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      • 专有宿主机上创建云主机
        本文将为您介绍如何在专有宿主机上创建云主机 操作步骤 进入创建云主机页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 弹性云主机”,进入弹性云主机列表页。选中页面右上角“创建云主机”;或选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”,进入专有宿主机列表页,点击宿主机操作栏中“创建实例”按钮。 4. 选择专有宿主机,支持系统随机指定或手工指定,也可以不使用专有宿主机,在共享宿主机上对云主机进行创建。 5. 云主机相关配置项可查看++创建弹性云主机++,在专有宿主机上的云主机仅支持按量付费的计费模式。 6. 对云主机相关参数进行确认,如果您确认配置无误,单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        专有宿主机
        专有宿主机上创建云主机
      • 常见问题
        本文介绍云SSO的常见使用问题 企业中心云SSO单点登录与IAM统一身份认证SSO单点登录的区别。 企业中心云SSO单点登录与IAM统一身份认证SSO单点登录均是基于标准的单点登录协议如SAML2.0,完成的单点登录跳转配置。统一身份认证中的身份提供商(SSO)是以IAM用户身份登录,只能访问IAM用户所属账号。云SSO身份提供商(SSO)以云SSO用户身份登录,可以切换访问多个账号。 云SSO用户与IAM用户的区别。 云SSO用户与IAM用户都是虚拟用户,其用户与用户组相对独立,无关联关系。云SSO用户主要使用场景是跨账号访问,IAM用户主要使用场景是同租户内的访问。 云SSO用户信息与官网账号信息如邮箱/电话是否可以重复? 可以重复,云SSO与官网账号体系相互独立。 云SSO用户登入成员账号后是否支持分配CTIAM或企业项目权限? 不支持。云SSO用户访问不同账号的权限当前支持在”云SSO权限集绑定”中完成。
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        帮助文档
        云SSO
        常见问题
        常见问题
      • 准备环境
        本文介绍制作物理机私有镜像的软件环境,需要准备一台x86的Linux系统(带可视化界面)的设备,建议使用Ubuntu 22.04。本文以Ubuntu 22.04系统为例,介绍搭建环境的过程。 1. 配置软件源(可选) 这里配置使用天翼云软件源。这一步可选,如果选择使用其他软件源,可跳过这一步。 检查网络是否畅通,执行: plaintext ping mirrors.ctyun.cn 检查Ubuntu 22.04的镜像源是否配置正常 plaintext 查看apt镜像源配置 cat /etc/apt/sources.list 更新软件索引 sudo apt update 使用天翼云镜像源加速软件下载和环境部署过程,可参考 plaintext 使用天翼云镜像站的Ubuntu 22.04的apt镜像源 sudo cat >> /etc/apt/sources.list << 'EOF' deb jammy main restricted universe multiverse debsrc jammy main restricted universe multiverse deb jammysecurity main restricted universe multiverse debsrc jammysecurity main restricted universe multiverse deb jammyupdates main restricted universe multiverse debsrc jammyupdates main restricted universe multiverse deb jammyproposed main restricted universe multiverse debsrc jammyproposed main restricted universe multiverse deb jammybackports main restricted universe multiverse debsrc jammybackports main restricted universe multiverse EOF 更新软件索引 sudo apt update
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        物理机 DPS
        用户指南
        镜像
        通过镜像文件制作系统盘私有镜像
        制作镜像文件
        准备环境
      • 学术加速企业版概述
        本文介绍学术加速企业版服务能力。 什么是学术加速企业版 AOne学术加速企业版是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,专注于为高校师生及企业人员提供高效、稳定的海外教育资源加速服务。凭借天翼云强大的边缘网络资源与尖端加速技术,AOne成功解决了这些用户在访问海外教育资源时面临的访问体验不佳、合规性难以保障等难题。无论是高校师生在检索跨境学术资源、参与海外线上学术会议,还是企业人员在使用跨境教育SaaS应用时,AOne都能提供卓越的加速体验,帮助他们拓展国际学术视野,畅享最优质的学术体验。 目前支持Windows、MacOS客户端,后续支持Android、IOS设备。 前提条件 您已经注册了天翼云账号并完成账号实名认证。如果未注册,请先完成账号注册和实名认证。 如何订购学术加速企业版 操作步骤: 1. 你可以通过AOne边缘安全加速产品页面或者AOne边缘安全加速控制台进入订购页面。 1. 官网开通:点击 【立即开通】按钮,进入订购页面。 2. 控制台开通:点击【计费详情】,在对应的服务页面点击【立即开通】,进入订购页面。 2. 进入学术加速订购页面后,您可以根据个人需要来订购不同规格的海外资料学习套餐。 3. 点击立即购买后,进入订单确认界面。阅读并同意服务协议后,点击提交订单。 4. 完成支付,即成功开通学术加速服务。订购完成之后在[我的订单](
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        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速企业版
        学术加速企业版概述
      • 生命周期管理存储桶文件
        项目 描述 规则名称 生命周期规则名称。 文件转换策略 文件按生命周期规则转换的策略: 天数:生命周期规则在匹配文件最后一次修改时间或最后一次访问时间多少天后生效。 日期:生命周期规则生效日期,对于最后一次修改时间在此日期之前的文件执行生命周期规则。 适用范围 生命规则适用的范围: 按前缀匹配:输入生命周期规则匹配前缀,符合该前缀的文件执行生命周期规则。不符合的不执行生命周期规则。 整个存储桶:创建的生命周期规则适用该Bucket内的所有文件。 前缀 输入生命周期规则要匹配的文件名字的前缀。 前缀设置为example,表示匹配名字以example开头的所有文件,如example1.txt、example/test.png等。 前缀设置为example/,表示匹配名字以example/开头的所有文件,如example/test.png、example/abc/1.txt等。 转换到低频访问型文件 匹配生命周期规则的文件,到期后转换成低频访问型文件。 如果“文件转换策略”为“天数”,可以选择文件: 最后一次修改时间:指定在文件最后一次修改后多少天,根据生命周期规则,文件转为低频访问存储。 最后一次访问时间:指定在文件最后一次访问后多少天,根据生命周期规则,文件转为低频访问存储。 如果“文件转换策略”为“日期”,则在此日期之前修改的文件,将在此日期转换为低频访问存储。 删除文件 匹配生命周期规则的文件,到期后删除。 如果“文件转换策略”为“天数”,指定在文件最后一次修改后多少天,文件被删除。 如果“文件转换策略”为“日期”,则在此日期之前修改的文件,将在此日期被删除。
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        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        生命周期管理存储桶文件
      • 生命周期
        项目 描述 规则名称 生命周期规则名称。 文件转换策略 文件按生命周期规则转换的策略: 天数:生命周期规则在匹配文件最后一次修改时间或最后一次访问时间多少天后生效。 日期:生命周期规则生效日期,对于最后一次修改时间在此日期之前的文件执行生命周期规则。 适用范围 生命规则适用的范围: 按前缀匹配:输入生命周期规则匹配前缀,符合该前缀的文件执行生命周期规则。不符合的不执行生命周期规则。 整个存储桶:创建的生命周期规则适用该Bucket内的所有文件。 前缀 输入生命周期规则要匹配的文件名字的前缀。 前缀设置为example,表示匹配名字以example开头的所有文件,如example1.txt、example/test.png等。 前缀设置为example/,表示匹配名字以example/开头的所有文件,如example/test.png、example/abc/1.txt等。 转换到低频访问型文件 匹配生命周期规则的文件,到期后转换成低频访问型文件。 如果“文件转换策略”为“天数”,可以选择文件: 最后一次修改时间:指定在文件最后一次修改后多少天,根据生命周期规则,文件转为低频访问存储。 最后一次访问时间:指定在文件最后一次访问后多少天,根据生命周期规则,文件转为低频访问存储。 如果“文件转换策略”为“日期”,则在此日期之前修改的文件,将在此日期转换为低频访问存储。 删除文件 匹配生命周期规则的文件,到期后删除。 如果“文件转换策略”为“天数”,指定在文件最后一次修改后多少天,文件被删除。 如果“文件转换策略”为“日期”,则在此日期之前修改的文件,将在此日期被删除。
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        存储桶管理
        生命周期
      • CDN内容审核开通
        本文介绍CDN内容审核增值服务的开通方式。 基本说明 目前天翼云CDN加速产品支持CDN内容审核增值服务,使用CDN内容审核增值服务需同时完成如下两个步骤: 1. 开通CDN内容审核服务,详情请见如下开通步骤。 2. 通过提交工单联系客服,进行线下配置开启。详情请见:CDN内容审核。 开通步骤 新客户 目前开通天翼云CDN加速业务时,CDN内容审核增值服务默认开通,如不需要可以在界面选择关闭。请参照CDN加速按量产品购买流程开通,详情请见:产品开通。 注意 CDN内容审核增值服务不支持单独开通,需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用,则CDN内容审核同步停用。 CDN内容审核增值服务目前仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。 存量客户 已开通过CDN加速按量产品,但尚未开通CDN内容审核增值服务的客户,通过登录CDN控制台,单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】,支持参照如下操作说明进行自助开通。 操作说明: 1. 进入CDN加速计费详情后,单击【操作】列下的【增配内容审核】,进入相应界面。 2. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【增配内容审核】,即可开通CDN内容审核服务。
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        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        CDN内容审核开通
      • 退订全站加速服务
        本文介绍全站加速按量计费的退订流程。 退订说明 当前全站加速支持退订按量计费,天翼云用户可根据需要,灵活退订资源。 操作步骤 退订方式一 1. 登录天翼云官网,进入【管理中心】【费用中心】【订单管理】【退订管理】 页面。 2. 选择要退订的资源,点击【退订】,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。批量退订点击右下角,如下图所示,点击【退订】。 3. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 退订方式二 1. 进入客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【全站加速】,支持参照如下页面在全站加速计费详情页发起全站加速按量计费的退订。 3. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 注意事项 退订全站加速按量计费后,全站加速功能产品也将失效,包括全站加速上传加速、全站加速websocket加速、高性能网络服务、边缘函数。
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        全站加速
        订购说明
        退订全站加速服务
      • 用量分析
        回源统计 回源统计支持客户按加速类型、标签、域名、地区、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)/北美/欧洲/亚太1区/亚太2区/亚太3区/中东&非洲/南美】、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、查询时间范围等搜索条件,查询回源带宽和回源流量的相关数据。回源带宽图中包括了带宽峰值和95带宽峰值;回源流量图中展示了总回源流量。 请求数 请求数支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)/北美/欧洲/亚太1区/亚太2区/亚太3区/中东&非洲/南美】、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、查询时间范围等搜索条件,查询请求次数和QPS。请求次数图表中包括了总请求数、动态http请求数、动态https请求数、静态http请求数、静态https请求数。QPS图表中包括了总QPS、动态http QPS、动态https QPS、静态http QPS、静态https QPS。 命中率 命中率支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)/北美/欧洲/亚太1区/亚太2区/亚太3区/中东&非洲/南美】、协议类型(http/https/quic)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、查询时间范围等搜索条件查询流量命中率和请求命中率。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        数据分析
        用量分析
      • 操作类
        sectiona7417200f02c62fe) Web应用防火墙支持那些端口? Web应用防火墙可以拦截哪些类型的攻击? 什么样的域名无法接入防护? Web应用防火墙是否能够防御DDoS攻击? Web应用防火墙支持哪些TLS协议? Web应用防火墙是否支持接入采用NTLM协议认证的网站? Web应用防火墙中的源站IP可以填写ECS内网IP吗? 如何接入Web应用防火墙防护? 只需要通过修改网站CNAME记录即可。 如果域名的DNS解析服务在自建的服务器,登录控制台直接修改即可。 如果域名的DNS解析服务由第三方提供(如万网、新网等),登录域名提供DNS解析的服务商网站进行修改。 Web应用防火墙支持HTTPS协议吗? 支持。 天翼云Web应用防火墙既支持HTTP,又支持HTTPS,同时支持单个域名既有HTTPS又有HTTP。 Web应用防火墙支持IP负载均衡吗? 不支持,天翼云Web应用防火墙只支持单个IP的访问,不支持IP负载均衡。 Web应用防火墙流量牵引方式及步骤? 天翼云Web应用防火墙采用DNS牵引的方式,属于常引流。 在Web应用防火墙自服务页面中防护配置生效后,需要客户联系DNS服务器商将网站域名解析指向CNAME地址,CNAME规则为:防护域+.iname.damddos.com,例如原域名 www.ctyun.cn,CNAME为www. ctyun.cn.iname.damddos.com。 如果用户需要关闭实例、关闭防护,首选需要确保已经联系DNS服务商将域名指向切换至源地址,否则将影响客户的正常访问。 服务到期需要尽快续费,或者需要确保配置失效时将DNS指回源站。
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        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        操作类
      • 其它
        新增访问密钥时忘记下载,如何重新下载找到密钥文件? 删除密钥重新生成即可。并且为了安全,最好每3个月重置密钥。 accesskey能否删除? 支持删除。 是否可以设置密码有效期? 支持。登录官网后,在账号中心安全设置密码策略密码有效期策略中设置。IAM用户与主账号保持一致。 天翼云官网账号如何修改绑定手机号? 登录官网以后点击头像下方的“个人中心”进入“安全设置”页面更换手机号,验证原手机号的验证码以后即可更换新的手机号。详情可参考:更换手机号 无法收到短信验证码怎么办? 1. 网络通讯异常可能会造成短信丢失,请重新获取或稍后再试。 2. 请核实手机是否已停机,或者屏蔽了系统短信。 售前、售后问题可以通过哪些方式解决? 用户遇到售前、售后问题时,可以通过以下几种方式解决: 咨询热线 用户可拨打客服热线咨询售前、售后问题。咨询热线:4008109889 帮助文档 用户在官网首页点击顶部导航“文档“进入帮助中心页面,然后点击上方的产品导航快速查找产品,点击相应产品即可进入产品文档,自助解决问题。 智能客服 用户可点击官网首页右侧“服务与建议“,选择“ 智能客服” 进入在线客服界面,选择人工服务 提交工单 1、登录天翼云官网,点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。 2、在总览页面点击右上侧“更多工单新建工单”进入工单页面,选择“提交工单”。 3、创建工单。根据遇到的问题,选择问题所属产品、选择问题分类,创建工单。 4、填写工单 。根据实际情况和工单页面提示,填写工单内容,如果有报错截图,可以将图片上传。 5、确认信息后点击“确定提交”即可。提交工单后,天翼云工程师会即时进行处理。
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        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        其它
      • 通过Windows弹性云主机访问
        本章节主要介绍通过Windows弹性云主机访问。 MRS支持通过Windows弹性云主机访问开源组件Web站点。该方式操作较为复杂,推荐不支持EIP功能的MRS集群使用。 1. 在MRS管理控制台,单击“集群列表”。 2. 在 “现有集群” 列表中,单击指定的集群名称。 记录集群的“可用区”、“虚拟私有云”、“集群控制台地址”、“安全组”。 说明 集群控制台地址获取方式:远程登录Master2节点,执行“ifconfig”命令,系统回显中“eth0:wsom”表示集群控制台地址,请记录“inet”的实际参数值。如果在Master2节点无法查询到集群控制台地址,请切换到Master1节点查询并记录。如果只有一个Master节点时,直接在该Master节点查询并记录。 3. 在ECS管理控制台,创建一个新的弹性云主机。 弹性云主机的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”,需要和待访问集群的配置相同。 选择一个Windows系统的公共镜像。例如,选择一个标准镜像“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit(40GB)”。 其他配置参数详细信息,请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 快速入门 > 创建并登录Windows弹性云主机”。 说明 如果ECS的安全组和MRS集群的“安全组”不同,用户可以选择以下任一种方法修改配置: 将ECS的安全组修改为MRS集群的安全组,请参见“ 用户指南 > 安全组 > 更改安全组”。 在集群Master节点和Core节点的安全组中添加两条安全组规则使ECS可以访问集群,“协议”需选择为“TCP”,“端口”需分别选择“28443”和“20009”。请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4. 在VPC管理控制台,申请一个弹性IP地址,并与ECS绑定。 具体请参见“虚拟私有云>用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP”。 5. 登录弹性云主机。 登录ECS需要Windows系统的帐号、密码,弹性IP地址以及配置安全组规则。具体请参见“弹性云主机> 用户指南 > 实例 > 登录弹性云主机 > 登录Windows弹性云主机”。 6. 在Windows的远程桌面中,打开浏览器访问Manager。 例如Windows 2012操作系统可以使用Internet Explorer 11。 Manager访问地址形式为 https:// 集群控制台地址 :28443/web 。访问时需要输入MRS集群的用户名和密码,例如“admin”用户。 说明 集群控制台地址:远程登录Master2节点,执行“ifconfig”命令,系统回显中“eth0:wsom”表示集群控制台地址,请记录“inet”的实际参数值。如果在Master2节点无法查询到集群控制台地址,请切换到Master1节点查询并记录。如果只有一个Master节点时,直接在该Master节点查询并记录。 如果使用其他MRS集群用户访问Manager,第一次访问时需要修改密码。新密码需要满足集群当前的用户密码复杂度策略。 默认情况下,在登录时输入5次错误密码将锁定用户,需等待5分钟自动解锁。 7. 请参考开源组件Web站点页面提供的站点地址访问开源组件Web站点。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        通过Windows弹性云主机访问
      • 鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
        本文介绍鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常的解决方案。主要针对创建后立即进行绑卡/挂盘操作的场景。 问题描述 鲲鹏、飞腾系列云主机在新建、重启、启动等场景中,当云主机状态变为“运行中”后立即操作挂载云硬盘和绑定弹性网卡,可能会存在异常情况。在云主机里新挂载的云硬盘或绑定的弹性网卡无法显示,并且无法使用。不影响云主机已有的云硬盘和弹性网卡使用。 此问题主要面向通过OpenAPI发起的、在云主机状态变为“运行中”后,极短时间内进行的后续绑定/挂载操作。 原因分析 ARM架构的云主机,系统内部状态与云平台管理状态的同步,存在一个极短的时间窗口。在此窗口期内进行部分资源绑定操作,可能导致API调用失败。 解决方案与操作指引 1. 最佳实践(预防问题) 为避免此问题,建议您增加等待时间,确保云主机内部完全就绪。 操作步骤 推荐做法 不推荐做法 (1)创建ARM云主机(如鲲鹏、飞腾系列云主机) 通过OpenAPI/控制台正常创建。 (2)等待状态同步 在云主机状态变为“运行中”后,请等待约20秒。 在状态变为“运行中”后立即发起后续绑定、挂盘操作。 (3)执行后续操作 等待20秒后,再通过OpenAPI或控制台进行绑定弹性网卡或挂载云硬盘的操作。 2. 问题发生后如何解决 请提交工单,获取技术支持。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
      • 术语解释
        本文为您介绍云容灾服务的基本概念。 概念 说明 生产中心 生产中心指需要容灾的云主机在云上的位置,即承载租户业务的云主机所在的地域和可用区,需在创建保护组时指定。 容灾中心 容灾中心指灾备用的计算和存储资源在云上的位置。当前容灾中心仅支持与生产中心在同一个地域的不同可用区。 RPO Recovery Point Objective(恢复点目标),指故障发生时数据可以恢复到的时间点,决定生产中心发生故障时的数据丢失量。例如,RPO 30秒,表示在生产中心发生故障时,最近30秒的数据无法恢复。 RTO Recovery Time Objective(恢复时间目标),指故障发生后服务器从中断到恢复运行所需要的时间。例如,RTO 1分钟,表示在生产中心发生故障时,需要1分钟才能恢复正常运行。 复影云主机 云容灾为充分减少容灾闲置资源带来的开销,在容灾端采用复影云主机,在减少资源消耗的同时又能够提供良好的RTO。启动容灾复制后,生产中心受保护的云主机的数据会实时复制至复影云主机;容灾演练/故障切换时,复影云主机中的数据会传输至容灾云主机用于业务恢复。确认故障切换完成后,复影云主机会被自动删除。容灾复制期间,建议不要对复影云主机进行任何操作。 容灾云主机 进行容灾演练或故障切换时,系统在容灾中心创建的用于恢复业务的云主机,称为容灾云主机。 容灾保护组 用于管理一组需要容灾复制的云主机。不同虚拟私有云下的云主机不能加入同一个保护组,若租户拥有多个不同虚拟私有云下的云主机,则需要创建多个保护组。 受保护的服务器 保护组创建完成后,将生产中心需要容灾的云主机添加到指定的保护组中,该云主机就是受保护的服务器。 容灾演练 容灾演练通过模拟真实的容灾恢复场景,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换,且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务。 故障切换 当生产中心发生重大故障时通过执行故障切换来恢复业务,保障客户业务连续性。故障切换完成后需要尽快确认从而清理容灾复制在云上占用的资源,降低费用。
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        云容灾 CDR
        产品简介
        术语解释
      • 计费类问题
        本章节列举了使用云硬盘备份过程中的计费类问题,以及相对应的解答。 如何让云硬盘备份服务不再扣费? 1)删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 2)将磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份策略。 如何停用云硬盘备份? 如您希望停用云硬盘备份可前往云硬盘备份界面进行如下操作: 1. 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 2. 将磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份/复制策略。 云硬盘备份无法直接关闭,可以通过上面的方法停用云硬盘备份。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗? 不会重复计费。云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面,可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示,您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。 “来源”为“云服务器备份”的备份不可以在VBS界面删除,需进入CSBS界面进行删除。
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        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        计费类问题
      • 实例连接方式介绍
        本节介绍了云数据库GaussDB 的实例连接方式。 云数据库GaussDB 提供使用内网、公网的连接方式。 连接方式 IP地址 使用场景 说明 通过内网连接实例 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与云数据库GaussDB 实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云主机与云数据库GaussDB 实例。 安全性高,可实现云数据库GaussDB 的较好性能。l 推荐使用内网连接。 通过公网连接实例 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问云数据库GaussDB 实例时,使用公网访问,建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机(或公网主机)与云数据库GaussDB 实例。 降低安全性。l 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的云数据库GaussDB 实例在同一子网,使用内网连接。
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        云数据库GaussDB
        快速入门
        使用客户端连接实例
        实例连接方式介绍
      • 网络带宽利用率监控告警配置指导
        短信和邮件订阅确认 前面步骤创建成功之后,短信需要下载“天翼云”app进行确认订阅。 上报告警
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        网络带宽利用率监控告警配置指导
      • 操作类
        本章介绍天翼云关系型数据库在操作中的常见问题及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问,需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 手动切换 也叫计划内的切换。当实例运行正常时,用户可以自主手动触发主备切换,以满足业务需求。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5 在“基本信息”页面中“数据库信息”模块的“实例类型”处,单击“主备切换”。 您也可以在“基本信息”页面,单击“实例拓扑图”模块的。进行主备切换。 注意 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断(闪断时间与复制时延有关),并有可能在主备同步时延过大的情况下,导致少量数据丢失。 主备切换后,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 在“主备切换”弹框,单击“是”进行主备实例的切换。 在“复制状态”为“正常”的情况下,复制时延大于300s,主备切换任务无法下发。 主备切换成功后,单击“返回实例列表”,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 切换过程中,状态显示为“主备切换中”。 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到主备切换完成后,实例状态显示为“正常”。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        操作类
      • 使用限制
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的使用限制。 平台名称 相关文档 公共算力服务 通用计算 训推服务 使用限制 模型推理服务 使用限制 应用托管 使用限制 科研助手 约束与限制
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        使用限制
      • 查看专属云资源
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 操作场景 当您已经通过客户经理创建好计算专属云,可参考本文来查看已创建的专属云资源详情。 前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云,详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择您的专属云资源池,如内蒙>Dectest。 说明 Dectest为预先在内蒙8公有云资源池中开通的专属云资源池。 3. 切换到专属云总览页面,在总览页中可以查看专属云内宿主机数量、规格、CPU/内存分配情况,各云资源开通情况。 说明 专属云节点中的弹性云主机列表,仅会显示专属云中创建的云主机,公有云主机不在此列表中显示。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        查看专属云资源
      • 云硬盘概述
        本节介绍了什么是云硬盘、云硬盘的类型。 什么是云硬盘 云硬盘(Elastic Volume Service,EVS)可以为弹性云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 不同类型云硬盘的性能各不相同,您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        云硬盘概述
      • IPv6带宽
        什么是IPv6带宽 IPv6带宽可以独立购买,将其与VPC网络中资源实例上的IPv6地址绑定后,可实现VPC中的云资源通过该IPv6地址与互联网互通。IPv6带宽可绑定的云资源有:弹性云主机、物理机、弹性负载均衡等云资源。 关于IPv6带宽的具体介绍及使用限制请参考:IPv6带宽概述。 购买IPv6带宽 当前IPv6带宽仅支持通过网络控制台购买,具体操作步骤请参考:购买IPv6带宽。 云主机绑定IPv6带宽实例 IPv6开启后,云主机如需访问公网,则需要绑定IPv6带宽。当前云主机绑定IPv6带宽仅支持通过网络控制台操作。 前提条件 如需绑定IPv6带宽,云主机的网卡需绑定已开启IPv6地址的VPC及子网。 检查云主机网卡绑定的VPC是否已开启IPv6 说明 本操作只涉及可用区资源池(云主机创建时有“可用区”选项),若您的资源在区域资源池(云主机创建时无“可用区”选项),请跳过这一步骤。 1. 登录云主机控制台,点击云主机ID,进入云主机详情页。 2. 点击云主机详情信息中的VPC字段,跳转至网络控制台虚拟私有云详情页。 3. 虚拟私有云详情信息中,若“开启IPv6”开关已打开、“VPC网段(IPv6)”字段展示IPv6地址信息,则该VPC已开启IPv6地址。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        IPv6带宽
      • 查询备份策略绑定的云硬盘
        本章节介绍如何查询备份策略已经绑定的云硬盘。 1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 4、选中已创建的备份策略,该策略下【绑定的云硬盘】页签下显示已绑定的云硬盘列表; 5、在 “绑定的云硬盘”页签页面右上角选择需要查询的云硬盘状态来查询指定状态的云硬盘。 6、可通过输入云硬盘名称进行查询。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        查询备份策略绑定的云硬盘
      • 云硬盘备份的约束及使用限制
        本章节详细说明了云硬盘备份通用的约束限制,以及不同的备份功能场景下的约束限制,在使用云硬盘备份之前,建议您了解。 云硬盘备份的约束限制如下: 云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份。 从备份创建云硬盘时,不支持批量创建。 创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。 处于“保留期”且为冻结状态的云硬盘不支持备份。 仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持硬盘内文件或者目录级别的恢复。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份的约束及使用限制
      • 监控弹性云主机
        本节介绍了监控云主机的相关内容。 监控是保持弹性云主机可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察弹性云主机资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云主机运行状态,公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云主机,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解弹性云主机的各项性能指标。 主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控为ECS自动上报的监控指标。 操作系统监控通过在弹性云主机中安装Agent插件,为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。 通过后续章节,您可以了解以下内容: 弹性云主机当前支持的基础监控指标 弹性云主机操作系统监控的监控指标(安装Agent) 如何自定义弹性云主机告警规则 如何查看弹性云主机运行状态进行日常监控
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        监控弹性云主机
      • 通过镜像创建云主机
        本文介绍如何使用公共镜像或私有镜像创建云主机。 操作场景 您可以通过使用公共镜像或私有镜像来完成云主机创建,无论您选择使用哪种镜像类型,都能为您提供快速、可靠和灵活的云主机部署。 公共镜像为您提供了广泛的操作系统和预配置环境选项,使您能够迅速启动云主机并开始应用部署。 私有镜像则允许您根据自身需求定制和管理云主机的镜像,确保您的应用环境与业务需求完美契合。 使用须知 使用公共镜像和私有镜像创建云主机的区别是: 公共镜像:创建的云主机包含所需操作系统和预装的公共应用,需要您自行安装应用软件。 私有镜像:创建的云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择"计算>镜像服务"。 3. 单击"公共镜像"或"私有镜像",进入相应的镜像列表。 4. 在公共镜像所在行右侧的"操作"列下,单击"申请云主机",或在私有镜像操作下点击"申请云主机"。 5. 填写云主机配置信息,包括云主机名称、网络、数量等。 6. 单击"立即购买"。 7. 单击"提交申请"。 8. 返回云主机列表页,点击云主机列表右上角的刷新按钮,查看云主机的创建情况。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机镜像
        通过镜像创建云主机
      • 变更配置概述
        创建云主机后,如果当前配置无法满足您的业务需求,您可以修改云主机规格(vCPU和内存)、公网带宽配置和云硬盘配置。 云主机变配 每个云主机规格已预定义vCPU和内存配置,修改云主机规格时,您需要选择目标实例规格,不能单独修改vCPU或内存,具体可修改的实例规格以变配页面显示为准。 如需了解云主机变配规则,请参考:支持变配的实例规格 如需了解云主机变配操作,请参考:变更规格 注意 修改云主机规格将产生变更订单,请于5天内完成支付,否则变配操作失败,云主机的数据将被清空。 公网带宽变配 如需修改公网带宽配置,请参考:修改带宽 云硬盘变配 如需修改云硬盘配置,请参考:云硬盘变配
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        变更配置
        变更配置概述
      • 使用标签检索资源
        本节介绍了使用标签搜索云主机。 为云资源添加标签后,您可以通过本文所述的两种方法使用标签检索资源。 使用标签搜索云主机 在弹性云主机列表页,按标签键或标签值搜索目标云主机。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 单击弹性云主机列表右上角的“标签搜索”,展开查询页。 5. 输入待查询弹性云主机的标签。 标签键或标签值均不能为空,当标签键或标签值全匹配时,系统可以自动查询到目标弹性云主机。 6. 增加标签。 系统支持添加多个标签,并取各个标签的交集,对目标弹性云主机进行搜索。 7. 单击“搜索”。 系统根据标签键或标签值搜索目标弹性云主机。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        资源和标签
        标签管理
        使用标签检索资源
      • 在操作系统内部修改云主机密码
        本节介绍了在操作系统内部修改云主机密码的操作场景、前提条件、背景信息、Windows弹性云主机、Linux弹性云主机等内容。 操作场景 当云主机密码即将过期、密码泄露或首次登录时(首次登录云主机建议您修改初始密码),您可以参考本节操作在操作系统内部修改弹性云主机密码。 优先推荐您参考在控制台重置弹性云主机密码,在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录弹性云主机。 背景信息 弹性云主机的密码规则如下表所示。 表 密码设置规则 参数 规则 样例 密码 密码长度范围为8到26位。密码至少包含以下4种字符中的3种:大写字母小写字母数字Windows操作系统云主机特殊字符:包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“,”和“?”Linux操作系统特云主机特殊字符:包括“!”、“@”、“%”、“”、“ ”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?”密码不能包含用户名或用户名的逆序。Windows操作系统的云主机,不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv说明样例密码随机生成,请勿复制使用样例。 Windows弹性云主机 1. 远程登录Windows弹性云主机。 登录方法请参见Windows弹性云主机登录方式概述。 2. 使用快捷键“Win+R”打开“运行”页面。 3. 输入命令行“cmd”打开命令行窗口。 4. 执行以下命令,修改密码,密码复杂度需满足表 119。 net user Administrator 新密码
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        在操作系统内部修改云主机密码
      • 云硬盘备份与快照的区别
        本节介绍了云硬盘备份与快照的区别。 云硬盘备份以及快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份,确保高可靠性,两者的主要区别如下表所示。 表 备份和快照的区别 指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 ::::: 备份 与云硬盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除,那么对应的备份不会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过恢复备份至云硬盘,或者通过备份创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。 快照 与云硬盘数据存储在一起 备份由于数据搬迁会耗费一定的时间,创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除。重装操作系统或切换操作系统后,系统盘快照会自动删除;数据盘快照不受影响,可以照常使用 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。
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        云硬盘 EVS
        产品简介
        云硬盘备份与快照的区别
      • pg_cls_group
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgclsgroup的内容。 存储行列级安全访问策略的分组信息。 名称 类型 定义 polid int16 策略ID groupid int16 组ID parentid int16 父组ID shortname NameData 简称 longname text 长名称
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_cls_group
      • 使用密钥文件无法正常登录 Linux 弹性云主机
        当您使用密钥对登录Linux 弹性云主机失败时,可以参考本文。 问题描述 用户使用创建弹性云主机时使用的密钥文件登录 Linux 弹性云主机时,登录失败。 可能原因 Linux 弹性云主机的镜像为用户自己制作的私有镜像,且在创建该私有镜像时用户未安装 Cloudinit 工具。 Linux 弹性云主机的镜像安装了 Cloudinit 工具,但是在创建弹性云主机时,获取密钥失败。 处理方法 针对原因1 故障排查 115 创建私有镜像时不安装 Cloudinit 工具,将无法对弹性云主机进行自定义配置,此时,用户只能使用镜像原有密码或密钥登录弹性云主机。 其中,镜像原有密码或密钥指创建私有镜像时,用户自己设置的操作系统密码或密钥。如果忘记镜像原有密码,或镜像原有密钥丢失,可以通过弹性云主机页面提供的“重置密码”功能, 自助完成弹性云主机的密码重置。 针对原因2 勾选待获取密码的弹性云主机,单击“重启”,重新启动弹性云主机。 重启成功后,再次使用密钥文件登录弹性云主机,确认是否能够正常登录。 − 是,结束。 − 否,请联系客服。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        密码与密钥对
        使用密钥文件无法正常登录 Linux 弹性云主机
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