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      • 高额账单风险预警
        方法二:开通安全防护功能 DDoS 高防(边缘云版)是针对游戏、互联网及金融等业务遭受大流量 DDoS 攻击导致用户服务不可用的情况而推出的付费防护服务,如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险,需要抗DDoS和抗CC攻击的安全防护功能,建议开通DDoS高防(边缘云版),详情请见:DDoS高防(边缘云版);如果客户的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护,同时也需要对精巧的Web应用层攻击时进行防御,建议叠加Web应用防火墙(边缘云版)进行联合防御。详情请见:叠加Web应用防火墙(边缘云版)。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 启用/停用自动快照策略
        约束与限制策略停用期间其关联云硬盘不会自动生成快照,直至策略重新启用。策略重新启动后,系统会在最近的下一个创建快照时间点为所关联的云硬盘开始创建快照。启动和停用范围为该策略关联的全部云硬盘。只有“停用”状态的策略才支持启用操作,只有“启用”状态的策略才支持停用操作。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。在此页面点击“自动快照策略”,进入自动快照策略控制台。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘自动快照
        启用/停用自动快照策略
      • 产品定义
        混合存储网关支持一键部署至云上,方便用户将数据轻松上传到天翼云对象存储中,实现存储空间的弹性扩展;网关提供NFS标准协议转换至S3存储标准的协议转换能力,支持弹性公网或VPC终端节点服务两种网络方案,实现云上网关与云下客户端,或与云上VPC的网络互通,满足用户的存储数据挂载、传输需求;混合存储网关通过天翼云云端控制台进行便捷的统一管理,帮助用户简化云下云上数据的存储管理流程。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        产品定义
      • 费用常见问题
        必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。已使用套餐包剩余资源不支持退订使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。客户如何订购云通信?线上客户:在官网产品介绍页提交业务受理单云省分客户:开通云通信订单需要客户经理通过BCP端进行订购。目前云通信只支持云公司和云省分订购,不支持省公司订购省公司客户解决方式,客户在官网注册账号,通过线上客户的方式进行提交业务受理单。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        常见问题
        费用常见问题
      • 集群日志管理
        在“日志服务”页签,单击“云日志服务对接”开关,首次开启时,将弹出如下提示框,确认无误后,单击“是”,进行授权委托。 说明 若已开启过LTS云日志服务对接,并授权该服务创建委托,再次开启时则无需授权操作。默认情况下,只有云帐号或拥有Security Administrator权限的用户才具备查询委托和创建委托的权限。帐号中的IAM用户,默认没有查询委托和创建委托的权限,此时需联系有权限的用户在当前页面完成对DWS 的委托授权。 开启云日志对接后,如下图所示。
        来自:
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群日志管理
      • 服务来源管理
        本章节介绍如何管理服务来源 概述 云原生网关无缝对接天翼云注册配置中心和云容器引擎,通过服务发现模块监听服务来源,动态感知后端服务。整体架构如下: 创建云容器引擎服务来源 云原生网关支持云容器引擎作为服务来源,本文介绍添加云容器引擎作为服务来源。
        来自:
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        服务来源管理
      • 计费说明
        如果是云专线或VPN,具体的流量费用以云专线或VPN的费用为准,无其他额外的流量费用。 说明以上费用仅为示例说明,仅供您迁移前评估迁移费用,具体迁移费用以实际收费为准。迁移过程中,请确保天翼云账户余额大于100元,否则会导致迁移失败。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        计费说明
        计费说明
      • 最佳实践概览
        本文汇总典型场景中基于天翼云弹性高性能计算集群完成计算任务的最佳实践。 最佳实践 主要内容 使用VASP软件做分子动力学模拟 VASP全称Vienna Ab-initio Simulation Package,VASP是维也纳大学Hafner小组开发的进行电子结构计算和量子力学-分子动力学模拟软件包。它是材料模拟和计算物质科学研究中最流行的软件之一。天翼云弹性高性能计算支持使用VASP软件做分子动力学模拟。
        来自:
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        弹性高性能计算
        最佳实践
        最佳实践概览
      • 云备份概述
        创建云主机备份 使用云主机备份恢复数据(恢复至原服务器)使用云主机备份恢复数据(创建新的云主机) 云硬盘备份 指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘) 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份当云硬盘出现故障或云硬盘中的数据发生逻辑错误时(如误删数据、遭遇黑客攻击或病毒危害等),可快速恢复数据。备份作为基线数据设置备份策略,根据策略自动对云硬盘进行数据备份,通过定期创建的备份作为基线数据,用来创建新的云硬盘或者恢复数据到云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云备份
        云备份概述
      • 安装、升级CTCCL库
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 镜像安装智算部分官方镜像默认安装CTCCL,使用以下官方镜像时,无需自己安装CTCCL。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        安装、升级CTCCL库
      • 邮件通知激活
        说明:如果该用户下存在云手机,将无法删除该用户。 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面; 3.在需要删除的用户所在行,点击“更多”,在下拉菜单中点击“删除”; 4.点击“确认”,完成云手机用户的删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        管理用户
        邮件通知激活
      • 运维报表
        此小节介绍云堡垒机的运维报表。 运维用户通过云堡垒机登录资源,以及进行运维操作后,审计管理员可查看运维详细报表。 查看运维报表 主要涵盖“运维时间分布”、“资源访问次数”、“会话时长”、“来源IP访问数”、“会话协同”、“双人授权”、“命令拦截”、“字符命令数”和“传输文件数”等趋势图和详细数据。 约束限制 趋势图最多呈现连续180天的运维数据变化趋势。 默认按小时呈现当天运维数据变化趋势。 运维数据大于30天时,仅可选择按周或按月呈现趋势图。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维审计
        运维报表
      • 删除VPC
        操作场景 用户开通专线入云业务后,根据业务需要,删除不再需要访问的VPC。 前提条件 已经添加VPC。 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“入云”页签。 在入云页面,找到需要删除的目标VPC,单击“删除VPC”。 在删除对话框,单击“确定”,完成删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线入云
        删除VPC
      • 取得开通点播实例列表
        通过本接口向云点播查询点播实例列表。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播查询已经创建的点播实例列表。 注意:自2025年5月7日零时起,云点播对资源分配方式进行了升级,原【点播区域】更名为【点播实例】。新开通客户将以实例化方式提供媒资存储、媒体处理等服务,不再以资源池方式进行命名和资源划分。接口中regionCode参数会继续沿用一段时间。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        取得开通点播实例列表
      • 上网带宽
        本节介绍管理员可以根据实际情况对云手机上网所需的带宽进行管理,以及开通带宽的方式操作说明。 操作场景 管理员可以根据实际情况对云手机上网所需的带宽进行管理;目前开通上网带宽的方式支持开通新带宽(单独收费)。 说明:通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下云手机的最终可用带宽。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        网络管理
        上网带宽
      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义 应用运维管理(Application Operations Management)是云上应用的一站式运维管理平台,实时监控应用及云资源,采集各项指标、日志及事件等数据,提供告警及数据可视化功能,帮助您及时发现故障,全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。 运维遇到挑战 随着容器技术的普及,越来越多的企业通过微服务框架开发应用,业务实现更多使用云上服务,运维也转向云上的运维服务。对于云上应用的运维也提出了新的挑战: 运维人员技能要求高,配置繁杂,同时需要维护多套系统。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        产品简介
        产品定义
      • 遭受DDoS攻击如何向网监报案?
        您的报案在网监部门立案后,天翼云将配合网监部门提供以下协助: 天翼云会及时响应网监部门的协助调查要求,配合开展工作。 天翼云会配合网监部门,向网监接口人提供您在天翼云平台上的业务的流量日志、遭受的攻击详情等。 说明 向网监部门提供的流量日志、攻击详情等信息将作为法律证据,因此无法直接提供给您。您可以在天翼云控制台中自行查看攻击流量的相关信息。天翼云作为证据提供方,不对流量日志和攻击信息等进行分析,直接给出谁是攻击者的结论。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        遭受DDoS攻击如何向网监报案?
      • 删除卷
        注意对于上云卷,选择强制删除卷,且同时删除云上数据,可能会有云上数据残留,需要对云上数据进行手动删除。如果卷存在关联克隆卷,且克隆卷未处于“Deleting”或“Flattening”状态,则禁止删除源卷。如果卷有关联的快照或一致性快照,只能强制删除卷。强制删除卷时,将同时删除此卷的快照和一致性快照中的卷快照。同时也会产生数据残留风险,请谨慎操作。参数参数描述-n LUN_NAME 或 --name LUN_NAME指定删除的卷名称。-c 或 --del-cloud删除卷时,删除云上数据。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        卷操作
        删除卷
      • 与其他云服务关系
        KMS集成天翼云产品提供服务端加密能力,实现云上原生数据提供加密保护,有效提升默认安全能力。在创建云产品资源时开启加密功能,您可以自定义加密密钥,支持选择默认密钥和您在KMS中自行创建的用户主密钥。服务端加密优势提升云产品内生安全性加密过程中使用的密钥由用户自定义选择,集中托管在KMS服务中,KMS已通过国家密码管理局审查,获得商用密码产品认证,合规性得到有效保障。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        产品介绍
        与其他云服务关系
      • 产品价格
        自2022年10月1日00:00:00起,天翼云将针对数据库复制(DRS)产品进行调价,价格资费按照如下标准进行收取: 任务类型数据流动方向收费项收费方式标准资费价格单位实时迁移入云VPC网络按流量0元/GB公网网络按流量1.5元/GBVPN、专线网络按流量0元/GB配置费用按小时2.4元/小时出云VPC网络按流量0元/GB公网网络按流量1.5元/GBVPN、专线网络按流量0元/GB配置费用按小时2.4元/小时实时同步入云VPC网络按流量0元/GB公网网络按流量1.5元/GBVPN、专线网络按流量
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        计费说明
        产品价格
      • 回滚快照
        操作场景 当发生误操作或系统故障等问题时,您可以使用已创建的快照来回滚数据,使云硬盘的数据恢复至创建快照的时刻,实现云硬盘数据的恢复。 约束限制 快照状态为“可用”状态,快照源云硬盘为“未挂载”状态时支持回滚操作。 快照状态为“可用”状态,快照源云硬盘为“已挂载”状态,同时源云硬盘所挂载云主机为“关机”状态时支持回滚。 快照只支持回滚至源云硬盘,不支持回滚至其他云硬盘。 数据盘进行回滚至目标时刻后,该时刻之后的数据将被清除,请谨慎操作。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        云盘快照
        回滚快照
      • 实例升配
        本文为您介绍如何通过云搜索服务控制台进行实例升配 前提条件实例处于运行中状态,没有其他正在进行的任务。节点规格暂未到达同类型最高规格上限,仍有可升配的空间。不同类型之间,如通用型与计算型、通用型与通用增强型之间,暂不支持升配。升级节点规格登录云搜索控制台,在目标扩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。在页面上选择“升配”。根据需求,选择对应节点的变更机型,一次仅可修改一种节点类型。确认变更信息,勾选协议后点击提交;完成支付流程后,返回实例列表页。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        Elasticsearch实例变更
        实例升配
      • 实例升配
        本文为您介绍如何通过云搜索服务控制台进行实例升配 前提条件实例处于运行中状态,没有其他正在进行的任务。节点规格暂未到达同类型最高规格上限,仍有可升配的空间。不同类型之间,如通用型与计算型、通用型与通用增强型之间,暂不支持升配。升级节点规格登录云搜索控制台,在目标扩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。在页面上选择“升配”。根据需求,选择对应节点的变更机型,一次仅可修改一种节点类型。确认变更信息,勾选协议后点击提交;完成支付流程后,返回实例列表页。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        OpenSearch实例变更
        实例升配
      • 产品优势
        对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。 使用灵活,支持同账号、不同账号建连 支持在同一区域内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。 安全可控,自主授权 不同用户之间的VPC创建对等连接时,需要用户提供对端账户名和VPC ID,且需要对端用户接受才可建立连接。 简单易用,配置灵活 天翼云提供Web管理平台,用户可登陆Web页面轻松实现连接创建、路由策略配置。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        对等连接
        产品优势
      • 配置变更
        本位主要介绍智能边缘云资源变更方式。 虚拟机升级 在【ECX控制台>边缘虚拟机>实例>操作>更多>费用】中,点击【升级】。虚拟机升级前需要关机,为防止操作失误导致数据丢失,建议您在操作前使用快照备份数据。 部分规格的虚拟机由于规格固定、包含了不支持升级的组件、集群库存等原因,不支持升级,具体以页面展示为准。 磁盘扩容 在【ECX控制台>边缘存储>本地盘/云硬盘>操作>更多】中,点击【磁盘扩容】。磁盘扩容完成后,您需登录虚拟机实例内部进行分区扩展和文件系统调整。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        配置变更
      • 服务版本差异
        此小节介绍云堡垒机服务版本差异。 目前云堡垒机提供标准版和专业版两个功能版本,标准版版本配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格,专业版配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        服务版本差异
      • 产品优势
        本文主要介绍云日志服务的产品优势。 一站式托管 提供从采集、存储、加工、检索分析、投递的一站式日志服务,免人工运维。 快速响应 采集端安装便捷,实时采集传输日志,入库后即可检索分析。 海量日志处理 千亿级日志秒级检索,轻松应对海量日志。 低成本 日志数据高压缩比存储,支持自定存储时长,按量付费。
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        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        产品优势
      • 磁盘模式及使用方法
        本文为您介绍云硬盘的磁盘模式以及不同磁盘模式的主要应用场景以及使用注意事项。 磁盘模式的定义与分类云硬盘的磁盘模式分为三种,分别是:VBD(Virtual Block Device):虚拟块存储设备。SCSI (Small Computer System Interface):小型计算机系统接口。FCSAN(Fibre Channel SAN):光纤通道协议的SAN网络。根据其是否支持高级的SCSI命令来判断划分磁盘模式。其中,VBD为默认模式,相较于SCSI,只支持较简单的读写命令。
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        云硬盘
        产品介绍
        产品规格
        磁盘模式及使用方法
      • 退订说明
        天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 退订流程 1.登录天翼云官网,点击右上角:我的-费用中心-退订管理页面。 2.选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4.信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
      • 权限管理
        专属云(存储独享型)DSS相关的系统策略包含如下:ctdss admin:专属云(存储独享型)服务的管理者权限,包含专属云(存储独享型)所有控制权限(不含订单类权限);ctdss viewer:专属云(存储独享型)服务的观察者权限,包含专属云(存储独享型)的列表页与详情页面权限;自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“步骤二:创建自定义策略”。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        权限管理
      • 计费类
        天翼云SD-WAN(尊享版)可提供的上网、入云、组网、应用保障带宽最大是多少? A等级专线各项业务带宽总和不能高于1000M。 天翼云SD-WAN(尊享版)的上网、入云、组网、应用保障业务费用分别计算吗? 上网、入云、组网、应用保障各项业务单独计费,互不影响。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        计费类
      • 组件评估报表整合创建任务表
        本节为您介绍云迁移服务CMS异构评估,组件评估报表整合创建任务表组相关内容。 云迁移服务CMS提供报表组的创建功能,您可以在异构评估 [ 组件评估报表整合 ] 界面,点击【创建报表组】按钮,跳转至 [ 基本信息填写 ] 界面。如图所示。 进入 [ 基本信息填写 ] 界面,填写信息,点击【下一步】按钮。如图所示。 报表组名称 用于区分任务组对象、用途等。 源端类型 区分源端差异,分为阿里云、IDC。 目标区域 同一报表组任务下所有资源为同一目标区域。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
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        迁移评估
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        组件评估报表整合创建任务表
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