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入门流程
本节介绍了云硬盘的基本操作流程。云硬盘的基本操作流程如下图所示:

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云硬盘
快速入门
入门流程
修改默认路由
本文介绍如何修改云堡垒机(原生版)实例的默认路由。云堡垒机(原生版)实例的默认路由指向用户VPC的默认网关,若用户需要临时修改默认路由,可参考本文进行操作。注意本操作仅用于临时修改实例的默认路由,重启实例后修改的默认路由会失效,恢复原有路由。约束限制仅v2.12及以上版本支持修改默认路由。若实例版本较低,请参见升级实例版本进行升级。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
实例管理
修改默认路由
通用类问题
可通过创建备份策略并绑定多个云硬盘,对多个云硬盘进行备份。云硬盘备份支持对云主机中所有云硬盘同时进行备份吗? 支持。可通过创建备份策略并绑定多个云硬盘,对多个云硬盘进行备份。云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗? 不需要。云硬盘备份支持对正在使用的云硬盘进行备份。在云主机正常运行的情况下,除了将数据写入云硬盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入云硬盘,会产生数据一致性问题。

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云硬盘备份
常见问题
通用类问题
物理机计费项
本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。计费项计费项计费说明物理机对您选择的物理机实例规格计费(包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等)。云硬盘(可选) 随物理机一起创建的云硬盘,计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘,支持按量付费和包年包月。弹性IP(可选) 物理机实例支持绑定弹性IP,按带宽计费。计费模式天翼云物理机计费模式为包年包月付费,不支持按量付费。对于长期使用者,推荐包年购买。

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物理机
计费说明
物理机计费项
产品定义
例如,当云硬盘出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。云硬盘备份对于首次备份的云硬盘,系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的云硬盘,系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云硬盘的数据恢复至备份所在时刻的状态。云硬盘备份会在备份过程中自动创建快照并且为每个磁盘保留最新的快照。如果该磁盘已备份,再次备份后会自动将旧快照删除,保留最新的快照。

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云硬盘备份
产品简介
产品定义
其他操作
本小节介绍云解析记录导出、操作日志、统计报告等其他操作。记录导出登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入域名管理页。点击页面右上方“域名设置”可进行域名记录导出操作。可根据需要的线路类型导出记录。操作日志登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入域名管理页。点击页面右上方“域名设置”可查看最近300次操作日志。

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云解析
用户指南
其他操作
主机资产
此小节介绍云堡垒机资产管理。云堡垒机具备集中资源管理功能,将已有资源和资源账户添加到系统,可实现对资源账户全生命周期管理,单点登录资源,管理或运维无缝切换。资源类型纳管资源类型丰富,包括Windows、Linux、Mac等主机资源,MySQL、PostgreSQL、Oracle等数据库资源以及Windows应用程序资源。前提条件仅“管理角色”支持资产相关的操作。新增单个资产1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产”,进入“资产”页面。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
资产管理
主机资产
查询、修改解析记录
本小节介绍云解析查询解析记录和修改解析记录操作方法。查询解析记录云解析支持对主机记录和记录值进行检索。登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。在页面右上角的搜索框中输入搜索条件,点击“搜索”按钮后,查询结果将罗列在记录列表中。修改解析记录登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。

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云解析
用户指南
解析记录管理
查询、修改解析记录
自研池单VPC修改主机网关
本小节介绍云下一代防火墙自研池单VPC修改主机网关最佳实践。场景描述天翼云自研池环境中,用户业务主机与云墙属于同VPC,业务主机进出公网的流量均需要经过云墙,使业务能够正常对外映射。场景需求 : A业务经过云墙对外映射9999相关服务完成业务发布。内网B业务主机通过防火墙访问互联网。 C主机业务不过云墙,直接访问互联网。内网主机之间能够正常互相访问。方案拓扑当前解决方法云主机及云墙相关网络规划: 云墙和业务云主机均在同一个VPC的相同子网下。

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云下一代防火墙
最佳实践
自研池单VPC修改主机网关
备份弹性云主机
目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现: 云主机备份(推荐):如果是对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,推荐使用云主机备份功能,同时对所有云硬盘进行备份,避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。云硬盘备份:如果对指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘)进行备份,推荐使用云硬盘备份功能,在保证数据安全的同时降低备份成本。云主机备份操作步骤操作步骤请见创建云主机备份存储库。云硬盘备份操作步骤操作步骤请见创建云硬盘备份存储库。

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弹性云主机
用户指南
云备份
备份弹性云主机
方案介绍
本节主要介绍云间NAT网关高速访问互联网的方案。用户本地数据中心的服务器需要访问公网或为公网提供服务时,公网NAT网关可为您提供高效、优质的网络服务。可以通过开通云专线或VPN实现本地数据中心上云,然后购买公网NAT网关,通过配置SNAT规则实现访问公网或配置DNAT规则为互联网提供服务。

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NAT网关
最佳实践
云间NAT网关高速访问互联网
方案介绍
新增子网及网卡
本小节介绍云下一代防火墙新建子网及网卡。 1.登录云主机控制台,打开虚拟私有云,创建子网。 2.创建子网,保证创建子网与现有子网不冲突即可。 3.创建子网,并自定义子网名称和网段。 4.子网创建完成后,打开云下一代防火墙控制台页面,选择子网和安全组。5.修改网卡属性,关闭源目检查。网卡新增成功后,可进入云下一代防火墙web页面进行配置即可。

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云下一代防火墙
用户指南
新增子网及网卡
升级实例版本
本章节为您介绍如何升级云堡垒机的实例版本。新版本的云堡垒机对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。注意在堡垒机升级至1.3.0版本后,需要卸载旧的访问插件,在“运维设置 > 访问插件”中下载最新版本插件进行安装。堡垒机在升级失败后会自动回退版本。前提条件已获取管理控制台的登录账号与密码。已绑定EIP,且EIP可用。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
实例管理
升级实例版本
简介
创建虚拟私有云物理机使用虚拟私有云提供的网络,包括子网、安全组等。流程说明备份物理机,您需要完成以下步骤:创建备份策略:通过设定备份时间、备份周期、保留规则等配置项,对物理机自动进行数据备份。购买物理机:购买一台物理机,并为其绑定备份策略;完成云硬盘初始化,根据实际需求部署应用软件。创建物理机备份:通过设定的备份策略,物理机会在固定时间点进行自动备份;如果想在任意时间点即时备份,可以手动创建物理机备份。查看备份、恢复数据:在控制台界面查看创建成功的自动或手动备份;根据需要恢复数据到历史时间点。

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物理机
最佳实践
物理机备份
简介
应用场景
大数据场景互联网、汽车、交通、政务等行业的大数据存储、大数据分析等相关业务,客户在云上自建大数据平台,推荐采用性能更强、兼容性更高的物理机服务器承载。同时,天翼云物理机服务器支持结合对象存储服务的存算分离方案。容器场景电商平台、游戏、疫情核酸平台等业务弹性要求较高,性能要求更高的场景,可采用物理机容器方案,相比虚机容器,物理机容器提供更高的部署密度、更低的资源开销、更加敏捷的部署效率。基于云原生技术帮助客户实现降低云化成本目标。

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物理机
产品简介
应用场景
产品定义
本节介绍云下一代防火墙产品定义。云下一代防火墙(CT-ECFW Extended Capacity Firewall)是专门为云计算环境设计的虚拟化网络安全产品,内嵌网络防火墙专用操作系统,以虚拟主机形态提供高性价比、不同安全等级应用之间的安全隔离防护的云安全边界解决方案,为客户提供了下一代防火墙、高可用性(HA)、入侵防御 (IPS)、病毒过滤(AV)、带宽管理(QoS)僵尸网络防护(C&C)、云沙箱(SandBox)等丰富功能,降低客户初始采购和管理维护成本。

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云下一代防火墙
产品简介
产品定义
概念类问题
快照与云硬盘数据存储在一起说明备份由于数据搬迁会耗费一定的时间,创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除与云硬盘位于同一个AZ内通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。云主机备份和云硬盘备份有什么区别? 两者的主要差异如下表所示。

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云硬盘备份
常见问题
概念类问题
确认安全需求
本小节介绍云下一代防火墙确认安全需求。确认安全需求订购云下一代防火墙前需确认订购规格及安全功能,按需进行订购。具体规格需求见规格。订购云下一代防火墙时会自动匹配合适的云主机,无需客户单独购买。

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云下一代防火墙
快速入门
确认安全需求
授权导入操作
云墙目前不支持web界面导入授权,需要进入后台进行授权导入。操作方法 1.通过天翼云官网进行远程登录,登录至CLI界面,输入以下命令导入授权。 2.授权导入命令:exec license install证书内容字符串,授权模块需单独进行导入,导入完成后,进行重启即可。说明以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。 3.重启完成后,重新登录云下一代防火墙查看许可证状态。

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云下一代防火墙
用户指南
授权导入操作
计费类问题
本章节列举了使用云硬盘备份过程中的计费类问题,以及相对应的解答。如何让云硬盘备份服务不再扣费? 1)删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 2)将磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份策略。如何停用云硬盘备份? 如您希望停用云硬盘备份可前往云硬盘备份界面进行如下操作: 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。将磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份/复制策略。

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云硬盘备份
常见问题
计费类问题
访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理？
本小节介绍云堡垒机使用RDP连接到服务器连接失败问题操作指导。运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录登重要功能。用户需要点击运维设置-访问插件按钮下载并安装插件。操作步骤运维用户登录云堡垒机实例控制台。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
操作类
访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理？
卸载数据盘
在云硬盘列表中,单击待卸载的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。在“云主机”页签下,您可以查看当前云硬盘挂载的云主机。勾选选择云主机,单击“卸载”。弹出“卸载”对话框。单击“确定”,卸载云硬盘。否,执行以下操作。在云硬盘列表中,单击待卸载云硬盘所在行“操作”列下的“更多-卸载”。弹出“卸载”对话框。单击“确定”,卸载云硬盘。返回云硬盘列表,此时云硬盘状态为“正在卸载”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“可用”时,表示卸载成功。

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云硬盘
用户指南
卸载云硬盘
卸载数据盘
购买
本章介绍天翼云关系型数据库的购买流程。注:购买前保持天翼云账户余额大于购买资源费用。第一步: 登录天翼云账号; 打开https://www.ctyun.cn/天翼云平台输入账号密码后点击登录第二步 :选择关系型数据库,点击立即开通; 第三步: 按照购买选项依次选择计费模式,实例名称、数据库引擎、实例类型、实例规格,设置账户密码等参数,选择完成确认无误后点击右下角立即购买即可。下单完成后约3-5分钟后创建实例成功。

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关系数据库SQL Server版
计费说明
购买
双向访问控制
打开菜单栏,【策略→安全策略→策略→新建策略】 5.配置出向路由和平台默认路由登录云防火墙:【网络→路由→源路由】。登录云平台打开云平台控制台,虚拟私有云→VPC→路由表→新建,下一跳地址输入云下一代防火墙网卡地址即可。

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云下一代防火墙
最佳实践
双向访问控制
功能特性
本章节主要介绍天翼云物理机的功能。订购及管理物理机服务的开通/订购需通过联系客服或客户经理的方式,由天翼云后台进行开通处理,并可在控制台对物理机进行开机、关机、重启等管理操作。提供多种操作系统支持常用的Windows、Linux操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。物理机与云主机网络互通物理机服务支持部署在VPC中,支持IPv6特性,可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通,满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。

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物理机
产品简介
功能特性
文档数据库服务与其他云服务的关系
本章节介绍文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系。表文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系相关服务交互功能弹性云主机(ECS) 弹性云主机为文档数据库服务提供可弹性申请的计算资源,为数据库实例提供运行环境。虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为文档数据库服务提供可弹性申请的网络资源,对数据库实例进行网络隔离和访问控制,提供数据库实例运行环境。对象存储服务(OBS) 对象存储服务为文档数据库实例的备份文件提供存储空间。

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文档数据库服务
产品介绍
文档数据库服务与其他云服务的关系
安全设置
此小节介绍云堡垒机安全设置。云堡垒机安全设置模块支持您自定义密码强度、账户保护规则。密码组成:配置用户密码策略,包括配置密码安全强度,密码字符组成。密码事件:可设置安全登录事件、强制改密时间和首次登录改密。账号策略:可设置账号空闲事件。设置密码组成1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“系统设置 > 安全管理”,进入“安全管理”模块。3.选择密码组成模块,配置密码规则。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
系统管理
安全设置
在线卸载磁盘
选择“云硬盘”页签,单击待卸载磁盘所在行的“卸载”,卸载云硬盘。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
在线卸载磁盘
硬盘类
当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sdb开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称在本地硬盘名称之后,按照字母顺序依次增加,操作系统内部设备名称如下图所示。物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。

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物理机
常见问题
硬盘类
配置服务对象薄
本小节介绍云下一代防火墙配置服务对象薄。操作方法 1.打开【对象→服务薄→服务】,新建自定义端口策略。 2.自定义端口策略及名称,可放行单个端口或端口组。 3.配置完成后,端口策略如下:

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云下一代防火墙
用户指南
配置服务对象薄
物理机退订
本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机,在【物理机列表】选择需要退订的物理机,单击【更多】选择退订,并单击【退订】跳转到【费用中心】-【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息,点击退订即可。

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物理机
计费说明
物理机退订
计费方式
小时按需计费说明:本章节会介绍专属云文档数据库按需计费的模式 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。

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文档数据库服务
计费说明
专属云产品计费说明
计费方式

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