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      • 购买
        本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些? 天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽? (1)云手机(公众版)默认提供50M的下行带宽,不需要单独购买。 (2)云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。
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        天翼云手机
        常见问题
        购买
      • 准备工作
        为账户充值 目前,天翼云提供的镜像中,除了个别的公共镜像,例如gpu云主机使用的Windows2019-DataCenter-GRID13.2镜像外,其他的公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像均为免费。如果用户采用镜像文件的形式导入私有镜像,用户需要先创建对象存储桶,即用户需要为对象存储付费。 因此,在使用镜像服务前,您需要确保账户有足够金额。 关于如何为账户充值,请参考费用中心-账户充值。 镜像服务计费标准,请参考计费说明。
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        镜像服务
        快速入门
        准备工作
      • 租户集群为天翼云原生集群
        选择集群类型,天翼云原生集群选择“是”;选择集群所在的区域;选择集群。单击“立即部署”。部署成功前往“安装配置 > 运行状态”查看具体部署情况。部署成功后,sever将租户信息上报至数据库,与项目信息进行关联展示。
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        容器安全卫士
        用户指南
        安装配置
        租户集群为天翼云原生集群
      • 使用限制
        安全生产服务是否支持私有化部署? 安全生产服务支持私有化部署。 您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889转1】联系我们沟通私有化部署相关合作。
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        安全生产
        常见问题
        使用限制
      • 云端口资源占用费
        云端口资源占用费是指购买云专线时,根据选择接入点的不同端口规格,所需要支付的云端口占用费用。 端口规格价格 独享端口价格 下表中,云端口资源占用费的实际价格请和电信客户经理联系确认。
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        云专线CDA
        计费说明
        云端口资源占用费
      • 使用云原生网关实现后端访问签名
        前提 已开通云原生网关实例 已部署能够进行验证Header签名信息的后端服务 网关中实现后端访问签名 部署服务,可选择容器部署、Nacos注册或固定地址。 进入服务详情。 后端访问签名栏点击编辑。 打开 开启身份认证开关。 选择认证算法(目前云原生网关只支持Hmac算法,后续将支持更多算法),填写加密关键信息。 点击保存。 为该服务创建路由。 请求路由。 其中,Hmac认证算法的关键属性如下: 名称 描述 Access Key 唯一标识符。
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        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        使用云原生网关实现后端访问签名
      • 云主机备份和云硬盘备份差异
        本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本
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        云主机备份
        产品简介
        云主机备份和云硬盘备份差异
      • 分区域分运营商回源
        例如:配置了北京地区用户回源站1,电信用户回源站2,则北京地区所有用户回源站1,除北京电信外的其他电信用户回源站2。 分区域分运营商回源和区分ipv4/ipv6协议回源可结合使用,即可实现如下效果:甲地区运营商的V4用户回V4源站A,乙地区运营商的V6用户回V6源站B。 配置说明 如您需要配置分区域分运营商回源功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请您提供如下信息: 不同地区不同运营商与源站的对应关系;如存在同个地区运营商多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        分区域分运营商回源
      • 云堡垒机等保最佳实践
        云堡垒机支持对云服务器运维操作进行监控和审计。 使用有审计模块权限的账号登录云堡垒机,单击“审计 > 历史会话审计”,进入“历史会话”页面。 在历史会话页面可分别查看资源会话信息、系统会话信息、运维操作记录、文件传输记录、会话协同记录等。 等保条例:审计记录应包括事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息; 本条款主要考察:日志是否按照要求进行记录。 使用管理员账号登录云堡垒机,单击“审计 > 历史会话审计”,进入“历史会话”页面。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        云堡垒机等保最佳实践
      • 云审计服务支持的CCE操作列表
        本文主要介绍云审计服务支持的CCE操作列表。 CCE通过云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从云管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。
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        云容器引擎
        用户指南
        云审计
        云审计服务支持的CCE操作列表
      • 产品定义及优势
        多节点,多线路 在全球部署多个节点,支持移动、联通、电信等线路细分。 CNNIC拥有多年的国家顶级域名的运行经验,在域名系统的建设、运行、安全防护等方面积累了大量的实际运营经验和维护经验。 具备完善的应急响应机制,拥有多次完成国内重要活动的网络安全保障经验。
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        云解析
        产品介绍
        产品定义及优势
      • 天翼云全站加速节点下线优化措施
        本文介绍天翼云全站加速节点下线优化措施。 节点说明 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 天翼云会不定期进行节点设备升级、版本更新、线路割接甚至节点下线等等的操作。为了确保全网节点稳定、可靠运行,天翼云采取完善的运维措施来保障节点下线可能导致的影响。
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        全站加速
        常见问题
        其他类
        天翼云全站加速节点下线优化措施
      • 计费说明
        每账号享有3次七天无理由退订(与天翼云手机合用退订次数)将全额退款(续订或更改配置后,无法全额退款),其它退订根据使用时长扣除已消费金额,余额将原路返回到您的付款账户。 包月限时类云电脑(如游戏版云电脑)共享七天无理由退订次数,且每年退订数不超过3次、退订前已使用时长不超过1小时。 退款只退还实付金额,已使用的代金券或优惠券不退还。 活动期购买的云产品申请7天首次无理由退款后,赠品(代金券、优惠券、延长服务期等)将作废清零。 提交退订后退款将在24小时左右退回到我的账户。
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        天翼云电脑(公众版)
        计费说明
        计费说明
      • 产品定义
        安全可靠 借助统一身份认证、虚拟私有云、云监控与云审计等安全管理服务,全方位保护实例数据的存储与访问。 灵活的容灾策略,主备/集群实例从单AZ(可用区)内部署,到支持跨AZ部署。 弹性伸缩 DCS提供对实例内存规格的在线扩容与缩容服务,帮助您实现基于实际业务量的成本控制,达到按需使用的目标。 便捷管理 可视化Web管理界面,在线完成实例重启、参数修改、数据备份恢复等操作。DCS还提供基于RESTful的管理API,方便您进一步实现实例自动化管理。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        产品定义
      • 创建和管理DNAT条目
        在【DNAT规则】页签,单击【添加DNAT规则】,配置以下参数: 参数 说明 使用场景 DNAT规则仅用于虚拟私有云场景。 端口类型 分为指定端口和所有端口两种类型。指定端口:通过端口映射方式,NAT网关会将以指定协议和端口访问对应弹性公网IP的请求转发到私网IP绑定的实例上。所有端口:通过IP映射方式,任何访问对应弹性公网IP的请求都将转发到目标私网IP绑定的实例上。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        NAT网关
        创建和管理DNAT条目
      • 步骤一(1):创建入云迁移任务
        VPN网络:适合通过VPN网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。专线网络:适合通过专线网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。目标数据库实例用户所创建的关系型数据库实例。目标库读写设置只读迁移中,目标数据库实例将转化为只读、不可写入的状态,迁移任务结束后恢复可读写状态,此选项可有效的确保数据迁移的完整性和成功率,推荐此选项。
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        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时迁移
        步骤一(1):创建入云迁移任务
      • 权限设置
        前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【实例管理】可进入实例管理页面。 选定点播实例的操作栏点击【设置权限】可进入该点播实例的【权限设置界面】对点播实例的所有存储桶进行权限设置。默认权限设置为:公共读。 权限设置说明 私有:对文件的所有访问操作需要进行身份验证。在私有权限下,存储在点播模式存储桶的每个文件地址需要携带有效签名方可进行读写操作。签名方式请参考云点播API/SDK的开发文档。
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        云点播
        用户指南
        实例管理
        权限设置
      • 功能特性
        物理机与云存储 支持挂载云硬盘,在线扩容,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足企业核心系统集群部署的需求。 物理机镜像 物理机支持公共镜像、私有镜像和共享镜像。用户可通过选择公共镜像快速发放物理机,免操作系统安装,通过定制的私有镜像可以一键创建所需要的物理机服务器,节省重复配置物理机的时间。 物理机生命周期管理 支持物理机和HPC生命周期管理,可以通过公有镜像或者私有镜像进行快速部署及发放,网络自动配置,发放完成即可使用。
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        物理机
        产品简介
        功能特性
      • 通过云主机创建数据盘镜像
        在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 进入创建私有镜像页面,镜像类型选择“数据盘镜像”,镜像源选择“云主机”。 选择对应的云主机,选择对应数据盘。 填写剩余的信息,单击“下一步”,进入配置信息确认页面。 勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”完成数据盘镜像的创建。 后续操作 数据盘镜像创建完成后,可以在私有镜像列表看到已经创建成功的数据盘镜像。如下图所示: 数据盘镜像支持的操作包括:查看详情、申请数据盘、修改、删除、导出、共享、取消共享。
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过云主机创建数据盘镜像
      • 使用限制
        内容审核支持专有云、混合云的私有化部署,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889转1】沟通私有化部署相关合作。
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        内容审核
        常见问题
        使用限制
      • 闪回查询和闪回恢复技术
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的闪回查询和闪回恢复技术。 闪回查询和闪回恢复是中国电信天翼云关系型数据库强大的技术特性之一。通过闪回查询,用户能够轻松实现对表数据在过去某一时间段的灵活查询,提供了便捷而高效的历史数据检索功能。而闪回恢复则为因意外删除而丧失的表提供了强大的恢复手段,即使表被删除,用户也能在短时间内快速恢复并继续使用。这两项功能不仅增强了数据库操作的容错性,同时为用户提供了更高水平的数据管理便利性和可控性。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        容灾架构及高可用能力
        闪回查询和闪回恢复技术
      • 通过数据盘创建数据盘镜像
        如未挂载,请参考“《云硬盘操作指南》 > 快速入门 > 挂载云硬盘”挂载数据盘。 用于创建数据盘镜像的数据盘,磁盘容量需≤1TB。 数据盘容量大于1TB时,不支持创建数据盘镜像,此时请选择创建整机镜像。 操作步骤 1.登录IMS控制台。 登录控制台。 选择“镜像服务”。进入镜像服务页面。 2.创建数据盘镜像。 单击右上角的“创建私有镜像”,进入创建私有镜像页面。 在“镜像类型”区域,选择镜像的创建方式为“数据盘镜像”。
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        镜像服务
        用户指南
        创建私有镜像
        通过数据盘创建数据盘镜像
      • 云点播转码能判断moov box位置吗
        云点播转码能判断moov box位置吗? 云点播转码能判断moov box位置吗? 如果MP4视频的meta信息存储在视频文件尾部,那么浏览器通过网络传输协议加载远程资源服务器视频流时,浏览器不能迅速得到视频meta信息(全局信息),这会导致浏览器不能很好的对视频进行预加载处理,所以就会出现拖拽访问卡顿的问题。 解决办法是在生成目标视频时,将metadata信息(moov)提前至视频第一帧的前面。 云点播在转码后默认会将moov box放置在mp4文件头部,不支持自定义配置。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        云点播转码能判断moov box位置吗
      • 概述
        本文将带您简要了解同地域“同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作场景和具体流程。 操作场景 通过VPC终端节点,同地域“同帐号”的多个VPC中的云资源可实现跨VPC通信。 通常情况下,不同VPC中的云资源是相互隔离的,无法通过私有IP地址进行访问。通过使用VPC终端节点,您可以在两个VPC之间使用私有IP地址进行通信,就好像这两个VPC在同一个网络中一样。
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置同帐号跨VPC通信的终端节点
        概述
      • 新手指南
        接下来平台会将请求转发给电信运营商,因为发送短信是异步进行的,还需要电信运营商的网络以及接收消息的手机终端支持。 如果您想第一时间知道消息的最终发送状态,故需要您在控制台的消息配置———事件回调配置中增加状态报告通知的URL,以便平台在接收到运营商的反馈消息时通知您消息的最终发送结果。 查询短信发送详情 在云通信控制台发送记录查询页面,通过时间、签名、模板等维度,查看短信发送的详细情况。 相关文档 如果您想了解短信发送相关接口,更多信息,请参见API概览。
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        云通信-短信
        快速入门
        新手指南
      • 导出镜像列表信息
        本节为您介绍如何导出私有镜像列表信息。 操作场景 用户可以通过导出镜像列表信息的操作,查看镜像详情,并以CSV文件的形式将镜像列表信息导出至本地。 系统支持选择导出该区域的公共镜像信息、或用户在该区域拥有的私有镜像信息: 如果导出的是公共镜像信息,该文件记录了:名称、状态、操作系统、镜像类型、系统盘。 如果导出的是私有镜像信息,该文件记录了:镜像名称、状态、操作系统、镜像类型、创建时间、磁盘容量、企业项目。 操作步骤 登录天翼云控制中心。
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        导出镜像列表信息
      • 产品应用场景
        推荐配置及架构 弹性云主机,镜像服务 产品优势 操作便捷:用户可以使用天翼云提供的标准公共镜像,也可以自己创建特殊需求的私有镜像,或者通过其他账号分享镜像的方式快速完成重装操作系统。 安全可靠:公共镜像覆盖Windows 、Ubuntu、CentOS等多款主流操作系统,皆经过严格测试,能够保证镜像安全、稳定。 业务快速部署 适用场景 天翼云私有镜像支持批量创建云主机,用户可根据业务需要预先制作私有镜像,再使用其创建配置应用等相同的云主机,实现业务的快速部署。
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        镜像服务
        产品简介
        产品应用场景
      • 权限管理
        用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限:在“服务列表”中选择“云性能测试服务 性能测试”,进入性能测试主界面,左侧导航栏中选择“性能测试测试工程”,在右侧页面单击“创建测试工程”,如果能创建测试工程,说明权限设置成功。
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        性能测试PTS
        用户指南
        权限管理
      • 天翼云证书管理服务等级协议
        本小节介绍天翼云证书管理服务等级协议。 天翼云证书管理服务等级协议
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        证书管理服务
        相关协议
        天翼云证书管理服务等级协议
      • 翼云素质教育平台用户操作指南
        本文为您介绍翼云素质教育平台的文档下载。 翼云素质教育平台用户操作指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        翼云素质教育平台
        文档下载
        翼云素质教育平台用户操作指南
      • 下一代防火墙
        本节介绍云等保专区产品的下一代防火墙配置类问题。 下一代防火墙如何进行接入策略设置?首先明确资源池区域,如果资源池为:南宁23、华东1、上海36、武汉41、青岛20、华北2、长沙42、西南1、南昌5,进行如下配置:用户登录到云等保专区后,进入“下一代防火墙”原子能力,进行绑定弹性IP操作,点击“绑定弹性IP”。根据弹出的弹性IP地址,选择需要绑定的具体IP地址。完成弹性IP绑定工作后需要进行子网路由绑定,进入到天翼云控制台,选择“网络 > 虚拟私有云”进入配置页面。
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        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
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