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      • 出现网站访问异常的情况如何处理?
        本文介绍出现网站访问异常的情况如何处理。 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后出现访问异常的情况,一般可以通过以下流程进行排查修复: 检查源站是否正常 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过Web应用防火墙(边缘云版)防护节点直接访问源站,确认源站能否正常响应。如果直接访问源站也访问异常,证明是源站本身存在问题,需要到源站排查定位问题并修复处理。 检查是否被Web应用防火墙(边缘云版)服务误拦截 可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台的“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看是否相关的攻击日志记录,如果有对应的攻击记录并分析确认该请求为正常请求则可通过添加白名单规则的方式放行请求。如果没有相关攻击日志记录,可进一步到“域名列表 >安全防护 > 安全基础配置”页面将防护模式开关修改成关闭,然后再尝试访问网站,如果访问异常的情况依旧存在,则证明不是Web应用防火墙(边缘云版)防护影响的异常,需要从其他方面排查。 常见请求错误的排查定位 400 Bad Request :客户端请求提交的内容不符合源站程序的校验,请检查请求格式和源站要求的校验格式是否一致。 413 Request Entity Too Large :请求体太大超过服务器限制,请检查源站的网关和WEB服务器限制的请求大小是否需要调大。 502 Bad Gateway:网关错误,请检查源站是否异常,如果直接访问源站正常,则检查是否有黑名单、iptables等防火墙限制了防护节点的回源请求。 HTTPS访问异常:确认上传到WAF控制台的HTTPS证书是否失效,检查HTTPS证书链是否完整。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        出现网站访问异常的情况如何处理?
      • RDS for MySQL 5.7版本升级到8.0
        本节介绍了RDS for MySQL 5.7版本升级到8.0的操作场景、前提条件、注意事项、操作步骤等相关内容等。 操作场景 云数据库 RDS for MySQL支持通过以下两种方式升级实例大版本: 通过RDS界面升级大版本:如需该操作请提交工单进行权限申请。 通过DRS升级大版本:通过DRS迁移功能将RDS for MySQL低版本实例迁移到高版本。 前提条件 通过RDS界面升级大版本功能目前支持西宁、海口、太原、南昌、郑州、乌鲁木齐、内蒙3、兰州、福州、北京2、长沙2、广州4、苏州、杭州、成都3、芜湖、上海4、深圳、武汉2、中卫、重庆、石家庄、青岛、贵州、西安2、华北。 如果用户创建DRS任务使用的是子账号,需要完成DRS账户委托,否则会导致升级失败。具体操作如下。 当用户创建DRS任务使用的是子账号,执行定时启动任务、全量完成自动结束、自动续传失败任务、定时对比任务等自动功能时,可能会访问全局服务或是Region级别服务,需要使用“账户委托”,否则会导致执行失败。 数据复制服务支持在创建任务的时候,自动将用户账户委托给数据复制服务的管理租户,即opsvcrds,便于在执行定期任务的时候,具有对任务实行自动化管理的权限。 解决方案: 方法一:使用主账号重新创建一次任务,主账号默认有Security Administrator权限,可在创建任务后将委托创建出来。 方法二:使用主账号在子账号所在的用户组添加Security Administrator权限后,重新创建任务。 方法三:手动添加“账户委托”,添加步骤如下: a. 使用主账号登录天翼云,在右上角单击“控制台”。 b. 在控制台页面管理与部署页面,选择“统一身份认证服务”。 c. 在统一身份认证页面,单击左侧导航窗格中“委托”,进入“委托”页面。 d. 在“委托”页面,单击右上方的“创建委托”进行委托创建。 e. 填写委托名称为“DRSAGENTCY” ,委托类型为 “普通账号”时, 委托的账号为 “opsvcrds”;持续时间为“永久”,完成后单击“完成”。 图 创建委托 f. 在“选择策略”页面,选择DRSAGENTCY的授权策略,委托权限需配置全局的 Tenant Administrator,完成后单击右下角的“下一步”。 图 选择策略 g. 在“设置最小授权范围”页面,先选择全局服务资源授权,点击右下角的“确定”后,在授权记录页面再点击“授权”,基于指定区域设置最小授权范围,完成后单击右下角的“确定”。 图 全局服务资源授权 图 指定区域项目授权 h. 授权完成后,单击委托名称,在“授权记录”中可看到全局服务和指定区域两条授权记录。 图 授权记录 i. 权限生效时间提醒,您选中的OBS权限由于系统设计的原因,授权后需等待1530分钟才可生效,权限生效后重新创建即可。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        版本升级
        RDS for MySQL 5.7版本升级到8.0
      • Windows弹性云主机蓝屏如何处理
        本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染,导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本,并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序,特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件,不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏,可以参考以下操作: 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统,请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装,可以通过挂载磁盘方式拷贝数据,需要先备份,再卸载磁盘,然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因,需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集,系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时,建议客户在遇到蓝屏的情况,重启弹性云主机后,参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机蓝屏如何处理
      • 接入日志、告警
        本节介绍如何接入安全产品的日志、告警。 开通云安全中心实例后,系统默认会接入部分日志数据并对用户进行初始化配置。您可以根据自己的业务特性修改初始化配置。 在云安全中心的集成配置页面,选择需要接入的日志类型。部分日志支持直接转告警,可以直接打开转告警开关,云安全中心会根据内置转告警规则进行转告警配置。 前提条件 已购买云安全中心实例,具体操作请参见购买云安全中心实例。 已购买天翼云上的安全服务“Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区、数据库审计、云堡垒机(原生版)企业版、云防火墙(原生版)”并部署在天翼云上。 操作步骤 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置 > 数据源监控”,打开数据源监控页面。 3. 在操作列点击“启用”,确保数据源监控处于启用状态。 4. 在左侧导航栏,选择“设置 > 集成配置”,打开数据集成配置页面。 5. 选择需要接入的日志,并打开日志接入开关。 6. 选择需要转告警的日志,并打开自动转告警的开关。 说明 系统默认会接入部分日志,用户如有需要,可以自行关闭。 需要先在数据源监控页面启用开关后,才可以在集成配置页面中开启日志和告警配置。 选择需要接入的日志时,只能针对您已经购买的云产品。 选择需要转告警的日志,只能针对已经选择接入的日志进行。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        快速入门
        接入日志、告警
      • 计费类
        本文主要介绍弹性伸缩服务计费类问题。 弹性伸缩服务是否收取费用? 弹性伸缩服务本身不收取费用。但会按伸缩组内的云主机实例收取云主机的费用。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        常见问题
        计费类
      • 修改数据库端口
        本文主要介绍SQL Server实例修改数据库端口的操作步骤。 前提条件 ● 实例状态为“运行中”。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要修改端口的目标实例,单击列表右侧的【更多】按钮,在下拉框中单击【修改数据库端口】选项。 4. 在【修改数据库端口】弹框中输入新的端口号,单击确定,即可完成修改。 说明 修改数据库端口会导致实例重启,使得实例短暂不可用。 管理控制台未对端口进行限制。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        修改数据库端口
      • 并发连接数
        项目 描述 时间选择 并发连接数查询的时间段,可以选择查看下列时间段的并发连接数: 今日。 昨日。 根据日历按钮,选择查询任意1天的并发连接数。 数据位置 并发连接数查询的数据位置,可以选择: 全部数据位置:展示所有数据位置的并发连接数之和。 具体数据位置:根据显示的数据位置进行选择,查看对应数据位置的并发连接数。 存储桶 并发连接数数查询的存储桶,可以选择: 全部存储桶:展示所有存储桶的并发连接数之和。 具体存储桶:根据显示的存储桶,选择查看对应存储桶的并发连接数。 连接类型 选择并发连接数的连接类型: 全部连接类型:包含互联网连接数和非互联网连接数。 互联网连接数。 非互联网连接数。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        统计概览
        统计
        并发连接数
      • 计费类
        态势感知是否支持包月计费模式? 支持。 态势感知的基础版和高级版都支持包月的计费模式。更多态势感知的价格信息,请参见计费说明。 态势感知如何新增要监控的云主机数量? 态势感知需要增加监控的云主机数量,可以进入控制中心,选择“升级”,对待监测IP数量进行升级。 购买态势感知基础版可以升级为高级版吗? 态势感知基础版可以升级为高级版。 态势感知软件升级,包括升级监控云主机台数和版本,比如用户当前是基础版,可以升级至高级版,还可以选择升级待监测IP数量。 态势感知授权到期是否影响业务? 授权到期并不影响客户业务。因为授权是指态势感知的使用权到期,并不是云主机到期。 态势感知到期后,会继续收费吗? 态势感知到期后,不会继续收费。但是到期会导致无法登录态势感知页面,为避免影响使用,需要在到期前及时的进行续订。
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        常见问题
        计费类
      • 二类节点资产纳管最佳实践
        Agent安装 登录控制台 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,单击“安装Agent”。 Linux主机安装Agent 1. 复制“云外主机”安装命令。 2. 在Linux云主机中以管理员权限执行安装命令进行安装。 Windows主机安装Agent 1. 复制“云外主机”安装命令。 2. 在Windows云主机中打开CMD程序(Win+R组合键,输入cmd)。 3. 在打开的CMD.exe中以管理员权限执行安装命令进行安装。 控制台查看 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 3. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,在服务器列表页面查看纳管的资产是否存在。 4. 查看资产防护状态是否正常。 5. 对需要防护的服务器切换版本,绑定企业版配额。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        二类节点资产纳管最佳实践
      • 更改弹性网卡所属安全组
        本文主要介绍如何更改弹性网卡所属安全组。 操作场景 您可以在弹性网卡列表页更改所属安全组,也可以进入弹性网卡详情页更改所属安全组。 操作步骤 在弹性网卡列表页,更改所属安全组 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在弹性网卡列表页,单击操作列的“更多 > 更改安全组”。 5. 在“更改安全组”页面勾选需要关联的安全组,单击“确定”,完成更改。 在弹性网卡详情页,更改所属安全组 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 单击待修更改安全组的弹性网卡名称,进入弹性网卡详情页。 5. 在“关联安全组”页签下,单击“更改安全组”。 6. 在“更改安全组”页面勾选需要关联的安全组,单击“确定”,完成更改。 更多操作 您可以在弹性网卡详情页“关联安全组”页签下单击“配置规则”,对安全组规则进行配置。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        更改弹性网卡所属安全组
      • 云资源委托授权/停止授权
        操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 点击左上角的,选择区域或项目。 3. 点击左侧导航树中的,选择“安全与合规 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产列表”,进入OBS资产列表页面。 5. 点击页面右上角的“云资产委托授权”。 6. 在“云资产委托授权”页面,开启/停止授权访问对应的云资源,根据下表进行操作。 参数名称 参数说明 资产模块 DSC提供了如下资产模块: OBS:对象存储服务。 数据库:DSC支持的数据库类型及版本请参见使用约束。 大数据:授权访问云搜索服务(CSS)和数据湖探索(DLI)的资产。 MRS:MapReduce服务(MapReduce Service,简称MRS) 资产地图:授权访问云上数据存储,传输,使用,交换以及删除等信息的采集权限。 开通对应资产模块授权后,获得的授权委托如开通授权后获得的授权委托策略。 开通授权状态 两种状态: 已授权 未授权 操作 单击图标开启或者停止授权。 :未授权 :已授权
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        云资源委托授权/停止授权
      • 签名应用及示例(V2版本)
        SHELL实例 shell !/bin/sh ak"ak 请从云点播控制台【密钥管理】【原生密钥】获取" sk"sk 请从云点播控制台【密钥管理】【原生密钥】获取" endpoint" uri"/xstorevod/video/files" httpMethod"POST" DateValue"TZGMT date +'%a, %d %b %Y %H:%M:%S GMT'" stringToSign"${httpMethod}nnn${DateValue}n${uri}" signatureecho en ${stringToSign} openssl sha1 hmac ${sk} binary base64 body入参为json格式 apiParam'{"videoId":"请从云点播控制台【点播模式】【媒体库】获取"}' echo "curl H "ContentType: application/json" H "Date: ${DateValue}" H "signature: AWS ${ak}:${signature}" d '${apiParam}' X POST "${endpoint}${uri}"" sh c "curl H 'ContentType:application/json' H 'Date: ${DateValue}' H 'signature: AWS ${ak}:${signature}' d '${apiParam}' X POST '${endpoint}${uri}'" 如果调用脚本失效,可将shell从sh更换成bash再试一次。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(原生接口)
        签名应用及示例(V2版本)
      • 功能清单
        本文介绍企业中心的主要功能模块 企业中心是天翼云为企业多账号上云搭建的统一管理平台,包括企业组织管理、财务管理、云SSO、资源共享、可信服务等功能。 功能模块 简要介绍 详细链接 组织管理 为客户多账号提供分层分域管理的能力,最多可支持三层架构。通过“企业组织”可以直接对组织内的成员进行授权管理,以及对组织内的资源进行统一管理。 组织管理 财务管理 提供主账号对子账号财务,包括但不限于支付、订单、账单、发票、预算的管理 财务管理 云SSO 实现多账号的统一登录访问,并可按需设置不同账号的登陆访问权限 云SSO 可信服务 为各种云服务开放企业组织架构,云服务可基于可信服务提供的组织成员架构,实现云服务在组织内的跨账号服务 可信服务
        来自:
        帮助文档
        企业中心
        产品介绍
        功能清单
      • 查看审计事件
        本节介绍如何查看云安全中心审计事件。 支持审计的操作列表 事件名称 读写类型 资产管理资产导入模板下载 写类型 资产管理资产导入 写类型 告警管理工单处置小结上传文件 写类型 资产管理资产导出 读类型 分析中心图表分析导出 读类型 告警管理工单处置小结下载文件 读类型 查看云审计事件 1. 登录云审计产品控制台,默认进入云审计事件列表页面。 2. 事件来源 选择“安全”,资源类型选择“云安全中心”,单击“查询”,筛选云安全中心事件。 3. 在需要查看的事件左侧,单击展开该事件的详细信息。 4. 在需要查看的事件右侧,单击操作列的“查看详情”,弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。 关于事件详情中字段详解,请参见审计服务事件参考。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        用户指南
        查看审计事件
      • 接受已经拒绝的共享镜像
        本节为您介绍如何接受已经拒绝的共享镜像。 操作场景 用户B拒绝用户A的共享镜像后,如果用户B想要再使用此镜像,则用户B可以再次接受此镜像。接受镜像后,此镜像会出现在共享镜像列表。 前提条件 已经在使用中的镜像不能拒绝。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。 5. 在共享镜像列表,单击“已拒绝的镜像”。 6. 在已拒绝镜像列表,选择要接受的共享镜像。 7. 单击“确定”,即可再次接受已经拒绝的镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        接受已经拒绝的共享镜像
      • 配置多版本
        本文帮助您了解对象存储配置多版本的操作步骤。 操作场景 您可以开启多版本管理,多版本管理一旦启动,不可以关闭,只能暂停使用。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,单击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“版本管理”页面,点击“设置”按钮。 6. 开启“版本控制”,单击“保存”,则多版本功能开启。 7. 开启后,在相同页面您可以选择关闭“版本控制”,暂停多版本功能。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        数据安全
        多版本管理
        配置多版本
      • 续订性能保障型负载均衡
        性能保障性负载均衡支持续订的操作,本文帮助您快速熟悉性能保障型负载均衡的续订。 操作场景 如果您已经创建并购买了性能保障型负载均衡,您需要根据规定的续订期限来续订服务。 如果您的业务增长或发生变化,您可能需要调整负载均衡器的配置。在这种情况下,您可能需要在合适的时机续订负载均衡服务以适应新的需求。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在“负载均衡器”列表页面,单击负载均衡器所在行的“更多>续订“按钮。 3. 在弹出的续订窗口,选择续订时长,完成续订操作。
        来自:
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        续订性能保障型负载均衡
      • 导出物理机服务列表
        本章节主要介绍如何导出天翼云物理机列表信息。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的所有物理机信息,以CSV文件的形式导出至本地。该文件以“物理机区域当前日期”命名,记录了物理机的名称、ID、可用分区、状态、规格等信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“计算> 物理机”。 4. 在物理机列表页,单击右上角的 。 系统会将您帐号下,当前Region的所有物理机信息自动导出,并下载至本地。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        物理机实例管理
        查看物理机信息
        导出物理机服务列表
      • 自定义VLAN网络
        本章节主要介绍天翼云物理机的自定义VLAN网络。 未被系统默认使用的以太网卡(10GE,在物理机规格中定义)可用于自定义VLAN网络,物理上采用QinQ技术实现用户的网络隔离,提供额外的物理平面和网络带宽。用户能够自由划分所需的VLAN子网来分隔流量,适用于Oracle RAC、SAP HANA和VMware等场景。自定义VLAN网络的网卡是成对出现的,用户可以通过配置bond实现高可用。自定义VLAN网络当前不支持跨可用分区互通。 说明 QinQ:一种基于802.1Q封装的二层隧道协议,它将用户私网VLAN TAG封装在公网VLAN TAG中,报文带着两层TAG穿越服务商的骨干网络,从而为用户提供二层VPN隧道。
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        帮助文档
        物理机 DPS
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        自定义VLAN网络
      • 手动续费
        本文主要介绍SQL Server实例的手动续费功能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要续订的目标实例,单击列表【操作】列的【更多】按钮,在下拉框中选择【续订】按钮,进入到续订页面。 4. 在【续订】页面,选择要续订的时长,并完成订单支付,进行实例续订。 说明 当计费模式为“包年/包月”的产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。此时,可以通过续订操作延后实例的到期时间。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        续订
        手动续费
      • 如何一键接入IP应用加速
        本文介绍如何一键接入IP应用加速,IP应用加速的接入方式以及是否支持HTTP/HTTPS加速。 如何一键接入IP应用加速? 前提条件 边缘接入服务提供IP应用加速能力。若客户想要使用IP应用加速,首先需要先订购边缘接入服务,才可开通IP应用加速,并一键接入。 操作指南 1. 购买边缘接入服务操作步骤详见:启用边缘接入服务。 2. 如何进行IP应用加速配置操作步骤详见:IP应用加速配置。 IP应用加速的接入方式是什么? 当前仅支持域名接入方式。后续会上线更多接入方式,敬请期待。 IP应用加速是否支持HTTP/HTTPS加速? 天翼云IP应用加速支持HTTP/HTTPS加速。并且无需提供证书,即可实现HTTPS加速。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        如何一键接入IP应用加速
      • DRDS如何设置允许执行跨分片的SQL语句?
        本文介绍DRDS如何设置允许执行跨分片的SQL语句。 DRDS默认禁止执行跨分片的增删改数据的SQL语句,用户通过修改默认属性允许执行跨分片的增删改数据的SQL语句,修改方法如下: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标DRDS实例,单击【管理】,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【分组管理】,选中默认分组,单击【属性设置】,页面右上角搜索框搜索“ prohibitCrossTransaction ”,将属性值修改为false,保存。无需重启,在线生效。
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        DRDS如何设置允许执行跨分片的SQL语句?
      • 数据库管理服务价格
        本节主要介绍数据库管理服务价格 说明 本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 目前该产品仅DBA智能运维功能付费实例模式收费。 DBA智能运维计费说明: 正式计费后DBA智能运维分为两种模式:免费实例和付费实例。两者差异在于数据库提供的SQL数据保存时长不同,免费实例SQL数据保存1小时,付费实例SQL数据最大保存30天。此次付费对DBA智能运维服务新、旧实例均有效。每个用户最多只能开启10个免费实例的全量SQL和慢SQL,付费实例不限制。 表DBA智能运维计费: 计费项 实例基础费用(仅付费实例) 超出存储空间收费 DBA智能运维 0.075元/实例/小时 赠送5GB SQL存储空间,超过5GB:0.0072元/GB/小时
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        数据管理服务
        计费说明
        数据库管理服务价格
      • 计费说明
        新域名服务仅支持包年包月计费。 包年包月 域名服务按年付费,用户每次续费最少一年,或者根据需求定续费年限。 变更 不支持计费方式变更,只能按照年为单位计费。 到期欠费 域名产品在到期日还没有续费,即进入续费期,不同类型的域名续费期不一样,如.com为30天。在续费期内用户可以正常续费价格为域名续费。用户若不续费域名会进入到赎回期以及删除期,删除后域名不再归属该用户,但是用户并不会产生欠费。 计费说明 新域名服务产品不支持因客户原因退订,不支持使用代金券、优惠券、客户级折扣,合同级折扣等,不参与代理商下单返佣,不参与官网的满减等促销活动。
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        新域名服务
        购买指南
        计费说明
      • 基于企业财务管理做企业账票统一管理
        本文将为您介绍基于企业财务管理做企业账票统一管理的操作流程。 您可通过财务管理的消费汇总与发票实现企业账单和发票统一管理,以下是具体的操作流程: 1. 首先天翼云账号需完成企业中心开通流程,具体见开通企业中心。 2. 进入企业中心组织管理,通过创建/邀请账号的形式完成企业主子账号关联,具体见创建子账号和邀请子账号。 3. 进入企业中心>财务管理>消费汇总与发票,可查看企业组织/账号账单信息,并管理企业账号的发票。
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        财务管理
        最佳实践
        基于企业财务管理做企业账票统一管理
      • 脚本历史
        本文为您介绍脚本历史的具体操作。 概述 脚本历史模块展示脚本库模块中执行已变更和停用的脚本和相关信息。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本历史”,进入脚本历史列表页。 5. 脚本历史列表页展示已变更和停用状态的脚本名称、脚本语言、适用资源类型、成功标准、状态、脚本版本、脚本来源和脚本描述等信息。
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本历史
      • 查看监控大盘
        您可以通过监控大盘查看业务整体情况。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “监控大盘”,进入监控大盘页面。 5. 监控大盘页面可查看多活容灾服务平台的流程指导和资源概览、命名空间汇总等信息。同时,可选择不同命名空间,查看应用端口状态、预案/容灾切换/应急演练/脚本情况和趋势。
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        多活容灾服务
        用户指南
        查看监控大盘
      • 组件评估报表整合搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS异构评估, 组件评估报表整合搜索。 云迁移服务CMS提供异构评估组件评估报表整合搜索功能,您可以在异构评估 [ 组件评估报表整合 ] 界面根据时间或任务名称搜索目标任务,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        异构评估
        组件评估报表整合搜索
      • 总览
        云资源视图提供查看和管理云服务资源能力,您可以通过界面总览信息快速查看和管理您的资源。 说明 云资源视图现为试运行阶段,若在使用过程中有任何问题,可通过我的工单反馈给我们,若对云资源视图有其他建议或意见,请通过建议与反馈提交。 区域 概述 快捷导航区域 快捷导航区域通过多种形式,提供各资源控制台的快捷入口,帮助您快速访问服务。 我的资源区域 我的资源区域展示账号下已有资源、资源池及数量,可快捷访问,同时通过查看更多资源,可对全部资源进行检索和管理。 基础信息区域 基础信息区域展示账号、费用、待办、卡券等基础信息,以及公告、活动提醒。 支持与服务区域 支持与服务区域推荐热门产品,同时提供常用服务工具。
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        费用中心
        资源管理
        云资源 Beta
        总览
      • 删除标签
        本文将为您介绍如何删除存储库的标签。 操作场景 用户可以删除不再使用的存储库标签。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云主机备份”,进入云主机备份主页面。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,点击待删除标签的存储库所在行的“操作>更多>编辑标签”。 6. 在弹出的“编辑标签”窗口中,单击标签键值后的“删除”按钮,再点击“确定”,即可删除此对键值。 7. 可在列表的标签属性中查找,可看到此时显示“暂无绑定标签”。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        标签管理
        删除标签
      • 上报日志
        错误码 statusCode errorCode message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效,请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        API接入
        上报日志
      • 远程登录的提前准备工作有哪些?
        为更加顺利的进行 用户在进行远程登陆之前,需要执行以下准备: 用户在进行远程登陆前需要进行密码设置或确定密钥已保存,如用户已忘记密码或丢失密钥,可以使用【重置密码】操作重新设置密码,具体操作如下: 1、单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 2、进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 3、出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项,“确认密码”需与“密码”一致。 4、核对后单击“确定”完成密码修改,密码重置后,用户无须重启主机,即可生效新密码。 注:若用户为Windows操作系统,则需要用户先开启远程桌面协议Windows操作系统需开启远程桌面协议
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        轻量型云主机
        常见问题
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        远程登录的提前准备工作有哪些?
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