本章节介绍如何进行日志查看 概述 云原生网关对接天翼云日志服务（LTS）实现了访问日志采集、上报和查询能力；使用此功能前需要先开通云日志服务，同时在云原生网关控制台开启日志功能。 每个云原生网关实例在云日志服务中会创建一个日志项目，项目名称为MSEGW${网关实例名称}，项目内有一个日志单元对应访问日志，单元名称为网关实例名称，您可以在云原生网关控制台 观测分析 > 日志中心 菜单 或者在云日志服务控制台查看网关访问日志。 访问日志格式说明 网关访问日志示例 {"starttime":1725411921254,"request":{"size":335,"method":"POST","uri":"/foo/bar","headers":{"accept":"text/plain, application/json, application/+json, /","contentlength":"0","ubertraceid":"b32bce4ff1f00f7b:899a1fd65c39be02:1c3372663d9eae03:0","connection":"keepalive","useragent":"Java/1.8.0212","host":"foo.ctyun.com","contenttype":"application/json"},"url":" alb/v3.4.5","contentlength":"427","date":"Wed, 04 Sep 2024 01:05:21 GMT","connection":"close","server":"MSEGW/3.2.2","contenttype":"application/json;charsetUTF8"},"status":400},"upstream":{"upstreamaddr":"10.121.x.x:80","upstreamstatus":"400","upstreamlatency":25,"upstreamname":"fooservice"},"routeid":"ddd342a2a3f34405bb8650ad4e","routename":"testroute"} 访问日志字段说明如下 字段 说明 starttime 请求开始时间 request 请求信息 serviceid 服务id server 网关节点信息 apisixlatency 网关自身处理耗时（不包括上游服务耗时） latency 总请求耗时（网关处理耗时和上游服务耗时之和） clientip 客户端IP response 应答信息 upstream 上游信息，包括上游地址，上游返回的HTTP状态码，上游耗时；当服务访问异常时可以重点关注此字段，确认是否时上游服务出了问题。 routeid 路由id routename 路由名称

资源包抵扣说明 您在使用资源包时，每个按需计费项所抵扣资源包额度（CU）的比例，与该计费项的按量付费的单价完全一致。如读写日志流量的按量付费价格为0.18元/GB，则每GB写日志流量，抵扣0.18CU的资源包额度。每个计费项的抵扣因子如下所示： 计费项 抵扣额度 日志存储量 0.0004792 CU/GB 日志读写流量 0.18 CU/GB 索引流量 0.35 CU/GB 如何购买 登录云日志服务控制台，在日志管理页面的右上角点击【资源包订购】，按照页面指引购买即可。 资源包续订 如您需要对资源包进行续订，可登录云日志服务控制台，点击右上角【资源包管理】进行续订操作。 资源包退订 如您需要对资源包进行续订，可登录云日志服务控制台，点击右上角【资源包管理】进行退订操作。退订相关规则请查看天翼云产品退订规则。

本文帮助您快速熟悉为云主机更改安全组操作场景和操作流程。 操作场景 安全组是一种重要的网络安全防护策略，用于管理和控制云主机的网络访问。当您创建好云主机并关联安全组后，可以根据业务需求随时更改安全组。 前提条件 已完成弹性云主机的创建，已关联安全组。 已创建另一个安全组，作为更换后的安全组。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”，进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中，点击待更换安全组规则的云主机名称，进入云主机详情页面。 5. 在云主机详情页面，选择安全组页签，点击“更改安全组”按钮，弹出更改安全组弹窗。 6. 在更改安全组弹窗中，可下拉选择其他安全组进行关联。关联完成后单击“确定”，完成安全组的更改。 7. 更改完成后，可以在安全组页签下看到更改后的安全组。

本节介绍如何查看云SaaS型产品信息。 您可以在产品信息页面查看已购买实例的版本、规格等信息。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例。 查看云SaaS型产品信息 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 在产品信息页面，可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息，并支持对实例进行管理。 相关操作 升级实例规格和扩展包 续订云SaaS型实例 退订云SaaS型实例

本章节主要介绍翼MapReduce如何删除集群。 如果作业执行结束后不需要集群，可以删除翼MapReduce集群。 背景信息 集群到期后，若用户没有进行续订，或由用户主动发起退订后，可对集群发起删除操作。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce控制台。 2. 在我的集群页面选择需要删除的集群，在操作列点击删除按钮。 3. 在页面弹出的提示对话框中点击确认即可。 4. 删除后的集群不再显示在我的集群列表中。

本文帮助您了解对象存储配置文件标签的操作步骤。 操作场景 存储桶内文件标签由标签的键（key）和标签的值（value）组成。您可以为已创建的文件配置标签，作为管理文件的一个标识，便于对文件进行分组管理。 约束与限制 标签键值长度为0128，合法字符集包括大小写字母、数字、空格和下列符号+ . : / 。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面，选中要设置标签的文件，点击文件所在行的“更多”按钮。在下拉选项中点击“标签”按钮。 6. 在弹出页面点击“添加”，输入您要添加的“标签键”和“标签值”，最后单击“确定”按钮，即可完成文件标签的设置。 说明 您也可以在“文件管理”点击要设置标签的文件名，在弹出的文件详情页中，单击“设置标签”完成标签设置。

设置云主机获取IPv6地址超时时间 CentOS 6.x和Debian操作系统的云主机内部配置IPv6自动获取功能之后，将该云主机制作为私有镜像，使用该镜像在非IPv6网络环境中创建云主机时，由于等待获取IPv6地址超时，导致云主机启动较慢，您可以参考本节操作设置获取IPv6地址超时时间为30s，然后再重新制作私有镜像。 CentOS 6.x： a. 执行以下命令编辑“dhclient.conf”文件。 vi /etc/dhcp/dhclient.conf b. 按“i”进入编辑模式，在文件中增加timeout属性。 timeout 30; c. 输入:wq保存后退出。 Debian 7.5： a. 执行以下命令编辑“networking”文件。 vi /etc/init.d/networking b. 按“i”进入编辑模式，增加延迟命令timeout，修改点如下图所示。 修改点1 修改点2 Debian 8.2.0/8.8.0 a. 执行以下命令编辑“networkpre.conf”文件。 vi /lib/systemd/system/networking.service.d/networkpre.conf b. 按“i”进入编辑模式，在文件中增加timeout属性。 [Service] TimeoutStartSec30 Debian 9.0 a. 执行以下命令编辑“networking.service”文件。 vi /etc/system/system/networkonline.target.wants/networking.service b. 按“i”进入编辑模式，将TimeoutStartSec5min改为TimeoutStartSec30。

本节介绍了如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区的操作场景、操作步骤。 操作场景 弹性云主机创建成功后，如果发现系统盘分区的容量大小和实际创建的系统盘大小不一致，可以将空白分区扩容到根分区，扩容系统盘的空白空间。 本节介绍了怎样将空白分区在线扩容到末尾的root分区。 操作步骤 以CentOS 6.5 64bit 50GB系统盘为例，root分区在最末尾分区(e.g: /dev/xvda1: swap,/dev/xvda2: root)的扩容场景。 1. 执行以下命令，查询当前弹性云主机的分区情况。 parted l /dev/xvda [root@sluoecs5e7d ~] parted l /dev/xvda Model: Xen Virtual Block Device (xvd) Disk /dev/xvda: 53.7GB Sector size (logical/physical): 512B/512B Partition Table: msdos Number Start End Size Type File system Flags 1 1049kB 4296MB 4295MB primary linuxswap(v1) 2 4296MB 42.9GB 38.7GB primary ext4 boot 2. 执行以下命令，获取文件系统类型、UUID。 blkid /dev/xvda1: UUID"25ec3bdbba244561bcdc802edf42b85f" TYPE"swap"​/dev/xvda2: UUID"1a1ce4dee56a4e1f864d31b7d9dfb547" TYPE"ext4" 3. 执行以下命令，安装growpart工具。 工具growpart可能集成在cloudutilsgrowpart/cloudutils/cloudinitramfstools/cloudinit包里，可以直接执行命令yum install cloud确保growpart命令可用即可。 yum install cloudutilsgrowpart 4. 执行以下命令，使用工具growpart将第二分区的根分区进行扩容。 growpart /dev/xvda 2 [root@sluoecs5e7d ~]

该任务用于指导用户对实例节点进行扩容。 本章节用于指导如何在依赖统一PaaS平台的环境上对telepg实例扩容。 前提条件 1. 已部署好telepg后端控制台。 2. 已在统一PaaS平台上配置了Postgresql数据库应用的资源池版本。 3. 扩容实例 1. 使用租户管理员(租户拥有者) 登录到统一PaaS平台，进入Telepg控制台，选择对应实例 ，单击更多 > 扩容。 2. 跳转进入云翼平台，显示对应待操作的实例，单击更多> 扩容。 3. 根据扩容需要选择对应列表页，其中telepg支持按规格扩容和磁盘扩容。 按规格扩容是根据当前实例规格信息及其配置的可扩容规格，进行节点扩容。 4. 例如：机器规格扩容：从实例规格2核4G扩容为4核8G,节点数保持不变。 5. 磁盘扩容是对当前实例的机器挂载磁盘进行扩容，常用于云硬盘扩容。 4. 按规格扩容机器规格扩容 若当前实例规格为高可用版2核4G，扩容目标实例规格为高可用版4核8G 。您可参考如下步骤实现： 1. 选择按规格扩容 页签，扩容规格选择为高可用版4核8G。 2. 单击检测 ，检测当前资源池是否有相应资源支持该规格扩容。 3. 单击预览 ，查看待扩容信息。 4. 单击扩容 ，即可完成机器规格扩容。 5. 磁盘扩容 若当前实例磁盘规格大小为50G，扩容目标实例磁盘规格大小为100G。 1. 选择磁盘扩容 页签，在对应节点中，分区大小扩容后选择目标磁盘规格为100G。 2. 单击预览，查看待扩容信息。 3. 单击提交，即可完成磁盘扩容。 6. 查看扩容工单 在云翼平台中，进入我的订购 菜单页面，在我的订单中查询对应的扩容工单。

使用条件 对计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行退订操作。 已纳管云主机的容灾管理中心不能退订，请解绑后再进行退订操作。 退订容灾管理中心的退费说明及限制请参考：退费说明。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “容灾管理”，进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“退订”按钮，弹出退订容灾管理中心操作弹窗。 6. 点击“确定”按钮，退订容灾管理中心。 销毁容灾管理中心 使用条件 对已到期的计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行删除操作。 “销毁”操作将解绑容灾管理中心内的所有纳管资源、应用管理、演练任务、切换任务等，并清空历史数据。 容灾管理中心过期后15天系统会自动销毁。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “容灾管理”，进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“销毁”按钮，弹出销毁操作弹窗。 6. 勾选“我已知晓”复选框，点击“确认”按钮，销毁容灾管理中心。

接口功能介绍 导出指定条件的告警历史，导出格式为csv文件。 接口约束 regionID（资源池）存在，searchKey（搜索关键词）满足参数说明范围。 URI POST /v4/monitor/exportalerthistory 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b status 是 Integer 本参数表示状态。取值范围： 0：正在告警。 1：告警历史。 根据以上范围取值。 0 resourceGroupID 否 String 资源分组ID。 3c9362ccbd9555c68b5f66b4b712dcfb searchKey 否 String 本参数表示搜索关键词。取值范围： alarmRuleID：告警规则ID，精确查询。 name：告警规则名称，模糊查询。 根据以上范围取值。 name searchValue 否 String 配合searchKey使用，对应的值 83bd75379e065a45a3b5f4b13a7e81ea service 否 Array of Strings 本参数表示告警服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见云监控：查询服务维度及监控项 ['ecs', 'evs'] startTime 否 Integer 查询状态为告警历史（参数status1）时的起始时间戳， 默认值：24小时前时间戳，startTime和endTime需同时传或同时不传 1667815639 endTime 否 Integer 查询状态为告警历史（参数status1）时的结束时间戳，默认值：当前时间戳， 配合startTime一起使用 1667817639

接口功能介绍 导出指定条件的告警历史，导出格式为csv文件。 接口约束 regionID（资源池）存在，searchKey（搜索关键词）满足参数说明范围。 URI POST /v4/monitor/exportalerthistory 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b status 是 Integer 本参数表示状态。取值范围： 0：正在告警。 1：告警历史。 根据以上范围取值。 0 resourceGroupID 否 String 资源分组ID。 3c9362ccbd9555c68b5f66b4b712dcfb searchKey 否 String 本参数表示搜索关键词。取值范围： alarmRuleID：告警规则ID，精确查询。 name：告警规则名称，模糊查询。 根据以上范围取值。 name searchValue 否 String 配合searchKey使用，对应的值 83bd75379e065a45a3b5f4b13a7e81ea service 否 Array of Strings 本参数表示告警服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见云监控：查询服务维度及监控项 ['ecs', 'evs'] startTime 否 Integer 查询状态为告警历史（参数status1）时的起始时间戳， 默认值：24小时前时间戳，startTime和endTime需同时传或同时不传 1667815639 endTime 否 Integer 查询状态为告警历史（参数status1）时的结束时间戳，默认值：当前时间戳， 配合startTime一起使用 1667817639

本页介绍天翼云TeleDB数据库安全认证相关参数。 authenticationtimeout (integer) 完成客户端认证的最长时间，以秒计。如果一个客户端没有在这段时间里完成认证协议，服务器将关闭连接。这样就避免了出问题的客户端无限制地占有一个连接。默认值是1分钟（1m）。这个参数只能在服务器命令行上或者在postgresql.conf文件中设置。 ssl (boolean) 启用SSL连接。这个选项只能在postgresql.conf文件或服务器命令行上设置。默认是off。 sslcafile (string) 指定包含SSL 服务器证书颁发机构（CA）的文件名。 相对路径是相对于数据目录。该参数只能在postgresql.conf 文件或服务器命令行上设置。默认值为空，表示不载入 CA 文件， 并且不执行客户端证书验证。 sslcertfile (string) 指定包含SSL 服务器证书的文件名。相对路径是相对于数据目录的。 这个参数只能在postgresql.conf文件或服务器命令行上设置。 默认值是server.crt。 sslcrlfile (string) 指定包含SSL 服务器证书撤销列表（CRL）的文件名。 相对路径是相对于数据目录。这个参数只能在postgresql.conf 文件中或服务器命令行上设置。默认值为空，意味着不载入 CRL 文件。相对路径是相对于数据目录。这个参数只能在服务器启动时设置。 sslkeyfile (string) 指定包含SSL 服务器私钥的文件名。 相对路径是相对于数据目录。这个参数只能在postgresql.conf 文件中或服务器命令行上设置。默认值为server.key。 sslciphers (string) 指定一个SSL密码列表，用于安全连接。 这个设置的语法和所支持的值列表可以 参见OpenSSL包中的 ciphers手册页。 这个参数只能在postgresql.conf 文件中或服务器命令行上设置。默认值是 HIGH:MEDIUM:+3DES:!aNULL。默认值通常是合理的选择， 除非你有特别的安全性需求。默认值的解释：HIGH使用来自HIGH组的密码的密码组（例如 AES, Camellia, 3DES）MEDIUM使用来自MEDIUM组的密码的密码组（例如 RC4, SEED）+3DESOpenSSL 对HIGH的默认排序是有问题的，因为它认为 3DES 比 AES128 更高。这是错误的，因为 3DES 提供的安全性比 AES128 低，并且它也更加慢。 +3DES把它重新排序在所有其他HIGH和 MEDIUM密码之后。!aNULL禁用不做认证的匿名密码组。这类密码组容易收到中间人攻击，因此不应被使用。可用的密码组细节可能会随着 OpenSSL 版本变化。可使用命令 openssl ciphers v 'HIGH:MEDIUM:+3DES:!aNULL'来查看 当前安装的OpenSSL版本的实际细节。注意这个列表是根据服务器密钥类型 在运行时过滤过的。

本章节介绍如何使用K8s配置项替换配置文件 概述 当您选择使用Kurbenetes进行容器化部署时，可以使用配置项去保存一些不需要加密的配置信息，如JVM堆内存、JVM属性参数等，在创建或者部署应用时，系统会自动将配置信息直接注入到容器中。 在微服务云应用平台场景下，这种配置管理方式变得更加灵活和强大。微服务云应用平台不仅支持上述的配置注入，还允许您将配置项以文件的形式直接挂载到容器内的指定目录。这意味着，除了能够动态调整应用的运行参数外，您还可以确保这些配置信息以文件的形式存在，这不仅方便了日常的管理和维护工作，也使得在需要时更新配置或进行故障排查变得更为直观和高效，从而显著提升了整体的运维体验和工作效率。 前提条件 1. 您已开通微服务云应用平台 2. 您已订购一个云容器引擎实例 常用使用场景 覆盖目录下已经存在的文件 这里以常用的nginx镜像举例，在官方的nginx镜像中，/etc/nginx目录下的nginx.conf文件是需要配置的，并且在不同的环境下，该文件内容也不相同。此时，可以使用将配置项以文件形式挂载到容器指定目录下，覆盖原文件，来实现不同环境使用不同配置的效果。 首先需要创建K8s配置项，左侧导航栏，选择容器应用实例 > Kubernetes配置，进入到配置列表，点击左上角创建配置项。需要注意的是：配置项下的键值对映射，键是文件名称，值为文件内容。 挂载配置项，左侧导航栏，选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。在应用实例列表选择需要覆盖的应用，进入应用详情界面，点击上方新增版本按钮，进入应用配置界面，在配置管理模块下配置文件挂载。 在配置管理中，可以通过挂载文件的方式，向容器中注入配置信息。需要注意的是，在挂载文件路径中，需要填写到文件名称。如下图所示： 参数 描述 配置类型 目前只支持配置项。 挂载类型 挂载到文件。 挂载源 挂载到应用容器文件系统中的配置项的名称。 挂载主目录 设置容器的挂载主目录，必须以斜杠（/）开头。 文件挂载方式 保留原文件：保留原目录下的文件，添加本次挂载文件。注意，相同文件名将保留本次挂载文件，隐藏原目录重名文件。 挂载配置 要挂载的Key：需要挂载到应用容器文件系统中的配置项指定的Key。挂载文件路径：相对挂载主目录的子路径。

本文介绍直播录制功能的前置条件。 直播录制过程中，需要对录制下来的文件进行保存，即存储到媒体存储中。所以使用直播录制功能时，需要先开通媒体存储。 天翼云视频直播录制默认对接天翼云媒体存储，如何开通请参见开通媒体存储并创建存储桶。 直播录制功能为计费项，按照录制峰值计费，具体价格请参见增值服务中的直播录制收费标准。此外，由于直播录制生成的视频文件最终存储在媒体存储中，因此，产生的存储费用由媒体存储单独收取。

本文主要介绍 将Prometheus的数据上报到AOM 如果您已经部署并正在使用开源prometheus，可直接进行步骤3。 本章主要介绍通过部署Prometheus将AccessCode配置到Prometheus的配置文件并使之生效。 前提条件 已创建弹性云主机ECS。 操作步骤 步骤 1 安装并启动Prometheus，具体操作请参见Prometheus官方文档。 步骤 2 添加AccessCode。 1. 登录AOM控制台，在左侧导航栏中选择“配置管理 > 接入管理”。 2. 单击“添加AccessCode”。 添加AccessCode 每个项目最多可创建2个AccessCode。 AccessCode是调用API的身份凭据，请您妥善保管。 3. 在弹出的窗口，单击“确定”，添加AccessCode。 4. 添加成功后，单击即可查看AccessCode。也可单击“删除”，删除AccessCode（ 删除后无法恢复，请谨慎操作 ）。 查看AccessCode 步骤 3 登录ECS，找到prometheus的配置文件。 示例：如果通过以下命令启动 ./prometheus config.fileprometheus.yml 则找到prometheus.yml并将以下配置添加到末尾： remotewrite:url: ' tlsconfig: insecureskipverify: true bearertoken: '{accesscode}' 参数说明： regionname为指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的名称不同。 projectid 为项目的ID。 一个完整的配置示意如下，您需要配置斜体部分： my global configglobal: scrapeinterval: 15s

如果您选择通过对应的工具或SDK方式访问天翼云对象存储,本文将带您了解如何下载工具及使用。 操作场景 如果您选择通过客户端或SDK访问ZOS，您需要提前下载对应的工具或SDK源码，并进行相关的初始化配置。 如果您选择通过控制台或API访问ZOS，则可以跳过以下步骤。 S3Browser S3Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具，通过S3Browser可查看ZOS中目前已经存在的桶和文件。 S3Browser安装及使用可参考S3Browser。 SDK SDK是对天翼云对象存储ZOS提供的RESTful API进行封装的工具，旨在简化用户的开发工作。用户通过使用SDK提供的接口函数，可以直接调用并实现对ZOS的各项业务能力的使用，同时保持原有功能的基本不变。 天翼云支持多种SDK开发方式，例如JAVA、C、C++、Python、Go等。SDK安装包下载及使用可参考开发者文档。 自动化策略工具 自动化策略工具（PolicyEditor）由若干条策略组成。使用自动化策略工具，可以在界面上逐条添加或删除策略，并自动生成策略的JSON文本，自动化策略工具中，每条策略需要设置其效果、授权账号、授权资源、授权操作。 自动化策略工具使用可参考自动化策略工具。

出云流量页面展示当前防火墙实例防护的云上EIP访问互联网的流量数据，数据基于会话统计，在连接期间，数据不会上报，连接结束后才会上报。 前提条件 开启弹性公网IP（EIP）防护且已有流量经过EIP，开启EIP防护的操作步骤请参见“开启互联网边界流量防护”。 规格限制 “私网外联资产”数据查看需满足专业版防火墙且开启VPC边界防火墙防护，请参见“开启VPC边界流量防护”。 查看出云流量 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“流量分析> 出云流量”，进入“出云流量”页面。 5. 查看经过防火墙的流量统计信息，支持5分钟~7天的数据。 流量看板：内部服务器访问互联网时最大流量的相关信息。 出云流量：出方向请求流量和响应流量数据，最多支持同时查询30个EIP的流量数据。 取值说明： 时间段 取值说明 近1小时 取1分钟内的平均值 近24小时 取5分钟内的平均值 近7天 取1小时内的平均值 自定义 5分钟~6小时：取1分钟内的平均值 6小时（含）~3天：取5分钟内的平均值 3天（含）~7天（含）：取30分钟内的平均值 可视化统计：查看指定时间段内出方向流量中指定参数的TOP 5 排行，参数说明请参见下表。单击单条数据查看流量详情，每个详情支持查看50条数据。 出云流量可视化统计参数说明： 参数名称 参数说明 TOP访问目的IP 出方向流量的目的IP地址。 TOP访问目的地区 出方向流量的目的IP所属的地理位置。 TOP访问源IP 出方向流量的源IP地址。 TOP开放端口 出方向流量的目的端口。 应用分布 出方向流量的应用信息。 IP分析：查看指定时间段内 TOP 50 的流量信息。 外联IP：目的IP的流量信息。 外联域名：域名信息。 公网外联资产：源IP为公网IP的流量信息。 私网外联资产：源IP为私网IP的流量信息。 说明 私网IP信息仅配置了VPC边界防护的专业版防火墙可见。

云主机备份支持按需计费和资源包抵扣的计费模式。 包年包月 云主机备份当前不支持包年、包月的计费方式。支持资源包一次性付费，出账后抵扣的方式。针对资源包一次性预付包年包月，享受一定的优惠政策，具体折扣以标准价为准。客户需要一次性付费，退订请咨询您的客户经理，按照天翼云标准说明申请退订。 按需 云主机备份当前支持按需的计费方式，计费颗粒度为按小时，按备份功能费和备份存储费的总和收取。 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中的内容。

本章节主要介绍物理机的安全。 安全组 安全组是一种虚拟防火墙，具备状态检测和数据包过滤功能，用于设置弹性云主机、物理机服务器、负载均衡、数据库等实例的网络访问控制，是重要的网络安全隔离手段。 您可以通过配置安全组规则，允许安全组内的实例对公网或私网的访问。 安全组是一个逻辑上的分组，您可以将同一区域内具有相同安全保护需求的物理机服务器加入到同一个安全组内。 同一安全组内的BMS实例之间默认内网网络互通，不同安全组内的实例之间默认内网不通。 您可以随时修改安全组的规则，新规则立即生效。 密钥对 密钥对概述 密钥对，也称SSH密钥对，是区别于用户名+密码的远程登录Linux实例的认证方式。通过加密算法生成一对密钥，一个对外界公开，称为公钥，另一个由用户自己保留，称为私钥。公钥和私钥组成密钥对。密钥对的工作原理是使用公钥加密某个数据（例如一个密码），用户可以使用私钥解密数据。 天翼云只会存储公钥，您需要存储私钥。拥有您的私钥的任何人都可以解密您的登录信息，因此将您的私钥保存在一个安全的位置非常重要。 密钥对的功能优势 相比用户名+密码认证方式，密钥对在安全性和便捷性上都更具优势，如下表所示。 表 密钥对与密码对比 对比项 密钥对 用户名 + 密码 安全性 安全强度远高于常规用户口令，可以杜绝暴力破解威胁。 可能通过公钥推导出私钥。 安全性较低。 便捷性 便于远程登录大量Linux实例，方便管理。 一次只能登录一台Linux实例，不利于批量维护。

分类 对象 使用限制 仪表盘 仪表盘 1个区域中最多可创建50个仪表盘。 仪表盘 仪表盘中的图表 1个仪表盘中最多可添加20个图表。 仪表盘 仪表盘中图表可选资源、阈值规则、组件或主机的个数 1个曲线图中最多可添加100个资源，且资源可跨集群选择。 1个数字图只能添加1个资源。 1个阈值状态图表最多可添加10个阈值规则。 1个主机状态图表最多可添加10个主机。 1个组件状态图表最多可添加10个组件。 指标 指标数据 基础规格：指标数据最多保存7天。 指标 指标项 资源（例如，集群、组件、主机等）被删除后，其关联的指标项在数据库中最多保存30天。 指标 维度 每个指标的维度最多为20个。 指标 指标查询接口 单次最大可同时查询20个指标。 指标 统计周期 最大统计周期为1小时。 指标 单次查询返回指标数据 单个指标单次查询最大返回1440个数据点。 指标 上报自定义指标 单次请求数据最大不能超过40KB。 指标 应用指标 JOB指标 每个主机的容器个数超过1000个时，ICAgent将停止采集该主机应用指标，并发送“ICAgent停止采集应用指标”告警（告警ID：34105）。 每个主机的容器个数缩减到1000个以内时，ICAgent将恢复该主机应用指标采集，并清除“ICAgent停止采集应用指标”告警 。 由于JOB在完成任务之后，会自动退出。如果您需要监控JOB指标，要保证存活时间大于90秒才能采集到指标数据。 指标 采集器资源消耗 采集器在采集基础指标时的资源消耗情况和容器、进程数等因素有关，在未运行任何业务的VM上，采集器将消耗30M内存、1% CPU。为保证采集可靠性，单节点上运行的容器个数应小于1000。 阈值规则 阈值规则 一个项目下最多可创建1000个阈值规则。 阈值规则 发送通知可选择主题数 每个阈值规则最多可选择5个主题。 日志 单条日志大小 每条日志最大10KB，超出后ICAgent将不会采集该条日志，即该条日志会被丢弃 日志 日志流量 每个租户在每个Region的日志流量不能超过10MB/s。如果超过10MB/s，则可能导致日志丢失。 日志 历史日志 历史日志存储空间免费额度为500MB 日志 日志文件 只支持采集文本类型日志文件，不支持采集其他类型日志文件（例如二进制文件）。 日志 每个通过卷挂载日志的路径下，ICAgent最多采集20个日志文件。 日志 每个ICAgent最多采集1000个容器标准输出日志文件，容器标准输出日志只支持jsonfile类型。 日志 采集日志文件的资源消耗 日志文件采集采集时消耗的资源和日志量、文件个数及网络带宽、backend服务处理能力等多种因素强相关。 日志 日志丢失 采集器使用多种机制保证日志采集的可靠性，尽可能保证数据不丢失，但在如下场景可能导致日志丢失。 日志文件未使用CCE提供的logPolicy轮转策略。 日志文件轮转速度过快，如1秒轮转一次。 系统安全设置或syslog自身原因导致无法转发日志。 容器运行时间过短，例如小于30s。 单节点总日志产生速度过快，超过了单节点网络发送带宽或日志采集速度，建议单节点总日志产生速度<5M/s。 日志 日志丢弃 当单行日志长度超过10240字节时，此行会被丢弃。 日志 日志重复 当采集器被重启后，重启时间点附近可能会产生一定的数据重复。 日志 统计规则 一个日志桶下最多可创建5条统计规则。 告警中心 告警 您最多可查询最近30天的告警。 告警中心 事件 您最多可查询最近30天的事件。

Agent Agent是服务器安全卫士（基础版）部署到用户云服务器操作系统中的轻量化进程，主要功能是根据用户配置的安全策略，上报服务器存在的安全风险和新增的安全事件数据，同时响应用户和安全卫士云端防护中心的指令，实现对云服务器上的安全威胁清除和恶意攻击拦截。 白名单模式 白名单模式是一种防护配置模式。在白名单模式下，会对添加的防护目录和文件类型进行保护。 黑名单模式 黑名单模式是一种防护配置模式。在黑名单模式下，会防护目录下所有未排除的子目录、文件类型和指定文件。

约束限制 目前云堡垒机系统只适配Tomcat的Java Keystore格式证书文件，即后缀为jks的证书文件。 上传的证书文件大小不超过20KB，且证书文件包含证书密码。 无证书密码将不能验证上传证书，SSL证书文件无法上传到系统。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 3. 在“Web证书配置”区域，单击“编辑”，弹出Web证书更新窗口。 4. 上传下载到本地的证书文件。 5. 证书文件上传成功后，输入keystore密码，证书密码验证文件。 6. 单击“确定”，返回安全配置管理页面，查看当前系统Web证书信息。 7. 证书信息更新后，为了使证书生效，需要重启堡垒机系统。 配置手机令牌类型 手机令牌可用来生成动态口令的手机客户端软件。云堡垒机系统支持通过绑定手机令牌，对用户登录进行多因子身份认证，用户配置“手机令牌”多因子认证后，需同时输入用户密码和6位手机令牌验证码，才能登录云堡垒机系统。 本小节主要介绍如何设置系统手机令牌类型。 约束限制 目前仅支持两种手机令牌类型： 内置手机令牌：微信小程序手机令牌。 RADIUS手机令牌：APP版手机令牌，包括Google Authenticator和FreeOTP。 系统手机令牌类型，需与实际绑定手机令牌类型一致。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 3. 在“手机令牌配置”区域，单击“编辑”，弹出手机令牌类型配置窗口。 4. 选择系统手机令牌类型。 5. 单击“确定”，返回安全配置管理页面，查看当前系统手机令牌类型。 配置USB Key厂商 本小节主要介绍如何配置系统USB Key厂商。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的标准资费和续费、变配、退订规则。 计费方式 云防火墙（原生版）产品提供包年包月计费方式。 N100标准资费 说明 如下费用仅为N100实例的费用。 购买云防火墙（原生版）N100型实例时，还需要同时购买实例所依赖的基础资源（包括弹性云主机、弹性IP等），基础资源与实例一起计费，统一下单。相关基础资源的价格请以对应产品的实际定价为准，详细说明请参见云主机计费说明、弹性IP计费说明。 版本 公网流量处理峰值 架构 标准资费（元/月） 高级版 100Mbps 单机 1300 高级版 100Mbps 主备 2300 高级版 200Mbps 单机 2800 高级版 200Mbps 主备 5550 高级版 2Gbps 单机 5600 高级版 2Gbps 主备 11000 C100标准资费 计费项 高级版资费 企业版资费 计费单位 基础套餐 2800 9600 元/月 公网流量处理能力扩展 50 50 元/Mbps/月 可防护公网IP数扩展 50 50 元/个/月 VPC边界防火墙实例数扩展包 2000 元/个/月 VPC流量处理能力扩展包 50 元/10Mbps/月

本文基于天翼云云主机,为您介绍一键部署大模型学习机的具体操作。 按需购买学习机 1. 通过大模型学习机专属活动优惠页一键购买开通大模型学习机。 2. 点击“新老同享优惠”，选择您要购买的学习机规格，点击“立即订购”。 3. 您可以根据您的实际需求，调整学习机的系统盘大小、带宽大小以及购买时长。 4. 再次点击“立即订购”，支付成功后返回云主机控制台，选择订购云主机所在的资源池。云主机状态变更为“运行中”后即为开通成功，可以进行后续操作。 登录大模型 1. 登录前准备：在开通云主机列表的ipv4地址处，复制列表中的公共弹性IP。 2. 登录文本对话大模型（LLaMA2/LLaMA3） 将刚刚复制到的弹性IP替换到 中，并在浏览器中输入该地址跳转至登录页面。 您可以任选以下两个账号其一进行登录： 注意 建议您登录后尽快修改密码，修改密码方法在文档“修改大模型学习机登录密码”可查看。 账号一： username：user password：$I$CFLvkJ69I 账户二： username：user2 password：C7O0hgW5fxkN 3. 登录AI图片生成大模型（StableDiffusion） 将刚刚复制到的弹性IP替换到 中并在浏览器中输入跳转至登录页面。 您可以任选以下两个账号其一进行登录： 注意 建议您登录后尽快修改密码，修改密码方法在文档“修改大模型学习机登录密码”可查看。 账户一： username：user password：$I$CFLvkJ69I 账户二： username：user2 password：C7O0hgW5fxkN

本页介绍天翼云TeleDB数据库归档相关参数。 archivemode (enum) 当启用archivemode时，可以通过设置archivecommand命令将完成的 WAL段发送到归档存储。 除了off，要禁用两种模式on和 always。在正常操作过程中，两种模式没有区别，但是 当设置为always时，归档恢复或者待机模式中激活WAL归档。 在always模式中， 从归档中恢复所有文件或者再次归档使用流复制传输的文件。archivemode和archivecommand 是独立的变量，这样可以在不影响归档模式的前提下修改 archivecommand。这个参数只能在服务器启动时设置。 当wallevel被设置为minimal时， archivemode不能被启用。 archivecommand (string) 本地shell 命令被执行来归档一个完成的 WAL 文件段。字符串中的任何%p被替换成要被归档的文件的路径名， 而%f只被文件名替换（路径名是相对于服务器的工作目录， 即集簇的数据目录）。如果要在命令里嵌入一个真正的%字符，可以使用%%。有一点很重要，该命令只在成功时返回一个零作为退出状态。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。除非服务器启动时启用了archivemode，否则它会被忽略。如果archivemode被启用时，archivecommand是一个空字符串（默认），WAL 归档会被临时禁用，但服务器仍会继续累计 WAL 段文件，期待着一个命令被提供。将archivecommand设置为一个只返回真但不做任何事的命令（例如/bin/true或 Windows 上的REM）实际上会禁用归档，也会打破归档恢复所需的 WAL 文件链，因此只有在极少数情况下才能用。

解决办法 原因一： 用户获取主机资源“剪切板”权限，分别需要开启主机“剪切板”功能和授权用户“剪切板”使用权限。 原因二： 重载或重启Windows主机中rdpclip.exe剪切板程序。 无法拷贝超长文本到Windows主机 问题现象 从用户本地拷贝文本到Windows主机资源，提示“粘贴文本超长，建议使用文件管理功能”。 可能原因 云堡垒机“复制/粘贴” 有字符数限制，不支持从用户本地 “复制/粘贴”超过8万字符的文本。 解决办法 1. 用户获取主机资源“文件管理” 权限，分别需要开启主机 “文件管理” 功能和授权用户 “文件管理”权限。 1. 主机资源开启“文件管理”功能。 2. 授权用户“文件管理”权限。 2. 用户将文本先复制到文本文件中，再将文件从本地上传到“主机网盘”。打开Windows主机的G盘目录，获取文件中超长文本内容。 资源运维过程有哪些常见报错？ 通过云堡垒机登录资源，运维过程系统发出请求后，若遇到错误，会在响应中包含响应的错误码，以及描述错误信息。 CBH系统的常见错误码，以及错误排查方法如下表所示。 错误码 错误提示 排查方法 ::: ERRORCLIENT514 文件传输响应时间过长，请重试或联系系统管理员 1. 检查CBH系统与FTP服务的网络，是否存在传输丢包现象； 2. 本地登录FTP服务器，检查是否能正常上传文件； 3. 检查本地网络，是否限制上传文件的大小； 4. 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERRORCLIENT515 运维资源过程中遇到一个错误，请重试或联系系统管理员 1. 尝试本地登录故障主机资源，或者登录同网段的其他资源进行测试； 2. 检查主机/etc/hosts.deny文件配置，是否将CBH系统IP加入了黑名单，详细解决办法请参见Code：C515错误； 3. 检查CBH系统与故障主机的网络层，是否有服务协议拦截CBH系统IP； 4. 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERRORCLIENT519 由于资源连接失败或不可达，当前无法访问。如果持续出现该问题，请通知系统管理员或检查系统日志 1. 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通； 2. 本地登录主机资源，输入命令route n，检查目标主机的路由表，是否存在丢失CBH路由现象； 3. 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 详细解决办法请参见Code：C519错误。 ERRORCLIENT520 由于RDP拒绝了此次连接或等待数据出错，资源无法访问。如果持续出现该问题，请通知系统管理员或检查系统日志 1. 检查Windows主机资源的远程配置，是否开启远程桌面； 2. 本地MSTSC方式登录主机资源，检查是否可以正常登录； 3. 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERRORCLIENT521 由于其他用户登录导致连接发生冲突，请稍后重试 1. 本地登录Windows主机资源，输入命令gpedit.msc，设置“限制链接的数量”，修改已启用的最大链接数；或关闭“限制每个用户只能进行一个会话”选项。 2. 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERRORCLIENT522 由于RDP闲置时间超时，连接已断开，如果不是本人意愿，请通知系统管理员或检查系统设置 1. 本地登录Windows主机资源，输入命令gpedit.msc，修改“为断开的会话设置时间”选项； 2. 本地MSTSC方式登录主机资源，检查是否出现RDP超时错误； 3. 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERRORCLIENT523 由于连接被管理员断开、账户被注销或登录资源时长达到上限，连接已断开，如果不是本人意愿，请通知系统管理员或检查系统日志 1. 检查RDP连接是否被管理员强制断开； 2. 检查系统用户是否被服务器管理员注销； 3. 检查系统用户登录时长是否超过限制。 ERRORCLIENT769 登录失败，有可能是账户名、密码或密钥错误，请尝试重新连接 1. 本地登录故障主机资源，检查资源账户和密码是否正确； 2. 检查主机资源是否开启双因子认证； 3. 检查主机资源是否拒绝root账户登录； 4. 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 详细解决办法请参见Code：C769错误。 ERRORCLIENT771 请联系管理员授予从账户访问权限，或检查您的系统设置 检查主机资源是否开启目标账户远程登录权限。 ERRORCLIENT776 由于浏览器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试 检查本地浏览器运行状态，推荐使用Chrome浏览器。 ERRORCLIENT797 连接数超过使用限制，请关闭一个或多个连接后重试 本地登录Windows主机资源，输入命令gpedit.msc，设置“限制链接的数量”，修改已启用的最大链接数。 ERRORTUNNEL514 由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试 1. 检查CBH系统与主机资源间网络是否稳定； 2. 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通； 3. 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 详细解决办法请参见Code：T514错误。 ERRORTUNNEL520 由于H5服务器H5代理服务器拒绝了此次连接，请检查您的网络并重试 1. 检查主机资源IP地址或端口等配置是否正确； 2. 检查主机资源是否开启guacd服务； 3. 检查主机资源guacd服务是否接受CBH系统IP的连接； 4. 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。

名称 定义 密钥管理服务（Key Management Service, KMS） 密钥管理是一种安全、可靠、简单易用的密钥托管服务，帮助您轻松创建和管理密钥，保护密钥的安全。KMS通过使用硬件安全模块（Hardware Security Module，HSM）保护密钥安全，帮助用户轻松创建和管理密钥，所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护，避免密钥泄露。 专属加密（Dedicated Hardware Security Module，Dedicated HSM） 专属加密是一种云上数据加密的服务，可处理加解密、签名、验签、产生密钥和密钥安全存储等操作。Dedicated HSM为您提供经国家密码管理局检测认证的加密硬件，帮助您保护弹性云服务器上数据的安全性和完整性，满足监管合规要求。同时，用户能够对专属加密实例生成的密钥进行安全可靠的管理，也能使用多种加密算法来对数据进行可靠的加解密运算。

创建主机组（自定义标识类型） 选择自定义标识主机组类型时，建议您先提前规划好需要添加标识的云主机，且主机已安装lmtAgent采集器。 1. 登录云日志服务控制台。 2. 点击左侧菜单栏主机管理主机组。进入主机组管理页面。 3. 右上角点击【新建主机组】。 4. 在弹出的新建主机组页面中，输入主机组名称，主机组类型选择“自定义标识”，主机类型选择“Linux”或“Windows”。 5. 输入自定义标识信息，点击“添加标识”，可添加多个自定义标识。 6. 单击“确定”，完成主机组创建。 7. 登录至需要添加至该主机组的云主机中，执行以下操作创建ext文件，用来保存主机标签。 1. 登录主机后，进入 /app/cams/lmtagent/user目录下。 2. 在该目录下，存在一个用户编码命名的子目录，再次进入该子目录。 3. 执行vi ext命令。 4. 按i进入insert模式，键入自定义标识(格式：{"labels":["自定义标识"]} )后，按ESC键，“:wq!”保存退出即可。 修改主机组 您可以对已创建的主机组修改名称、添加云主机、移除云主机、增加关联采集配置等。 删除主机组 1. 登录云日志服务控制台。 2. 点击左侧菜单栏主机管理主机组。进入主机组管理页面。 3. 点击待删除的主机组所在行的操作列的“删除”按钮。二次确认后即可完成删除。 注意 删除主机组后，相关日志数据将全部停止采集，请谨慎操作。

本章节列举了使用云主机备份过程中的备份类问题,以及相对应的解答。 云主机备份支持对弹性云主机中所有云硬盘进行备份吗？ 支持。云主机备份可以通过创建备份策略并绑定云主机，将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复。 备份云主机需要多长时间？ 云主机备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云主机，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。 云主机能否跨区域备份？ 当前只支持区域（Region）内备份和恢复，不支持跨区域（Region）备份和恢复。跨区域备份能力后续在云服务备份产品中计划上线，请您关注。 云主机备份有配额限制吗？ 云主机备份有配额限制，且受云硬盘备份的配额限制影响。当云硬盘备份的配额不足时，无法进行云主机备份。 限定配额仅仅是为了防止资源滥用，如您有更多需求，可以提工单申请扩大云硬盘备份配额和云主机备份配额。 云主机备份时，需要停止弹性云主机吗？ 不需要，云主机备份支持对正在使用的云主机进行备份。在云主机正常运行的情况下，除了将数据写入云硬盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入云硬盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云主机备份；或者在进行云主机备份前，暂停所有数据的写操作，且将应用系统停止，再进行备份。如果对备份数据完整性要求极高，则可以将云主机停机（实现缓存数据写入云硬盘），进行离线的云主机备份。

本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址，每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数，即可不断扩展系统的处理能力，无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用，实现多样化存储扩展。

服务月报是帮助客户总结云上资源运行状态，找出痛点问题和优化建议的专业报告。 服务月报是为企业级支持计划客户呈现的资源总体情况、服务总结、云上资源可用性分析、健康状态分析等，帮助客户总结云上资源运行状态，找出痛点问题和优化建议的专业报告。 天翼云在客户加入企业级支持计划次月起提供月报服务，根据客户要求，按需于每月第15个工作日前向客户要求的邮箱发送上月服务月报。 服务月报核心内容包括： 资源总结情况： 各产品线资源数量，月度周期的资源变化量； 服务总结： 月度工单整体情况，重点报障信息及需求跟进情况； 云上资源可用性分析： 识别各产品线风险项，提出优化建议，整改进展和当前状态； 主要云资源和网络健康状态分析： 描述使用概览，月度运行情况，以及提出优化建议； 安全防护： 依据客户使用的安全产品出具安全报表和建议。 注意 在一些特殊情况下，可能因数据采集制约导致天翼云无法生成和发送月报。例如，尚处于上云POC阶段的部署架构可能变动较大不适宜生成月报；专属云特定部署场景也可能导致工具无法采集到月报数据；部分资源池暂时无法对接，月报中部分数据可能存在一定差异。 在输出服务月报的过程中，天翼云需采集客户的基础设施运维数据。所有数据仅用于制作服务月报，不会用于其他任何目的。数据采集类型和用途说明如表1所示。 表1 数据采集类型和用途说明 数据类型 说明 采集和存储方式 数据用途 ::: 服务工单数据 技术类、业务类工单清单。 工单的编号、描述、问题分类、创建时间、解决时间等工单信息。 经自动化工具调用工单API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“服务工单”内容。 云服务资源实例数据 客户创建的资源列表，各资源数量。 资源id、名称、状态、规格、创建时间、IP地址、使用量及服务资源相关的基本配置信息。 经自动化工具调用云服务API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“资源概况”内容。 资源负载监控数据 CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘读写速率、 IP出口带宽、IP入口带宽、并发连接数、新建连接数、网络延迟、网络丢包率等资源监控指标。 经自动化工具调用云服务API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“资源概况”内容。