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      • 主子账号和IAM权限管理
        事件总线EventBridge已对接天翼云统一身份认证服务(IAM),可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等,以达到用户权限的精细管理,保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务,用户可申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明详情见:统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户:用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户:由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 用户组:用户组是用户的集合,IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户,需要加入特定用户组后,才具备对应的权限,否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略:由产品团队维护,系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等;系统策略在IAM控制台中只能用于授权,不能编辑和修改。 自定义策略:由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集,是用户可以自由定义的权限,是对系统策略的扩展和补充。
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        事件总线
        产品简介
        主子账号和IAM权限管理
      • 投递日志数据至LTS
        本节将介绍如何将集成的日志数据投递至LTS。 操作场景 态势感知(专业版)支持集成WAF、HSS、CFW等其他云产品日志,具体集成操作及支持集成的云服务请参见云服务接入。 集成后的日志还支持投递至云日志服务(Log Tank Service,简称LTS),方便用户快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理、用户业务趋势分析等。 前提条件 已完成需投递日志的数据集成至态势感知(专业版)操作,详细操作请参见云服务接入。 投递到LTS中,需要已有可用的日志组和日志流。 步骤一:创建数据投递任务 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”,进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中,单击数据空间名称,展开数据管道后,单击目标管道名称后的“更多 > 投递”,右侧弹出现在数据投递设置页面。 6. (可选)在弹出的授权提示中,确认无误后,单击“确认”,完成授权。 首次投递到目的投递类型需要进行授权,如果已经授权,请跳过该步骤。 7. 在新增投递配置页面中,配置数据投递相关参数。 投递名称:自定义数据投递名称。 账号类型:此处请选择“本账号”。投递到LTS服务仅支持投递本账号内的日志数据。 投递类型:此处请选择“LTS”。 日志组:选择LTS日志组。 日志流:选择目的LTS日志流。 其他配置参数,系统默认生成,无需配置。 8. 单击“确定”。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        数据投递
        投递日志数据至LTS
      • 传播概述
        连接类型 路由学习内容 创建传播的方法 图示说明 虚拟私有云(VPC) VPC的网段 自动创建:开启“默认路由表传播”功能,并指定默认传播路由表,系统会自动在默认传播路由表中为新接入的连接创建传播。 手动创建:您可以选择任意一个路由表,并在路由表中为连接创建传播。 一个连接可以在多个路由表中创建传播。 自动创建传播:自动在ER默认传播路由表中创建传播,比如VPC1连接 、VPC2连接。 手动创建传播:手动在ER自定义路由表中创建传播,比如VPC1连接。 不创建传播:不使用传播路由,手动在ER自定义路由表中创建静态路由,比如VPC3连接、VPC4连接。
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        企业路由器
        用户指南
        传播
        传播概述
      • 使用AI云电脑
        显示设置(分辨率) 如需设置AI云电脑分辨率,前往控制面板,进入“设置显示设置”。 分辨率,缩放设置:分辨率和缩放设置默认与终端本地保持一致。 Direct 3D特性:关闭Direct 3D特性,可能导致某些涉及到Direct 3D功能的软件不正常,如果播放视频卡顿(使用爱奇艺、腾讯视频等)建议临时关闭此功能。 显示设置(竖屏模式) AI云电脑桌面支持横竖屏一键切换,自动适配办公、阅读、娱乐等多场景。进入“设置显示设置”即可体验。 画面设置 AI云电脑提供四种画面模式一键切换:默认均衡、清晰优先、流畅优先,以及支持手动微调的自定义模式,满足不同场景需求。 系统重装 如需重装系统,进入“设置系统重装”,系统恢复会将系统还原至初始状态,该操作会清空系统盘内所有程序与数据,非特殊情况请勿使用,并请务必提前备份重要资料耐心等待完成。 切换操作系统 政企版支持用户在客户端切换操作系统,包含租户下公共镜像、自定义镜像、共享镜像的同系统切换,如Windows系统、统信UOS系统、麒麟V10系统镜像,不支持不同系统之间切换。如果用户只有系统盘,支持切换至整机镜像,但是数据盘不展示。 切换镜像需注意以下几点: 1. 切换操作系统将会清除安装在系统盘的程序、数据; 2. 数据盘的图片、视频、文档等数据可继续使用; 3. 如非AI云电脑故障,一般情况下不建议使用切换操作系统。
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        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        使用AI云电脑
      • 实例问题
        本文主要介绍实例问题。 为什么可用区不能选择2个? 如果您需要提高Kafka实例的可靠性,在创建实例时,建议选择3个或以上的可用区,不支持选择2个可用区。原因如下: 每个Kafka实例包含3个Zookeeper节点,Zookeeper集群用来管理Kafka实例的配置,如果Zookeeper集群出现问题,Kafka实例将无法正常运行。至少2个Zookeeper节点正常运行,才能保证Zookeeper集群正常运行。 假设选择2个可用区,可用区1有1个Zookeeper节点,可用区2有2个Zookeeper节点。如果可用区1故障,则Kafka实例能正常使用;如果可用区2故障,则不能正常使用。Kafka实例可用的场景只有50%,所以不支持选择2个可用区。 创建实例时为什么无法查看子网和安全组等信息? 创建实例时,如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP,可能原因是该用户的用户组无Server Administrator和VPC Administrator权限。增加用户组权限的详细步骤,请参考《统一身份认证服务 用户指南》的“用户指南 > 用户组及授权 > 查看或修改用户组”章节。 如何选择Kafka实例的存储空间? 存储空间主要是指用于存储消息(包括副本中的消息)、日志和元数据所需要的空间。选择存储空间时,需要选择磁盘类型和磁盘大小。更多磁盘信息,请参考《云硬盘用户指南》的“简介 > 磁盘类型及性能介绍”章节 假设业务存储数据保留天数内磁盘大小为100GB,则磁盘容量最少为 100GB副本数 + 预留磁盘大小100GB 。Kafka集群中,每个Kafka节点会使用33GB的磁盘作为日志和Zookeeper数据的存储,因而实际可用存储会小于购买存储。 其中,副本数在创建Topic时可以选择,默认为3副本存储。如果开启了Kafka自动创建Topic功能,自动创建的Topic默认为3副本,副本数可以通过“配置参数”页签中的“default.replication.factor”修改。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
      • 集群管理
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的集群管理功能。 创建集群 支持用户在创建集群时,按需选择集群类型、组件范围、操作系统、主机类型、CPU类型、各类型的节点数、主机规格、可用区、VPC网络等配置。翼MR服务会根据用户选择的配置,帮助客户自动完成企业级大数据平台的安装部署和参数调优。 翼MR服务为客户提供完全可控的大数据集群,客户在创建时可设置主机的登录方式,所创建的翼MR集群资源完全归客户所用。 翼MR集群类型包括数据湖、数据分析、数据服务、云搜索、实时数据流、自定义集群 1. 数据湖集群:提供更高效、灵活的管理集群,更快地运行大数据的计算引擎,更好地提供数据分析能力。 2. 数据分析集群:Apache Doris开源的MPP架构的OLAP分析引擎,支持亚秒级的数据查询和多表join。 3. 数据服务集群:提供更灵活、可靠、高效的数据服务集群。 4. 云搜索集群:为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及可靠性的检索、分析服务能力。 5. 实时数据流集群:提供高效的流式计算、消息队列等组件能力,支持实时数据ETL和日志采集分析的业务需求。 6. 自定义集群:提供丰富灵活的服务搭配,支持自行选择业务所需服务。建议不要将多个存储类服务部署在一个节点组上,避免资源争抢。 翼MR集群节点类型包括master节点、core节点和task节点 1. master节点:集群中的管理节点,保证集群的调度正常进行;主要部署NameNode、ResourceManager、HMaster等进程。集群默认为HA模式,master节点数固定为3。该类型节点可以通过节点扩容、配置升级与磁盘扩容,以支持更大集群的管理。 2. core节点:集群中的计算及存储节点,主要部署DataNode、NodeManager、HRegionServer等进程。为满足存储数据量或计算量扩展的需求,支持配置升级、节点扩容、新增节点组与磁盘扩容。 3. task节点:集群中的纯计算节点,主要负责计算数据,不存储数据,支持配置升级、节点扩容、节点缩容、新增节点组与磁盘扩容。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        集群管理
      • 弹性文件服务SFS Turbo性能测试
        本节主要介绍如何对SFS Turbo进行性能测试。 场景介绍 客户购买弹性文件服务后,如何验证弹性文件服务的性能指标呢?可以使用fio工具对SFS进行吞吐量和IOPS的性能测试。fio是一个开源的I/O压力测试工具。 说明:测试性能依赖client和server之间的网络带宽及文件系统的容量大小。 前提条件 创建一台与SFS Turbo同VPC内的云主机CTECS 已购买SFS Turbo服务并挂载给主机ECS,挂载步骤见官网介绍。 已在云服务器上安装fio工具。fio可从官网或GitHub下载。 操作步骤 安装I/O压测工具fio 以Linux CentOS系统为例说明: 1. 在官网下载fio。 yum install fio 2. 安装libaio引擎。 yum install libaiodevel 3. 查看fio版本。 fio version 文件系统性能数据 SFS Turbo文件系统的性能主要有IOPS和吞吐量等指标,具体各指标数据参见下表。 参数 SFS Turbo标准型 SFS Turbo性能型 最大容量 32TB 32TB 最大IOPS 5000 20000 最大吞吐量 150 MB/s 350 MB/s IOPS性能计算公式 IOPS min (5000, 1200 + 6 × 容量) IOPS min (20000, 1500 + 20 × 容量) IOPS性能计算公式举例说明: 单个文件系统IOPS性能 “最大IOPS”与“基线IOPS + 每GB文件系统的IOPS × 文件系统容量”的最小值。 以SFS Turbo性能型文件系统为例,单个SFS Turbo性能型文件系统的最大IOPS为20000。 假如SFS Turbo性能型文件系统容量为500 GB,则该文件系统IOPS性能 min (20000, 1500 + 20 × 500 ),取20000与11500中的最小值,即该文件系统的IOPS性能为11500。 假如SFS Turbo性能型文件系统容量为1000 GB,则该文件系统IOPS性能 min (20000, 1500 + 20 × 1000 ),取20000与21500中的最小值,即该文件系统的IOPS性能为20000。 标准版增强版和性能型增强版的文件系统无性能计算公式。标准版增强版文件系统的IOPS性能为15K,性能型增强版文件系统的IOPS性能为100K。
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        弹性文件服务 SFS
        最佳实践
        弹性文件服务SFS Turbo性能测试
      • Kubernetes配置
        本章节介绍Kubernetes配置相关能力 概述 Kubernetes配置目前支持K8s配置项、K8s保密字典和配置模板,通过Kubernetes配置来管理K8s的配置项、保密字典以及自定义添加配置模板。可以使用配置项来保存不需要加密的配置信息,例如jvm相关参数信息;使用保密字典来保存一些敏感信息,例如token数据;也可以通过配置模板提前创建好模板,方便在配置项或保密字典中引用。 K8s配置项 创建配置项 在配置项页面,点击“创建配置项”。创建配置项需要填写如下内容: 配置项名称:输入配置项名称 K8s集群:下拉选择目标云容器引擎K8s集群 K8s命名空间:自动带出 配置映射: 导入配置(从模板导入和从文件导入)或者手动添加 键: K8s配置项键值 值: K8s配置项内容value 编辑K8s配置项,只能修改配置项键值内容。 删除K8s配置项,点击更多选择删除按钮,根据提示完成删除操作即可 说明 删除K8s配置项,前提是这个配置项没有关联应用实例,可以通过查看关联应用实例按钮确定当前K8s配置项使用情况。 K8s保密字典 在保密字典页面,点击“创建保密字典”。创建保密字典需要填写如下内容: 保密字典名称 云容器引擎K8s集群:选择目标K8s集群 K8s命名空间:根据K8s集群自动带入 base64编码数据:勾选后,secret须配置base64编码的数据 配置映射: 导入配置(从模板导入和从文件导入)或者手动添加 键: K8s保密字典键值 值: K8s保密字典内容value 编辑K8s保密字典,只能修改保密字典键值内容。 删除K8s保密字典,点击更多选择删除按钮,根据提示完成删除操作即可。 说明 删除K8s保密字典,前提是这个保密字典没有关联应用实例,可以通过查看关联应用实例按钮确定当前K8s保密字典使用情况。
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        微服务云应用平台
        用户指南
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        容器应用实例
        Kubernetes配置
      • 查看慢日志
        您可以在控制台查看关系数据库MySQL版的慢日志,并根据实际情况,导出慢日志或对慢日志进行分析。 背景信息 关系数据库MySQL版的慢日志功能将记录执行时间超过当前慢日志阈值“longquerytime”的语句,通过对慢日志的查看和分析,可以找出执行效率低的语句,以便进行优化。 注意事项 慢日志采集频率为每20分钟,如果执行迁移可用区会导致该时间段的日志丢失。 采集时超过64K长度的SQL语句会被忽略。 查看日志明细 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击日志管理 ,进入错误日志页签。 5. 单击慢日志页签。 6. 在日志列表中,查看慢日志的详细信息。 慢日志功能支持查看指定时间范围的慢日志记录。 针对当前的慢日志功能, 可以设置阈值参数“longquerytime”,当SQL执行时间超过该值时将生成一条慢日志记录(只会影响新增的记录)。比如慢日志阈值参数为1s时,上报了超过1s的慢日志记录,后续调整为0.1s, 原有上报的日志仍然会展示。 说明 目前支持查询并保存7天内的慢日志明细。 对于无法完全显示的“执行语句”,鼠标悬停查看完整信息。 下载慢日志仅支持备份类型为对象存储的情况。公网链接下载时会产生流量费用,具体资费参考备份。内网链接仅适用于在云主机使用。 如选择内网下载,则将链接复制,使用wget ' 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看慢日志
      • 等级保护测评合规最佳实践
        本节介绍等级保护测评合规最佳实践。 等级保护测评背景 网络安全等级保护测评是按照GB/T 222392019网络安全等级保护要求对各行业单位网络信息系统进行等级测评,以满足相关等级安全要求。云服务器需满足等级保护测评中安全计算环境要求,服务器安全卫士(原生版)提供相关安全能力,满足客户合规需求。 安全计算环境要求 服务器安全卫士(原生版)在等级保护测评(三级)“安全计算环境”中可满足项: 等保测评项 满足情况 对应能力说明 身份鉴别 应对登录的用户进行身份标识和鉴别,身份标识具有唯一性,身份鉴别信息具有复杂度要求并定期更换。 满足 服务器安全卫士(原生版)通过基线检测功能帮助用户检测密码策略相关满足情况,协助用户完成策略配置;通过弱口令检测功能保障口令复杂度满足管理情况。 身份鉴别 应具有登录失败处理功能,应配置并启用结束会话、限制非法登录次数和当登录连接超时自动退出等相关措施。 满足 服务器安全卫士(原生版)通过基线检测功能帮助检测实现账户锁定策略相关满足情况,协助用户完成策略配置。 入侵防范 应能发现可能存在的已知漏洞,并在经过充分测试评估后,及时修补漏洞。 满足 服务器安全卫士(原生版)通过扫描功能能够发现可能存在的已知漏洞,且能够出具修补建议帮助用户修补漏洞。 入侵防范 应能够检测到对重要节点进行入侵的行为,并在发生严重入侵事件时提供报警。 满足 服务器安全卫士(原生版)通过异常登录、暴力破解、后门检测、可疑操作、反弹Shell等功能对主机进行实时监控,发现入侵行为进行告警。 恶意代码防范 应采用免受恶意代码攻击的技术措施或主动免疫可信验证机制及时识别入侵和病毒行为,并将其有效阻断。 满足 服务器安全卫士(原生版)通过病毒查杀功能可对恶意代码进行查杀,满足该项要求。 说明 其余测评项需用户通过云主机操作系统本身的策略设置满足,服务器安全卫士(原生版)可通过基线检测功能协助客户进行策略检测。
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        等级保护测评合规最佳实践
      • 使用DNAT访问Kafka实例
        本文主要介绍 使用DNAT访问Kafka实例。 操作场景 使用DNAT访问Kafka实例时,通过端口映射方式,实现Kafka实例对公网提供服务。 前提条件 已购买弹性公网IP,弹性公网IP的数量与Kafka实例中代理个数相同。 步骤一:获取Kafka实例的信息 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。 步骤 5 在“基本信息”页面的“连接信息”区域,获取并记录Kafka实例的内网连接地址。在“网络”区域,获取并记录Kafka实例所在的虚拟私有云和子网。 图Kafka实例信息 步骤二:购买公网NAT网关 步骤 1 在管理控制台左上角单击,选择“网络 > NAT网关”,进入“公网NAT网关”页面。 步骤 2 单击“购买公网NAT网关”,进入“购买公网NAT网关”页面。 步骤 3 设置如下参数。 区域:与Kafka实例保持一致。 名称:您自定义的公网NAT网关名称。 虚拟私有云:选择获取Kafka实例的信息中记录的虚拟私有云。 子网:选择获取Kafka实例的信息中记录的子网。 企业项目:根据实际情况选择。 其他参数请根据实际情况填写,如果想要了解更多的参数信息,请参考《NAT网关 用户指南》的“公网NAT网关 > 管理公网NAT网关 > 购买公网NAT网关”章节。 图 购买公网NAT网关 步骤 4 单击“立即购买”,进入规格确认页面。 步骤 5 确认规格无误后,单击“提交”。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        使用DNAT访问Kafka实例
      • 产品定义
        本章节会介绍关系型数据库的定义以及包含哪些数据库引擎 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL SQL Server 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并提供了专业的数据库管理平台,让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。通过关系型数据库服务的管理控制台,用户几乎可以执行所有必需任务而无需编程,简化运营流程,减少日常运维工作量,从而专注于开发应用和业务发展。 Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server是老牌商用级数据库,成熟的企业级架构,轻松应对各种复杂环境。一站式部署、保障关键运维服务,大量降低人力成本。被广泛应用于政府、金融、医疗、教育和游戏等领域。云数据库SQL Server具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩、轻松管理和经济实用等特点。 拥有高可用架构、数据安全保障和故障秒级恢复功能,提供了灵活的备份方案。
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        产品定义
      • 转码后的视频如何获得播放地址
        转码后的视频如何获得播放地址? 转码后的视频如何获得播放地址? 【点播模式】下,您可以通过以下三种方式获得播放地址: 在【媒体库】中选择任意视频,在操作栏找到【信息】【视频地址】【复制地址】,即可获得临时播放地址。请注意,如果该点播区域的权限配置为【私有】,则在此入口获得的地址为携带签名的播放地址,链接有效期为1小时。 使用云点播服务器端SDK使用签名功能对播放地址进行重签名。详情可查看对视频文件进行签名。 通过接收回调信息获得播放地址,详情可查看视频上传完成点播模式和音视频转码完成点播模式。
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        云点播
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      • 修改子网
        本文帮助您快速熟悉子网的修改。 操作场景 您可以修改子网的子网名称、子网IPv6网段、描述等信息,以满足业务中遇到的扩展网络规模等场景。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 单击“子网”,进入子网列表页面。 5. 单击目标子网“操作”列的“修改”选项,进入“修改子网”页面。 6. 在修改子网页面,根据界面提示进行参数修改。修改完毕单击“确认”按钮。
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        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        修改子网
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
        问题描述 远程连接windows云服务器时提示:要远程连接,你需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 处理方法 1. 打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2. 单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3. 选择“计算机配置 > windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a. 查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 b. 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果有Administrator帐号,则需要删除。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
      • 经典分析样例
        本文主要介绍经典分析样例。 本章以Nginx日志为例进行介绍,对云日志服务中的Nginx原始日志进行查询分析。 操作步骤 1. 在目标日志单元下,进入日志查询页面。 2. 在查询分析框中,输入查询分析sql语句进行统计分析,以下为两个具体统计分析案例。 统计前3访问来源 输入sql分析语句如下: plaintext select count(1) as pv, httpreferer group by httpreferer order by pv desc limit 3 展示结果如下 使用饼图统计各请求状态占比 输入sql分析语句如下: plaintext select "status", count() as "num" from log group by "status" order by "num" 展示结果如下
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        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        SQL统计分析
        经典分析样例
      • 在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
        问题描述 云日志服务控制台原始日志页签下无内容。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 LTS控制台上的“配置中心 > 日志采集开关”未开启 当前账号欠费,故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。 日志请求量较大,浏览器处理过慢。 解决办法 安装ICAgent,方法请参见:安装ICAgent。 采集路径如果配置的是目录,示例:/var/logs/,则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件。 登录LTS控制台,在“配置中心 > 日志采集开关”页签,将采集开关置于“开启”状态。 更换Google Chrome 或Firefox 浏览器查询日志。
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        云日志服务
        常见问题
        日志搜索与查看
        在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
      • 强制重启集群
        本章节主要介绍如何强制重启集群。 当Logstash集群由于长时间运行或者其它未知原因导致Logstash故障不可用时,您可通过强制重启集群恢复集群运行。重启过程中集群不可用,请谨慎操作。 您可以通过以下步骤强制重启集群: 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”>“Logstash”,进入Logstash类型的集群列表界面,在对应集群的“操作”列中单击“更多>强制重启”。 3.在“强制重启集群VMs”对话框中,仔细阅读注意事项后,单击“确定”。 强制重启集群 集群重启过程中,集群状态为“处理中”,任务状态为“重启中”。如果集群状态变更为“可用”,表示集群已重启成功。
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        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        管理Logstash集群
        强制重启集群
      • 注册天翼云账号
        本章节主要介绍如何注册天翼云门户账号。 在创建和使用云搜索服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册。 1.登录天翼云门户 2.在注册页面,有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。 此处以“账号注册”为例进行介绍: 您可根据页面引导填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”,“短信验证码”并勾选协议,点击“注册”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮; 3.注册成功后,可到邮箱激活您的账号,立即体验天翼云。
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        云搜索服务
        快速入门
        注册天翼云账号
      • 应用场景
        等保咨询适用于系统未开展测评和已开展测评的情况。 客户部署在天翼云上的系统有等级保护需求,可采购云等保咨询服务,轻松过等保。 系统未开展测评 等保测评技术指导:按照等级保护相关标准要求,提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容,以及系统定级、备案指导服务,输出《等保测评技术指导》。 差距分析评估:提供系统差距的安全风险分析,并输出《差距分析评估》。 差距整改方案:提供差距整改安全方案。 系统已开展测评 差距分析评估:提供系统差距的安全风险分析,并输出《差距分析评估》。 差距整改方案:提供差距整改安全方案,指导整改。
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        等保咨询
        产品简介
        应用场景
      • 权限管理类
        本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办? 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种,需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务,弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务,则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办? 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后,IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效,无法使用服务。 1. 可能原因:管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法:管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限,方法请参考:用户指南 > 用户组及授权。 2. 可能原因:管理员授予的权限已拒绝相关操作的授权项。 解决方法:管理员查看已授予IAM用户的系统权限详情,确认已授予的权限是否有拒绝操作的语句,方法请参考:用户指南 > 权限管理> 策略。如系统权限无法满足您的场景需要,管理员可以创建自定义策略,允许该操作对应的授权项,方法请参考:用户指南> 权限管理> 自定义策略。 3. 可能原因:管理员给用户组授予权限后,忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法:管理员将IAM用户添加至用户组中,方法请参见:用户指南 > 用户组及授权> 用户组添加/移除用户。 4. 可能原因:对于区域级服务,管理员没有在在对应的区域进行授权。 解决方法:管理员在对IAM所在用户组授权时,选择对应的区域。如果管理员授予用户默认区域项目的权限,用户只能访问该默认项目中的资源,不拥有该默认项目下IAM子项目的权限,建议您授予IAM用户最小区域权限,方法请参见:用户指南 > 用户组及授权> 创建用户组并授权。 5. 可能原因:对于区域级服务,IAM用户登录控制台后,没有切换到授权区域。 解决方法:IAM用户访问区域级服务时,请切换至授权区域,方法请参见:用户指南 > 项目。 6. 可能原因:管理员授予的OBS权限由于系统设计的原因,授权后需等待1530分钟才可生效。 解决方法:请IAM用户和管理员等待1530分钟后重试。 7. 可能原因:浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法:请清理浏览器缓存后重试。 8. 可能原因:管理员同时在IAM和企业管理给用户授权,基于企业项目管理权限可能不生效。IAM鉴权优先于企业管理。 解决方法:请管理员根据情况在IAM控制台修改用户权限。
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        统一身份认证(二类节点)
        常见问题
        权限管理类
      • 查看监控图表
        IPv6带宽可查看详细的流量数据,本文帮助您查看IPv6带宽监控详情。 您可以查看IPv6带宽的监控信息,观测该IPv6带宽的带宽速率及流量大小,帮助您及时调整业务。 前提条件 只有正常可用状态的IPv6带宽才可查看监控详情,到期状态的IPv6带宽请先进行续订后操作。 操作须知 IPv6带宽若未绑定任何云资源,则暂无流量数据,无法展示监控信息。 操作步骤 1. 进入网络控制台,登录控制台IPv6带宽页面; 2. 选择目标IPv6带宽操作列,点击【更多】,单击【查看更多监控】,可跳转至该IPv6带宽的监控详情页。
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        弹性IP EIP
        IPv6带宽
        IPv6带宽管理
        查看监控图表
      • 自定义临时存储
        本文介绍ECI实例如何自定义临时存储。 临时存储空间可以为ECI实例提供默认大小的根目录空间,提供给用户充足的临时存储空间。如果该存储空间大小无法满足您的需求,您可以自定义增加临时存储空间大小。 其中ECI实例默认提供40GiB的免费的临时存储空间。 配置说明 1.在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 2.点击“创建弹性容器组”,进入弹性容器实例订购页。 3.在容器组配置中打开“高级设置”,为ECI实例自定义临时存储大小。
        来自:
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        存储
        自定义临时存储
      • 频繁收到HSS暴力破解告警如何处理?
        本章介绍处理HSS暴力破解告警的方法。 说明 收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过,不代表已经被破解入侵。 您可在收到告警后,及时对告警进行分析、排查,采取相应的防护措施即可。 可能原因:由于您服务器的远程连接端口没做访问控制,导致网络上的病毒频繁攻击您服务器端口。 解决方案:您可通过以下方式来改善被频繁暴破攻击的情况,降低风险: 1、配置白名单 2、修改端口 3、设置安全组规则 4、开启双因子认证 5、设置高强度口令 操作详情请参见如何预防账户暴力破解攻击?
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        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        频繁收到HSS暴力破解告警如何处理?
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在边缘安全加速平台产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 方法二:开通安全防护功能 边缘安全加速平台(AOne)基于天翼云全球各地的分布式边缘资源与云原生技术,提供集性能、安全、算力能力为一体的产品服务,满足多样化场景需求。如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险,注意要开启安全防护功能,以防止DDoS和CC攻击。 方法三:开启带宽控制功能 边缘安全加速平台支持带宽控制功能,该功能可以控制带宽总用量,从而避免因带宽突发带来更多的费用。如果客户需要对使用天翼云边缘安全加速的域名带宽做限速,可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系天翼云客服进行咨询。相关功能介绍,详情请见:全网带宽控制。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 计费概述
        本文介绍了科研助手提供的计费模式概览和主要区别。 计费概述 提供三种类型的云服务器购买方式:按需计费、包年包月和套餐包,分别适用于不同场景下的用户需求。 下表列出了三种计费模式的区别: 计费类型 按需付费 包周期 套餐包 付款方式 每小时结算 预付费 预付费 计费单位 元/秒 元/月 元/月 最小时长 按秒计费,按小时结算 至少一个月 至少一个月 适用场景 按需计费适用于短期或不可预测的应用或任务。 适用于规格固定的长期稳定的成熟业务。 适用于规格多变,访问波动大的成熟业务。
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        科研助手
        计费说明
        计费概述
      • 对象存储如何计费
        本文介绍象存储如何计费。 对象存储标准型总计三个计费项:存储费用、公网流出流量费用、CDN回源流出流量、请求费用,说明如下: 存储费用:即存储容量费用,按用户数据占用的存储空间量收取费用。 公网流出流量费用:按存储数据被调用或下载产生的公网流量收取费用。 CDN回源流出流量:数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。 请求费用:请求费用按照发送到对象存储的请求指令次数进行计算,实际上每调用一次API都计算一次请求次数。 更详细的计费项说明可参考 计费项 。
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        对象存储如何计费
      • 日志中心
        本节介绍日志中心用户指南。 概述 分布式容器云平台提供日志采集和分析能力,包括容器日志、事件日志、控制面组件日志,辅助定位集群中出现的异常问题。 日志维度 说明 容器日志 采集集群中容器应用的标准输出日志。 事件日志 配合cubeevent插件,采集集群中的event信息,并持久化到日志中。 控制面组件日志 采集控制面组件的日志,包括kubeapiserver、kubecontrollermanager、kubescheduler和etcd。 前提条件 1. 已完成集群注册,具体操作请参见 本地注册集群 / 三方云注册集群。 2. 集群已安装ctglogoperator、cubeevent插件,具体操作请参考 插件。 操作步骤 开启日志采集 1. 登陆分布式容器云平台,在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理,进入注册集群列表页。 2. 在注册集群列表中点击需要配置日志采集的集群,进入单集群管理页面。 3. 在单集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 日志中心,进入日志中心页面。 4. 在日志中心页面顶部,可切换容器日志、事件日志、控制面组件日志页签,点击下方“立即开启”按钮,配置容器日志、事件日志和控制面组件日志接入。 配置完成后,在对应页签下即可查看、搜索应用日志。
        来自:
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        运维
        日志中心
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限怎么操作。 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图 缺失远程登录权限 处理方法 1.打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2.单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3.选择“计算机配置 > Windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a.查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 图 允许通过远程桌面服务登录 b.查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果里面有Administrator账号,请删除。 图 拒绝通过远程桌面服务登录
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
      • 删除ACL
        ACL支持删除,本文帮助您快速熟悉ACL的删除。 使用场景 当您不在需要使用网络ACL去进行安全防护时,您可以选择删除ACL。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在网络ACL列表页面,点击目标ACL操作列,点击“删除”,在二次确认弹窗中点击“确定”即可删除ACL。 注意 1、对于可用区资源池来说,您需要先解绑子网与ACL的关联关系后,才可执行删除ACL的操作。 2、对于地域资源池来说,您无需解绑子网与ACL,可直接删除ACL。ACL在删除后会自动解除与子网的关联关系。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        删除ACL
      • 应用参数模板
        本节主要介绍应用参数模板。 操作场景 GeminiDB Influx支持应用参数模板。参数模板编辑修改后,不会立即应用到实例,您可以根据业务需要应用到实例中。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在左侧导航栏,单击“参数模板管理”。 4. 在“参数模板管理”页面,根据参数模板类型不同进行如下操作。 若需要将默认参数模板应用到实例,在“系统默认”页签的目标参数模板单击“应用”。 若需要将用户自己创建的参数模板应用到实例,在“自定义”页签的目标参数模板单击“更多 > 应用”。 一个参数模板可被应用到一个或多个实例。 5. 在弹出框中,选择需要应用的实例,单击“确定”。 参数模板应用成功后,您可查看参数模板应用记录。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        参数模板管理
        应用参数模板
      • 变更实例的CPU和内存规格
        方法二 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列“规格变更”。 图3 规格变更 4. 在“规格变更”页面,选择所需变更后的性能规格,单击“下一步”。 图4 集群实例规格变更 5. 在确认页面,确认性能规格。 包年/包月 如需重新选择,单击“上一步”,修改性能规格。 核对无误后,单击“提交订单”,开始变更规格。对于扩大规格的操作,您需要先进入付款页面,选择支付方式,完成支付。 按需计费 如需重新选择,单击“上一步”,修改性能规格。 核对无误后,单击“提交”,开始变更规格。 6. 查看变更结果。 在实例“基本信息”页面的“数据库信息”区域,可查看变更后的实例规格。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        变更实例
        变更实例的CPU和内存规格
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