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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 产品退订
        如果您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书,在符合退款条件的情况下,可在证书管理服务控制台申请退款。本章节介绍符合退订的条件以及如何退订天翼云证书管理服务。约束限制满足以下条件(必须全部满足)的证书管理服务订单,可提交工单申请或拨打【400-810-9889】退订:您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书。距离证书订单下单时间(完成支付的时间)不超过7个自然日,即距离SSL证书订单完成支付时间顺延不超过7*24小时。
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        证书管理服务
        计费说明
        产品退订
      • 查看参数修改记录
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看参数修改记录。 操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航中单击任务管理 ,进入任务管理器页面。在当前实例下拉框切换至待查看的实例。在下拉框选择任务类型为 修改配置参数,单击查询 。在查询出的实例所在行,单击查询可查看任务详情。
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        分布式融合数据库HTAP
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        查看参数修改记录
      • 系统设置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库系统设置相关操作。 用户可以在系统中心设置邮箱帐号。 以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。 在左侧导航树上,选择系统管理 > 系统设置 ,进入系统设置页面。 在邮箱配置页面,单击设置邮箱 。 在设置邮箱页面,填写相关信息,单击完成即可完成邮箱设置。
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        分布式融合数据库HTAP
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        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看参数修改记录。 操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航中单击任务管理,进入任务管理器页面。在当前实例下拉框切换至待查看的实例。在下拉框选择任务类型为修改配置项,单击查询。在查询出的实例所在行,单击查询可查看任务详情。
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        分布式融合数据库HTAP
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        V5.1.0版本产品文档
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      • 查看系统基本信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看系统基本信息。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击系统信息 > 基本信息,进入基本信息页面。选择基本信息页签,你可查看系统名称、系统版本号、系统管理员和系统部署日期。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
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        查看系统基本信息
      • 操作类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用?下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        操作类
      • 产品服务等级
        天翼云为您提供托管检测与响应服务(原生版)服务等级协议说明,请您点击查看。 托管检测与响应服务(原生版)服务等级协议
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        相关协议
        产品服务等级
      • 如何对媒体存储进行访问权限控制
        本文介绍如何对媒体存储进行访问权限控制。 块存储:块设备在控制台新建时,需要设置CHAP iqn及用户密码,作为客户端连接块空间时的凭证。配置方式可参考:鉴权管理。 文件存储:用户在连接文件系统时,需要获取鉴权信息进行相应的鉴权操作。产品控制台提供鉴权管理能力,用户可通过控制台完成相关操作。配置方式可参考:鉴权管理。 对象存储: 支持桶策略以及ACL进行访问权限管理,具体可参考:访问权限。 支持主子账号配置,配置方式可参考:主子账号。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        权限相关
        如何对媒体存储进行访问权限控制
      • 实例监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例监控相关操作。 以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。 在左侧导航树上,选择监控中心 > 实例监控 ,进入监控列表页面。 您可以在实例监控列表中,查看实例名称、实例状态等信息。 支持选择时间区间,以展示对应主机监控信息。 查看实例监控指标 在实例监控列表中,找到目标实例,单击操作列的监控指标 。您可以查看目标实例的监控图表集合,支持通过选择时间查询时间段内的监控图表。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        监控中心
        实例监控
      • 计费类
        登录天翼云官网 选择“产品>存储>弹性文件服务”进入弹性文件服务详情页 点击“订购资源包”按钮进入资源包订购页面,依据您的需求完成购买。 完成支付后,返回弹性文件服务管理控制台开始使用弹性文件服务 说明 资源包的大小与文件系统的计算吞吐能力无关。SFS容量型资源包是抵扣包,存储数据使用的容量会自动抵扣资源包中的额度。SFS容量型资源包购买成功后,立即生效,若资源包大于文件系统使用量,则按需计费即刻停止。使用文件系统时会自动使用购买的资源包的容量。
        来自:
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        弹性文件服务
        常见问题
        计费类
      • CT-LLM-Inference安装与使用
        这里向您介绍天翼云自研的CT-LLM-Inference超长序列生成软件包的安装与使用方式。 安装 python包下载地址:https://huabei-2.zos.ctyun.cn/huabei2-cwai-image/inference/vllm-kv-cache-distributed-inference.tar。 运行超长序列推理软件包所需环境依赖较多,建议通过工程自带的Dockerfile构建镜像环境运行。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CT-LLM-Inference超长序列生成软件包
        CT-LLM-Inference安装与使用
      • 使用限制
        本章节主要介绍天翼云物理机的使用限制。 使用限制 不支持直接加载外接硬件设备(如USB设备、银行U key、外接硬盘、加密狗等)。 不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 不支持热迁移,服务器故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持更换物理机的操作系统。 创建后不支持更换VPC。
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        物理机
        产品简介
        使用限制
      • 媒体存储如何保证我的数据不会被盗用
        本文介绍媒体存储如何保证我的数据不会被盗用。 在存储桶和文件是私有权限的前提下,只有桶或对象的拥有者才能访问,访问时需要提供访问密钥(AK/SK),即使用(AK/SK)加密的方法来验证某个请求发送者身份,并可通过用户控制台进行对密钥的管理。 另外还有ACL、桶策略、防盗链等多种访问控制机制保证数据的访问安全,所以不用担心您存储在媒体存储的数据会被盗用。 关于管理密钥可参考:密钥管理。 关于访问安全ACL、桶策略可参考:访问权限。 关于设置防盗链可参考:防盗链。
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        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        媒体存储如何保证我的数据不会被盗用
      • 高速网络
        本章节主要介绍天翼云物理机的高速网络。 介绍 高速网络是物理机的内部网络,与VPC共享一个物理平面,用户通过管理控制台创建高速网络后,系统会在物理机操作系统中建立一个专有的vlan子接口(通常为bond0的一个子bond,名称为bond0.@bond0)。使用10G port(万兆网络)。高速网络只有东西流量,且没有三层路由功能,用于节点间内部二层通信。 查看方式 高速网络的网络接口可以在管理控制台中查看,也可以根据分配的IP地址在Linux系统中查看。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        网络
        高速网络
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动退订实例、销毁实例来删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。约束与限制需先停止实例才可以注销实例。操作步骤登录TeleDB-DCP控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表 ,进入实例列表页面。退订实例说明退订成功的实例会进入实例回收站,可在实例回收站恢复或销毁实例。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 退订 ,出现退订确认对话框。在退订确认对话框,单击确定 。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        删除实例
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动退订实例、销毁实例来删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。约束与限制需先停止实例才可以注销实例。操作步骤登录TeleDB-DCP控制台,在左侧导航树选择实例管理> 实例列表,进入实例列表页面。退订实例说明退订成功的实例会进入实例回收站,可在实例回收站恢复或销毁实例。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多> 退订,出现退订确认对话框。在退订确认对话框,单击确定。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        删除实例
      • 修改企业版实例使用的对象存储信息
        本节介绍了修改企业版实例使用的对象存储信息的用户指南。 概述在订购容器镜像服务企业版时需选择对象存储(ZOS)的AccessKey、Bucket等信息。支持用户在容器镜像服务控制台修改企业版实例使用的对象存储AccessKey、Bucket等信息。前置条件已开通容器镜像服务企业版实例。操作步骤进入容器镜像服务控制台。点击已开通的企业版实例名称。在实例详情页面,点击对象存储配置信息右侧的修改配置按钮。选择需要修改的AccessKey或者Bucket。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        实例管理
        修改企业版实例使用的对象存储信息
      • 个人实名认证变更
        推荐通过天翼云APP修改个人认证,更加便捷。 变更规则 实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证主体信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效(审批通过)期间,产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回期间,产生的欠费和新购的资源归属于原主体。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“修改个人认证”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证变更
      • 应用场景
        天翼云节点可以是中国电信CN2-DCI网络覆盖的全国资源池,既可以接入本省天翼云,也可以跨省接入天翼云。境内第三方公有云节点接入通过CN2-DCI网络实现,境外第三方云节点接入可以通过国际公司相关产品实现。 客户站点使用IPRAN接入算力专网 客户总部/分支站点由IPRAN网络接入CN2-DCI网络的本地PE或延伸交换机。用户CE到ASBR/B-LEAF设备通过VLAN+PW建立二层通道。客户网络CE与本地IPRAN的U设备采用单上联或双上联的方式对接,以二层VLAN方式互联。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品介绍
        应用场景
      • 开始/终止/暂停/恢复切换
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“恢复切换”按钮,弹出恢复切换弹窗。点击“确定”按钮,完成应急切换恢复。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        开始/终止/暂停/恢复切换
      • Web应用防火墙v1.0
        天翼云Web应用防火墙采用智能语义分析、机器学习、云端威胁情报联动、行为分析、云端高防等五大引擎联动的方式进行攻击防护,防护准确率高、误报率低。天翼云语义分析相比传统规则库方式的优势是什么?传统规则库采用正则规则库的形式对攻击特征进行匹配,存在检出率低、误报率高、性能消耗过多、规则库维护成本高、无法防御未知攻击等劣势,而天翼云语义分析结合词法分析、语法分析、语义分析三个处理逻辑进行攻击检测,能在不占用过多系统性能的同时,相比传统方式提高检出率、降低误报率。Web应用防火墙是否支持IPv6?支持。
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        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
      • 周期性备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。 注意考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
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        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        周期性备份
      • 创建云主机备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        快速入门
        创建云主机备份
      • 预置选项相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库预置选项相关参数。 下列“参数”是只读的,它们是在编译或安装TeleDB时决定的。同样,它们被排除在postgresql.conf文件例子之外。 block_size (integer) 磁盘块的大小。它由编译服务器时BLCKSZ的值确定。默认值是 8192 字节。有些配置变量的含义(例如shared_buffers)会被block_size影响。 data_checksums (boolean) 是否启用了数据校验码。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预置选项相关参数
      • 产品退订
        涉及计费的资源也可以在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>退订管理】操作退订,也可以联系客户经理进行退订。 资源实例一旦被退订,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。 实例到期 包年包月资源到期后,将被冻结无法使用,并在15天后自动释放,具体时间以您收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请及时在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】,手动续订或开通自动续订。
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        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        产品退订
      • 通用类
        使用天翼云账号,登录EasyCoding控制台。 Easycoding服务如何收费? 包周期收费,支持免费试用,高级版¥588/人/年,5人起售,企业版¥2496/人/年,5人起售 。
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        帮助文档
        EasyCoding敏捷开发平台
        常见问题
        通用类
      • 刷新预取概述
        概述 为了确保用户获取到的内容始终为最新的,天翼云全站加速产品支持刷新和预取功能,在不同使用场景确保用户能以最短的耗时获得最新的内容。 功能简介 刷新预取模块主要包括内容刷新、内容预取、以及相关任务提交后的任务查看和跟进的功能。具体定义如下: 功能 说明 刷新 天翼云全站加速支持URL刷新、目录刷新、正则刷新三种方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要节点上对该内容做同步更新。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        刷新预取
        刷新预取概述
      • 用户管理
        操作方法 1.添加用户 管理员 :是从天翼云平台同步到安全管理平台的天翼云用户; 普通管理员:在安全管理平台【系统管理】→【用户管理】新增的系统用户。 点击【添加用户】按钮可创建或者添加用户需填写信息(用户名、真实姓名、密码、邮箱、手机号码、角色分配选择),填写完成、点击【提交】即可添加成功。 用户名:填写用户邮箱作为用户名(系统将发送邮件到该邮箱); 手机号:填写用户手机号(登录接收验证码)。 2.激活用户 点击【激活用户】,发送邮件到用户邮箱,进行激活。
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        安全专区
        用户指南
        系统管理
        用户管理
      • 产品定义与优势
        天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存还原原始DNS解析记录。 产品优势 智能监控 实时监控客户域名列表的安全状态,支持对监控指标设置报警规则,提供多种告警方式并及时预警,为客户域名的安全和稳定保驾护航。 秒级刷新 得益于中国电信骨干网络控制能力,实现中国电信全网缓存DNS服务器的秒级刷新,高速解决客户遭遇的域名劫持问题。
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        帮助文档
        域名无忧
        产品介绍
        产品定义与优势
      • 创建弹性网卡
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”,进入网络控制台页面。 单击“弹性网卡”,进入弹性网卡列表页面。单击“创建弹性网卡”,进入创建弹性网卡界面。 在创建弹性网卡详情页填写基本信息。弹性网卡具有子网属性,创建后只能挂载到对应子网的云主机、物理机实例上。
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        弹性云主机
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        创建弹性网卡
      • 复制安全组规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 在安全组列表页面,选择需要复制规则的安全组,单击安全组名称进入详情页,进入安全组详情页。 在“安全组”详情界面,选择安全组规则所属方向,找到需要复制的安全组规则所在行。
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        安全组
        复制安全组规则
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