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      • 通知策略
        创建告警通知策略,当告警触发时,只要不符合静默策略,就会依照通知策略在对应渠道发送告警信息给对应的通知对象。 功能入口 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「告警管理 」「通知策略」。 功能说明 支持增删改查告警通知策略信息。 通知对象 :可从通知组进行选择。 通知模板 :可跟进不同通知渠道(邮件、短信、翼连)设置不同的通知模板。 通知时段 :可以设置通知时段,默认是告警触发时通知。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        告警管理
        通知策略
      • 云审计
        本文介绍关系数据库SQL Server版在天翼云云审计中支持的相关功能。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 创建实例、恢复到新实例 重启实例 删除实例 节点扩容 磁盘扩容 规格变更 数据备份、删除备份 数据恢复 参数修改 主备切换 绑定公网IP 解绑公网IP 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“数据库”,资源类型选择“关系数据库SQL Server版”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        云审计
      • 清理点播实例
        如何清理点播实例。 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 当您需要彻底清空点播实例存储的媒体数据和配置信息时,您可以进行如下操作: 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【实例管理】可进入区域管理页面。通过点击对应点播实例操作栏的【清空】按钮,按照提示内容进行操作即可。 由于清理操作涉及用户敏感信息清理,且操作过程不可逆,因此需要用户使用天翼云注册手机号码进行身份验证,请保持手机通讯畅通。 注意 1. 以上清理操作仅涉及到该点播实例下相关三个存储桶数据及媒资数据信息的清理。 2. 若用户同时开通了多个点播实例,每个区域需要分别清理。 3. 在点播实例清理过程中,请勿使用提交新的媒体处理任务,否则可能造成清理不彻底。 4. 云点播默认需保持至少一个点播实例。如您对点播实例执行了清空操作,并不会自动注销删除该实例。但不会影响您后续产品注销服务。
        来自:
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        云点播
        用户指南
        实例管理
        清理点播实例
      • Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“您的连接已丢失”时的解决方案。 问题描述 远程桌面连接Windows云主机时候报错:“您的远程桌面会话已结束,另一用户已连接到此远程计算机,因此您的连接已丢失。” 解决方法 1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 2. 点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 3. 依次选择“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务>远程桌面会话主机 > 连接”。 4. 点击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”,修改配置为“已禁用”,单击“确定”保存,在命令窗口执行 gpupdate /force,更新组策略。 5. 在命令窗口执行 gpupdate /force,更新组策略。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
      • 防护日志概述
        功能名称 功能描述 配置方式 配置日志 将日志对接LTS,并创建日志组和日志流。 更改存储时长 (可选)默认存储日志的时间为7天,存储时间可以在1~365天之间进行设置。 日志搜索与分析 (可选)通过合理的日志收集、高效的搜索方法和专业的分析工具,实现对系统或应用的全面监控和精细化管理。 请参见《云日志服务用户指南》中“日志搜索与分析”章节 日志可视化 (可选)将日志数据按照图表类型呈现。 请参见《云日志服务用户指南》中“日志搜索与分析”章节 配置告警规则 (可选)监控日志中的关键词,通过在一定时间段内,统计日志中关键字出现的次数,实时监控服务运行状态。 请参见《云日志服务用户指南》中“日志告警”章节 日志字段查看 介绍日志的中各个字段代表的含义。
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        云防火墙
        用户指南
        查看云防火墙防护日志
        防护日志概述
      • 迁移专家服务介绍
        本节为您介绍迁移专家服务的产品定义、服务优势等内容。 什么是迁移专家服务? 天翼云迁移专家服务,包含:云迁移专家服务和存储数据迁移专家服务。 本服务针对客户迁移上云需求,开展迁移方案设计、组织迁移实施,向客户提供一站式上云业务迁移服务,满足客户迁移上云需求。 迁移专家服务的收费标准 该人工服务的服务定价如下: 服务项目 计费模式 价格 ::: 迁移专家服务 包周期 9000元/人天 迁移专家服务的优势 更专业的服务:由技术专家提供专业迁移服务,安全省心。 更快捷的响应:专属技术专家可以更快速地响应客户需求,更快处理问题,提升效率。 更多样的方案:针对客户业务需要定制化提供迁移实施方案,迁移实施更可靠。 更全面的保障:技术专家服务与自研迁移工具为方案落地提供保障,助力客户上云无忧。 服务场景: 云迁移服务(现场/远程): 提供云主机的迁移咨询和实施服务,提供远程或现场支持。 存储数据迁移服务(远程): 提供对象存储数据上云迁移的咨询和实施服务,提供远程支持。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务介绍
      • 计费项与产品价格
        本节主要介绍计费项与产品价格。 云容器引擎(CCE)在使用过程中涉及“容器管理集群”和“IaaS基础设施”两个部分的费用: 1、 容器管理集群: 容器集群及控制节点的资源费用。按照每个集群的规格(是否高可用)、集群规模(最大支持的工作节点数)的差异收取不同的费用。 说明 集群规模是指用户在该集群下可创建或购买的云主机/物理机最大总量。 容器管理集群价格: 集群类型 高可用 集群管理规模 按小时(元/小时) 包月(元/月) 混合集群 否 50节点 0.97 421 混合集群 否 200节点 1.88 800 混合集群 否 1000节点 3.69 1557 混合集群 是 50节点 2.91 1263 混合集群 是 200节点 5.64 2400 混合集群 是 1000节点 11.07 4671 混合集群 是 2000节点 20.93 9780.9 2、IaaS基础设施: 集群工作节点所使用的IaaS基础设施费用,包括集群创建使用过程中自动创建或手动加入的相关资源,如云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、负载均衡等,价格参照天翼云相应产品价格说明。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        计费说明
        计费项与产品价格
      • 使用CES监控CFW
        维度 Key Value fwinstanceid 防火墙ID 设置监控告警规则 通过设置CFW告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数,帮助您及时了解CFW防护状况,从而起到预警作用。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面左上方的“服务列表”,选择“管理与监管 > 云监控服务 ”。 3. 在左侧导航树栏,选择“告警 > 告警规则”,进入“告警规则”页面。 4. 在页面右上方,单击“创建告警规则”,进入“创建告警规则”界面。 5. 根据界面提示配置参数,关键参数如下,更多参数信息请参见《云监控服务用户指南》的“创建告警规则和通知”章节: 告警类型:指标 资源类型:云防火墙 维度:云防火墙实例 6. 单击“立即创建”,在弹出的提示框中,单击“确定”,告警规则创建成功。 查看监控指标 您可以通过管理控制台,查看CFW的相关指标,及时了解云防火墙防护状况,并通过指标设置防护策略。 操作步骤 1. 在云监控页面设置CFW的监控告警规则。有关设置监控告警规则的详细操作,请参见设置监控告警规则。 2. 在“云监控服务”的左侧导航树栏中,选择“云服务监控 > 云防火墙”,进入云服务监控详情页面。 3. 在目标CFW实例所在行的“操作”列中,单击“查看监控指标”,查看对象的指标详情。
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        云防火墙
        用户指南
        使用CES监控CFW
      • Kafka健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务Kafka健康检查指标项说明。 Broker可用节点数 标项名称 :Broker数目 指标项含义 :检查集群中可用的Broker节点数,若集群中可用的Broker节点数小于2,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,进入Kafka服务实例页面,单击不可用Broker实例的“主机名”,在“概要信息”中查看主机的健康状态,若为“良好”,则参见“进程故障”告警进行处理;若不为“良好”,则参见“节点故障”告警进行处理。 服务健康状态 指标项名称 :服务状态 指标项含义 :检查Kafka服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见“Kafka服务不可用”告警进行处理。 检查告警 指标项名称 :告警信息 指标项含义 :检查服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        Kafka健康检查指标项说明
      • 主机
        本章节主要介绍翼MapReduce的主机操作。 选择“主机 > 资源概况 > 主机”,可查看主机资源概况,分为基础配置(CPU/内存)和磁盘配置两部分,如下图所示。 单击“导出数据”,可导出集群中所有主机的配置列表,包括主机名称、管理IP、主机类型、核数、平台类型、内存容量、磁盘大小等。 详见下图:主机资源概况 基础配置(CPU/内存) 鼠标放置饼图上会显示当前区域集群中各节点不同硬件配置下的配置信息及数量,格式为: 核数(平台类型)内存大小:数量 。 单击相应区域,会在下方显示相应的主机列表。 磁盘配置 横轴为节点上磁盘总容量(包含OS盘),纵轴为逻辑磁盘数量(包含OS盘)。 鼠标放置圆点上会显示处于当前配置状态下的磁盘信息,包括磁盘数量、总容量、主机数。 单击相应圆点,会在下方显示相应的主机列表。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        资源概况
        主机
      • 执行角色实例主备倒换
        本章节主要介绍翼MapReduce的执行角色实例主备倒换操作。 操作场景 部分服务的角色以主备高可用的模式进行部署,在需要对主实例进行维护不能提供服务,或者其他维护需要时,可以手动触发实例主备倒换。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 在服务详情页面单击“更多”,选择“执行角色实例倒换”。 5. 输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 6. 在弹出界面单击“确定”,执行角色实例主备倒换。 说明 Manager部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:DBService。 HD部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:HDFS、Yarn、Storm、HBase、Mapreduce。 HDFS的角色NameNode在进行主备倒换时,需要指定NameService。 Porter部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:Loader。 其他角色实例则不支持此功能。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        其他服务管理操作
        执行角色实例主备倒换
      • 查看云审计日志
        本页面主要介绍天翼云数据传输服务DTS对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 数据传输服务DTS现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例 dtsCreateInstance 删除实例 dtsDeleteInstance 任务启动 dtsStartJob 任务暂停 dtsStopJob 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表页,根据需要选择时间段、设置筛选条件,如:读写类型、事件级别、操作用户、事件来源、资源类型、资源名称、事件名称等。点击查询即可。 4. 在审计事件查询结果列表右侧操作列点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        日志管理
        查看云审计日志
      • 产品功能
        本节介绍网页防篡改(原生版)的产品功能。 天翼云网页防篡改(原生版)产品通过Agent进行自动化采集,获取被保护的服务器中写防护目录下文件的进程列表,实时识别异常进程和异常文件变动,并对异常变动进行告警和恢复。网页防篡改(原生版)产品主要包括以下4个功能: 篡改监测:针对云主机或物理机防护目录下的异常文件变动进行实时监测。 篡改告警:一旦发生异常的文件添加、修改和删除,立即向客户进行告警。 文件备份:对云主机或物理机防护目录下的目录和文件,系统进行备份。 自动恢复:当防护文件发生异常的增删改问题时,通过备份进行实时恢复,保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。
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        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        产品介绍
        产品功能
      • 存储类型
        本文介绍SQL Server存储类型。 数据库是应用系统的重要基础组件,对存储IO性能要求较高,天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求,您可根据需要选择所需的存储类型。SQL Server实例创建后,不支持变更存储类型。 存储类型说明 SQL Server支持高IO和超高IO两种存储类型,均为云盘存储,支持弹性扩容,可以满足不同的业务场景,详见下表: 存储类型 使用场景 高IO 适用于主流的高性能、高可靠应用场景,例如大型开发测试、Web服务器日志以及企业应用。典型的企业应用有SAP、Microsoft Exchange和Microsoft SharePoint等。 超高IO 适用于超高IOPS、超大带宽需求的读写密集型应用场景,例如高性能计算, NoSQL/关系型数据库。 极速型SSD 适用于需要极低的延迟和高的I/O性能的应用场景,大型OLTP(Online Transaction Processing)数据库等。(极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的计算增强型和内存优化型云主机) 云硬盘规格更多详情,请您参考 云硬盘 ​>产品介绍​>产品规格。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        实例说明
        存储类型
      • 产品功能
        本文将为您介绍财务管理的产品功能。 创建子账号 企业主账号可通过企业组织,创建财务独立或财务托管的子账号,创建的子账号默认继承主账号的实名认证信息。 邀请子账号 企业主账号可通过企业组织,邀请已有的天翼云账号成为企业下的子账号,邀请的账号只能为财务独立子账号。 消费汇总 企业主账号可通过财务管理,查看组织、账号的消费汇总数据。 订单管理 企业主账号可通过财务管理,查看各账号的订单数据,并为托管子账号做订单支付。 发票管理 企业主账号可通过财务管理,对企业下各账号的发票进行管理,其中可申请代财务独立子账号开具发票,财务托管子账号发票合并到主账号开具(仅针对云公司/云省分线上客户)。 资金拨款与回收 企业主账号可通过财务管理,对企业下财务独立且实名认证一致的子账号做资金拨款或回收(仅针对云公司/云省分线上客户)。 限制子账号订购权限 企业主账号可通过企业组织,限制子账号及子账号下的iam用户下单、续订等订购权限。
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        帮助文档
        财务管理
        产品介绍
        产品功能
      • 路由表关联子网
        本文将帮助您快速了解路由表如何管理子网。 通过将路由表关联到某些子网,可以将子网的流量按照路由规则进行匹配转发。子网必须关联路由表后,才能进行正常的流量转发。本文将帮助您快速了解路由表如何关联子网。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网、路由表和路由规则的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3. 在路由表详情页,找到“关联子网”页签,点击“关联子网”,进入关联子网页面。 4. 在关联子网页面,选择可关联的子网,点击“确定”按钮即可。 5. 您也可以通过更换路由表,将子网从某个路由表换绑至其他路由表。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        路由表
        路由表关联子网
      • 计费说明
        AntiDDoS流量清洗产品价格 适用节点 目前仅适用于广州4、苏州、华北、西安2、贵州、 成都3、 芜湖、 上海4、 杭州、 长沙2、 福州、 武汉2、 兰州、 南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐(新疆)、青岛、 石家庄、 郑州、南宁、昆明、海口、中卫(银川)、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3节点。 计费说明 AntiDDoS流量清洗(CTAntiDDoS ,AntiDDoS )为免费服务。但与AntiDDoS流量清洗关联的天翼云产品,按正常相关云产品对应的价格收费。
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        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        计费说明
        计费说明
      • 查看云硬盘备份监控数据
        本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云硬盘备份服务后,即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。 云硬盘备份支持的监控指标如下表所示: 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位:GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位:% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云硬盘备份监控功能的资源池:华东1、重庆2、武汉4、上海7、内蒙6、芜湖2、九江、贵州3、拉萨3、杭州2、南京3、南京4、南京5、海口2、昆明2、广州6、华北2、华南2、佛山3、郴州2、北京5、成都4、乌鲁木齐7。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单,单击“云硬盘备份监控”,进入监控列表页面。 5. 在云硬盘备份监控列表中,可以看到存储库的总容量、已用容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库,点击“查看监控图表”,进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库,点击“创建告警规则”,实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        云硬盘备份监控
        查看云硬盘备份监控数据
      • 轻量型云主机重装操作系统
        本文为您介绍轻量型云主机如何重装操作系统。 操作场景 轻量型云主机操作系统无法正常启动、操作系统中毒或轻量型云主机系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,用户可以使用轻量型云主机的重装系统功能。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 一键重装操作将会导致系统盘会清空,重装后的系统盘快照无法进行回滚,请预先对重要数据进行保存。 多台主机进行一键重装操作,建议每次操作间隔120s以上,否则可能造成重装失败。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 5. 进入“一键重装”界面,下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。如下图示: 6. 在“设置密码”对密码进行配置后,单击“确定”进行系统重装。 说明 密码规则:设置密码限制8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机重装操作系统
      • 产品规格
        主要介绍翼MapReduce服务的产品规格。 通用计算型 规格名称 核数 内存 ::: s3.4xlarge.4 16核 64GB 通用计算增强型 规格名称 核数 内存 ::: c6.2xlarge.4 8核 32GB c6.4xlarge.4 16核 64GB c6.8xlarge.4 32核 128GB c6.16xlarge.4 64核 256GB c6s.4xlarge.2 16核 32GB c6s.4xlarge.4 16核 64GB c6s.8xlarge.4 32核 128GB c6s.16xlarge.4 64核 256GB c7n.4xlarge.4 16核 64GB c7n.6xlarge.4 24核 96GB c7n.8xlarge.4 32核 128GB c7n.12xlarge.4 48核 192GB c7n.16xlarge.4 64核 256GB c7n.24xlarge.4 96核 384GB 内存优化型 规格名称 核数 内存 ::: m6.2xlarge.8 8核 64GB m6.3xlarge.8 12核 96GB m6.4xlarge.8 16核 128GB m6.6xlarge.8 24核 192GB m6.8xlarge.8 32核 256GB m6.16xlarge.8 64核 512GB
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        翼MapReduce
        计费说明
        产品规格
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示:校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因:选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法:建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
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        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • 登录Windows弹性云主机
        您可以采用VNC、MSTSC方式登录Windows弹性云主机,本文介绍操作流程。 只有运行中的云主机才允许用户登录,登录云主机的方式有:VNC方式登录、MSTSC方式登录。 VNC方式登录:未绑定弹性IP的云主机可通过控制中心提供的远程登录方式直接登录。 MSTSC方式登录:仅适用于Windows云主机。您可以通过在本机运行MSTSC方式登录云主机。此时,需要该云主机绑定弹性IP。 说明 如果使用控制中心提供的“远程登录”功能无法满足您的访问需求,请自行在云主机上安装符合要求的远程访问工具(如Tight VNC)。 Tight VNC 下载地址: 首次登录使用用户名administrator。 VNC方式登录 约束与限制 当前提供的远程登录功能是通过系统配置的自定义端口进行访问的,所以在使用远程登录功能时,请确保需要使用的端口未被防火墙屏蔽。例如:远程登录的链接为“xxx:8002”,则需要确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置该本地代理的防火墙端口,请关闭代理模式后再使用远程登录功能。 操作步骤 1. 进入天翼云官网,点击页面右上方“控制中心”按钮,登录控制中心。 2. 选择“计算”>“弹性云主机”。 3. VNC方式登录云主机时,需已知其密码,然后再采用VNC方式登录。 4. 在云主机列表中的右上角,输入云主机名、IP地址或ID进行搜索。 5. 在搜索到的云主机的“操作”列下,单击“远程登录“。 6. (可选)如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”,请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 7. 根据界面提示,输入云主机的密码,回车完成登录验证。 MSTSC密码方式登录
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        弹性云主机 ECS
        快速入门
        登录Windows弹性云主机
      • 配额管理
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的配额管理功能。 配额管理页面最上方为您提供了云防火墙(原生版)配额订购入口,配额订购具体步骤见购买配额;其次展示了使用指引,包括购买配额、开启防护、设置访问控制和设置入侵防御,您可以根据使用步骤去进行操作;下方展示已订购的配额信息。 查看配额 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击控制中心左上角的“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“设置中心 > 配额管理”,进入“配额管理”页面。 配额展示信息包括配额的状态、资源ID、可防护/已防护公网IP数、公网流量处理能力、配额订购时间、配额到期时间。 支持对配额进行续订、变配。 支持修改防火墙名称。 说明 只有配额状态为“正常”的才可以进行所有操作。 配额状态为“已到期”的可以进行续订。 续订 配额状态为“正常”时才可以执行续订操作。 变配 配额状态为“正常”时才可以执行变配操作。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        配额管理
      • 修改默认路由
        本文介绍如何修改云堡垒机(原生版)实例的默认路由。 云堡垒机(原生版)实例的默认路由指向用户VPC的默认网关,若用户需要临时修改默认路由,可参考本文进行操作。 注意 本操作仅用于临时修改实例的默认路由,重启实例后修改的默认路由会失效,恢复原有路由。 约束限制 仅v2.12及以上版本支持修改默认路由。若实例版本较低,请参见升级实例版本进行升级。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 4. 选择需要修改默认路由的堡垒机实例,单击“更多 > 修改默认路由”。 5. 进入修改默认路由页面,单击“下一跳网关(仅内网)”列的按钮,在弹出的窗口中配置内网IP地址后,单击“确定”。 6. 单击“是否生效”列的开关,开关开启,修改的默认路由才生效。 7. 配置完成后,单击“确定”。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        修改默认路由
      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        本文解释被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费。 客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云CDN加速带宽资源消耗。 如果客户的业务存在潜在的被恶意访问或攻击的风险,建议叠加Web应用防火墙(边缘云版)来应对恶意攻击,详情请见:高额账单风险预警。
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        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • 删除前缀列表
        本文简要介绍删除前缀列表的操作步骤。 操作场景 当您不再需要此前缀列表的时候,为方便管理,您可以删除前缀列表。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 前缀列表无关联资源才可删除。若您的前缀列表在被引用,您需要先解除关联资源对该前缀列表的引用,才能执行删除操作。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制前缀列表”选项。 5. 在右侧的前缀列表页面,选择目标前缀列表并删除。 单次删除:选择目标前缀列表,点击其所在行操作列的【删除】。 批量删除:选择多个目标前缀列表,点击顶部的【删除】。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        前缀列表
        删除前缀列表
      • 启用和禁用备份策略
        对已创建的备份策略,可对其进行启用和禁用操作。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“管理备份策略”,进入“管理备份策略”页面; 4.对策略进行启用和禁用; − 备份策略状态为启用时,将根据备份策略设置参数进行周期性备份。 − 备份策略状态为关闭时,正在执行的备份任务不受影响将继续完成备份,后续该备份策略将不再自动调度执行备份。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        启用和禁用备份策略
      • 应用场景
        说明:本章会介绍天翼云RDS产品应用场景 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        产品简介
        应用场景
      • IPsec VPN(建立VPC到VPC的连接-国密)
        背景信息 本文介绍如何使用IPsec VPN在两个VPC之间建立安全连接,实现两个VPC内的资源互访。 场景示例 以本文图中场景为例。某企业在华东1地域创建了一个vpc1,在青岛20地域创建了vpc2。两个VPC均已使用弹性云主机部署了业务,企业因后续发展,现在需要将vpc1和vpc2中的业务实现互相访问。 出于网络安全环境考虑,企业计划使用VPN网关,在两个VPC之间建立IPsec VPN连接,使用国密算法对数据进行加密传输,实现资源的安全互访。 前提条件 已经在天翼云华东1地域创建了vpc1,在青岛20地域创建了vpc2,两个VPC中均使用弹性云主机部署了相关业务。 VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.0.3 vpc2 青岛20 10.0.0.0/16 vpcr8jw6vfdnk ecm99df 10.0.0.62 您已经了解两个VPC中弹性云主机实例所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许两个弹性云主机实例互访。
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        VPN连接
        最佳实践
        IPsec VPN(建立VPC到VPC的连接-国密)
      • 删除租户
        本章节主要介绍翼MapReduce的删除租户操作。 操作场景 根据业务需求,对于当前不再使用的租户,管理员可以通过FusionInsight Manager删除租户,释放租户占用的资源。 前提条件 已添加租户。 检查待删除的租户是否存在子租户,如果存在,需要先删除全部子租户,否则无法删除当前租户。 待删除租户的角色,不能与任何一个用户或者用户组存在关联关系。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表,选择待删除的租户,单击。 说明 根据业务需求,需要保留租户已有的数据时请同时勾选“保留该租户资源的数据。”,否则将自动删除租户对应的存储空间。 3. 单击“确定”,删除租户。 保存配置需要等待一段时间,租户成功删除。租户对应的角色、存储空间将删除。 说明 租户删除后,Yarn中对应的租户任务队列不会被删除。同时Yarn角色管理中,此租户任务队列不再显示。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        管理租户
        删除租户
      • 初始化用户密码
        本章节主要介绍翼MapReduce的初始化用户密码操作。 操作场景 用户如果遗忘密码或公共帐号密码需要定期修改时,管理员可通过FusionInsight Manager初始化密码。初始化密码后系统用户首次使用帐号需要修改密码。 说明 此操作仅支持“人机”用户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要初始化密码用户所在行,选择“更多 > 初始化密码”。在弹出窗口中输入当前登录的管理员用户密码确认身份,单击“确定”,在确认对话框单击“确定”。 4. 填写“新密码”和“确认新密码”,单击“确定”。 默认密码复杂度要求: 密码字符长度最小为8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符5种类型字符中的4种。支持的特殊字符为~!@$%^&()+[{}];', /? 。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可以为常见的易破解密码。 不可与最近N次使用过的密码相同,N为配置密码策略中“重复使用规则”的值。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        权限设置
        用户管理
        初始化用户密码
      • 云硬盘规格和价格
        本节介绍了云硬盘规格和价格。 目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式 价格: 产品规格 包月标准价格(元/G/月) 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意 自2021年4月1日4:00起,按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。 例如:您在13:30:30创建了一台按需付费主机,相关资源包括计算资源(vCPU和内存)、镜像和云盘(系统盘),然后在13:55:30释放实例,则: 结算周期为13:00:00~14:00:00,在13:30:30~13:55:30间产生计费,该结算周期内的计费时长为1500秒。期间费用实例小时价格/36001500。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 一次性付费4年 一次性付费5年 ::::: 包月标准价格 12 85% 包月标准价格 24 70% 包月标准价格 36 50% 包月标准价格 48 45% 包月标准价格 60 40% 注意 云硬盘享受包年一次性付费折扣
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘规格和价格
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