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      • 安全配置
        本节介绍了弹性云主机安全配置类问题。 弹性云主机怎么防DDoS攻击的? 首先,我们的监控系统会在发现您的流量异常时自动启动流量清洗并建议您封闭不用的端口。同时,我们提供了防DDoS的服务(AntiDDoS服务),它可以阻止您的弹性云主机受到非法的攻击。 如何保护弹性云主机安全? 我们提供了虚拟化防病毒(从云市场购买)、漏洞扫描服务(Vulnerability Scan Service, VSS)、主机加固与防护(从云市场购买)、AntiDDoS流量清洗、Web应用防火墙等安全产品服务;同时我们也提供了虚拟私有云服务,您可以利用安全组服务保证您网络的逻辑安全隔离。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        安全配置
      • 创建云企业路由器
        本文帮助您了解如何创建云企业路由器实例。 操作场景 在云间高速(标准版)实例中,用户根据实际业务需求,在目标资源池区域创建云企业路由器实例。云企业路由器作为网络的核心组件,负责转发本地资源池区域内的所有网络实例的流量。 操作步骤 1. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 2. 在控制台首页,单击目标云间高速(标准版)实例操作列的“管理 ”或单击目标云间高速(标准版)实例名称。 3. 进入目标云间高速实例详情页面,单击“云企业路由器管理 ”,然后单击“创建云企业路由器”。 4. 在创建云企业路由弹窗中,根据页面提示,填写参数。 参数 说明 取值样例 大区域 选择大区域类型,目前仅支持“境内”和“亚太” 境内 资源池 选择目标资源池,支持模糊检索 华东1 名称 云企业路由名称 CERhuadong1 描述 云企业路由器描述 6. 核对信息后,仔细阅读服务协议并勾选同意。 7. 单击“确定”,完成当前资源池区域云企业路由器创建。 说明 在云间高速网络实例中,只有在第一次创建云企业路由器的时候需要勾选服务协议。
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        云间高速(标准版)EC
        快速入门
        创建云企业路由器
      • 管理员指南
        本节介绍安全云应用的管理员指南。 服务开通 管理员可以在AI云电脑(政企版)控制台的扩展功能中选择“开通”安全安全云应用服务。 1.登录AI云电脑(政企版)控制台,进入菜单“协同套件”,打开安全云应用,点击“开通功能” 2.功能开通后,左侧菜单栏出现安全云应用子菜单。 注意 服务开通后还需要创建应用池、上架应用、关联用户后才可使用安全云应用。 创建应用池 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“安全云应用”菜单栏,选择“应用池管理”,点击“创建应用池”,进入“新增应用池”页面; 3.版本类型选择“独享版”; 独享版:每个用户独占一个虚机,适用于对数据和外设隔离要求比较高的场景; 4.选择规格类型“基础版”、“标准版”或“旗舰版”; 基础版:2C4G,适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景; 标准版:4C8G,适用于视频娱乐,在线会议,OA办公等场景; 旗舰版:8C16G,适用于高效办公,开发设计,视频监控等场景; 5.选择开通数量; 注:独享版此处开通数量要不小于使用安全云应用的用户数。应用池创建后可在应用池管理中通过“新增桌面”增加数量。 6.选择AI云电脑的“镜像类型”; 注:只能选择安全云应用镜像,管理员可先使用安全云应用基础镜像开一台AI云电脑,安装所需的应用软件并对软件进行个性化设置后,基于此AI云电脑创建自定义镜像。操作方法可参考镜像管理。 7.选择“vpc”和“业务子网”; 注:所选的业务子网需要绑定带宽,安全应用才能连接网络。详情可参考管理上网带宽; 8.确认相关的配置信息,点击“确定”,即完成应用池创建。 费用扣减:目前安全云应用仅支持资源包方式订购,有基础版(2C4G)、标准版(4C8G)、旗舰版(8C16G)三种规格可选,根据虚机规格和开通数量扣减资源包。 容量设置:系统盘只能使用默认规格,暂不支持更改。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        管理员指南
      • Linux云主机卡顿
        本文介绍如何处理Linux云主机卡顿问题。 问题原因 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开的现象,则可能是由以下原因导致的。 1. 云主机使用共享型实例:共享型实例在云计算中是指多个虚拟机共享同一台物理服务器的资源,这会导致资源争用,可能导致服务器卡顿问题。 2. 云主机受到恶意软件或病毒感染:恶意软件可能执行各种恶意任务,占用大量计算资源,增加云主机网络带宽和资源消耗,影响正常的服务运行等,可能导致服务器卡顿问题。 3. 云主机系统资源利用率异常:资源包括CPU、内存、磁盘和网络等,当其中一个或多个资源受到过度使用或不合理分配时,可能导致服务器卡顿问题。 问题处理 云主机使用资源共享型实例 步骤一:问题定位 检查当前云主机的规格类型,共享资源型和独享资源型实例的说明请参见规格类型。 步骤二:问题处理 独享资源型实例在云计算中独享物理服务器的资源,可以提供更稳定和可预测的性能。如果您对业务稳定性有较高要求,建议您将共享型实例变更为独享资源型实例,请参见变更规格。 云主机受到恶意软件或病毒的感染 步骤一:问题定位 定位云主机是否受到恶意软件感染,您可以运行受信任的杀毒软件或安全扫描工具,对服务器进行全面扫描。此外,您还可以检查操作系统、应用程序和安全软件是否为最新版本,并已应用最新的安全更新和补丁。 步骤二:问题处理 如果服务器受到恶意软件感染,及时采取行动非常重要。隔离服务器、运行安全扫描工具、清除恶意软件、更新系统等都是确保服务器安全的关键步骤。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机卡顿
        Linux云主机卡顿
      • 混合集群网络
        本节介绍混合集群如何打通云上云下网络。 混合集群概述 本地自建 Kubernetes 集群通过分布式容器云平台注册集群接入,可以为自建Kubernetes集群扩容云上 ECS 节点,同时管理云上、云下计算资源,形成混合集群。 搭建混合集群的网络关键在于打通云上云下网络连通,包括: 1. 云上VPC网络与云下网络互通,即计算节点之间互连互通; 2. 云上容器网络与云下容器网络互通,即容器Pod之间互连互通; 混合集群网络模式 节点网络互通 具体操作步骤如下: 1. 将云下网络通过内网接入天翼云,请参考天翼云提供的专线方案 云上云下网络专线接通方案。 2. 测试云上云下连通性,验证云下节点与云上节点是否互通。 3. 如需要云下网络需要通过内网访问云产品,云下网络需配置云产品的域名解析(.ctyun.cn域名解析转发到云上DNS VPCE IP),云产品包括:CRS镜像仓库、对象存储、日志、监控等。 容器网络互通 在确保云上云下节点网络互通之后,才可配置云下节点上运行的容器网络和云上节点运行的容器网络互通。 场景一:云下Kubernetes集群容器网络模式为Underlay模式,Pod IP集群外可访问 平面网络模式,一般用于集群规模较大(或规划较大)且对网络性能要求较高的场景。常见的开源Underlay模式组件包括: Flannel HostGW模式 Calico 路由反射模式 Cilium BCP路由模式 若云下Kubernetes的容器网络模式是Underlay模式,那么云上节点需要使用Cubecni网络插件。在此模式下,需要满足以下条件: 在混合集群中,用户需要确保满足以下条件: 云下网络插件只运行在云下计算节点。 云上的Cubecni网络插件只运行在云上计算节点,不会被调度到云下计算节点。 1. 配置网络插件 a.分布式容器云平台三方集群节点扩容的云上ECS节点会自动添加节点标签k8s.node.ctyun.cn/cloudtrue,默认云上Cubecni网络插件会根据云上节点标签自动调度到云上ECS节点。 b.请根据节点标签为云下网络插件设置NodeAffinity,或设置相关污点来确保云下网络插件只运行在云下。例如,针对云下Calico网络插件,使用nodeAffinity设置其不会被调度到标签为k8s.node.ctyun.cn/cloudtrue的节点上。其它运行于云下且不被希望调度到云上的网络插件也可以用这种方式设置: shell cat calicods.patch spec: template: spec: affinity: nodeAffinity: requiredDuringSchedulingIgnoredDuringExecution: nodeSelectorTerms: matchExpressions: key: k8s.node.ctyun.cn/cloud operator: NotIn values: "true" EOF kubectl n kubesystem patch ds caliconode p "$(cat calicods.patch)" 2. 安装Cubecni插件 a.登录分布式容器云平台控制台,在左侧导航栏选择集群资源 > 集群管理。 b.在集群列表页面,单击目标集群,进入集群页面,在左侧导航栏选择插件 > 插件市场。 c.在插件市场页面,搜索cubecni插件或者cubecnistandalone插件,单击右下方安装。 d.在左侧导航栏选择 工作负载 > 守护进程,查看kubesystem命名空间下cubecni组件的守护进程,在三方集群扩容云上节点前,cubecni不会被调度到任何一个云下节点上。
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        节点管理
        节点池
        混合集群网络
      • Windows弹性云主机远程登录(VNC方式)
        操作场景 本节为您介绍如何通过控制中心操作界面的远程登录功能(即VNC方式)登录到Windows弹性云主机上。 约束与限制 当前提供的远程登录功能是通过系统配置的自定义端口进行访问的,所以在使用远程登录功能时,请确保需要使用的端口未被防火墙屏蔽。例如:远程登录的链接为“xxx:8002”,则需要确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置该本地代理的防火墙端口,请关闭代理模式后再使用远程登录功能。 GPU实例中,部分实例不支持控制中心操作界面的远程登录功能,需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 获取Windows弹性云主机密码。VNC方式登录弹性云主机时,需已知其密码方可登录。 当Windows弹性云主机是采用密码方式鉴权时,请直接使用创建云主机时设置的密码进行登录。 当Windows弹性云主机是采用密钥方式鉴权时,您可以使用重置密码功能为云主机设置新密码。 5. 选择要登录的Windows弹性云主机,单击“操作”列下的“远程登录”,弹出带有操作系统界面的远程登录窗口。 6. 如果界面提示“按 Ctrl+Alt+DEL解锁”,请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”进入到用户登录界面。 7. 输入弹性云主机密码完成登录。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        Windows弹性云主机远程登录(VNC方式)
      • 绑定弹性公网IP
        此小节介绍绑定弹性公网IP。 以下操作必须为堡垒机实例绑定弹性公网IP,且为了满足CBH使用需求,建议配置EIP带宽为5M以上。 使用Web浏览器登录云堡垒机系统。登录地址:https:// 云堡垒机实例EIP 。例如, 配置了手机短信登录,需要通过手机获取验证码等操作,不配置EIP,会导致不能接收短信。 对接LTS外发日志。 V3.3.2.0及以下版本,如果云堡垒机实例未绑定弹性公网IP的话,会导致变更版本规格、升级版本、启动/重启实例、续费等操作失败。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已购买至少一个弹性公网IP(Elastic IP,EIP)。 注意 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用,云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用; 该弹性公网IP和要绑定的云堡垒机实例必须是同一个帐号同一个区域下购买的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的,选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中,单击云堡垒机,进入云堡垒机实例界面。 5. 在需要绑定弹性IP的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 绑定弹性公网IP”。 6. 在弹出的绑定弹性IP对话框中,选择已有“未绑定”状态的弹性IP,单击“确定”。绑定成功后,“登录”按钮变为可操作,且可在“弹性IP”列查看已绑定弹性IP。 说明 若没有可选择的弹性IP,请单击“立即购买弹性IP”进行购买。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        绑定弹性公网IP
      • 云硬盘性能问题
        云硬盘读写慢、IO升高怎么办 问题现象 当您感知到业务变慢时,可以通过以下方法进行检查: Windows:查看“任务管理器”中的“平均响应时间”。 Linux:执行iostat dx命令查看IO性能。 如果云硬盘出现读写慢、IO升高、await值变大等现象,说明云硬盘的性能出现了瓶颈。 解决办法 建议您更换性能更高的磁盘类型。 如果您的云硬盘中有重要数据,可以通过云硬盘备份创建新的云硬盘,从而保留云硬盘数据。方法如下: 1. 通过云硬盘创建备份。 图:创建备份 2. 再从备份创建新的云硬盘,创建过程中可以为云硬盘重新选择“磁盘类型”和“高级配置”,包括共享盘、SCSI和加密。 图:从备份创建云硬盘 为什么磁盘的I/O使用率已接近100%,但磁盘的读IOPS没有达到IOPS上限? 问题现象: 单块500GiB的超高IO磁盘,磁盘I/O使用率为99.94%时,磁盘的读IOPS只有12000,没有达到磁盘的IOPS上限。 原因说明: 磁盘I/O使用率达到100%,不能代表磁盘的IOPS也达到上限。 磁盘I/O使用率,用于统计测量对象在测量周期内提交读取或写入操作的占比,不能代表磁盘的I/O性能数据,仅代表磁盘的繁忙程度。 由于云硬盘具有可以并行处理多个I/O请求的能力,因此当磁盘的I/O使用率达到100%时,也不表示达到了磁盘的瓶颈。例如:某个云硬盘处理单个I/O请求需要0.1秒,且可以同时处理10个I/O请求,那么当10个I/O请求依次按顺序(串行)提交时,需要1秒才可以全部完成,则在1秒的采样周期中,磁盘的I/O使用率达到了100%;而如果10个I/O请求一次性全部(并行)提交时,需要0.1秒就可以全部完成,则在1秒的采样周期中,磁盘的I/O使用率仅达到10%。由此可见,即使磁盘的I/O使用率达到100%,磁盘仍然有余力可以处理更多的I/O请求,即没有达到饱和状态。 磁盘的读IOPS没有达到IOPS上限的原因 对于500GiB的超高IO磁盘,其IOPS性能上限min (单个云硬盘最大IOPS, 单个云硬盘最小IOPS + 每GiB云硬盘的IOPS × 云硬盘容量 ) min (33000, 1500 + 50 × 500 ) 26500 磁盘的读IOPS,用于统计每秒从测量对象读取数据的请求次数。IOPS实际是由时延控制的,目前在数据块大小为4KiB的情况下,超高IO磁盘的单队列访问时延为1ms,那么在单队列场景下,1秒可以处理的IOPS为1000,即当IOPS为12000时,队列深度大约为12,如果要达到IOPS上限26500,则队列深度大约需要达到26。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        云硬盘性能问题
      • 云主机默认密码是多少
        Linux操作系统默认密码是多少? Linux系统的弹性云主机,默认用户名是“root”,密码是您购买弹性云主机时自行创建的密码。 如忘记登录密码或创建云主机时未设置密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 具体步骤可参考云主机重置密码。 Windows操作系统默认密码是多少? Windows操作系统没有默认密码,密码是您购买弹性云主机时自行创建的密码。 如忘记登录密码或创建云主机时未设置密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 具体步骤可参考云主机重置密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        云主机默认密码是多少
      • 同步云服务器
        本文主要介绍同步云服务器。 操作场景 集群中的每一个节点对应一台云主机,集群节点创建成功后,您仍可以根据需求,修改云服务器的名称或变更规格。 CCE节点的部分信息是独立于弹性云主机ECS维护的,当您在ECS控制台修改云主机的名称、弹性公网IP,以及变更计费方式或变更规格后,需要通过“同步节点信息”功能将信息同步到CCE控制台相应节点中,同步后信息将保持一致。 ECS常见信息修改如下: 修改节点名称请参见修改云主机名称。 当您购买的节点规格无法满足业务需要时,可变更节点规格,升级vCPU、内存。 约束与限制 当用户节点指定了云主机名称作为K8s节点名称时,该云主机名称的修改将无法同步到CCE控制台。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台。 步骤 2 单击集群名称进入集群,在左侧选择“节点管理”。 步骤 3 单击节点后的“更多 > 同步云主机”。 图 同步节点信息 同步完成后,页面右上角将会提示“同步云主机任务下发成功”。
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        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        同步云服务器
      • 云硬盘备份
        本章节介绍如何通过云硬盘备份为云硬盘提供备份保护。 云服务备份(Cloud Backup and Recovery, CBR)为云内的弹性云服务器(Elastic Cloud Server, ECS)、物理机(Bare Metal Server, BMS)(下文统称为服务器)、云硬盘(Elastic Volume Service, EVS)、SFS Turbo文件系统,提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。其中云硬盘备份提供对云硬盘的基于快照技术的数据保护。 步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见准备工作章节: 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参考创建云硬盘备份存储库完成云硬盘备份存储库创建。 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。 步骤4:完成绑定资源后,即可对资源进行备份,产生的备份将存放至对应的存储库中,请参见创建云硬盘备份: 步骤5:成功创建备份后,当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时,可以使用备份恢复资源的数据,请参见使用云硬盘备份恢复数据;也可以使用备份创建新的云硬盘,请参考使用备份创建新云硬盘。
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        云服务备份
        云硬盘备份
        云硬盘备份
      • 接入云容器引擎-应用日志
        本文主要介绍云日志服务如何接入云容器引擎文本日志。 本文将介绍如何在云日志服务控制台配置云容器引擎的日志接入与采集规则配置。 使用场景 云容器引擎业务日志采集功能是为用户提供的天翼云云容器引擎集群内的业务日志采集工具,可以将集群内的业务日志采集至云日志服务中进行统一存储。 日志采集功能需要为云容器引擎集群安装日志采集ctglogoperator插件并配置采集规则。采集插件安装后,日志采集器将会在集群内以 DaemonSet 的形式运行,并根据用户在云日志服务控制台配置的采集规则(包括采集源、日志单元和日志切割方式等),从采集源进行日志采集。 前提条件 已创建日志项目与日志单元,详情请参考创建日志项目与日志单元。 已创建天翼云云容器引擎。 应用日志接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择“云容器引擎应用日志”进行容器接入配置。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志项目,若没有所需的日志项目,点击“所属日志项目”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志单元,若没有所需的日志单元,点击“所属日志单元”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 3. 单击“云容器引擎集群”后的目标框,在下拉列表中选择具体的集群。 4. 点击下一步。 4. 检查依赖项。 系统将自动检查以下检查项是否符合要求,若检测不通过,请根据页面指引进行修复。 1. 云容器引擎需要处于正常运行状态。 2. 云容器引擎已安装ctglogoperator插件且插件版本满足要求。 3. 存在名为“ccsegroup集群ID”的主机组。 4. 云容器引擎所在的VPC已创建云日志服务终端节点。 5. 配置采集规则。 对日志采集设置具体的采集规则。具体请参考[采集配置](
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        云日志服务
        用户指南
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      • 轻量型云主机开机
        本文为您介绍轻量型云主机如何进行开机操作。 操作场景 轻量型云主机因配置修改等原因关机后,需要进行开机。 前提条件 轻量型云主机处于关机状态。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“开机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“开机”进行开机。 5. 在开机弹窗中单击“确定”,执行轻量型云主机开机。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息,主机状态变为“运行中”后即完成轻量型云主机开机。
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机开机
      • 使用云服务监控
        本文带您了解如何使用云服务监控。 操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解云产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。 注意 重要信息:因产品升级迭代,自 2025 年 08 月 13 日 00:00:00起,新用户在云监控>云服务监控中不再提供“云容器引擎”(ccse)监控能力,存量已开通云容器引擎实例资源将可继续使用云监控服务监控告警能力。为保证您的服务稳定,建议您统一使用云容器引擎控制台监控告警服务! 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的订购。 查看监控数据 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单,选择“云硬盘监控”、“弹性伸缩监控”或“负载均衡监控”等选项,进入对应云产品的监控页面,本文我们选择云硬盘监控。 5. 单击待查看的云服务资源所在行的“查看监控图表”,可查看该云产品中指定资源的监控图表。 6. 云监控支持近两天实时监控数据的导出。在云产品监控页面的右上角,单击“导出监控数据”按钮,添加需要导出的监控项,单击“确定”按钮,可导出数据。
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        云监控服务
        快速入门
        使用云服务监控
      • 如何使用密钥对
        在弹性云主机控制台,点击左侧导航栏的SSH密钥对,点击创建密钥对,即可生成密钥对,同时将密钥对下载到本地。 您可以在创建弹性云主机时,登录方式选择密钥对,绑定已创建的密钥对用于弹性云主机登录。 SSH密钥对登录方式详见弹性云主机登录Linux弹性云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        如何使用密钥对
      • 如何主动访问公网
        虚拟私有云支持主动访问公网,本文带您快速了解通过单个ECS访问公网和多个ECS访问公网。 单个弹性云主机访问公网 当您的某台弹性云主机需要主动访问公网,可以为弹性云主机绑定弹性IP,即可实现公网访问。 多个弹性云主机访问公网 如果您有多个弹性云主机实例需要访问公网,可以使用NAT网关服务,并将多个弹性云主机实例与NAT网关关联。按子网配置SNAT规则,轻松构建VPC的公网出口。对比弹性IP访问公网,在未配置DNAT规则时,外部用户无法通过公网直接访问NAT网关的公网地址,保证了弹性云主机的相对安全。 对于可用区资源池,云主机使用弹性IP或者NAT网关的操作方法可以参考如何通过弹性IP或者NAT网关访问公网页面。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        常见公网访问方法
        如何主动访问公网
      • 哪些弹性云主机支持挂载SCSI类型的云硬盘?
        本节介绍了哪些弹性云主机支持挂载SCSI类型的云硬盘。 对于虚拟化类型为XEN的弹性云主机(XEN实例),使用如下操作系统时支持挂载SCSI类型的云硬盘: Windows操作系统 SUSE Enterprise Linux Server 11 SP4 64bit SUSE Enterprise Linux Server 12 64bit SUSE Enterprise Linux Server 12 SP1 64bit SUSE Enterprise Linux Server 12 SP2 64bit 对于虚拟化类型为KVM的弹性云主机,都支持挂载SCSI类型的云硬盘。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘挂载类
        哪些弹性云主机支持挂载SCSI类型的云硬盘?
      • 弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
        本节介绍了弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败的问题描述、可能原因、处理方法等内容。 问题描述 查看Windows弹性云主机的详情页,系统显示您的弹性云主机还可以挂载n个或n个以内的磁盘。但是单击“挂载磁盘”后,执行挂载操作一直失败。 图 磁盘挂载信息 可能原因 云硬盘欠费后,如果超期不续费,系统会强制卸载该磁盘,该动作可能会在Windows弹性云主机内产生盘符残留,导致云主机内部实际可用的磁盘挂载点减少。 处理方法 请尝试重启弹性云主机后,再次执行磁盘挂载操作。 如果仍然挂载失败,请联系客服获取技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘挂载类
        弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
      • 从备份策略中解绑云主机
        当关联的云主机不再使用或故障时,可以从备份策略中解绑。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 备份策略中至少绑定1台云主机。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签。 3. 单击需要解绑云主机的备份策略左侧的。 4. 在“绑定的服务器”下,单击服务器所在行的“解绑”,或在列表中勾选需要解绑的服务器,单击列表左上角的“解绑”。 说明 当解绑的服务器正在执行备份操作,该服务器可以正常解绑。但是备份任务会继续执行,生成备份。 解绑云主机后,产生的备份默认不删除。若要删除云主机的备份,需用户手工删除。 5. 单击“确定”。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        从备份策略中解绑云主机
      • 轻量型云主机服务的默认密码是多少?
        轻量型云主机暂无默认初始密码。用户需要在自行创建密码。 轻量型云主机的默认用户为root,以下将对重置密码操作步骤进行说明: 方法一:创建时设置密码 1. 登陆轻量型云主机控制台,点击【创建轻量型云主机】。 2. 在【创建密码】时单击【立即创建】进行密码设置。 若用户在该此流程未设置密码,则用户需要前往控制台,通过【重置密码】操作设置密码。 方法二:重置密码 1. 登陆轻量型云主机控制台,进入轻量型云主机列表界面。 2. 在目标轻量型云主机【操作】列下拉【更多】选择【重置密码】。 3. 出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入密码及确认密码两项。 4. 核对后单击【确定】完成密码修改,密码重置后,用户无须重启主机,即可生效新密码。
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        轻量型云主机
        常见问题
        密码管理类
        轻量型云主机服务的默认密码是多少?
      • 购买指引
        本文为您介绍如何快速创建并使用轻量型云主机。 在控制中心快速创建一台轻量型云主机并使用,主要步骤如下: 步骤一: 注册并完成实名认证。 在创建和使用天翼云轻量型云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。具体步骤可参见用户账号注册。 如果您拥有天翼云的账号,且账号中有足够的余额,请跳转到下一步骤。 步骤二: 购买轻量型云主机。 根据实际业务需求选定对应规格,在控制台购买并创建主机。具体步骤可参见创建轻量型云主机。 步骤三: 登录轻量型云主机。 具体步骤可参见登录轻量型云主机。
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        轻量型云主机
        快速入门
        购买指引
      • 会中云录制
        AOne会议的云录制功能支持将会议内容(包括音视频、屏幕共享等内容)录制后存储至云端,方便会后回放与分享。 开启云录制 1. 入会后,主持人或联席主持人在底部工具栏点击“录制”按钮。 2. 在弹出的菜单中选择“云录制”。 3. 云录制开启后,会弹窗通知所有参会者。同时所有参会者的会议窗口左上角会显示云录制小图标。 其他成员点击云录制 普通成员点击“云录制”,系统会弹窗提示用户是否要邀请主持人开启云录制。若用户确认发起邀请,则系统会向主持人和联席主持人发送云录制邀请通知。 主持人或联席主持人可根据需要同意或拒绝邀请。 如果主持人/联席主持人拒绝了邀请,用户会接收到云录制邀请被拒绝的弹窗通知。 结束云录制 1. 仅主持人或者联席主持人,在录制开启后,有权结束云录制。 2. 录制开始后,底部工具栏的“录制”按钮会切换为“结束录制”。 3. 会议进行中,可通过底部工具栏点击“结束录制”按钮停止录制,或将鼠标悬浮在窗口左上角的云录制小图标上,再点击下拉窗口的“结束录制”按钮停止录制。 云录制文件查看和管理 1. 会议结束后,会议创建者可在会议客户端首页的“录制”>“我的录制”页面找到并管理已生成的云录制文件。点击会议名称或播放按钮,可以查看云录制视频、会议转写内容。如果会议中有多次开启和结束云录制,会生成多段录制文件,可点击“分享”按钮左侧的下拉框进行切换查看。 2. 云录制文件的默认分享方式为“与指定用户分享”,默认指定的用户范围为与创建者同企业的参会者。若需要修改分享配置,可点击“分享”按钮进行修改。如果需要将云录制文件分享给企业外的其他用户观看,需将分享方式修改为“通过链接分享”,用户即可通过访问密码进行查看。 3. 如果需要删除该会议的所有云录制文件,可通过“录制”>“我的录制”页面,查找对应会议的云录制记录,点击右侧的“删除”按钮。 4. 如果只需要删除该会议某一段或某几段云录制文件,需进入该云录制文件的详情页,选择需要删除的云录制文件后,再点击“···”>“删除文件”。 5. 如果需要将云录制视频下载到本地,则在云录制文件的详情页,选择需要下载的云录制文件后,点击“···”>“视频下载到本地”。 6. 如果生成的智能会议纪要内容与您的预期不符,您可在纪要查看页面,将鼠标悬浮在计划修改的纪要段落上后,点击“编辑”按钮进行修改。 7. 如果需要将会议纪要或转写文本下载到本地,则在云录制文件的详情页,点击右侧的“纪要导出”按钮,按需选择导出范围。纪要支持按主题、按章节、按发言人进行导出。 8. 如果“设置”>“录制”>“云录制”的“同时开启智能会议纪要” 这个配置是选中状态,那么该用户作为主持人点击开启云录制时,开启云录制的弹窗需默认选中“同时开启智能会议纪要” ,用户也可以单独取消勾选。
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        AOne会议
        用户指南
        会中云录制
      • 包年/包月
        本节介绍云下一代防火墙包年/包月订购计费详情。 注意 因业务调整,当前云下一代防火墙已限制订购,详情请参见 云下一代防火墙支持包年/包月订购,其中最小服务时长为1个月。所有计费项均按照单台单功能模块单月计算,如需订购多台请分别下单。 云下一代防火墙计费详情: 注意 如下费用仅为软件授权费用。 标准价格: 版本 基础功能(元/个/月) 防病毒(元/个/月) 带宽管理(元/个/月) URL 过滤(元/个/月) 云沙箱(元/个/月) 僵尸网络防护(元/个/月) IP信誉(元/个/月) 标准版 1546 213 133 133 高级版 3866 533 333 333 旗舰版 7733 1066 666 666 243 243 243 说明 1.云下一代防火墙订购需按照资源池和VPC选择,不同节点云墙不可复用。 2.云下一代防火墙产品订购享受优惠活动,活动价格是标准价格的6折,具体以订购页面和控制台展示为准。该优惠活动2025年1月1日结束,即在2025年1月1日及之后续订云下一代防火墙产品不再享受该优惠活动。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        计费说明
        包年/包月
      • 地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
        步骤一:开启子网的IPv6功能 登录网络控制台,在子网列表页找到subnet9e37,点击 ; 弹出修改子网页,在子网IPv6网段,点击 点击 开启IPv6后,在子网详情页,可以看到自动分配的子网网段(IPv6),表示子网的IPv6功能启用成功; 步骤二:弹性云主机IPv6地址生效 登录计算控制台,进入云主机ecm92f5详情页,确认云主机是否获取到IPv6地址; 注意 由于IPv6地址的获取有一定的时延,如果云主机详情页显示未获取到IPv6地址,请稍后再试;如果一直未获取到IPv6地址,可提工单处理; 登录计算控制台,进入云主机列表页,重启云主机ecm92f5; 云主机ecm92f5重启成功后;检查IPv6地址是否配置到OS; 如果从云主机OS中接口上能查看到对应的IPv6地址,则表示IPv6地址已在弹性云主机中生效
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC的IPv6改造
        地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
      • Linux云主机变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 问题描述 变更弹性云主机规格时,如果使用自动化脚本的方式为Linux云主机安装驱动。 如果安装过程中出现如下回显信息,说明脚本已经执行完成驱动安装步骤,但在最后检查时失败,可能原因是由于云主机中缺少某个驱动。 ... Info:ECS modify success (mkinitrd) Info:Check xen and virtio driver again! ... Error:ECS modify error! 图 驱动安装成功但是检查失败 解决方案 请先参考XEN实例变更为KVM实例(Linux手动配置)中“检查云主机配置是否成功”的操作步骤检查驱动是否安装成功。 如果驱动安装失败,可能是由于自动化脚本与当前操作系统不适配,建议参考XEN实例变更为KVM实例(Linux手动配置),手动安装Linux云主机驱动。 部分Linux云主机由于内核版本过低或对内核做过某些修改,导致云主机缺少virtioscsi驱动。缺少virtioscsi驱动将导致云主机无法正常挂载SCSI类型磁盘,但不影响XEN实例变更为KVM实例。如确认不使用SCSI类型磁盘,则可以在缺少virtioscsi驱动的情况下变更规格。
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      • 使用备份申请云主机
        本文带您熟悉通过备份创建新的云主机的操作步骤,您可通过该方法实现主机数据的迁移。 操作场景 在已经存在至少一个可用云主机备份副本的前提下,您可以使用备份数据去申请一个新的云主机。 申请新的云主机支持配置主机的名称,云主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等。地域,镜像,数据盘,系统盘等配置和信息不能修改,需保持一致。 注意 选择规格时架构,分类需要尽量和原规格保持一致,否则会因底层架构变化引起兼容性问题。 前提条件 备份副本数据为“可用”状态。 操作步骤 1. 登录天翼云门户首页的“控制中心”,进入控制中心页面,选择您资源所在地域。 2. 进入云主机控制台,选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“申请云主机”。 3. 在打开的页面中地域,镜像,数据盘,系统盘等配置和信息不能修改,需保持一致。配置主机的名称,主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等,同意并勾选相关服务协议,点击“立即购买”即可。配置信息选择,请参考创建弹性云主机。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        数据恢复
        使用备份申请云主机
      • 获取Windows弹性云主机的密码
        本节介绍了获取Windows弹性云主机的密码的操作场景、操作流程等。 操作场景 登录Windows操作系统的弹性云主机时,需使用密码方式登录。因此,用户需先根据创建弹性云主机时使用的密钥文件,获取该弹性云主机初始安装时系统生成的管理员密码(Administrator帐户或Cloudbaseinit设置的帐户)。该密码为随机密码,安全性高,请放心使用。 请根据您的个人需求,通过管理控制台或API方式获取Windows弹性云主机的初始密码,获取方法请参见本节内容。 通过管理控制台获取密码 1. 获取创建弹性云主机时使用的私钥文件(.pem文件)。 2. 登录管理控制台。 3. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 4. 选择“计算 > 弹性云主机”。 5. 在弹性云主机列表,选择待获取密码的弹性云主机。 6. 选择“操作 > 更多”,单击“获取密码”。 7. 通过密钥文件获取密码,获取方法有如下两种: 单击“选择文件”,从本地上传密钥文件。 将密钥文件内容复制粘贴在空白框中。 8. 单击“获取密码”,获取随机密码。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        获取和清除云主机密码(Windows)
        获取Windows弹性云主机的密码
      • 购买云堡垒机实例
        前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已购买至少一个弹性公网IP(Elastic IP,EIP)。 注意 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用,云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用。 购买步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击右上角的“购买堡垒机”,进入产品订购页。 4. 配置“云堡垒机实例”相关参数,参数说明如下。 参数 说明 计费模式 实例计费模式,仅支持“包年/包月”模式。 包年/包月是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 地域/可用区 选择云堡垒机实例应用区域,即提供云堡垒机服务的区域。 建议根据待管理ECS、RDS等服务器上资源的区域选择,可以降低网络时延、提高访问速度。 部署架构 选择新购堡垒机的部署架构,目前支持:通用性x86、鲲鹏ARM、海光X86、飞腾ARM。 实例类型 支持“单机版”和“主备版”。 可用区 实例类型选择“主备版”时,可以分别为主节点和备节点选择不同的可用区。 实例名称 自定义云堡垒机实例名称。 长度为215字符,以字母开头,可包含数字、“.”、“”、“”,不可包含中文。 版本 目前支持“标准版”和“企业版”,各版本支持的功能请参见功能特性。 资产规格 选择需要纳管的资产数,堡垒机在不同资源池版本支持的资产数略有不同,请根据实际需要选择。 支持10/20/50/100/200/500/1000/2000/5000/10000资产规格。 企业项目 选择堡垒机实例所属的企业项目。 说明 订购完成后,企业项目不支持修改。 虚拟私有云 选择当前区域下虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)网络。 若当前区域无可选VPC,可单击“查看虚拟私有云”创建新的VPC。 注意 默认情况下,不同区域的VPC之间内网不互通,同区域的不同VPC内网不互通,同一个VPC下的不同可用区之间内网互通。 云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC网络下的ECS等资源,通过堡垒机纳管资源后,可直接访问并管理对应的资源。 订购完成后,虚拟私有云不支持修改。 安全组 选择当前区域下安全组,若无合适安全组可选择,可单击“管理安全组”创建或配置新的安全组。 说明 一个安全组为同一个VPC网络内具有相同安全保护需求、并相互信任的堡垒机资源提供访问策略。当云堡垒机加入安全组后,即受到该安全组中访问规则的保护。 云堡垒机可与资源主机ECS等共用安全组,各自调用安全组规则互不影响。 如需修改安全组,请参见更改安全组。 子网 选择当前VPC内子网。 说明 子网选择必须在VPC的网段内。 弹性IP (可选)选择当前区域下EIP。 若当前区域无可选EIP,可单击“购买弹性IP”创建弹性IP。 存储扩容 根据您业务自身的需求选择需要扩容的数据盘大小。 5. 选择“购买时长”,可按月或按年购买云堡垒机。 支持开启“到期自动续费”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 6. 确认参数配置无误后,阅读并同意相关协议,单击“立即购买”。 7. 在支付页面完成付款,返回云堡垒机控制台页面,在“云堡垒机实例”列表下查看新购买的实例。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(一类节点)
        购买云堡垒机实例
      • 与其他服务的关系
        相关服务 交互功能 相关内容 弹性云主机(CTECS) TaurusDB配合弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接TaurusDB可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 详细内容参见 虚拟私有云(CTVPC) 对您的TaurusDB数据库实例进行网络隔离和访问控制。 详细内容参见 对象存储(OBS) 存储您的TaurusDB数据库实例的自动和手动备份数据。 详细内容参见 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测TaurusDB资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 详细内容参见 云审计服务 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),为用户提供云服务资源的操作记录。 详细内容参见 数据库复制(CTDRS) 使用数据复制服务,实现数据库平滑迁移上云。 详细内容参见 分布式关系型数据库(DRDS) 对于云数据库TaurusDB,使用分布式关系型数据库服务(Distributed Relational Database Service,简称 DRDS),后端对接多个数据库实例,实现分布式数据库的透明访问。 详细内容参见
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        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 计费模式
        私有镜像相关操作费用 操作 计费标准 上传外部镜像文件至OBS桶 按照OBS服务的标准收取存储费用,建议及时删除不再使用的镜像文件。 使用系统盘镜像或整机镜像创建云主机 系统盘镜像或整机镜像本身不收取费用,按照EVS服务的标准收取镜像的磁盘容量对应的云硬盘费用。 例如:使用整机镜像(包含系统盘40GB、数据盘100GB)创建云主机时,按照系统盘和数据盘总容量收取云硬盘费用。 假设云硬盘计费标准为¥0.00049/小时/GB,那么所收取的云硬盘费用为¥0.0686/小时。 区域内复制系统盘镜像、数据盘镜像 复制后的镜像存储在OBS桶中,免费使用。 导出镜像 导出的镜像会按照所占用的OBS存储空间收取费用。 计费镜像须知 1、计费镜像可与云主机一起包周期转按需计费及按需转包周期计费; 2、计费镜像跟随云主机冻结、解冻。 3、如果使用计费镜像的按需云主机关机计费,则计费镜像也计费,如果使用计费镜像的按需云主机关机后不计费,则计费镜像也不计费。 4、计费镜像所在的系统盘卸载后,计费镜像不计费,如果挂载给其他云主机后,计费镜像会继续收费。 5、使用计费镜像的包周期云主机不支持切换操作系统,使用免费镜像的包周期云主机不支持切换计费操作系统,使用计费镜像的按需云主机支持切换操作系统; 6、如果客户使用计费镜像的云主机做系统盘镜像,用这个系统盘私有镜像开通云主机时,镜像会收费。 7、如果您的包周期云主机使用了计费镜像,包周期云主机无法降配只能升配。
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        镜像服务 IMS
        计费说明
        计费模式
      • 购买云堡垒机
        此小节介绍如何购买云堡垒机。 背景信息 云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机运维管理系统环境。用户需首先购买云堡垒机实例,创建一个云堡垒机帐户,再登录云堡垒机系统并配置运维管理环境,才能实现云堡垒机实时远程高效运维管理。 前提条件 已获取待纳管资源信息,且待纳管资源在CBH支持使用的区域内。 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已购买至少一个弹性公网IP(Elastic IP,EIP)。 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用,云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的,选择区域或项目。 4. 选择“云堡垒机实例”服务类型,根据设置实例的相关参数,相关说明请参考表。 参数 说明 :: 计费模式 选择实例计费模式,仅支持“包年/包月”模式。包年/包月是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 可用分区 选择实例应用区域和可用区,建议根据待管理ECS、RDS等服务器上资源的区域和可用区选择,可以降低网络时延、提高访问速度。 实例名称 自定义实例名称。 性能规格 选择实例版本规格。 虚拟私有云 选择当前区域下虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)网络。若当前区域无可选VPC,可单击“查看虚拟私有云”创建新的VPC。 安全组 选择当前区域下安全组,系统默认安全组Sysdefault。若无合适安全组可选择,可单击“管理安全组”创建或配置新的安全组。 子网 选择当前VPC内子网,子网选择必须在VPC的网段内。 弹性IP 选择当前区域下EIP。若当前区域无可选EIP,可单击“购买弹性IP”创建弹性IP。为满足CBH系统使用需求,建议配置EIP带宽为5M以上。 用户名 默认用户名“admin”。系统管理员帐号admin拥有系统最高操作权限,请妥善保管帐号信息。 登录密码 自定义admin用户密码信息。密码设置要求:长度范围:832个字符,不能低于8个字符,且不能超过32 个字符。规则要求:可设置英文大写字母、英文小写字母、数字和特殊字符(!@$%^+[{}]:,./?
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        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        购买云堡垒机
      • 磁盘分区与虚拟内存类
        Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办? Windows操作系统云主机有时会看不到挂载的数据盘,出现这种情况时,可能是因为新添加的数据盘未进行分区和初始化。 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的,因此在资源管理器中不会显示,需要先手动执行初始化操作。具体方法请参见初始化数据盘。 怎样调整系统盘分区? 通常我们在进行系统盘扩容的时候,会用到调整系统盘分区,Windows云主机和Linux云主机的调整方式不同,具体步骤分别参见扩容云硬盘中针对Windows云主机和Linux云主机的不同调整方式。 怎样查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备的对应关系? 以Windows 2012为例,介绍查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备对应关系的方法。 1. 登录Windows弹性云主机。单击桌面左下角的“开始”菜单。 2. 选择“管理工具 > 计算机管理”。 3. 在左侧导航栏,选择“存储 > 磁盘管理”。 4. 右键单击“磁盘1”所在灰色地域,单击“属性”。系统打开磁盘属性窗口。 5. 选择“详细信息”页签,并选择参数“属性”的值为“父系”。 6. 记录参数“值”中符号“&”后的几位数字,该值为磁盘分区对应的主从设备号。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理类
        磁盘分区与虚拟内存类
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