天翼云云专网_天翼云云专网文档介绍内容-天翼云

退订
自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。注意如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。

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备案管家
计费说明
退订
使用任务中心
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。查看任务中心登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。选择“任务中心”菜单,即可任务中心列表页面。

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云监控服务
快速入门
使用任务中心
使用通知记录
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”>"通知记录",进入通知记录列表页。在通知记录列表,您可以通过时间等筛选条件,查询历史通知信息。

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云监控服务
快速入门
使用通知记录
响应时限
基于业务影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。

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客户支持计划
产品简介
服务内容
响应时限
直播录制为什么需要提前开通媒体存储
天翼云视频直播录制默认对接天翼云媒体存储,如何开通请参见开通媒体存储并创建存储桶。直播录制功能为计费项,按照录制峰值计费,具体价格请参见增值服务中的直播录制收费标准。此外,由于直播录制生成的视频文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。

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视频直播
常见问题
直播录制类
直播录制为什么需要提前开通媒体存储
卡券管理
天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券,非七天无理由退订的资源不退还代金券。代金券购买产品是否能开发票? 代金券支付的金额不可以开具发票。代金券是否可以抵扣欠费不可以,代金券仅可用于订单支付。若账号欠费,可以通过账户余额充值进行补缴。

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费用中心
常见问题
卡券管理
XEN主机实例关机-开机操作
天翼云XEN虚拟化主机实例主要为c1、c2、m1、s1。请客户根据以下步骤对XEN主机实例进行关机-开机操作: 步骤1:客户登陆天翼云官网,进入对应资源池控制台; 步骤2:客户根据虚机ID以及实例规格,确定需要操作的XEN主机实例; 步骤3:客户在需操作的主机行操作列点击“更多”,先点击“关机”等待1分钟后再点击“开机”,切勿点击“重启”;

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弹性云主机
常见问题
产品咨询类
XEN主机实例关机-开机操作
IPv6配置
功能介绍天翼云视频直播节点已经支持IPv6协议。开启IPv6开关后,支持IPv6的客户端以IPv6协议访问天翼云直播节点。新增域名时,默认开启IPv6;存量域名,可参考如下步骤开启IPv6。配置说明登录直播控制台。在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。单击【IPv6配置】,以推拉流场景下的拉流为例,如下图所示。单击【ipv6开关】,从“停用”改为“启用”,单击【提交保存】。

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视频直播
用户指南
域名管理
IPv6配置
OpenAPI授权
取消OpenAPI授权若您需要停止使用OpenAPI服务,登录客户控制台,进入“密钥管理”页面,点击【取消授权】按钮,并在弹窗中进行【确定...天翼云OpenAPI服务的授权。

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云空间
控制台操作
OpenAPI授权
升级实例版本和规格
5.选择完成后勾选“我已阅读并同意《天翼云日志审计产品服务协议》”,单击“确认”完成升级订单提交。

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日志审计（原生版）
快速入门
升级实例版本和规格
使用ECI快速部署ChatGLM-6B
前期准备已开通天翼云弹性容器实例服务。天翼云容器镜像服务CRS或私有镜像仓库中已推送开源ChatGLM-6B镜像。硬件需求量化等级最低GPU显存无GPU情况下内存需求 INT4 6GB 32GB INT8 8GB 暂未测试 FP16(无量化) 13GB 暂未测试操作步骤下面将介绍如何在ECI上快速部署ChatGLM-6B的CPU实例并进行推理。通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI实例。根据上述硬件需求,配置合适的CPU,内存资源。

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弹性容器实例
最佳实践
使用ECI快速部署ChatGLM-6B
功能简介
天翼云电脑Windows客户端或安卓客户端需使用v2.6版本及以上(预览版客户端暂不支持), 且同一个虚拟电教室仅支持使用同一类设备(例如:教师机和学生机均使用安卓客户端)。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
虚拟电教室
功能简介
MySQL搭建跨可用区灾备实例
注意 :在实践中,确保按照最新的用户界面进行操作,并参考天翼云的官方文档和指南以获取更详细的指导和最佳实践。

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关系数据库MySQL版
最佳实践
MySQL搭建跨可用区灾备实例
SaltStack远程命令执行漏洞（CVE-2020-11651/CVE-2020-11652）
近日,天翼云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具,此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞(CVE-2020-11651)和目录遍历漏洞(CVE-2020-11652),攻击者利用漏洞可实现远程命令执行、读取服务器上任意文件、获取敏感信息等。天翼云提醒使用SaltStack的用户尽快安排自检并做好安全加固。

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企业主机安全
最佳实践
漏洞检测与修复最佳实践
SaltStack远程命令执行漏洞（CVE-2020-11651/CVE-2020-11652）
同地域实现内网访问OOS
具体操作联系天翼云客服,咨询OOS资源池的专线网络打通情况,在确认存在内网访问的前提下,获取OOS资源池对应的内网地址。配置客户数据所在的服务器配置文件,将OOS的域名指向到该IP地址。

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对象存储（经典版）I型
最佳实践
同地域实现内网访问OOS
哪些原因会导致推流失败
如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。

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视频直播
常见问题
直播推流类
哪些原因会导致推流失败
企业主体变更
同一证件最多可认证5个天翼云账号,如果变更后的证件已经实名过5个天翼云账号(含已注销账号),则无法继续变更。企业帐号变更企业主体,需要填写实名认证变更申请表并加盖双方企业公章,同时需根据页面提示上传已认证的材料和新认证的材料。操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“变更企业主体”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。 4、根据页面提示,填写变更后的企业信息。 5、根据页面提示,上传变更前已实名认证的材料和新认证的材料。

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账号中心
操作指南
实名认证
企业实名认证变更
企业主体变更
企业名称变更
同一证件最多可认证5个天翼云账号,如果变更后的证件已经实名过5个天翼云账号(含已注销账号),则无法继续变更。企业证件号不支持修改。企业名称变更需根据页面提示填写变更后的企业信息,同时需要在变更后的企业营业执照扫描件上(必须带有最新年度年检记录)加盖现企业公章并上传。操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“变更企业名称”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。

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账号中心
操作指南
实名认证
企业实名认证变更
企业名称变更
升级实例版本
5.选择完成后勾选“我已阅读并同意《天翼云日志审计产品服务协议》”,单击“确认”完成升级订单提交。

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日志审计（原生版）
快速入门
升级实例版本
基础配置概述
1.添加加速域名2.验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。配置CNAME 域名状态状态分类:已启用、配置中、已停用。1.当域名状态为【已启用】时,可以在【域名管理-->域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【停用】操作。

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CDN加速
用户指南
域名管理
基础配置
基础配置概述
键盘
连接蓝牙键盘天翼云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效,请使用虚拟键盘-组合键代替。调用本地键盘支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。点击悬浮球-键盘,默认调用虚拟键盘,点击键盘切换按钮,可进行虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。

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天翼云电脑（公众版）
移动终端指南
键盘
产品优势
网端管三层防护提供覆盖网络安全、终端安全、应用安全、数据安全各层面的安全能力,网端管联动分析,为云上应用系统安全运行提供全面保障。集中管理全管控集中管理用户云上资产安全,集中管理云上安全设备,集中管理云网边界、虚机系统、业务系统的漏洞、告警、用户行为等安全运行数据,提供全覆盖的安全态势管理能力。

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安全专区
产品介绍
产品优势
制作节点自定义镜像
私有镜像概述天翼云支持通过已有弹性云主机实例或弹性裸金属创建私有镜像。使用私有镜像可以快速创建更多相同配置的实例,无需每次创建实例时重复配置。当您成功创建私有镜像后,镜像的状态为正常。此时,您可以使用该镜像创建实例、共享镜像给其他天翼云账号使用、导出该镜像到OSS存储空间(OSS Bucket)等。不再需要该镜像时,您可以将其删除。使用实例创建私有镜像创建实例后,您可以根据业务需要自定义实例(如安装软件、部署应用环境等),并为更新后的实例创建私有镜像。

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云容器引擎
用户指南
集群
新建集群
制作节点自定义镜像
用户权限
如果您需要对天翼云上创建的VPC资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。通过IAM,您可以在天翼云账号中给员工创建IAM用户,并授权来控制员工对天翼云资源的访问范围。

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虚拟私有云
产品简介
用户权限
入门指引
本章节主要介绍天翼云物理机的入门指引。

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物理机
快速入门
入门指引
VPN网关功能支持的地域
VPN类型IPsec VPNSSL VPNSSL VPN双因子认证网关类型普通型VPN网关国密型VPN网关普通型VPN网关所有VPN网关类型...网元多AZ,多活模式,物理网元

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VPN连接
产品介绍
VPN网关功能支持的地域
登录控制台
方法二打开天翼云官网,注册并登录。点击顶部菜单栏-控制中心,进入控制中心页面。在控制中心-安全模块,找到DDoS高防(边缘云版),点击进入控制台页面。方法三打开天翼云官网,注册并登录。找到DDoS高防(边缘云版)产品详情页,点击进入。从产品详情页,直接跳转对应控制台。

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DDoS高防（边缘云版）
快速入门
登录控制台
应用流量监控
前提条件设备已绑定天翼云SD-WAN; 已经在设备中开启“DPI”功能。操作步骤登录管理与部署控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN操作列的“查看监控项”; 单击“应用识别”,选择需要查看监控的目标智能网关; 选择查询时间间隔; 可查看目标智能网关上应用组的流量占比、应用上下行top5流量、以及最近100个具有上网行为的应用。

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天翼云SD-WAN
监控告警
应用流量监控
如何获取访问密钥（AK/SK）？
获取AKSK操作说明通过实名认证的账号登录天翼云。进入天翼云账号中心。点击【安全设置】进入安全设置中心在用户AccessKey模块,可创建AKSK,或直接查看已生成的AKSK。

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云日志服务
常见问题
数据采集
如何获取访问密钥（AK/SK）？
查看正在告警
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下“告警记录”,默认进入“正在告警”界面。说明界面默认展示当前处于告警中的告警记录,如果告警已经恢复,会归档到”历史告警“页签下。

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云监控服务
快速入门
查看正在告警
计费项
CT-CMS使用过程中会涉及天翼云上相关资源计费项,例如CT-ECS实例、弹性IP等计费项。相关计费项如下表: 计费项说明计费方式备注弹性IP 创建迁移任务过程中采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”,即迁移过程中会产生费用。包年包月/按量付费必须 CT-ECS 将迁移源服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机,ECS在迁移过程中会产生费用。包年包月/按量付费必须

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云迁移服务CMS
计费说明
计费项
停止计费说明
天翼云视频直播支持按需计费和流量包计费。针对按需计费场景,如果您想停止某个直播域名的计费,可以参考如下方式进行操作。暂停计费可针对域名进行停用操作。当域名停用后,当前域名停止计费。如何停用和启用域名,请参见管理域名。说明停用域名后,天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。永久停止计费可针对域名进行删除操作。当删除域名后,该域名的配置将全部删除,不会在视频直播服务产生带宽/流量费用。如何删除域名,请参见管理域名。

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视频直播
计费说明
停止计费说明

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