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      • 迁移组创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移组创建相关内容。 1. 云迁移服务CMS提供迁移组创建功能,您可以在左侧菜单栏选择资源规划点击【迁移组】按钮,进入 [ 迁移组 ] 界面,点击【迁移组创建】按钮,如图所示。 2. 进入 [ 迁移组创建编辑 ] 界面,填写迁移组名称,迁移组描述、备注,点击【下一步】按钮,如图所示。 3. 进入 [ 资源选择 ] 界面,选择对应资源,点击【下一步】按钮,如图所示。 4. 进入 [ 资源确认] 界面,对已选资源进行确认,点击【资源确认】按钮,如图所示。 5. 迁移组创建成功跳转进入[ 迁移组 ] 界面,显示新创建迁移组信息,如图所示。
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        云迁移服务CMS
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        资源规划
        迁移组
        迁移组创建
      • 资源选取
        本节为您介绍云迁移服务CMS 迁移组资源选取操作相关内容。 1. 云迁移服务CMS平台提供对迁移组资源选取功能,您可以在左侧导航栏选择资源规划点击【迁移组】按钮,进入 [ 迁移组 ] 界面,点击【资源选取】按钮,跳转 [ 迁移组资源选取 ] 界面,如图所示。 2. 选择对应迁移组资源,点击【下一步】按钮,如图所示。 3. 进入[迁移组资源确认]界面,查看已选择资源,点击【资源确认】按钮,如图所示。 4. 资源添加成功跳转至 [ 迁移组详情 ] 界面,在迁移组资源统计,迁移组资源清单中会新增添加成功的资源,如图所示。
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        云迁移服务CMS
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        资源选取
      • 资源任务操作
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源任务操作相关内容。 1. 云迁移服务CMS平台提供对资源名称修改与删除资源信息功能,您可以通过左侧菜单栏选择资源规划,点击【资源管理】跳转 [ 资源管理 ] 界面。点击选中【资源名称】即可对资源名称进行修改,如图所示。 2. 在 [ 资源管理 ]界面,您可以点击【删除】按钮,可以对创建资源进行删除,如图所示。 3. 确认删除后,列表自动刷新,此刻您可以通过右上角输入关键字查询是否执行操作成功,如图所示。
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        云迁移服务CMS
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        云迁移服务模块
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        资源管理
        资源任务操作
      • 证书管理概述
        功能 说明 开启HTTPS协议主要涉及两个步骤:一是打开“Https开关”,二是Https证书上传。第二步客户可参考新增证书的指引完成证书上传。 客户完成证书新增后,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、到期时间、创建时间。 当证书过期或者不再使用时,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台删除证书。 当您需要更新证书时,如果涉及到大量域名需要绑定证书,可以通过批量绑定域名进行快捷操作。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        证书管理概述
      • 弹性防护相关问题
        当前选择的弹性防护带宽是100 Gbps,发现不够用,支持改成200 Gbps吗? 支持升级。您可以在官网右上角点击“我的产品视图”,在“产品视图云产品”中找到您的DDoS高防(边缘云版)订单,操作栏中找到“升级”按钮,即可升级到更高的防护能力。 一天内被攻击多次,弹性费用如何计算? 以当天(00:00~24:00)攻击的峰值为准,只产生一次弹性后付费账单。 例如,客户套餐内的防护峰值为10Gbps,一天内分别遭到10 Gbps、50 Gbps、100 Gbps共三次攻击,则当天的弹性防护付费账单按照90Gbps(100 Gbps10Gbps)弹性计费标准收取。 如果已开启弹性防护能力,是否支持关闭? 如果已经开通弹性防护,暂不支持关闭。 如果需要关闭DDoS弹性防护能力,需要先退订主套餐,再重新订购主套餐。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        弹性防护相关问题
      • 添加CNAME记录
        本小节介绍云解析添加CNAME记录操作方法。 使用场景 用来创建域名的别名。如果需要将域名指向另一个域名,再由另一个域名提供IP地址,就需要添加CNAME记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。 记录类型:选CNAME记录 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:输入指定域名。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
        来自:
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加CNAME记录
      • 示例场景
        本节主要介绍示例场景 您可以根据用户职责规划用户组。使用安全管理员访问IAM并创建用户组,再根据职责赋予用户组对应的权限。 前提条件 请确保您已拥有天翼云帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 业务场景 A公司是一家负责网站开发的公司,公司中有三个职能团队。为了方便A公司统一创建、分配资源并管理用户,A公司的人员不需要每人都注册帐号,而是由公司的管理员注册一个帐号,在这个帐号下创建IAM用户并分配权限,然后将创建的IAM用户分发给公司的人员使用。 本节以A公司使用IAM创建用户及用户组为例,帮助您快速了解,企业如何使用IAM完成服务权限的配置。 A公司人员组成 负责管理公司的人员以及资源的管理团队(对应下图中的“admin”),进行权限分配,资源调配等。团队成员包括James和Alice。 负责开发公司网站的开发团队(对应下图中的“开发人员组”)。团队成员包括Charlie和Jackson。 对开发团队开发出的网站进行测试的测试团队(对应下图中的“测试人员组”)。团队成员包括Jackson和Emily。其中Jackson同时负责开发及测试,因此他需要同时加入“开发人员组”及“测试人员组”,以分别获得两个用户组的权限。 图 用户管理模型 A公司业务组成 admin组主要负责公司人员权限分配,需要使用IAM服务。 开发人员组在网站开发过程中,需要使用弹性云主机(ECS)、虚拟私有云(VPC)以及云硬盘(EVS)。 测试人员主要负责网站的监控及测试,需要使用云监控服务(CES)。
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        统一身份认证(二类节点)
        快速入门
        示例场景
      • 概述
        8e系列 采用第五代英特尔® 至强® 可扩展处理器 (Emerald Rapids), 基于新一代虚拟化平台,支持IPI虚拟化(IPI Virtualization),使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术, 配套25GE网卡,搭载全新网络加速引擎以及DPDK(Data Plane Development Kit)快速报文处理机制。支持 Intel® 高级矩阵扩展(Intel®AMX)、TME(Total Memory Encryption)运行内存加密等高级特性,同时可提供 192C1536G 大规格实例,计算性能、安全性、稳定性更强大,在人工智能、媒体应用、网站应用的性能均有所提升。 8ne系列 采用第五代英特尔® 至强® 可扩展处理器 (Emerald Rapids), 基于新一代虚拟化平台,使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术,搭载天翼云自研紫金智能网卡,通过软硬结合的方式提高虚拟化性能,大幅提升实例的网络带宽能力和网络收发包能力。可提供192C1536G的大规格实例、3600万收发包能力 。适用各种于网络密集型应用场景,如NFV/SDWAN、移动互联网、视频弹幕、电信业务转发等;中小型数据库系统、缓存、搜索集群;各种类型和规模的企业级应用;大数据分析和机器学习。 8a系列 搭载AMD EPYC™ Genoa处理器(2.6GHz),基于新一代虚拟化平台,使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术, 配套100GE网卡,搭载全新网络加速引擎以及DPDK(Data Plane Development Kit)快速报文处理机制,可提供稳定的算力输出和更强劲的I/O引擎。适用于对价格敏感、性能要求高的场景,如各种类型和规模的企业级应用、大数据分析与处理、高网络收发包场景(如游戏、直播等)、AI训练与推理,音视频转码类应用等。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        通用云主机
        概述
      • 事件告警规则:创建(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 规则名 ctyunrule desc 否 String 描述 demo service 是 String 本参数表示服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:磁盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs repeatTimes 否 Integer 重复告警通知次数,默认为0,当repeatTimes值为1,代表无限重复。 0 silenceTime 否 Integer 告警接收策略静默时间,多久重复通知一次,单位为秒 300 recoverNotify 否 Integer 本参数表示恢复是否通知。默认值0。取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0 notifyType 否 Array of Strings 本参数表示告警接收策略。取值范围: email:邮件告警。 sms:短信告警。 根据以上范围取值。 ['email','sms'] contactGroupList 否 Array of Strings 告警联系人组 ['000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751ccc'] notifyWeekdays 否 Array of Integers 本参数表示通知周期。默认值[0,1,2,3,4,5,6]。取值范围: 0:周日。 1:周一。 2:周二。 3:周三。 4:周四。 5:周五。 6:周六。 根据以上范围取值。 [0,1,2,3,4,5,6] notifyStart 否 String 通知起始时段,默认为00:00:00 00:00:00 notifyEnd 否 String 通知结束时段,默认为23:59:59 23:59:59 webhookUrl 否 Array of Strings webhook消息推送url地址 [' projectID 否 String 项目ID 0 conditions 是 Array of Objects 具体匹配策略 condition resources 是 Array of Objects 资源信息列表 resources resourceScope 否 Integer 规则的资源范围,默认值0,取值范围: 0:实例资源类型。 1:资源分组类型。 2:全部资源类型 。 根据以上范围取值。 0 defaultContact 否 Integer 是否使用天翼云默认联系人接收通知,默认值0,取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0
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      • 天翼云云主机备份服务协议
        天翼云为您提供云主机备份产品相关协议说明,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务协议
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        相关协议
        天翼云云主机备份服务协议
      • EIP申请、分配和找回
        本文汇总了使用弹性IP产品时常见的弹性IP申请、分配和找回类问题。 为什么控制台找不到也不显示已购买的弹性IP? 为什么无法访问弹性IP? 为什么购买弹性IP时提示”资源池IP配额不足“? 新申请的弹性IP的分配策略是什么? 弹性IP支持指定地址或找回曾经使用的地址吗? 为什么控制台找不到也不显示已购买的弹性IP? 弹性IP的创建需要一定的时间,您可以先查看购买的资源池和控制台弹性IP列表,从订单页面找到购买记录,查看购买可用区。 若一段时间后还未显示相应弹性IP,可查看订单记录,确认该订单是否已完成,若存在资源池弹性IP资源不足等原因,订单将会失败。 为什么无法访问弹性IP? 如果您无法访问弹性IP,可能是因为弹性IP没有绑定到云资源或弹性IP已欠费。 如果弹性IP加入了共享带宽,请您查看共享带宽是否已欠费。 如果您的资源费用情况为正常,且弹性IP绑定了云主机仍无法访问,此时需要检查云主机是否配置了安全策略,您可查看主机的安全组和ACL策略,是否将该公网IP地址拒绝访问。
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        常见问题
        EIP申请、分配和找回
      • 方案概述
        基于VirtualBox使用ISO制作镜像的操作流程 本文指导用户基于VirtualBox使用ISO文件制作镜像,操作流程如下图所示: 图 操作流程 1、安装VirtualBox:用户首先需要准备一台宿主机,建议使用Windows 64位操作系统,然后在该宿主机上安装VirtualBox。安装前的准备工作及详细的安装流程参见安装VirtualBox。 2、创建虚拟机:在VirtualBox上创建一台空虚拟机,作为镜像的原始框架。具体操作参见创建空虚拟机。 3、安装操作系统:通过挂载ISO文件的方式为空虚拟机安装操作系统,您希望最终的镜像是什么系统,就要在这一步准备什么系统的ISO文件。具体操作参见安装Linux操作系统。 4、安装软件和插件:为保证最终制作的镜像可以成功发放弹性云主机,并且弹性云主机运行正常,那么在制作时必须在虚拟机中安装所依赖的软件和插件,包括原生的XEN和KVM驱动、CloudInit、一键式重置密码插件等。具体操作参见配置虚拟机。 5、获取镜像文件:在VirtualBox上导出vhd格式的镜像文件,具体操作参见导出镜像文件。 6、注册私有镜像:将导出的vhd镜像文件上传至OBS桶,并注册为私有镜像。这样,您在创建弹性云主机时,就可以使用该私有镜像了。具体操作参见上传镜像文件并注册镜像。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        最佳实践
        基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像
        方案概述
      • 计费类
        本小节介绍安全专区计费类常见问题。 本产品下订单后是否支持退订? 不支持退订。因产品交付后,授权文件下发不可回收。如无法自行评估所需产品数量,下单前请咨询客服,我们会安排售前工程师跟进。 为满足客户云下一代防火墙高可用性需求,双机怎么计费? 在原套餐单台防火墙的基础上增加一台热备防火墙,资费按照两台防火墙计算(价格包括虚机资源和防火墙授权)。 安全专区价格折扣是怎样的? 安全专区2023年提供全年6折促销,可在购买页面根据自身需求选购,购买页面自动计算价格为6折折扣,详情可参考计费说明。 安全专区收费标准? 可在官网安全安全专区资费详情中查看。安全专区分为二级入门版、二级基础版、三级高级版、三级旗舰版及自定义套餐。可根据等保需求选择相应套餐,均可满足等保安全防护要求。具体价格请参考计费说明,或联系客服会有专业售前工程师为您解答。 我已经购买了安全专区产品,是否意味着已开启安全防护? 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护,例如云防火墙安全策略配置、添加云堡垒机资产、日志审计采集器配置、终端安全EDR安装等操作。
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        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        计费类
      • 为什么视频转码后只有音频没有画面
        为什么视频转码后只有音频没有画面? 为什么视频转码后只有音频没有画面? 可能是由于设置的转码模板中选择了音频模版导致。 您可以登录云点播控制台后,在【任务管理】【转码任务】中找到对应的转码任务,点击右侧的【查看模版】查看详细的转码参数。 若以上情况都不是,请提交工单联系天翼云技术客服处理。
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        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        为什么视频转码后只有音频没有画面
      • 节点监控
        操作场景 云容器引擎(CCE)与云监控服务无缝集成,可以实时查看每个集群工作节点的资源使用情况,您可以使用该服务监控您的节点,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解节点的各项性能指标。 云监控服务可以对节点运行状态进行日常监控。您可以通过CCE控制台或云监控服务控制台,直观地查看节点的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间,因此,云监控显示的是当前时间5~10分钟前的节点状态。如果您的节点刚刚创建完成,请等待5~10分钟后查看监控数据。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。 步骤 2 在列表右上角选择所需的集群,在该集群下选择所需的节点。 步骤 3 单击节点名称后的“监控”,在云监控服务中可查看监控信息。 步骤 4 在弹出节点监控窗口中,可查看该节点的基本监控信息,包括CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、CPU/内存/磁盘使用记录、上行速率、下行速率、网络监控等指标。 监控指标 指标含义 CPU使用率 该指标为从物理机层面采集的CPU使用率,数据准确性低于从弹性云主机内部采集的数据。 内存使用率 该指标用于统计节点的内存使用率。 磁盘使用率 节点的磁盘使用率,统计对象是使用率最大的磁盘,而非所有磁盘的平均使用率; 节点的磁盘剩余容量,统计对象是剩余容量最大的磁盘,而非所有磁盘的剩余容量之和。 CPU/内存/磁盘使用记录 可查看一小时内的CPU使用率、内存使用率和磁盘使用率的曲线。 下行速率 一般指从网络下载数据到节点的速度,单位KB/S。 上行速率 一般指从节点上传网络的速度,单位KB/S。 网络监控 可查看一小时内的下行速率、上行速率的曲线。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        节点管理
        节点监控
      • 包年包月计费
        本文主要介绍了包年包月计费模式适用场景、计费说明、资源到期处理及包年包月计费模式优缺点,便于用户快速了解包年包月计费模式。 包年包月计费,一种预付费模式,即先付费再使用,一般为包年包月的购买形式,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。 适用场景 适用于较稳定的业务场景。 需要长期使用,追求低成本。 计费说明 一般以包年/包月的形式购买。用户根据需要,一次性支付一个月/多个月/一年/多年的费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。 到期前续费 用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。 到期处理 到期后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若保留期到期您仍未续费,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 表:包年包月资源到期处理机制 产品类型 保留期 超过保留期 计算、存储、网络、数据库、终端类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放
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        帮助文档
        费用中心
        总览说明
        计费模式
        包年包月计费
      • 计费类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何计费? 产品按年计费。 产品升级如何计费? 补差价。
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        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        计费类
      • 已购买的轻量型云主机是否支持更换资源池?
        不支持。 已有的轻量型云主机不支持更换资源池,建议用户选择距离您业务最近的区域。 用户请谨慎选择购买区域。
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        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        已购买的轻量型云主机是否支持更换资源池?
      • 权限相关
        本节主要介绍OBS权限相关问题。 如何对OBS进行访问权限控制? 您可以使用以下几种机制来控制对OBS的访问权限。 IAM策略 IAM策略是作用于云资源的,IAM策略定义了允许和拒绝的访问操作,以此实现云资源权限访问控制。 推荐使用IAM策略的场景:对同一帐号内的子用户授权。 IAM策略的实现机制如下: a. 创建用户组,为用户组设定IAM权限集。 b. 创建IAM用户,用户加入用户组以获取相关的权限。 桶策略 桶策略是作用于所配置的OBS桶及桶内对象的。OBS桶拥有者通过桶策略可为IAM用户或其他帐号授权桶及桶内对象的操作权限。 访问控制列表(ACL) ACL是基于帐号级别的读写权限控制,权限控制细粒度不如桶策略和IAM策略。一般情况下,建议使用IAM策略和桶策略进行访问控制。 IAM策略和桶策略访问控制有什么区别? IAM策略是作用于云资源的,IAM的OBS策略是作用于OBS的所有桶和对象的。 桶策略是作用于配置桶策略的单个桶的。 桶策略和对象策略之间有什么关系? 对象策略即为桶策略中针对对象的策略,区别是对象策略只针对一个对象,桶策略中针对对象的策略可以配置多个对象或桶中所有对象。
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        对象存储 OBS
        常见问题
        权限相关
      • 本地数据中心通过专线连通VPC接入OBS
        如果您希望本地数据中心通过VPN或者云专线以内网方式访问OBS服务,则可以通过终端节点连接终端节点服务实现。本节介绍线下节点(即本地数据中心)通过内网方式访问云上OBS服务的配置指导。 前提条件 已设置专线所接入的VPC网段。 操作场景 如果您希望本地数据中心通过VPN或者云专线以内网方式访问OBS服务,则可以通过终端节点连接终端节点服务实现。 说明 “网关”类型的OBS终端节点服务目前需要按照名称查找并关联终端节点,各资源池终端节点服务名称请联系OBS产品经理获取。 如图所示,线下节点(即本地数据中心)通过VPN或者云专线与VPC连通。在VPC内创建终端节点,与云上的OBS和DNS类型的终端节点服务连接,实现线下节点(即本地数据中心)通过内网访问云上服务。 终端节点不能脱离终端节点服务单独存在,创建终端节点的前提是要连接的终端节点服务已存在。 本操作场景涉及两个系统创建的终端节点服务: 终端节点服务(DNS):提供域名解析服务,用于线下本地数据中心解析OBS域名。 终端节点服务(OBS):提供OBS服务,供线下本地数据中心访问。 具体流程如下: 步骤一:创建连接DNS的终端节点 使用该VPC创建VPC终端节点连接DNS
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        对象存储 OBS
        最佳实践
        本地数据中心通过专线连通VPC接入OBS
      • 实例移除策略
        本文主要介绍什么是实例移除策略。 当您的伸缩组自动移除实例时,如果伸缩组内存在不属于当前配置的可用区的实例,移除实例时,会优先移除这些实例。其次,再按照您配置的实例移除策略移除实例。 弹性伸缩目前支持的实例移除策略,包括如下四种方式: 根据较早创建的配置较早创建的实例:较早创建的配置中较早创建的“实例”优先被移除伸缩组。如果要更新某个组并且逐步淘汰先前配置中的实例时,此策略非常有用。 根据较早创建的配置较晚创建的实例:较早创建的配置中较晚创建的“实例”优先被移除伸缩组。 较早创建的实例:创建时间较早的实例优先被移除伸缩组。当您将伸缩组中的实例升级为新的实例类型,可以逐渐将较旧类型的实例替换为较新类型的实例时,此策略非常有用。 较晚创建的实例:创建时间较晚的实例优先被移除伸缩组。如果要测试新的伸缩配置但不想在生产中保留它时,此策略非常有用。 说明 手动移入伸缩组的云主机不会遵循“实例移除策略”的要求,实例移除优先级最低,且移除时,系统不会删除该云主机。当有多个手工加入伸缩组的云主机时,移除规则是:先进先出。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        实例移除策略
      • 资金拨款
        本文将为您介绍企业主账号为财务独立子账号做资金拨款的限制条件及操作流程。 企业主账号可将账户下的余额拨款给到组织下的财务独立子账号,或将已拨款进行回收,以此实现资金的统一管控。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做资金拨款。 2. 天翼云云公司、云省分线上渠道客户的财务独立子账号已接受主账号“允许主账号查看子账号的财务信息(余额/消费/成本/订单/账单等)”的权限申请。 3. 天翼云云公司、云省分线上渠道客户的财务独立子账号的实名认证与主账号一致。 4. 财务托管子账号不支持资金拨款。 5. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户不支持资金拨款。 划拨账户余额 1. 进入“财务管理>资金拨款”页面。 2. 选择需要划拨资金的子账号,点击操作栏的“拨款”。 3. 确认出账方(主账号)、可拨款余额、入账方(子账号),设置拨款金额后,点击“确认”。 说明 拨款金额不能大于可拨款余额,其中可拨款余额账户余额欠费金额。 回收账户余额 1. 进入“财务管理>资金拨款”页面。 2. 选择需要回收资金的子账号,点击操作栏的“回收”。 3. 确认出账方(子账号)、可回收余额、入账方(主账号),设置回收金额后,点击“确认”。 说明 回收金额不能大于可回收余额,其中可回收余额账户余额欠费金额。
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        财务管理
        用户指南
        资金拨款
      • 天翼云APP产品简介
        本文介绍了天翼云APP产品介绍和功能。 产品介绍 手机天翼云APP是天翼云官方出品的移动应用,满足用户随时随地触达天翼云的需求。用户可以快速查看天翼云的产品信息和解决方案,了解和参与天翼云的多彩活动,对已购买的云资源进行监控和管理。用户也可以在天翼云开发者社区中浏览技术大咖分享的行业干货,观看公开课视频,还可以与客服沟通,通过建议与反馈提出宝贵建议。 本产品提供 iOS 和 Android 两个版本的应用,对操作系统版本的兼容性如下: iOS 13.0 或更高版本 Android 10.0 或更高版本 主要功能 天翼云APP共有三个Tab页面,为用户提供全套天翼云移动端服务,主要功能包括: 1. 快速了解天翼云产品信息,专业技术分享、视频介绍、技术讨论等; 2. 随时获取天翼云最新活动信息,涵盖免费试用,产品折扣等,实现降本增效; 3. 支持云产品的监控和管理,实时掌握云产品状态; 4. 支持账户信息查询,了解消费情况、账户余额、代金券等情况; 5. 支持随时提交工单,有问题随时反馈,有反馈及时回复,快速解决问题。 下载 可以访问天翼云APP下载页了解产品,或直接扫描下方二维码下载。
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        天翼云APP
        产品简介
        天翼云APP产品简介
      • 试用规则
        本文主要讲述天翼云官网试用规则。 天翼云线上用户可在天翼云官网免费试用中心申请产品试用。 试用对象 已完成实名认证,且未订购过某款产品的天翼云新用户。 试用额度 个人用户通过天翼云官网试用云产品,初始试用额度为 1000 元。 企业用户通过天翼云官网试用云产品,初始试用额度为 2000 元。 试用规则说明 1. 试用渠道包括天翼云官网网页版、WAP、移动客户端。 2. 试用申请主要针对包周期产品,具体试用产品以活动页面为准。 3. 试用申请成功,试用体验金扣除该试用产品的价值金额,若试用体验金余额为0或小于试用产品价值,将无法成功申请该试用产品。 4. 通过云网门户申请的试用仅针对未订购过某款产品的用户,每款产品每个用户限申请 1 次,同一用户在试用有效期内不支持变更产品规格,不支持延期。 5. 试用时长以产品试用页面规则为准。试用资源到期后,试用资源关停。若试用资源未及时转商或延期,按照业务到期规则处理。 6. 同一证件下有多个账号时,仅支持其中一个账号使用试用金额,该账号使用了试用金额后,其他账号将无法使用。 7. 本规则仅适用于天翼云线上用户,线下用户请通过客户经理申请产品试用。
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        费用中心
        总览说明
        试用规则
      • 添加负载均衡器
        本文将为您介绍如何为弹性伸缩组添加负载均衡器。 操作场景 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing)是一种分发和控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。 弹性负载均衡可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,通过消除单点故障提升应用系统的可用性。若您需要使用弹性负载均衡提供的功能,请参考此章节为您的伸缩组添加负载均衡器。 选择启用负载均衡后,伸缩组中的云主机会自动挂载到您关联的负载均衡下。访问流量将按照分发策略自动分发到伸缩组内的所有弹性云主机。弹性伸缩只能添加已创建的负载均衡器,且弹性伸缩组和负载均衡器必须处于同一VPC内。如何创建负载均衡器请参见弹性负载均衡快速入门。 注意 一个伸缩组可最多添加10组负载均衡监听器。 操作步骤 创建伸缩组时,您可以在“负载均衡”配置项中选择启用,此时您需配置4个参数:负载均衡器、主机组、后端端口和权重。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组管理
        添加负载均衡器
      • 弃用镜像
        本节为您介绍如何弃用镜像。 操作场景 当用户由于某种原因,不再使用某个镜像但是也不想删除此镜像的时候,可以弃用此镜像。例如,用户可以弃用不再主动维护的镜像,也可以弃用已被较新版本取代的镜像。 前提条件 弃用镜像只支持私有镜像。 待弃用的镜像必须为“正常”状态。 状态为“已弃用”的镜像才能取消弃用。 弃用中、已弃用的镜像不可以分享。 已经分享出去的镜像,不能弃用。 弃用中、已弃用的镜像不支持“申请云主机”、“导出”、“修改”。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在镜像列表页,选择需要弃用的镜像,单击“弃用”。 5. 弃用之后镜像的状态会从“弃用中”逐步变为“已弃用”,状态为“已弃用”表示弃用镜像操作完成。 后续操作 1. 镜像弃用之后,在镜像列表,“申请云主机”按钮置灰不可操作。用户在购买云主机页面,选择镜像时,在镜像的下拉框不再展示此镜像。 2. 已弃用的镜像可以取消弃用,取消弃用之后,镜像可以正常使用。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        弃用镜像
      • 共享概述
        本章节向您介绍企业路由器的共享定义。 共享简介 企业路由器提供共享功能,您可以将帐号A所属的企业路由器同时共享给多个其他帐号,比如帐号B、帐号C以及帐号D等。 帐号A属于企业路由器所有者,以下简称为所有者。 帐号B、帐号C以及帐号D均属于企业路由器接受者,以下简称为接受者。 接受者可以在共享企业路由器中添加连接,将自己名下的网络实例加入该企业路由器中,实现多个帐号内的网络实例接入同一个企业路由器构建组网的需求。 对于“虚拟私有云(VPC)”连接,通过共享功能,可以在同一个企业路由器中接入不同帐号下的虚拟私有云,构建云上同区域组网。 接下来,以帐号A、帐号B和帐号C为例,为您介绍通过共享功能如何构建组网,每个帐号下的资源如下表所示。 账号 企业路由器 虚拟私有云 A ERA VPCA01 VPCA02 B ERB VPCB01 C ERC VPCC01 在同一个企业路由器中接入不同帐号下的VPC,将ERA同时共享给帐号B和帐号C,就可以将帐号B和帐号C下的VPC接入到ERA中,组网示例如下图所示。
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        企业路由器
        用户指南
        共享
        共享概述
      • 解绑网络实例
        您可以根据需求将智能网关与天翼云SDWAN实例或者云专线进行解绑。 操作场景 用户将智能网关与天翼云SDWAN实例或者专线解绑。 解绑后,用户线下分支机构将无法通过智能网关实例接入天翼云。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关实例和云专线的创建,且完成绑定操作。 如果需要解绑SDWAN,请先解绑云专线。 操作步骤 解绑云专线 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“解绑网络实例”。 5. 在解绑网络实例页面,网络类型选择“专线”。 6. 确认无误后,单击“确定”,完成解绑操作。 解绑SDWAN 1. 在天翼云SDWAN总览页面,选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“解绑网络实例”。 2. 在解绑网络实例页面,网络类型选择“SDWAN”。 3. 确认无误后,单击“确定”,完成解绑操作。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        解绑网络实例
      • 快速提交转码
        快速提交转码任务。 步骤1:开通云点播 1. 注册天翼云账号,并完成实名认证。 2. 订购开通云点播服务。 3. 进入云点播控制台。 步骤2:开通点播实例 1. 产品开通后,会默认创建名称为【主实例】的点播实例。 步骤3:上传视频 1. 点击左侧导航栏【媒体库】。 2. 点击【上传视频】。 3. 选择一个点播实例。 4. 点击【点击上传】,选择一个本地视频文件,如“simple.mp4”,点击【打开】;或者直接将需要上传的文件从本机拖放至对话框内。 5. 在是否对上传视频处理的配置栏选择【直接上传】,然后点击【开始上传】。 6. 等待视频上传完成即可。 步骤4:创建转码模板(可选) 1. 点击左侧导航栏【模板管理】【转码模板】。 2. 点击【自定义模板】,然后点击【添加模板】。 3. 在配置页面分别填写模板名称、封装格式、视频编码格式、分辨率、视频码率、视频帧率、音频编码格式、音频码率、音频采样率,最后点击【保存】。 步骤5:创建水印模板(可选) 1. 点击左侧导航栏【模板管理】【水印模板】。 2. 点击【添加模板】,在新建页面分别填写水印名称、上传水印图片、配置显示位置,最后点击【保存】。 步骤6:处理视频 1. 在【媒体库】标签页,选择一个已经上传的视频,如“simple.mp4”,点击操作栏的【媒体处理】。 2. 在转码设置页面添加转码模板:点击转码模板下拉框,选择在步骤4创建的转码模板(如有)或任选一个系统预制模版;点击水印模板下拉框,选择步骤5创建的水印模板(可选)。 3. 点击是否截取首帧做封面按钮,选择截取首帧做封面。 4. 最后点击【确定】,等待转码。
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        云点播
        快速入门
        快速提交转码
      • 弹性云主机配置的邮件无法正常发送
        本文为您介绍“弹性云主机配置的邮件无法正常发送”时的处理办法。 问题描述 弹性云主机配置的邮件无法正常发送。 问题原因以及处理方法 使用邮件客户端收发邮件 问题原因: 在使用邮件客户端收发邮件时,邮件收发使用不同的协议 发件协议: 使用SMTPS协议,其端口号为465。或使用SMTP协议,其端口号为25。 Tips :优先推荐使用465端口,465端口是为SMTP SSL(SMTPoverSSL)协议服务开放的,这是SMTP协议基于SSL安全协议之上的一种变种协议,它继承了SSL安全协议的非对称加密的高度安全可靠性,可防止邮件泄露。 收件协议: 使用POP3协议,其端口号为110。 处理方法: 添加“出方向”(协议为“TCP”,端口为“25”或“465”)和“入方向”(协议为“TCP”,端口为“110”)的规则。 操作步骤: 1. 在云主机详情页面找到对应的安全组,进入安全组列表页面,如图1所示。 图1 安全组列表页 2. 在安全组页面,单机对应的安全组,点击添加规则,进行规则添加页面,如图2所示。 图2 添加规则入口 3. 添加“出方向”(协议为“TCP”,端口为“25”或“465”)的规则,如图3所示。 图3 “出方向”规则添加 4. 添加“入方向”(协议为“TCP”, 端口为“110”)的规则,如图4所示。 图4 “入方向”规则添加
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        弹性云主机配置的邮件无法正常发送
      • 通过云工作流和函数计算对视频分片转码
        本文介绍如何通过云工作流调用函数,使用FFmpeg工具并行对视频进行转码。 使用场景 由于视频大小限制,或有转换效率需求时,通过分片并行执行对视频转码。 准备工作 已开通函数计算。 已创建开通ZOS(对象存储)bucket。 已创建通用文件系统。 操作步骤 1. 进入函数计算控制台,在左侧导航点击应用 ,然后单击创建应用按钮。 2. 在文件处理分类中,找到视频转码云工作流 ,点击立即创建。 3. 依照提示填入网络参数、ZOS和Nas参数。 4. 点击创建应用,随后函数资源和工作流资源将根据应用名创建完成。 5. 上传视频至ZOS Bucket中。 6. 进入云工作流控制台,新工作流应当已经创建完成,工作流名与应用名一致。 7. 点击进入新创建的工作流,点击启动执行,参考以下参数填入执行输入,等待执行完成。 php { "dstformats": [ "avi" ], "ossbucketname": "workflowbucket", "outputprefix": "workflow/video/output", "segmenttimeseconds": 2, "videokey": "workflow/video/demo.mp4" } 8. 工作流成功执行后,转码后的文件将存储在对象存储outputprefix路径下。 更多控制台操作与执行结果分析请参照控制台操作文档。
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      • 服务集成模式
        云工作流通过Operation类型的状态调用各种服务,支持三种服务集成模式来控制任务状态的流转。 简介 云工作流通过Operation类型的状态调用各种服务,支持三种服务集成模式来控制任务状态的流转。本文详细介绍请求响应(RequestComplete) 、等待系统回调(WaitForSystemCallback) 和 等待任务令牌(WaitForTaskToken) 三种集成模式的定义、应用场景及示例。 云工作流支持以下三种集成模式,但并非所有服务都支持全部模式。关于具体服务的支持情况,请参见集成类型与模式支持: 请求响应(RequestComplete):同步调用,等待服务响应后继续流程。 等待系统回调(WaitForSystemCallback):异步调用,流程挂起直到系统回调。 等待任务令牌(WaitForTaskToken):异步调用,用户获取任务令牌后手动回调。 请求响应(RequestComplete) 定义 :默认集成模式,发起Operation状态调用后,系统等待服务返回响应,再继续后续流程。 特点:同步执行,立即获取调用结果,适合实时任务。 适用场景:快速API调用、数据查询或简单计算。 示例:同步调用函数计算 以下示例通过RequestComplete模式调用函数计算服务,等待函数返回结果后结束流程。 plaintext specVersion: "0.8" version: "1.0" name: "demo" start: "InvokeFunction" states: name: "InvokeFunction" type: "Operation" actions: functionRef: type: "cf:InvokeFunction" arguments: functionName: "demofunction" qualifier: "LATEST" invocationType: "sync" body: "" regionId: "bb9fdb42056f11eda1610242ac110002" actionExecuteMode: "RequestComplete" end: true 说明 actionExecuteMode: "RequestComplete"指定使用同步调用 invocationType: "sync"确保函数同步执行 等待系统回调(WaitForSystemCallback) 定义 :发起Operation状态调用后,状态挂起,被调用服务自动完成异步回调后继续执行。 特点:适合异步任务,系统负责触发回调,减少轮询开销。 适用场景:函数计算异步调用(开发中,暂不支持)、子流程执行等需要系统自动完成的任务。
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        工作流集成
        服务集成模式
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