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      • 订购实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库订购实例相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树上,选择 实例管理> 创建实例 ,进入实例开通页面。 说明 您也可以在左侧导航树上,选择实例管理 > 实例列表,然后在实例列表上方单击创建实例。 3. 在实例开通页面,按照界面参数配置实例信息,创建实例。 实例配置信息如下: 基本信息 引擎选项中,选择 生态工具 ,可以看到TeleDBDTS,默认展示当前最新版本; 选择规格为 数据迁移 ; 性能规格可以根据客户迁移数据量测算,数据量较小或测试时可选择默认“1核2G”; 根据当前用户添加的主机类型(如何给当前用户添加主机可参数DCP管理平台相关说明),选择相应的CPU和操作系统。例如,当前用户下添加了一台鲲鹏 + kylin的国产化主机,按如下设定。 实例名称填写一个方便识别的名称,确认无误后单击下一步。 主机配置 配置基本信息后,进入主机配置页面,根据业务选择当前用户的主机所在的主机组; 选择主机组中的一台机器作为DTS工作节点,安装目录选择该主机用户具有权限的一个目录,通信端口和下载端口填写一个该主机中不冲突的端口,然后单击 提交工单 。 开通实例成功后,在工单列表可以看到施工结果为 成功 。
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        分布式融合数据库HTAP
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        管理平台使用手册
        数据传输服务操作指南
        迁移指南
        订购实例
      • 产品功能
        功能名称 功能描述 标准版 专业版(包周期) 入侵防御(IPS) 结合多年攻防积累的经验规则,针对访问流量进行检测与防护,有效保护您的资产。 根据内置的IPS规则库,提供威胁检测和漏洞扫描。支持检测流量中是否含有网络钓鱼、特洛伊木马、蠕虫、黑客工具、间谍软件、密码攻击、漏洞攻击、SQL注入攻击、XSS跨站脚本攻击、Web攻击;以及检测是否存在协议异常、缓冲区溢出、访问控制、可疑DNS活动及其它可疑行为。 基础防御规则库支持手动修改防护动作。 基础防御规则库支持通过“规则ID”、“特征名称”、“风险等级”、“更新年份”、“CVE编号”、“攻击类型”、“规则组”、“当前动作”查询规则信息。 ✓ ✓ 虚拟补丁 在网络层级为IPS提供热补丁,实时拦截高危漏洞的远程攻击行为,同时避免修复漏洞时造成业务中断。 ✓ ✓ 自定义IPS特征库 当内置的IPS规则库无法满足需求时,CFW支持自定义IPS特征规则,添加后,CFW将基于签名特征检测数据流量是否存在威胁。 自定义IPS特征支持添加HTTP、TCP、UDP、POP3、SMTP、FTP的协议类型。 × ✓ 敏感目录、反弹Shell 敏感目录扫描防御:防御对用户主机敏感目录的扫描攻击。 反弹Shell检测防御:防御网络上通过反弹shell方式进行的网络攻击。 ✓ ✓ 病毒防御(AV) 通过病毒特征检测来识别和处理病毒文件,避免由病毒文件引起的数据破坏、权限更改和系统崩溃等情况发生,有效保护您的业务安全。 病毒防御功能支持检测HTTP、SMTP、POP3、FTP、IMAP4、SMB的协议类型。 × ✓ 安全看板 快速查看攻击防御功能的防护信息,及时调整IPS防护。 ✓ ✓
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        云防火墙
        产品介绍
        产品功能
      • 存储 / 备份介质故障处理应急预案
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储以及备份介质故障处理应急预案。 故障定位 存储以及备份介质发生故障。 故障影响 可能对业务造成影响。 处理步骤 存储组成为冗余的两个控制器,两个冗余电源,所有的LUN都通过两条链路连接到主机,这样保证了一条链路断开时不影数据的访问。同时主机上安装多路径软件进行数据的负载均衡以及路径的冗余。数据资源组的数据同时通过备份网络在每天晚上通过备份软件备份,起到数据备份的双重保障功能。 存储设备出现故障情况下的应急措施如下: 1. 如果其中一个控制器出现问题,主机会通过另外一个控制器访问资源。可以随时在线更换控制器。 2. 如果是其中一个电源有问题,那么不会影身到存储的正常运行,可以及时在线更换电源排除故障。 3. 对于是硬盘故障,根据硬盘的具体报错信息在线更换硬盘。如果是对应的一个raid组中2块硬盘同时损坏资源不能正常访问,那么就需要停止主机的数据库,然后重新建立raid资源,利用备份软件对备份数据进行数据恢复操作。 4. 如果不能在短时间恢复故障系统时,将联系公司备件保障中心提供不低于故障系统的备机运到现场,替换故障存储,恢复数据备份,主要有如下步骤: 1. 连接新存储到主机和备机上,划分存储资源,绑定到主机上,识别到存储资源。 2. 恢复数据。 3. 主机和备机启动双机软件,启动数据库,启动应用即可。 5. 数据库恢复正常后通知业务部门。 6. 由项目经理对问题进行总结,事后汇报情况处理记录。
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        分布式融合数据库HTAP
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        应急预案
        存储 / 备份介质故障处理应急预案
      • 通知类型
        本文主要介绍通知类型。 功能说明 产品识别并针对不同性质的事件生成相应的消息通知。例如,套餐用量使用方面,当短信使用出现超量事件时,系统会自动生成对应的通知消息,消息通知需要由客户进行设定通知的方式、通知对象以便更及时的进行消息传递。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择相应的控制台【AOne零信任】; 2. 在左侧导航栏,选择消息通知,进入相关页面进行操作; 3. 消息通知目前分为两个模块:通知类型,通知渠道,本文主要介绍通知类型能力。 套餐服务超量 基于零信任服务的计费相关内容,进行相应的服务超量时通知。 内置短信用量提醒 为助力您顺利开展业务,平台根据不同账号类型,为您赠送一定数量的免费短信额度,短信额度总量由企业下所有账号共享使用。在购买套餐或者扩展服务时,您将获得相应的免费短信配额,赠送额度自账号激活当月起生效,以自然月为周期,每月定期发放。详细赠送规则短信收费及使用说明。为避免您短信超量后影响服务,可先进行设定短信的使用量提醒。 配置项 配置项说明 通知开关 开启则按照条件进行相应通知,关闭则不通知。 触发条件 可设置短信用量达到一定比例时进行通知。 通知方式 目前支持短信、邮件进行相应通知。 谁会接收通知 请配置相应接收通知的人员。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        设置
        消息通知
        通知类型
      • 规划和准备
        选择协议类型 提供基于四层协议和七层协议的负载均衡,在负载均衡器中通过加监听器选择相应的协议。 使用四层协议的负载均衡,监听器收到访问请求后,将请求直接转发给后端主机。转发过程仅修改报文中目标IP地址和源IP地址,将目标地址改为后端云主机的IP地址,源地址改为负载均衡器的IP地址。四层协议连接的建立,即三次握手是客户端和后端主机直接建立的,负载均衡只是进行了数据的转发。 使用七层协议的负载均衡,也称为“内容交换”。监听器收到访问请求后,需要识别并通过HTTP/HTTPS协议报文头中的相关字段,进行数据的转发。监听器收到访问请求后,先代理后端主机和客户端建立连接(三次握手),接收客户端发送的包含应用层内容的报文,然后根据报文中的特定字段和流量分配策略判断需要转发的后端主机。此场景中,负载均衡类似一个代理主机,分别和客户端以及后端主机建立连接。 后端主机 在使用负载均衡器前,需要先创建ECS实例并部署相关业务应用,然后将ECS实例添加到负载均衡器的后端主机组来处理转发的客户端访问请求。创建后端主机时,请注意以下事项: 确保后端主机实例的所属地域和负载均衡器的所属地域相同。 建议您选择相同操作系统的后端主机实例作为后端主机,以便后续管理和维护。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        规划和准备
      • 实例使用规范
        数据库实例连接 考虑使用连接池技术,以更好地管理数据库连接,避免频繁打开和关闭连接。 根据业务的场景,合理配置连接相关的参数。 根据实例规格及使用场景,配置合理的最大活跃连接数。 长连接可能会占用较大的内存空间,导致内存不足,配置合理的长连接上限。 业务层面需要管理短连接的资源回收。 数据库实例的可靠性和可用性 如果业务数据具有较高的安全风险,建议尽量选择主备类型。 如果读业务流量较大,建议创建只读实例来分摊流量,并开启读写分离。 谨慎进行规格变更,可能会进行实例重启,建议在业务低峰期执行变更。 在业务上线前,对使用场景进行评估,选择合适的规格和磁盘大小。 主实例扩容时,不会自动扩容其下的只读实例,请用户立即对只读实例进行相应的扩容操作,避免只读实例业务异常。 数据库实例的备份恢复 尽量不要在业务高峰期执行备份,可以在业务低峰期间进行手动备份。 建议在合理的时间段配置自动备份策略。 对于DDL、DML操作较多的实例,建议备份策略设置成每天执行一次。 建议根据业务需要设置备份保留天数。 数据库实例的SQL审计 开启SQL审计可能会影响实例性能,请尽量不要在业务高峰期开启。 数据库实例的日常运维 建议定期关注CPU、内存、磁盘和网络状态,提前识别业务问题。 建议定期关注数据库的资源使用情况,资源不足时,及时扩容。 建议关注实例监控信息,发现监控指标异常时,及时处理。 删除和修改记录时,需要先执行SELECT,确认无误才能提交执行。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        使用规范总览
        实例使用规范
      • CDN加速业务实例
        场景 描述 相关说明文档 指定CDN回源请求访问到源站上的具体站点 1.源站是域名时,例如,源站为ctyun.cn,回源HOST为host.ctyun.cn,那么实际回源访问的是ctyun.cn通过域名解析得到的IP(如1.1.1.1)对应主机上的站点host.ctyun.cn。 2.源站是IP时,例如,源站为1.1.1.1,回源HOST为host.ctyun.cn,那么实际回源访问的是1.1.1.1对应主机上的站点host.ctyun.cn。 提高缓存命中率 主要方法包括: 1.配置合理的缓存过期时间,可以有效提高缓存命中率。 2.根据业务需要判断是否启用“去问号缓存”配置,去掉用户请求URL中“?”之后的参数,让相同内容的请求直接命中缓存,提高缓存命中率。CDN控制台上默认开启去问号缓存。 3.通过文件预取功能,提前把源站的内容拉取到边缘节点进行缓存,有效提升首次访问的命中率,同时又能缓解因新内容发布而导致的回源压力问题。 4.开启分片回源功能:CDN节点可以以分片的形式缓存文件,对于Range请求而言,可以有效提高文件分发效率,降低首包时延,同时提高缓存利用率,减少不必要的回源。功能介绍请详见: 提高数据传输安全 开启HTTPS功能前,需要先购买和申请SSL证书。证书相关操作,详情详见: 避免网站资源被恶意盗链,产生额外的流量成本 1.基础防盗链:可通过配置Referer防盗链、IP黑/白名单,用于识别和封禁非法来源的请求,以及非法IP的恶意访问。可通过CDN控制台自助配置新增。 2.高级防盗链:时间戳防盗链、远程鉴权防盗链,通过有时效性的URL来提高盗链难度,以及通过源站来鉴定合法性,安全等级更高。该类防盗链需要客户提前约定鉴权规则,并通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 具体防盗链功能的对接方式,详见右列相关功能说明文档。
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        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速业务实例
      • 天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则
        本文提供了天翼云AOne SDK隐私政策。 天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 隐私政策发布日期:【2025年5月13日】 本隐私政策仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务的天翼云AOne SDK能力。 版本生效日期:【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件:service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话:4008109889 天翼云门户:管理中心新建工单;智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息,我们对《天翼云AOne SDK隐私政策》进行了更新,此版本主要更新内容包括: 1、新增天翼云AOne SDK隐私政策内容 天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 提示条款 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司(“天翼云”)运营,是一款为移动应用开发者(以下简称“开发者”)提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包(SDK)。开发者在其移动应用内集成天翼云 AOne SDK后,可通过天翼云 AOne SDK向其移动应用(以下简称“开发者应用”)的最终用户(以下简称“最终用户”或“您”)提供本隐私政策所说明的功能及服务。此隐私政策旨在帮助开发者及最终用户了解我们收集最终用户个人信息的类型及我们如何利用和保护最终用户的个人信息。 特别说明: 1、如果开发者在其移动应用中集成并使用天翼云AOne SDK服务,则开发者应承诺: (1)开发者应遵守收集、使用最终用户个人信息有关的所有可适用法律、政策和法规,保护用户个人信息安全。 (2)开发者应将在其移动应用中集成并使用天翼云AOne SDK服务的情况,以及天翼云AOne SDK对最终用户必要个人信息的收集、使用和保护规则(即本隐私 政策 ),在其移动应用的显著位置或以其他可触达最终用户的方式告知最终用户(包括但不限于:在其移动应用隐私政策显眼处提供最终用户可浏览本隐私政策的链接),并获得最终用户对于天翼云AOne SDK收集、使用最终用户相关个人信息的完整、合法、在使用天翼云AOne SDK服务期间持续有效的授权同意。如果开发者的移动应用最终用户是未满14周岁的未成年人,请开发者务必确保获得最终用户的父母或其他监护人对于天翼云AOne SDK收集、使用最终用户相关个人信息的完整、合法、在使用天翼云AOne SDK服务期间持续有效的授权同意。 (3)开发者应向最终用户提供易于操作的查阅、更正、补充、删除、复制或转移其个人信息,撤回或更改其授权同意,注销其个人账号,要求开发者就个人信息处理规则作出解释说明等用户权利实现机制。 (4)关于上述承诺的具体落地执行可参考 《天翼云AOne SDK合规指南》。 2、我们希望集成并使用天翼云AOne SDK服务的开发者应用以合法合规的方式收集、使用最终用户的个人信息,但我们并不了解且无法控制任何开发者以及他们的移动应用如何使用他们所控制的最终用户个人信息,因此也不应为其行为负责。我们建议最终用户在认真阅读开发者应用相关隐私政策,在确认充分了解并同意他们如何收集、使用最终用户的个人信息后再使用开发者应用。 3、本隐私政策不适用于展示在链接到或再封装我们的服务的那些适用第三方隐私政策、并由第三方提供的服务。虽然第三方展示在链接到或再封装我们的服务,但我们并不了解或控制其行为,因此也不为其行为负责。请开发者及最终用户在已查看并接受其隐私政策之前,谨慎访问或使用其服务。 4、最终用户具体获得的天翼云AOne SDK服务内容由开发者根据其移动应用需要进行选择,可能因为最终用户所使用的开发者应用不同而有所差异,天翼云AOne SDK可能获得的个人信息取决于最终用户所使用的开发者应用的具体类型/版本以及最终用户所使用的功能。如果在部分开发者应用版本中不涵盖某些服务内容或未提供特定功能,则本隐私政策中涉及到上述服务/功能及相关个人信息的内容将不适用。 请开发者及最终用户务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后再集成并使用天翼云AOne SDK服务。 本隐私政策适用于天翼云AOne提供的SDK服务。 在使用天翼云AOne SDK产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以 粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策的内容,您可选择联系您的企业/组织管理员删除您的对应信息,并停止使用天翼云AOne SDK产品服务,同时您应知晓,天翼云边缘安全加速平台零信任将无法再为您提供相关服务。 定义: 天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK :由天翼云科技有限公司(简称“天翼云”,注册地址:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室)创建和运营。 企业/组织用户: 使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务的企业或组织。 个人信息 :是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。 敏感个人信息 :是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹的信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 个人信息处理者 :是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织或个人。 个人信息的处理 :包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。 去标识化 :是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。 匿名化 :是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。 本隐私和信息处理规则将帮助您了解以下内容: 一、本隐私和信息处理规则的适用范围 二、各业务功能中的用户信息收集使用规则 三、我们如何使用Cookie和同类技术 四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 五、我们如何保护您的个人信息或关联组织信息 六、我们如何保存您的个人信息或关联组织信息 七、未成年人保护 八、我们如何处理儿童的个人信息 九、您的权利及如何管理您的个人信息 十、响应您的请求 十一、本隐私和信息处理规则如何更新 十二、如何联系我们 一、本隐私和信息处理规则的适用范围 1.1 本隐私和信息处理规则仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK所提供的能力。 1.2 您利用天翼云边缘安全加速平台零信任服务进行个人信息等数据的上传、下载、发布、分发、存储等处理活动不适用于本隐私和信息处理规则。如您利用天翼云边缘安全加速平台零信任服务进行数据处理,您应当确保数据处理活动的合法性,如上述数据中涉及个人信息,您应当确保上述个人信息的处理符合法律规定,且处理个人信息前已经依法向相关个人告知处理的个人信息种类、目的、方式等事项,并已经依法取得个人的同意。 1.3 如您向我们提供的信息中含有他人的信息,在提供这些信息前,您应当确保已经取得他人合法、充分的授权。 二、各业务功能中的用户信息收集使用规则 天翼云AOne SDK属于“网络代理类”,我们的基本业务功能包括:账号服务、零信任内网 连接、应用资源访问 。必要个人信息包括:注册用户登录账号、注册用户登录密码、移动端设备VPN权限。 扩展功能包括:使用企业 微信账户授权登录 ,您可选择同意或不同意我们使用这部分权限可能涉及的个人信息,如您拒绝提供,您将无法正常使用相关扩展功能,但不会影响您使用我们的基本功能。我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则,在向您提供某项具体服务时,我们将明确告知您将收集的信息以及用途,来响应您具体的服务请求。 提示您注意:如果您提供的是非本人的信息,请您确保已取得相关主体的同意 。根据您选择的服务,我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种: 2.1 产品基本业务功能 2.1.1 账号服务 2.1.1.1 账号注册、登录 (1)当您或您的代理人(企业/组织的管理员)为您进行账号注册时,需要收集您的 手机号(必要)、电子邮箱(必要)或用户名(必要)(该用户名可能是您的姓名或其他身份定位名称,取决于您所在的企业用户的管理方式,下同) 用于登录时进行双因子认证,重置密码,忘记密码,修改密码时进行验证码校验。此类信息属于必要信息,如果您拒绝提供,将会出现: 如果拒绝提供 手机号码(必要) ,会导致开启短信双因子认证的最终用户无法登录天翼云边缘安全加速平台零信任服务,无法通过手机号码重置账号密码,也无法修改和绑定手机号码,也无法接收服务端发送的通知,包括账号开通、初始密码、密码重置成功的短信,但不影响未开启短信双因子认证的用户使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务的功能。 如果拒绝提供 电子邮箱(必要) ,会使您无法通过电子邮箱的方式重置天翼云边缘安全加速平台零信任服务账号密码;也无法接收服务端发送的通知邮件,包括账号开通、绑定账号、账号到期、密码重置成功、OTP密钥重置成功、手机号修改成功邮件,但不影响您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务的其他功能。 如果拒绝提供 姓名或其他身份定位名称(必要) ,会使您的企业无法通过姓名对您零信任账号进行查询,但不影响您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务的其他功能。 (2)当您在零信任服务天翼云AOne SDK通过账号密码进行登录时,需要提供您企业给您分配的 注册用户登录账号(必要)、注册用户登录密码(必要)、验证码(必要) ,此类信息属于必要信息,如您拒绝提供,您将无法通过账号密码进行登录。 2.1.2 零信任内网连接 2.1.2.1信息统计故障诊断 在您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK的过程中我们会接收并记录您所使用的 设备相关信息(包括设备名称(必要)、品牌(必要)、型号(必要)、操作系统(必要)、设备设置(必要))、设备所在位置相关信息(IP地址(必要)) ,以便于我们对出现的使用故障进行诊断和信息统计,天翼云将通过分析这些信息以便更及时响应您的使用异常帮助请求,或用于产品信息统计和服务稳定性改进工作。此类信息属于该功能的必要信息,如您拒绝提供前述信息,我们将无法为用户提供有效的信息统计故障诊断客户服务,但不影响用户使用我们提供的其他服务。 2.1.2.2 企业/组织用户在控制台进行数据配置 为了管理企业/组织所需使用天翼云AOne SDK的人员范围和应用范围,您的企业/组织需要在天翼云边缘安全加速平台零信任服务控制台进行数据配置和管理,我们会根据天翼云边缘安全加速平台零信任服务企业/组织用户的指令记录您所在企业/组织在使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业/组织控制数据”),企业/组织控制数据包括企业组织为完成企业组织日常办公安全管理提交的您所在企业/组织分配给您的 隶属部门(必要)、办公邮箱账号(必要)、办公电话(必要)、企业账号信息(必要),您访问的企业应用/资产名称(必要)、访问企业应用/资产的时长(必要)、访问过程中流量的大小(必要)。 此类信息属于该功能的必要信息,如您拒绝提供前述信息,您将无法进入应用,但不影响用户使用我们提供的其他服务。 您理解并同意,企业/组织用户为上述企业/组织控制数据的控制者,我们仅根据企业组织/用户的指令管理和使用上述企业组织/控制数据。企业/组织用户提交上述企业/组织控制数据中的个人信息之前,应确保已经事先获得个人用户的明确同意,并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。 2.1.2.3 VPN服务 在您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK的过程中,如果需要使用VPN服务访问企业内部应用,我们会申请VPN权限,保证产品功能正常;我们会收集您的 设备名称(必要)、设备型号(必要)、操作系统(必要)、天翼云边缘安全加速平台零信任服务软件版本号(必要)、设备所在位置相关信息(登录IP地址(必要))、DNS服务器(必要)、操作日志信息(必要),这些信息是产品正常使用的基本数据 。请注意,我们仅在您使用对应的功能且明确授权后启用。你也可以在天翼云AOne SDK的系统权限管理页面(路径:我的>设置>系统权限管理)或进入设备系统管理权限中自主管理你的权限。此类信息属于该功能的必要信息,若用户拒绝提供VPN权限,则将无法正常使用VPN功能,但不影响用户使用本产品提供的其他功能。 2.1.3 应用资源访问 当您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK访问您企业/组织在我们平台所配置的内部应用时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的访问的应用名(必要)、访问的目的地址(必要)、目的端口(必要)、设备网络类型(必要)、客户端IP地址(必要)、客户端端口(必要)、访问日期和时间(必要)。 请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将有可能被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。此类信息属于该功能的必要信息,如您拒绝提供前述信息,您将无法访问内部应用,但不影响用户使用我们提供的其他服务。 2.2 扩展业务功能 您选择使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务提供的扩展业务功能,需要向我们提供或允许我们收集相应的个人信息用于扩展产品和服务的使用,如您不同意不影响使用我们的基本功能服务。 2.2.4 用户使用企业微信账户授权登录 在您的企业/组织在天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK中配置并开启了企业微信身份源同步功能后,您可以关联企业微信账号快捷登录,或使用企业微信SDK进行授权认证登录,具体隐私和信息处理规则及方式参见下图。此类信息属于该功能的必要信息,我们会在用户授权同意后关联企业微信,如不授权该权限,将只能通过天翼云边缘安全加速平台零信任服务的账户及密码进行登录; 名称 使用场景 使用目的 涉及个人信息和权限 信息类型 共享方式 开发者/公司 第三方隐私和信息处理规则/开发者协议链接 企业微信SDK 关联账号登录 企业微信账户授权登录 无 无 无 深圳市腾讯计算机系统有限公司 [腾讯企业微信SDK隐私和信息处理规则](
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        天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则
      • 节点弹性伸缩策略
        注意事项 单一规格的ECS库存容量波动较大,建议在伸缩组中配置库存充裕的实例规格,提高节点伸缩成功率。 由于节点标签和污点配置映射到伸缩组Tag后自动伸缩才可识别,并且伸缩组Tag有数目上限限制,开启自动伸缩的节点池配置的ECS标签、污点和节点标签的总数需要控制在一定数量之内。 自动伸缩的节点池避免手动干预,经过弹性伸缩的ECS在移出节点池后,但在伸缩组中还存在,缩容时也会缩该节点。 常见问题 为什么节点自动伸缩组件无法弹出节点? 请检查是否存在如下几种场景: 1、配置伸缩组的实例规格无法满足Pod的资源申请(Request)。或者实例规则是已售罄的规格,实际运行时请考虑以下资源预留。 在创建实例的过程中因为虚拟化、OS占用掉一部分。 需要占用一定的节点资源来运行相关组件(例如kubelet、kubeproxy、calico、Container Runtime等)。 默认节点会安装系统组件,Pod的申请资源要小于实例的规格。 2、开启自动伸缩的节点池中出现如下异常情况。 实例未加入到集群且超时。 节点未ready且超时。 为保证后续扩缩准确性,弹性插件以阻塞方式处理异常情况,在处理完异常情况节点前,不进行扩缩容。 为什么节点自动伸缩组件无法缩容节点? 请检查是否存在如下几种场景: 节点Pod的资源申请(Request)阈值高于设置的缩容阈值。 节点上运行kubesystem命名空间的Pod。 节点上的Pod包含强制的调度策略,导致其他节点无法运行此Pod。 节点上的Pod拥有PodDisruptionBudget,且到达了PodDisruptionBudget的最小值。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        弹性伸缩
        节点弹性伸缩
        节点弹性伸缩策略
      • 配置CC攻击防护规则
        CC攻击防护规则支持通过限制单个IP/Cookie/Referer访问者对防护网站上特定路径(URL)的访问频率,精准识别CC攻击以及有效缓解CC攻击。当您配置完CC攻击防护规则并开启CC攻击防护后,WAF才能根据您配置的CC攻击防护规则进行CC攻击防护。 CC攻击防护规则可以添加引用表,引用表防护规则对所有防护域名都生效,即所有防护域名都可以使用CC攻击防护规则的引用表。 前提条件 已添加防护网站。 约束条件 添加或修改防护规则后,规则生效需要等待几分钟。规则生效后,您可以在“防护事件”页面查看防护效果。 当“逻辑”关系选择“包含任意一个”、“不包含所有”、“等于任意一个”、“不等于所有”、“前缀为任意一个”、“前缀不为所有”、“后缀为任意一个”或者“后缀不为所有”时,需要选择引用表,创建引用表的详细操作请参见创建引用表。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角的,选择区域。 步骤3 单击页面左上方的,选择“安全 > Web应用防火墙(独享版)”。 步骤4 在左侧导航树中,选择“防护策略”,进入“防护策略”页面。 步骤5 单击目标策略名称,进入目标策略的防护配置页面。 步骤6 在“CC攻击防护”配置框中,用户可根据自己的需要更改“状态”,单击“自定义CC攻击防护规则”,进入CC防护规则配置页面。 步骤7 在“CC防护”规则配置页面左上角,单击“添加规则”。 步骤8 在弹出的对话框中,根据表配置CC防护规则。 CC防护规则参数说明 参数 参数说明 取值样例 规则描述 可选参数,设置该规则的备注信息。 限速模式 “IP限速”:根据IP区分单个Web访问者。 “用户限速”:根据Cookie键值或者Header区分单个Web访问者。 “其他”:根据Referer(自定义请求访问的来源)字段区分单个Web访问者。 说明 选择“其他”时,“Referer”对应的“内容”填写为包含域名的完整URL链接,仅支持前缀匹配和精准匹配的逻辑,“内容”里不能含有连续的多条斜线的配置,如“///admin”,WAF引擎会将“///”转为“/”。 例如:若用户不希望访问者从“www.test.com”访问网站,则“Referer”对应的“内容”设置为“ 用户标识 “限速模式”选择“用户限速”时,需要配置此参数: 选择Cookie时,设置Cookie字段名,即用户需要根据网站实际情况配置唯一可识别Web访问者的Cookie中的某属性变量名。用户标识的Cookie,不支持正则,必须完全匹配。 例如:如果网站使用Cookie中的某个字段name唯一标识用户,那么可以用name字段来区分Web访问者。 选择Header时,设置需要防护的自定义HTTP首部,即用户需要根据网站实际情况配置可识别Web访问者的HTTP首部。 name 限速条件 单击“添加”增加新的条件,至少配置一项条件,最多可添加30项条件,多个条件同时满足时,本条规则才生效。 字段 子字段:当“字段”选择IPv4、IPv6、Cookie、Header、Params时,请根据实际需求配置子字段。子字段的长度不能超过2048字节。 内容:输入或者选择条件匹配的内容。 逻辑:在“逻辑”下拉列表中选择需要的逻辑关系。 说明 当“逻辑”关系选择“包含任意一个”、“不包含所有”、“等于任意一个”、“不等于所有”、“前缀为任意一个”、“前缀不为所有”、“后缀为任意一个”或者“后缀不为所有”时,需要选择引用表,创建引用表的详细操作请参见创建引用表。 “路径”包含“/admin/” 限速频率 单个Web访问者在限速周期内可以正常访问的次数,如果超过该访问次数,Web应用防火墙服务将根据配置的“防护动作”来处理。 10次/60秒 防护动作 当访问的请求频率超过“限速频率”时,可设置以下防护动作: 人机验证:表示超过“限速频率”后弹出验证码,进行人机验证,完成验证后,请求将不受访问限制。人机验证目前支持英文。 阻断:表示超过“限速频率”将直接阻断。 动态阻断:上一个限速周期内,请求频率超过“限速频率”将被阻断,那么在下一个限速周期内,请求频率超过“放行频率”将被阻断。 仅记录:表示超过“限速频率”将只记录不阻断。可下载防护事件数据数据查看域名的防护日志。 阻断 放行频率 当“防护动作”选择“动态阻断”时,可配置放行频率。 如果在一个限速周期内,访问超过“限速频率”触发了拦截,那么,在下一个限速周期内,拦截阈值动态调整为“放行频率”。 “放行频率”小于等于“限速频率”。 说明 当“放行频率”设置为0时,表示如果上一个限速周期发生过拦截后,下一个限速周期所有的请求都不放行。 8次/60秒 阻断时长 当“防护动作”选择“阻断”时,可设置阻断后恢复正常访问页面的时间。 600秒 阻断页面 当“防护动作”选择“阻断”时,需要设置该参数,即当访问超过限速频率时,返回的错误页面。 当选择“默认设置”时,返回的错误页面为系统默认的阻断页面。 当选择“自定义”,返回错误信息由用户自定义。 自定义 页面类型 当“阻断页面”选择“自定义”时,可选择阻断页面的类型“application/json”、“text/html”或者“text/xml”。 text/html 页面内容 当“阻断页面”选择“自定义”时,可设置自定义返回的内容。 不同页面类型对应的页面内容样式: text/html:Forbidden application/json:{"msg": "Forbidden"} text/xml: Forbidden 步骤9 单击“确认”,添加的CC攻击防护规则展示在CC规则列表中。 规则添加成功后,默认的“规则状态”为“已开启”,若您暂时不想使该规则生效,可在目标规则所在行的“操作”列,单击“关闭”。 若需要修改添加的CC攻击防护规则时,可单击待修改的CC攻击防护规则所在行的“修改”,修改CC攻击防护规则。 若需要删除用户自行添加的CC攻击防护规则时,可单击待删除的CC攻击防护规则所在行的“删除”,删除CC攻击防护规则。
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        Web应用防火墙(独享版)
        配置防护策略
        配置CC攻击防护规则
      • OpenClaw(原Clawdbot)安装Skill技能操作指南(1)
        本文介绍OpenClaw(原 Clawdbot)安装Skill 技能操作指南。 前置说明 1.该文档为介绍通过应用托管应用市场体验OpenClaw 安装Skill技能操作指南内容。 2.本产品中的应用由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证应用的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 概述 OpenClaw 的 Skill 技能是平台拓展专属能力的模块,通过安装 Skill 可实现定制化的业务需求与功能拓展。天翼云应用托管环境下的 OpenClaw 支持三种 Skill 安装方式,可分别实现技能商店技能快速安装、控制台手动安装及自定义开发 Skill 部署,以下为详细操作步骤。 重要:OpenClaw 为开源 AI 助手,请在使用前充分评估其安全性与稳定性并严格遵循许可协议,以切实保障您的系统环境与数据安全。 1. 请避免在 OpenClaw 中绑定生产级敏感账号。如需使用 API 服务,建议使用受限的 API Key 或临时 Token,并建立定期轮换机制,以降低密钥泄露带来的风险。 2. 建议优先使用天翼云官方提供的skills与插件,避免安装来源不明的第三方技能,防止恶意代码注入。 3. 请通过密码或 Token 对 OpenClaw 服务进行访问授权,严格限制访问 IP 范围,避免公网暴露,拦截非授权访问请求。 4. 建议启用详细的日志记录与行为监控,对操作行为和数据处理过程进行持续审计,及时发现并处置异常行为。
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      • 应用场景
        适用场景 运营容器化的基础设施带来了一系列新的挑战。我们需要增强容器、评估API端点的性能以及识别出基础设施中的有害部分。Istio服务网格可在不修改代码的情况下实现API增强,并且不会带来服务延迟。 价值 应用服务网格为网格内的所有服务通信生成详细的遥测,这种遥测技术提供了服务行为的可观察性,允许运营商对其应用程序进行故障排除、维护和优化,而不会给服务开发人员带来任何额外负担。通过应用服务网格,运营商可以全面了解被监控的服务如何与其他服务以及组件本身进行交互。 优势 非侵入监控数据采集:在复杂应用的场景下,服务间的访问拓扑,监控等都是我们对服务整体运行状况进行管理,服务访问异常时进行定位定界的必要手段。服务网格技术的一项重要能力就是以应用非侵入的方式提供这些监控数据的采集,用户只需关注自己的业务开发,无需额外关注监控数据的生成。 灵活的服务运行管理:在拓扑图上通过服务的访问数据,可以直观的观察到服务的健康状况,服务间的依赖情况。并且可以对关心的服务进行下钻,从服务级别下钻到服务版本级别,还可以进一步下钻到服务实例级别。通过实例级别的拓扑可以观察到配置了熔断规则后,网格如何隔离故障实例,使其逐渐接收不到流量。并且可以在故障实例正常时,如何进行实例的故障恢复,自动给恢复的实例重新分配流量。
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        应用服务网格
        产品简介
        应用场景
      • 什么是企业主机安全?
        此小节介绍企业主机安全。 企业主机安全服务(Host Security Service,HSS)是提升主机整体安全性的服务,通过主机管理、风险预防、入侵检测、高级防御、安全运营、网页防篡改功能,全面识别并管理主机中的信息资产,实时监测主机中的风险并阻止非法入侵行为,帮助企业构建服务器安全体系,降低当前服务器面临的主要安全风险。 企业主机安全工作原理 在主机中安装Agent后,您的主机将受到HSS云端防护中心全方位的安全保障,在安全控制台可视化界面上,您可以统一查看并管理同一区域内所有主机的防护状态和主机安全风险。 企业主机安全服务的工作原理如图所示。 企业主机安全服务的组件功能及工作流程说明如下: 组件 说明 管理控制台 可视化的管理平台,便于您集中下发配置信息,查看在同一区域内主机的防护状态和检测结果。 HSS云端防护中心 使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中的各项安全风险。 集成多种杀毒引擎,深度查杀主机中的恶意程序。 接收您在控制台下发的配置信息和检测任务,并转发给安装在服务器上的Agent。 接收Agent上报的主机信息,分析主机中存在的安全风险和异常信息,将分析后的信息以检测报告的形式呈现在控制台界面。 Agent Agent通过HTTPS和WSS协议与HSS云端防护中心进行连接通信,默认端口:443 。 每日凌晨定时执行检测
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        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        什么是企业主机安全?
      • 术语解释
        此小节介绍数据库安全相关术语解释。 可用区(AZ) 一个可用区是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 非关系型数据库 按照非关系型数据结构来联系和组织的数据库。按不同的数据结构,可细分为以下几种:键值存储数据库(keyvalue)、列存储(Columnoriented)数据库、面向文档(DocumentOriented)数据库、图形数据库。常用非关系型数据库有:Memcached、Redis、MongoDB、Cassandra、HBase、MemacheDB、BerkeleyDB等。 非系统数据库 非系统数据库是指除系统数据库以外的数据库,比如用户自建数据库。 内存数据库 将数据放在内存中直接操作的数据库。相对于磁盘,内存的数据读写速度要高出几个数量级,将数据保存在内存中相比从磁盘上访问能够极大地提高应用的性能。 SQL注入 SQL注入攻击是一种常见的Web攻击方法,攻击者通过把SQL命令注入到Web后台数据库的查询字符串中,最终达到欺骗服务器执行恶意SQL命令的目的。例如可以从数据库获取敏感信息,或者利用数据库的特性执行添加用户、导出文件等一系列恶意操作,甚至有可能获取数据库乃至系统用户最高权限。 正则表达式 用于指定和识别文本字符串(如特定字符,单词或字符模式)的一种简洁而灵活的方式。正则表达式模式是包含下列字段的对象:名称和正则表达式定义字符串。
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        数据库安全
        产品介绍
        术语解释
      • 场景:全量备份迁移
        参数 描述 目标RDS实例名称 选择目标RDS实例。若没有合适的目标RDS数据库实例,请先创建所需的目标数据库实例,可参见《关系型数据库快速入门》中“SQL Server快速入门”下的“购买实例”章节。 待恢复备份类型 选择全量备份。全量备份指备份文件是完整备份类型的备份。说明:一次性数据库迁移,则需要停止业务,上传全量备份进行恢复。 最后一个备份 当前进行的是一次性全量备份迁移,该参数选择“是”。 覆盖还原 覆盖还原是指目标端数据库实例已经存在同名的数据库,备份还原中是否要覆盖已存在的数据库。您可以根据业务需求,选择是否进行覆盖还原。说明:若选择此项,目标数据库实例中与待还原数据库同名的数据库将会被覆盖,请谨慎操作。 执行预校验 备份迁移任务是否执行预校验,默认为是。o 是:为保证迁移成功,提前识别潜在问题,在恢复前对备份文件的合法性、完整性、连续性、版本兼容性等进行校验。否:不执行预校验,迁移速度更快,但需要用户判断备份文件的合法性、完整性、连续性、版本兼容性等问题。 指定需要恢复的数据库 您可以选择将全部数据库或部分数据库进行恢复。o 全部数据库:恢复备份文件中所有的数据库,不需要输入待还原数据库名称,默认还原备份文件里的所有数据库。o 部分数据库:恢复备份文件中的部分数据库,需要输入待还原数据库名称。[]()[]()全量备份需要保证指定恢复的数据库始终一致。
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        数据库复制
        最佳实践
        本地Microsoft SQL Server备份迁移到云上RDS for SQL Server实例
        场景:全量备份迁移
      • 术语解释
        本节介绍AntiDDoS流量清洗相关术语解释。 CC攻击 CC攻击是针对Web服务器或应用程序的攻击,利用获取信息的标准的GET/POST请求,如请求涉及数据库操作的URI(Universal Resource Identifier)或其他消耗系统资源的URI,造成服务器资源耗尽,无法响应正常请求。 带宽 通过带宽展示网络的使用情况,作为服务计费的依据。 分布式拒绝服务攻击 拒绝服务攻击( Denial of Service Attack,简称DoS)亦称洪水攻击,是一种网络攻击手法,其目的在于使目标电脑的网络或系统资源耗尽,服务暂时中断或停止,导致合法用户不能够访问正常网络服务的行为。当攻击者使用网络上多个被攻陷的电脑作为攻击机器向特定的目标发动DoS攻击时,称为分布式拒绝服务攻击(Distributed Denial of Service Attack,简称DDoS)。 黑洞状态 黑洞状态是指服务器的外网访问被屏蔽,从服务器内部看到访问流量为零的状态。 流量清洗 流量清洗是用于准确识别网络中的异常流量并将其丢弃,保证正常流量通行的网络安全服务。流量清洗的主要对象是DDoS攻击。 SYN Flood攻击 SYN Flood攻击是指通过伪造的SYN报文(其源地址是伪造地址或不存在的地址),向目标服务器发起连接,目标服务器用SYNACK应答,而此应答不会收到ACK报文,导致目标服务器保持了大量的半连接,直到超时。这些半连接可以耗尽服务器资源,使目标服务器无法建立正常TCP连接,从而达到攻击的目的。
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        术语解释
      • 设置挂载参数
        前提条件 Everest插件版本要求1.2.8及以上版本。 插件主要负责将挂载参数识别并传递给底层存储,指定参数有否有效依赖于底层存储是否支持。 约束与限制 挂载参数暂不支持安全容器。 在PV中设置挂载参数 在PV中设置挂载参数可以通过mountOptions字段实现,如下所示,mountOptions支持挂载的字段请参见文件存储挂载参数和对象存储挂载参数。 apiVersion: v1 kind: PersistentVolume metadata: name: pvobsexample annotations: pv.kubernetes.io/provisionedby: everestcsiprovisioner spec: mountOptions:umask0027uid10000gid10000 accessModes:ReadWriteMany capacity: storage: 1Gi claimRef: apiVersion: v1 kind: PersistentVolumeClaim name: pvcobsexample namespace: default csi: driver: obs.csi.everest.io fsType: obsfs volumeAttributes: everest.io/obsvolumetype: STANDARD everest.io/region: cnnorth4 storage.kubernetes.io/csiProvisionerIdentity: everestcsiprovisioner volumeHandle: obsnormalstaticpv persistentVolumeReclaimPolicy: Delete storageClassName: csiobs PV创建后,可以创建PVC关联PV,然后在工作负载的容器中挂载。 在StorageClass中设置挂载参数 在StorageClass中设置挂载参数同样可以通过mountOptions字段实现,如下所示,mountOptions支持挂载的字段请参见文件存储挂载参数和对象存储挂载参数。 apiVersion: storage.k8s.io/v1 kind: StorageClass metadata: name: csiobsmountoption mountOptions:umask0027uid10000gid10000 parameters: csi.storage.k8s.io/csidrivername: obs.csi.everest.io csi.storage.k8s.io/fstype: s3fs everest.io/obsvolumetype: STANDARD provisioner: everestcsiprovisioner reclaimPolicy: Delete volumeBindingMode: Immediate StorageClass设置好后,就可以使用这个StorageClass创建PVC,从而动态创建出的PV会默认带有StorageClass中设置挂载参数。
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        云容器引擎
        用户指南
        存储管理
        设置挂载参数
      • AI云电脑简介
        本节介绍天翼量子AI云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 说明:新版本客户端目前处于灰度测试阶段,将逐步向更多用户开放,感谢您的耐心等待。 若您希望申请试用,可发送邮件至指定邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn 前言 欢迎广大用户下载安装天翼量子AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS),Web客户端的使用帮助文档。 产品定义 天翼量子AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的Clink数据安全传输协议,实现低延时、高画质、带宽占用少、多终端接入,打造从端到云全链路的安全防护体系,用户通过终端快速访问调取云端资源,实现统一管理、便捷维护,多重数据安全防护,随时随地共享数据、安全办公。 客户端支持的最低系统版本 天翼量子AI云电脑客户端支持Windows,MacOS12.0,Android7.0,iOS10、Ubuntu18.04,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。 Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址:[
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      • 文本涉政审核
        本节通过文本涉政审核业务实例,详细介绍业务接入的基本流程和操作方案建议,消除客户业务操作实践困惑,帮助客户快速获得更优的体验。 背景信息 对于首次使用文本涉政审核业务的用户,如希望快速的解决业务需求问题,可参照本实践案例,通过应用场景、产品功能、前提条件、前期准备、实践步骤等说明,实现业务快速接入。 应用场景 社交媒体平台:社交媒体平台需要监测和管理用户发布的内容,以防止散布政治谣言、违规政治言论等不良信息。 论坛和讨论平台: 论坛和在线讨论平台可能会涉及到政治话题的讨论。文本涉政审核可以帮助维护秩序,防止违规信息宣传。 电子邮件和聊天应用: 电子邮件和即时聊天应用可能包含政治敏感信息。涉政审核可以帮助过滤掉违规或不适宜的内容,确保沟通安全和合规。 产品功能 文本涉政审核产品通过大量语料的训练, 可针对一段文本或者多段文本,自动快速识别出文本中是否存在涉政敏感信息,并给出该文本的涉政指数,表明文本内容的涉政程度,减轻人工处理的工作量。 实践流程 前提条件 购买文本涉政审核相关产品,订购流程详情请查看产品购买; 创建及开通文本涉政审核应用,开通服务流程详情请查看创建应用及开通应用; 查看购买文本涉政审核产品情况,产品整体情况请查看用户控制台。
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        文本涉政审核
      • 使用说明类
        泛域名和单域名都接入WAF,WAF如何转发访问请求? 单域名和泛域名都接入WAF后,WAF优先将防护网站的访问请求转发到单域名,如果不能识别单域名,访问请求将转发到泛域名。 例如,单域名a.example.com和泛域名.example.com接入WAF,访问请求将优先通过单域名a.example.com进行转发。 泛域名配置说明如下: 如果各子域名对应的服务器IP地址相同:输入防护的泛域名。例如:子域名a.example.com,b.example.com和c.example.com对应的服务器IP地址相同,可以直接添加泛域名.example.com。 如果各子域名对应的服务器IP地址不相同:请将子域名按“单域名”方式逐条添加。 QPS和请求次数有什么区别? QPS(Queries Per Second)即每秒钟的请求量,例如一个HTTP GET请求就是一个Query。请求次数是间隔时间内请求的总量。 QPS是单个进程每秒请求服务器的成功次数。 说明 QPS 请求数/秒(req/sec ) “安全总览”页面中QPS的计算方式说明如表所示。 时间段 QPS平均取值说明 QPS峰值取值说明 “昨天”、“今天” 间隔1分钟,取1分钟内的平均值 间隔1分钟,取1分钟内的最大值 “3天” 间隔5分钟,取5分钟内的平均值 间隔5分钟,取5分钟内的最大值 “7天” 间隔10分钟,取每5分钟内平均值的最大值 间隔10分钟,取10分钟内最大值 “30天” 间隔1小时,取每5分钟内平均值的最大值 间隔1小时,取1小时内最大值
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        产品咨询
        使用说明类
      • 如何应对因实例连接数达到最大限制而引发的连接失败问题
        本页介绍了文档数据库服务实例的连接数满导致实例连接失败,如何处理。 问题现象 Python连接文档数据库服务时的错误 : pymongo.errors.ServerSelectionTimeoutError:表示Python的MongoDB驱动(pymongo)无法选择可用的文档数据库服务服务器,连接超时。 Java连接文档数据库服务时的错误 : com.mongodb.MongoTimeoutException:表示Java的MongoDB驱动无法在规定的时间内连接到文档数据库服务实例,连接超时。 可能原因 分片集群(Sharded Cluster): 读写请求过多,超过了分片集群的连接数上限。 部分分片服务器负载过高,无法处理更多的连接请求。 分片键设计不合理,导致部分分片集群负载不均衡。 副本集(Replica Set): 读写请求过多,超过了副本集的连接数上限。 副本集中的主节点(Primary)负载过高,无法处理更多的连接请求。 单节点实例: 读写请求过多,超过了单节点实例的连接数上限。 处理思路 请及时排查业务侧连接是否有效,优化实例连接,释放不必要的连接。 排查“net.maxIncomingConnections”参数的值及实例规格,修改参数值或对数据库进行规格扩容。 通过文档数据库服务控制台,基本信息页查看监控信息、CPU、内存、磁盘、连接数等指标,通过控制台的告警中心设置告警策略,出现告警时可以提前识别风险。 处理方法 优化实例连接,释放不必要的连接。 您可以通过重启实例来临时释放所有的连接。 您可以查询节点当前连接数,以及当前连接来源,分析各个终端和文档数据库服务实例分别建立了多少连接,并作出相应调整。 javascript db.serverStatus().connections { "current" : 7, "available" : 398, "totalCreated" : 818364 }
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
        如何应对因实例连接数达到最大限制而引发的连接失败问题
      • 查看API列表
        本节介绍如何查看API列表及API详情。 在API列表页面,可查看已添加的API资产。 查看API列表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。 5. 在页面左侧,展示了所有防护对象信息(不包括泛域名、ELB防护对象),支持选择“所有防护对象”或选择单个域名站点,在右侧API列表中查看对应防护对象的详细数据列表。 选择“所有防护对象”,页面右侧展示所有的API资产。 选择单个域名站点,页面右侧展示选中的域名站点API资产。 6. API列表页面上方展示了所选防护对象的API资产统计信息。 API数:统计已识别的API资产数量。 今日新增:统计自然时间今日新增的API数量。 活跃API:统计活跃API数量。 失活API:统计失活API数量。 7. 搜索目标API资产:可通过最近活跃时间、请求方法、生命周期、来源、业务用途、API路径进行搜索。 最近活跃时间:根据API资产最近活跃时间对API资产进行过滤,支持昨天、今天、近3天、近30天,或自定义时间范围。默认选中今天。 请求方法:支持多选。 生命周期:支持多选。 来源:单选。 业务用途:支持多选。 API路径:支持模糊匹配。 8. 查看API列表,列表中字段说明如下。 参数 说明 API名称 API的自定义名称。单击API名称链接,可[查看API详情](
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API管理
        查看API列表
      • 如何在ECI实例中查看GPU信息
        本文为您介绍如何在ECI实例中查看GPU信息。 背景信息 nvidiasmi是NVIDIA System Management Interface的缩写,是一种用于监视和管理NVIDIA GPU的命令行工具。它提供了有关GPU的详细信息,包括GPU的使用情况、温度、电源消耗、驱动程序版本等。通过nvidiasmi,可以了解GPU的性能和健康状况,以及识别任何可能的问题。使用nvidiasmi,可以完成下列管理: 监视GPU的使用情况:nvidiasmi可以显示GPU的当前使用率、内存使用情况、温度和功耗等信息。这对于调试和优化GPU应用程序非常有用。 管理GPU的电源消耗:nvidiasmi可以显示GPU的功耗和电源限制,并允许您调整GPU的电源模式和限制,以平衡性能和功耗之间的关系。 检查驱动程序版本:nvidiasmi可以显示已安装的NVIDIA驱动程序的版本号,以便您了解驱动程序是否需要更新。 监控GPU的温度:nvidiasmi可以提供GPU的温度信息,帮助您确保GPU在安全的温度范围内运行。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 ECI容器镜像中已安装nvidia显卡驱动。 操作步骤 下面将介绍如何在ECI实例中使用nvidiasmi工具查看GPU信息: 1. 通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI GPU实例。 2. 选择已安装nvidia显卡驱动的容器镜像。 3. 在ECI控制台管理页面进入实例详情。 4. 点击“远程连接”标签,当容器连接成功后,执行nvidiasmi命令即可查看GPU信息,如下图所示:
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        弹性容器实例
        最佳实践
        如何在ECI实例中查看GPU信息
      • 功能特性
        本节主要介绍API网关的功能特性。 API生命周期管理 包括API的创建、发布、下线和删除的完整生命周期管理功能。通过API生命周期管理功能,您可以快速、高效的开放成熟的业务能力。 便捷调试工具 API网关提供页面调试工具,您可以使用该工具添加HTTP头部参数与body体参数,对API进行调试,简化API开发,降低API的开发维护成本。 版本管理 API可以发布到不同的环境,如果您需要再次发布此API到之前已发布的环境,那么此次的发布版本将立即覆盖之前的版本。API网关支持查看API发布历史(如版本、发布说明、发布时间和发布环境),并支持回滚到任一API历史版本,以便满足业务灰度发布、版本升级、回滚等需求。 环境变量 环境变量是指在环境上创建可管理的一种变量,该变量固定在环境上。当API发布到不同环境时,发布过程中变量标识会被相应环境的变量值替换,API本身定义不变。通过创建环境变量,实现同一个API,在不同环境中调用不同的后端服务。 流量控制 针对不同的业务等级、用户等级,可实施API的请求频率、用户的请求频率、应用的请求频率和源IP的请求频率的管控,用于保障后端服务的稳定运行。 流量控制的时间单位可以是秒、分钟、小时或天。 允许设置特殊的应用和租户。 监控告警 提供实时、可视化的API监控,包括:API请求次数、API调用延迟和API错误信息,通过监控面板更清晰地了解API的调用情况,识别可能影响业务的潜在风险。
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        API网关
        产品简介
        功能特性
      • 中国电信天翼云对象存储服务等级协议
        本节主要介绍OBS服务等级协议。 自2021年11月11日起,新版对象存储服务协议生效,详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
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        对象存储 OBS
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务等级协议
      • 有效的数据治理策略
        数据治理是组织和管理数据资源的过程,旨在确保数据的质量、安全性、可靠性、可访问性和合规性,以支持企业决策和运营需求。TeleDB目前只支持对数据倾斜和冷热数据分级存储两种场景提供有效的数据治理方案,并将之集成到数据库内核中。 数据倾斜方案 数据倾斜‌是指在分布式数据库中,数据分布不均匀的现象。具体是指当大量的相同key被分配到同一个分区或节点进行处理时,就会导致该节点承载过多的数据或计算负载,而其他节点则相对空闲的现象。例如在大商户中每天的数据量和一个小商户的数据量相差较大,大商户一个月的数据可能就会把一个DN的空间塞满,这时无论用户使用hash分布表还是shard表,同一个商户的数据都只会落到一个数据节点,从而导致该系统无法存储更多的数据而停机。 为了有效的应对这个问题,TeleDB团队设计了数据重平衡(RDA算子模块)来解决数据倾斜问题: 首先我们把系统的DN分为group,每个group里面: 包含一个或者多个DN。 每个group有一个shardmap。 在建sharded表时,可以指定存储的group,也就是可以指定存储在group1或group2。 CN可以访问所有的group,而且CN上也存储所有表的访问方式信息。 对于系统中数据量较大用户进行特别的识别,并为他们创建白名单。不同的用户使用不同的数据分布逻辑,具体如下图所示: 普通用户使用默认的数据分布逻辑,即:Shardid Hash(merchantid) %
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        有效的数据治理策略
      • 应用场景
        本文主要介绍安全加速应用场景。 场景架构图 政企客户 客户特点 :政企行业的门户网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道,有着很重要的作用,要求网站需要保证稳定的运行。 客户需求: 大型会议、特殊时期重保 。 防止被黑、被挂马、篡改等安全事件发生。 用户、公民敏感信息不能被窃取。 产品推荐: 安全加速(推荐同时购买WAF、抗D服务) 天翼云安全加速能够防御政企网站被入侵、页面篡改、数据泄露、后门、博彩暗链、JS挖矿等WEB安全风险的同时能够进行DDOS、CC流量清洗,保证政企网站的稳定运行。 产品优势: 丰富的资源覆盖。 国内拥有丰富的节点覆盖承载能力,覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。 加速节点可根据需求随时增加,致力于客户的发展壮大。 金融网站 客户特点: 业务系统对业务可用性要求非常高,同时需要保障用户个人数据和资金安全,一旦发生安全问题,也可能会引发投资人恐慌,对公司造成很大的影响。 客户需求 : 官网、信用卡中心等业务稳定加速运行。 纪念币等发行时突发流量应对。 攻防演练、护网行动保障。 恶意DDoS攻击防护,无俱黑客勒索。 防撞库、暴力破解等。 产品推荐: 安全加速(推荐同时购买WAF、抗D服务) 天翼云安全加速不仅能够提升网站的访问速度,还对网站的安全进行防护;天翼云安全加速对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险,并防御大规模流量攻击,保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全,满足PCIDSS合规要求。 产品优势: 可靠的安全防护。 分布式集群防护,单点故障自动转移,确保网站的高可用性。 利用大平台优势,基于全网、全行业流量的攻击数据,结合机器学习算法,构建一套智能防护体系。 精准防护,域名粒度的防护策略,结合客户自身业务定制化防护策略。 电子商务网站 客户特点: 业务对用户体验实时性要求较高,并且存在用户个人账号信息被盗、敏感信息泄露等问题,若存在可用性或者安全问题会造成交易问题,流失客户。 客户需求: 业务可用性稳定性保障。 营销活动减少业务欺诈。 用户信息、订单等数据不被窃取。 产品推荐: 安全加速(推荐购买WAF服务) 天翼云安全加速不仅能够提升网站的访问速度,满足用户操作的实时性,还对网站的安全进行防护,通过账号安全防护提供的三大能力:撞库防护、暴力破解防护、批量注册防护防止用户个人账户被恶意盗取;另外,通过敏感词防护,能够避免网站上的敏感信息如身份证号码、手机号、地址、邮箱被泄露。此外,天翼云安全加速对电子商务网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险,并防御大规模流量攻击,避免网站被恶意刷票引起的访问崩溃,保障网站稳定运行。 产品优势: 特色的安全防护。 敏感信息回显脱敏,保护用的身份证号、手机号和卡号等敏感信息。 撞库攻击防护,防止网站撞库攻击,保护网站用户数据安全。 恶意挖矿防护,识别js挖矿脚本,避免访问网站的用户被利用成“挖矿机”。 客户端防广告,移除客户端被插入的广告,保护内容安全。
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        安全加速(文档停止维护)
        产品介绍
        应用场景
      • 常见问题
        编程Token Plan套餐内可以使用模型免费试用额度吗? 套餐是一个独立的计费产品,其计费和配额系统不参与模型免费试用额度。 为什么购买了编程Token Plan套餐还有模型 API 调用费用产生(或导致欠费)? 可能有以下原因: 未正确配置专属 APP Key 和专属请求地址(最常见原因) 原因:如果在 AI 工具中配置的是通用 APP Key和通用请求地址(无coding),系统会将其识别为按量计费调用,产生按量计费的账单。 解决方案:请务必使用套餐专属配置。APP Key 的格式必须为cpxxx,请求地址必须包含 coding 关键字。 账单结算延时导致欠费(费用产生于购买套餐前) 原因:账单按小时出账,存在延迟。 例如 16:00 产生的 API 调用,可能延至购买套餐后才出账扣费。 解决方案:以实际出账时间为准,详情请参见我的订单。 客户端缓存未清理 原因:配置新凭证后,部分工具可能仍在读取旧的通用API调用凭证缓存。 解决方案:清理缓存并重启。再根据对应的接入AI工具指引重新配置。 (二)GLM Coding Plan 产品功能类 套餐内支持的模型有什么?如何切换使用模型? 所有套餐均支持 GLM5.1、GLM5Turbo、GLM4.7、GLM4.6、GLM4.5、GLM4.5Air。Max 与 Pro 套餐已支持 GLM5。 切换模型配置(以Claude Code为例),Claude Code 内部模型环境变量与 GLM 模型对应关系,默认配置如下: ANTHROPICDEFAULTOPUSMODEL:GLM4.7 ANTHROPICDEFAULTSONNETMODEL:GLM4.7 ANTHROPICDEFAULTHAIKUMODEL:GLM4.5Air
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        Token服务(原模型推理服务)
        用户指南
        编程Token Plan
        常见问题
      • Nacos FAQ
        解决方案 Nacos中服务实例的权重仅为实例的一个属性。当修改权重值后,权重值会伴随实例信息被推送到Nacos客户端。实际使用时由于使用方式的不同,可能会导致权重属性被忽略。 1. 如果所使用的应用框架不支持按权重分配流量。例如Spring Cloud等框架,此类框架仅识别流量值为0(不引入流量)和非0(引入流量),不支持按照Nacos实例中的流量值进行流量负载均衡。您可以按照以下方法解决。 寻找扩展插件以增加流量分配支持。 更换其他应用框架。 2. 应用框架有自身的负载均衡配置方式,不支持使用Nacos的权重属性。如Dubbo、Spring Cloud Alibaba + Loadbalance等。可以在社区中询问或根据对应框架文档查看如何配置负载均衡。 3. 未使用应用框架进行开发,但是应用在处理时未使用权重值进行地址选择。 应用在获取到实例列表后,根据其中的weight字段实现自定义的选择逻辑。 使用Nacos客户端默认的selectOneHealthyInstance方法进行选择。 Nacos连接超时问题 问题现象 当程序连接Nacos出现超时问题时,可能出现如下几种报错: Connection timed out Read Timeout TimeoutException: Waited 3000 milliseconds 问题原因 可能是以下几种原因,导致程序连接Nacos出现超时问题。 1. 客户端与服务端的网络传输异常,导致客户端发出的请求无法抵达服务端或服务端的回复无法抵达客户端。或者服务端处理请求速度慢,导致客户端误认为超时。 2. 使用VPN导致的网络问题。 3. 客户端的处理线程阻塞或异常,亦或客户端处于Full GC、OOM或CPU争抢等状态, 无法及时处理服务端返回的数据包,导致客户端误认为超时。 4. Nacos集群处于异常状态,无法响应请求。
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        Nacos FAQ
      • 异常排查
        如何排查ELB的异常返回码? 常见异常返回码有400、401、403、500等,这里可以参考下表进行排查处理。 状态码 状态码含义 可能原因 400 错误请求 客户端发送的请求格式不符合HTTP规范。 请求的语法可能存在错误。 无效的参数或参数不完整 401 未授权 HTTP40错误代表用户没有访问权限,需要进行身份认证。 403 禁止访问 一般是后端主机返回,后端主机拦截了该请求。 404 资源未找到 后端主机返回错误码,需排查后端主机业务。 ELB转发策略配置不正确,未指定到正确的后端主机。 408 请求超时 当客户端向主机发送请求后,主机在规定的时间内没有响应 413 请求实体过大 当因请求的实体过大,超出主机的处理能力,导致主机无法处理请求时就会返回此错误代码。 414 URI太长 客户端发送的请求URL或查询字符串参数过大。 499 客户端主动断开连接 ELB还未将响应信息返回给客户端,客户端主动断开连接。此错误码仅记录在访问日志中。 500 主机内部错误 后端主机返回,为主机内部错误。 501 未实现 ELB服务无法识别此请求。 502 错误的网关 ELB未正确配置后端主机的监听通信端口。 ELB在尝试建立连接或向后端服务发送数据时从后端主机收到了TCP RST。 后端主机响应格式错误,或者包含无效的HTTP响应头。Ÿ 未正确配置后端主机,例如未正确配置路由、网络ACL等。 503 服务不可用 一般是后端主机返回,表示后端服务不可用。 504 网关超时 负载均衡设备或代理服务器无法在设定的超时时间内将请求转发到可用的上游服务器而引起的。
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        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        异常排查
      • 基线检测
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)基线检测操作指南。 对服务器操作系统、数据库、关键应用软件配置等进行检测,帮助用户提前识别出可能导致安全漏洞的不安全配置项,例如不必要的服务开启、过时的软件版本、未启用的安全特性等。通过基线检测,可以及时发现并修复这些潜在的安全风险。 版本限制 仅企业版、旗舰版支持基线检测功能。 新建基线检测策略 基线检测设置分为一键检测和定时检测。当您需要进行基线检测时,先设置您需要的基线策略。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“风险管理 > 基线检测”,进入基线检测页面。 3. 单击“策略管理”,进入策略管理页面。 该页面展示了已经设置好的基线策略,包括策略名称、检查周期、检测服务器数、创建日期、策略开关和操作。可以新建、编辑和删除基线策略。 4. 单击“新建策略”,页面右侧弹出新建基线策略窗口。 5. 设置策略名称、检查时间、选择基线名称和服务器。 6. 设置完成后,单击“确认”即可完成新建基线策略。 编辑基线检测策略 若您需要对已有的基线策略进行编辑,点击该策略操作列中的“编辑”,可以修改策略的所有信息,包括策略名称、检查时间、已选择的基线名称和服务器,修改完成后点击“确认”即可完成基线策略编辑。 删除基线检测策略 若您需要删除已有的基线策略,点击该策略操作列中的“删除”,在提示框中点击“确认”即可完成基线策略删除。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        基线检测
      • 调整IP的DDoS防护策略
        本文指导用户在 DDoS 基础防护阈值内为 IP 调整防护策略,可按需选择定制策略或切换至低误清洗风险的默认宽松策略。 注意 本文仅适用于已开放 DDoS 基础防护控制台的资源池,用于指导用户进行控制台相关操作。已开放控制台的资源池列表如下:华北 2、杭州 7、华南 2、华东 1、内蒙 6、呼和浩特 3。 若您的弹性 EIP 所属资源池未开放 DDoS 基础防护控制台,DDoS基础防护仍会为您提供DDoS封堵通知服务,当EIP流量超过免费基础DDoS防护阈值,平台将对该EIP执行DDoS封堵,通知渠道的具体配置可参照用户指南相关章节。 引言 DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,根据 IP 带宽、资产类型及资源池网络状况为公网 IP 分配免费的基础 DDoS 防护阈值,并在阈值范围内提供流量监测与防护。当 IP 入向流量峰值超出防护阈值时,为保障平台整体网络稳定,系统将对该 IP 触发 DDoS 封堵。 在DDoS防护阈值内,产品启用默认防护策略对 IP 进行 DDoS 攻击防护,避免单 IP 受攻击影响其他租户正常使用,因此默认防护策略不可取消。用户可根据业务带宽为 IP 选择其他档位DDoS 防护策略(如300Mbps业务带宽适合选择300Mbps防护策略,选择最近的防护策略即可),由系统对流量进行攻击识别与清洗;防护策略存在一定误清洗风险,部分异常业务流量可能被误判拦截(如频繁发送syn报文的业务)。 若无需单独选择特定的档位防护策略,可将 IP 恢复至默认防护策略,该策略规则较为宽松,误清洗风险更低。
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        帮助文档
        DDoS基础防护
        用户指南
        调整IP的DDoS防护策略
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