非科研助手存储费用 在科研助手平台上可开通天翼云其他产品的存储资源，如智能边缘云文件存储服务，具体计费说明请见下表： 存储类型 计费说明 对象存储 使用天翼云对象存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见对象存储（融合版）价格详情。使用第三方对象存储服务，不收取额外费用。 文件存储 使用天翼云智能边缘云文件存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见智能边缘云价格详情。使用第三方文件存储服务，不收取额外费用。 应用费用 科研助手平台中的科研智能体产品形态为公有云saas，按照元/账号/年的方式计费。计费子规格项包括：学术检索、论文助手（含3个智能体）、教学助手（含5个智能体）。具体计费说明请见下表： 类别 资费项 计价单位 包月价格（元/月） 计价单位 包年价格（元/年） 应用 学术检索 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 论文助手（含论文精度、报告生成、论文优化） 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 教学助手（含教材问答、教案设计、作业批改、智能出题、答案解析） 账号/元/月 300 账号/元/年 3000

天翼云应用服务网格服务协议参见这里。

本文将为您介绍公共传输通道的应用场景。 总部/分支站点组网（含入云）场景客户总部、分支机构、自建机房等站点位于中国境内或境外网络节点覆盖范围内，其中客户本地侧站点提供IPRAN和OTN的接入方式。天翼云节点可以是中国电信CN2DCI网络覆盖的全国资源池，既可以接入本省天翼云，也可以跨省接入天翼云。境内第三方公有云节点接入通过CN2DCI网络实现。 客户站点使用IPRAN接入公共传输通道 客户总部/分支站点由IPRAN网络接入CN2DCI网络的本地PE或延伸交换机。用户CE到ASBR/BLEAF设备通过VLAN+PW建立二层通道。客户网络CE与本地IPRAN的U设备采用单上联或双上联的方式对接，以二层VLAN方式互联。用户接入的IPRAN U设备与ASBR/BLEAF设备之间建立PW，承载用户二层通道。ASBR设备与本城域内的CN2DCI PE设备就近互联。用户CE作为自身内网的三层网关，与CN2DCI PE设备互为三层邻居。以上ASBR/BLEAF设备为复用IPRAN云专线的ASBR设备。 天翼云资源池站点接入公共传输通道 云资源池内云专线交换机作为CE设备，通过预开通的大带宽中继电路接入资源池所在地市CN2DCI PE设备，云资源池内不同客户之间通过不同的VRF来进行区隔。云专线交换机与CN2DCI PE设备之间通过VLAN子接口对接。

托管检测与响应服务（原生版）服务能力、计费方式、核心能力等相关问题描述。 托管检测与响应服务是什么？ MDR，Managed Detection and Response Service，也称为安全检测与响应服务，在云计算中，安全托管检测与响应服务（MDR）是指用户外包给云提供商的网络安全服务。根据最近的行业研究，大多数组织（74％）有内部管理IT安全，但82％的IT专业人员表示他们已经与托管安全服务提供商建立了伙伴关系，或计划与之合作。企业转向安全托管检测与响应服务提供商可以减轻他们每天面临的与信息安全有关的压力，例如针对性云安全攻击事件，云安全运营经验不足，客户数据窃取，技能短缺和资源限制。 托管检测与响应服务能提供哪些能力？ 借助于用户在公有云多种环境中的网络安全设备与系统的日志数据和托管检测与响应服务平台能力，实现对用户在公有云中的网络安全运营工作的托管运营，减轻用户安全运营负担，提升用户公有云中业务系统的网络安全风险事件的响应与处置能力。 针对公有云提供丰富的网络安全运营服务，包括安全咨询、安全运营到应急响应等服务，充分满足用户在公有云上的合规与安全运营需求。 提供从云端EDR、合规处置工具到集成了SOAR能力的云端托管安全运营服务平台，满足公有云环境中的安全产品使用需求。 基于云上安全服务的最佳配置实践，为用户提供全面的安全评估服务，提供安全加固建议，并协助用户完成加固操作。

本节介绍计费项。 计费项 集群管理费用 计费项 计费项说明 计费方式 备注 集群管理服务 CCE One集群管理费用由集群类型（包括天翼云集群、三方云集群和本地集群）、集群vCPU数量和订购时长决定。其中vCPU数量统计方法和vCPU计费规则见下方。 按需计费 如果关联天翼云集群，您需要创建天翼云 CCE 集群。 计费信息参见云容器引擎计费说明。 IaaS资源费用 使用天翼云CCE One服务时，会产生IaaS云资源（如：ELB、EIP等）费用，涉及计费的资源如下表所示： 计费项 计费项说明 计费方式 备注 IaaS云资源 ELB 按需计费 必须，绑定 API Server 使用。 计费信息参见 弹性负载均衡计费说明。 IaaS云资源 EIP 按需计费 非必须，公网暴露 API Server 使用。 计费信息参见 弹性IP计费说明。 IaaS云资源 ECS 按需计费 非必须，注册集群节点扩容使用。 计费信息参见 弹性云主机计费说明。 注意 分布式容器云平台CCE One提供分布式集群统一管理，其产生的费用仅包括注册集群管理费和使用到的IaaS资源费用。对于三方云集群和本地集群所产生的资源费用，不属于CCE One计费范围。

介绍获取媒体存储密钥步骤。 功能说明 媒体存储支持普通密钥管理、方便用户进行密钥的分发以及查看。 注意 媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息，如需新增或删除AccessKey，请点击前往：统一身份认证服务 。 应安全合规要求，为进一步降低密钥泄漏风险，自2025年12月1日起，媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整： 自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户，请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。 对于历史用户，则于2026年1月1日起，媒体存储控制台将不再提供SecurityKey查询。请及时到控制台留存存量的SecurityKey信息。 子用户的密钥展示规则跟其所属的主账号展示规则一致。 使用说明 名词说明： 存量密钥：指原在媒体存储控制台创建的密钥对。 CTIAM新增密钥：指通过天翼云统一身份认证创建的密钥对。 媒体存储自2024年11月13日起，已与天翼云统一身份认证（简称CTIAM）子账号体系互通，媒体存储控制台仅展示天翼云统一身份认证的AccessKey信息。 如需新增、禁用、启用、删除CTIAM新增密钥的AccessKey，请点击前往：统一身份认证服务 。 存量密钥可在媒体存储控制台查看，不会同步至CTIAM展示，但不影响存量AK/SK使用；存量密钥仍可通过媒体存储控制台进行启用、禁用、删除操作。 密钥禁用后将无法继续使用通过AWS S3标准API或媒体存储SDK进行访问访问对象存储。 媒体存储支持用户同时使用多个区域，密钥操作也是在所有区域均会生效，当某个区域操作失败时可以通过页面右上角【刷新】功能进行重试，直至所有区域均同步成功。

天翼云应用服务网格服务等级协议详情请参见这里

本文带您快速了解计算专属云的计费模式。 在公有云资源池，为用户划分单独使用的计算服务器资源，通过用户订购资源包的形式获得对宿主机资源的独占使用，存储、网络资源逻辑独享。以资源包的方式进行订购，包括计算单元、存储单元、网络（带宽）单元。 计费模式：宿主机支持包年包月的计费模式。 计费量纲：以宿主机台数为计费量纲。 购买： 目前计算专属云服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请。 退款：不支持无理由退款。 计费方式变更：计费周期内不允许计费方式变更。 到期欠费：到期后，计算资源将被冻结，资源保留15天。保留期内可进行续费，保留期后未续费的专属云资源将完全销毁，无法恢复。 续订：续订与购买流程相同，可通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行续订申请。

专属云（存储独享型）应用广泛，本文介绍存储专属云的典型应用场景。 搭配计算专属云 在安全、性能及可靠性要求极高的应用场景，如金融、政府等行业，通过物理资源物理隔离和网络资源逻辑隔离的结合，可以有效地保障业务的安全运行。此外，数据多副本保存技术和多种安全防护产品的应用，可以进一步提升系统的稳定性和安全性。 存储专属云可以与计算专属云中的云主机进行对接，以满足高性能、稳定性以及数据安全和监管等方面的业务需求。专属云服务不仅提供了高度的数据安全性，还具备了强大的扩展性和灵活性，可以满足不同行业和企业的个性化需求。 混合负载 针对专属客户的需求，开发人员在公有云上独立划分计算或专区，确保客户的数据在独享的计算或存储物理服务器中，与其他公有云客户不共享物理服务器。客户可以将专属云建设在公有云资源池上，专属云（存储独享型）服务支持多并发、高带宽应用场景，可以同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。 与其他公有云服务相比，专属云具有更高的灵活性和可控性，客户可以根据自己的需求进行定制和扩展，无需担心与其他客户共享资源的问题。同时，专属云还具有更好的安全性和可靠性，可以为客户提供更加可靠的计算和存储服务。

如何确定专属云中计算服务器（物理服务器）数量及使用余量？ 您可以在专属云总览页面查看物理机服务器的数量及使用余量。 专属云容器引擎中的节点服务器是独占的吗？ 计算服务器是独占的，您享有对物理服务器及其上云主机计算资源的完全使用权，与其他用户完全硬件隔离。 专属云中的云容器引擎与天翼公有云中的云容器引擎功能有什么不同？ 除开通的资源是否为专属资源有差别外，专属云和公有云中的云容器引擎产品能力基本一致。 专属云中网络是否隔离？ 对于计算独享和存储独享型场景，网络资源逻辑独享，您可独占VPC，您与其他用户之间的网络相互隔离。 专属云云容器引擎中是否支持开通物理机节点？ 支持。

镜像服务的功能 镜像服务主要有以下功能： 提供常见的主流操作系统公共镜像。 由现有运行的云主机，或由外部导入的方式来创建私有镜像。 管理公共镜像，例如：按操作系统类型/名称/ID搜索，查看镜像ID、系统盘大小等详情，查看镜像支持的特性（一键式重置密码等）。 管理私有镜像，例如：修改镜像属性，共享镜像，复制镜像等。 通过镜像创建云主机。 访问方式 公有云提供了Web化的服务管理平台（即管理控制台）和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。 API方式 如果用户需要将镜像服务集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问镜像服务，如有需求，请联系天翼云客户经理。 管理控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问镜像服务。

本文提供实时云渲染产品服务协议查看链接。 天翼云实时云渲染服务协议，详情请参见[](

应用运维方式 云堡垒机通过应用运维方式管理数据库，支持对以下系统版本的应用进行管理： 支持对Centos7.9系统的Linux服务器的数据库应用进行管理。 Linux服务器仅支持调用达梦数据库V8的应用。 云堡垒机支持直接配置并调用的Linux服务器的数据库客户端如表143所示。 支持直接调用的Linux服务器的数据库客户端 应用类型 支持调用的客户端 :: 达梦数据库 达梦管理工具V8 云堡垒机支持IAM细粒度管理吗？ 支持。 统一身份认证（Identity and Access Management，IAM）是提供权限管理的基础服务。默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要授权IAM用户后，IAM用户才可以基于已有权限对云服务进行操作。CBH服务已开通IAM细粒度权限管理功能，通过IAM权限管理，可对CBH实例的购买、升级、变更规格等关键操作进行细粒度授权。 此外，CBH系统管理和运维资源，在云堡垒机系统内配置“用户登录限制”、“访问控制策略”等，细粒度管理用户访问、操作资源的权限。但该功能是CBH系统本身的权限管理功能，IAM不为CBH系统提供权限管理功能。 云堡垒机是否支持纳管云下服务器？ 您购买云下服务器，只要与云堡垒机网络互通并且协议互相支持，就可以通过云堡垒机纳管相应服务器。 通过天翼云控制台创建的ECS，会自动关联到云堡垒机吗？ 通过天翼云控制台创建的弹性云服务器（ECS），不会自动关联到云堡垒机。

本节介绍了专属云（计算独享型）购买类相关问题。 什么是专属云（计算独享型） 专属云（计算独享型）（CTDeC，Dedicated Cloud）是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池，用户独享物理隔离的计算资源。在专属云内，用户可在管理控制台统一管理，就像自建私有云一样灵活使用专属云资源。 用户需要申请专属云（计算独享型）服务后才予以开通权限，请联系专属客户经理提交开通申请，或者拨打天翼云客服电话4008109889。 专属云（计算独享型） 主机发生故障时天翼云如何应对？ 专属云（计算独享型）是物理隔离的专属计算资源集群，集群中主机可能会因为故障而自动停机。为降低物理机故障的影响，在用户购买的专属集群内资源有冗余的情况下，在集群内的云主机支持自动迁移能力。 说明 带有本地盘的主机不支持宕机自动迁移能力。计算资源没有冗余时，不支持云主机自动迁移能力。 计算资源有冗余时，发生故障后，我们会为用户更换一台健康的物理机，云主机的ID、私有IP地址、弹性公网IP地址均不变。 说明 机柜隔离场景下，不支持更换机器。故障后，会进行硬件维修。

本节为您介绍云迁移服务功能特性。 评估和规划 云迁移服务可以调研和评估用户原有的业务环境，包括主机资源、应用程序、数据存储和中间件等。云迁移服务还可针对用户目标云环境及资源提供建议和规划，并帮助用户确定最佳迁移策略和上云路径。 自动化迁移 云迁移服务提供服务器迁移、数据库迁移以及数据迁移的自动化迁移工具和技术，帮助用户将源端业务系统从他云或本地环境自助迁移到天翼云。 数据迁移和同步 云迁移服务支持将大量数据和数据库从他云或本地环境迁移到天翼云，同时在数据迁移过程中提供实时的数据稽核与修复功能，确保数据在迁移过程中的完整性与一致性。 资源规划管理 云迁移服务为用户提供了统一的采集模板，具备离线和在线两种模式来发现资源任务。这个服务可以将不同的主机、对象存储和数据库资源纳入平台管理，方便用户进行后续的具体迁移操作和管理。用户可以使用这个功能来收集和整理各种资源，以便更好地进行迁移任务和管理各项操作。 迁移整体调度 云迁移服务通过提供用户自定义迁移计划与迁移组的方式，将服务器、数据库、对象存储等资源自定义整合成一个调度任务，通过云迁移服务的整体调度能力实现批量管理、开始与暂停监控迁移任务，优化用户迁移效率，加快上云速度。

场景 说明 备份恢复 实现集群中应用（资源YAML）的备份和恢复，并将备份数据安全地存储在指定的对象存储OSS Bucket中； 容灾迁移 基于多集群联邦能力，为您提供灾难情况下的应用自动容灾迁移能力，确保服务始终可用、异常后也可快速恢复； 应用迁移 本地IDC>天翼云CCE：将位于本地数据中心的Kubernetes集群迁移到天翼云CCE One管理的Kubernetes集群，实现应用程序的云端部署和运维管理。 应用迁移 三方云集群>天翼云CCE：将位于其他云服务提供商的Kubernetes集群迁移到天翼云CCE One管理的Kubernetes集群，实现跨云迁移和统一管理。 应用迁移 天翼云CCE同资源池迁移：在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移，实现资源优化、应用升级或其他管理需求。 应用迁移 天翼云CCE跨资源池迁移：在天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移，将应用程序从一个地理区域迁移到另一个地理区域，以满足数据合规性、延迟和可用性等需求。 应用迁移 孤岛集群>天翼云CCE：若本地或三方云集群无法通过公网/内网方式纳管到天翼云CCE One时，可通过登录用户集群离线备份恢复方式进行操作。

本文介绍零信任办公组网。 什么是办公组网 办公组网为边缘安全加速平台网络服务中的一个产品能力，依托中国电信优质的节点资源，是旨在为企业提供安全、高效、智能的网络连接，满足企业分支互访、多云互联等多种场景。 办公组网可以解决什么问题 全球组网 深度融合“零信任安全架构”与CDN全球化网络能力，为企业提供安全高效的组网及加速一体化解决方案，助力企业无缝连接全球业务节点，优化跨境访问体验，保障数据传输的安全性与合规性。 其中，天翼云AOne零信任服务以“安全无界、加速无阻”为核心，为企业全球化发展构建智能、可靠的新型网络基础设施，实现跨境业务安全与效率的双重突破。 云间互联互通 AOne零信任服务支持混合云组网，轻松构建企业分支、私有云、公有云不同地域VPC 、用户IDC 等多云互联。同时天翼云拥有全球2800+个节点，TB级网络，保证大带宽和低时延通信。只需要在私有云或者公有云之间部署连接器，全程数据加密，多路负载均衡，提供云间安全、高速、稳定的专用网络。 办公组网功能优势

本文为您介绍一键部署个人AI助手 OpenClaw的最佳实践。 OpenClaw 是一个开源的、运行于系统级环境的通用 AI 助手框架。支持文件读写、代码执行与多步任务编排，可通过聊天工具接收指令并完成实际操作。其核心特征是“可执行性”，适用于自动化办公与任务代理，通常需在隔离、可控的云端环境中运行。 说明 OpenClaw 作为开源项目，建议在使用前全面评估其安全性与稳定性，仔细阅读《OpenClaw 安全风险提示》并且严格按照对应的开源许可协议规范使用，确保系统和数据安全。 注册账号 在创建和使用天翼云产品之前，您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。具体步骤可参见注册天翼云账号。 如果您拥有天翼云的账号，且账号中有足够的余额，可跳转到下一步骤。 创建OpenClaw云主机 1.登录天翼云官网，进入公有云生态专区。点击“立即选购”，进入应用选购列表页面。 2.在应用选购列表中，选择OpenClaw，点击“立即订购”。 3.根据指引，完成简单配置后，依次点击“确认下单”、“立即购买”，完成OpenClaw云主机订购操作。同时，建议您开通云主机备份产品对OpenClaw云主机进行备份保护。 说明 资源池范围：西南1、武汉41、长沙42、华南2、杭州7、华东1、武汉4、上海7、芜湖2、拉萨3、上海36

本页为您介绍数据库专家服务的退订。 退订操作 在服务单列表中，选择您想要退订的服务单，点击服务单操作列的“退订”按钮，在弹窗中点击“确定”按钮确认退订。注意：只有符合天翼云允许的退订条件、满足天翼云规定的时限的订单，客户才能进行退订操作。 关于订单退订条件 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订，天翼云无条件退还全部费用（现阶段退订暂不能在页面发起，如需退订请联系客服）。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订，不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的，由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订，天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数，按天折算退还剩余费用。

对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。 使用灵活，支持同账号、不同账号建连 支持在同一区域内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。 安全可控，自主授权 不同用户之间的VPC创建对等连接时，需要用户提供对端账户名和VPC ID，且需要对端用户接受才可建立连接。 简单易用，配置灵活 天翼云提供Web管理平台，用户可登陆Web页面轻松实现连接创建、路由策略配置。 内网可达，无公网费用 使用对等连接的两个VPC通信时，通过资源池内部网络进行互通，不会绕行公网。

天翼云为您提供天翼云企业中心财务托管协议，请您点击查看。 天翼云企业中心财务托管协议

本文介绍了制作节点自定义镜像的相关操作和使用流程。 自定义镜像概述 云容器引擎支持将公有镜像和私有镜像作为集群节点的主机镜像。 天翼云支持基于已有的弹性云主机（ECS）实例或弹性裸金属服务器（EBM）创建私有镜像。通过使用私有镜像，用户可以快速部署多个配置相同的实例，避免每次创建时重复进行环境配置。本文主要介绍云容器引擎中私有镜像的制作流程。 自定义镜像限制 1. 目前仅支持基于特定操作系统类型创建自定义镜像： 弹性云主机：CTyunOS23.01、CTyunOS2.0.1、CentOS7.9、Ubuntu18.04、Ubuntu20.04、Ubuntu22.04、Anolis8.4、openEuler22.03、UnitechOSV20、KylinV10SP3 弹性裸金属服务器：CTyunOS23.01、CTyunOS2.0.1、CentOS7.9 2. 弹性裸金属服务器的镜像不支持跨可用区（AZ）和跨资源池（Region）使用。 3. 弹性云主机的镜像不支持跨资源池（Region）使用。 4. 用户需要使用天翼云的镜像服务功能创建自定义镜像，不支持用户上传自有镜像的方式创建自定义镜像。 5. 自定义镜像仅用于worker节点创建。 创建自定义镜像 创建自定义镜像的主要分为五个步骤: 1. 在天翼云创建弹性云主机（ECS）或弹性裸金属服务器（EBM）实例，为节约成本可选择按量付费类型。 2. 获取并运行云容器引擎提供的镜像初始化脚本，以安装节点所需的Agent组件。 3. 在ECS或EBM实例中完成用户自定义配置。 4. 关闭ECS或EBM实例。 5. 通过镜像服务的私有镜像功能，将实例保存为私有镜像。 后续订购云容器实例或创建节点池时，可在私有镜像列表中选用已创建的镜像。

本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 操作场景 当您已经通过客户经理创建好计算专属云，可参考本文来查看已创建的专属云资源详情。 前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云，详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择您的专属云资源池，如内蒙>Dectest。 说明 Dectest为预先在内蒙8公有云资源池中开通的专属云资源池。 3. 切换到专属云总览页面，在总览页中可以查看专属云内宿主机数量、规格、CPU/内存分配情况，各云资源开通情况。 说明 专属云节点中的弹性云主机列表，仅会显示专属云中创建的云主机，公有云主机不在此列表中显示。

以下适用于重庆2、南京3节点 天翼云微服务云应用平台产品OpenAPI标准.pdf

本章介绍主机迁移服务，对于源端服务器的约束和限制。 兼容性列表 Windows兼容性列表 主机迁移服务支持的Windows操作系统列表参见下表。 若您需要将不包含在Windows兼容性列表的OS版本源端服务器迁移到天翼云，您可以采用以下方式： 使用镜像服务，通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像。 不迁移源端服务器，直接使用公有镜像或市场镜像创建目的端服务器，然后重新部署源端服务器的应用。 使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。 表 windows兼容列表 OS版本 位数 支持UEFI 备注 Windows Server 2008 64 NO 无法通过UEFI方式启动Windows Server 2008/2008 R2。 Windows Server 2008 R2 64 NO Windows Server 2012 64 Yes Windows Server 2012 R2 64 Yes Windows Server 2016 64 Yes Windows Server 2019 64 Yes Windows Server 2022 64 Yes Windows 7 64 NO Windows 8.1 64 NO Windows 10 64 Yes Linux兼容性列表 主机迁移服务支持的Linux迁移方式包括：Linux文件级迁移。 支持的Linux文件级迁移OS兼容性列表，参见下表。 若您需要将不包含在下表的OS版本源端服务器迁移到天翼云，您可以采用以下方式： 使用镜像服务，通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。 不迁移源端服务器，直接使用公有镜像或市场镜像创建目的端服务器，然后重新部署源端服务器的应用。 使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。 表 Linux文件级迁移系统兼容性列表 OS类型 OS版本 位数 是否支持UEFI Redhat Red Hat Enterprise Linux 6.0（仅支持KVM平台） 64 NO Red Hat Enterprise Linux 6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.7/6.8/6.9/6.10 64 NO Red Hat Enterprise Linux 7.0 64 NO Red Hat Enterprise Linux 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 64 Yes Red Hat Enterprise Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5/8.6 64 Yes Red Hat Enterprise Linux 9.0 64 Yes CentOS CentOS 6.0（仅支持KVM平台） 64 NO CentOS 6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10 64 NO CentOS 7.0 64 NO CentOS 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 64 Yes CentOS 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5 64 Yes CentOS Stream 8 64 Yes 源端会被识别为CentOS 8.0，不会影响迁移 CentOS Stream 9 64 Yes 源端会被识别为CentOS 9.0，不会影响迁移 Oracle Oracle Linux 6.0/6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10 64 NO Oracle Linux 7.0 64 NO Oracle Linux 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 64 Yes Oracle Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5 64 Yes SUSE SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3 64 NO SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64 Yes SUSE Linux Enterprise Server 12 SP0 64 Yes 该版本不支持btrfs SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1/SP2/SP3/SP4/SP5 64 Yes SUSE Linux Enterprise Server 15 SP0/SP1/SP2/SP3 64 Yes SUSE Linux Enterprise Server 15 SP4 64 NO Ubuntu Ubuntu Server 12.04 64 NO Ubuntu Server 14.04 64 Yes Ubuntu Server 16.04 64 Yes Ubuntu Server 18.04 64 Yes Ubuntu Server 19.04 64 Yes Ubuntu Server 20.04 64 Yes Ubuntu Server 22.04 64 Yes Debian Debian GNU/Linux 6.0.10 64 NO Debian GNU/Linux 7.11.0 64 NO Debian GNU/Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5/8.6/8.7/8.8/8.9/8.10/8.11 64 NO Debian GNU/Linux 9.0/9.1/9.2/9.3/9.4/9.5/9.6/9.7/9.8/9.9/9.10/9.11/9.12/9.13 64 NO Debian GNU/Linux 10.0/10.1/10.2/10.3/10.4/10.5/10.6/10.7/10.8/10.9/10.10/10.11/10.12/10.13 64 Yes Debian GNU/Linux 11.0/11.1/11.2 64 Yes Debian GNU/Linux 11.3/11.4/11.5/11.7 64 NO Fedora Fedora 23/24/25/26/27/28/29/33/34/35/36/37 64 NO EulerOS EulerOS 2.2.0 64 NO EulerOS 2.3.0 64 NO EulerOS 2.5.0 64 NO Amazon Linux Amazon Linux 2.0 64 NO Amazon Linux 2018.3 64 NO Alibaba Cloud Linux Alibaba Cloud Linux 3.2104 64 NO Alibaba Cloud Linux 3.2104快速启动版 64 NO Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64 NO Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS快速启动版 64 NO Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS等保2.0三级版 64 NO TencentOS TencentOS Server 2.4 64 NO TencentOS Server 2.4 (TK4) 64 NO TencentOS Server 3.1 (TK4) 64 NO Kylin Kylin Linux Advanced Server V10 (Sword) 64 NO OpenEuler OpenEuler 20.03 64 NO OpenEuler 21.09 64 NO OpenSUSE OpenSUSE 15.1/15.2/51.3/15.4 64 NO Rocky Linux Rocky Linux 8.5/8.6/8.7/9.0/9.1 64 NO

本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题： 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 4008109889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台，点击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 官网在线客服 智能客服、人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 帮助文档 访问天翼云帮助文档 7x24 API支持 访问天翼云OpenAPI中心获取和使用天翼云产品API和SDK 7x24 VIP电话专属接入（仅限轻量级、商业级和企业级） 尊享400电话专线快速接入优先级特权，享受更专业贴心的VIP专席工程师电话服务 7x24 IM专属支持群（仅限轻量级、商业级和企业级 ） 订购相应的支持计划级别后，天翼云将为客户配置专属企业IM群，实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理（仅限商业级和企业级 ） 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任，企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任；VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议，指导或配合客户制定解决方案，为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8

扶持政策 认证合作伙伴优惠政策： 安家费： 万元大礼包。万元代金券可用于天翼云 云主机、云存储等产品的购买。 网站展示：CTyun主页展示 认证伙伴产品或链接。 销售助力：扩容、续费可享受特殊优惠。

本文介绍如何基于天翼云海量文件服务进行Cloudreve网盘搭建。 应用场景 Cloudreve可以让您快速搭建起公私兼备的网盘系统。Cloudreve 在底层支持不同的云存储平台，用户在实际使用时无须关心物理存储方式。您可以使用Cloudreve搭建个人用网盘、文件分享系统，亦或是针对大小团体的公有云系统。本次介绍基于天翼云海量文件服务来搭建一个Cloudreve个人网盘。 方案使用云产品 海量文件服务，弹性云主机 方案优势 海量文件服务可弹性扩容，支持Cloudreve网盘的容量需求。 实现跨平台文件同步、文件共享和权限控制等功能，满足用户对网盘的使用需求。 操作步骤 步骤一：购买弹性云主机和海量文件服务 1. 本次操作实践中，需要购买弹性云主机作为海量文件服务的挂载点和创建网盘服务器。网盘上传下载文件数据需要占用弹性云主机公网带宽，因此需要为弹性云主机配置弹性IP。此次以CentOS 8.4系统为例介绍操作。弹性云主机购买流程详见弹性云主机创建弹性云主机。弹性云主机部分参数可参考下表： 参数 说明 镜像 CentOS 8.4 64位。 弹性IP 自动分配。 IP版本 IPv4。 带宽 5M。 2、创建海量文件服务，操作详见创建文件系统，部分参数可参考下表： 参数 说明 存储类型 OceanFS容量型。 协议类型 NFS。 选择网络 选择与弹性云主机相同VPC。

步骤五：友商云实例配置 1. 登录友商云实例。 2. 在友商云的VPC中配置路由，将要访问的天翼云云服务网段的下一跳指向VPC中的智能网关（vCPE）实例，完成和多云互通。 步骤六：访问测试 完成上述配置后，您可以以友商云实例私网IP地址为源地址，通过ping命令，测试和天翼云云服务的连通性。

对象存储可与其他云产品集成和配合使用,构建出高效、灵活的云计算应用解决方案。本文为您介绍对象存储与其他服务的关系。 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）是天翼云云计算产品组合中的一部分，与其他产品相互关联。除了对象存储，天翼云还提供了其他云计算产品和服务，如云主机、关系数据库、云监控等，这些产品可以在天翼云平台上进行集成和使用。例如，可以将文件、图片、视频等数据存储在对象存储中，然后通过弹性云主机进行访问和处理。 说明： 服务名称 交互功能 相关内容 弹性云主机 在弹性云主机上实现通过天翼云内网访问ZOS。 购买弹性云主机 云专线 通过相关服务将数据迁移到ZOS中。 开通云专线 云监控 监控用户/桶的存储容量、存储对象数量、本月公网流出流量、本月请求次数、公网流出流量、公网流入流量、内网流出流量、内网流入流量、公网请求次数、内网请求次数、有效请求率、平均使用带宽。 查看云监控 密钥管理 对上传到ZOS中的文件进行加密。 开通密钥管理 域名服务 为托管在ZOS上的静态网站做域名解析。 配置内网域名 关系数据库 使用ZOS作为数据库的数据备份资源池。 创建关系数据库MySQL版实例

云硬盘广泛应用于多种场景,如企业应用上云、云上虚拟化和核心数据库。 场景一：企业应用上云 场景说明 企业应用上云是企业数字化转型的重要举措，是指将企业的应用程序迁移到云平台上的过程，在此过程中，企业的内部办公系统以及企业外部业务系统都将进行上云搬迁部署。那么企业应用以及企业核心数据库所承载的业务及数据都会应用到云硬盘。 场景架构 产品优势 按需弹性扩展，性能线性增长，满足企业规模增长带来的容量和性能诉求。 提供规格丰富的多种云硬盘，满足不同企业应用对性能的不同诉求。 云硬盘可以挂载至弹性云主机，也可以应用于物理机中，可以匹配不同企业在算力资源不同情况下的存储诉求。 提供云硬盘备份与快照功能，满足企业对数据安全性与可靠性的诉求。 场景二：云上虚拟化 场景说明 采用弹性云主机或物理机构建虚拟化的公有云/私有云平台，结合天翼云自研虚拟化技术，提高IT基础架构业务支撑灵活度，降低系统管理复杂性。高IOPS、低延迟的SSD资源池顺利解决业务高峰期性能瓶颈问题。云硬盘在线扩容实现容量和性能的线性扩展，满足业务增长诉求。

本文介绍云容器引擎的使用流程。 完整的容器服务使用流程包括以下步骤： 使用流程 说明 环境设置 创建集群前，您需要进行必要的环境设置。 说明： 如果用户已有“虚拟私有云”和“安全组”“子网”，可直接使用，不需额外创建。 . 创建虚拟私有云，提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升公有云中资源的安全性，简化用户的网络部署； . 创建子网，在虚拟私有云下创建子网，用于集群部署； . 配置安全组，确保集群创建过程中使用的端口开放。 创建集群 CCE支持创建Kubernetes集群(即虚拟机集群)，后续还将提供裸机集群。 选择部署方式 CCE支持两类部署方式，用户可基于自身需求选择。 . 选择开源镜像：基于开源docker镜像创建容器应用，无需上传私有镜像。如：天翼云官方镜像； . 选择开源镜像：基于开源docker镜像创建容器应用，无需上传私有镜像。如：天翼云官方镜像； . 上传并选择私有镜像：您可基于业务需求制作私有docker镜像，上传到CCE。基于该私有镜像创建容器应用。 创建容器应用 CCE支持无状态及有状态容器应用。 . 无状态应用：在运行中始终不保存任何数据或状态，例如nginx； . 有状态应用：在运行中需要基于数据或状态运行，例如redis。 应用运维 CCE支持容器应用监控、日志，提供全生命周期管理能力。