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      • 开通规则
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        云存储网关
        计费说明
        开通规则
      • 修改堵塞事件
        本文介绍堵塞事件如何修改 注意事项 堵塞事件采集阈值默认值为5秒,取值范围是1秒~86400秒之间的整数。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        堵塞日志
        修改堵塞事件
      • 通用类问题
        例如:当云硬盘容量为50GB,在已写入并首次备份10GB数据的前提下,再次写入或变化了5GB数据,此时只会备份新增变化的5GB数据。云硬盘备份支持通过任意一个备份(全量备份或增量备份)来恢复全量数据。若存在多个备份,删除任意一个备份,不会影响其他备份的数据恢复功能。云硬盘备份与云硬盘快照的联系与区别是什么?云硬盘快照和云硬盘备份都是重要的数据保护和恢复手段,它们在功能和用途上有一些区别,具体说明如下表所示:区别项云硬盘快照云硬盘备份存储位置快照与云硬盘原始数据保存在同一套云存储集群中。
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        云硬盘备份
        常见问题
        通用类问题
      • 登录账号
        登录方式 目前数据管理服务仅支持使用天翼云账号登录控制台。 前提条件 具备天翼云账号(主账号/子账号)。 注意天翼云子账号进入DMS前,需确保该子账号对应的天翼云主账号已登录过DMS。 功能介绍 您可以使用天翼云账号登录、跳转,使用数据管理服务。 在开始使用数据管理服务之前,您需要先注册一个天翼云账号。请访问我们的官方网址并点击右上角“免费注册”按钮。在注册页面中,您需要填写您的个人信息,包括电子邮箱、密码、手机号码等。请确保您填写的信息真实有效,以便我们能够及时向您提供服务。
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        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        登录账号
      • 弹性伸缩服务产品服务协议
        天翼云提供产品服务协议,请您点击查看。 中国电信天翼弹性伸缩服务是产品服务协议,详情请参见《天翼云弹性伸缩服务等级协议》。
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        弹性伸缩服务
        相关协议
        弹性伸缩服务产品服务协议
      • 欠费后,会删除域名么
        当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会通过短信通知客户充值,如客户未在48小时内缴清欠款,不会删除域名,但会关停客户的极速直播加速服务。 对域名进行停用操作后,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站,直播控制台上域名状态变更为【已停止】。 3天内,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。 3天后,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址(offline.ctxcdn.com)。
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        极速直播
        常见问题
        域名接入类
        欠费后,会删除域名么
      • 云日志服务使用建议
        本文主要介绍云日志服务的使用建议。 云主机应用日志场景 场景描述 若您的应用部署在天翼云主机上,您可使用云日志服务进行日志的统一采集。 使用建议 日志采集方式:采用采集器方式采集日志,您需要在云主机上安装采集器,通过在云日志服务控制台创建采集规则,将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。具体操作请参考接入云主机-文本日志。
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        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务使用建议
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库软件包管理相关操作。 操作场景软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤切换至TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理 ,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。 在添加软件包对话框中填写基本信息。软件包:单击点击上传 ,在打开的对话框中选择相应的软件包。软件包MD5:用于检测服务端接收到的软件包是否损坏。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        资源管理
        软件包管理
      • strongSwan配置
        VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 前提条件 已下载IPsec连接的配置。 已在天翼云侧完成创建VPN网关、创建用户网关、创建IPsec连接、配置VPN网关路由的操作。 本文IPsec连接的配置如下表所示。
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        strongSwan配置
      • 关闭OSPF动态路由
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,且已开启OSPF动态路由。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 单击“OSPF >不启用OSPF”,即可关闭OSPF路由。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        关闭OSPF动态路由
      • 服务创建
        步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。
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        人脸识别
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      • 服务创建
        步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。
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      • 服务创建
        步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。
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      • 服务创建
        步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。
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        安全生产
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      • 服务创建
        步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。
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        自然语言处理
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        服务创建
      • 拓扑展示
        操作场景 用户查看天翼云SD-WAN组网拓扑。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“网络拓扑”,可查看天翼云SD-WAN互联链路。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        拓扑展示
      • 公共镜像概述
        公共镜像的维护由天翼云提供,公共镜像具有高度稳定性,请放心使用。 公共镜像类型 天翼云提供的公共镜像覆盖电信自研操作系统CTyunOS,国产操作系统KylinOS、OpenEuler等和第三方商业镜像,您可以根据实际需要选择。 公共镜像类型描述技术支持CTyunOS镜像天翼云针对ECS实例提供的定制化原生操作系统镜像。CTyunOS镜像均经过严格测试,确保镜像安全、稳定,保证您能够正常启动和使用镜像。天翼云将为您在使用CTyunOS操作系统过程中遇到的问题提供技术支持。
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        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        公共镜像概述
      • 高额账单风险说明
        方法二:开通安全防护功能 如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击,建议购买天翼云边缘安全加速平台的相关产品保证域名的正常使用。详见:边缘安全加速平台。 方法三:开启带宽控制功能 如果您定期举办推广营销活动,又对天翼云全站加速服务有突发带宽控制需求,建议提前联系天翼云提交工单,申请配置全网带宽控制功能。全网带宽控制功能可控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的费用。
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        全站加速
        计费说明
        高额账单风险说明
      • 欠费说明
        当天翼云客户账户中没有余额或已产生欠费,将关停客户的极速直播服务,且天翼云会通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的视频直播服务,即天翼云极速直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址。停用域名3天后,天翼云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址(offline.ctxcdn.com)。 同时为避免用户因Local DNS缓存未过期,请求依旧访问到天翼云视频直播节点而导致业务受影响,停用域名的对应配置会在视频直播节点保留7天。 关停域名后,控制台上域名状态变更为【已停止】。
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        极速直播
        计费说明
        欠费说明
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供云专线产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云专线服务协议
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        云专线CDA
        相关协议
        产品服务协议
      • 如何进行迁移前的评估
        说明目前支持的源端:支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。EndPointEndpoint支持输入IP地址或域名。若使用非默认端口,请输入端口号,格式为IP:Port。说明若源端为阿里云OSS,您可在OSS的bucket“概览-访问端口-外网访问”找到 Endpoint(地域节点)信息。
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        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何进行迁移前的评估
      • 天翼云电脑(公众版)
        天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。
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        天翼云电脑(公众版)
      • 天翼云电脑(政企版)
        天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。
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        天翼云电脑(政企版)
      • 使用软件开发生产线快速搭建项目(CCE篇)
        准备工作 拥有天翼云帐号。若没有,请先注册天翼云帐号。 已购买软件开发生产线。 已购买CCE集群,购买时的必要配置请参考下表与,表中未列出的配置保持默认即可。 表 集群购买配置配置分类配置项配置建议基础配置计费模式选择“按需计费”。集群版本建议选择最新版本。网络配置网络模型选择“VPC网络”。容器网段勾选“自动设置网段”。 表 节点配置配置分类配置项配置建议计算配置计费模式选择“按需计费”。节点类型选择“弹性云服务器-虚拟机”。节点规格选择2核8G及以上规格即可。
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        软件开发生产线CodeArts
        快速入门
        使用软件开发生产线快速搭建项目(CCE篇)
      • SN切换
        操作场景 天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后,旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备,其他高级配置,如ACL、QoS等,在切换完成后可能会失效,需要重新为新设备下发相应规则,请做好业务规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        SN切换
      • 计费项
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费项 WPS云文档天翼云版标准版365/元/人/年高级版599/元/人/年基础版168/元/人/年WPS会员89/元/人/年稻壳会员 89/元/人/年超级会员179/元/人/年咨询服务8100元/人/天
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        计费项
      • 自定义应用
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云SD-WAN实例、智能网关的创建与配置,且智能网关已绑定SD-WAN。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称。 单击“自定义应用”页签,然后开启“DPI功能”。 单击“查看监控项”。 可跳转至管理与部署控制台,查看应用监控。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用识别DPI
        自定义应用
      • 创建静态路由
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 在详情页,单击“静态路由 >添加”。 根据页面提示,填写目的网段和下一跳参数。 单击“确定”,完成静态路由规则配置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        创建静态路由
      • 设置高频爬虫限制
        注意 注意:目前控制台尚未开放高频爬虫限制功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明。 配置说明 支持配置多个防护条件,最多支持配置5条,多个条件为或关系。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置高频爬虫限制
      • 设置IPv6外链改造
        功能介绍 提供网站外链改造能力,通过代理访问外链源站,在边缘云节点进行外链地址改写,为您解决网站外链不支持IPv6访问的问题,并解决“天窗问题”。 注意 目前控制台尚未开放IPv6外链改造功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 开通Web应用防火墙(边缘云版)基础版以及以上套餐版本。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置IPv6外链改造
      • SFS Turbo备份
        步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见准备工作章节: 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参考创建SFS Turbo备份存储库完成SFSTurbo备份存储库创建。 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。
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        云服务备份
        SFS Turbo备份
        SFS Turbo备份
      • 数据存储
        本节介绍天翼云手机在数据存储方面的常见问题。 数据信息是否可以长期保持? 已购的天翼云手机会保留数据。切换天翼云手机的使用平台,或重装APP均不影响,用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云手机或者欠费拆机,数据将不再保留且无法恢复。 云手机内的个人信息和数据安全吗? 云手机内个人信息和数据存在云端,不落地,传输经过多重加密,有效防止被恶意泄露或窃取,提供云上安全防护保障。
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        天翼云手机
        常见问题
        数据存储
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