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      • 云监控服务
        本页主要介绍如何通过云监控服务查看DRDS实例监控数据以及创建告警规则。 注意 仅华北2、西安7资源池支持该功能。 使用场景 您可以通过云监控服务查看实例的相关监控指标,并可以设置相关指标的告警规则,以及告警联系人。更多云监控信息,请参考云监控服务。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 ,然后在搜索框中输入并选择云监控服务 ,进入云监控服务产品页面。然后单击管理控制台 ,进入云监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏,选择云服务监控,进入云服务监控页面。 3. 在数据库 区域,单击分布式关系数据库。 4. 查看当前用户目标资源池下的DRDS实例监控信息。 5. 单击查看监控图表,可以查看到目标实例相关监控指标。支持自定义查看时间段。 6. 单击创建告警规则,可以对目标实例的告警规则进行编辑,配置相关告警通知以及告警策略。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        监控管理
        云监控服务
      • 计费概述
        本文将为您介绍天翼云短信服务的计费方式。 计费概述 计费方式 短信服务支持按需和资源包两种计费模式,使用越多越便宜。更多信息,请参见产品定价。 短信月消费金额=月累计短信发送成功量×月达量的单价。例如:110万单价是0.043元/条,1030万单价是0.039元/条,若您当月累计用了15万,则消费金额为15万×0.039元/条。 计费规则 短信计费规则说明 天翼云短信服务产品属于后付费产品。 短信服务产品按接收计费,即发送短信成功才会开始计费。不同短信模板的单价不同,产生费用后,进行累计计费,每5分钟出账扣费一次,每个月月底进行扣费。 天翼云账户余额为0,或天翼云账户处于欠费状态时,即使国内短信套餐包仍有余量也无法发送短信。 短信服务产品采用T+1的模式,即当月出具账单后,在下个月可以申请发票。例如,10月31日出具10月完整账单,11月申请10月的发票。 发送量统计和计费统计规则说明 短信是按照运营商回执状态报告计费,即发送成功计费,月底出账。 短信发送量统计是按照提交给运营商的短信查询,计费是按照运营商回执状态报告计费,所以发送量统计和计费数据会存在误差。 标准资费补充说明 当月消费金额仅供参考,最终以月底结算账单为准。最终抵扣代金券的结算费用,请前往天翼云费用中心消费总览查看。 当月计费单价仅供参考,该计费单价只表示当月的平均单价,计费单价 当月消费金额 ÷当月计费量 ,且计费单价会精确到小数点后四位,所以会出现计费单价 ×当月计费量 和当月消费金额出现误差的情况,最终以月底结算账单为准。 计费单价根据当月发送总量实时变动,自动跨档。跨档后当月发送总量按新阶梯价计算,请注意刷新,查看短信服务定价详情。 每个自然月最后一天24:00:00结算当月收到回执的所有短信的账单,下月收到回执将计入下月账单中。 短信内容长度计算规则 短信长度(字数)=签名字数+模版内容字数+2。 汉字、字母、数字、符号(不区分全角和半角),都按照一个字计算。 短信内容长度不超过70个字,按照一条短信计费。 短信内容长度超过70个字,则按照67个字每条拆分成多条计费。 例如:短信长度为136个字,将会被分隔成67字、67字、2字三条进行计费。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        计费说明
        计费概述
      • 天翼云AOne会议隐私和信息处理规则
        本文提供了天翼云AOne会议隐私和信息处理规则查看地址。 天翼云AOne会议隐私和信息处理规则,详情请参见这里。
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        AOne会议
        相关协议
        天翼云AOne会议隐私和信息处理规则
      • 按需计费
        本页介绍数据传输服务DTS按需计费方式详情。 按需计费是一种先使用再付费的计费模式,适用于无需任何预付款或长期承诺的用户,是一种更加灵活的购买方法。 注意 【数据同步】支持按需计费。 【数据迁移】已于2026年5月28日转商,转商后支持按需计费。 收费 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 删除规则 删除DTS实例时,DTS任务停止计费,无额外计费费用。 DTS实例删除后,传输数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 提醒/通知规则 账户费用提醒:当用户余额不足所有按需资源1天费用或余额不足100元时,天翼云将通过邮件通知和短信提醒您及时充值。 账户欠费通知:当用户欠费时,天翼云将通过邮件通知和短信提醒您及时充值。
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        数据传输服务DTS
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 验证域名归属权
        本文通过对DNS解析验证、文件验证两种验证方式的详细操作说明,方便客户做域名归属权验证。 背景说明 客户在天翼云客户控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1. 客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云客户控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 说明 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准)。 主机记录:为固定值:dnsverify。 TXT记录值为根据域名随机生成: 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2. 域名解析操作完成后,等待(建议10分钟)DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3. 如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云客户控制台,在【域名管理】【域名列表】【添加域名】界面,在【加速域名】输入待验证的域名后,单击【进入验证环节】,验证通过就可以正常操作添加域名。
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        全站加速
        快速入门
        验证域名归属权
      • 部署架构
        本页介绍天翼云TeleDB数据库部署架构。 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。
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      • 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像
        将ISO文件注册为镜像(Windows) 操作场景 通过注册镜像操作,将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像,即ISO镜像。注册镜像前,需先将通过UltraISO为ISO文件集成VMTools驱动中保存的ISO文件上传到OBS桶中。 使用ISO文件注册的ISO镜像不支持复制、导出和加密。 前提条件 待注册文件需为iso格式。 已上传ISO镜像文件到OBS的个人桶中。具体操作请参见上传镜像文件(Windows)。 操作步骤 1、登录控制台。 a.登录云主机控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、创建ISO镜像。 a.单击右上角的“创建私有镜像”,进入创建私有镜像页面。 b.在创建方式选择“导入私有镜像”,在“镜像类型”区域,选择镜像的创建方式为“ISO镜像”。 c.从镜像文件列表中先选择保存ISO镜像文件的桶,再选择对应的ISO文件。 使用ISO文件创建私有镜像 d.在“配置信息”区域,填写镜像的基本信息。 操作系统:选择ISO镜像文件对应的操作系统。为保证镜像的正常创建和使用,请确保选择的操作系统与镜像文件的操作系统类型一致。 系统盘:设置系统盘容量,要求不小于镜像文件的系统盘大小。 名称:输入镜像的名称。 企业项目:选择资源所属的企业项目。 标签:可选配置,根据需要为待创建私有镜像添加资源标签。 描述:可选配置,根据需要输入描述信息。 e.单击“立即创建”。 f.根据界面提示,确认镜像参数。阅读并勾选《天翼云镜像服务协议》后,单击“提交”。 3、返回私有镜像界面,查看创建的ISO镜像的状态。 当镜像的状态为“正常”时,表示创建成功。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过ISO文件创建Windows系统盘镜像
      • 功能清单
        功能名称 功能描述 发布区域 当前云硬盘提供了三类API,分别为云硬盘API、云硬盘快照API、云硬盘自动快照API。 详细的提供了API的描述、语法、参数说明及示例等内容。 云硬盘API:全部 云硬盘快照API:华东1/华北2 云硬盘自动快照API:华东1/华北2 云硬盘支持多种配置规格,可挂载至云主机用作数据盘和系统盘,根据性能将其分为XSSD3、XSSD2、XSSD1、XSSD0、极速型SSD、超高IO、通用型SSD、高IO、普通IO几种规格。 您可以在实际使用中可以选择符合业务需求与成本预算的规格进行购买。 不同区域支持的磁盘类型不同,以控制台为准 云硬盘的磁盘模式分为三种,分别是: VBD(Virtual Block Device):虚拟块存储设备。 SCSI (Small Computer System Interface):小型计算机系统接口。 FCSAN(Fibre Channel SAN):光纤通道协议的SAN网络。 VBD:全部 SCSI: HDD类型:拉萨3/西南2贵州/西宁2/庆阳2/呼和浩特3 SSD类型:西南2贵州/庆阳2/呼和浩特3/华北2/郑州5/上海36/西南1/西宁2 FCSAN:上海7 系统盘在创建云主机或物理机时自动添加,无需单独创建。数据盘可以在创建云主机或物理机时创建,由系统自动挂载给云主机或物理机,也可以在创建了云主机或物理机之后,单独创建云硬盘并挂载给云主机或物理机。 全部 创建云硬盘后,需要将云硬盘挂载给云主机或物理机,供云主机或物理机作为数据盘使用。 挂载云硬盘通常分为两种,一种是挂载非共享云硬盘,另一种为挂载共享云硬盘。 全部 当卸载数据盘时,支持离线卸载或在线卸载,即可在挂载该数据盘的云主机处于“运行中”或“关机”状态时进行卸载。 只有数据盘支持卸载操作,系统盘不支持卸载。 全部 一块新创建的数据盘在挂载至云主机后,还不能直接存储数据,您需要为这块数据盘创建分区、格式化等初始化操作后才可以正常使用。 全部 当云硬盘空间不足时,您可以扩大云硬盘的容量,也就是云硬盘扩容。云硬盘扩容可以有如下两种处理方式: 申请一块新的云硬盘,并挂载给云主机。 扩容原有云硬盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。 全部 当您不再使用包年/包月的云硬盘时,可以退订云硬盘以释放存储空间资源。退订云硬盘后,将停止对云硬盘收取费用。 当云硬盘被退订后,云硬盘的数据将无法被访问。同时,该云硬盘对应的物理存储空间会被回收,对应的数据会被覆盖。在数据被覆盖之前,该存储空间不会被再次分配。 全部 当您不再使用按量付费的云硬盘时,可以删除云硬盘以释放存储空间资源。 删除云硬盘后,将停止对云硬盘收取费用。当云硬盘被删除后,云硬盘的数据将无法被访问。同时,该云硬盘对应的物理存储空间会被回收,对应的数据会被覆盖。在数据被覆盖之前,该存储空间不会被再次分配。 全部 云硬盘快照是云硬盘数据在特定时间点的完整副本或镜像。作为一种主要的灾难恢复方法,您可以使用快照将数据完全恢复到创建快照时的时间点。 您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。 华东1/华北2 天翼云云硬盘支持自动快照功能,您可以通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照,可同时适用于系统盘和数据盘。 自动快照服务便于您灵活设置快照创建任务,提高数据安全和操作容错率。 华东1/华北2 天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中,是一种数据保护的方式。在一定时间内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据,以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 回收站功能默认为关闭状态,如需使用,需要您手动开启,保留时间最多为7天。 郑州5/武汉41/华东1/南宁23/华南2/华北2/南昌5/青岛20/上海36/西南1/杭州7/长沙42/西安7/太原4/西南2贵州/庆阳2/呼和浩特3/乌鲁木齐7 云硬盘备份是指将云硬盘中的数据备份到其他存储介质或位置的操作。 云硬盘备份是一种数据保护措施,旨在应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,以确保数据的可靠性和可恢复性。 上海7/上海36/杭州2/合肥2/芜湖2/南京2/南京3/南京4/南京5/华东1/九江/南昌5/杭州7/福州3/福州4/厦门3/福州25/佛山3/广州6/南宁23/南宁2/郴州2/长沙3/海口2/武汉3/武汉4/武汉41/长沙42/华南2/西安3/西安4/西安5/西宁2/兰州2/乌鲁木齐27/中卫5/西安7/庆阳2/乌鲁木齐7/贵州3/重庆2/成都4/昆明2/拉萨3/西南1/西南2贵州/青岛20/北京5/晋中/石家庄20/内蒙6/华北2/辽阳1/郑州5/太原4/呼和浩特3 当您的业务因为等保合规或安全要求等原因,需要对存储在云硬盘上的数据进行加密保护时,您可以在创建云硬盘时勾选加密选项,即可对新创建的云硬盘进行加密。 南宁23/华东1/南昌5/华南2/西安7/太原4/华北2/郑州5/西南2贵州/杭州7/庆阳2/呼和浩特3/长沙42/芜湖4/西南1 共享云硬盘允许多个云主机并发访问同一个云硬盘,实现多个实例之间的数据共享和协作。对云硬盘的共享访问通常应用于数据集群应用系统、分布式文件系统和高可用性架构等场景。 一块共享云硬盘支持同时挂载到最多16台云主机,其中云主机包括弹性云主机和物理机两种,目前共享云硬盘只支持共享数据盘,不支持共享系统盘。 重庆2/南宁2/成都4/芜湖2/九江/西宁2/拉萨3/海口2/佛山3/贵州3/福州3/上海7/杭州2/北京5/南京3/南京4/西安4/内蒙6/晋中/郴州2/武汉4/福州4/昆明2/西安5/南京5/华东1/南宁23/上海36/石家庄20/辽阳1/青岛20/武汉41/福州25/乌鲁木齐27/华北2/西南1/长沙42/中卫5/南昌5/华南2/西安7/太原4/郑州5/西南2贵州/杭州7/西安3/庆阳2/乌鲁木齐7 当您开通云硬盘服务后,即可通过云监控来查看云硬盘的性能指标。 云硬盘支持的监控指标包括:磁盘读速率、磁盘写速率、磁盘读请求速率、磁盘写请求速率、平均写操作大小、平均读操作大小、平均写操作耗时、平均读操作耗时 。 全部 包年包月采用包周期预付费的计费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照云硬盘的实际使用时长计费,您可以将云硬盘的计费方式转为按需付费。 全部 天翼云提供多种云硬盘类型,满足不同场景的存储性能和价格需求,您可以根据业务需求变更云硬盘的类型。 例如,创建云硬盘时选择了通用型SSD,但后期需要更高的IOPS,则可以将该盘变配为超高IO型云硬盘。 普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO:南宁23/上海36/青岛20/武汉41/华北2/西南1/南昌5/西安7/太原4/华南2/郑州5/西南2贵州/杭州7/庆阳2/呼和浩特3/长沙42/乌鲁木齐7/华东1 X系列:已上线的地域, 除华北2均支持修改磁盘类型,已上线区域请参见 针对按需计费云硬盘,您可以手动释放云硬盘,也可以设置随实例释放云硬盘(如果云硬盘开启了随实例释放,则在释放云主机实例时云硬盘会自动一起释放)。 云硬盘的快照默认不随云硬盘自动释放,如果您不再需要某些云硬盘快照,可以将其手动释放。您还可以通过设置云硬盘释放策略,选择在释放云硬盘的同时释放该盘的全部快照。 随实例释放按需计费云硬盘:华东1/华北2 随云硬盘释放快照:华东1/华北2
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      • 设备信息
        本文为您介绍查看设备信息的操作步骤。 操作场景 用户查看天翼云SDWAN中的智能网关列表。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN名称; 3. 单击“设备信息”,可查看该SDWAN实例下的所有设备简要信息。 4. 单击“设备名称”,可进入对应智能网关实例的详情页面。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        设备信息
      • 查看应用
        本节帮助您了解如何查看应用。 操作场景 创建完应用后,系统会在应用管理页签生成一条自定义应用信息,您可以在应用管理页签查看应用详情,也可以根据应用名称快速搜索目标应用。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”,单击“应用管理”。 5. 用户可查看当前已创建好的自定义应用和系统默认应用。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        查看应用
      • 监控VPN
        本文向您介绍VPN连接服务的监控概览。 监控是保持VPN可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察VPN资源。为使用户更好地掌握自己的VPN运行状态,天翼云提供了云监控服务(CES)。您可以使用该服务监控您的VPN,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解VPN的各项性能指标。
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        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        监控
        监控VPN
      • 购买类
        本小节介绍数据库安全购买类常见问题。 购买实例时如何选择“子网”? 需要选择与数据库同一VPC的子网。 购买实例时为何要选择VPC? 对于非云上的数据库,Agent和DBSS实例之间的网络需要通过VPC互通。DBSS实例的VPC和安装Agent的节点如果在不同VPC,将导致无法审计。 同一区域可以多少个数据库安全审计实例? 基础版:最多支持3个数据库实例。 专业版:最多支持6个数据库实例。 高级版:最多支持30个数据库实例。 在专属云上购买数据库安全服务会消耗专属云上的资源吗? 当您在专属云上购买数据库安全服务时,DBSS将消耗您在专属云上的计算资源,消耗的资源说明如表所示。 如果您不希望DBSS消耗专属云资源,请在公有云上购买DBSS。 版本 消耗资源 基础版 vCPU:4核 内存:16GB 硬盘:560GB 专业版 vCPU:8核 内存:32GB 硬盘:1084GB 高级版 vCPU:16核 内存:64GB 硬盘:2108GB 哪些区域可以使用数据库安全服务? 目前数据库安全服务主要集中在天翼云二类节点,主要区域包含如下: 购买实例时提示资源售罄时如何处理? 当您在购买数据库安全服务时,界面提示资源售罄,请您单击管理控制台左上角的区域按钮选择其他区域后购买或提交工单。
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      • 告警规则
        本文主要介绍云日志服务如何创建告警规则。 告警规则为监控告警的管理单元,一条完整的告警规则包含监控日志单元对象、触发条件、检查频率、通知策略与告警内容等信息。本文将介绍如何创建告警规则。 前提条件 已创建日志项目、日志单元并完成日志数据接入。 已创建通知策略,详情请查看通知策略管理。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧导航栏点击告警规则模块,进入告警规则页面。 3. 点击创建告警规则。 4. 创建告警配置,请按如下说明配置参数。并点击新建,完成告警规则设置。 参数 说明 告警名称 设置告警名称 检查频率 告警规则的执行周期,支持固定频率与固定时间; 固定频率:按固定的时间间隔执行一次监控任务时间间隔,支持设置分钟、小时、天的频率; 固定时间:按固定的时间点,每天执行一次监控任务。 日志查询 查询对象:选择需要进行监控的日志项目与日志单元; 查询时间范围:针对目标日志单元进行检索时的时间范围; 查询执行:针对目标日志单元的查询分析条件,填入日志查询分析语句,点击【预览】按钮可预览检索结果,当检索结果满足触发条件时,则触发告警。关于如何填写查询分析语句,请参考日志查询语法与SQL统计语法。 触发条件 当目标日志单元的检索结果满足触发条件时,则触发告警通知。可同时设置多条触发条件,目前支持两类触发条件: 检索结果有数据:当检索结果有日志数据时即触发告警; 检索结果有特定条数据:当检索结果中的日志数据满足一定条件时即触发告警,可设置条件表达式。 有数据匹配:输入具体的条件表达式,当条件表达式返回为true的时候,产生告警,否则不产生告警。 有特定条数据匹配:输入具体的条件表达式,当条件表达式返回为true且满足特定条数据条件时,产生告警,否则不产生告警。 通知策略 选择已创建好的通知策略。 告警内容 告警内容将作为告警信息中的一个字段,告警内容支持插入各类变量。
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        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        告警规则
      • 使用限制
        数据库类型 支持的版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本
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        数据库审计
        产品介绍
        使用限制
      • 产品定义
        本文为您介绍VPC终端节点产品的定义、产品架构及其访问方式。 VPC终端节点(VPC Endpoint)是一种能够将VPC私密地连接到终端节点服务(云服务、用户私有服务)的解决方案。通过使用VPC终端节点,VPC中的云资源无需使用弹性IP就可以直接访问终端节点服务,从而提高了访问效率。这种灵活、安全的组网方式为用户提供了更高效的连接方式,保障了数据的安全性和隐私。 产品架构 VPC终端节点由两种资源实例组成:终端节点服务和终端节点。 终端节点服务:将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务,允许终端节点连接和访问这些服务。 终端节点:用于建立VPC和终端节点服务之间便捷、安全、私密的连接通道。 通过访问已连接到服务的终端节点的地址,服务使用方主机可方便地访问该终端节点连接的服务,同时利用私有网络通信的优势来确保数据的安全性和隔离性。 如何访问VPC终端节点 VPC终端节点提供了方便的Web化管理控制台,供用户直接使用。同时,也提供了API方式,以便用户可以将终端节点集成到自己的系统中进行二次开发和自动化管理。 控制台方式:用户可以直接登录管理控制台来访问VPC终端节点。 如果用户已经注册了帐户,可以直接登录管理控制台,并从主页选择“网络 > VPC终端节点”来访问。 如果用户尚未注册,需要先在天翼云官网进行注册,然后再登录管理控制台。 API方式: 如果用户需要将VPC终端节点集成到第三方系统,以进行二次开发,可以使用API方式访问VPC终端节点。具体可参考VPC终端节点API参考。 这种方式允许用户通过基于HTTPS的请求来管理VPC终端节点,从而实现对终端节点的各种操作。
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        VPC终端节点
        产品简介
        产品定义
      • 用户使用手册
        本章节提供天翼云人脸识别产品用户操作手册的下载。 参考《天翼云人脸识别用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云人脸识别用户操作手册.pdf
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        人脸识别
        文档下载
        用户使用手册
      • 产品咨询类
        终端节点有哪些状态? 终端节点的状态以及每种状态的说明: 状态 意义 待审核 表示终端节点要连接的终端节点服务关闭了“是否自动接收连接”,正等待终端节点服务的审批。 已连接 表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 已拒绝 表示终端节点服务拒绝了终端节点的连接。 已冻结 用户欠费时系统发起,冻结为不可用状态,用户缴费后恢复,恢复时判断服务连接状态,根据条件回到冻结前状态(待审核,已拒绝,已连接) VPC终端节点是否支持跨地域访问? 不支持创建终端节点连接跨地域的终端节点服务,但可以在同地域终端节点连接终端服务后搭配使用云间高速,将目标VPC与终端节点所在VPC打通,通过访问跨区域VPC的终端节点的方式访问目标区域的终端节点服务。 云间高速实例是创建、管理一体化网络的基础资源,使用云间高速配合终端节点服务,以跨地域访问终端节点的方式实现跨地域访问服务,详见云间高速跨区域VPC互通。 为什么会有VPCEsfs 为前缀的终端节点实例? 默认前缀为“VPCEsfs”的VPC终端节点实例由弹性文件服务在创建SFS Turbo文件系统实例时为您创建,该终端节点已自动连接文件存储服务,云主机、物理机、容器等计算服务可通过此终端节点访问文件系统,详见创建文件系统弹性文件服务快速入门 天翼云。此类终端节点 免费 ,请放心使用。但务必不要修改或删除此类终端节点实例,否则可能造成文件系统访问中断,影响业务连续性。 在文件系统解绑VPC时,若服务端检测到此终端节点仅关联当前一个文件系统,在解绑VPC时会自动为您删除相应的终端节点,无须手动操作。 如您误删除了此类终端节点,请前往弹性文件服务SFS Turbo控制台,找到您在使用的文件系统,为其解绑掉原VPC再重新添加该VPC,服务端会为您重新创建VPCE实例,如确认不再使用文件系统,可进行实例删除/退订。 如误删除终端节点后导致客户端文件系统挂载目录页面卡死,请参考文件系统在客户端的挂载目录界面卡死弹性文件服务故障修复 天翼云进行处理。
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        VPC终端节点
        常见问题
        产品咨询类
      • 修改LDAP管理员和LDAP用户密码(含OMS LDAP)
        本章主要介绍翼MapReduce的修改LDAP管理员和LDAP用户密码(含OMS LDAP)功能。 操作场景 建议管理员定期修改集群的LDAP管理员用户“cnroot,dchadoop,dccom”和LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码,以提升系统运维安全性。 修改上述用户密码将同步修改OMS LDAP管理员或用户密码。 说明 旧版本集群升级到新版本后,LDAP管理员密码将继承旧集群的密码策略,为保证系统安全,建议集群升级后及时修改密码。 对系统的影响 修改LdapServer服务的用户密码为高危操作,需要重启KrbServer和LdapServer服务。重启KrbServer可能会导致集群中的节点短时间内出现执行id命令查询不到用户的现象,请谨慎执行。 修改LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码后,可能会导致该用户在组件LDAP上被锁定。因此,建议修改密码后对该用户进行解锁,解锁方法请参见解锁LDAP用户和管理帐户章节。 前提条件 修改LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码前需先确认该用户没有被锁定,在集群主管理节点上执行如下命令: 说明 oldap端口查询方法: 1. 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > OMS > oldap > 修改配置”; 2. “Ldap服务监听端口”参数值即为oldap端口。 ldapsearch H ldaps://OMS浮动地址:OLdap端口LLL x D cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom W b cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom e ppolicy 输入LDAP用户pgsearchdn的密码,出现如下提示表示该用户被锁定,则需要解锁用户,具体请参见解锁LDAP用户和管理帐户章节。 说明 LDAP用户pgsearchdn的密码为系统随机生成,具体可在主节点的“/etc/sssd/sssd.conf”或“/etc/ldap.conf”文件中获取。 ldapbind: Invalid credentials (49); Account locked
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改系统内部用户密码
        修改LDAP管理员和LDAP用户密码(含OMS LDAP)
      • 天翼云花卷慧办隐私和信息处理规则
        本文提供了天翼云花卷慧办隐私和信息处理规则查看地址。 天翼云花卷慧办隐私和信息处理规则,详情请参见这里。
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        花卷慧办
        相关协议
        天翼云花卷慧办隐私和信息处理规则
      • 使用限制
        简述客户业务接入天翼云应用加速的基本条件。 限制项 具体要求 说明 :: 加速域名 中国内地: 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 全球(不含中国内地): 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名接入时需要经过内容审核 全球: 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 1、全球加速(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2、加速范围为:中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速,否则天翼云无法提供加速服务。 加速端口 不能加速的端口: 1、tcp端口:21、22、23、135、137、138、139、445、593、1068、1433、1434、1521、3306、3332、3389、4000、4444、5554、6379、6669、9000、9996、65528 2、udp端口:135、136、137、138、139、445、1434、4000、4444、17185 不能加速的端口为应用加速平台内部占用端口,无法对外提供服务。
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        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        使用限制
      • 用户操作手册
        本章节提供天翼云内容审核产品用户操作手册的下载。 参考《天翼云内容审核产品操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云内容审核用户操作手册.pdf
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        内容审核(文档停止维护)
        文档下载
        用户操作手册
      • 用量分析
        本文介绍用量分析可支持的维度和查询方法 查询范围说明 通过CDN控制台查询数据时,不同时间粒度的单次查询的最长时间跨度和可查询历史数据的时间范围存在区别,详情请见如下列表。 支持查询的时间粒度 时间粒度 单次查询的最长时间跨度 可查询历史数据的时间范围 数据延迟 1分钟 3小时 7天 5分钟 5分钟 31天 1年 20分钟 1小时 31天 1年 20分钟 1天 31天 1年 20分钟 单次查询的最长时间跨度:是指在可查询范围内,单次查询时可支持的最长时间跨度。以5分钟为例,最长时间跨度是31天,即单次最长仅支持查询31天内的数据。查询起止日期可以是一年里面的任意连续的日期,最长跨度为31天。 可查询历史数据的时间范围:是指从当日往前推,可支持查询历史数据的时间范围。以1分钟为例,从当日往前推,7天内的数据可支持查询,超过7天的数据不支持查询。 注意 CDN控制台仅在单次查询时间跨度≥4天的基础上(即页面【时间】过滤条件选择【近7天】或【近30天】或【自定义】的时间跨度≥4天),支持时间粒度为1天的带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码用量查询。 查询维度说明 用量分析模块,支持客户查询带宽流量(流量/带宽)、回源统计(回源流量/回源带宽)、请求数(边缘/回源)、命中率(流量/请求)、状态码、回源状态码、PV/UV、地区运营商等维度的统计数据,并能导出CSV文件。
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        CDN加速
        用户指南
        数据分析
        用量分析
      • DNS设置
        本节介绍如何对DNS服务进行配置。 操作场景 用户配置本地DNS服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 5. 单击“设备管理”。 6. 开启“DNS代理”按钮,可编辑DNS地址。 7. 单击“√”,可保存DNS配置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        DNS设置
      • 安全组最佳实践
        本文介绍配置安全组及其规则的最佳实践。您可以通过配置安全组规则,允许或禁止安全组内的ECS实例对公网或私网的访问。 安全组实践建议 云上的安全组提供类似虚拟防火墙功能,用于设置单台或多台ECS实例的网络访问控制,是重要的安全隔离手段。创建ECS实例时,您必须选择一个安全组。您还可以添加安全组规则,对某个安全组下的所有ECS实例的出方向和入方向进行网络控制。 在使用安全组前,您应先了解以下实践建议: 最重要的规则:安全组应作为白名单使用。 开放应用出入规则时应遵循最小授权原则。例如,您可以选择开放具体的端口,如80端口。 不应使用一个安全组管理所有应用,因为不同的应用存在不同的访问控制需求。对于分布式应用来说,不同的应用类型应该使用不同的安全组,例如,您应对Web层、Service层、Database层、 Cache层使用不同的安全组,暴露不同的出入规则。 避免为每台实例单独设置一个安全组,控制管理成本。 尽可能保持单个安全组的规则简洁。因为如果单个安全组规则过多,增加或者删除规则就变得很复杂,就会增加管理的复杂度。 天翼云的控制台提供了克隆安全组和安全组规则的功能。如果您想要修改线上的安全组和规则,您应先克隆一个安全组,再在克隆的安全组上进行调试,避免直接影响线上应用。(部分资源池支持,可提工单申请克隆功能。) 安全组TCP、UDP报文分片后,分片不带有端口信息,需要将端口范围指定为165535,不进行端口过滤。目前仅合肥2支持UDP大包分片后指定端口过滤功能,如有UDP大包分片,需要指定端口号过滤的需求,可联系客户经理开通此功能。 如果您想实现在不同安全组的资源之间的网络互通,您可使用安全组方式授权。同一安全组内云服务器实例内网互访默认是隔离状态,如您有同一安全组内的云服务器之间互通的需求,您可以在添加安全组规则时配置一条引用本安全组的规则,实现组内互通。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        安全组最佳实践
      • 注册天翼云账号
        本文主要介绍天翼云账号注册流程。 注意事项 一个手机号最多可注册5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),超出则不再支持注册新的天翼云账号。 注册的手机号与天翼云账号绑定,作为您账号的安全手机号接收相关信息。 短信注册 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 填写手机号并通过验证。 3. 勾选协议,点击“注册”按键进行提交: 1. 若您的手机号未注册过天翼云账号,提交后即可完成账号注册。注册成功后,系统自动生成登录名。 2. 若您的手机号之前注册过天翼云账号,您可选择已有账号登录,也可选择继续注册。继续注册将形成新的独立账号。 说明 完成注册后,您可以前往“账号中心” 修改登录名(注册成功时系统会自动生成一个登录名)、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。 下次登录时,您可在登录界面选择“短信登录”,使用“手机号+验证码”进行登录。 通过短信注册的账号默认无登录密码,您可通过短信登录后,在“ 账号中心安全设置”页面 修改登录密码,便于后期通过“登录名+密码”登录天翼云官网。 账号注册 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择账号注册。填写登录名后,设置登录密码,并通过手机验证。 3. 勾选协议,点击“注册”按键进行提交,即可完成账号注册。 说明 完成注册后,您可以前往“账号中心” 修改登录名、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。 下次登录时,您可在登录界面选择“账号登录”,使用“登录名+密码”进行登录。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        注册天翼云账号
      • 服务协议
        天翼云漏洞扫描服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版天翼云漏洞扫描服务协议生效。 天翼云漏洞扫描服务协议(旧)
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        漏洞扫描
        相关协议
        服务协议
      • 如何报告可能的安全漏洞或安全缺陷
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何报告可能的安全漏洞或安全缺陷。 天翼云数据库团队欢迎您通过工单或邮件(teledb@chinatelecom.cn)向我们报告数据库产品可能存在的安全漏洞或安全缺陷,我们将第一时间处理并向您反馈结论。 为提高确认安全漏洞的效率,欢迎您在相关报告中明确发现产品或组件版本,复现问题的具体方法。相关安全漏洞在未经天翼云确认前,请勿向互联网或第三方公开。 天翼云数据库团队漏洞处理的大概流程: 报告者将可能的安全漏洞报告给天翼云数据库团队; 团队记录并第一时间安排专家复现验证,分析原因; 与报告者私下沟通确认更多漏洞细节; 无论是否确认为安全漏洞,均答复报告者具体原因和后续方案; 若为超危、高危安全漏洞的且无法短时间修复的,将先输出临时解决方案,再进行完整修复; 若为新增安全漏洞的,将按照国家相关规定,向国内相关漏洞收录组织报告; 修复完成后,通过合适手段向天翼云数据库用户公开漏洞信息和修复方案。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        如何报告可能的安全漏洞或安全缺陷
      • 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
        本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期:【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。 版本生效日期:【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件:service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话:4008109889 天翼云门户:管理中心新建工单;智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息,我们对《 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 》进行了更新,此版本主要更新内容包括: 1、更新天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司(“天翼云”)运营,是一款为移动应用开发者(以下简称“开发者”)提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包(SDK)。我们致力于保护儿童个人信息,本须知中的“儿童”,是指满14周岁的未成年人。为此,我们专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》(简称“本须知”),向您说明我们处理儿童个人信息的规则。您作为儿童的父母或其他监护人(统称“监护人”),请在您或您所监护的儿童(简称“被监护人”)使用本应用前务必仔细阅读并充分理解本须知,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。 本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则,除另有约定外,本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义;与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处,以本须知为准;本须知未载明之处,适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益,儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。 《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》详见天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 监护人特别说明: 您的理解和配合对我们保护被监护人的个人信息和隐私安全非常必要,为了维护被监护人的合法权益,我们希望您可以协助我们,确保被监护人在您的同意和指导下使用本应用和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的被监护人的个人信息。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本须知的内容,请您要求被监护人立即停止访问/使用我们的产品及服务。 儿童特别说明: 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请务必通知您的监护人共同阅读本须知,并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。 我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《 电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第 24 号)《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的相关要求,在业务活动中处理儿童的个人信息。 本部分向您告知以下内容: 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 三、我们如何存储儿童的个人信息 四、我们如何保护儿童的个人信息 五、我们如何管理儿童的个人信息 六、本须知的适用 七、本须知的修订 八、如何联系我们 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 1.1 在儿童使用我们的产品及服务过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。具体请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“各业务功能中的用户信息收集使用规则”章节,详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。 1.2 此外,我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或被监护人的个人信息,具体请您查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何使用 Cookie和同类技术”章节进行详细了解。 1.3 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或被监护人的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。 1.4 根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意: (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的; (2)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; (4)出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的; (5)所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的; (6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据与您或被监护人签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的; (8)法律法规规定的其他情形。 请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品及服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和被监护人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转让、披露儿童个人信息的情形,仅在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。 除了《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节部分所述的内容外,对于儿童个人信息,我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全: 2.1 如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性,并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和被监护人的信息安全。 2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务: (1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息; (2)协助我们回应儿童监护人提出的申请; (3)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈; (4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息; (5)不得转委托; (6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 2.3 另外,我们会按照法律法规的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。 三、我们如何储存儿童的个人信息 3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内(为本须知之目的,不含香港、澳门、台湾地区)。 3.2 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保存您的个人信息或关联组织信息”章节。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。 四、我们如何保护儿童的个人信息 我们非常重视儿童的隐私安全,并采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息: 4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。 4.2 我们会定期组织内部相关人员进行培训,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您及被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若被监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 4.3 如您希望了解更多,请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保护您的个人信息或关联组织信息”章节,详细了解上述措施外,我们还采取了哪些措施保护儿童个人信息。 五、我们如何管理儿童的个人信息 5.1 为了您或被监护人在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在产品及服务中为您和被监护人提供了相应的操作设置,您和被监护人可以按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的“您的权利及如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。 5.2 如存在以下情况,您和被监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后,及时采取措施予以删除。 (1)若我们违反法律、行政法规的规定或者本须知的约定收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (2)若我们超出本须知目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (3)您撤回同意; (4)您或被监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意,若您和被监护人要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致被监护人无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了被监护人的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。 六、本须知的适用 绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》收集和处理用户的个人信息。 七、本须知的修订 我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款,该等修改构成本须知的一部分,我们会在专门页面上展示最新修改版本。当本须知的条款发生变更时,我们会以APP弹窗方式进行提示并再次取得您的同意,详见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“本隐私和信息处理规则如何更新”章节的规定。 八、如何联系我们 8.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系,您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn,与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 8.2 一般情况下,我们将会在3个工作日内回复,特殊情形下,最长将在不超过15个工作日做出答复。 8.3 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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        边缘安全加速平台
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      • 步骤
        本文将带您了解同地域“同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作步骤。 步骤一:创建终端节点服务 操作场景 为实现在同一地域的跨VPC通信,您需要将特定VPC内的云资源(即后端资源)创建为终端节点服务,以便其他VPC的终端节点能够通过私网IP访问该终端节点服务。以下将以“内网负载均衡ELB”作为后端资源为例,指导您创建终端节点服务。 前提条件 在同一VPC内已创建了后端资源(即内网负载均衡ELB)。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”。 6. 返回终端节点服务列表可查看创建的终端节点服务。 7. 点击终端节点服务的名称/ID,即可查看终端节点服务的详细信息。 终端节点服务配置说明 参数 说明 地域 终端节点服务所在地域,页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通,为了最优化的性能,请选择靠近您的地域,以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点服务的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型,当前支持“接口”类型终端节点服务。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接,审核权由终端节点服务控制。 可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接,则创建的终端节点为“待审核”状态,需要终端节点服务审核后方可使用。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接,支持通过TCP/UDP协议进行通信。 服务端口:终端节点服务绑定了后端资源,作为提供服务的端口。 终端端口:终端节点提供给用户,作为访问终端节点服务的端口。 服务端口和终端端口取值范围1~65535,单次操作最多可添加20条端口映射。 访问终端节点服务时,通过“终端端口 → 服务端口”的方式进行数据传输和通信。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括: 云主机:作为服务器使用。 物理机:作为服务器使用。 虚拟IP:作为内网IP使用。 内网负载均衡:适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。此处选择“内网负载均衡”。 说明:终端节点服务配置的后端资源所在安全组,安全组添加的规则是白名单,需要添加源地址为198.19.128.0/20的白名单入方向规则,详细操作请参考《虚拟私有云用户指南》中的添加安全组规则。 后端资源子网 选择后端资源所属的子网。 描述(可选) 可添加终端节点服务相关的描述。
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 管理智能网关实例
        本节介绍删除QoS策略中关联的智能网关实例。 操作场景 用户删除QoS策略已关联的智能网关实例。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建,且与智能网关实例进行关联。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”,单击目标访问控制“操作”列的“管理实例”。 5. 用户可以取消已选中的智能网关。 6. 单击“取消关联”,解除QoS策略与智能网关实例的关联关系。 说明 用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。单击“关联实例 >添加实例”,可添加智能网关实例;单击目标规则“操作”列的“删除”,或着选中想要删除的智能网关实例,单击“取消关联”,可删除已关联的智能网关实例。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        管理智能网关实例
      • 离线锁定/解锁
        本节为您介绍如何操作离线锁定/解锁。 操作场景 当前设备开启离线锁定功能后,如果设备的离线时间超过约定时长,系统将自动锁定设备。锁定后,无法通过该设备访问SDWAN相关服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 5. 在详情页,单击“离线锁定”按钮。 6. 在离线锁定界面,设置离线时长,离线时间超过该时长后,系统将自动锁定设备。 7. 设置完锁定后,如果需要继续使用设备,需要先将设备解锁,同时确保设备在线。点击详情页“解锁”,在解锁界面,根据弹框提示,单击“确认”按钮,完成解锁设备。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        离线锁定/解锁
      • 查看基本信息
        本节为您介绍查看设备信息。 操作场景 您购买智能网关设备后,系统会在智能网关列表页创建一个智能网关实例,您可以通过智能网关实例查看您智能网关设备的基本信息。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”。 5. 单击目标设备名称,进入详情页。在详情页,单击“基本信息”页签,查看设备的基本信息。 6. “基本信息”页签为您展示智能网关设备的设备信息、装维服务、基础带宽、客户信息等内容。 7. “基本信息”页签为您展示智能网关设备的设备信息、装维服务、客户信息等内容。
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