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      • windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
        本文向您介绍windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除。 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时,您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载,以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意,卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象:仅支持数据盘的卸载,系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性,在卸载前,建议暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作,以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用 fuser k /mnt/point(Linux)或任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • 卸载云硬盘操作指南及故障排除
        本文为您介绍卸载云硬盘操作指南及故障排除 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时,您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载,以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意,卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象:仅支持数据盘的卸载,系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性,在卸载前,建议暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作,以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理类
        卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • 什么是云工作流(CloudFlow)
        功能特性 流程编排能力 云工作流可以帮助用户将流程逻辑和任务执行分开,节省编写流程编排相关的代码的时间。例如视频转码场景,用户可以基于云工作流构建出Serverless方案,降低运维成本和编排成本。同时提供了可视化编排工具,可以方便用户快速编排出符合业务处理流程的工作流。 内置错误处理 通过内置错误重试和捕获能力,用户可以自动重试失败或超时的任务,对不同类型错误做出不同响应,并定义回退逻辑。 执行可视化 云工作流提供可视化界面来定义工作流和查看执行状态。状态包括输入和输出等。方便用户快速识别故障位置,并快速排除故障问题。 支持长时间运行流程 除了可支持低延迟的工作流任务, 云工作流也可支持长时间运行流程,例如审批流程场景的应用 流程状态管理 云工作流会管理流程执行中的所有状态,包括跟踪它所处的执行步骤,以及存储在步骤之间的数据传递。用户无需自己管理流程状态,也不必将复杂的状态管理构建到具体任务中。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        功能简介
        什么是云工作流(CloudFlow)
      • Agent版本特性
        本章节为您介绍云监控插件的版本发布信息。 云监控服务提供的Agent不同版本支持的监控指标或功能有所不同。Agent默认开启自动升级,让您第一时间体验到新功能,各版本特性列表如下所示: 2.5.6.1版本 增加GPU指标。增加物理机硬件监控能力。 2.5.6版本 Agent架构更新,优化调度框架。 优化部分指标采集性能。 修复共池主机识别不正确的问题。 2.4.1版本 新增了部分指标支持。 1.2.2版本 Agent启动时增加20分钟的随机散列。 1.1.2版本 优化Agent性能 1.0.13版本 安装Agent步骤优化。 批量安装Agent步骤优化。 1.0.8版本 支持弹性云主机与物理机。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        Agent版本特性
      • 产品定义
        本文为您介绍天翼云SDWAN的定义、产品形态和产品组件。 SDWAN是一种将SDN应用到广域网场景中的软件定义广域网技术。天翼云SDWAN采用SDWAN核心网架构方案(PoP云端网络架构)进行设计研发,为用户提供更加高效快捷的云化SDWAN服务。天翼云SDWAN基于天翼云资源池布局,并依托电信优质骨干网资源(ChinaNet、专线/专网、CN2DCI网、4G/5G无线网络等),可在接入侧兼容各运营商多种网络接入方式,支持一跳入云、多地组网、灵活配置以及智能调度与管理等功能,助力用户分钟级构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络。 产品形态 智能网关是指天翼云提供的SDWAN网络接入设备,分为硬件版和软件版(vCPE)两种形态。 智能网关硬件版:智能网关硬件版作为部署在客户侧的重要网络设备,主要功能是负责与PoP点通过网络组建加密通道,将客户侧需要通过SDWAN网络传输组网的流量通过加密通道传输至PoP点,进入SDWAN骨干网中,进而传输到组网对端。 智能网关硬件版本分为四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版。客户可根据业务规模需求,并结合不同型号网关的转发能力,进行设备选型: 智能终端 经济版 标准版 企业版 企业增强版 产品型号 S1000系列 S2000系列 S6000系列 S8000系列 IPSec隧道加密转发能力 100Mbps 500Mbps 1Gbps 5Gbps 智能网关软件版(vCPE): vCPE是智能网关的软件镜像版。通过将vCPE镜像部署在云主机中。智能网关vCPE可作为一个虚拟CPE设备帮您将网络接入天翼云,为用户提供更加灵活、便捷的入云服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品定义
      • 计费类问题
        本章节列举了使用云硬盘备份过程中的计费类问题,以及相对应的解答。 如何让云硬盘备份服务不再扣费? 1)删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 2)将磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份策略。 如何停用云硬盘备份? 如您希望停用云硬盘备份可前往云硬盘备份界面进行如下操作: 1. 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 2. 将磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份/复制策略。 云硬盘备份无法直接关闭,可以通过上面的方法停用云硬盘备份。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗? 不会重复计费。云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面,可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示,您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。 “来源”为“云服务器备份”的备份不可以在VBS界面删除,需进入CSBS界面进行删除。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        计费类问题
      • 应用场景
        公共桌面场景 场景特点: 桌面多人使用,容易感染病毒软件,造成管理人员维护困难。 推荐方案: 开通天翼AI云电脑(政企版)+ 池化桌面(通过资源包开通,详见创建池化桌面)。 方案优势: 1、支持开通自定义镜像及批量刷机,可快速完成工作环境部署。 2、提供池化桌面方案以支持低并发登录场景,节约大量采购成本,提升PC资源利用率。 3、提供包括桌面重启还原、备份+快照等丰富策略,降低PC染毒风险。 4、所有终端通过云端控制台统一运维,提升管理员PC运维效率。 备注:池化桌面即一份资源开通三份账号,允许33%账号并发登录,极大节约PC采购成本。 用户场景图: 移动办公场景 场景特点: 用户办公区域不固定,处理临时突发的工作不够灵活高效。 推荐方案: 开通天翼AI云电脑(政企版)+云专线(需要属地电信配合开通)。 方案优势: 1、云端桌面状态长期维持,为各种本地环境提供统一的移动办公体验。 2、按需提供基于公网、私网的桌面登录方式,确保办公环境网络安全。 3、提供包括安全组、翼甲防火墙、双因子登录鉴权在内的多种功能,进一步加强移动办公场景下的企业数据安全。 用户场景图:
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        应用场景
      • 产品功能
        本节介绍网页防篡改(原生版)的产品功能。 天翼云网页防篡改(原生版)产品通过Agent进行自动化采集,获取被保护的服务器中写防护目录下文件的进程列表,实时识别异常进程和异常文件变动,并对异常变动进行告警和恢复。网页防篡改(原生版)产品主要包括以下4个功能: 篡改监测:针对云主机或物理机防护目录下的异常文件变动进行实时监测。 篡改告警:一旦发生异常的文件添加、修改和删除,立即向客户进行告警。 文件备份:对云主机或物理机防护目录下的目录和文件,系统进行备份。 自动恢复:当防护文件发生异常的增删改问题时,通过备份进行实时恢复,保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        产品介绍
        产品功能
      • 应用识别DPI概述
        本节为您介绍应用识别DPI的定义、功能介绍和注意事项。 定义 智能网关支持应用识别DPI(Deep Packet Inspection)功能。在控制台开启DPI功能后,您可以配置基于应用/应用组的QoS策略、访问控制,并且还可以在监控平台查看应用访问情况。它可以帮助您更加便捷地进行网络流量管理、安全策略制定、带宽优化等。 功能介绍 DPI是一种基于应用层的流量检测和控制技术,用于详细检查和分析数据包的内容。通过对数据包进行深入分析和比对,DPI可以准确识别和分析各种网络流量,并根据设定的策略对流量进行过滤操作。开启应用识别DPI,您可以体验以下功能: 基于应用的QoS策略。 基于应用的智能选路。 查看基于应用的流量监控。 注意 DPI功能关闭后,将不会对用户流量进行应用分析统计。 查看监控信息,需要先将当前智能网关绑定到SDWAN上。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用识别DPI
        应用识别DPI概述
      • 创建实例
        参数 描述 标签 可选配置,对云数据库GeminiDB Redis的标识。使用标签可以方便识别和管理您拥有的云数据库GeminiDB Redis资源。每个实例默认最多支持10个标签配额。 标签由标签“键”和标签“值”组成。 键:如果要为数据库实例添加标签,该项为必选参数。 对于每个实例,每个标签的键唯一。长度不超过36个字符,只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 值:如果要为数据库实例添加标签,该项为可选参数。 长度不超过43个字符,只能包含数字、英文字母、下划线、点、中划线和中文。 实例创建成功后,您可以单击实例名称,在“标签”页签下查看对应标签。同时,支持为已有实例添加、修改、删除标签,具体操作请参见
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        快速入门
        创建实例
      • Linux服务器SSH登录的安全加固
        配置SSH登录限制 “/etc/hosts.allow”和“/etc/hosts.deny”是控制远程访问的文件,通过配置该文件可以允许或者拒绝某个IP或者IP段的客户访问Linux云服务器的某项服务。 比如SSH服务,通常只对管理员开放,那我们就可以禁用不必要的IP,而只开放管理员可能使用到的IP段。 因为云主机需要在不同地点登录,建议编辑“/etc/hosts.allow”允许所有IP地址登录,这样不会影响正常使用。 vim /etc/hosts.allow 在最后一行增加“sshd:ALL”。 也可以通过一些方法识别云主机的安全风险,使用tail f /var/log/secure打开SSH日志,查看疑似恶意登录的IP。 然后在“/etc/hosts.deny”中将这些地址禁止。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        Linux服务器SSH登录的安全加固
      • 订购天翼云手机
        本节介绍天翼云手机的订购方式以及流程。 天翼云手机(政企版)提供两种购买方式: 1.天翼云网门户订购:可在天翼云网门户产品“天翼云手机”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购:请前往当地的电信营业厅向工作人员咨询“天翼云手机”即可订购。 订购天翼云手机(政企版) 前提条件 购买天翼云手机前需开通云手机服务。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页; 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台; 3.点击“云手机管理”,点击“创建云手机”: 4.在订购页,选择“规格&配置”。 ● 选择“规格类型”(规格越大,性能越强); ● 选择“镜像类型”(初始镜像配置,默认为公共镜像); ● 选择“VPC&业务子网”(选择云手机需要绑定的VPC&业务子网); ● 选择“需要绑定的用户账号”(支持批量激活,可选择邮件通知或绑定已有用户); ● 选择“购买时长”(有效期内可随时换绑其他用户); ● 确认以上配置无误后,阅读并勾选“服务协议”; ● 点击“立即购买”,完成付款; 5.支付成功后,即可在云手机管理台的“云手机管理”页查看已开通的云手机。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        快速入门
        订购天翼云手机
      • 添加敏感数据规则到组
        本章节介绍如何将规则添加到敏感数据规则组。创建敏感数据识别任务时,可根据用户场景选择规则组。 前提条件 已添加敏感数据规则。 已有敏感数据规则组。 操作步骤 1.单击左上角的,选择区域或项目。 2.在左侧导航树中,单击,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3.在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别规则”,进入敏感数据规则列表。 4.在目标规则所在行的“操作”列,单击“添加到组”,进入“添加到组”页面。 5.在“添加到组”的对话框中,选择敏感数据规则组。 6.单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(旧)
        敏感数据规则
        添加敏感数据规则到组
      • 下一代防火墙v1.0
        防火墙防病毒能力支持处理哪些压缩格式的文件? 目前支持对.zip、.gz、.bz2等压缩文件进行扫描。 防火墙P2P智能识别三种级别宽松度有什么区别? P2P智能识别,是针对UDP流量进行固定特征+并发连接识别方式。 “严格”和“适中”都是先进行并发连接识别,再进行固定特征识别,“严格”要求并发连接阈值高。 “宽松”是固定特征识别方式,有误报的可能。 防火墙告警日志记录最大规格是多少? 记录到1万条日志时,会删除最初的1000条。 防火墙支持IPS自定义规则的最大规格是多少? IPS自定义规则最多可配置32条,每条自定义规则最多可包含8个协议字段,每个协议字段最多可包含8个协议匹配条件。 下一代防火墙运行过程中,产生的日志数据存储需要的磁盘不够怎么办? 订购下一代防火墙时,承载服务器当前只挂载了系统盘,未挂载数据盘,在业务运行过程中,会产生相应的日志数据,可能会导致下一代防火墙需要的磁盘容量不够,影响防火墙的性能,还可能导致重要日志数据丢失;因此客户购买下一代防火墙的时候,可以搭配订购日志审计存储使用,确保网络安全和合规性。
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        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
      • 资源任务查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源规划之资源任务查看。 云迁移服务CMS 提供资源管理功能,您可以通过左侧菜单栏选择资源规划点击【资源管理】进入[资源管理]界面。[资源管理]界面展示资源基本信息,如资源名称、资源状态、资源类型、采集方式、资源发现任务、迁移组、迁移计划名称、计划创建时间、备注、操作等信息。 资源名称 用于用户创建资源所取得名称,可修改。 资源状态 用于现实资源迁移状态分为未计划、待迁移、迁移中、迁移完成、迁移失败。 资源类型 用于评估源机资源类型可分为主机、数据库、对象存储。 采集方式 区分源端资源创建通过的采集信息方式分为离线采集和在线采集。 资源发现任务 创建资源发现任务的任务名称,用于更好识别任务的对象、用途等。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源任务查看
      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙产品的退订规则。 退订规则说明 客户(天翼云您)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订 新购配额(不包含进行了续订等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订; 发起退订操作的账号(“退订账号”)当年的七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号每自然年享有3次七天无理由全额退订次数,从每年的1月1日开始计算); 同一您累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中,同一您是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一您。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。客户同意天翼云使用上述信息核查同一您情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 注意 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        计费说明
        退订规则
      • 功能特性
        本节介绍了4项内容审核能力。 图片鉴黄 对用户的图片中涉及色情、性感的内容进行检测识别,返回图片是否存在色情内容的结果。 图片涉暴恐识别 对用户的图片中涉及暴力、血腥、恐怖、强制等内容进行检测识别,返回图片是否存在暴恐内容的结果。 文本涉黄审核 对用户的文本中涉及色情、性感的内容进行检测识别,返回是否存在色情文本。 文本涉政审核 对用户的文本中涉及政治人物、政治不良导向的内容进行检测识别,返回是否存在政治不良文本。
        来自:
        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        产品介绍
        功能特性
      • 资产地图
        此功能处于公测阶段,公测阶段可免费使用。 数据资产地图可以通过可视化的手段,从资产概况、分类分级、权限配置、数据存储、敏感数据等多种维度查看资产的安全状况。可协助您快速发现风险资产并进行快速风险处理操作。 前提条件 已完成资产访问的授权。 已添加数据库资产。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产地图”进入“资产地图”页面。 5. 查看资产地图。 资产地图可以实现: 梳理云上数据资产 :自动扫描并梳理云上数据资产,地图化展示资产分布,帮助用户解决数据在哪里的问题。 说明 资产地图最多支持显示1000个资产。 敏感数据展示 :基于DSC的三层数据识别引擎、预置合规规则、自然语义识别技术、文件相似度检测技术,对数据资产进行分类分级。 风险监控和预警 :基于风险识别引擎,对数据资产进行风险监控,展示每类资产的风险分布,并预警。 资产地图会显示您当前所有资产的总体安全评分,评分规则请参见资产地图评分规则。 6. 单击“风险等级”上面显示的数字,可进入资产风险概览页面,并查看各风险等级下所有的数据库及数据表。 7. 单击资产风险概览下方输入框,可输入数据库或数据表关键词搜索您想要展示的数据库或数据表。 8. 单击想要查看的数据表名称,会在页面右侧弹框展示数据表的详细信息。 说明 将鼠标移动到数据资产图标处,也可查看资产相关信息。 单击数据资产图标,在界面的右侧弹框中可详细查看该资产的“敏感数据识别”、或者“ES集群安全防护策略分析”等信息。 如您需要对您的云资产授权进行更改,可单击右上角“修改”进行更改。如需停止授权,需要您的资产没有绑定任务。停止授权后,DSC会删除您的委托和资产信息,对应的所有数据将被清除,请谨慎操作。 DSC资产地图参数说明: 参数名称 参数说明 风险等级 您的资产存在的风险等级。 数据表总数 数据类型为数据库时显示该参数,数据库的表总数量,可单击“查看详情”进行查看。 扫描文件总数 数据类型为OBS时显示该参数,OBS的文件总数,可单击“查看详情”进行查看。 文档总数 数据类型为ES时显示该参数,ES的文档总数量,可单击“查看详情”进行查看。 敏感文档数 包含敏感信息的文档总数量,可单击“查看详情”进行查看。 最新扫描时间 上次对您的资产进行安全扫描的时间。 分类分级模板 选择内置模板或者自定义模板,DSC将根据您选择的模板对数据进行分级分类展示。添加模板请参见新增识别模板。 可单击“查看详情”进行查看。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产地图
      • CT-CloudConnect客户端隐私政策
        九、未成年人信息保护 9.1 天翼云VPN连接仅面向成年人提供产品和服务。在控制台实名认证环节,如果我们识别到您是未满18周岁的用户,我们将拒绝向您提供服务。 9.2 本App不涉及收集未满14周岁未成年人的个人信息。用户需在天翼云平台注册账号并开通VPN连接服务后,方可使用App内的服务,且本App不会收集用户个人信息,用户进行连接时使用的账号、密码以及证书均需要管理员在官网控制台通过配置生成。 9.3 如您是未成年人的父母或其他监护人,请您关注您所监护的未成年人是否使用我们的服务。如果您有理由相信未成年人未经您的事先同意而向天翼云门户提交了个人信息,请联系我们删除此类个人信息,并请保证未成年人已取消相关服务。如您对我们处理您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问,请通过本政策中的联系方式与我们联系。 十、本隐私政策如何更新 10.1 基于为您提供更好的服务的目的,并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求,我们可能会适时修订本隐私政策,修订后的隐私政策将在本App内公布。对于本隐私政策的重大改动,我们将以弹窗的方式请您重新授权同意。如果您不同意新的隐私政策,请您确保您立即停止访问或使用我们的相关服务。 您可以通过本App设置页面的隐私政策入口,访问最新版的《CTCloudConnect客户端隐私政策》。
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        VPN连接
        服务协议
        CT-CloudConnect客户端隐私政策
      • T4 GPU设备显示异常
        本文向您介绍如何解决T4 GPU设备显示异常的问题。 问题描述 G6型或PI2型规格的GPU弹性云主机中,执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时,有如下问题: 单卡GPU弹性云主机上,报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全,执行“lspcigrep i nvidia“显示GPU卡数目正常。 可能原因 NVIDIA Tesla T4 GPU默认使用并开启GSP Firmware,导致GPU无法识别。 处理方法 1. 执行以下命令,移除NVIDIA内核模块。 plaintext rmmod nvidiadrm rmmod nvidimodeset rmmod nvidia 2. 执行以下命令,关闭GSP Firmware开关,并载入NVIDIA内核模块。 plaintext modprobe nvidia NVregEnableGpuFirmware0 modprobe nvidiadrm modprobe nvidiamodeset 以上操作只对当前运行的系统生效。如需持久化设置,需要在配置文件/etc/modprobe.d/nvidia.conf中增加一行“options nvidia NVregEnableGpuFirmware0“。 3. 如果问题依然存在,请联系客服,由技术支持人员处理。
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        GPU云主机
        故障修复
        T4 GPU设备显示异常
      • 计费类
        本小节介绍云下一代防火墙计费类常见问题。 云下一代防火墙安全产品有几个规格? 下一代防火墙安全产品分为标准版、高级版和旗舰版,三个版本基本功能相同但性能不同,所需弹性云主机的配置也不同,上述三个版本均可购买额外的安全扩展功能,不同版本规格详细信息可参考规格。 云下一代防火墙安全产品各个版本有什么功能? 云下一代防火墙安全产品有基础功能、防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱等功能。 其中,基础功能包含入侵防御、应用识别、攻击防护、地址映射等功能,基础功能三个版本通用;标准版和高级版可扩展功能一致,能够扩展增加防病毒、URL过滤、带宽管理等功能;旗舰版可扩展防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱全部功能。 云下一代防火墙是否可以按月计费? 云下一代防火墙支持按月/按年计费,最低订购时长为1个月。 云主机和云下一代防火墙计费是否重复? 云主机订购费用和云下一代防火墙的计费是不同步的,云主机计算属于资源计算,需要按照平台云主机计费标准;云下一代防火墙安全产品属于服务计费,会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        计费类
      • 提升云主机安全的方法
        服务器安全卫士 服务器安全卫士(原生版)(CTCSS,Cloud Security System)是一款全方位保障云上服务器安全的产品,能全面识别并管理服务器中的信息资产、实时监测服务器风险并阻止非法入侵行为,当发现服务器出现安全问题时,第一时间向您发出告警通知。主要包括资产清点、漏洞扫描、入侵检测、基线检查、弱口令检测、病毒查杀、文件防勒索等功能,帮助您构建服务器安全防护体系。 根据支持功能不同,服务器安全卫士(原生版)分为基础版、企业版、旗舰版和增值服务。不同规格功能差异请参见:服务器安全卫士产品规格。 Linux服务器SSH登录的安全加固 SSH是远程登录Linux服务器的主要方式,但它也是黑客进行暴力破解和恶意攻击的主要入口之一。为了加强Linux云主机的SSH登录安全,进行安全加固。 更多内容请参见Linux服务器SSH登录的安全加固。 基线检测 对服务器操作系统、数据库、关键应用软件配置等进行检测,帮助用户提前识别出可能导致安全漏洞的不安全配置项,例如不必要的服务开启、过时的软件版本、未启用的安全特性等。通过基线检测,可以及时发现并修复这些潜在的安全风险。 更多内容请参见基线检测
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        提升云主机安全的方法
      • API自动发现
        本节介绍如何配置API自动发现任务,并将发现的API资产添加到API资产列表中。 API自动发现主要用于帮助用户自动或半自动发现API资产。 当API资产规模较小时(不超过100条),可选择开启“确认为API资产”,自动将发现的API确认为API资产。 当API资产规模校大时(超过100条),API自动发现任务可发现API资产,用户需进行人工识别和确认后,添加为API资产。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例企业版或旗舰版。 已完成防护域名接入,并正常防护。 配置API自动发现任务 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。 5. 选择“API资产发现”页签,单击“API自动发现”,进入API自动发现任务页面。 6. 在弹出的API自动发现任务页面中,配置任务参数。 任务参数说明如下: 参数 说明 识别范围 通过设置识别范围可限定API的发现范围。单次识别API资产不超过10000个。 支持输入长度为1256字符,支持通配符,最多可输入10个条件,多个条件之间是或关系。 排除条件 通过设置排除条件排除在识别范围内不属于API的其他路径,从而提升API识别的准确性。 支持输入长度为1256 字符,支持通配符,最多可输入10个条件,多个条件之间是或关系。 执行周期过期时间 通过设置执行周期过期时间可设置单次任务的运行周期,任务运行最长支持30天,最短支持5分钟。 任务到期或发现API接口超过10000后将自动结束任务。 业务用途识别 开启“业务用途识别”,可基于API接口的路径特征和参数名特征,与自定义的业务用途字段进行匹配,自动判断识别到的API接口业务用途。自定义业务用途请参见[新增业务用途规则](
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API管理
        API自动发现
      • 应用场景
        本节为您介绍数据安全中心的应用场景。 满足合规场景 DSC可应用于合规场景,DSC提供了多种合规模板,包括GDPR、PCI DSS和HIPAA等,用户可以一键匹配识别这些合规规则,并生成报表供针对性整改。这样可以精准区分和保护个人数据,避免产生合规问题。 自动识别分类敏感数据 DSC可以为敏感数据进行自动识别并分类。可以从海量数据中自动发现并分析敏感数据的使用情况。通过数据识别引擎,DSC可以扫描、分类和分级储存的结构化数据(RDS)和非结构化数据(OBS),从而解决数据“盲点”,进一步加强数据的安全防护。 用户异常行为分析 DSC提供用户异常行为分析功能。通过深度行为识别引擎,DSC可以建立用户行为基线,并实时监测基线外的异常操作。用户可以实时查询行为操作,可视化行为轨迹,并识别与风险事件相关的用户操作,完善溯源审计链条。这样可以及时发现数据使用是否存在安全违规,并及时预警,从而预防数据泄露。 数据脱敏保护 DSC提供数据脱敏保护功能。通过多种预置脱敏算法和用户自定义脱敏算法,搭建数据保护引擎。可以实现非结构化数据的脱敏储存和结构化数据的静态脱敏,有效防止敏感数据的泄露。
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        数据安全中心
        产品介绍
        应用场景
      • 操作系统故障类
        本节介绍了弹性云主机操作系统故障类的相关问题。 Linux弹性云主机怎样升级内核? 升级须知 对于已安装Tools的Linux弹性云主机,升级内核前,需先卸载Tools,否则存在如下风险: 升级内核后,Linux弹性云主机无法识别网卡,从而导致网络不通。 升级内核后,Linux弹性云主机无法识别数据盘,从而导致系统启动挂载点异常,弹性云主机无法正常启动。 背景信息 PVOPS为使用Linux发行版厂商自带的xen驱动。 升级操作 1. 登录弹性云主机。 2. 判断Linux弹性云主机是否安装了Tools(以操作系统SUSE 11 SP1为例)。 a. 在任意目录下执行以下命令,查询弹性云主机的驱动信息,如下图所示。 lsmod grep xen 图 查询驱动信息 b. 执行以下命令,查询驱动路径(以磁盘驱动为例),如下图所示。 modinfo xenvbd 图 查询驱动路径 c. 查看回显,根据驱动路径中是否带有“pvdriver”字段信息,判断弹性云主机是否安装了Tools。 是,如上图所示,执行3。 否,执行4。 3. 卸载Tools。 a. 执行以下命令,切换至root用户。 su root b. 执行以下命令,在根目录下卸载Tools。 /etc/.uvpmonitor/uninstall 说明 卸载Tools后,可能会引起弹性云主机的监控指标缺失、无法正常收集监控信息等问题。您可以通过自行编译安装uvpmonitor解决该问题,具体操作请参见 4. 升级内核,具体升级方式由用户自己决定。 5. 判断Linux弹性云主机的驱动是否使用PVOPS。判断方法有三种,请根据实际情况任选其一即可: 方法一: 根据弹性云主机的操作系统进行判断。 对于Linux发行版操作系统,都自带XEN开源驱动,即默认使用PVOPS方式。 对于OS能力中心提供的SUSE 11 SP3版本操作系统,不带XEN开源驱动,即不支持使用PVOPS方式。 方法二: 在任意目录下执行以下命令,查询弹性云主机的驱动信息中是否包括带XEN的驱动模块,如果包括,则表示使用PVOPS方式,如下图所示。 lsmod grep xen 图 查询驱动信息 说明 对于不同的Linux发行版操作系统,模块名称有所不同,您只需确认驱动信息中包括XEN字段的驱动模块即可。 方法三: 在任意目录下执行以下命令,查询回显信息中是否包括带XEN的字段,如果包括,则表示使用PVOPS方式,如下图所示。 cat /boot/config grep i xen 图 查询XEN字段 6. PVOPS方式适配内核升级场景,因此,进入新内核后,驱动使用PVOPS方式,不再安装Tools。根据5的判断结果: − 如果Linux弹性云主机的驱动使用PVOPS方式,执行8。 − 如果Linux弹性云主机的驱动没有使用PVOPS方式,执行7。 7. 安装开源组件xenkmp,从而提供xen开源驱动,即使用PVOPS方式。如何使用PVOPS,请参见《镜像服务用户指南》中“优化私有镜像(Linux)”章节。 8. (可选)对于部分Linux发行版操作系统,需参考缺陷列表添加对应参数。 Linux发行版操作系统缺陷列表:
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      • 功能特性
        功能特性 说明 数据安全总览 展示数据安全全生命周期各个阶段的状态,包括云服务全景图(资产地图)、数据采集安全、数据传输/存储安全和数据交换/删除安全,实时呈现了用户资产的具体情况。 资产地图 通过可视化方式,从资产概况、分类分级、权限配置、数据存储、敏感数据等多个维度查看资产的安全状态,可快速发现风险资产并进行快速风险处理。 资产管理 资产列表:支持管理OBS、数据库、大数据和MRS数据资产。 数据目录:可查看不同业务域或不同类型数据的统计信息。 数据探索:查看当前已添加的所有数据资产详细信息,并对数据库、数据表以及数据视图等添加描述、标签、密级和分类操作,从而实现数据资产分级分类管理。 元数据任务:采集原数据。 数据管理:对现有数据进行分组管理。 敏感数据识别 数据自动分级分类:在AI和专家知识库的双重加权下,精确识别敏感数据和文件,覆盖结构化(RDS)和非结构化(OBS)两种数据类型,实现云上全场景覆盖。 文件类型:支持近200种非结构化文件。 数据类型:支持数十种个人隐私数据类型,包含中英文。 图片类型:支持识别(png、jpeg、xportablepixmap、tiff、bmp、gif、jpx、jp2总共8种类型)图片中的敏感文字,包含中英文。 合规模板:多种内置合规知识库,如GDPR,PCI DSS,HIPAA等。 自动识别敏感数据: 自动识别敏感数据及个人隐私数据。 支持自定义规则,场景适配不同行业。 提供可视化识别结果。 DSC服务敏感数据的识别时长将由您所扫描数据源的数据量、扫描规则数、扫描模式决定。 数据风险检测 用户异常行为分析:基于深度行为识别技术,建立用户行为基线,实现基线外异常操作实时告警,行为操作实时查询,行为轨迹可视化,风险事件关联识别,针对风险事件关联用户操作,完善溯源审计链条。 通常情况下,以下行为均被视为异常事件: 非法用户在未经授权的情况下对敏感数据进行了访问、下载。 合法用户对敏感数据进行了访问、下载、修改、权限更改、权限删除。 合法用户对敏感数据的桶进行权限更改、权限删除。 访问敏感数据的用户登录终端异常等情况。 数据脱敏 DSC的数据脱敏支持静态脱敏和动态脱敏。 DSC的数据脱敏特点: 不影响用户数据:从原始数据库读取数据,通过精确的脱敏引擎,对用户的敏感数据实施静态脱敏,脱敏结果另行存放,不会影响原始的用户数据。 支持云上各类场景:支持RDS,ECS自建数据库,大数据合规。 满足多种脱敏需求:用户可以通过20+种预置脱敏规则,或自定义脱敏规则来对指定数据库表进行脱敏。 实现一键合规:基于扫描结果自动提供脱敏合规建议,一键配置脱敏规则。 DSC通过内置和自定义脱敏算法,实现对RDS、Elasticsearch数据进行脱敏。 数据水印 针对PDF、PPT、Word、Excel格式的文件提供了添加和提取水印的功能。 版权证明:嵌入数据拥有者的信息,保证资产唯一归属,实现版权保护。 追踪溯源:嵌入数据使用者的信息,在发生数据泄露事件时,追踪其泄露源头。 同时,DSC提供了数据动态添加水印和提取数据水印的API接口供您使用。 告警通知 通过设置告警通知,当敏感数据检测完成后或异常事件处理监测到异常事件时,数据安全中心会将其检测结果通过用户设置的接收通知方式发送给用户。
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        数据安全中心
        产品介绍
        功能特性
      • 安全运营中心
        本节介绍态势感知基本概念。 安全运营中心(Security Operations Center,SOC)一个集中式功能或团队,负责全天候检测端点、服务器、数据库、网络应用程序、网站和其他系统的所有活动,以实时发现潜在的威胁;对网络安全事件进行预防、分析和响应,以改进企业的网络安全态势。SOC还使用最新的威胁情报来掌握威胁组和基础结构的最新信息,并在攻击者利用系统或流程漏洞之前识别和处理这些漏洞,从而主动开展安全工作。大多数SOC每周7天全天候运行,跨多个国家/地区的大型企业/组织可能还依赖于全球安全运营中心(GSOC)来掌控全球安全威胁,并协调多个本地SOC之间的检测和响应。 SOC的功能 SOC团队承担以下职能来帮助防止、响应攻击并在遭到攻击后恢复。 资产和工具清单 为了消除覆盖范围中的盲点和缺口,SOC需要了解它保护的资产,并深入了解它用于保护企业/组织的工具。这意味着考虑到本地和多个云中的所有数据库、云服务、标识、应用程序和客户端。该团队还跟踪企业/组织中使用的所有安全解决方案,例如防火墙、反恶意软件、反勒索软件和监视软件。 减少攻击面 SOC的主要责任是减少企业/组织的攻击面。为此,SOC会维护包含所有工作负载和资产的清单、将安全修补程序应用于软件和防火墙、识别错误配置,并新资产联机时添加这些资产。团队成员还负责研究新出现的威胁并分析风险。 持续监视 SOC团队使用安全分析解决方案全天候监视整个环境 本地、云、应用程序、网络和设备,来发现异常或可疑行为;其中这些解决方案包括安全信息企业管理(SIEM)解决方案、安全编排、自动化和响应(SOAR)解决方案和扩展检测和响应(XDR)解决方案。这些工具会收集遥测数据、聚合数据,并在某些情况下自动进行事件响应。 威胁情报 SOC还使用数据分析、外部源和产品威胁报告来深入了解攻击者行为、基础结构和动机。这种情报提供了有关Internet上正在发生的情况的全局视图,并帮助团队了解威胁组是如何运作的。借助此信息,SOC可快速发现威胁,并加强企业/组织对新出现的风险的应对。 威胁检测 SOC团队使用SIEM和XDR解决方案生成的数据来识别威胁。这首先会从实际问题中筛选掉误报。然后,按严重性和对业务的潜在影响确定威胁的优先级。 日志管理 SOC还负责收集、维护和分析每个客户端、操作系统、虚拟机、本地应用和网络事件生成的日志数据。分析有助于建立正常活动的基线,并揭示可能指示恶意软件、勒索软件或病毒的异常。 事件响应 识别到网络攻击后,SOC会快速采取措施,在尽可能减少业务中断的情况下限制对企业/组织的损害。措施可能包括关闭或隔离受影响的客户端和应用程序、暂停被入侵的账户、移除遭到感染的文件,以及运行防病毒和反恶意软件。 发现和修正 在攻击之后,SOC负责将公司恢复到其原始状态。团队将擦除并重新连接磁盘、标识、电子邮件和客户端,重启应用程序,直接转换到备份系统,并恢复数据。 根本原因调查 为了防止类似的攻击再次发生,SOC进行了彻底的调查,来确定漏洞、效果不佳的安全流程和其他导致事件的教训。 安全性优化 SOC使用事件期间收集的任何情报来解决漏洞、改进流程和策略,并更新安全路线图。 合规性管理 SOC职责的一个关键部分是确保应用程序、安全工具和流程符合隐私法规,例如,《PCI DSS安全遵从包》、《ISO 27701安全遵从包》和《ISO 27001安全遵从包》等。团队定期审核系统来确保合规性,并确保在数据泄露后通知监管机构、执法人员和客户。
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        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        基本概念
        安全运营中心
      • T4 GPU设备显示异常
        本文向您介绍如何解决T4 GPU设备显示异常的问题。 问题描述 G6型或PI2型规格的GPU弹性云主机中,执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时,有如下问题: 单卡GPU弹性云主机上,报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全,执行“lspcigrep i nvidia“显示GPU卡数目正常。 可能原因 NVIDIA Tesla T4 GPU默认使用并开启GSP Firmware,导致GPU无法识别。 处理方法 1. 执行以下命令,移除NVIDIA内核模块。 rmmod nvidiadrm rmmod nvidimodeset rmmod nvidia 2. 执行以下命令,关闭GSP Firmware开关,并载入NVIDIA内核模块。 modprobe nvidia NVregEnableGpuFirmware0 modprobe nvidiadrm modprobe nvidiamodeset 以上操作只对当前运行的系统生效。如需持久化设置,需要在配置文件/etc/modprobe.d/nvidia.conf中增加一行“options nvidia NVregEnableGpuFirmware0“。 3. 如果问题依然存在,请联系客服,由技术支持人员处理。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        GPU驱动故障
        T4 GPU设备显示异常
      • 设置Web规则白名单
        本文将向您介绍如何配置Web规则白名单。 功能介绍 若您希望请求针对域名防护规则集中的某条规则加白,可以配置规则白名单。 背景信息 您的域名接入边缘云WAF后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。 若您希望请求针对任意防护策略加白,可以配置网站白名单,配置详情可见设置网站白名单; 若防护规则集中的某条规则出现误报情况,可以配置规则白名单,配置详情可见下文; 若您希望请求针对Bot防护策略加白,可以配置Bot策略白名单,配置详情可见Bot策略白名单 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通体验版级以上版本,支持配置规则白名单功能 操作步骤 1、登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【日志管理】—【WAF攻击日志】 2、识别出现误报的攻击,找到其攻击日志,并查看详情 3、点击添加白名单,将自动跳转至【域名规则】【规则白名单】【新增白名单】页面 4、边缘云WAF将自动识别您需要加白所在域名以及规则ID,您只需要配置白名单的生效范围即可。粒度支持配置URI、IP、IPS、PATH、BODY等,支持配置多个生效条件。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        防护白名单
        设置Web规则白名单
      • 高额账单风险预警
        方法二:开启访问控制功能 天翼云直播控制台支持自助配置访问控制功能,您可以针对域名访问特性进行配置,从而避免产生不必要的流量消耗。 功能 描述 Referer防盗链 Referer防盗链,是基于HTTP请求头中Referer字段(例如:Referer黑白名单)来设置访问控制规则,实现对访客的身份识别和过滤,防止网站资源被非法盗用。 IP黑/白名单 通过识别客户端IP来过滤用户请求,拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问,可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 UA防盗链 UserAgent(简称UA)是HTTP请求头的一部分,可体现用户使用的终端标识。通过识别HTTP请求头中的UA字段,可以识别特定终端,从而限制用户行为,拦截或允许某一类用户的访问,实现防盗链、防盗刷、防攻击的目的。 URL鉴权 为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,避免产生不必要的带宽浪费,可配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,视频直播会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。 远程鉴权 支持远程同步鉴权和异步鉴权功能。 ● 同步鉴权:在直播节点收到用户请求后,将请求转发回提前设定的鉴权源站,在源站鉴权许可后,直播节点才给用户返回对应内容,从而实现用户鉴权规则由源站全权定义。 ● 异步鉴权:在直播节点收到用户请求后,直播节点先响应直播流,并同时将请求转发回提前设定的鉴权源站,鉴权源站响应鉴权结果后,视频直播依据鉴权源站结果允许或者拒绝用户访问。
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        视频直播
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 创建物理专线
        本文介绍创建和开通云端口的流程。 前提条件 用户已经根据自身业务需求对云专线的使用做了初步的网络规划,例如大概需要几条云专线,云专线的带宽速率等等,具体规划要素请参见“常见问题​>管理类​>云专线接入前期要考虑的要素有哪些?”。 用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路,并联系电信客户经理申请云端口资源。 用户已经创建了虚拟私有云VPC。 购买流程 步骤1:订购云端口带宽 步骤2:开通云端口配置 步骤1:订购云端口带宽 1、登录云专线控制台,做左侧导航栏中,单击【物理专线】。 2、在物理专线页面,单击【创建云端口】。 3、在云专线端口资源订购页面,配置以下参数信息,然后单击【下一步】。 配置 说明 服务方案 默认为申请云端口。 地域 默认为云专线控制台左上当前地域,建议根据用户IDC位置就近选择地域。 云端口 默认自动生成云端口名称,长度为260个字符。 云端口带宽 选择云端口占用带宽,带宽大小建议和物理电路带宽保持一致。 IDC地址 设置云端口对端的用户本地IDC地址信息,非必填。 联系人姓名 设置云端口使用人姓名,非必填。 联系人电话 设置云端口使用人电话,非必填。 联系人email 设置云端口使用人email,非必填。 备注 设置云端口备注信息,非必填。 企业项目 选择企业项目。 说明 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位,不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。 订购时长 “包年/包月”计费方式需要设置订购市场,最短为1个月,最长为5年。 自动续订 “包年/包月”计费方式可选是否开启自动续订,选择【开启】或【关闭】。 说明 按月购买,自动续订周期为1个月。 按年购买,自动续订周期为1年 协议 阅读并勾选同意协议。 4、在订购详情页,确认订购信息准确后,单击【确认订购】。 5、在订单页面,单击【立即付款】,付款成功后即可在物理专线页中创建云端口,此时订单处于开通中并未开始计费起租。 说明 1、订单支付成功后,订单状态处于开通中,此时未开始计费起租。 2、7天内通过天翼云工单完成云端口配置开通后,订单开始计费起租。否则订单将撤单,并自动释放待开通的云端口资源。
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        云专线 CDA
        快速入门
        创建物理专线
      • 删除敏感数据规则组
        删除敏感数据规则组操作指导。 您可在数据安全中心DSC的敏感数据规则列表中删除不再使用的自定义敏感数据规则组。其中已在识别任务中使用的规则组、DSC内置规则组都不可删除。 前提条件 已添加敏感数据规则组。 约束条件 DSC内置的规则组不可删除。 如果待删除的规则组已在识别任务中使用,您需要先删除包含该规则组的敏感数据任务,再参照本章节删除该规则组。 规则组删除后将无法恢复,请谨慎操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击,选择“安全>数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别规则”,并选择“规则组”页签,进入规则组列表。 5. 在目标敏感规则组所在行的“操作”列,单击“删除”。 6. 在弹出的提示框中,单击“确定”。
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        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(旧)
        敏感数据规则组
        删除敏感数据规则组
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