本节介绍天翼AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机？ AI云电脑（公众版）： 方式一：在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“USB重定向”功能，按照常规打印机方法进行操作； 方式二：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式三：通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机？ AI云电脑（公众版）： 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，来配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》

本文介绍如何开启加速服务，您可以通过配置缓存规则，实现静态加速，也可以通过开启动态加速开关，实现动态加速能力。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台—安全与加速服务，并且完成添加域名。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台根据您配置的缓存规则来区分动静态请求，有配置缓存规则的被当作静态请求处理，其他请求将被当作动态请求处理。 如果您的加速域名有多个源站，可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式；静态回源策略默认轮询回源，无需配置。 择优回源：顾名思义，即根据边缘节点探测源站的结果，选择最快的源站回源。 按权重回源：根据每个源站配置的不同权重，轮询回源。目前客户控制台上默认所有源站权重相同，如您需要对不同源站配置不同的权重，请提交工单申请。 保持登录：基于客户端IP进行哈希，保证相同客户端IP的多次请求始终访问到相同的源站。 操作步骤说明 1.登录边缘安全加速控制台，选择【加速管理】【CDN加速配置】，在域名列表中，选中要配置的域名 2.如果您要实现静态加速，选择【缓存配置】，配置详情参见缓存配置。 3.如果您要实现动态加速，选择【动态配置】，您可以选择适合的选路方式。 快速选路：使用rtt来作为计算因子进行加权运算，来选择回源最佳路径。 稳健选路：使用rtt、tcp重传比作为计算因子进行加权运算，来选择回源最佳路径。 应用层选路：使用rtt、源站可用性、下载速率、首包时间作为计算因子进行加权运算，来选择回源最佳路径。 注意 开启动态加速后，在套餐基础上，客户端用户与边缘节点的动态优化请求数将被计费，计费详见：

本文介绍在使用Web应用防火墙（边缘云版）可能出现的问题和排查方法。 上传文件的正常请求被Web应用防火墙（边缘云版）拦截了怎么办？ 正常的上传请求被Web应用防火墙（边缘云版）拦截一般分为以下两种情况 Web应用防火墙（边缘云版）防护节点最大支持300MB的文件上传，当上传大于300MB的文件时就可能会上传失败。建议使用未接入Web应用防火墙（边缘云版）防护的域名上传或者通过FTP攻击上传。 通过浏览器POST请求上传文件时，文件内容会被转码后放在POST请求的body中上传，当转码后的文件出现匹配Web应用防火墙（边缘云版）规则的关键字内容时就有可能被Web应用防火墙（边缘云版）认为有恶意代码触发拦截。遇到这种情况建议将该URL加入到访问控制白名单的放行规则中。 出现登录状态丢失的情况如何解决？ 当接入Web应用防火墙（边缘云版）的域名存在多个源站时，多个源站之间要做登录session同步，不然有可能出现同一个会话请求转发到不同的源站导致登录状态丢失的情况。另外，如果源站有基于访问IP做会话验证时要通过从请求头的xforwardedfor中获取到客户端请求的真实IP进行校验。 出现长连接请求超时如何处理？ 如果源站由于某种原因响应慢，超过边缘安全防护节点回源超时时间设置仍未向边缘节点返回内容，则会出现504报错。出现这种情况时，可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈，其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度，如果确认源站已经无法优化响应速度，可通过修改防护节点默认回源超时时长来缓解该问题，具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。

网络服务订购FAQ 问题1：带宽计费场景下，买了零信任远程办公主套餐，扩展中国内地零信任带宽，订购了网络服务远程办公中国内地带宽，现在零信任客户端访问带宽是多少？ 回答： 中国内地区域下，零信任客户端访问带宽零信任账号赠送带宽+中国内地扩展带宽 +网络服务远程办公中国内地带宽 非中国内地区域，零信任客户端访问带宽网络服务远程办公指定海外区域带宽 问题2：买了零信任远程办公主套餐，零信任扩展零信任带宽，也订购了网络服务的办公组网带宽，现在零信任客户端访问带宽是多少？办公组网的带宽是多少？ 回答： 零信任客户端访问带宽零信任账号赠送带宽+扩展带宽 办公组网带宽网络服务的办公组网带宽，办公组网带宽只给包含办公组网场景的连接器使用 问题3：流量计费的场景下：已有零信任远程办公场景，想增开网络服务（只有带宽计费），那连接器是否可以共用？ 不行，如果零信任主套餐已经是流量计费，目前网络服务无法订购，会提示客户修改计费方式后再来叠加订购网络服务。 或者使用其他天翼云账号订购网络服务，同一个服务器下安装多个连接器。

本文介绍加速区域的配置规则。 功能介绍 由于境内外的监管要求存在差异，不同的加速区域需要遵守当地的法律要求，天翼云视频直播支持“中国内地”、“全球（不含中国内地）”、“全球”三类，对应不同的要求详情请见：使用限制中的“加速域名准入条件”。 注意事项 只有提前开通加速区域为全球的视频直播业务，才能根据实际业务需要，在控制台进行加速区域的切换。 不同加速区域对应不同资费标准，详情请见：按需计费和资源包介绍。 配置说明 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】中的【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名加速区域列。 4. 单击右侧【变更区域】。 5. 单击【加速区域】中的选项，可实现不同加速区域的切换，例如，从“中国内地”变更为“全球”。 参数名 说明 中国内地 选择中国内地，表示全球用户的访问，均会被调度至分布在中国内地的节点。 加速域名请先完成在中国大陆的ICP备案，同时完成公安网备案。 全球（不含中国内地） 选择全球（不含中国内地），表示全球用户的访问，均会被调度至分布在中国澳门、中国台湾、中国香港以及其他国家和地区的节点。 由于加速区域不包含中国内地，加速域名无需完成在中国大陆的ICP备案和公安网备案。 全球 选择全球，表示全球用户的访问，均会被择优调度至最近的节点进行加速服务。 由于加速区域包含中国内地，加速域名请先完成在中国大陆的ICP备案，同时完成公安网备案。

支持的访问控制策略 基于五元组的访问控制。即源IP地址、目的IP地址、协议号、源端口、目的端口。 基于域名的访问控制。 基于IPS（intrusion prevention system，入侵防御系统）设置访问控制。 说明 IPS支持观察模式和拦截模式，当您选择拦截模式时，云防火墙根据IPS规则检测出符合攻击特征的流量进行拦截。 支持对IP地址组、 黑名单、白名单设置ACL访问控制策略。 相关文档 如果需要了解云防火墙的计费内容，请参见“计费说明”。 如果需要了解云防火墙的使用流程，请参见“入门指引”。

本节主要介绍云存储网关的一些术语与缩略语。 术语与缩略语 描述 ALUA Asymmetric Logical Unit Access，非对称逻辑单元访问。 CHAP Challenge Handshake Authentication Protocol，质询握手认证协议。 DSM Device Specific Module，设备特定模块。 EndPoint OOS的域名地址。 IQN iSCSI Qualified Name，iSCSI限定名。 iSCSI Internet Small Computer System Interface，互联网小型计算机系统接口。 I/O Input/Output，输入/输出。 LUN Logical Unit Number，逻辑单元号。 MPIO MultiPath I/O，多路径IO管理。 NFS Network File System，网络文件系统。 NTP Network Time Protocol，网络时间协议。 OOS ObjectOriented Storage，天翼云对象存储（经典版）I型。是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、廉价、高可用的存储服务。 OOS Bucket OOS提供的存储Object的容器。OOS系统的每个Object都必须包含在一个Bucket中。 RAID Redundant Arrays of Independent Disks，独立磁盘冗余阵列。 SAN Storage Area Network，存储区域网络。 SPC SCSI（Small Computer System Interface，小型计算机系统接口） Primary Commands，SCSI基础命令。 SSD Solid State Disk，固态硬盘。 SSL Secure Sockets Layer，安全套接字协议。

如果您的业务请求需要分发到不同的后端服务或应用,可以通过为应用配置网关路由来实现复杂的请求分发。接下来本文将介绍如何通过云原生 API 网关来设置具体的路由规则。 前提条件 AGW 您已创建云原生API网关。 CAE 您已开通CAE且创建了命名空间，并确保云原生API 网关与CAE命名空间绑定同一个VPC。 创建路由规则 1. 在CAE网关路由中，在顶部点击创建路由。 2. 在创建路由页面，配置相关信息，然后点击保存。 配置项 描述 示例 所属命名空间 需要流量分发的应用所处命名空间 demo 网络名称 路由规则名称 testroute 网络类型 选择HTTP类型 网关类型 选择API网关 网关实例 选择与命名空间使用同一VPC的网关实例。如果您需要创建新的网关实例，点击创建网关实例进行创建 demoagw 域名 选择需要匹配的域名，支持选择多个域名。 www.app.com 路径 支持多种路径匹配规则 前缀：以前缀作为匹配条件。例如，Path以/demo开头。 等价：即完全匹配。例如，Path等于/demo。 条件：前缀 路径：/demo 请求方法 设置匹配HTTP请求中的Method参数 GET 请求头 设置匹配HTTP请求中的Header参数 请求头：user 条件：等于 值：tony 请求参数 设置匹配HTTP请求中的Query参数 请求参数：name 条件：等于 值：tony Cookie 设置匹配HTTP请求中的Cookie参数 Cookie：token 条件：等于 值：test 服务来源 支持K8s Service 使用场景 选择当前路由的目标服务类型。 单服务：将请求分发到唯一一个后端服务，是最常使用的场景。 多服务：将请求按比例分发到多个后端服务，通常在切流和灰度场景下使用。 单服务 后端服务 选择后端应用、服务及其对应的端口、超时时间以及重试次数 Fallback 开启Fallback开关，设置Fallback服务，您需要选择指定的服务。当路由指向的后端服务没有可用节点时，原请求会访问此处指定的Fallback服务。

如果您的业务请求需要分发到不同的后端服务或应用,可以通过为应用配置网关路由来实现复杂的请求分发。接下来本文将介绍如何通过云原生 API 网关来设置具体的路由规则。 前提条件 AGW 您已创建云原生API网关。 CAE 您已开通CAE且创建了命名空间，并确保云原生API 网关与CAE命名空间绑定同一个VPC。 创建路由规则 1. 在CAE网关路由中，在顶部点击创建路由。 2. 在创建路由页面，配置相关信息，然后点击保存。 配置项 描述 示例 所属命名空间 需要流量分发的应用所处命名空间 demo 网络名称 路由规则名称 testroute 网络类型 选择HTTP类型 网关类型 选择API网关 网关实例 选择与命名空间使用同一VPC的网关实例。如果您需要创建新的网关实例，点击创建网关实例进行创建 demoagw 域名 选择需要匹配的域名，支持选择多个域名。 www.app.com 路径 支持多种路径匹配规则 前缀：以前缀作为匹配条件。例如，Path以/demo开头。 等价：即完全匹配。例如，Path等于/demo。 条件：前缀 路径：/demo 请求方法 设置匹配HTTP请求中的Method参数 GET 请求头 设置匹配HTTP请求中的Header参数 请求头：user 条件：等于 值：tony 请求参数 设置匹配HTTP请求中的Query参数 请求参数：name 条件：等于 值：tony Cookie 设置匹配HTTP请求中的Cookie参数 Cookie：token 条件：等于 值：test 服务来源 支持K8s Service 使用场景 选择当前路由的目标服务类型。 单服务：将请求分发到唯一一个后端服务，是最常使用的场景。 多服务：将请求按比例分发到多个后端服务，通常在切流和灰度场景下使用。 单服务 后端服务 选择后端应用、服务及其对应的端口、超时时间以及重试次数 Fallback 开启Fallback开关，设置Fallback服务，您需要选择指定的服务。当路由指向的后端服务没有可用节点时，原请求会访问此处指定的Fallback服务。

本节介绍了如何配置应用层CC告警策略。 使用场景 业务接入DDoS高防（边缘云版）后，您可以设置告警策略，当攻击事件触发告警策略时，则产生告警记录并发送告警邮件（如配置），帮助您及时掌握业务的安全状态。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息，点击明文显示时，请您注意保护数据安全！ 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【告警管理】【告警策略】页面。 新增告警策略 点击【新增】按钮，在弹框中配置策略内容，完成后点击左下角【新增】。 配置说明： 配置项 说明 告警名称 自定义告警名称 告警类型 选择应用层CC告警 域名 选择应用层CC告警时，需要关联域名。域名为单选。 告警条件 应用层CC告警支持配置： 持续XX分钟，则产生告警 在XX分钟内，产生XX次攻击，则产生告警 攻击峰值QPS超过XX，则产生告警 支持勾选多条告警条件，当满足任一条件均会产生告警。 告警通知间隔 为避免告警策略被频繁触发，可设置告警通知间隔。当告警策略被触发后，在告警通知间隔事件内，若再次被触发，将不会产生告警记录。 勿扰时间 选填，在配置的勿扰事件范围内，将不会产生告警记录。 告警邮箱 接收告警的邮箱，支持配置多个邮箱，以分号隔开。 告警状态 是否启用该告警策略。若关闭，则告警策略不生效。 编辑告警策略 在策略列表操作栏，点击【编辑】按钮，可修改策略配置。 修改告警状态 您有两种方式可以修改告警状态： 1）点击【编辑】按钮，在编辑框中修改告警状态。 2）在策略列表，告警状态栏，直接开启或关闭告警状态。 删除规则 在策略列表操作栏，点击【删除】按钮，可删除策略配置。 注意 若告警策略的状态为开启，需先关闭后才能删除策略。

本文主要介绍产品优势。 分布式消息服务Kafka完全兼容开源社区版本，旨在为用户提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云，为您节省维护和使用成本。 一键式部署，免去集群搭建烦恼 您只需要在实例管理界面选好规格配置，提交订单。后台将自动创建部署完成一整套Kafka实例。 兼容开源，业务零改动迁移上云 兼容社区版Kafka的API，具备原生Kafka的所有消息处理特性。 业务系统基于开源的Kafka进行开发，只需加入少量认证安全配置，即可使用分布式消息服务Kafka，做到无缝迁移。 说明 Kafka实例兼容开源社区Kafka 1.1.0、2.3.0和2.7版本。在客户端使用上，推荐使用和服务端版本一致的版本。 安全保证 独有的安全加固体系，提供业务操作云端审计，消息存储加密等有效安全措施。 在网络通信方面，除了提供SASL（Simple Authentication and Security Layer）认证，还借助虚拟私有云（VPC）和安全组等加强网络访问控制。 数据高可靠 Kafka实例支持消息持久化，多副本存储机制。副本间消息同步、异步复制，数据同步或异步落盘多种方式供您自由选择。 集群架构与跨AZ部署，服务高可用 Kafka后台为多集群部署，支持故障自动迁移和容错，保证业务的可靠运行。 Kafka实例支持跨AZ部署，代理部署在不同的AZ，进一步保障服务高可用。不同AZ之间基于Kafka ISR（insync replica）进行数据同步，Topic需要选择数据多副本并且将不同副本分布到不同的ISR上，在ISR正常同步状态下，故障RPO（Recovery Point Objective）趋近于0。 无忧运维 云服务平台提供一整套完整的监控告警等运维服务，故障自动发现和告警，避免724小时人工值守。Kafka实例自动上报相关监控指标，如分区数、主题数、堆积消息数等，并支持配置监控数据发送规则，您可以在第一时间通过短信、邮件等获得业务消息队列的运行使用和负载状态。 海量消息堆积与弹性扩容 内建的分布式集群技术，使得服务具有高度扩展性。分区数可配置多达100个，存储空间弹性扩展，保证在高并发、高性能和大规模场景下的访问能力，轻松实现百亿级消息的堆积和访问能力。 多规格灵活选择 Kafka实例的带宽与存储资源可灵活配置，并且自定义Topic的分区数、副本数。

本文主要介绍基于天翼云海量文件服务，如何在不同资源池之间实现海量文件系统之间的数据迁移。 应用场景 本文适用于在不同地域（资源池）不同VPC的海量文件系统之间的数据迁移。例如当您需要将业务从A省迁移至B省的资源池，以提高访问效率。 前提条件 已拥有两个NFS协议的海量文件系统。两个资源池的海量文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统，源文件系统指含业务数据的源文件系统，目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。 准备一台与源文件系统在同一VPC网络下的弹性云主机和一台与目标文件系统在同一VPC网络下的弹性云主机，并为这两台弹性云主机配置弹性IP，以实现基于公网的数据迁移。 准备工作 在两个资源池分别创建一个海量文件系统和一台弹性云主机，具体操作请参考创建海量文件系统、创建弹性云主机。 将文件系统分别挂载海量文件系统至弹性云主机，具体操作请参考使用弹性云主机挂载海量文件系统。 操作步骤 不同资源池的两个海量文件系统之间的数据迁移可以分为几个关键步骤： 挂载文件系统 > 安装迁移工具 >迁移存量数据> 迁移增量数据源> 迁移结果检查 。具体操作步骤如下： 1. 将两个资源池的海量文件系统分别挂载到对应云主机。 将海量文件系统挂载至云主机中，这里设定资源池1为源文件系统，将其挂载到同一资源池弹性云主机的“/mnt/localpath/”目录上，资源池2为目标文件系统，同样将其挂载到同一资源池的弹性云主机的 “/mnt/localpath/”目录上。 2. 安装迁移工具。 执行以下命令安装rsync命令工具： plaintext yum install y rsync 3. 迁移存量数据。 执行以下命令，将资源池1海量文件系统中的数据迁移到资源池2中： plaintext rsync avP /mnt/localpath/ root@IP:/mnt/localpath/ 我们还可以利用rsync并发拷贝迁移数据，由于并发操作，每个ssh连接操作均要求输入密码，因此在并发迁移数据过程中会要求多次输入密码，这里我们配置无需密码通过ssh执行rsync来迁移文件。在资源池1中的弹性云主机中执行 sshkeygen命令生成密钥，之后使用sshcopyid将公钥拷贝至资源池2的弹性云主机，执行以下命令： plaintext sshkeygensshcopyid i ~/.ssh/idrsa.pub IP 执行以下命令，实现并发数据迁移： plaintext threads ; src ; dest ; rsync av f"+ /" f" " $src $dest && (cd $src && find . type f print0 xargs 0 n1 P$threads I% rsync av % $dest/%) 4. 迁移增量数据。 执行以下命令，实现增量数据的迁移： plaintext rsync avP delete /mnt/localpath/ root@IP:/mnt/localpath/ 5. 检查迁移结果。 在完成数据迁移后，执行以下命令： plaintext rsync rvn /mnt/localpath/ root@IP:/mnt/localpath/ 如果源文件系统与目标文件系统数据一致，则应显示上面信息，中间不包含任何文件路径。

本节介绍云防火墙的服务版本差异。 云防火墙提供了“标准版”、“专业版”供您使用，包括访问控制、入侵防御、流量分析以及日志审计等功能。 版本差异说明如下表： 功能 标准版 专业版（包周期） 防护对象 IPv4 ✓ ✓ 防护对象 IPv6 ✓ ✓ 防护规格 防护的公网IP（EIP）数量 20个（可扩容，最大扩容至2000个） 50个（可扩容，最大扩容至2000个） 防护规格 防护的VPC数量 × 2个（可扩容，最大扩容至100个） 防护规格 互联网边界防护带宽 10Mbps（可扩容，最大扩容至5000Mbps） 50Mbps（可扩容，最大扩容至5000Mbps） 防护规格 VPC边界防护带宽 × 200Mbps（随VPC数量扩容） 访问流量控制 公网资产ACL访问控制（基于IP、域名、域名组、地理位置等） ✓ ✓ 访问流量控制 南北向流量防护，统一隔离防护云上资产在互联网的暴露风险（例如EIP） ✓ ✓ 访问流量控制 南北向流量审计，日志查询 ✓ ✓ 访问流量控制 东西向流量防护，VPC间的资产保护、全流量分析 × ✓ 访问流量控制 东西向流量监控，实时获取VPC间流量数据 × ✓ 防护策略 入侵防御IPS ✓ ✓ 防护策略 自定义IPS特征库 × ✓ 防护策略 虚拟补丁 ✓ ✓ 防护策略 敏感目录、反弹Shell ✓ ✓ 防护策略 病毒防御AV × ✓

本章节主要介绍翼MapReduce如何上传示例数据和程序。 用户通过“文件管理”页面可以在分析集群进行文件夹创建、删除，文件导入、导出、删除操作。 背景信息 翼MR集群处理的数据源来源于OBS或HDFS，OBS为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。翼MR可以直接处理OBS中的数据，客户可以基于管理控制台Web界面和OBS客户端对数据进行浏览、管理和使用。 导入数据 翼MR目前只支持将OBS上的数据导入至HDFS中。上传文件速率会随着文件大小的增大而变慢，适合数据量小的场景下使用。 支持导入文件和目录，操作方法如下： 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 现有集群”，选中一集群并单击集群名进入集群信息页面。 3. 单击“文件管理”，进入“文件管理”页面。 4. 选择“HDFS文件列表”。 5. 进入数据存储目录，如“bdapp1”。 “bdapp1”目录仅为示例，可以是界面上的任何目录，也可以通过“新建”创建新的文件夹。 新建文件夹时需要满足以下要求： 文件夹名称小于等于255字符。 不允许为空。 不能包含 : /:?"<>;&,'!{}[]$%+特殊字符。 不能以“.”开头或结尾。 开头和末尾的空格会被忽略。 6. 单击“导入数据”，正确配置HDFS和OBS路径。配置OBS或者HDFS路径时，单击“浏览”并选择文件目录，然后单击“是”。

本章节主要介绍集群绑定和解绑ELB。 用户使用客户端连接DWS集群时，如果用户仅连接一个CN节点地址，通过该CN节点内网IP或弹性公网IP连接时，只能连接到固定的CN节点上，存在CN单点问题。如果通过内网域名连接时，利用域名解析的轮询特点，可以解决此问题。但内网域名仅限内网使用，使用公网域名访问时，还是存在CN单点问题，同时当前也不能在CN故障时进行请求转发，因此引入了弹性负载均衡服务（Elastic Load Balance，下称ELB），解决集群访问的单点问题。 弹性负载均衡（ELB）是将访问流量根据转发策略分发到后端多台弹性云主机的流量分发控制服务，可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力，提高应用程序的容错能力。了解更多，请参见：弹性负载均衡用户指南。 利用ELB健康检查机制可将集群的CN请求快速转发到正常工作的CN节点上，当有CN故障节点时，也能第一时间切换流量到健康节点上，最大化降低集群访问故障。 当前支持两种类型的ELB操作，如下： 绑定ELB 解绑ELB 说明 该特性仅8.1.1.200及以上集群版本支持。 为保证集群负载均衡和高可用，避免CN单点故障问题，客户生产业务下，要求集群创建后进行ELB绑定。

导航拓展功能模块下【封禁管理】仅在您同域名同时开通Web应用防火墙（边缘云版）时可以使用。 从风险日志中操作封禁成功后，会在封禁管理生成对应封禁记录，同时会进行联动Web应用防火墙（边缘云版）威胁管控下发封禁任务。您可以在封禁管理内操作解封和重新封禁。 封禁管理页面： 封禁管理列表详情：

本文介绍使用CDN加速后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云CDN加速网站后，访问特定URL时出现空白页面，即页面没有任何内容显示。 问题原因 1. 域名解析问题：可能是由于域名解析存在异常，导致无法正确访问到CDN节点并获取有效的内容。详情请见： 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2. 缓存问题：可能是由于CDN的缓存未及时更新或清除，导致访问的URL返回了空白的缓存页面。 3. 源站异常：可能是源站出现故障或配置错误，导致CDN无法正确获取内容并回源给用户。定位方法，详情请见：如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 解决方案 1. 域名解析问题解决方案： 检查CNAME是否有配置错误。解决方案，详情请见：如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误，可等待一段时间，重新尝试访问URL，以确保域名解析已经生效。 2. 缓存问题解决方案： 手动刷新CDN缓存，您可在CDN控制台的【刷新预取 】模块中创建【URL刷新 】任务，将对应的URL进行缓存刷新，刷新任务一般5~10分钟生效。详情请见：刷新。 3. 源站异常解决方案： 方案一：检查源站服务器是否正常运行，并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二：检查源站对应URL文件是否正常，并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题，请提交工单联系天翼云客服协助处理。

本章节主要介绍身份认证与访问控制。 身份认证 翼MR支持安全协议Kerberos，通过同步IAM账号使用LDAP作为帐户管理系统，并通过Kerberos服务对帐户信息进行安全认证。 Kerberos安全认证原理和认证机制具体介绍请参见安全认证原理和认证机制。 访问控制 翼MR提供基于角色的权限控制模型。翼MR基于用户和角色的认证统一体系，遵从帐户/角色RBAC（RoleBased Access Control）模型，实现通过角色进行权限管理，对用户进行批量授权管理，同时提供单点登录能力，统一了系统用户和组件用户的管理及认证。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务编辑配置的操作。 操作场景 用户可以对配置文件进行修改。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击要修改的配置名称，页面右侧展示该配置的详细信息。如图所示： 8. 直接对配置文件修改即可，修改完成后点击“保存更改”。 说明 1. 服务端配置，修改后需要执行同步操作。在配置文件及同步按钮上有数字提示未同步修改。 2. client分组下配置、default分组下以vars.yaml结尾的配置，不需要同步，修改后不会有数字提示，也不需要执行同步操作。 3. 对于同步按钮，提示数字的含义为待同步配置文件的数量。 4. 对于配置文件前同步提示数字，文件级和配置项级有所区别，具体含义说明如下。 1. 展示级别为文件级：修改后且当前配置文件未同步时，配置名称前展示数字1。 2. 展示级别为配置项级：修改后且当前配置文件未同步时，配置名称前展示所修改的配置项数，所修改的配置项名称前展示修改标识。

本章节主要介绍如何进行LDAP用户同步。 LDAP用户同步是将IAM用户同步到翼MR Manager中的LDAP用户服务中，LDAP用户名以“emr邮箱前缀”表示。 前置条件 该集群下需要完成OpenLDAP集群服务的部署、配置以及启动，否则无法同步到“LDAP用户”服务中。 操作步骤 IAM用户同步 在翼MapReduce控制台的“用户管理”页面点击IAM同步，将IAM子用户信息同步到翼MapReduce控制台。 LDAP用户同步 在目标集群的“用户权限”页面添加用户，若该集群已安装LDAP服务，选择要添加的用户后，将自动为符合命名规则的新增用户同步LDAP账号。 若用户邮箱为空或不符合LDAP用户命名规则，添加时需要为该用户重新定义LDAP名称。点击“确定”即可将IAM用户同步到翼MR Manager中的“LDAP用户”服务中。

本章节介绍应用服务网格CSM产品定义 什么是应用服务网格CSM？ 天翼云应用服务网格（CSM）提供基于Sidecar技术的无侵入式服务治理能力，兼容开源istio服务网格，并基于开源实现做了功能增强，提供了丰富的流量治理、安全管控和观测能力，满足多语言、技术栈应用统一治理的需求，降低业务接入门槛。 核心功能 网格全生命周期管理：一键创建、销毁网格实例、网格规格扩容，支持日志、链路、指标等自动化配置；实现Sidecar定制化配置，支持Sidecar注入策略及Sidecar代理配置能力。 流量治理能力：支持原生的istio流量治理能力，并提供了本地限流、流量打标、全链路灰度等高阶治理能力；无缝对接云容器引擎，实现多集群统一治理。 可观测及安全策略：支持数据面指标监控，提供控制面和数据面日志及链路追踪能力；支持全链路加密通信，请求认证授权，集成外部授权服务和OPA策略引擎，支持控制台API操作审计。 应用服务网格CSM的核心功能说明如下。更多信息，请参见用户指南。 功能项 说明 相关文档 网格管理 网格可观测、OPA配置等配置能力，全局命名空间管理。 网格管理 sidecar管理 sidecar注入策略配置，sidecar代理配置。 sidecar管理 集群与工作负载管理 ServiceEntry管理，多集群管理。 集群与工作负载 流量治理 提供多集群治理能力，支持基于istio CRD的流量治理，以及扩展的高阶治理能力。 流量管理中心 安全策略 一键开启mTLS安全链路，支持丰富的请求认证和授权策略，支持使用外部授权服务对网格内的服务进行访问授权，支持一键集成OPA策略引擎。 网格安全中心 可观测管理 指标监控，数据面、控制面日志监控能力。 可观测管理中心 网格优化 sidecar资源管理，服务发现范围配置以及自适应配置分发配置。 网格优化中心 网关 ingress、egress网关生命周期管理。 网关

查看内网域名详情 1. 登录管理控制台，并选择目标区域。 2. 选择“网络 > 内网DNS”。进入内网DNS页面。 3. 在“总览”页签，选择“我的资源”下的“内网域名”。 4. 在内网域名列表页面，查看内网域名详情。 修改内网域名 在使用内网域名的过程中，如果发现内网域名的配置信息不符合您的业务需求，可以通过修改内网域名功能，重新配置邮箱、描述信息。 1. 登录管理控制台，并选择目标区域。 2. 选择“网络 > 内网DNS服务”。进入内网DNS页面。 3. 在左侧树状导航栏，选择“内网域名”。进入“内网域名”页面。 4. 选择待修改的内网域名，单击“操作”列下的“修改”。系统进入“修改内网域名”页面。 5. 根据实际需要，修改邮箱或描述信息。 6. 单击“确定”，保存修改后的内网域名。 删除内网域名 当用户无需使用内网DNS服务托管该内网域名时，可以使用删除内网域名功能。删除内网域名后，该内网域名包含的域名将无法再被解析。 注意 执行删除内网域名操作前，请确认已备份该内网域名下所有用户创建的记录集。 1. 登录管理控制台，并选择目标区域。 2. 选择“网络 > 内网DNS”。进入内网DNS服务页面。 3. 在左侧树状导航栏，选择“内网域名”。进入“内网域名”页面。 4. 选择待删除的内网域名，单击“操作”列下的“删除”。 5. 单击“确定”，确认删除该内网域名。 批量导出内网域名 内网DNS支持批量导出内网域名信息，导出方式分为“导出全部数据到XLSX“ 和“导出已选中数据到XLSX”。 1. 进入内网域名列表页面。 2. 在内网域名列表上方，单击“导出”。 3. 根据界面提示选择导出方式，完成域名导出。 导出全部数据到XLSX：批量导出域名列表中所有域名信息。 导出已选中数据到XLSX：批量导出域名列表中已勾选的域名信息。

本文介绍HTTPS访问失败的可能原因并提供对应解决方案。 如果您的域名已经配置了视频直播加速和HTTPS证书，但仍然无法正常访问，可能有以下几个原因： 配置问题：请确保您的域名已在天翼云视频直播中进行配置。如何操作请参见：添加加速域名和配置CNAME。 HTTPS证书问题：请确认您的HTTPS证书是否有效且正确安装。检查证书是否与您的域名匹配，并确保证书链完整。您可以使用在线工具或浏览器插件来验证证书的有效性。 域名解析问题：检查您的域名解析是否正确。确保域名解析到了正确的加速地址（CNAME地址）。 防火墙或安全策略：某些防火墙或安全策略可能会阻止HTTPS的正常访问。请检查您的服务器防火墙设置、安全策略和访问控制列表，确保它们不会阻止访问。 配置生效延迟：如果您最近更改了视频直播相关配置或HTTPS证书，可能需要等待一段时间，确认对应工单已完结，以使更改生效。 如果问题依然无法解决，建议您提交工单联系天翼云客服，他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。

操作步骤 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台 2. 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】，选择您要防护的域名，单击操作列【安全防护】 3. 进入【高级防护】页面 — 【广告防护】模块 配置说明 配置项 说明 开关 设置广告防护策略开启或者关闭 高级js动态检测开关 关闭。只检测页面已有广告内容（静态嵌入广告检测） 开启。将检测页面通过js动态添加元素内容，判断动态添加元素是否在白名单内，不再白名单则移除对应元素 处理动作 触发广告防护的处理动作，可选择告警或者清除 防护范围 设置要配置广告防护的URI； （1）URI：设置防护要包含/不包含的URI，例如：/home.jsp支持填写多个URI，用英文分隔符分隔； （2）PATH：设置防护要包含/不包含的路径，例如：/匹配请求URI前缀，/表示全站，用英文分隔符分隔； （3）多个粒度为且的逻辑；多个条件为或的关系； 白名单 外链白名单，当资源请求的链接来自设置的白名单时，不会进行广告处理，允许正常显示广告、图片

本文介绍查询模型列表内容。 接口描述 获取租户可用的全部模型 请求方法 GET 接口要求 无 URI /openapi/v1/models/list 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 tenantId 是 String 租户ID abcb82293b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 host 是 String 终端节点域名，固定字段 EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 请求代码示例 plaintext Curl X GET " H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 200表示成功 200 message String 固定为Success Success returnObj Object 接口返回结果 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 模型ID name String 模型名称 description String 模型介绍 modelType String 模型类型 isDefault Boolean 是否为默认模型 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码，放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": 200, "message": "Success", "returnObj": [ { "id": "d5f09a41d4584715a5d94a4892411c0f", "name": "DeepSeekR1DistillLlama70B", "description": "DeepSeekR1DistillLlama70B", "modelType": "预置模型：PRESETMODEL", "isDefault": true } ] } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 见通用错误码。

本文简述如何开通视频直播服务，包括账户实名认证、按需计费模式的开通步骤。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通视频直播服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 购买视频直播按需产品之前请确保您的账户余额大于100元。 计费模式 视频直播支持按需计费和资源包计费（预付费）两种方式，其中资源包仅支持流量包。 按需计费购买流程 您可以参考以下步骤开通按需计费模式的视频直播服务： 1. 进入视频直播详情页快速了解产品，并单击【立即开通】。 2. 在购买页面勾选需要开通的区域并选择合适的【计费方式】。直播转码/录制/截图/审核/高性能网络等增值服务默认不开启。如需使用增值服务，您可以单击对应增值服务按钮进行开启。 注意 视频直播服务一旦开通成功，有效期到期前无需且不支持重复开通。 暂不支持单独开通“全球（不含中国内地）”的视频直播加速业务。即您可以只开通“中国内地”加速区域，或同时开通“中国内地”和“全球（不含中国内地）”。 直播增值服务直播转码/录制/截图/审核仅支持中国内地开通使用，全球（不含中国内地）暂不支持。 高性能网络目前仅支持全球（不含中国内地）开通使用，中国内地暂不支持。 3. 视频直播业务开通后，页面会显示【提交成功】，单击【跳转到直播控制台】，即可进入直播控制台添加需要加速的域名，详情请参见：添加加速域名。

本节介绍在购买实例后，如何对实例的防护规格进行调整。 购买DDoS高防IP实例后，可根据实际使用需求升级/降级实例、升级/降级弹性防护带宽。 升级/降级DDoS高防IP实例：对保底防护带宽、回源业务带宽、域名数量（仅网站类支持）、端口数量进行调整。 升级/降级弹性防护带宽：需购买弹性防护带宽后，才支持对弹性防护带宽进行调整。 约束条件 已到期的实例，不支持直接升级/降级，需先完成续费再升级/降级。 对实例进行升级/降级时，资源到期时间不变。 需购买弹性防护带宽后，才支持升级/降级弹性防护带宽。 升级DDoS高防IP实例 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 在DDoS高防IP实例列表页面，找到目标实例，单击操作列的“升级”。 3. 在升级页面，调整保底防护带宽、回源业务带宽、域名数量（仅网站类支持）、端口数量。 4. 在页面左下角确认配置费用后，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”，单击“立即订购”。 5. 进入付款页面，完成付款。

排查项七：内部组件是否正常 步骤 1 登录不可用节点对应的弹性云服务器。 步骤 2 执行以下命令判断paas组件是否正常。 systemctl status kubelet 执行成功，可查看到各组件的状态为Active，如下图： 若服务的组件状态不是Active，执行如下命令： 重启命令根据出错组件指定，如canal组件出错，则命令为：systemctl restart canal 重启后再查看状态：systemctl status canal 步骤 3 若执行失败，请执行如下命令，查看monitrc进程的运行状态。 ps ef grep monitrc 若存在此进程，请杀死此进程，进程杀死后会自动重新拉起。 kill s 9 ps ef grep monitrc grep v grep awk '{print $2}' 排查项八：DNS地址配置错误 步骤 1 登录节点，在日志/var/log/cloudinitoutput.log中查看是否有域名解析失败相关的报错。 cat /var/log/cloudinitoutput.log grep resolv 如果回显包含如下内容则说明无法解析该域名。 Could not resolve host: test.obs.cngz1.ctyun.cn; Unknown error 步骤 2 在节点上ping上一步无法解析的示例域名，确认节点上能否解析此域名。 ping test.obs.cngz 1 .ctyun.cn 如果不能，则说明DNS无法解析该地址。请确认/etc/resolv.conf文件中的DNS地址与配置在VPC的子网上的DNS地址是否一致，通常是由于此DNS地址配置错误，导致无法解析此域名。请修改VPC子网DNS为正确配置，然后重置节点。 如果能，则说明DNS地址配置没有问题，请排查其他问题。

本小节为云防火墙功能类常见问题。 通过日志审计功能可查看哪些信息？ 在“日志审计”页面，可以详细查看每一条用户攻击信息，包括攻击发生时间、攻击类型、危险等级、源端口、源IP、目的IP、目的端口等信息。 云防火墙支持哪些维度的访问控制？ 云防火墙当前支持基于五元组、IP地址组、服务组、域名、黑名单、白名单设置ACL访问控制策略；也支持基于IPS（intrusion prevention system，入侵防御系统）设置访问控制。 IPS支持观察模式和阻断模式，当您选择阻断模式时，云防火墙根据IPS规则检测出符合攻击特征的流量进行阻断。具体配置步骤请参考配置访问控制策略。 云防火墙攻击日志，为什么显示还未纳入防护的EIP？ 云防火墙会将所有受到攻击的EIP信息做收集，以便您更好的配置防御策略。

本节主要介绍产品优势 云迁移工具RDA是天翼云为上云用户量身打造的迁移工具，可提供主机和对象存储在线迁移，助力企业快速上云，节省维护和使用成本。 操作简单 支持一键部署、图形化操作界面及常见问题一键修复。 安全可信 安全，传输加密，传输通道使用SSL加密，保证您数据传输安全性；认证和密码加密，存储的相关凭证采用了AESCBC进行双边加解密。 智能高效 对生产系统影响最小化，当CPU、IO、内存和带宽占用达到设定的阈值后暂停迁移/同步，等待资源空闲后自动恢复迁移/同步。 无缝迁移 迁移/同步过程业务不中断，生产系统无需停机/停服。

混合云一体机推理基础版是一款软硬一体化的智能计算解决方案，基于国产化硬件预置大模型及混合云管平台，提供私有化部署的算力、模型、运维一站式服务。 产品架构 混合云一体机推理基础版产品架构包括算力层、平台层、应用层，内容囊括了硬件+推理平台+预置模型+典型应用。 算力层 采用先进的硬件架构，集成高性能计算服务器，支持多种国产化AI芯片，如海光K100AI、天数智凯等。 平台层 提供涵盖计算、存储、网络及大模型资源的一站式管理功能。DeepSeek专区支持多模型纳管、知识库挂载、API接口提供。 应用层 可搭载政务公文写作应用翼政通，集成智能问答、公文生成/优化、知识库管理等功能，嵌入WPS办公流。提升政务办公效率。 产品用途 目标用户 主要面向需要私有化部署大模型进行调用、成本敏感型的企业单位。 使用场景 面向医疗、教育、政务等垂直领域，内置大模型，快速实现模型调用服务。

本节介绍翼加密客户端申请文件脱密的流程。 用户可以根据需要，在自己的加密AI云电脑，针对加密文件发起脱密申请。脱密申请一次最多15个文件，上传的单个文件最大支持200M，大于200M文件会被自动剔除。 备注：如果需要脱密大于200M的文件，请联系管理员使用“管理员脱密工具”进行脱密。 脱密申请步骤： 第一步 选择需要脱密的文件 选择文件发起脱密申请的方式有3种： 1、批量选择需要脱密外发的加密文件，点击鼠标右键，在右键菜单中点击“使用翼加密申请文件脱密”。 2、双击桌面的“翼加密”客户端快捷方式，打开客户端首页，在首页点击“新脱密申请”按钮进行文件脱密申请。 3、在脱密申请页，点击“选取文件”选择需要申请脱密的文件。 4、在脱密申请页，也可以直接将文件拖入选中。 第二步 选择脱密方式 脱密方式包括脱密邮件和脱密下载两种： 脱密邮件 审批通过后，会将脱密文件通过邮件发送给收件人。下载链接6天后将失效，收到邮件后需及时下载脱密文件。