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      • 在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
        问题描述 云日志服务控制台原始日志页签下无内容。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 LTS控制台上的“配置中心 > 日志采集开关”未开启 当前账号欠费,故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。 日志请求量较大,浏览器处理过慢。 解决办法 安装ICAgent,方法请参见:安装ICAgent。 采集路径如果配置的是目录,示例:/var/logs/,则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件。 登录LTS控制台,在“配置中心 > 日志采集开关”页签,将采集开关置于“开启”状态。 更换Google Chrome 或Firefox 浏览器查询日志。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志搜索与查看
        在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
      • 强制重启集群
        本章节主要介绍如何强制重启集群。 当Logstash集群由于长时间运行或者其它未知原因导致Logstash故障不可用时,您可通过强制重启集群恢复集群运行。重启过程中集群不可用,请谨慎操作。 您可以通过以下步骤强制重启集群: 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”>“Logstash”,进入Logstash类型的集群列表界面,在对应集群的“操作”列中单击“更多>强制重启”。 3.在“强制重启集群VMs”对话框中,仔细阅读注意事项后,单击“确定”。 强制重启集群 集群重启过程中,集群状态为“处理中”,任务状态为“重启中”。如果集群状态变更为“可用”,表示集群已重启成功。
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        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        管理Logstash集群
        强制重启集群
      • 注册天翼云账号
        本章节主要介绍如何注册天翼云门户账号。 在创建和使用云搜索服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册。 1.登录天翼云门户 2.在注册页面,有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。 此处以“账号注册”为例进行介绍: 您可根据页面引导填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”,“短信验证码”并勾选协议,点击“注册”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮; 3.注册成功后,可到邮箱激活您的账号,立即体验天翼云。
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        云搜索服务
        快速入门
        注册天翼云账号
      • 快速工作流和标准工作流
        云工作流支持创建标准和快速两种模式的工作流。 本文主要介绍快速工作流和标准工作流的特点和差异, 用户可根据这些内容的介绍针对业务流程选择不同模式的工作流。 基本概念 标准(Standard)工作流具备执行步骤状态的持久化存储,支持运行长时间的工作流执行状态流转,适用于传统意义上的离线业务流程编排执行场景 快速(Express)工作流适用于流程结构简单、需要低延迟执行的工作流场景, 适用于常见的在线业务流程编排和准实时业务流程编排场景,例如微服务API编排、流式数据处理等低延迟和大负载业务场景。 工作流模式对比 执行指标 标准工作流 快速工作流 最长执行时长 365天 5分钟 执行语义 异步执行,遵循至少执行一次(At least once)语义,支持持久化,但是在特殊条件下可能会导致数据被重复处理。 同步执行 执行历史 可通过API查询指定工作流执行历史、工作流执行详情。 可通过API查询指定工作流执行历史、工作流执行详情。 服务集成 云服务集成调用模式支持如下三种集成模式。更多信息,请参见服务集成模式。 请求响应模式(RequestComplete) 等待系统回调(WaitForSystemCallback) 等待任务令牌(WaitForTaskToken) 仅支持请求响应模式(RequestComplete)
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        流程定义
        工作流概述
        快速工作流和标准工作流
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示:校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因:选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法:建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • 查询伸缩组不健康主机
        查询伸缩组内不健康云主机的信息 接口功能介绍 查询伸缩组内不健康云主机信息 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/unhealthyinstancelist 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必选 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 471 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 900 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 result Array of Objects 不健康云主机列表,元素为instanceInfo instanceInfo 表 instanceInfo 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceID String 云主机ID regionID String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID Integer 伸缩组ID 472 zabbixName String 【Deprecated】监控设备ID projectIDEcs String 企业项目ID 0 createDate String 创建时间 20221009 14:40:32 id Integer 实例ID 316 status Integer 伸缩组实例状态,取值范围:1: 已启用,2: 正在移入,3: 正在移出 2 instanceName String 虚机名称 executionMode Integer 执行方式,取值范围:1: 自动执行策略,2: 手动执行策略,3: 手动移入实例,4: 手动移出实例,5: 新建伸缩组满足最小数,6: 修改伸缩组满足最大最小限制,7: 健康检查移入,8: 健康检查移出 3 healthStatus Integer 实例健康状态,取值范围:1: 正常,2: 异常,3: 初始化 3 configName String 伸缩配置名称 asconfiga8ab configID String 伸缩配置ID 389 activeID Integer 伸缩活动ID 938 protectStatus Integer 实例保护状态,取值范围:1: 已保护,2: 未保护 2 joinDate String 实例加入伸缩组时间 20221009 14:40:32
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组云主机
        查询伸缩组不健康主机
      • Windows server 2016以上挂载CIFS文件系统报错
        故障现象 使用Windows server 2016以上操作系统作为客户端挂载CIFS类型的弹性文件系统失败,故障提示如下: 或 可能原因 Windows系统默认禁止访问匿名的网络共享目录,对于Windows Server 2016以上的系统,都需要配置允许客户端匿名访问。 解决方法 1. 远程连接Windows云主机,打开命令行工具。 2. 执行以下命令: plaintext REG ADD HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanWorkstationParameters /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 3. 修改完成后,在客户端重新挂载文件系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        Windows server 2016以上挂载CIFS文件系统报错
      • 应用类
        本文介绍科研助手的应用类常见问题。 科研助手适用哪些场景? HPC:适用于视频渲染、视频转码(视频格式转换、视频分辨率变化、添加水印/logo的)、科研教育等领域。 科学计算:适用于仿真模拟、化学分子计算、流体计算等。 生物分析:适用于基因测序、药物检测等领域。 科研助手的核心功能有哪些? 多资源池管理: 底层资源池ECK专有资源、Serverless共享容器资源池、ECX虚拟机资源池满足不同价格区间的业务需求。 队列管理: 提供对作业队列管理,支持CPU/GPU作业和队列管理。 开发环境: 以云原生的资源使用和开发工具链的集成,为不同类型开发、探索、教学用户,提供更好云化开发体验。
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        科研助手
        常见问题
        应用类
      • Pytorch安全风险通告
        Pytorch安全风险通告,请用户务必关注! 近日,监测到PyTorch存在远程代码执行漏洞(CVE202532434),当使用 torch.load 加载模型且weightsonlyTrue时,攻击者可以利用此漏洞在目标机器上执行任意命令,可能导致数据泄露、系统入侵,甚至在云托管的AI环境中进行横向移动。 在科研助手中使用Pytorch版本小于2.6.0的客户,请勿下载并使用Pytorch加载非官方发布的模型文件,确保模型来源安全。如下载了带恶意代码的模型,开发机会被攻击者控制、勒索、窃取文件等,为了您的数据安全请使用最新版的Pytorch(公共框架中已提供)或不加载从互联网下载的模型文件。
        来自:
      • 开启重点操作短信验证
        本文主要介绍了开启重点操作短信验证的操作流程。 操作说明 开启重点操作短信验证保护后,您在进行对云主机进行关机、重启、重装等重点操作的场景时,需输入验证码,以防止错误操作造成的损失和风险。 需要注意的是:短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为 15 分钟,15 分钟内做其他操作不需要重复验证。 操作流程 1.登录天翼云账号后,点击右上角登录名下方的“账号中心”,进入“统一身份认证”中,下拉找到“概览敏感操作”。 2.找到“操作保护”,点击“立即修改”,选择“开启”按钮。 3.输入正确验证码,点击”确认“,即可开启重点操作保护。
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        重点操作短信验证
        操作指导
        开启重点操作短信验证
      • 获取指定拼接模板详情
        用户可通过本接口向云点播获取指定ID的拼接模板详情。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播获取指定ID的拼接模板详情。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。 URI POST /stitching/template/get 请求体 body 参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 templateId 是 Long 拼接模板ID 100000023685 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 code 是 String 本次请求的结果码。 "0" message 是 String 错误文本信息,执行成功时,为空字符串。 "" data 是 Object 返回数据。 data 表 data 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 id 是 Long 模板ID 100000023685 name 是 String 模板名称 测试拼接模板1 head 是 Array of Objects 片头 head tail 是 Array of Objects 片尾 tail video 是 String 视频编码 video audio 是 String 音频编码 audio remark 是 String 备注 这是一个测试用的视频拼接模板 表 head 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ID 是 String 视频ID af1c37d7c06740d98fb9dd6f76992435 bucket 是 String 存储桶名称 vodoriginxxxx name 是 String 视频名称 head.mp4 regionCode 是 String 视频存储的区域编码 09871 regionName 是 String 视频存储的区域名称 广东资源池1区 source 是 String 视频存储类型 VOD 表 tail 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ID 是 String 视频ID af1c37d7c06740d98fb9dd6f76992435 bucket 是 String 存储桶名称 vodoriginxxxx name 是 String 视频名称 head.mp4 regionCode 是 String 视频存储的区域编码 09871 regionName 是 String 视频存储的区域名称 广东资源池1区 source 是 String 视频存储类型 VOD 表 video 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 follow 是 Boolean 是否跟随主视频 true bitRate 是 String 主视频视频部分预设码率 512kb height 是 Integer 主视频预设分辨率高度 1024 width 是 Integer 主视频预设分辨率宽度 768 表 audio 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 remove 是 Boolean 是否去除音轨。false保留音轨并按需填充空音频流,true去除音频。 false bitRate 是 String 主视频音频部分预设码率,建议从以下值选择输入 128K/192K/256K/320K,>128k,<10000k。 128kb
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        云点播
        API参考
        API
        公共接口
        获取指定拼接模板详情
      • 边边网络关联网络实例管理
        本节主要介绍边边网络关联和解除关联VPC网络实例。 使用说明 对应的VPC之间内网互通,其需要加入到同一个边边网络中,即由边边网络侧发起对VPC的关联。 对应地域完成了边边网络规划后,边边网络才可关联该地域下的VPC,部分地域暂无边边网络规划,请以实际开通结果为准。 边边网络关联同账号VPC网络实例 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>边边网络】,查看当前已有的边边网络实例,单击所要关联VPC网络实例的边边网络名称进入边边网络的详情页面。 3. 在详情页面中单击【关联网络实例】,在关联网络实例页面中单击【新增网络实例】进入新增网络实例的弹框。 4. 在新增网络实例的弹框中,其所属账号选择“本账号”,对应本账号下相关地域下的VPC网络实例进行选择,单击【+新增网络实例】可以一次选择多个VPC网络实例。 5. 在确认所要关联的VPC网络实例后,单击【确认】进行添加。 6. 边边网络关联同账号下的VPC网络实例时,VPC侧系统默认为同意加入,可在【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】列表中查看关联VPC的“关联EEN状态”栏中的显示变成“已关联”,同时单击【已关联】可以在弹框中看到所关联的边边网络信息。 边边网络关联异账号VPC网络实例 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>边边网络】,查看当前已有的边边网络实例,单击所要关联VPC网络实例的边边网络名称进入边边网络的详情页面。 3. 在详情页面中单击【关联网络实例】,在关联网络实例页面中单击【新增网络实例】进入新增网络实例的弹框。 4. 在新增网络实例的弹框中,其所属账号选择“其他账号”,需要填入目标账号邮箱和目标账号下需要关联的VPC实例ID,单击【确认】进行添加。 5. 在边边网络关联异账号的网络实例请求后,对方账号可在【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】列表查看到关联VPC的“关联EEN状态”显示“异账号关联请求(1)”,单击【异账号关联请求(1)】来确认对应的边边网络信息是否符合预期,并在弹框中单击【同意】或者【拒绝】。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        边边网络
        边边网络关联网络实例管理
      • 目的端虚拟机已创建场景
        本节介绍“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”,进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下,勾选需要迁移到天翼云的主机资源,单击“ 绑定目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 绑定目的端 ”窗口的基础配置区域,填入要迁移的目标账号,并且选择对应的资源池和区域。会自动列出可供迁移的目标端如下图所示: 选择对应的迁移网络,下一步确认配置。 步骤 5 绑定目的端 完成后,单击“ 一站式迁移 ”,右侧弹出一站式迁移页面。 步骤 6 在一站式迁移 页面,可查看 获取迁移服务器信息 。 在其他配置区域,选择推送模式。 选择 操作 局域网 勾选创建任务(可选)勾选启动任务单击“确定” 公网 输入RDA本机公网IP,勾选创建任务(可选)勾选启动任务单击“确定” 步骤 7 开始服务器全量复制。 步骤 8 (可选)设置目的端时,持续同步选择“是”,全量复制完成后,需要手动启动目的端。 说明 “迁移实时状态”为“已完成”,说明目的端已启动,整个迁移操作已完成 相关操作 可对创建的任务进行如下操作。 如果... 那么... 启动迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→启动迁移任务” 同步迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→同步迁移任务” 停止迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→停止迁移任务”说明只能对迁移中的任务进行停止。 删除迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→删除迁移任务” 卸载Agent 勾选已创建的任务,单击“任务操作→卸载Agent” 修改迁移参数 勾选已创建的任务,单击“任务操作→修改迁移参数” 导出目的端信息 勾选已创建的任务,单击按钮,导出.xlsx格式文件。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        目的端虚拟机已创建场景
      • 文件操作授权
        此小节介绍云堡垒机文件操作授权管理。 文件操作授权用于控制用户访问资源时对资源内的文件操作的权限。 文件操作权限的可选范围是: 上传:允许/拒绝运维用户上传文件。 下载:允许/拒绝运维用户下载文件。 删除:允许/拒绝运维用户删除文件。 创建目录:允许/拒绝运维用户新建目录。 删除目录:允许/拒绝运维用户删除目录。 移动/重命名:允许/拒绝运维用户移动/重命名文件。 新增文件操作授权 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 文件操作授权”,进入“文件操作授权”页面。 3.单击“新增”,配置文件操作授权相关内容。 参数 参数说明 取值样例 授权规则名称 自定义资产访问授权的规则名称。 Test 动作 选择此授权规则的动作,可选“允许”或“拒绝”。 允许 启用状态 选择该授权规则的启用状态,默认启用。 用户 (可选)选择需要配置访问授权的用户。 用户组 (可选)选择需要配置访问授权的用户组。 若您选择的用户和用户组存在重合,默认取最大的合集。 资产 (可选)选择需要配置访问授权的资产。 资产组 (可选)选择需要配置访问授权的资产组。 若您选择的资产和资产组存在重合,默认取最大的合集。 资产账号 选择命令授权规则生效的资产账号,添加资产账号请参见:资产账号章节。 文件 选择需要做限制的文件操作动作。可填写具体的文件或文件目录,使用正则表示填写,若填写多个使用回车分行。 若不填写文件范围,默认为全选所有文件。 说明 例如您只想限制tmp文件夹下的同层目录使用,正则表达式可填写:/tmp 例如您想限制tmp目录下所有文件及子目录的使用,正则表达式可填写:/tmp/. 授权时间 选择该规则生效的时间段。 源IP 填写用户登录的源IP地址。 0.0.0.0 风险等级 选择此授权规则的风险等级,共有5个等级可选择。 普通 说明 策略匹配顺序为:允许 > 阻断; 配置时至少需要关联至少一个授权对象,否则该条授权策略不会生效,其余未关联的表示对所有生效; 以基础设施访问授权时,账号必须拥有该基础设施访问授权的访问权限策略才会生效。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        文件操作授权
      • 投递日志数据至LTS
        本节将介绍如何将集成的日志数据投递至LTS。 操作场景 态势感知(专业版)支持集成WAF、HSS、CFW等其他云产品日志,具体集成操作及支持集成的云服务请参见云服务接入。 集成后的日志还支持投递至云日志服务(Log Tank Service,简称LTS),方便用户快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理、用户业务趋势分析等。 前提条件 已完成需投递日志的数据集成至态势感知(专业版)操作,详细操作请参见云服务接入。 投递到LTS中,需要已有可用的日志组和日志流。 步骤一:创建数据投递任务 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”,进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中,单击数据空间名称,展开数据管道后,单击目标管道名称后的“更多 > 投递”,右侧弹出现在数据投递设置页面。 6. (可选)在弹出的授权提示中,确认无误后,单击“确认”,完成授权。 首次投递到目的投递类型需要进行授权,如果已经授权,请跳过该步骤。 7. 在新增投递配置页面中,配置数据投递相关参数。 投递名称:自定义数据投递名称。 账号类型:此处请选择“本账号”。投递到LTS服务仅支持投递本账号内的日志数据。 投递类型:此处请选择“LTS”。 日志组:选择LTS日志组。 日志流:选择目的LTS日志流。 其他配置参数,系统默认生成,无需配置。 8. 单击“确定”。
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        态势感知(专业版)(新版)
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        日志审计
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      • HSS权限管理
        此小节介绍企业主机安全权限管理。 如果您需要对HSS资源为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制对其资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望其拥有HSS的使用权限,但是不希望拥有删除HSS等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用HSS服务,但是不允许删除HSS的权限,控制其对HSS资源的使用范围。 如果帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用HSS的其它功能。 HSS权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 HSS部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效,如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问HSS时,需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对HSS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 如表所示,包括了HSS的所有系统权限。 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 HSS Administrator 主机安全服务(HSS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 系统角色 依赖Tenant Guest角色。 Tenant Guest:全局级角色,在全局项目中勾选。 HSSFullAccess 主机安全所有权限。 系统策略 无 HSSReadOnlyAccess 主机安全的只读访问权限。 系统策略 无 系统默认提供两种权限:用户管理权限和资源管理权限。用户管理权限可以管理用户、用户组及用户组的权限。资源管理权限可以控制用户对云服务资源执行的操作。
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        企业主机安全
        产品介绍
        HSS权限管理
      • Ingress相关问题
        本节介绍了云容器引擎的Ingress类常见问题。 从外面通过nginxingresscontroller访问Pod时,Pod运行的应用怎么获取真实客户端的IP地址? 需要配置nginxingresscontroller,把客户端真实的源IP保存在转发报文的Header中,key可以自定义(比如XRemoteAddr或其它key),不过需要和应用约定好使用哪个Key。 从Pod访问外部应用,外部应用拿到的是什么IP? 拿到的是Pod所在K8S主机的IP。 修改ELB Ingress引用的TLS证书后,需要更新对应负载均衡器的证书 在“网络控制台>弹性负载均衡”找到ELB Ingress对应负载均衡器的HTTPS监听器,然后找到监听器对应的证书,点击证书在证书管理界面中修改证书,将TLS证书内容和私钥上传即可完成更新。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        网络
        Ingress相关问题
      • 操作背景
        场景 需求说明 操作步骤 无明显波动的计算资源日常管理 创建具有相同规格与属性的云主机,放置于伸缩组内,随时监控主机运行状况。 1. 创建伸缩组 2. 创建伸缩配置(确认伸缩组为“已启用”状态) 3. 绑定伸缩组与伸缩配置 非周期波动的计算资源管理 按照业务需求,为可能到来的访问波动创建告警策略。 1. 创建伸缩组 2. 创建伸缩配置(确认伸缩组为“已启用”状态) 3. 创建伸缩策略(告警策略) 周期波动的计算资源管理 根据周期波动的规律预设伸缩策略,确保计算能力满足业务需求,此类业务通常设置定时/周期策略。 1. 创建伸缩组 2. 创建伸缩配置(确认伸缩组为“已启用”状态) 3. 创建伸缩策略(定时/周期策略)
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        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        快速扩缩容弹性云主机
        操作背景
      • 配置日志外发
        本节介绍如何在日志审计v1.0中进行Syslog日志外发配置。 前提条件 已购买日志审计v1.0资源,且资源状态为“运行中”。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台,在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志审计v1.0”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入日志审计系统。 2. 在日志审计系统导航栏,选择“系统设置 > 数据管理 > Syslog转发”。 3. 单击“添加配置”,弹出新建转发配置窗口。 4. 在弹窗中填写“目标IP地址”,“目标端口”,“日志类型”根据需求选择需要外送的日志,建议全部勾选。 5. 填写完成后,单击“确定”,即可完成Syslog外送配置。
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      • 备份策略解绑存储库
        本文带您熟悉备份策略如何解绑存储库。 操作场景 在存储库不再使用、存储库替换或升级、存储策略调整、数据迁移以及系统整合或重构等情况下,备份策略需要解绑存储库进行相应的调整和重新配置,确保备份与存储目标的一致性和适应性。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“解绑存储库”。 5. 在弹出的页面点击“确定”则可完成解绑。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        备份策略解绑存储库
      • 查看网络ACL与导出/导入网络ACL规则
        约束与限制 导入/导出网络ACL规则时,建议您每次处理少于40条的规则,否则可能会影响性能或导致导入/导出网络ACL规则失败。40条是入方向和入方向规则的总和。 导入规则是基于已有规则的增量导入,不会删除已有规则。 相同规则不允许重复导入。 默认规则不支持导出,您可以导出自定义规则。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 网络ACL”,进入网络ACL列表页面。 4. 在网络ACL列表中,单击网络ACL名称,进入网络ACL详情页。 5. 导出/导入网络ACL规则。单击 “导出规则”,将当前网络ACL规则导出为Excel文件;单击 “导入规则”,将Excel文件中的网络ACL规则导入到当前网络ACL。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        网络ACL
        查看网络ACL与导出/导入网络ACL规则
      • 修改实例安全组
        本节主要介绍修改实例安全组。 操作场景 GeminiDB Influx支持修改安全组。 使用须知 对于进行节点扩容中的实例,不可修改安全组。 该功能目前处于公测阶段,如需使用,请您联系客服申请开通。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 4. 在左侧导航树,单击“连接管理”。 5. 在“内网安全组”区域,单击,选择实例所属安全组。 单击,提交修改。此过程约需1~3分钟。 单击,取消修改。 6. 稍后可在“安全组”区域,查看修改结果。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        连接管理
        修改实例安全组
      • 慢日志
        本节介绍了GeminiDB Redis的查看慢日志的操作步骤及说明。 GeminiDB Redis的日志管理功能支持查看数据库级别的慢日志,执行时间的单位为ms。通过该日志,可查找出执行效率低的语句,以便优化。 查看日志明细 1、登录云数据库 GaussDB NoSQL控制台。 2、在左侧导航树,单击“慢日志”。 3、在“慢日志”页面,设置查询条件,查看日志信息。 节点类型默认“All nodes”,可查看实例下所有节点的慢日志信息,您也可以选择查看某个节点的慢日志信息。 可选择查看全部语句类型或查看以下指定类型的慢查询语句: SET GET DEL INCR INCRBY INCRBYFLOAT DECR DECRBY GETSET APPEND MGET ······ 注意 常用的Redis语句类型均支持慢日志查询。 可查看对应节点在不同时间段的慢日志。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        日志管理
        慢日志
      • 查看实例信息
        实例基础信息页介绍 在实例的基础信息页面,可以获取实例的内网地址,版本节点信息等等。 1. 登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在实例的详情页可查看实例的购买信息、健康情况、内网地址、和节点的服务健康情况。 1. 健康:对应OpenSearch实例健康状态为绿色(Green)时的状态,实例健康。 2. 可用:对应OpenSearch实例健康状态为黄色(Yellow)时的状态,主分片可用,部分副本缺失。 3. 异常:对应OpenSearch实例健康状态为红色(Red)时的状态,部分主分片不可用,可能已经丢失数据。 3. 右侧实例架构图中展示的为当前实例所在区域、节点数量和节点服务状态。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        查看实例信息
      • 查看实例信息
        实例基础信息页介绍 在实例的基础信息页面,可以获取实例的内网地址,版本节点信息等等。 1. 登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在实例的详情页可查看实例的购买信息、健康情况、内网地址、和节点的服务健康情况。 1. 健康:对应Elasticsearch实例健康状态为绿色(Green)时的状态,实例健康。 2. 可用:对应Elasticsearch实例健康状态为黄色(Yellow)时的状态,主分片可用,部分副本缺失。 3. 异常:对应Elasticsearch实例健康状态为红色(Red)时的状态,部分主分片不可用,可能已经丢失数据。 3. 右侧实例架构图中展示的为当前实例所在区域、节点数量和节点服务状态。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        查看实例信息
      • 扩容
        操作步骤 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在左侧菜单栏,选择对应的集群类型,进入集群管理页面。 3.选择目标集群,单击操作列的“更多>形态变更”进入更改集群规格页面。 4.在更改集群规格页面,设置扩容参数。 −“变更类型”:“扩容”。 −“变更的资源”:资源的变化量。 −“变更的角色”:此处修改的是默认数据节点类型的节点数量和节点存储容量。 “节点数量”支持修改的取值范围请参考上方表格“不同节点类型的节点数量说明”。 集群扩容 5.单击“下一步”。 6.确认变更信息后,单击“提交申请”。 7.单击“返回集群列表”跳转到集群管理页面。集群的“任务状态”列显示为“扩容”,表示集群正在扩容。当集群状态变为“可用”,则表示扩容成功。
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        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        Logstash集群形态变更
        扩容
      • 查看监控图表
        IPv6带宽可查看详细的流量数据,本文帮助您查看IPv6带宽监控详情。 您可以查看IPv6带宽的监控信息,观测该IPv6带宽的带宽速率及流量大小,帮助您及时调整业务。 前提条件 只有正常可用状态的IPv6带宽才可查看监控详情,到期状态的IPv6带宽请先进行续订后操作。 操作须知 IPv6带宽若未绑定任何云资源,则暂无流量数据,无法展示监控信息。 操作步骤 1. 进入网络控制台,登录控制台IPv6带宽页面; 2. 选择目标IPv6带宽操作列,点击【更多】,单击【查看更多监控】,可跳转至该IPv6带宽的监控详情页。
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        弹性IP EIP
        IPv6带宽
        IPv6带宽管理
        查看监控图表
      • 自定义临时存储
        本文介绍ECI实例如何自定义临时存储。 临时存储空间可以为ECI实例提供默认大小的根目录空间,提供给用户充足的临时存储空间。如果该存储空间大小无法满足您的需求,您可以自定义增加临时存储空间大小。 其中ECI实例默认提供40GiB的免费的临时存储空间。 配置说明 1.在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 2.点击“创建弹性容器组”,进入弹性容器实例订购页。 3.在容器组配置中打开“高级设置”,为ECI实例自定义临时存储大小。
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        存储
        自定义临时存储
      • 频繁收到HSS暴力破解告警如何处理?
        本章介绍处理HSS暴力破解告警的方法。 说明 收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过,不代表已经被破解入侵。 您可在收到告警后,及时对告警进行分析、排查,采取相应的防护措施即可。 可能原因:由于您服务器的远程连接端口没做访问控制,导致网络上的病毒频繁攻击您服务器端口。 解决方案:您可通过以下方式来改善被频繁暴破攻击的情况,降低风险: 1、配置白名单 2、修改端口 3、设置安全组规则 4、开启双因子认证 5、设置高强度口令 操作详情请参见如何预防账户暴力破解攻击?
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        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        频繁收到HSS暴力破解告警如何处理?
      • 客户端故障案例
        本章介绍常见故障案例如何处理。 背景说明 客户端在安装时可能会出现安装失败,或安装成功后会出现异常的情况。本章节将通过一些问题现象说明,帮助用户快速定位问题,解决客户端的使用问题。 客户端状态显示异常 问题现象: 安装客户端后,界面上客户端列表里客户端状态为“异常”。 可能原因: 客户端状态异常 解决方案: 1. 查看客户端进程是否正常运行;如果进程已退出,重新运行客户端进程。Windows系统下可以双击agentstart.bat文件,Linux系统下执行命令 。 2. 重新安装文件备份客户端。 3. 检查客户端时间和时区,如果发现客户端与服务器的时间相差大于15分钟,请根据本地UTC时间调整本地时间以避免此问题。如果调整完成后,客户端状态仍然异常,则是由于系统查询客户端状态不是实时的,需要等待半小时左右可恢复正常。 安装失败,提示“BackupService.7403,非法客户端” 问题现象: 安装客户端时失败,提示“BackupService.7403,非法客户端”。 可能原因: 安装客户端前没有购买存储库。 解决方案: 1. 在云服务备份控制台上,购买混合云备份存储库。 2. 重新安装客户端。 安装失败,提示“Could not resolve host” 问题现象: 安装客户端时失败,提示“Could not resolve host”。 可能原因: 本地的DNS服务器不能解析公有云公网域名。 解决方案: 1. 编辑本地主机的resolv.conf文件,查看是否配置域名服务器;如果是公网访问天翼云,可以将域名服务器配置为“8.8.8.8”。 2. 重新安装客户端。
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        云服务备份
        文件备份
        客户端故障案例
      • 创建企业路由器
        参数名称 参数说明 取值样例 区域 必选参数。 不同区域的云服务产品之间内网互不相通,请就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 可用区 必选参数。 可用区是在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。一个区域内有多个可用区,一个可用区发生故障后不会影响同一区域内下的其它可用区。 此处建议您同时选择两个可用区,表示企业路由器将同时部署在这两个可用区内,属于双活模式,为业务容灾提供可靠保障。 两个可用区均部署企业路由器时,可用区内流量遵循本地优先原则,即优先访问同一个可用区内的企业路由器,减少时延,提升访问速率。 可用区1 可用区2 名称 必选参数。 输入企业路由器的名称。要求如下: 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成。 ertest01 ASN 必选参数。 自治系统(AS)是一个实体管辖下拥有相同选路策略的IP网络。在边界网关协议(BGP)网络中,每个AS都被分配一个唯一的自治系统编号 (ASN),用于区分不同的AS。 您可以使用默认ASN,也可以在6451265534或42000000004294967294范围内指定专用ASN。 对于同一个区域内的组网,您可以将其视为一个自治系统,企业路由器的ASN使用默认或者在指定范围内选择任意一个即可。 64512 默认路由表关联 可选参数。 默认开启。 为了简化您后续的网络配置,此处建议您开启“默认路由表关联”功能,开启之后: 创建企业路由器时,系统会自动创建名称为“defaultRouteTable”的路由表,将其作为默认关联路由表。 默认关联路由表支持修改,企业路由器创建完成后,您可以创建新的路由表,并将新的路由表设置为默认关联路由表。 设置完默认关联路由表后,在企业路由器中新创建连接时(比如连接A),会自动为连接A在默认关联路由表中创建关联。 开启 默认路由表传播 可选参数。 默认开启。 为了简化您后续的网络配置流程,此处建议您开启“默认路由表传播”功能,开启之后: 创建企业路由器时,系统会自动创建名称为“defaultRouteTable”的路由表,将其作为默认传播路由表。 同时开启“默认路由表关联”和“默认路由表传播”功能,则默认关联路由表和默认传播路由表为同一个路由表,均为系统创建的名称为“defaultRouteTable”的路由表。 默认传播路由表支持修改,企业路由器创建完成后,您可以创建新的路由表,并将新的路由表设置为默认传播路由表。 设置完默认传播路由表后,在企业路由器中新创建连接时(比如连接A),会自动为连接A在默认传播路由表中创建传播。 开启 自动接受共享连接 可选参数。 作为企业路由器的所有者,您可以将企业路由器共享给其他帐号的接受者,接受者可以在共享企业路由器中创建连接。 关闭该选项,接受者创建的连接需要所有者审批,所有者接受后才会创建。 开启该选项,接受者创建的连接会被自动接受,无需所有者审批。 关闭 企业项目 必选参数。 创建企业路由器时,需要将企业路由器加入已有的企业项目内。 企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式,帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理,默认项目为default。 default 标签 可选参数。 您可以在创建企业路由器的时候为企业路由器绑定标签,标签用于标识云资源,可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 “标签键”:test “标签值”:01 描述 可选参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该企业路由器的描述信息。
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        企业路由器
        用户指南
        企业路由器
        创建企业路由器
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在边缘安全加速平台产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 方法二:开通安全防护功能 边缘安全加速平台(AOne)基于天翼云全球各地的分布式边缘资源与云原生技术,提供集性能、安全、算力能力为一体的产品服务,满足多样化场景需求。如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险,注意要开启安全防护功能,以防止DDoS和CC攻击。 方法三:开启带宽控制功能 边缘安全加速平台支持带宽控制功能,该功能可以控制带宽总用量,从而避免因带宽突发带来更多的费用。如果客户需要对使用天翼云边缘安全加速的域名带宽做限速,可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系天翼云客服进行咨询。相关功能介绍,详情请见:全网带宽控制。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        高额账单风险预警
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