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      • 域名扩展
        1个域名扩展包=1个主域名及该主域名下的9个子域名防护 怎么判断需要订购的域名扩展包个数? 例如:套餐版本默认支持1主域名和该主域名下的9个子域名数量(支持泛域名)。您可以接入1个主域名(ctyun.cn)以及该主域名下的9个子域名(www.ctyun.cn、*.ctyun.cn1、.ctyun.cn1、www.等)。如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买1个域名扩展包来补充。 怎么查看您当前的域名数量?
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        域名扩展
      • SQL 语法类
        DRDS怎么进行SQL优化 查询条件尽量带分片键。 小表作为驱动表。 全局表作为驱动表。 使用INSERT语句批量插入多条数据时报错,怎么处理 建议拆分为多条INSERT语句。对多条数据跨分片的情况,会产生分布式事务,影响性能,因此暂时不提供支持多条数据的插入。 DRDS是否支持数据类型强制转换 属于比较高级的用法,建议尽量避免使用,DRDS对强制类型转换支持不够完善,确实需要使用需经过充分测试和验证。 常见场景: 转换操作可能会导致索引失效,影响查询的性能。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        SQL 语法类
      • 删除桶
        本节主要介绍怎么通过控制台删除桶。 如果您不再需要一个桶,可以在OBS管理控制台上将其删除,以免占用桶数量配额。 前提条件 已彻底删除桶中对象。只有彻底删除对象后,才能删除桶。 注意 对象、碎片和已删除对象列表中对象都要删除。 只有桶的拥有者才能删除桶。 操作步骤 步骤 1 在OBS管理控制台桶列表中,选择待删除的桶,并单击右侧的“删除”。 说明 用户删除桶后,需要等待30分钟才能创建同名桶和并行文件系统。 步骤 2 单击“是”,确认删除桶。
        来自:
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        对象存储
        用户指南
        管理桶
        删除桶
      • 产品类
        请注意,托管检测与响应服务依赖已部署的安全产品情况,具体服务内容,请以最终服务团队确认为准。托管检测与响应服务是否需要购买或部署相关产品或组件?由于托管服务中的安全监控服务涉及到对用户业务环境中的安全告警及攻击事件进行分析,因此需要用户具备基础安全检测和防护产品(如主机安全、云防火墙)获取安全事件,进而对事件进行深度分析,并提供基于云的可落地解决建议。当前版本仅支持向订购了云等保专区产品的用户提供服务。企业版服务怎么计费的?
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 为主机安装Agent
        在弹性云服务器列表中,单击目标ECS名称。单击目标安全组名称,进入目标安全组详请页面。选择“出方向规则”页签,按如下表所示添加规则。协议端口范围或ICMP类型类型目的地址描述TCP10180IPv4IP地址100.125.0.0/16与HSS服务端进行通信。为云平台主机安装Agent操作场景安装Agent后,您才能为服务器开启主机安全防护。本章节为您介绍如何为云平台主机安装Agent。
        来自:
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        为主机安装Agent
      • 购买
        如果您只勾选了其中的某几个服务进行委托授权,下次进入数据治理中心控制台首页时,系统仍会弹出访问授权的对话框,提示您对未授权的云服务进行访问授权。 2.选择版本,点击“立即购买”,在订购页面设置DataArts Studio实例参数,各参数说明如下表所示。 DataArts Studio实例参数 参数名称 样例 说明 区域 - 选择实例的区域,不同区域的资源之间内网不互通。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        计费说明
        购买
      • 服务配额
        本文介绍弹性文件服务配额相关限制及操作。 什么是服务配额?服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。配额说明对于弹性文件服务,一般情况下您需要关注以下3个配额:配额项说明文件系统总容量配额单用户单地域默认分配50TB配额用于创建文件系统,所有的文件系统容量之和不能超过此配额。如不满足使用需求,可以申请调整,见下方场景示例。
        来自:
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        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        服务配额
      • 变更规格通用操作
        Windows弹性云主机 详细操作请参考Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办? Linux弹性云主机 详细操作请参考Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? 后续处理 如果变更规格失败,请到云审计页面查看失败原因。具体操作如下: 登录管理控制台。 选择“管理与部署 > 云审计服务”。 在左侧导航栏,选择“云审计 > 事件列表”。 在“事件名称”栏,根据“资源ID”查找到名称为“resizeServer”的规格变更失败事件。其中,“资源ID”为规格变更失败的弹性云主机ID。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        变更规格
        变更规格通用操作
      • 使用DataArts Studio前的准备
        准备数据湖 在使用DataArts Studio前,您需要根据业务场景选择符合需求的云服务作为DataArts Studio的数据湖底座,用于存储原始数据和数据开发过程中的数据,并进行后续的数据开发、治理和运营等活动。DataArts Studio平台当前支持的数据湖产品请参见DataArts Studio支持的数据源。 准备好数据湖之后,您可以通过创建数据连接将DataArts Studio与数据湖底座连接起来,然后进行下方1和2的操作。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        使用DataArts Studio前的准备
      • 主机迁移
        本节主要介绍主机迁移 主机迁移服务SMS是一种P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云服务器上,从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。主机迁移服务SMS已上线,可直接在控制台使用,无需单独安装,主机场景的迁移推荐使用该服务。RDA主要用于对象存储数据的迁移场景。 说明 已完成RDA安装机器和源端待迁移主机hosts文件配置。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        主机迁移
      • 使用专属节点部署DeepSeek服务
        本文是关于如何使用H20专属节点部署DeepSeek服务说明。 服务说明使用专属节点部署DeepSeek服务是基于息壤调度平台,支持 H20 第三方算力接入,通过智算服务平台使用多样化算力满足 DeepSeek 等推理服务部署及调用。专属节点是指用户购买的H20节点仅供用户自己使用,确保服务的独立性与安全性。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        使用专属节点部署DeepSeek服务
      • 通过云日志服务查看审计日志
        步骤 1 在页面左上角单击,选择“管理与监管 云日志服务”,进入云服务日志页面。 步骤 2 在“日志组列表”区域,选择目标日志组,单击日志组名称。 下载日志 步骤 3 单击“”。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        通过云日志服务查看审计日志
      • 配置内容安全检测
        本节介绍如何使用内容安全检测服务。 Web应用防火墙提供内容安全检测服务,基于丰富的违规样例库和内容审核专家经验,通过机器审核加人工审核结合的方式,帮助您准确检测出Web网站和新媒体平台上的关于涉黄、涉赌、涉毒、暴恐、涉政、惊悚、违禁广告等敏感违规内容,并提供文本内容纠错审校(错别字、生僻字、语法表述不当等有违准确性内容)。并提供专业检测报告助您自纠自查,降低内容违规风险。 使用须知 购买内容安全检测服务后,系统立即执行检测。 检测过程中,不支持修改检测域名、暂停任务、退费等操作。
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        高阶功能
        配置内容安全检测
      • 镜像复制类
        本文主要介绍镜像服务产品镜像复制类的常见问题。 什么场景下需要复制镜像? 复制镜像为区域内复制场景如下: 区域内复制 应用于加密镜像与非加密镜像转换,或者其他需要复制镜像的场景。 可以复制哪些镜像? 复制镜像只支持私有镜像,不同的复制方式限制也不同,分别如下: 区域内复制 整机镜像和使用ISO文件创建的私有镜像不支持区域内复制。 复制一个镜像需要多久? 复制镜像的时间取决于网络传输速度和任务队列的排队数量。 复制镜像怎么收费?
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像复制类
      • 常见问题
        怎么查看迁移进度? 可以在statistics.txt中查看迁移进度。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常用工具
        OOS数据迁移工具
        常见问题
      • 产品优势
        本节主要介绍产品优势 对资源进行精细访问控制 您注册后,系统自动创建帐号,帐号是对其所拥有的资源具有完全控制权限,可以访问系统中所有的云服务。 如果您创建了多种资源,例如弹性云主机、云硬盘、物理机等,您的团队或应用程序需要使用您的资源,您可以为员工或应用程序创建IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录云服务平台。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时,避免分享帐号的密码。
        来自:
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        统一身份认证(二类节点)
        产品简介
        产品优势
      • 下载文件
        本节主要介绍怎么通过控制台下载文件。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以下载文件。点击操作列的“下载”,可以下载单个文件。选中一个或者多个文件,点击上方导航的“下载”,可以批量下载文件。注意基于安全合规要求,禁止通过OOS默认域名以匿名或者URL签名方式下载后缀为apk、ipa的文件,在Header中包含签名或者通过自定义域名方式下载此类文件不受影响。
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
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        本节主要介绍怎么通过控制台下载文件。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以下载文件。点击操作列的“下载”,可以下载单个文件。选中一个或者多个文件,点击上方导航的“下载”,可以批量下载文件。注意基于安全合规要求,禁止通过OOS默认域名以匿名或者URL签名方式下载后缀为apk、ipa的文件,在Header中包含签名或者通过自定义域名方式下载此类文件不受影响。
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        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        控制台快速入门
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      • 故障类
        此章节为您介绍日志审计一些故障的处理方法 安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象: 安装Windows采集服务后,日志审计(原生版)服务启动报错 解决方法: 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 重新rsyslog的配置文件后重启服务。
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        故障类
      • 云存储网关使用的缓存盘自动挂载
        本节主要介绍云存储网关使用的缓存盘怎么自动挂载。 应用场景 服务器已使用mount命令挂载云存储网关缓存盘,需要开机后自动挂载缓存盘。 前提条件 服务器已使用mount命令挂载云存储网关缓存盘。 具体操作 使用命令lsblk -f查看缓存盘的文件系统信息,找到文件系统对应的UUID。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        最佳实践
        云存储网关使用的缓存盘自动挂载
      • 零信任服务(远程办公)
        本文介绍如何使用边缘安全加速平台实现企业零信任办公。 边缘安全加速平台提供零信任网络能力,帮助企业快速构建比传统VPN更安全、更便捷的零信任办公安全体系。企业在边缘安全加速平台完成配置和操作后,能够实现员工远程零信任VPN办公、上网行为流量管控和终端基线安全准入等场景效果。本文介绍零信任网络的业务原理和使用逻辑流程,帮助企业管理员在开通边缘安全加速平台-零信任服务后,快速入门企业零信任办公配置使用流程。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        零信任服务(远程办公)
      • 产品优势
        本节主要介绍智能视图服务的产品优势。 天翼云智能视图服务具有以下优势: 就近接入 资源节点遍布全国,服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入,弹性扩缩容,服务即开即用,免运维。 高可用 全网业务多级调度,高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术,视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务,丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口,可灵活对接业务平台,加速场景落地。
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        智能视图服务
        产品介绍
        产品优势
      • 产品咨询
        当您需要将其余云服务商的数据库数据迁移上天翼云时,您可以使用数据库迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数据部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据库迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 数据库迁移工具支持市面上主流云厂商的数据库迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、以及腾讯云等; 数据库迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        产品咨询
      • 常见问题
        从运营商拉专线该怎么发起? 目前,需要客户自行从运营商的官方服务渠道联系商务沟通。 当前公有云专线接入点有哪些? 您可以提交工单获得最新的接入点信息。 云专线接入前期要考虑的要素有哪些? 要考虑的因素有: 1.云专线带宽速率。云专线带宽速率以电信提供的速率规格为准。 2.云专线条数。专线条数根据实际情况参考只需要一条还是两条做高可靠性冗余。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        常见问题
      • 续订与退订
        到期与欠费包周期资源开通成功后,如果没有按时续费,云平台会提供一定的保留期。保留期 :指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续订与退订
      • 启用边缘接入服务
        选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击【立即购买】后,进入订单确认页面 。阅读并同意服务协议后,点击【提交订单】。 完成支付,即可开通成功。边缘接入服务开通后,就可以通过客户控制台来进行创建域名。 进入客户控制台 成功开通AOne边缘接入服务后,您可以通过以下方式进入AOne边缘安全加速控制台。 官网页面进入控制台:进入边缘安全加速平台产品详情页,点击管理控制台。 通过控制中心进入控制台:进入天翼云控制中心,在CDN与视频分类下,点击边缘安全加速平台。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        启用边缘接入服务
      • 预览文件
        本节主要介绍怎么在控制台进行文件预览。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以预览对象。点击文件“操作”列的“预览”按钮,可以预览该文件。注意基于安全合规要求,禁止通过OOS默认域名预览后缀为apk、ipa的文件,在Header中包含签名或者通过自定义域名方式下载此类文件不受影响。预览的文件为图片或网页时,会以附件的形式下载到本地。
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        预览文件
      • Web应用生命周期管理
        价值 使用统一的平台管理各种Web应用,能够大大简化工作量,提高效率,快速响应复杂多变的业务需求。 优势 ServiceStage一站式运维平台,提升了企业级Web应用开发和运维的效率,使企业专注业务创新。具有以下优势: 一键部署,支持War、Jar、Zip软件包一键部署。 一站式运维,提供升级、回滚、日志、监控、弹性等丰富的运维能力。 无缝集成,支持与ELB、DCS等云服务与应用无缝集成。
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        微服务云应用平台
        产品简介
        典型应用场景
        Web应用生命周期管理
      • 注册账号
        3.注册成功后,即可体验天翼云服务。4.如需实名认证,请参考账号中心-实名认证。
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        帮助文档
        算力互联调度平台
        快速入门
        注册账号
      • 镜像库
        在镜像同步对话框,选择自购镜像的所属资源池、容器镜像服务、命名空间以及云服务服务链接,点击确定。 进入镜像详情页面,查看镜像同步状态,镜像同步成功后即可在自购镜像仓库查看同步的镜像。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        制品库
        镜像库
      • 搜索文件或文件夹
        本节主要介绍怎么在控制台搜索文件或者文件夹。 在“存储桶列表”页面,点击对应的存储桶,进入“文件列表”,在该页面,可以通过搜索对象前缀来查找文件或者文件夹。 在该页面的搜索框,输入要查找文件或者文件夹的前缀,点击搜索按钮()即可查找所需文件或者文件夹。
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        搜索文件或文件夹
      • 零基础使用边缘接入服务
        本文站在新手的角度,从了解边缘接入基本概念开始,到基础的开通和域名接入,递进式指引帮助零基础用户快速上手和使用边缘接入服务。 边缘接入基本概念 面向对象:首次使用边缘安全加速平台—边缘接入服务的客户。 初识边缘接入服务 说明 相关文档 什么是边缘安全加速平台? 通过介绍边缘安全加速平台,主要功能和应用场景,帮助首次使用边缘安全加速平台的客户全面认识产品。 什么是边缘安全加速平台 为什么需要边缘安全加速平台?
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