找到防护功能(IPS、AV、URL、OQS、僵尸网络防御、云沙箱)进行防护功能模版的配置。 3. 启用防护策略:选择外网卡的安全域(网络安全域)或安全策略,然后开启且调用所需的安全功能模板。 4. 监控和日志记录:启用监控和日志记录功能(监控日志编辑对应日志开启日志缓存),以跟踪安全事件、威胁检测以及系统性能。这有助于实时监视和分析潜在的威胁。 5. 测试和优化:在启用防护功能后,建议进行测试以确保其正常运行,并进行必要的优化,以适应业务需求。 N100无法启动或连接怎么办? 首先确认N100所防护的业务是否正常,如果正常可以先排查一下N100管理EIP是否被解绑(解绑了会无法通过公网进行管理),是否调整了安全组限制了管理端口(安全组限制会导致公网机内网进行管理)。如果业务不正常,急需恢复业务,请将云主机的EIP从N100上解绑,绑至对应业务云主机上,让VPC南北向流量绕过N100,进行业务的恢复(如果此时业务云主机修改了网关为N100的地址,那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关,网关还请参照虚拟私有云(VPC)内的子网信息)。 其次,天翼云控制台云主机列表找到N100主机,进行远程登录,看是否能打开正常运行,查看配置是否正常。 最后,如果依旧存在问题,请联系客服。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        操作类
      • 订购与退订
        本章节介绍微服务引擎MSE的订购与退订操作 订购 1. 进入天翼云控制中心,搜索微服务引擎MSE,点击购买图标,即可进入到订购配置页面。 退订 退订规则 产品退订相关规则详细参见:退订规则说明。 退订操作 以云原生网关子产品为例,进入微服务引擎控制台,在左侧导航栏中单击云原生网关网关列表,在列表中针对某个实例点击退订按钮,在您确认退订后,单击确定按钮。 退订后,可在个人中心查看退订订单状态及金额情况。 注意 退订成功后,不可登录到控制台或者通过OpenAPI进行应用变更等操作。
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        微服务引擎
        购买指南
        订购与退订
      • 续订实例
        此小节介绍日志审计(原生版)计费项说明。 注意 “二类节点”区域的实例【日志审计(原生版)支持的区域请参见支持的区域】,如需手动续费,还需在对应云主机服务页面手动续费开通服务时同步购买的云主机服务。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续订”,进入“续订”页面。 3. 根据需要选择续费的时长。 4. 单击“确认”,在支付页面完成付款。 5. 返回日志审计实例列表页面,查看续订后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择“订单管理 > 续订管理”,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。
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        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订实例
      • 用量统计
        如何查看用量统计。 查看统计用量 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 账号属性为主账号。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【用量统计】可打开任务统计页面,在这里,您可以看到存储流出流量、存储空间、转码时长、API调用次数四个标签卡,分别对应云点播的四个计费项目。 您也可以通过切换当前页面的时间选择控件或点播实例选择控件,切换查询的条件。其中: 点播实例默认展示所有已开通的点播实例统计信息。 您查询的用量统计信息最长跨度不能超过31天。 注意 1. 该展示界面会按照1小时作为最小颗粒度拉取统计数据并予以展示。为保证展示画面的流畅性,在查询时间跨度较长时,将会对统计数据进行归并展示,按照归并区间的最大值进行展示。 2. 云点播采集计费数据的时间间隔为1小时,由于话单数据传输、计量与前端展示可能存在时间不同步,因此在该展示界面可能出现展示数据与话单不一致的情况。最终用量情况,请以账单数据为准。 下载用量统计数据 您可以在任意图表的右上角找到【下载数据】的图标,点击即可下载当前展示页面的统计数据。数据会以excel文档的形式提供。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        用量统计
      • 微服务引擎-云原生网关
        本文主要介绍云原生网关访问日志。 云原生网关对接天翼云日志服务实现了访问日志采集、上报和查询能力;使用此功能前需要先开通云日志服务,同时在云原生网关控制台开启日志功能。 每个云原生网关实例在云日志服务中会创建一个日志项目,项目名称为MSEGW${网关实例名称},项目内有一个日志单元对应访问日志,单元名称为网关实例名称,您可以在云原生网关控制台 观测分析 > 日志中心 菜单 或者在云日志服务控制台查看网关访问日志。 访问日志格式说明 网关访问日志示例 plaintext {"starttime":1725411921254,"request":{"size":335,"method":"POST","uri":"/foo/bar","headers":{"accept":"text/plain, application/json, application/+json, /","contentlength":"0","ubertraceid":"b32bce4ff1f00f7b:899a1fd65c39be02:1c3372663d9eae03:0","connection":"keepalive","useragent":"Java/1.8.0212","host":"foo.ctyun.com","contenttype":"application/json"},"url":" alb/v3.4.5","contentlength":"427","date":"Wed, 04 Sep 2024 01:05:21 GMT","connection":"close","server":"MSEGW/3.2.2","contenttype":"application/json;charsetUTF8"},"status":400},"upstream":{"upstreamaddr":"10.121.x.x:80","upstreamstatus":"400","upstreamlatency":25,"upstreamname":"fooservice"},"routeid":"ddd342a2a3f34405bb8650ad4e","routename":"testroute"} 访问日志字段说明如下 字段 说明 starttime 请求开始时间 request 请求信息 serviceid 服务id server 网关节点信息 apisixlatency 网关自身处理耗时(不包括上游服务耗时) latency 总请求耗时(网关处理耗时和上游服务耗时之和) clientip 客户端IP response 应答信息 upstream 上游信息,包括上游地址,上游返回的HTTP状态码,上游耗时;当服务访问异常时可以重点关注此字段,确认是否时上游服务出了问题。 routeid 路由id routename 路由名称
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        微服务引擎-云原生网关
      • 实例到期的影响
        本节为您介绍物理机到期后的影响及使用建议。 在物理机资源将要到期时,天翼云会通知客户,如客户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订。如果客户未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒通知,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源(例如无法下载物理机中的数据),系统会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订,未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 资源续订解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当客户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:物理机到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:物理机到期后3天、7天,会分别发送释放提醒。 资源销毁通知:当客户的物理机销毁后,会向客户发送1次销毁通知。
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        物理机 DPS
        购买指南
        实例到期的影响
      • 创建伸缩配置
        参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩配置的名称。 可用区 是 多可用区资源池可选择伸缩组绑定的伸缩配置,在指定可用区扩缩容。当伸缩配置绑定的伸缩组使用优先级扩容策略时,可用区选择顺序将决定优先级。 配置规格 是 配置规格有两种选择,使用新规格与使用现有云主机规格: 选择“使用现有云主机规格 > 请选择云主机” 创建配置,云主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘数据、安全组信息将默认与选择的云主机规格保持一致。 选择“使用新规格”,接下来根据实际业务需求配置主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘参数、安全组信息。 弹性IP 是 弹性IP可以实现虚拟私有云中的云资源通过固定的公网IP 地址与互联网互通。您可以根据实际需求选择以下两种方式: 不使用:弹性云主机不能对外提供访问服务,仅可在虚拟私有云内部进行内网互通。 自动分配:自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP,带宽值可以由您设定。 登录方式 是 天翼云提供两种登录方式供您选择,密钥对和密码。 密钥对指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式,请您在密钥对配置项中导入密钥对。说明: 如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥,请确保您已在本地获取该文件且可以登录云主机,否则,将影响您正常登录弹性云主机。 账户密码指使用设置 root 用户(Linux 操作系统)和 Administrator 用户(Windows操作系统)的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式,如果选择此方式,您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。您需要为您的用户设置密码,并确认密码,确保能够成功登录云主机。 云监控 否 是否开启详细监控。开启后,在云主机创建成功后35分钟将完成详细监控Agent安装,启用云服务器CPU、内存、网络、磁盘、进程等指标详细监控;若不开启,则无任何监控数据。 是否编辑标签 否 是否启用标签。若启用,通过该伸缩配置创建的云主机默认绑定标签;若不启用,则通过该伸缩配置创建的云主机无标签。 用户数据 否 用于创建云主机时向云主机注入实例自定义数据。伸缩配置支持以文本形式输入用户数据内容,配置后,云主机首次启动时会自行注入数据信息。 例如:您可以通过注入一段脚本,激活待创建云主机的root用户权限,注入成功后,您可以使用root用户登录弹性云主机。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        快速扩缩容弹性云主机
        创建伸缩配置
      • 使用备份恢复云主机
        本文带您熟悉备份恢复的操作步骤,您可根据该步骤恢复主机数据。 操作场景 当云主机中的云硬盘发生故障或由于人为误操作导致云主机数据丢失时,您可以使用已经成功创建的备份来恢复云主机。 注意 执行云主机数据恢复操作后,备份时间点的数据将会覆盖云主机上的现有数据。一旦执行云主机数据恢复操作并覆盖了现有数据,则无法撤消或回退。 约束与限制 云主机备份通常支持将整个云主机(包括系统盘和所有数据盘)作为一个整体进行备份和恢复,因此备份会包含所有挂载在云主机上的云硬盘数据。目前备份系统不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复操作。 云主机备份不支持将数据盘数据恢复到系统盘中。 仅“可用”状态的备份允许恢复。 前提条件 需要恢复的云主机至少存在一个备份,且状态为“可用”。 在恢复前,备份绑定的云主机需处于关机状态。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“恢复数据”。 注意 恢复云主机数据之后,原云主机数据将被覆盖,恢复操作无法终止,为数据安全考虑,您可以事先做好备份。 如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。 云主机切换操作系统后不支持恢复数据至原云主机。 如果使用备份恢复云主机后,云主机密码被随机修改,用户不知道新密码,可以使用密码重置功能 5. 在弹出的页面,确认恢复数据信息,并点击“确定”。 6. 您可以在备份副本列表中,查看备份恢复的执行状态。 7. 直到备份的备份状态恢复为“可用”,表示恢复成功。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        数据恢复
        使用备份恢复云主机
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