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      • 订购云电脑
        (2)天翼云官网订购:天翼云网门户->产品->计算->云终端,选择“天翼云电脑(公众版)”自助订购。(3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下:(1)天翼云官网订购:天翼云网门户->产品->计算->云终端,选择“天翼云电脑(政企版)”自助订购。通过“单实例”方式开通或“资源包”方式开通。云电脑(政企版)连接互联网需单独订购上网带宽。(2)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        订购云电脑
      • 公测产品服务协议
        中国电信天翼云服务协议 特别提示: 《中国电信天翼云服务协议》(“本协议”)系客户与天翼云科技有限公司(“天翼云”,客户与天翼云合称为“双方”)签订的,关于客户通过中国电信天翼云网门户(包括天翼云官网:www.ctyun.cn,天翼云Wap站m.ctyun.cn,“天翼云APP”,合称“天翼云网门户”)向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务(“天翼云服务”)的约定。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        相关协议
        公测产品服务协议
      • 产品定义
        计算专属云是指在中国电信已经建设的公有云资源池上隔离出来的专属虚拟计算资源池,支持用户申请独占的物理设备,独享物理隔离的计算资源。用户通过独立的租户在该资源池内申请宿主机资源后,可以在其上发放弹性云服务器,用户可对专属计算资源统一管理。 产品架构 专属云(计算独享型)服务的产品架构如下图所示: 计算专属云实现计算资源的物理独享与存储资源的逻辑独享。 存储专属云实现计算资源与存储资源的物理独享。 计算专属云与存储专属云实现网络资源逻辑独享。 计算专属云、存储专属云与公有云使用统一的控制中心。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品定义
      • 资源池产品信息查询
        ,memcache,rabbitmq,hbase,tsdb,mongodb,mq,kafka,micro_servicePaasUpgrad...人脸识别
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        API参考
        API
        2022-09-09
        新版
        公共接口
        资源池查询
        资源池产品信息查询
      • 产品功能
        本文将为您介绍天翼云短信服务的产品功能特性,方便您快速了解短信服务。 天翼云短信服务的功能有短信通知、短信验证码、异步通知、数据统计,群发助手。短信通知99%到达率,电信级运维保障,实时监控自动切换。大容量高并发,智能调度。短信验证码3秒可达,三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。变量灵活,支持带入变量,内容灵活,适用于各业务场景。异步通知可在后端服务处理完成任务时,回调通知用户。进而减少用户、Web前端和后端服务之间大量不必要的轮询请求。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        产品功能
      • 计费类问题
        混合云一体机推理基础版收费模式?混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格=服务器标准资费*台数。注意报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维-开关机、插拔盘等)。报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。混合云一体机推理基础版维保费用如何收取?一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        计费类问题
      • 购买
        本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些? 天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽? (1)云手机(公众版)默认提供50M的下行带宽,不需要单独购买。 (2)云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。
        来自:
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        天翼云手机
        常见问题
        购买
      • 产品优势
        通过统一数据采集,统一数据备份,满足企业合规要求,如中国电信《中国电信云运〔2021〕58号》。 满足《网络安全法》对日志审计要求,满足等级保护二级,三级对日志的相关要求。 便捷部署 为用户提供开箱即用的自动化配置、更新和管理功能,减少了人工干预和操作的需要,降低了用户在部署和配置方面的难度。 通过自动化配置、更新和管理功能,用户可以快速设置和调整系统,无需手动进行繁琐的配置过程。这大大简化了系统的部署和配置过程,并减少了人为错误的可能性。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 使用智能巡检
        通过智能巡检可以帮助您快速识别当前云资源的风险及问题。 操作场景 用于快速识别您当前所拥有的云资源的风险及问题,同时提供处置建议。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明智能巡检功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用智能巡检
      • 通过专线实现本地数据中心访问云上文件系统
        用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路,并联系电信客户经理申请云端口资源。用户已经创建了虚拟私有云VPC。注意文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。操作步骤步骤一:准备专线开通物理专线。物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        通过专线实现本地数据中心访问云上文件系统
      • 卸载云硬盘操作指南及故障排除
        如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理类
        卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • 产品定义
        天翼云等保咨询产品为天翼云客户或电信政企客户提供等级保护咨询服务,包括提供等保系统定级、等保系统备案、安全自评估、制定整改方案及预算评估、指导技术整改、管理制度完善等全流程一站式服务,协助客户系统通过等保测评并取得测评合格报告。
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
        产品简介
        产品定义
      • 产品优势
        本文将为您介绍天翼云短信服务的产品优势,方便您快速了解短信服务。 快速稳定云化的分布式处理技术,智能化调度,三网合一,通道高并发且延迟低,保证最快的发送速度,到达率可达99%。价格优势顶级运营商,接入三大运营商金牌代理商,具备全网覆盖且多点接入的资源储备;价格优势明显。三网覆盖接入电信、移动、联通三大运营商,具备国内100%全网覆盖且多点接入的资源储备。安全可控每日发送量阈值可设置,以防止资源意外大量损耗;单客户每日发送量阈值可设置,以减少打扰;黑名单用户可设置,以降低用户投诉风险。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        产品优势
      • 操作类
        云WAF默认加载中国电信抗D产品防护,利用电信大网资源和路由调度,有效抵御来自互联网的DDoS攻击。 Web应用防火墙支持哪些TLS协议? WAF实例默认支持TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2。 Web应用防火墙是否支持接入采用NTLM协议认证的网站? 不支持。如果网站使用NTLM协议认证,经WAF转发的访问请求可能无法通过源站服务器的NTLM认证,客户端将反复出现认证提示。 Web应用防火墙中的源站IP可以填写ECS内网IP吗? 不支持。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        操作类
      • 注册与登录
        第一次进入天翼云学堂系统会跳转至身份认证页面,如下图所以:1) 个人学习用户:点击【下一步】按钮直接进入首页,无需验证;2) 中国电信员工:点击【下一步】按钮需要进行企业邮箱验证,验证通过后进入首页;(员工务必选择准确所属公司,以免对学习数据统计造成影响)3) 天翼云代理商:点击【下一步】按钮需要输入对应的企业邮箱和编号进行验证,验证通过后进入首页。用户可以选择不进行验证,直接点击网页左上角的“天翼云学堂”logo进入首页,后期想要进行身份验证的时候,可以在个人设置-安全设置-修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云学堂
        操作指导
        注册与登录
      • 订购云电脑
        天翼云电脑(公众版)提供三种购买方式:应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。下面介绍云电脑的订购流程,帮助您快速上手天翼云电脑(公众版)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        订购云电脑
      • 与开源Kafka的差异
        实践验证成熟度高经受电商网站大规模访问考验,并且已经在云服务平台许多产品中使用,广泛部署运行在分布于世界各地的电信级客户云业务系统里。满足严苛的电信级故障模式库标准。紧随社区主流版本,修复开源bug,持续上线新功能,进行版本升级。使用开源软件成熟度低,无法保证关键业务,商业案例少;自研周期长,并需要长时间进行验证。能力强大100%兼容开源,支持一键扩容,深度优化开源代码提升性能和可靠性,支持消息查询等高级特性。功能不完善,需额外投入进行开发。稳定可靠稳定高可用支持跨AZ部署,提升可靠性。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与开源Kafka的差异
      • 常见问题(新)
        天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下:应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下:方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        常见问题(新)
      • 云硬盘快照计费说明
        本文介绍云硬盘快照的计费项和产品计费方式。 天翼云云硬盘快照采用按需付费的方式计费,先使用,后付费,按照您实际使用容量收取快照存储费用。结算方式支持按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。快照服务计费细则快照服务会产生快照费用,快照费用是按快照单价、快照实际使用量和计费时长来计费的。计费公式:快照费用=快照单价 * 快照实际使用容量 * 计费时长快照单价:各规格的快照单价如下。 注意快照类型与源云硬盘保持一致,创建快照时自动识别类型并按类型计费。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘快照计费说明
      • 产品定义
        依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的AI云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑,天翼云电脑。 天翼AI云电脑(政企版) 为政企客户提供灵活的AI云电脑租赁服务,使用AI云电脑部署全部自动化处理完成,随开随用,资源使用更加灵活,具备多重数据安全防护机制,助力政企客户办公上云,提供更安全,便捷,节约成本的解决方案。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品定义
      • 功能特性
        本节介绍云下一代防火墙功能特性,包括应用识别、监控统计等。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        产品简介
        功能特性
      • 介绍类
        通过对多个不同来源的日志数据进行关联和分析,揭示隐藏在数据背后的模式和趋势,帮助企业识别异常行为和潜在威胁。在当前复杂多变的网络环境中,日志关联分析已经成为了保障网络安全和信息安全的一项重要技术手段。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        介绍类
      • 如何选择地域?
        如果您使用天翼云承载全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议使用。 资源价格及资源覆盖:不同地域的资源价格、产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 产品之间的关系:如果购买了多款天翼云产品搭配使用,需要注意不同地域的云主机、对象存储、负载均衡等服务内网不互通。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        地域与可用区类
        如何选择地域?
      • 产品定义
        依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑,天翼云电脑。 天翼云电脑(公众版) 为个人/家庭用户提供安全、快速的云电脑使用服务,满足日常办公、娱乐、在线学习需要,多终端支持,随时随地使用智能终端一键接入云电脑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义
        连通VPC和线下数据中心:DC:云专线DC用于搭建线下数据中心和云上VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,通过DC可以构建大规模混合云组网。若需要使用云专线业务,您可联系您所在地区的中国电信客户经理。VPN:VPN用于在线下数据中心和云上VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。相比通过DC构建混合云,使用VPN更加快速,成本更低。 VPC网络运维 VPC流日志和流量镜像可以监控VPC内的流量,用于网络运维。 流日志:通过流日志功能可以实时记录VPC中的流量日志信息。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        产品定义
      • 扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量
        关于扩容云硬盘的详细操作,请参见扩容云硬盘。步骤二:扩展逻辑卷的容量以root用户登录弹性云主机。执行 fdisk -l 命令,查看系统是否正确识别扩容后的磁盘。具体回显如图所示:扩容前/dev/vdb的容量是10GB,扩容后为20GB。执行pvdisplay命令,查看LVM的物理卷相关信息。具体回显如图所示:/dev/vdb的容量是10GB,说明物理卷容量未增加。执行 pvresize -v 磁盘设备名,扩容该云硬盘对应的物理卷。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量
      • 《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)
        第六条 从事经营性互联网信息服务,除应当符合《中华人民共和国电信条例》规定的要求外,还应当具备下列条件: (一)有业务发展计划及相关技术方案; (二)有健全的网络与信息安全保障措施,包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度; (三)服务项目属于本办法第五条规定范围的,已取得有关主管部门同意的文件。第七条 从事经营性互联网信息服务,应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证(以下简称经营许可证)。
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        帮助文档
        ICP备案
        法律法规及公告
        法律法规
        《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)
      • 如何保障OOS用户数据的安全?
        在OOS系统的运维层面,通过利用天翼云的“虚拟云桌面”技术,运维人员无法直接访问生产系统,而必须一个可录像的“虚拟桌面”才能访问,运维人员的一举一动都将被记录在案。 在数据中心的运维层面,天翼云具备全球最先进的数据中心管理和运营能力。OOS部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部,与中国电信通信枢纽数据中心(武警守卫)同级别,具备完善的门禁制度、人员访控制度、设备巡检制度,确保物理层面的万无一失。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        如何保障OOS用户数据的安全?
      • 节点分布
        本文介绍天翼云CDN节点当前的全球分布情况,辅助客户做业务评估。 天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖电信、联通、移动等多个运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。
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        CDN加速
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      • 快速订购AI云电脑
        天翼AI云电脑(政企版)提供两种购买方式: 1.天翼云网门户订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(政企版)”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑(政企版)产品订购相关内容。
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        天翼云电脑(政企版)
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        快速订购AI云电脑
      • 名词解释
        名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
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        云通信-短信(文档停止维护)
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        名词解释
      • 产品优势
        此外,轻量型云主机部署在五星级电信IDC环境,拥有专业的运营团队,提供全年无休的7*24小时服务,确保用户获得高质量的支持和服务。 安全可靠,稳定高效 轻量型云主机注重安全性,可实现网络隔离,提供防火墙保护,有效减轻外部攻击威胁。 轻量型云主机提供监控服务,支持24小时实时监控服务运行情况,并提供直观的图形监控信息查看,帮助用户快速定位服务问题,获取服务运行状态。
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        轻量型云主机
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