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      • 产品优势
        本文带您了解AI Store的产品优势。 全域AI资产聚合 汇聚算力、模型、应用、MCP四大类AI资产,覆盖多种行业需求,实现"一站式"采购体验。 全栈工具链支持 提供从算力调度、模型推理、应用开发、工具调用到运维管理的全链路服务支持,灵活选择所需的AI能力组件,快速构建自身的AI应用。 多种交付模式融合 创新性地支持"公有云、专属云、私有化"三种交付模式,满足不同客户的多样化需求。 公有云:资源(包括服务器、存储、网络)、部署、安全与监控均由天翼云提供和控制,客户拥有使用权。适合业务波动大、弹性扩展、快速迭代的场景。 专属云:运行在物理隔离的专用硬件上,独享资源环境,性能、安全更有保障。既相对独立,又保留了云服务的便捷。 适合对性能和安全有较高要求的场景。 私有化:部署在客户自有数据中心,所有资源、数据、运维完全由客户控制和管理。适合对数据安全和合规有极高要求的场景,或核心业务系统和敏感数据处理的场景。 安全可信生态体系 所有上架的算力资源、模型服务、应用产品和MCP能力均经过严格的安全审核和合规认证,确保数据安全和主权可控 。
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        AI Store
        产品介绍
        产品优势
      • 管理SNAT规则
        添加SNAT规则 公网NAT网关创建成功后,您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则,虚拟私有云子网中全部或部分云主机可以通过共享弹性公网IP访问公网。 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入NAT网关页面。 2. 点击需要添加规则的公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,下拉至SNAT标签页,点击添加SNAT规则。 3. 根据界面提示,配置SNAT规则的基本信息,配置参数如表所示 参数 参数说明 源网段类型 选择VPC内子网:选择现有子网,使子网内云主机通过SNAT方式访问公网。手动输入自定义网段:自定义一个网段,使网段内服务器或云主机通过SNAT方式访问公网。 子网/源网段 子网为需要关联的VPC中的子网,只能在未设置SNAT规则的子网下创建SNAT规则。源网段为自定义网段或某个主机地址,支持配置0.0.0.0/0的地址段,为所有经过NAT的报文进行源地址转换。 弹性IP 用来提供互联网访问的弹性IP。只能使用未绑定的弹性IP或者被绑定在当前公网NAT网关中SNAT或DNAT规则上的弹性IP。若无符合条件的弹性IP,您可前往创建弹性IP后,刷新即可 选择多个弹性IP时,业务连接会通过轮询方式分配到多个弹性IP,由于每个连接的流量不同,可能会出现多弹性IP业务流量不均匀的情况,建议您将每个弹性IP加入到同一个共享带宽中以避免单弹性IP带宽达到上限导致业务受;并且同一个内网IP访问单一目的IP,可能使用不同的EIP。访问单一目标的并发连接数过多时,会造成端口分配失败,需持续监控SNAT源端口溢出丢包数。 描述 SNAT规则信息描述。 4. 配置完成上述信息,点击“确定”,完成SNAT规则的添加。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        公网NAT网关
        管理SNAT规则
      • 镜像共享类
        本节介绍了镜像共享类的相关问题。 每个镜像最多可以共享给多少个租户? 系统盘镜像和数据盘镜像为128个;整机镜像为10个。 我最多可以获得多少个共享镜像? 没有限制。 使用共享镜像是否占用我的私有镜像配额? 不占用。 共享镜像给一个账号,而这个账号没有接受或者拒绝,消耗共享配额吗? 不消耗。 我能把别人共享给我的镜像再共享给其他人吗? 不能。 我把镜像共享给其他人,还能使用该镜像创建云主机吗? 可以。您将镜像共享给其他账号后,还可以用该镜像创建云主机,在该云主机的基础上也可以继续创建私有镜像。 拒绝后的共享镜像如何使用? 用户B拒绝了用户A的共享镜像的情况下,如果需要使用该共享镜像,需要告知用户A按照以下步骤完成操作。 方法一 用户A重新将用户B添加为镜像的共享租户。请参考添加镜像的共享租户。 方法二 用户B重新接受已拒绝的共享镜像。请参考接受已经拒绝的共享镜像。
        来自:
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像共享类
      • 产品动态
        时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2024/01/10 支持IAM授权和企业项目授权 在企业项目授权的基础上,新增IAM授权,支持对全局或资源池范围上的云服务资源进行授权。 2024/01/10 支持用户SSO的身份联合认证 支持通过SMAL协议,以IAM用户SSO类型完成身份联合认证。 2024/01/10 统一身份认证控制台上线 统一身份认证是天翼云提供权限管理的基础服务,可以帮助您安全地控制天翼云服务和资源的访问权限。
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        产品动态
        产品动态
      • 重装操作系统类
        本节介绍了弹性云主机重装操作系统的相关问题。 重装操作系统时发现“重装系统”按钮无法选择? 对于运行中的弹性云主机,无法执行重装操作系统操作。 您需要先关机,再重装系统。 重装操作系统是否需要收费? 重装操作系统提供以原镜像进行系统重装的功能,不会收取额外费用。 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统? 重装操作系统只支持使用原镜像进行系统重装,不支持使用新的系统镜像。如需使用新的系统镜像,请参见切换操作系统。 重装操作系统需要多长时间? 将云主机关机,并单击“操作”列下的“重装系统”,预计需等待1~2分钟完成重装操作系统。 重装系统过程中,云主机会显示任务状态为“重装操作系统”。 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗? 表 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响 操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。中国大陆外区域(包括中国港澳台及其他国家、地区)不支持Windows镜像和Linux镜像之间的切换。 云主机规格无法满足业务需要时,通过变更规格,升级vCPU、内存。 是否收费 重装动作不收费。重装前后操作系统不变,计费项不发生改变。 切换动作不收费。切换后,系统将根据您选择的产品重新计费。 变更规格动作不收费。但变更规格会引起费用的变化。 IP是否发生改变 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 对系统盘数据的影响 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 切换操作系统清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 不影响系统盘数据。 对数据盘数据的影响 不影响数据盘数据。 不影响数据盘数据。 不影响数据盘数据。 是否需要做备份 重装会清除系统盘数据,建议制作系统盘备份。 切换操作系统会清除系统盘数据,建议制作系统盘备份。 为防止变更规格后系统盘数据丢失,建议制作系统盘快照。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理类
        重装操作系统类
      • 重装操作系统
        本文为您介绍如何重装GPU云主机的操作系统。 操作场景 GPU云主机操作系统无法正常启动时,或GPU云主机系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,可以重装GPU云主机的操作系统。 前提条件 云硬盘的配额需大于0。 如果是通过私有镜像创建的云主机,请确保原有镜像仍存在。 待重装操作系统的云主机处于“关机”状态或“重装失败”状态。 待重装操作系统的云主机挂载有系统盘。 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其他分区,请做好数据备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在待重装操作系统的云主机的“操作”列下,单击“更多 > 一键重装”。 4. 只有关机状态的云主机才能重装系统。如果云主机不是关机状态,请先关机。 5. 在“一键重装”弹窗,选择想要重装的操作系统。 6. 如果待重装操作系统的云主机是使用密码登录方式创建的,此时可以更换使用新密码。 7. 单击“确定”,提交重装系统的申请。 8. 提交重装系统的申请后,云主机的状态变为“重建中”,当该状态消失后,表示重装结束。
        来自:
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        重装操作系统
      • 天翼云云硬盘备份服务等级协议
        天翼云为您提供云硬盘备份产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云硬盘备份服务等级协议
        来自:
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        云硬盘备份 VBS
        相关协议
        天翼云云硬盘备份服务等级协议
      • 高级回源
        本文介绍高级回源的功能介绍、配置说明及注意事项。 功能介绍 当客户希望全站基于某些特殊场景回不同源站时,例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时,可以使用天翼云高级回源功能。开启高级回源后,全站加速节点在接收到客户端请求后,读取请求中对应信息进行判断并回源到不同源站。目前天翼云全站加速支持的高级回源功能包括如下: 支持区分IPV4/IPV6回源。 支持分区域分运营商回源。 支持分不同目录回源:例如可设置某加速域名下:/abc/a目录回源站A,/def/d目录回源站B。 支持分不同文件后缀名回源:例如可设置某加速域名下:.apk文件回源站A,.mp4文件回源站B。 注意事项 上述高级回源维度可以相互组合,例如可设置如下:/abc/a目录下的.apk文件回源站A,/abc/a目录下的.mp4文件回源站B。 如客户同时在控制台配置了回源URI改写功能,且其中涉及目录或文件后缀名的改写,可能会造成分目录回源和分文件后缀名回源效果与预期不符。 高级回源功能支持在具体某个条件下设置多个源站,且支持多个源站之间设置主备、权重。 高级回源功能必须搭配源站配置功能一起使用,在某个请求未匹配至所有高级回源条件时,将按照基础回源配置回源。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        高级回源
      • 产品优势
        分布式消息服务Kafka版完全兼容开源社区版本,旨在为用户提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云,为您节省维护和使用成本。 一键式部署,免去集群搭建烦恼 专享实例只需要在实例管理界面选好规格配置,提交订单。后台将自动创建部署完成一整套Kafka实例。 兼容开源,业务零改动迁移上云 兼容社区版Kafka的API,具备原生Kafka的所有消息处理特性。 业务系统基于开源的Kafka进行开发,只需加入少量认证安全配置,即可使用分布式消息服务Kafka,做到无缝迁移。 说明:Kafka专享实例兼容开源社区Kafka 1.1.0和2.3.0版本。在客户端使用上,推荐使用和服务端版本一致的版本。 安全保证 独有的安全加固体系,提供业务操作云端审计,消息存储加密等有效安全措施。 在网络通信方面,除了提供SASL认证,还借助虚拟私有云(VPC)和安全组等加强网络访问控制。 数据高可靠 Kafka专享实例支持消息持久化,多副本存储机制。副本间消息同步、异步复制,数据同步或异步落盘多种方式供您自由选择。 集群架构与跨AZ部署,服务高可用 Kafka后台为多集群部署,支持故障自动迁移和容错,保证业务的可靠运行。 Kafka专享实例支持跨AZ部署,节点部署在不同的AZ,进一步保障服务高可用。 无忧运维 公有云提供一整套完整的监控告警等运维服务,故障自动发现和告警,避免724小时人工值守。Kafka专享实例自动上报相关监控指标,如分区数、主题数、堆积消息数等,并支持配置监控数据发送规则,您可以在第一时间通过短信、邮件等获得业务消息队列的运行使用和负载状态。 海量消息堆积与弹性扩容 内建的分布式集群技术,使得服务具有高度扩展性。分区数可配置多达100个,存储空间弹性扩展,保证在高并发、高性能和大规模场景下的访问能力,轻松实现百亿级消息的堆积和访问能力。 多规格灵活选择 Kafka专享实例的带宽与存储资源可灵活配置,并且自定义Topic的分区数。
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品优势
      • 系统兼容与迁移限制
        如何判断服务器的固件类型? 源端服务器安装并启动迁移Agent后,在天翼云SMS控制台的“迁移服务器”页面,单击服务器名称,进入服务器概览页面,可查看采集到的源端服务器固件类型。 迁移配置完成,保存配置时,提示“保存配置失败”怎么处理? 迁移配置完成,保存配置时,提示“保存配置失败”。目的端系统镜像为私有镜像,该私有镜像在私有镜像列表中被删除,SMS无法识别该私有镜像信息导致保存配置失败。在弹性云服务器 ECS控制台,重装或者切换目的端主机操作系统。 Linux迁移,设置迁移Agent资源限制 SMS为Linux迁移提供了源端资源限制功能,主要用于限制SMSAgent在源端的CPU占用率,内存使用量和磁盘吞吐量。 使用须知 资源限制功能依赖于源端Linux服务器内置的cgroups功能。若源端服务器的cgroups功能存在缺陷或异常情况,可能会导致资源限制失效。如在实施过程中发现资源限制未达预期效果,请联系主机迁移服务技术支持人员协助排查。 前提条件 源端Linux主机安装并启用了cgroups功能 。 在源端主机执行如下命令,查看是否有cgroups功能。 mount grep cgroup 如果查询到如下cgroups V1/V2版本挂载情况时,代表源端主机已启用了cgroups功能;如果查不到类似的挂载情况,则源端主机没有安装或没有启用cgroups功能。 如需使用SMS提供的资源限制功能,需要您自行评估安装或者启用cgroups是否会影响源端业务。如果您源端业务本身和cgroups相关,请通过提交工单,提前咨询SMS迁移专家,确认SMS资源限制和源端业务是否有冲突。 图 cgroups V1 版本 以下3个挂载点分别对应CPU,内存和磁盘IO的控制系统。 /sys/fs/cgroup/CPU,CPUacct /sys/fs/cgroup/memory /sys/fs/cgroup/blkio 图 cgroups V2 版本 可以看到cgroups V2 挂载在 /sys/fs/cgroup ,V2版本和V1版本略有区别,V2版本不会挂载在具体的资源项。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        系统兼容与迁移限制
      • 弹性文件概述
        本节介绍了用户指南: 弹性文件概述。 云容器引擎支持挂载天翼云弹性文件存储卷。cstorcsi插件兼容动态和静态两种存储卷类型,通过将弹性文件存储卷挂载至容器指定目录,可满足数据持久化需求。 弹性文件存储提供按需扩展的高性能NAS服务,支持云上多台弹性云主机、容器及物理机等计算资源的大规模并发访问,具备高可用性与数据持久性保障。其提供标准POSIX文件访问接口,可实现现有应用与文件存储的无缝集成。 使用限制 规格类型 当前cstorcsi插件支持SFS Turbo标准型、SFS Turbo性能型 文件协议 当前cstorcsi插件仅支持NFS协议 容量 单个文件系统最小容量为500GB 文件系统加密 暂不支持文件存储加密 性能规格 SFS Turbo标准型、SFS Turbo性能型规格对比:弹性文件性能对比 说明 最大IOPS、最大带宽两个参数的值均为读写总和。比如最大IOPSIOPS读+IOPS写。 最大IOPS大小与容量无关。 时延是指低负载情况下的最低延迟,非稳定时延。 参数 SFS Turbo标准型 SFS Turbo性能型 最大带宽 1.5GB/s 2GB/s 最高IOPS 5000 30000 时延 1~10ms 1ms 最大容量 500GB~32TB 500GB~32TB 优势 大容量、低时延 大容量、高带宽、低成本 应用场景 适用于大容量、低时延的业务,如代码存储、日志存储、Web服务、虚拟桌面等 适用于海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务,如高性能计算、文件共享、内容管理等
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        弹性文件存储(CT-SFS)
        弹性文件概述
      • 功能特性
        本文带您了解内网DNS的功能特性。 内网域名 内网域名是用于云VPC网络访问目标服务器的一串点分隔的名称,包含了您所管理的域名或子域名的记录集。通过使用内网域名,您可以在云内部快速、安全地进行网络通信和访问。 内网域名可以用于在云环境中标识和定位各种资源,如弹性云主机、物理机、弹性负载均衡等。通过将内网域名与相应的记录集绑定,可以实现在云环境中根据域名进行网络访问。 内网域名解析 内网域名记录了域名和地址之间的映射关系,用于域名解析时在一个或多个VPC 内部进行访问。注册域名以后,您只拥有了这个域名的使用权,但无法通过域名直接访问您的网站,或作为电子邮箱后缀进行邮件收发。原因在于,域名只是为了方便记忆而专门建立的一套地址转换系统,要访问一台互联网上的服务器,必须通过IP地址来实现。而域名解析就是将域名指向IP地址的过程。 关联VPC 内网DNS服务将内网域名与私网IP地址相关联,为天翼云上云服务提供VPC内的域名解析服务。您可以将私有域与一个或多个需要访问的VPC相关联。当确定某些VPC不再需要访问特定的内网域名时,可以将这些VPC解除关联并替换为其他要关联的VPC。解除关联的VPC将不再能够通过内网DNS解析私有域内的资源记录。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        产品简介
        功能特性
      • 常见问题
        本文介绍企业中心常见问题 企业中心相关操作,以及企业中心所创建的虚拟用户如云SSO用户相关操作,如何提取审计日志? 当前可通过工单方式进行申请,由后台人员提供;企业中心完成“云审计”产品对接后,可直接从云审计产品服务中获取。 是否每个账号都要开通企业中心? 只有企业管理员账号才开通企业中心,子账号通过邀请或创建加入管理员账号所在的企业组织,待邀请的子账号需要完成企业实名认证,并要求与主账号是相同实名认证主体或关联企业。 企业中心中的子账号与统一身份认证中的IAM子用户的区别。 企业中心里的主账号与子账号都是完成企业实名认证的实体账号,是天翼云内的独立租户。CTIAM中的IAM用户,是虚拟用户非实体账号,IAM用户所创建的资源以及商务归属都属于IAM所归属的独立账号。
        来自:
        帮助文档
        企业中心
        常见问题
        常见问题
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供云专线产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云专线服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云专线 CDA
        相关协议
        服务等级协议
      • 概念类
        对比维度 云服务备份 镜像服务 概念 备份是将云主机或者云硬盘某一时间节点的状态、配置和数据信息保存下来,以供故障时进行恢复,其目的是为了保证数据安全,提升高可用性。 镜像相当于云服务器的“装机盘”,它提供了启动云服务器所需的所有信息,其目的是为了创建云服务器,批量部署软件环境。系统盘镜像包含运行业务所需的操作系统、应用软件,数据盘包含业务数据。整机镜像是系统盘镜像和数据盘镜像的总和。 使用方式 数据存储位置:与服务器/磁盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中。如果将创建备份的云硬盘删除,对应的备份不会被同时删除。 数据存储位置:与服务器/磁盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中。如果将创建镜像的服务器/磁盘删除,对应的镜像不会被同时删除。 使用方式 操作对象:保存云服务器/磁盘指定时刻的数据,可以设置自动备份和过期自动删除。 操作对象:可以将服务器的系统盘和数据盘制作为私有镜像,也可以通过外部镜像文件制作私有镜像。 使用方式 用途:备份可以恢复数据至原服务器/磁盘中,也可以直接创建新的磁盘或整机镜像。 用途:系统盘镜像或整机镜像可以创建新的服务器,数据盘镜像可以创建新的磁盘,实现业务迁移。 使用方式 是否可以导出至本地:否。 是否可以导出至本地:是。整机镜像不支持导出至本地。 应用场景 数据备份和恢复 服务器上云或云上迁移 应用场景 数据备份和恢复 部署特定软件环境 应用场景 数据备份和恢复 批量部署软件环境 应用场景 数据备份和恢复 服务器运行环境备份 优势 支持自动备份,可以定时定量保留服务器/磁盘某一时间节点的数据 可以备份系统盘。可以将本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至镜像服务中。导入后,可使用该镜像创建新的云硬盘。
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        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        概念类
      • 天翼云云主机备份服务协议
        天翼云为您提供云主机备份产品相关协议说明,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务协议
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        相关协议
        天翼云云主机备份服务协议
      • 天翼云AOne应用权限申请与使用情况说明
        天翼云AOne 安卓版本应用权限列表 权限名称 权限说明 具体场景或目的 INTERNET 允许应用访问网络 用于优化服务过程中的网络质量,wifi/4g网络切换状态下的网络服务保障。 ACCESSNETWORKSTATE 检测网络连接状态 用于优化服务过程中的网络质量,wifi/4g网络切换状态下的网络服务保障。 ACCESSWIFISTATE 获取WIFI连接状态 用于优化服务过程中的网络质量,wifi/4g网络切换状态下的网络服务保障。 REQUESTINSTALLPACKAGES 允许进行应用安装 用于更新应用,检测用户是否具备使用产品功能的条件,优化体验。 REQUESTIGNOREBATTERYOPTIMIZATIONS 忽略电池优化 允许VPN服务能够在后台运行服务(国内手机系统可能无法生效,需要用户到设置中手动开启,不同机型出来的权限蒙版不一样,有一些机型因为不需要用户确认没有弹出蒙版)。 MODIFYAUDIOSETTINGS 修改音频设置 会议服务:设置音频模式。 RECORDAUDIO 录制音频 AI应用中心:以语音的方式与AI进行交互、语音输入,收集语音信息(语音转文本信息) 音视频会议:发言、传输音视频流。 CAMERA 拍摄照片和视频 AI应用中心:拍摄图片,收集图片信息 消息服务:使用摄像头拍照发送图片或视频 音视频会议:开启视频、设置虚拟背景 邮件服务:使用摄像头拍摄照片 消息服务:使用摄像头拍摄照片 个人信息:拍照上传头像。 WAKELOCK 唤醒设备 保持设备唤醒状态。 WRITEEXTERNALSTORAGE 写入外部存储 日程服务:在日程中添加文件 消息服务:发送照片、文件 邮件服务:上传附件、保存邮件附件至本地、从本地选择文件插入邮件 APP更新:在设备上存储数据 消息服务:下载文件,保存图片。 READEXTERNALSTORAGE 读取外部存储 日程服务:在日程中添加文件 消息服务:发送照片、文件 邮件服务:上传附件、保存邮件附件至本地、从本地选择文件插入邮件 消息服务:发送图片、发送文件。 MANAGEEXTERNALSTORAGE 管理所有外部存储 文件管理增强(android10以上版本申请,权限等同于WRITEEXTERNALSTORAGE 和READEXTERNALSTORAGE)。 READMEDIAIMAGES 读取媒体图片 消息服务:从相册选择图片发送 AI应用中心:从相册上传照片 邮件服务:从相册选择图片插入邮件。 USEBIOMETRICUSEFINGERPRINT 生物识别/指纹 使用生物识别/指纹进行登录。 BLUETOOTHBLUETOOTHADMIN BLUETOOTHCONNECT 蓝牙权限 会议中使用蓝牙设备。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne应用权限申请与使用情况说明
      • 跨源连接运维报错
        本章节主要介绍跨源连接相关问题中有关跨源连接运维报错的问题。 新建跨源连接,显示已激活,但使用时报communication link failure错误 原因 网络连通性问题,建议用户检查安全组选择是否正确,检查安全组网络(vpc)配置。 解决方法: 示列:创建RDS跨源,使用时报“communication link failure”错误。 a. 将原有跨源连接删除重新创建。再次创建时,必须确保所选“安全组”、“虚拟私有云”、“子网””和“目的地址”与RDS中的设置完全一致。 说明 请选择正确的“服务类型”,本示例中为“RDS”。 b.检查安全组网络(vpc)配置。 若按照步骤1重建跨源连接后还是报错“communication link failure”,则检查vpc配置。 跨源访问MRS HBase,连接超时,日志未打印错误 用户在跨源连接中没有添加集群主机信息,导致KRB认证失败,故连接超时,日志也未打印错误。建议配置主机信息后重试。 在“增强型跨源”页面,单击该连接“操作”列中的“修改主机信息”,在弹出的对话框中,填写主机信息。格式为:“IP 主机名/域名”,多条信息之间以换行分隔。 详细操作请参考《数据湖探索用户指南》中的“修改主机信息”章节。 DLI跨源连接报错找不到子网 跨源连接创建对等连接失败,报错信息如下: Failed to get subnet 2c2bd2ed72964c649b60ca25b5eee8fe. Response code : 404, message : {"code":"VPC.0202","message":"Query resource by id 2c2bd2ed72964c649b60ca25b5eee8fe fail.the subnet could not be found."} 创建跨源连接之前,需要确认是否勾选了“VPC Administrator”,如果只是勾选了全局的tenant administrator,会提示找不到子网。
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        跨源连接相关问题
        跨源连接运维报错
      • 天翼云云硬盘备份服务协议
        天翼云为您提供云硬盘备份产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云硬盘备份服务协议
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        云硬盘备份 VBS
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        天翼云云硬盘备份服务协议
      • IAM权限管理
        本文为您介绍云密评专区的权限管理能力,支持通过IAM实现对云密评专区的访问控制、权限分配。 天翼云提供统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。通过IAM服务定义企业项目、创建子用户,轻松实现IAM子用户对云密评专区资源的访问控制、权限分配等。 默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 云密评专区支持企业项目管理,若您需要对云密评专区资源进行分组和管理,形成逻辑隔离,您可以创建企业项目,并将资源划分至不同的企业项目中,不同的企业项目可以绑定不同的用户组,并给用户组授予云密评专区产品的权限策略(包括系统策略和自定义策略),从而实现对特定资源的授权。 说明 仅“一类节点”区域的实例支持企业项目管理。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下,对不同IAM用户授权的场景: 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,比如查看权限,进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台,实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。
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        云密评专区
        用户指南
        密码产品实例
        IAM权限管理
      • 同账号不同资源池间的数据迁移
        本文主要介绍基于天翼云海量文件服务,如何在不同资源池之间实现海量文件系统之间的数据迁移。 应用场景 本文适用于在不同地域(资源池)不同VPC的海量文件系统之间的数据迁移。例如当您需要将业务从A省迁移至B省的资源池,以提高访问效率。 前提条件 已拥有两个NFS协议的海量文件系统。两个资源池的海量文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统,源文件系统指含业务数据的源文件系统,目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。 准备一台与源文件系统在同一VPC网络下的弹性云主机和一台与目标文件系统在同一VPC网络下的弹性云主机,并为这两台弹性云主机配置弹性IP,以实现基于公网的数据迁移。 准备工作 在两个资源池分别创建一个海量文件系统和一台弹性云主机,具体操作请参考创建海量文件系统、创建弹性云主机。 将文件系统分别挂载海量文件系统至弹性云主机,具体操作请参考使用弹性云主机挂载海量文件系统。 操作步骤 不同资源池的两个海量文件系统之间的数据迁移可以分为几个关键步骤: 挂载文件系统 > 安装迁移工具 >迁移存量数据> 迁移增量数据源> 迁移结果检查 。具体操作步骤如下: 1. 将两个资源池的海量文件系统分别挂载到对应云主机。 将海量文件系统挂载至云主机中,这里设定资源池1为源文件系统,将其挂载到同一资源池弹性云主机的“/mnt/localpath/”目录上,资源池2为目标文件系统,同样将其挂载到同一资源池的弹性云主机的 “/mnt/localpath/”目录上。 2. 安装迁移工具。 执行以下命令安装rsync命令工具: plaintext yum install y rsync 3. 迁移存量数据。 执行以下命令,将资源池1海量文件系统中的数据迁移到资源池2中: plaintext rsync avP /mnt/localpath/ root@IP:/mnt/localpath/ 我们还可以利用rsync并发拷贝迁移数据,由于并发操作,每个ssh连接操作均要求输入密码,因此在并发迁移数据过程中会要求多次输入密码,这里我们配置无需密码通过ssh执行rsync来迁移文件。在资源池1中的弹性云主机中执行 sshkeygen命令生成密钥,之后使用sshcopyid将公钥拷贝至资源池2的弹性云主机,执行以下命令: plaintext sshkeygensshcopyid i ~/.ssh/idrsa.pub IP 执行以下命令,实现并发数据迁移: plaintext threads ; src ; dest ; rsync av f"+ /" f" " $src $dest && (cd $src && find . type f print0 xargs 0 n1 P$threads I% rsync av % $dest/%) 4. 迁移增量数据。 执行以下命令,实现增量数据的迁移: plaintext rsync avP delete /mnt/localpath/ root@IP:/mnt/localpath/ 5. 检查迁移结果。 在完成数据迁移后,执行以下命令: plaintext rsync rvn /mnt/localpath/ root@IP:/mnt/localpath/ 如果源文件系统与目标文件系统数据一致,则应显示上面信息,中间不包含任何文件路径。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        同账号不同资源池间的数据迁移
      • VPC终端节点 VPCE
        VPC终端节点(VPC Endpoint),能够将VPC私密地连接到终端节点服务(云服务、用户私有服务),使VPC中的云资源无需弹性公网IP就能够访问同区域跨VPC的服务资源,为您提供更加灵活、安全的服务私网连接组网方式。
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        VPC终端节点 VPCE
      • 计费概述
        本文对弹性IP的计费模式进行说明。 计费模式 弹性IP计费支持三种模式:按带宽包年包月、按带宽按量付费、按实际流量付费 按带宽包年包月方式,根据购买带宽大小和购买时长计算带宽费用; 按带宽按量付费方式,根据购买带宽大小和使用时长计算带宽费用,根据该IP是否绑定实例收取IP保有费; 按实际流量付费方式,根据弹性IP实际产生的流量计算流量费用,根据该IP是否绑定实例收取IP保有费。 计费项说明 带宽费用:弹性IP购买的带宽大小。弹性IP无论是否绑定,均按带宽占用收费。 流量费用:弹性IP使用过程中产生的出云方向流量费,入云方向流量不收费。 IP保有费:即弹性IP的IPv4地址费用,只有按量按带宽和按量按流量的弹性IP收取IP保有费, 天翼云自2025年9月15日00:00:00(北京时间)起对弹性IP(EIP)保有费收费规则调整为: 不收保有费场景:按量EIP直接绑定到云主机/物理机主网卡; 收保有费场景:除以上场景,均收取按量EIP保有费(如EIP处于空绑状态,EIP绑定虚拟IP,EIP绑定负载均衡、NAT网关,EIP绑定主机的辅助网卡等)。IP保有费按小时为单位收取,未满一小时按照一小时收取。 详情请查看产品公告:
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        弹性IP EIP
        计费说明
        计费概述
      • 天翼云云主机备份服务等级协议
        天翼云为您提供云主机备份产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务等级协议(一类节点)
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        云主机备份 CSBS
        相关协议
        天翼云云主机备份服务等级协议
      • 绑定弹性公网IP
        本文主要介绍绑定弹性公网IP 操作场景 集群实例创建成功后,支持用户绑定弹性公网IP,通过公共网络访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 在访问数据库前,您需要在虚拟私有云申请一个弹性公网IP,并将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则。 集群实例仅支持mongos节点绑定弹性公网IP。对于已绑定弹性公网IP的节点,需解绑后,才可重新绑定其他弹性公网IP。 绑定弹性IP 步骤 1 在“实例管理”页面,选择指定的集群实例,单击实例名称。 步骤 2 在左侧导航树,单击“连接管理”。在“基本信息”区域的mongos节点上,单击“绑定弹性IP”。 您也可以在“基本信息”页面的节点信息区域,选择指定mongos节点,单击操作列的“更多 > 绑定弹性IP”。 步骤 3 在弹出框的弹性IP列表中,显示“未绑定”状态的弹性IP,选择所需绑定的弹性IP,单击“确定”,提交绑定任务。如果没有可用的弹性IP,单击“查看弹性IP”,创建新的弹性IP。 步骤 4 在mongos节点的“弹性IP”列,查看绑定成功的弹性IP。 解绑弹性IP 步骤 1 对于已绑定弹性IP的节点,在“实例管理”页面,选择指定的集群实例,单击实例名称。 步骤 2 在左侧导航树,单击“连接管理”。在“基本信息”区域的mongos节点上,单击“解绑弹性IP”。 您也可以在“基本信息”页面的节点信息区域,选择指定mongos节点,单击操作列的“更多 > 解绑弹性IP”。 步骤 3 在弹出框中,单击“确定”,解绑弹性IP。
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过公网连接集群实例
        绑定弹性公网IP
      • Redis连接失败问题排查和解决
        本节主要描述Redis连接过程出现的问题,以及解决方法。 问题分类 当您发现与Redis实例连接出现异常时,可以根据本文的内容,从以下几个方面进行排查。 Redis和ECS之间的连接问题 密码问题 实例配置问题 客户端连接问题 带宽超限导致连接问题 性能问题导致连接超时 Redis和ECS之间的连接问题 客户端所在的ECS必须和Redis实例在同一个VPC内,并且需要确保ECS和Redis之间可以正常连接。 如果是Redis 3.0实例,Redis和ECS的安全组没有配置正确,连接失败。 解决方法:配置ECS和Redis实例所在安全组规则,允许Redis实例被访问。 如果是Redis 4.0/5.0/6.0实例,开启了白名单功能,连接失败。 如果实例开启了白名单,在使用客户端连接时,需要确保客户端IP是否在白名单内,如果不在白名单,会出现连接失败。客户端IP如果有变化,需要将变化后的IP加入白名单。 Redis实例和ECS不在同一个Region。 解决方法:不支持跨Region访问,可以在ECS所在的Region创建Redis实例,创建时注意选择与ECS相同VPC,创建之后,使用数据迁移进行迁移,将原有Redis实例数据迁移到新实例中。 Redis实例和ECS不在同一个VPC。 不同的VPC,网络是不相通的,不在同一VPC下的ECS无法访问Redis实例。可以通过创建VPC对等连接,将两个VPC的网络打通,实现跨VPC访问Redis实例。 关于创建和使用VPC对等连接,请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”文档说明。
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        分布式缓存服务Redis版
        故障排除
        Redis连接失败问题排查和解决
      • 产品特性
        介绍云电竞服务的功能特性。 算力动态分配 提供海量高端 GPU 算力,节点弹性使用、动态分配区域资源。 灵活部署 在多云融合的环境中,用户可根据需求选择公有云 PaaS、私有云 SaaS 等部署环境。 账号灵活管理 根据客户属性分配不同资源及权限,开放不同能力。 无盘系统 摆脱硬盘限制,满足海量节点的 I/O 需求,存储百 T 游戏资源。 高效画面串流 云端渲染游戏画面,本地终端播放画面,超高分辨率和帧率,实现游戏原生体验。 多终端串流 专用瘦终端、家用Windows电脑等设备均可接入,摆脱设备限制。
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        云电竞
        产品介绍
        产品特性
      • 应用场景
        本文介绍组织管理的应用场景 根据企业业务关系构建云上组织架构 说明:子账号与IAM用户的区别: 子账号是完成实名认证的实体账号。IAM用户是某个天翼云账号下的通过IAM云服务创建出来的虚拟用户,所有IAM虚拟用户创建出的资源都归属该账号。 统一预防业务违规行为 管理部门可以根据业务规则要求,对其下组织及成员账号统一设置上云的行为边界,“组织管理”服务可以主动拦截成员账号内不符合策略要求的行为,以预防业务违规操作。 下图示例:当为“法务部子账号”以及“二级组织B”进行“拒绝操作A”的策略绑定后,法务部子账号”以及“二级组织B”下的子账号,上述子账号内的所有IAM用户将不允许执行操作A。 为其它服务提供企业级的治理框架 为企业内跨账号的上云服务提供组织成员架构,供其它云服务调取,如可信服务、财务管理、资源共享等均依赖组织管理架构。
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        组织管理
        产品介绍
        应用场景
      • 步骤4:添加安全组规则
        本文帮助您快速熟悉添加安全组规则的操作流程。 操作场景 安全组实际是网络流量访问策略,通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则,通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。 安全组规则遵循白名单规则,具体说明如下: 入方向规则:入方向指外部访问安全组内的实例的指定端口。当外部请求匹配上安全组中入方向规则的源地址,并且策略为“允许”时,允许该请求进入,其他请求一律拦截。 因此,如果没有特殊需求,您一般不用在入方向配置策略为“拒绝”的规则,因为不匹配“允许”规则的请求均会被拦截。 出方向规则:出方向指安全组内的实例访问外部的指定端口。在出方向中配置目的地址匹配所有IP地址的规则,并且策略为“允许”时,允许所有的内部请求出去。 0.0.0.0/0表示匹配所有IPv4地址。 ::/0表示匹配所有IPv6地址。 如果实例关联的安全组策略无法满足使用需求,比如需要开放某个TCP端口,您可以参考以下操作,通过在入方向规则添加端口,从而打开指定的TCP端口。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏,选择“访问控制 > 安全组”。进入安全组列表页面。 4. 在安全组列表中,单击目标安全组所在行的操作列下的“配置规则”。进入安全组规则配置页面。 5. 在“入方向规则”页签,单击“添加规则”。弹出“添加入方向规则”对话框。 6. 根据界面提示,设置入方向规则参数。单击“+”按钮,可以依次增加多条入方向规则。 7. 入方向规则设置完成后,单击“确定”。返回入方向规则列表,可以查看添加的入方向规则。 8. 在“出方向规则”页签,单击“添加规则”。弹出“添加出方向规则”页签。 9. 根据界面提示,设置出方向规则参数。单击“+”按钮,可以依次增加多条出方向规则。 10. 出方向规则设置完成后,单击“确定”。返回出方向规则列表,可以查看添加的出方向规则。 表 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 协议/应用 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”和“ICMP”等协议。 TCP 端口和源地址 端口:允许远端地址访问弹性云主机指定端口,取值范围为:1~65535。 22或2230 端口和源地址 源地址:可以是IP地址、安全组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。例如: xxx.xxx.xxx.xxx/32(IPv4地址) xxx.xxx.xxx.0/24(子网) 0.0.0.0/0(任意地址) sgabc(安全组) 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息,非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“ ”。 表 出方向参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 协议/应用 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”和“ICMP”等协议。 TCP 端口和目的地址 端口:允许弹性云主机访问远端地址的指定端口,取值范围为:1~65535。 22或2230 端口和目的地址 目的地址:可以是IP地址、安全组。允许访问目的IP地址或另一安全组内的实例。例如: xxx.xxx.xxx.xxx/32(IPv4地址) xxx.xxx.xxx.0/24(子网) 0.0.0.0/0(任意地址) sgabc(安全组) 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息,非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“ ”。
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        虚拟私有云 VPC
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤4:添加安全组规则
      • 步骤5:添加安全组规则
        本文帮助您快速熟悉添加安全组规则的操作流程。 操作场景 安全组实际是网络流量访问策略,通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则,通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。 安全组规则遵循白名单规则,具体说明如下: 入方向规则:入方向指外部访问安全组内的实例的指定端口。当外部请求匹配上安全组中入方向规则的源地址,并且策略为“允许”时,允许该请求进入,其他请求一律拦截。 因此,如果没有特殊需求,您一般不用在入方向配置策略为“拒绝”的规则,因为不匹配“允许”规则的请求均会被拦截。 出方向规则:出方向指安全组内的实例访问外部的指定端口。在出方向中配置目的地址匹配所有IP地址的规则,并且策略为“允许”时,允许所有的内部请求出去。 0.0.0.0/0表示匹配所有IPv4地址。 ::/0表示匹配所有IPv6地址。 如果实例关联的安全组策略无法满足使用需求,比如需要开放某个TCP端口,您可以参考以下操作,通过在入方向规则添加端口,从而打开指定的TCP端口。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏,选择“访问控制 > 安全组”。进入安全组列表页面。 4. 在安全组列表中,单击目标安全组所在行的操作列下的“配置规则”。进入安全组规则配置页面。 5. 在“入方向规则”页签,单击“添加规则”。弹出“添加入方向规则”对话框。 6. 根据界面提示,设置入方向规则参数。单击“+”按钮,可以依次增加多条入方向规则。 7. 入方向规则设置完成后,单击“确定”。返回入方向规则列表,可以查看添加的入方向规则。 8. 在“出方向规则”页签,单击“添加规则”。弹出“添加出方向规则”页签。 9. 根据界面提示,设置出方向规则参数。单击“+”按钮,可以依次增加多条出方向规则。 10. 出方向规则设置完成后,单击“确定”。返回出方向规则列表,可以查看添加的出方向规则。 表 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 协议/应用 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”和“ICMP”等协议。 TCP 端口和源地址 端口:允许远端地址访问弹性云主机指定端口,取值范围为:1~65535。 22或2230 端口和源地址 源地址:可以是IP地址、安全组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。例如: xxx.xxx.xxx.xxx/32(IPv4地址) xxx.xxx.xxx.0/24(子网) 0.0.0.0/0(任意地址) sgabc(安全组) 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息,非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“ ”。 表 出方向参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 协议/应用 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”和“ICMP”等协议。 TCP 端口和目的地址 端口:允许弹性云主机访问远端地址的指定端口,取值范围为:1~65535。 22或2230 端口和目的地址 目的地址:可以是IP地址、安全组。允许访问目的IP地址或另一安全组内的实例。例如: xxx.xxx.xxx.xxx/32(IPv4地址) xxx.xxx.xxx.0/24(子网) 0.0.0.0/0(任意地址) sgabc(安全组) 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息,非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“ ”。
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        虚拟私有云 VPC
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤5:添加安全组规则
      • 资源概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的资源概述操作。 MRS集群的资源分为计算资源和存储资源。多租户可实现资源的隔离: 计算资源 计算资源包括CPU和内存。租户之间不可以相互占用计算资源,私有计算资源独立。 存储资源 存储资源包括磁盘或第三方存储系统。租户之间不可以相互访问数据,私有存储资源独立。 计算资源 计算资源可分为静态服务资源和动态资源: 静态服务资源 静态服务资源是集群分配给各个服务的计算资源,每个服务的计算资源总量固定,不与其他服务共享,是静态的。这些服务包括Flume、HBase、HDFS和Yarn。 动态资源 动态资源是分布式资源管理服务Yarn动态调度给任务队列的计算资源。Mapreduce、Spark2x、Flink和Hive的任务队列由Yarn来动态调度资源。 说明 大数据集群为Yarn分配的资源是静态服务资源,可以由Yarn动态分配给任务队列计算使用。 存储资源 存储资源是分布式文件存储服务HDFS中可分配的数据存储空间资源。目录是HDFS存储资源分配的基本单位,租户通过指定HDFS文件系统的目录来获取存储资源。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        多租户介绍
        技术原理
        资源概述
      • Doris性能优化后TPC-H测试结果
        测试结果 查询名 开源版本(单位:毫秒) 天翼云翼MapReduce版本(单位:毫秒) :::::: q1 6239 5278 q2 575 418 q3 5780 4079 q4 3502 2519 q5 8456 6938 q6 916 352 q7 4347 3439 q8 4326 2230 q9 15572 12559 q10 6642 5327 q11 745 524 q12 1482 800 q13 6297 5160 q14 591 551 q15 988 942 q16 1146 1072 q17 2316 1106 q18 16009 15025 q19 3839 1653 q20 1912 1379 q21 9592 6986 q22 1444 1266 总耗时 102716 79603 测试结论 通过在500GB数据量的TPCH的对比测试,翼MapReduce中Doris基于ARM架构下的优化版本耗时79603毫秒,Doris开源社区2.1.2版本耗时102716毫秒。翼MapReduce中Doris基于ARM架构下的优化版本相比于Doris开源社区2.1.2版本性能提升1.29倍。
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        翼MapReduce
        组件性能
        Doris性能优化后TPC-H测试结果
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