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      • 计费项
        升级规则 天翼云SD-WAN(尊享版)使用期间支持带宽升级,带宽升级后按变更日期立即生效,配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 天翼云SD-WAN(尊享版)支持续订,续费按原订购模式按年/月方式进行续费。 退订规则 1.天翼云SD-WAN(尊享版)实例退订后,会有专业装维人员上门拆机处理。 2.具体退订规则以合同签订为准。 计费方式变更 天翼云SD-WAN(尊享版)暂不支持计费方式变更。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        计费说明
        计费项
      • Binlog本地设置
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。在使用量统计栏,单击存储空间使用量旁的Binlog本地设置。根据需要设置如下参数,然后单击确定。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        Binlog本地设置
      • 经典版VPN常规检查项
        检查防火墙路由表 确认存在目标地址为天翼云VPC子网的路由信息: 确认配置去往天翼云目标网络的路由信息,路由表或VPN路由表中存在路由信息。 确认路由转发表状态正常。 注意 路由易错配置:目的网段与天翼云VPC网段不一致,导致前往天翼云的流量无法路由到配置IPsec策略的公网口。配置静态路由时指定出接口,而非指定下一跳。在ethernet类型的网络中,出接口会因为无法学习到对端的ARP信息而导致路由转发失败。将路由的下一跳地址指定为天翼云端的VPN网关地址。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        故障排查
        经典版VPN常规检查项
      • 创建用户并授权使用DDS
        将DDS资源委托给更专业、高效的其他天翼云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果天翼云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用DDS服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如下图所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的DDS权限,并结合实际需求进行选择,DDS支持的系统权限,请参见:DDS系统权限。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用DDS
      • 购买流程
        本小节介绍购买渗透测试服务的操作步骤。 操作步骤在天翼云官网注册账户后,进入天翼云官网首页,在产品按钮中选择“安全及管理> 安全服务 > 渗透测试”,进入渗透测试页面。点击渗透测试服务的立即订购,按需求填写购买即可。您可以选择小型、中型、大型三种规格。规格选择描述常见系统小型渗透测试对象为1个应用系统。门户网站(仅包含信息展示页面)为一个应用系统,属于小型系统。中型渗透测试对象的复杂度相当于5个应用系统。办公系统,包含邮箱系统、财务系统、工时系统,为三个应用系统,属于中型系统。
        来自:
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        渗透测试
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        购买流程
      • 使用通知记录
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”>"通知记录",进入通知记录列表页。 在通知记录列表,您可以通过时间等筛选条件,查询历史通知信息。
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        云监控服务
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        使用通知记录
      • 备案变更IP操作手册
        此场景仅支持增加或减少天翼云备案的公网IP,不能修改IP以外的其他备案信息,此备案类型无需上传证件信息,非天翼云IP无法在天翼云备案。第一步:登录天翼云官网,www.ctyun.cn第二步:点击备案“备案”第三步:点击“我的备案” 第四步:点击已备案信息管理、变更接入第五步:点击“详情”,进入信息编辑页面第六步:点击“编辑”修改信息并保存、提交第七步:天翼云审核。
        来自:
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        ICP备案
        新手引导
        备案变更IP操作手册
      • 卸载云硬盘
        注意卸载弹性云硬盘并不会清除该硬盘上的数据。目前仅支持数据盘的卸载,不可卸载系统盘。完成卸载后在云硬盘列表确认云盘状态是否变成可挂载。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        卸载云硬盘
      • 云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表
        本节介绍云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表。 云审计服务记录了态势感知(专业版)相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        使用CTS审计态势感知(专业版)
        云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表
      • 文件碎片是否会产生存储费用
        文件碎片会产生存储费用。文件碎片会占用存储空间,因而按照存储容量计费项进行计费,请及时清理不需要的文件碎片。碎片管理具体操作可参考:其他基础操作-碎片管理。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        文件碎片
        文件碎片是否会产生存储费用
      • 续订独享型实例
        续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享型实例
        续订独享型实例
      • 查看告警记录
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“告警服务>告警记录”菜单,即可进入告警记录页面,默认为告警总览信息。 切换至“活动告警”、历史告警”,可以查看当前时间活动告警/历史告警记录。
        来自:
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        云监控服务
        快速入门
        查看告警记录
      • 创建智能网关APP实例
        操作场景 SD-WAN服务支持接入客户端,用户可以通过在客户端登录APP的方式访问特定的SD-WAN网络,使用之前请您先创建智能网关APP实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击“创建APP实例”。 在创建APP实例页面,根据页面提示填写配置参数。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        创建智能网关APP实例
      • 远程桌面连接(MSTSC方式)
        如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。 操作步骤 在本地Windows主机的开始菜单中,点击"开始"按钮。 在“搜索程序和文件”中,输入“mstsc”并点击打开远程桌面连接工具。 在“远程桌面连接”的对话框中,点击“选项”。 在选项中,输入待登录的云主机的弹性IP和用户名(默认为Administrator)。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        远程桌面连接(MSTSC方式)
      • 应该什么时候使用函数计算,什么时候使用弹性云主机?
        弹性云主机: 高度可定制:弹性云主机提供了丰富的配置选项,允许用户根据需求定制操作系统、网络环境、安全策略等。 完全控制权:用户对弹性云主机拥有完全的控制权,可以自由安装软件、配置环境以及管理服务。 端到端解决方案:弹性云主机支持构建完整的软件栈解决方案,从前端Web服务器到后端数据库,用户可以一站式部署和管理。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        常见问题
        通用类
        应该什么时候使用函数计算,什么时候使用弹性云主机?
      • 注册账号
        3.注册成功后,即可体验天翼云服务。4.如需实名认证,请参考账号中心-实名认证。
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        算力互联调度平台
        快速入门
        注册账号
      • 组网拓扑
        天翼云SD-WAN可满足不同场景的上云需求,您可以根据实际场景选择合适的组网。本文为您介绍SD-WAN组网拓扑。 小型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备串接接入,将小型机构本地分支接入到天翼云。 在小型网络接入天翼云时,您可以将具有传输数据的4G/5G卡插入智能网关设备。4G/5G卡可作为上云的备用链路,在主用链路故障时,自动为您传输数据,提高网络的可靠性。 大型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备旁挂接入,将本地机构等大型网络接入到天翼云。
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        网络拓扑
        组网拓扑
      • 命令拷贝
        应用场景适用于用户的迁移服务器(物理机、弹性云主机)可以访问待迁移数据,且和HPFS网络互通,同时保证可挂载并行文件系统的场景下的迁移操作。准备工作创建迁移服务器,如果目标HPFS文件系统是NFS协议,迁移服务器可选择弹性云主机。如果目标HPFS文件系统是HPFS_POSIX协议,迁移服务器需要选择物理机(GPU裸金属)。具体限制请参考操作系统限制。将HPFS文件系统挂载至物理机或弹性云主机,具体操作请参考挂载文件系统。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        数据迁移
        命令拷贝
      • 逻辑备份恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库逻辑备份恢复相关操作。 操作场景数据库逻辑备份恢复是指使用备份文件来恢复数据库的操作,主要用于在数据库损坏或需要恢复到某一特定状态时进行恢复。‌操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树上选择备份与恢复> 物理备份与恢复,在当前实例下拉框选择目标实例,选择数据备份页签。创建恢复任务单击目标实例所在行操作列的数据恢复,出现数据恢复对话框。在数据恢复对话框,输入恢复任务名称,选择目标实例和恢复数据对象类型,勾选可恢复对象,单击确定。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        备份与恢复
        逻辑备份恢复
      • 逻辑备份恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库逻辑备份恢复相关操作。 操作场景数据库逻辑备份恢复是指使用备份文件来恢复数据库的操作,主要用于在数据库损坏或需要恢复到某一特定状态时进行恢复。‌操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树上选择备份与恢复 > 物理备份与恢复 ,在当前实例下拉框选择目标实例,选择数据备份页签。创建恢复任务单击目标实例所在行操作列的数据恢复 ,出现数据恢复对话框。在数据恢复对话框,输入恢复任务名称 ,选择目标实例和恢复数据对象类型 ,勾选可恢复对象 ,单击确定 。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        备份与恢复
        逻辑备份恢复
      • 购买
        本章介绍天翼云关系型数据库的购买流程。 注:购买前保持天翼云账户余额大于购买资源费用。 第一步: 登录天翼云账号; 打开https://www.ctyun.cn/天翼云平台输入账号密码后点击登录 第二步 :选择关系型数据库,点击立即开通; 第三步: 按照购买选项依次选择计费模式,实例名称、数据库引擎、实例类型、实例规格,设置账户密码等参数,选择完成确认无误后点击右下角立即购买即可。 下单完成后约3-5分钟后创建实例成功。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        购买
      • 注册
        (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注册
      • 是否支持配置录制文件的保持时长
        本文介绍如何配置录制文件的保持时长。 直播录制支持配置录制文件的保持时长。建议您登录存储控制台进行文件保持时长的相关配置。 注意 直播控制台中直播录制的保持时长,对应的是整个存储桶生命周期,所以请谨慎操作。
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        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        是否支持配置录制文件的保持时长
      • 续订
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的续订操作流程。 按需续费 按需付费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。如账户余额不足,请及时续费。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。
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        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        续订
      • 上传视频文件后如何进行管理
        上传视频文件后如何进行管理? 上传视频文件后如何进行管理? 云点播平台支持各种媒资管理操作。 用户可以在控制台【点播模式】-【媒体库】对媒资进行管理,同时为了避免错误操作,点播存储桶在存储控制台中已经做了隐藏处理。用户也可以调用SDK/API获取视频条目信息进行管理,详情可查看搜索视频。
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        云点播
        常见问题
        视频上传类
        上传视频文件后如何进行管理
      • 已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费
        天翼云全站加速资源包计费项分为三个部分:流量包+动态请求包+静态https请求包。 而即使已经同时订购以上三个资源包,也不意味着可以覆盖所有的加速费用。本文介绍购买天翼云全站加速资源包后,却仍可能产生扣款或欠费的排查思路和解决方案。 思路一:是否同时开通了按量计费-“按带宽”计费,计费方式是否是流量? 原因说明:若同时开通了按量计费,首先要确认计费方式是否是流量,如果计费方式由“流量”调整为“带宽”,则已购的流量包会被冻结。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费
      • 通过SQL设置参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库通过SQL设置参数。 TeleDB提供了三个SQL命令来建立配置默认值。已经提到过的ALTER SYSTEM命令提供了一种改变全局默认值的从SQL可访问的方法;它在功效上等效于编辑postgresql.conf。此外,还有两个命令可以针对每个数据库或者每个角色设置默认值: ALTER DATABASE命令允许针对一个数据库覆盖其全局设置。 ALTER ROLE命令允许用用户指定的值来覆盖全局设置和数据库设置。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        参数设置说明
        通过SQL设置参数
      • 开始/结束/暂停/恢复/终止演练
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“终止演练”按钮,弹出终止演练弹窗。点击“确定”按钮,完成容灾演练终止。 暂停演练使用条件仅在最近演练状态为执行中时可进行暂停演练操作。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        开始/结束/暂停/恢复/终止演练
      • 备份类问题
        备份系统无法感知到扇区内的数据是否删除,只能通过判断是否是全0数据块来决定是否备份,因此即使文件已删除,扇区内的数据仍会被备份。云主机备份支持对弹性云主机中所有云硬盘进行备份吗?支持。云主机备份可以通过立即备份或者创建备份策略绑定云主机进行周期性备份,将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复。云主机备份时,需要停止弹性云主机吗?不需要。云主机备份支持对正在使用的云主机进行备份。
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        云主机备份
        常见问题
        备份类问题
      • 续订
        续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》“,在页面右下角单击“立即购买”。自动续订方法一:在购买服务器安全卫士(原生版)时,同步开启“自动续订”。详细操作请参见购买服务器安全卫士(原生版)配额。方法二:若购买服务器安全卫士(原生版)时未开启“自动续订”,用户也可在购买后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
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      • 与其他服务的关系
        为了极致的使用体验,本文帮助您更快了解一体化计算加速平台·异构计算产品与其他云服务的关联关系。 物理机 在资源组开通时,可以选择xPU物理机作为资源组的机器类型。 云主机 在资源组开通时,可以选择xPU云主机作为资源组的机器类型。 VPC 创建资源组时可以选择已有虚拟私有云,也可以去虚拟私有云订购页创建虚拟私有云。 ZOS 可以使用对象存储服务存储用户的数据和模型。 HPFS 可以使用HPFS并行文件服务存储用户的数据和模型。
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