本章节主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的实例类问题。 RabbitMQ使用的版本是多少？ 服务端RabbitMQ的版本是3.8.35。 RabbitMQ实例SSL连接的协议版本号是多少？ TLS v1.2版本。 创建实例时为什么无法查看子网和安全组等信息？ 创建实例时，如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP，可能原因是该用户无Server Administrator和VPC Administrator权限，增加权限的详细步骤请参考《统一身份认证服务 用户指南》的“用户指南 > 用户组及授权 > 查看或修改或删除用户组”章节。 若其中一台RabbitMQ重启失败，需要会如何处理？ 重启RabbitMQ实例时，不会重启实例所在虚拟机，仅重启RabbitMQ进程。 重启集群实例时，若其中一台RabbitMQ进程重启失败，则重启后实例状态依然为“运行中”，并提示“部分节点故障”。在每台虚拟机上都有RabbitMQ的守护进程，定时检查RabbitMQ进程是否存在，当进程不存在时会自动拉起RabbitMQ进程。 如果RabbitMQ实例异常持续超过1分钟，会上报告警。 RabbitMQ集群实例如何均衡分发请求到每个虚拟机？ 集群内部使用LVS做负载均衡，由LVS将请求均衡分发到每个虚拟机节点。 RabbitMQ实例集群内部的队列是否有冗余备份？ 队列是否做镜像（即冗余备份）取决于用户的需要，如果用户设置了镜像，会在集群中多个代理上存储队列的副本，当某个代理故障，集群会从其他正常的代理中选择一个代理，用来同步队列数据。

本文为您介绍管理站点监控告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 您可以在控制台对站点监控的告警规则进行创建、修改、停用、启用、删除操作。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成站点监控的创建。 操作步骤 创建站点监控告警规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“站点监控”，进入“站点监控”列表页。 5. 在站点监控页面，单击站点监控所在行“操作”列的“创建告警规则”，进入“创建告警规则”页面。 6. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数。 配置参数如下： 参数 参数说明 取值样例 资源类型 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云主机 监控对象 用来配置该告警规则针对的资源分组。 选择类型 选择从模板导入。 从模板导入 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是” （推荐选择）或者“否”。 是 沉默时间 告警发生后，如果监控项未恢复正常，之后间隔多久再次发送告警。 5分钟 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 告警 名称 该告警规则的自定义名称。 描述 添加对该告警规则描述（此参数非必填项）。

操作场景 用户开发大数据应用程序并在支持Kerberos认证的MRS集群中运行程序时，需要准备访问MRS集群的用户认证文件。认证文件中的keytab文件可用于认证用户身份。 该任务指导管理员用户通过MRS Manager下载用户认证文件并导出keytab文件。 说明 如果选择下载“人机”用户的认证文件，在下载前需要使用Manager修改过一次此用户的密码使管理员设置的初始密码失效，否则导出的keytab文件无法使用。请参见 修改用户密码后，之前导出的keytab将失效，需要重新导出。 操作步骤 在MRS Manager，单击“系统设置”。 1. 在“权限配置”区域，单击“用户管理”。 2. 在需导出keytab文件用户所在的行，选择“更多 > 下载认证凭据”下载认证文件，待文件自动生成后指定保存位置，并妥善保管该文件。 3. 使用解压程序打开认证文件。 “user.keytab”表示用户keytab文件，用于认证用户身份。 “krb5.conf”表示认证服务器配置文件，应用程序在进行用户认证身份时根据该文件的配置信息连接认证服务器。

本文介绍分片回源开启后的相关特征。 背景说明 分片回源，是指CDN节点收到用户请求后，会在回源时携带Range请求头，源站在收到Range请求后，会返回对应范围的内容数据给CDN。分片回源功能开启后，CDN节点可以以分片的形式缓存文件，对于Range请求而言，可以有效提高文件分发效率，降低首包时延，同时提高缓存利用率，减少不必要的回源。 详细信息 下表为分片回源功能不同状态下的相关描述： 功能 状态 描述 分片回源 未开启 分片回源功能未开启时，若客户端发起Range请求，Range请求头部Start值的偏移量在一定范围内（默认为5MB），例如Range：10485762097152（其中1048576为Start值，2097152为End值），CDN加速会默认回源获取完整文件并缓存，同时响应给客户端Range范围内的数据内容。如Range请求的Start值范围超出5MB，且CDN节点尚未缓存完整文件，则CDN节点直接透传Range请求回源站，响应给用户的同时，不缓存对应文件。 分片回源 开启 开启分片回源后，无论客户端发起的是否Range请求，CDN节点无缓存时，均按配置的Range分片大小回源，如源站响应206状态码，则CDN缓存对应分片内容，并响应206（如客户端为Range请求）或200（如客户端为完整文件请求）给客户端。 客户端发起Range请求，CDN有Range范围的文件内容缓存时，直接响应206状态码及对应范围缓存内容给客户端。 分片回源 自适应回源 天翼云CDN加速同时支持自适应回源，即：如果客户端携带Range请求头，则按分片回源；如果客户端没有携带Range请求头，则按完整文件回源。 按分片回源时，会按照配置的分片大小回源，响应给用户的同时缓存文件。 因此，可以通过回源请求头、状态码和源站的响应报文来确认分片回源功能是否生效。分片回源功能开启后： 1. 回源请求头：CDN节点回源时会携带例如Range：bytes100200的请求头。 2. 状态码：CDN节点Range请求回源时，源站响应的状态码是206。 3. 源站响应报文：会带有ContentRange字段，表示响应片段内容的范围和总数据大小，例如：ContentRange：bytes 100200/5000”，表示返回[100200]这101个字节的数据。 分片回源功能的详细介绍和使用注意事项，详情请见：分片回源。

本文介绍天翼云分布式缓存服务Redis版的产品版本差异 分布式缓存服务Redis版在创建实例的时候，可选择“实例类型”、“版本号”。 说明 选型说明： 1. 版本类型选型：优先选择基础版主备或基础版Cluster主备，选型优先级 基础版 > 增强版 > 经典版 2. 版本号选型：版本号共有2.8，4.0，5.0，6.0，7.0版本可以选择，其中版本号5.0只支持基础版，6.0及以上才支持增强版，若业务对性能与吞吐有较高需求，建议选择增强版。 3. 集群选型：经典版集群(代理集群)承担着路由转发、负载均衡和故障转移等职责，能够实现架构转换，帮助您如同在使用标准版一样地使用集群版，但在命令的使用上有部分限制(详细请参考开源命令兼容性章节)。如果想更贴近开源使用方式且对业务性能与吞吐要求较高，可选择基础版或增强版Cluster集群(直连集群)，该模式下业务请求直接绕过代理服务器直接请求后端Redis分片，从而降低了网络IO开销提升了整体性能。 分布式缓存服务Redis版各个版本号区别如下表所示。 比较项 Redis 5.0 （基础版） Redis 6.0 Redis 7.0 Redis 2.8 / 4.0 /5.0 (经典版) 兼容开源版本 Redis 5.0 兼容开源5.0.5版本 Redis 6.0兼容开源6.2.12版本 Redis 7.0兼容开源7.0.14版本 Redis 5.0 兼容开源5.0.5版本 实例类型 单机、主备 Cluster单机、Cluster主备 单机、主备 Cluster单机、Cluster主备读写分离 单机、主备 Cluster单机、Cluster主备 读写分离 单机、主备 集群单机、集群主备 版本类型 基础版 基础版、增强版 基础版、增强版 经典版 实例部署模式 云主机 云主机 云主机 云主机 QPS 单节点约10万QPS 基础版单节点约10万QPS 增强版单节点约22万~30万QPS 基础版单节点约10万QPS 增强版单节点约22万~30万QPS 单节点约10万QPS 公网访问 支持 支持 支持 支持 域名连接 支持 支持 支持 支持 可视化数据管理 提供Web CLI访问Redis，管理数据 提供Web CLI访问Redis，管理数据 提供Web CLI访问Redis，管理数据 提供Web CLI访问Redis，管理数据 离线全量key分析 支持 支持 不支持 支持 账号管理 不支持 支持 支持 仅集群支持 SSL管理 不支持 仅基础版支持 仅基础版支持 不支持 扩容/缩容 支持 支持 支持 支持 实例数据迁移 支持 支持 支持 支持 支持多数据库（DB） Cluster集群仅支持1 其他256 Cluster集群仅支持1 其他256 Cluster集群仅支持1 其他256 支持256 备份恢复 支持 支持 支持 支持

日志格式 日志格式根据SDK的语言类型有细微的差异，以Java SDK 为例，LogItem 有四个参数。 content 和 labels 是一个List 类型，其中的 LogContent和 Labels是一个 类型，K 是String 类型，V是一个泛型，可以为String、int、double等类型。 注意：其中content和labels的key的长度不超过64字符，仅支持数字、字母、下划线、连字符()、点(.)，且必须以字母开头。value类型最好使用字符串（String）和数字类型（int,double），其他类型建议先转为字符串类型，并且value值不能为空或空字符串。 参数 类型 描述 是否必须 logtimestamp long 时间戳，单位纳秒，一般是当前时间 是 originmsg string 原始日志内容 是 content ArrayList 对日志进行分词后的内容，可用于索引 否 labels ArrayList 自定义标签 否 参数（Endpoint） 获取方式 各资源池地址请查看访问地址（Endpoint）。 参数（AccessKey、SecretKey）获取方式 天翼云账号的AK和SK，硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险，建议密文存放，使用时解密，确保安全，或者设置在环境变量中，从环境变量中获取。 AK、SK可以通过登录天翼云官网，在用户的账号中心中查看。详情请查看如何获取访问密钥（AK/SK）。 参数（logProject、logUnit）获取方式 logProject、logUnit代表了日志上传的目标日志项目与目标日志单元。要获取这两个参数的前提是您已经成功开通了云日志服务，并创建了日志项目和日志单元，详情参考创建日志项目与日志单元。 创建完成后，您可在云日志服务控制台日志管理日志项目与日志单元列表中获取。 注意 日志项目和日志单元编码所属区域要和访问地址endpoint相对应，例如日志项目和日志单元开通在华东1区域内，则也需要使用华东1的endpoint。 接入限制 目前API 和 SDK日志上传都进行了频控限流措施，目前的传输的限制如下： 在1个日志项目下，写入流量最大限制:200MB/s 在1个日志项目下，写入次数最大限制:1000次/s 在1个日志单元下，写入流量最大限制:100MB/s 在1个日志单元下，写入次数最大限制:500次/s 如果日志上传频率很高，写入次数的被限流，可以在每次写入时上传多条日志，或者使用异步批量上传功能（部分SDK支持）。 注意 单次上报的日志包大小限制5MB，单条日志大小限制1MB。

日志格式 日志格式根据SDK的语言类型有细微的差异，以Java SDK 为例，LogItem 有四个参数。 content 和 labels 是一个List 类型，其中的 LogContent和 Labels是一个 类型，K 是String 类型，V是一个泛型，可以为String、int、double等类型。 注意：其中content和labels的key的长度不超过64字符，仅支持数字、字母、下划线、连字符()、点(.)，且必须以字母开头。value类型最好使用字符串（String）和数字类型（int,double），其他类型建议先转为字符串类型，并且value值不能为空或空字符串。 参数 类型 描述 是否必须 logtimestamp long 时间戳，单位纳秒，一般是当前时间 是 originmsg string 原始日志内容 是 content ArrayList 对日志进行分词后的内容，可用于索引 否 labels ArrayList 自定义标签 否 参数（Endpoint） 获取方式 各资源池地址请查看访问地址（Endpoint）。 参数（AccessKey、SecretKey）获取方式 天翼云账号的AK和SK，硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险，建议密文存放，使用时解密，确保安全，或者设置在环境变量中，从环境变量中获取。 AK、SK可以通过登录天翼云官网，在用户的账号中心中查看。详情请查看如何获取访问密钥（AK/SK）。 参数（logProject、logUnit）获取方式 logProject、logUnit代表了日志上传的目标日志项目与目标日志单元。要获取这两个参数的前提是您已经成功开通了云日志服务，并创建了日志项目和日志单元，详情参考创建日志项目与日志单元。 创建完成后，您可在云日志服务控制台日志管理日志项目与日志单元列表中获取。 注意 日志项目和日志单元编码所属区域要和访问地址endpoint相对应，例如日志项目和日志单元开通在华东1区域内，则也需要使用华东1的endpoint。 接入限制 目前API 和 SDK日志上传都进行了频控限流措施，目前的传输的限制如下： 在1个日志项目下，写入流量最大限制:200MB/s 在1个日志项目下，写入次数最大限制:1000次/s 在1个日志单元下，写入流量最大限制:100MB/s 在1个日志单元下，写入次数最大限制:500次/s 如果日志上传频率很高，写入次数的被限流，可以在每次写入时上传多条日志，或者使用异步批量上传功能（部分SDK支持）。 注意 单次上报的日志包大小限制5MB，单条日志大小限制1MB。

还原系统配置 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统维护 > 配置备份与还原”，进入系统配置备份管理页面。 配置备份与还原 3 还原系统配置，可选择如下任意一种方式。 一键还原系统配置：在备份列表生成备份文件后，即可一键还原系统配置。 在“备份列表”区域，选择目标备份文件。 单击对应“操作”列“还原”，恢复备份系统配置。 本地文件还原系统配置。 在“配置还原”区域，单击“点击上传”，打开本地文件目录。 选择已下载到本地的备份配置文件。 备份文件上传完成后，单击“确认”，立即开始还原系统配置。 4 刷新页面，系统还原完成后，将重新登录系统。 管理备份列表 在备份列表生成备份文件后，可对备份文件进行下载和删除管理。 1 登录云堡垒机系统。步骤 2 选择“系统 > 系统维护 > 系统状态”，进入系统状态页面。 3 下载备份文件。 在“备份列表”区域，选择目标备份文件。 单击对应“操作”列“下载”，立即将备份文件下载到本地保存。 4 删除备份文件。 在“备份列表”区域，选择目标备份文件。 单击对应“操作”列“删除”，立即删除备份文件，可释放系统存储空间。 系统授权许可 本小节主要介绍如何查看系统授权信息。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。

云堡垒机支持运维哪些资源？ 支持数据库和服务器资源，具体限制如下： 数据库限制 数据库引擎 引擎版本 Mysql 5.5、5.6、5.7、8.0 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 服务器限制：支持SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP协议类型的Windows或Linux主机。 云堡垒机是否支持纳管多个子网的资产？ 支持，前提是网络互通。 同一账号可以购买多个云堡垒机吗？ 同一个可用区内可购买多个云堡垒机，不同堡垒机之间数据完全独立。 云堡垒机到期后，还能继续使用吗？ 云堡垒机到期后，系统处于冻结状态，无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天，云堡垒机资源会自动销毁，数据无法恢复。 说明 天翼云在用户实例冻结前，以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户； 为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行，建议在购买云堡垒机时开启自动续费。 若当前版本云堡垒机支持的资产数不够时，是否可以升级？ 可以升级。若用户使用云堡垒机运维的资产数超过购买的云堡垒机资产规格时，您可以选择更高资产规格进行升级。 操作方式参见变更资产规格。 注意 仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格，不支持跨版本变更或跨实例规格变更； 标准版和企业版支持的最大资产规格数为10000。

本小节介绍如何进行手动DNS验证。 根据CA中心的规范要求，如果您申请了SSL证书，则必须完成域名验证来证明待申请证书要绑定的域名属于您或您所属的组织。 手动DNS验证，是指您需要在域名的DNS解析服务商手动修改域名的DNS解析记录，在解析记录中添加一条用于验证的记录。CA机构验证添加的记录能被解析，则表示验证通过。 如果您在申请证书时域名验证方式选择了手动DNS验证，请参照本章节进行处理。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作，具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证，如果未做实名认证，请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行DNS验证的证书，单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面，查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 提交证书申请后，单击“证书验证”，获取证书验证信息。 说明 域名型（DV）证书无需经过人工审核，可直接在控制台查阅域名DNS验证信息。 企业型（OV）/增强型（EV）证书需在确认函进入预审流程后（约提交确认函1~2个工作日左右），才可以在控制台查阅域名DNS验证信息。 2. 下面以天翼云解析为例，演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云，请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号，登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列，单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板，将域名认证获取到的验证信息进行添加，填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值，不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 3. 成功配置解析记录后，等待CA中心对DNS验证信息进行审核，审核通过后，证书变为“已签发”状态。

本文介绍事件总线EventBridge中的基本概念。 CloudEvents 1.0 CloudEvents 1.0 是一个用于以标准方式描述事件数据的开源规范，旨在简化事件声明及跨服务、跨平台的消息投递。 事件 事件源状态变化的数据记录。 事件源 事件的来源，负责生产事件。事件源包括以下类型： 天翼云官方事件源：作为事件源与事件总线EventBridge对接的其他天翼云服务。 自定义事件源：自定义应用或者存量消息数据作为事件源将事件主动拉取到自定义总线。 事件总线 负责接收来自事件源的事件。事件总线包括以下类型： 云服务专用事件总线：一个无需创建与不可修改的内置官方事件总线，用于接收天翼云官方事件源的事件。天翼云官方事件源的事件只能发布到云服务专用事件总线。 自定义事件总线：需要您自行创建并管理的事件总线，用于接收自定义应用的事件。自定义应用事件只能发布到自定义事件总线。 事件规则 用于监控、路由与转换特定类型的事件。当发生匹配事件时，事件会被路由到与事件规则关联的事件目标。规则可以与一个或多个事件目标关联。事件规则包括： 事件模式 事件转换 事件目标 事件模式 对事件进行过滤的模块。事件模式支持对符合CloudEvents协议的事件对除data外的字段进行过滤。事件模式采用JSON格式进行描述。 事件转换 对事件内容进行转换，在事件被路由到事件目标前转换事件内容。事件转换器支持以下类型： 完整事件：将全部的事件内容路由到目标。 部分事件：通过JSONPath提取事件中的数据，将指定的事件内容路由到目标。 常量：不管事件内容是什么，都将常量路由到目标。 模板：自定义一个模板并定义模板里需要的变量，通过JSONPath提取事件中的数据，按照模板定义的形式进行转换。

本文主要介绍CCE容器弹性引擎。 CCE容器弹性引擎（ccehpacontroller）插件是一款CCE自研的插件，能够基于CPU利用率、内存利用率等指标，对无状态工作负载进行弹性扩缩容。 安装本插件后，可在“弹性伸缩”页面的“工作负载伸缩”页签下，创建CustomedHPA策略，具体请参见创建工作负载弹性伸缩（CustomedHPA）。 主要功能 支持按照当前实例数的百分比进行扩缩容。 支持设置一次扩缩容的最小步长。 支持按照实际指标值执行不同的扩缩容动作。 约束与限制 仅支持在v1.15及以上版本的CCE集群中安装本插件。 若ccehpacontroller版本低于1.2.11，则必须安装prometheus插件，若版本大于或等于1.2.11，则需要安装能够提供Metrics API的插件，如metricsserver和Prometheus。若使用Prometheus，需要将Prometheus注册为Metrics API的服务，详见提供资源指标。 安装插件 步骤 1 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群，单击左侧导航栏的“插件管理”，在右侧找到 ccehpacontroller ，单击“安装”。 步骤 2 该插件可配置“单实例”或“自定义”规格，选择后单击“安装”。 说明 单实例仅用于验证场景，商用场景请根据集群规格使用"自定义"资源配置，ccehpacontroller插件的规格大小主要受集群中总容器数量和伸缩策略数量影响，通常场景下建议每5000容器配置CPU 500m, 内存1000Mi资源，每1000伸缩策略CPU 100m，内存500Mi。

本文介绍了云防火墙(原生版)产品的外对内防护规则的添加、编辑和删除功能。 添加入向/出向规则 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“访问控制 > 互联网边界规则”，进入互联网边界规则页面。 3. 选择“入向规则”或“出向规则”页签，单击“添加规则”，在弹出的添加规则页面中，填写防护规则信息。 规则参数说明如下： 参数名称 参数说明 名称 自定义防护规则名称。名称长度不能超过100个字符。 IP版本 支持IPv4、IPv6。 源IP地址 根据所选IP版本，输入对应的IP地址或使用已添加的地址簿： 输入IP：使用“/”隔开掩码。 注意 添加出向规则时，源IP地址配置请配置弹性IP所绑定的内网IP，切勿直接配置弹性IP地址，否则规则无法正常生效。 地址簿选择：通过下拉框选择已添加的IP地址簿，添加IP地址簿请参见添加IP地址簿。 源端口 支持输入端口号或使用已添加的地址簿： 输入端口：输入单个端口号或连续的端口号，例如10或110，0表示任意端口。 地址簿选择：通过下拉框选择已添加的端口地址簿，添加端口地址簿请参见[添加端口地址簿](

本章节列举了使用云硬盘备份过程中的概念类问题,以及相对应的解答。 什么是全量备份和增量备份？ 默认情况下，对一个新的资源第一次进行全量备份，后续进行永久增量备份。如果该资源已进行过多次备份，并将所有备份删除后，再执行备份，则该次备份也默认为第一次全量备份。 第一次全量备份，备份磁盘的已用空间（非磁盘总空间）。例如一个100GB的磁盘，共写入40GB数据，则备份40GB。 后续增量备份，备份磁盘相比上一次备份后变化的空间。例如首次备份后新产生或变化了5GB数据，则第二次备份5GB。 云硬盘备份支持从任意一个备份恢复资源的全量数据，不管这个备份是全量还是增量。因此，当某一个备份被人为删除或过期自动删除后，不会影响使用其他增量备份恢复数据。 举例：服务器X按时间顺序先后生成A、B、C三个备份，每个备份都存在数据更新。当备份B被删除后，备份A和备份C还是可以继续用于数据恢复。 说明 极端情况下，一个备份大小和磁盘大小相同。全量备份时的“已使用空间”和增量备份时的“变化空间”，都是通过计算磁盘内数据块变化实现的，不是通过计算操作系统中的文件变化实现的，不能通过操作系统中间文件大小评估全量备份的大小，或者通过文件大小的变化评估增量备份的大小，结果会产生偏差。 为了数据安全起见，会默认执行365次增量备份后执行一次全量备份。

本章节将为您详细介绍云备份的监控指标都有哪些以及如何查看云备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云备份服务后，即可通过云监控来查看云备份的监控指标。 云备份支持的监控指标如下表所示： 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位：GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位：% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务，无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云备份监控功能的资源池：华东1、华北2、华南2、西南1、青岛20。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单，单击“云备份监控”，进入监控列表页面。 5. 在云备份监控列表中，可以看到存储库的总容量、剩余容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库，点击“查看监控图表”，进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库，点击“创建告警规则”，实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。

本节介绍了容器镜像服务的基本概念。 容器镜像 容器镜像是一种容器化标准交付物，用于打包应用程序及其依赖的环境。可以基于Dockerfile文件将应用构建为容器镜像并上传到容器镜像仓库中，然后您可以在测试或者生产环境中拉取容器镜像并启动容器。 容器镜像服务实例 当您需要获取您自己的私有镜像时，首先需要创建容器镜像服务实例，然后在实例中创建具体镜像仓库。使用过程中需要登录容器镜像仓库，才可以管理镜像。在您修改镜像完成后，您可以再次将镜像推送到容器镜像仓库。或者在本地使用镜像构建功能生成镜像，再推送到容器镜像仓库中。 Dockerfile Dockerfile是一个用来构建镜像的文本文件，文本内容包含了构建镜像所需的指令和说明。Docker等工具可以通过读取Dockerfile中的指令自动构建生成容器镜像。 Helm Chart Helm是一个包管理工具，用于管理Chart，以及其运行态Release。 Chart是一系列Kubernetes集群内资源描述文件的组合，包含了运行一个应用所需要的镜像、依赖和资源定义等。

说明：本章节会介绍如何通过备份文件恢复数据 操作场景 您可根据业务需要，参考下载备份文件，并通过备份文件进行本地存储备份或者恢复数据。本章节以CentOS 7.4 64bit，MySQL5.6为例演示如何恢复数据。 备份文件不支持恢复到本地为Windows操作系统的数据库。 前提条件 通过下载备份文件恢复数据到自建MySQL，请确保恢复目标MySQL版本不低于备份源RDS for MySQL版本。 恢复数据过程中，您可通过命令查看任务进程： ps ef grep mysql 操作步骤 下载qpress程序，并上传到ECS进行安装。 在网站下载文件“qpress11linux.x64.tar”, 并上传到ECS上。 tar xvf qpress11linuxx64.tar mv qpress /usr/bin/ 下载XtraBackup软件，并上传到ECS进行安装。 请确保XtraBackup为2.4.9及其以上版本，否则后续步骤会报错。 在网站下载文件“perconaxtrabackup242.4.91.el7.x8664.rpm”，并上传到ECS上。 rpm ivh perconaxtrabackup242.4.91.el7.x8664.rpm nodeps force 在ECS上解压下载好的全备文件。 1. 创建一个临时目录backupdir。 mkdir backupdir 2. 解压文件。 xbstream x p 4

一体机的远程运维怎么连接到客户？专线还是公网，如果客户不能连公网怎么处理？ 一体机采用分级运维模式，电信地市公司负责属地化一线运维，如果一线运维不能解决，需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽，通过物联网卡的方式接入云公司运维平台，进行统一管理运维。 一体机交付时间为多久？ 从下单到交付完成的时间硬件备货时间+物流至客户现场时间+现场交付时间 如客户所需型号有备货，则备货时间为0天，如目前没有备货，备货时间为30天左右。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定，可按7天估算。 基础版交付时间为1天，专业版现场交付时间为25天，旗舰版交付时间为510天。

本节介绍了初始化Windows数据盘(Windows 2016)的操作场景、前提条件和操作指导。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”为例，提供磁盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB，因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时，请采用GPT分区方式。具体操作请参见初始化容量大于2TB的Windows数据盘（Windows 2008）。关于磁盘分区形式的更多介绍，请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机，且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面，单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 步骤 2 单击“服务器管理器”。 弹出“服务器管理器”窗口，如图所示。 图 服务器管理器 步骤 3 “服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。 弹出“计算机管理”窗口，如图所示。 图 计算机管理 步骤 4 选择“存储 > 磁盘管理”。 进入磁盘列表页面，存在未初始化的磁盘时，系统会自动弹出“初始化磁盘”对话框，如图所示。 图 磁盘列表 步骤 5 在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘，此处以选择“GPT（GUID分区表）”为例，单击“确定”。 返回“计算机管理”窗口，如图所示。 图 计算机管理(Windows 2016) 说明 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，当前数据盘支持的最大容量为32 TB，如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量，分区形式请采用GPT。当磁盘已经投入使用后，此时切换磁盘分区形式时，磁盘上的原有数据将会清除，因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 步骤 6 在磁盘1右侧的未分配的区域，右键单击选择“新建简单卷”。 弹出“新建简单卷向导”窗口，如图所示。 图 新建简单卷向导(Windows 2016) 步骤 7 根据界面提示，单击“下一步”。 进入“指定卷大小”页面，如图所示。 图 指定卷大小(Windows 2016) 步骤 8 指定卷大小，系统默认卷大小为最大值，您还可以根据实际需求指定卷大小，此处以保持系统默认配置为例，单击“下一步”。 进入“分配驱动器号和路径”页面，如图所示。 图 分配驱动器号和路径(Windows 2016) 步骤 9 分配到驱动器号和路径，系统默认为磁盘分配驱动器号，驱动器号默认为“D”，此处以保持系统默认配置为例，单击“下一步”。 进入“格式化分区”页面，如图所示。 图 格式化分区(Windows 2016) 步骤 10 格式化分区，系统默认的文件系统为NTFS，并根据实际情况设置其他参数，此处以保持系统默认设置为例，单击“下一步”。 进入“完成新建卷”页面，如图所示。 图 完成新建卷(Windows 2016) 注意 不同文件系统支持的分区大小不同，请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 步骤 11 单击“完成”。 需要等待片刻让系统完成初始化操作，当卷状态为“状态良好”时，表示初始化磁盘成功，如图所示。 图 初始化磁盘成功(Windows 2016) 步骤 12 新建卷完成后，单击下方任务栏中，在文件资源管理器中查看是否有新建卷，此处以“新建卷（D:）”为例。 单击“此电脑”，若如图所示，可以看到“新建卷（D:）”，表示磁盘初始化成功，任务结束。 图 文件资源管理器(Windows 2016)

接口描述 查询实例pghba.conf文件的修改记录。 请求方法 GET URI /v1/instuser/hbahistory 请求参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 prodInstId 是 Long 实例id 34 startTime 是 String 查询开始时间，格式yyyyMMdd HH:mm:ss， 不能晚于当前时间 20221017 12:00:00 endTime 是 String 查询结束时间，格式yyyyMMdd HH:mm:ss， 与开始时间不能间隔30天，且不能早于开始时间 20221018 12:00:00 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码 800 message String 消息提示 SUCCESS returnObj Array 返回对象 PgHbaHistory表 PgHbaHistory 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Long 修改记录标识id 1 instId Long 实例id 54 tenantId Long 租户id 1 opType String 操作类型，取值说明： add新增行记录， delete删除行记录， modify修改属性记录 add line Integer 所操作的记录在hba文件中对应的行数 10 item String 操作的属性，仅当opType为modify时才有值 type: 连接类型 database：数据库 username：账号 database oldVal String 初始值，操作类型为add时，值为空 test newVal String 修改后的值，操作类型为delete时，值为空 portgres createTime String 修改时间，格式为yyyyMMdd HH:mm:ss 20221017 12:00:00

表单字段 说明 表单中指定的每个表单字段（AWSAccessKeyId、signature、xamzsignature、file、policy和带xignore前缀的字段名称除外）必须包含在policy条件列表中,两者需要保持一致。 名称 描述 是否必须 AWSAccessKeyId 根用户或拥有权限的子用户的访问密钥ID。如果请求包含policy，对于V2签名，则此字段为必填字段。 类型：字符串。 条件 CacheControl, ContentType, ContentDisposition, ContentEncoding, Expires 特定于REST的请求头。有关更多信息，请参阅PUT Object。 类型：字符串。 否 file 文件或文本内容。文件或文本内容必须是Form表单的最后一个字段。一次只能上传一个文件。 类型：文件或文本内容。 是 key 上传文件的名称。 ${filename}为用户提供的文件名。例如，如果用户Betty上传的文件名为lolcatz.jpg, 字段值指定为/user/betty/${filename}，那么保存的文件名称将会是/user/betty/lolcatz.jpg。 类型：字符串 是 policy 描述请求中允许的内容的安全策略。对于非匿名请求，policy字段是必须的。 在V2或者V4签名计算中，policy字段是您签名的字符串。 类型：字符串。 条件 signature 使用V2签名计算的签名。如果请求包含policy，对于V2签名，则此字段为必填字段。 signature Base64(HMACSHA1(YourSecrectKey,StringToSign))。 条件 XAmzAlgorithm V4签名算法。如果请求包含policy，对于V4签名，则此字段为必填字段。 取值：AWS4HMACSHA256。 条件 XAmzCredential 用户的accessKeyId和范围信息，范围信息包括请求日期、区域、服务、终止字符串aws4request，格式如下： / / / /aws4request 其中： date格式为YYYYMMDD。 region： 对于oos api：访问域名为oosxx .ctyunapi.cn，region为xx。 对于统计api：访问域名为oosxx mg.ctyunapi.cn，region为xxmg。 对于操作跟踪api：访问域名为oosxx cloudtrail.ctyunapi.cn，region为xx。 对于iam api：访问域名为oosxx iam.ctyunapi.cn，region为xx。 说明 各资源池的详细访问域名详见域名（Endpoint）列表 。 service： 若使用OOS API服务，service为s3。 若使用统计分析服务，service为s3。 若使用操作跟踪服务，service为cloudtrail。 若使用IAM服务，service为sts。 如果请求包含policy，对于V4签名，则此字段为必填字段。 条件 XAmzDate 日期和时间格式必须遵循ISO 8601标准，并且必须使用“yyyyMMddT HHmmssZ”格式进行格式化。例如，如果日期和时间是“08/01/2018 15：32：41.982700”，则必须首先将其转换为UTC（协调世界时），然后提交为“20180801T083241Z”。 如果请求包含policy，对于V4签名，则此字段为必填字段。 条件 XAmzSignature 使用V4签名计算的签名。如果请求包含policy，对于V4签名，则此字段为必填字段。 xamzsignaturehex(HMACSHA256(SigningKey, StringToSign))。 条件 XAmzsecuritytoken 临时会话使用的安全令牌。使用临时密钥构造V2或者V4签名请求时，此字段为必填字段。 条件 successactionredirect,redirect 上传成功后客户端重定向到的URL。OOS将Bucket、文件名和etag值作为查询字符串参数附加到URL。 如果未指定 successactionredirect，OOS将返回在successactionstatus字段中指定的空文档类型。 如果OOS无法识别用户提供的URL，将忽略该字段。 如果上传失败，OOS将显示错误且不会执行重定向操作。 类型：字符串。 注意 redirect 后续可能会被移除，建议使用successactionredirect。 否 successactionstatus 如果没有指定successactionredirect，上传成功后状态代码将返回到客户端。 取值：200、201或204（默认）。 如果值被设置为200或204，OOS将返回一个空文档和一个200或204状态代码。 如果值被设置为201，OOS将返回一个XML文档和一个201状态代码。有关XML文档内容的信息，请参阅POST文件。 如果没有设置值或者设置了无效的值，OOS将返回一个空文档和一个204状态代码。 注意 某些版本的AdobeFlashplayer无法正确处理使用空白正文的HTTP响应。要通过AdobeFlash支持上传，建议您将successactionstatus设置为201。 否 xamzstorageclass 文件的存储类型。 类型：字符串。 取值: STANDARD：标准存储。 STANDARDIA：低频访问存储。 默认值为STANDARD。 否 xamzmeta 任何头以这个前缀开始都会被认为是用户的元数据，当用户检索时，它将会和文件一起被存储并返回。更多信息请参考PUT Object 类型：字符串。 否 xamzwebsiteredirectlocation 如果Bucket配置为网站，重定向对这个文件的请求到相同Bucket的另外一个文件或者到一个其他的URL。OOS会保存这个值到文件的metadata。 下面这个例子表示请求头设置重定向到相同Bucket的另一个文件(anotherPage.html)。 xamzwebsiteredirectlocation: /anotherPage.html 重定向到其他网站的例子： xamzwebsiteredirectlocation: 注意 这个值必须以“/”、 否 xctyundatalocation 文件的数据位置。 注意 香港节点不支持此参数。 类型：keyvalue形式。 取值： 格式为：typeLocal,scheduleStrategyscheduleStrategy 或者typeSpecified,locationlocation ,scheduleStrategyscheduleStrategy type：指定数据位置的类型，取值为Local或者Specified。Local表示就近写入，Specified表示指定位置。如果type取值为Specified，则需要指定具体的数据位置location，location可以填写多个，以逗号分隔： 对于对象存储网络，可取值为：ChengDu、GuiYang、LanZhou、QingDao、SH2、ShenYang、ShenZhen、SuZhou、WuHan、WuHu、WuLuMuQi、ZhengZhou。 对于对象存储网络2，可取值为：NeiMeng1、HangZhou1、ShangHai7、TianJin6。 scheduleStrategy：调度策略，取值为： Allowed：允许OOS自动调度数据存储位置。 NotAllowed：不允许OOS自动调度数据存储位置。 否

监控指标 概述 本文档介绍了云工作流监控指标的取值和含义，您可以通过这些指标查看工作流的执行情况与状态转换情况。 工作流执行(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行开始 统计周期内工作流的启动执行次数 自定义,最长14天 次 执行成功 统计周期内工作流执行完成并成功次数 自定义,最长14天 次 执行失败 统计周期内工作流执行失败次数 自定义,最长14天 次 执行超时 统计周期内工作流执行超时次数 自定义,最长14天 次 工作流状态转换(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 状态转换 工作流状态转换次数，产生一个执行事件算1次 自定义,最长14天 次 执行时长(秒) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行时间 统计周期内工作流的平均执行时长 自定义,最长14天 秒

关闭云主机保护 接口功能介绍 关闭云主机保护 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/protectdisable 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 542 instanceIDList 是 Array of Integers 实例ID列表 [474] 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码：800表示成功，900表示失败 800 errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述，一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据，参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceIDList Array of Integers 实例ID列表 [474] 请求示例 请求头header 无 请求体body json { "groupID": 542, "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "instanceIDList": [ 474 ] }

本文介绍了如何导出操作日志。 使用场景 操作日志记录了用户在控制台的新增、删除、更新操作，便于用户对操作记录进行审计。您可以在控制台导出操作日志。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【操作日志】页面，您可以指定查询时间或操作人进行查询。 3.点击【全部导出】按钮，将查询结果进行导出。 4.导出时，您可以选择导出的文件格式，支持导出为txt及xls文件。选择后，点击【确定】即可。

对象存储·存储单元创建 1） 创建对象存储 1. 点击左侧菜单栏 “存储管理”，点击“存储介质对象存储”，进入对象存储页面。 2. 点击“新建”按钮，进入创建对象存储页面。各配置项如下： 参数 配置说明 名称 自定义的对象存储的名称，支持中文和英文字符。 存储类型 仅支持选择S3 Compatible。 存储访问地址 对象存储的访问域名endpoint，需要写明协议类型（https/http），如果是URL形式，则不需要包含桶名。 证书校验 用于Console Server访问对象存储时校验认证使用，此配置默认开启。此功能仅在对象存储使用HTTPS协议且拥有对应证书的前提下可开启使用，如果环境不满足要求，则需要关闭此配置项，否则无法正常连接/浏览对象存储。 Access Key 对象存储的访问账户对应的Access Key（即Secret ID）。 Access Secret 对象存储的访问账户对应的Access Secret（即Secret Key）。 大文件分片大小 用于将大文件分成小文件，加速传输效率的一个选项。默认值为：200，单位为MiB。输入框内右侧有增加和减少的按钮。 签名版本 访问对象存储发出请求时使用的签名版本。 地域 对象存储所属地域，如果对象存储有地域区分时需要填写。 访问模式 对象存储提供两种访问模式：Path、Virtual Hosting；在实际配置时建议先使用Path方式。 备注 自定义此对象存储的备注内容。 3. 所有信息输入完成后，单击“确定”，即可完成对象存储的添加。 注意： 建议单独一个bucket存储备份数据，防止对业务bucket有数据影响。 在备份文件上传时，容易产生文件碎片，建议用户策略自动清理或者手动清理。可在配置对象存储时，设置碎片过期策略（具体步骤可参考：++生命周期管理配置++）。 不同对象存储类型参考链接和列名如下： 对象存储类型 获取地域信息的列名 天翼云 ZOS 对象存储将一些地域的服务开通操作和控制台管理合并，已合并的地域会支持“公共资源池”方式的统一管理。可参考地域说明。 其他对象存储类型、各对象存储地域说明参考链接、链接中获取地域信息的列名可参见多活容灾服务用户帮助手册数据定时灾备。 2） 创建对象桶 对象桶一般情况下是用户提前创建好的，新建完对象存储后，对象桶列表页面默认不会存在对象桶，此时需要通过“新建”或“导入”方式完成对象桶的获取。以下为两者之间的区别，可根据实际场景选择，两种方式区别如下： 通过“新建”按钮新建对象桶：新建意味着新建对象存储上不存在的对象桶，如果新建时桶名称已经存在，则将报错无法新建成功。如果需要通过Console Server手动新建对象桶，需要确保对应账户有创建桶的权限。新建时名称需为英文。 通过“导入”按钮新建对象桶：导入意味着导入对象存储上已经存在的对象桶，Console Server根据对应的存储类型创建完对象存储后可以将对应有权限访问的对象桶通过“导入”功能调取API接口获取对象桶导入后用于后续备份。 1. 点击左侧菜单栏 “存储管理”，点击“存储介质对象存储”，进入对象存储页面。 2. 点击上方Tab页的“对象桶”，进入对象桶页面，点击列表上方“更多导入”按钮，进入导入对象桶页面。各配置项说明如下： 参数 配置说明 对象存储 用户可自行选择已添加的对象存储。 使用配额 设置桶容量上限，向对象桶里存放的数据量不能超过此使用配额的大小，此配额仅对于对象桶作为备端有效。 导入方式 存在以下两种方式： 列出对象桶列表：可列出所有有访问权限的对象桶，支持批量导入； 手动输入对应桶：若该用户没有列举对象桶的权限，将无法通过列出对象桶获取，此时可手动输入对象存储中已存在的对象桶。 桶名称 显示已创建的对象存储桶名称。 3. 单击“确定”按钮，导入完成后，对象桶列表可以看到导入完成的对象桶信息。 3）创建对象存储磁盘池：操作步骤与本地磁盘磁盘池步骤相同，磁盘池类型选择对象存储即可。 4）创建存储单元：操作步骤与本地磁盘创建存储单元步骤相同，存储单元类型选择磁盘池对象存储即可。 5）创建存储单元组（可选）：操作步骤与本地磁盘创建存储单元组步骤相同存储单元类型选择磁盘池对象存储即可。

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本文为您介绍删除自定义告警模板的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或告警模板不再需要时，您可以在控制台删除自定义的告警模板。 默认告警模板无法删除。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成自定义告警模板的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警模板”，进入告警模板详情页面。 5. 单击“自定义告警模板”页签，单击目标告警模板所在行的“删除”选项。 6. 单击“确认”按钮，完成删除操作。

c3弹性云主机的规格 规格名称 CPU( 核） 内存（ GB ） 最大带宽（ Gbps ） 基准带宽（ Gbps ） 最大收发包（万 pps ） 网卡多队列 c3.large.2 2 4 1.5 0.6 30 2 c3.large.4 2 8 1.5 0.6 30 2 c3.xlarge.2 4 8 3 1 50 2 c3.xlarge.4 4 16 3 1 50 2 c3.2xlarge.2 8 16 5 2 90 4 c3.2xlarge.4 8 32 5 2 90 4 c3.4xlarge.2 16 32 10 4 130 4 c3.4xlarge.4 16 64 10 4 130 4 c3.8xlarge.2 32 64 15 8 260 8 c3.8xlarge.4 32 128 15 8 260 8

本节介绍了使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时的问题描述、约束与限制、可能原因、处理方法。 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。

本章节介绍微服务引擎MSE的订购与退订操作 订购 1. 进入天翼云控制中心，搜索微服务引擎MSE，点击购买图标，即可进入到订购配置页面。 退订 退订规则 产品退订相关规则详细参见：退订规则说明。 退订操作 以云原生网关子产品为例，进入微服务引擎控制台，在左侧导航栏中单击云原生网关网关列表，在列表中针对某个实例点击退订按钮，在您确认退订后，单击确定按钮。 退订后，可在个人中心查看退订订单状态及金额情况。 注意 退订成功后，不可登录到控制台或者通过OpenAPI进行应用变更等操作。

本章节主要介绍翼MapReduce的导出主机信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager导出所有主机的信息。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 单击“主机”。 3. 在右上角的下拉菜单中选择所需主机的类型，也可以通过“高级搜索”进一步筛选所需主机。 4. 单击“导出全部”，在“保存类型”选择“TXT”或“CSV”。单击“确定”开始导出。