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      • VPC连接
        为了极致的使用体验,天翼云提供了多种连接方式以满足虚拟私有云VPC内的云主机与公网、其他VPC、或本地数据中心(IDC)互连的需求。 访问Internet VPC内的云资源连接公网(Internet),可以通过如下云产品实现。 云产品 应用场景 描述 相关操作 弹性公网IP 单个ECS连接公网 申请一个弹性公网IP(EIP)并将其绑定到ECS上,ECS即可连接公网,实现主动访问公网或面向公网提供服务。 支持动态绑定和解绑ECS。可以使用共享带宽和共享流量包,降低公网成本。 使用EIP连接公网 (地址:文档VPC快速入门《搭建IPv4网络》) NAT网关 多个ECS共享弹性公网IP连接公网 NAT网关提供SNAT和DNAT两种功能:SNAT可实现同一VPC内的多个ECS共享一个或多个EIP主动访问公网, 有效降低管理成本,同时减少了ECS的EIP直接暴露的风险。DNAT功能还可以实现端口级别的转发, 将EIP的端口映射到不同ECS的端口上,使VPC内多个ECS共享同一EIP和带宽面向公网提供服务,但没有均衡流量的功能。 使用SNAT连接公网 (地址:文档NAT网关快速入门《使用SNAT连接公网》), 使用DNAT面向公网提供服务(地址:文档NAT网关快速入门《面向公网提供服务》) 弹性负载均衡 通过将访问流量均衡分发到多个ECS的方式对外提供服务, 比如电商等高并发访问场景 弹性负载均衡(ELB)可以将访问流量均衡分发(支持4层和7层两种方式)到多个后端ECS上, 通过绑定EIP支撑海量用户从公网访问ECS。通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力, 通过消除单点故障提升应用系统的可用性。 弹性负载均衡介绍 (地址:文档弹性负载均衡产品介绍)
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC连接
      • 变更配置
        本页面介绍云数据库ClickHouse的配置变更。 根据包周期计费和按需计费这两种方式,以下是对配置升级后的计费规则的总结: 包周期计费: 对于包周期计费方式,用户通常选择一定时长的套餐,如包年或包月计费。 配置升级后的计费规则在包周期计费下可能有以下变化: 节点机器费用:如果升级增加了节点数量或改变了计算节点单价,在升配完成后将根据新的节点数量和单价进行计费。 存储空间费用:如果升级增加了存储空间大小,在升配完成后将根据新的存储空间大小进行计费。 订单升配标准费用(新规格当日产品标准天单价原规格当日产品标准天单价)(原规格订单总天数已使用天数)。 按需计费 按需计费方式根据实际使用的资源和时长进行计费,没有固定的套餐时长。 配置升级后的计费规则在按需计费下可能有以下变化: 节点机器费用:升级后的节点数量和计算节点单价将直接应用于新的使用时段,按照实际使用的节点数量和时长计费。 存储空间费用:升级后的存储空间大小将直接应用于新的使用时段,按照实际使用的存储空间和时长计费。
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        云数据库ClickHouse
        计费说明
        变更配置
      • 产品退订
        本文主要介绍智能边缘云资源实例退订的方式。 自助退订 如果您的资源实例确认不再需要,请在ECX控制台的对应类型资源板块,进行自助退订、删除或销毁操作。涉及计费的资源也可以在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>退订管理】操作退订,也可以联系客户经理进行退订。 资源实例一旦被退订,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。 实例到期 包年包月资源到期后,将被冻结无法使用,并在15天后自动释放,具体时间以您收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请及时在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】,手动续订或开通自动续订。 账户欠费 若您的账户出现欠费,按需计费的资源将被冻结无法使用,并在15天后自动释放,具体时间以您收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请确保账户余额充足。 如遇欠费,请及时充值,欠款缴清后,实例将被自动解冻。充值完成后,请在ECX控制台检查实例的运行和绑定状态,部分产品解冻后可能需要手动开机或重新绑定以恢复运行。 包年包月资源为预付费,不受账户欠费影响。
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        智能边缘云
        计费说明
        产品退订
      • 产品动态
        实时云渲染产品下线公告。 尊敬的天翼云用户: 您好! 因市场需求变化以及研发计划调整,天翼云计划实时云渲染产品自2025年07月13日00:00起将下线处理,您将无法订购、续订、扩容。 变更影响: 1、2025年07月7日00:00起,您将无法订购实时云渲染产品。 2、2025年07月7日00:00起,已有订单的用户您将无法续订、扩容实时云渲染产品,但将持续提供产品服务至您当前订单结束周期。 3、存量客户如仍需使用,可访问实时云渲染管理控制台 感谢您对天翼云的支持与理解!
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        实时云渲染(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 产品定义
        日志查询与实时分析 对采集的日志数据,可以通过关键字查询、模糊查询等方式简单快速地进行查询,适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析、运营与客服系统等,例如云服务的访问量、点击量等,通过日志数据分析,可以输出详细的运营数据。 日志转储 主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天。超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),云日志服务提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。日志转储基于复制的转储机制,在LTS设置的存储时间内转储至OBS的日志,不会在LTS被删除。 云日志服务的基本概念 日志组 日志组是一组日志流的集合,日志组中可以创建日志流;日志组的作用类似于文件夹,其目的是方便对日志流进行分类管理。 日志流 日志流(LogStream)是日志读写的基本单位,日志组中可以创建日志流,方便对日志进一步分类管理。 日志读写以日志流为单位,您可以在写入时指定日志流,将不同类型的日志分类存储,ICAgent采集日志后,将多条日志数据进行打包,以日志流为单位发往云日志服务,日志流的读写方式可以最大限度地减少读取与写入次数,提高业务效率。 例如,您可以将不同的日志(操作日志、访问日志等)写入不同的日志流,查询日志时可以进入对应的日志流快速查看日志。
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        云日志服务
        产品简介
        产品定义
      • 应用场景
        本章节主要介绍天翼云物理机的使用场景。 对安全和监管高要求的场景 金融、证券等行业对业务部署的合规性,以及某些客户对数据安全有苛刻的要求。采用物理机部署,通过网络隔离、专线接入等方式确保独享资源,数据安全隔离,保障用户数据的安全。 核心数据库 泛政务、金融、互联网等行业客户的关键业务系统的核心数据库,其业务压力大、安全隔离要求高,可通过资源专享、网络隔离、性能有保障的物理机承载,满足业务需求。尤其类似Oracle等数据库,其部署复杂,对性能要求高,推荐采用物理机部署。 大数据场景 互联网、汽车、交通、政务等行业的大数据存储、大数据分析等相关业务,客户在云上自建大数据平台,推荐采用性能更强、兼容性更高的物理机服务器承载。同时,天翼云物理机服务器支持结合对象存储服务的存算分离方案。 容器场景 电商平台、游戏、疫情核酸平台等业务弹性要求较高,性能要求更高的场景,可采用物理机容器方案,相比虚机容器,物理机容器提供更高的部署密度、更低的资源开销、更加敏捷的部署效率。基于云原生技术帮助客户实现降低云化成本目标。 高性能计算 科研、基因测序、天气预测、能源勘探、影视渲染、人工智能等高性能计算场景下,对计算能力要求高、处理的任务多、并行数据量大。天翼云物理机采用高规格物理服务与本地SAS存储进行部署,提供强大的计算能力和存储性能。高计算性能、稳定性和实时性,避免虚拟化带来的性能损耗,满足业务对服务器的高计算性能、高稳定性、高实时性的诉求。
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        物理机 DPS
        产品简介
        应用场景
      • 服务到期与续订
        本文介绍AOne会议服务到期与续订。 服务到期 AOne会议的基础套餐为包年包月的销售品,在资源到期前第7天、第3天、第1天会以邮件的方式向您发送资源到期提醒。在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式再次进行通知。 服务到期后,平台将暂停向您提供服务,并冻结相关资源,冻结期15天。冻结期间,您的用户数据(包含用户组织信息、会议数据、云录制文件等)会保留15天,但无法正常访问和使用。15天后资源将被系统自动释放,所有数据将被永久清除且不可恢复。 如果您希望在服务期满后继续使用,请在到期前及时完成套餐续订。您也可以选择开通自动续订,避免服务终端。 续订规则 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 资源处于服务中且到期剩余时长大于7天可以设置自动续订。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2025年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 成套订购的套餐类组合产品,需整体续订,非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 需要满足续订的规则,具体规则详见续订规则说明。
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      • 升级配置
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)进行升级配置,但不支持配置降级。 云电脑(公众版)支持进行升级配置,但不支持配置降级。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端APP; 2. 选择“云电脑”列表查看需要升级配置的云电脑; 3. 点击“管理”进入管理页面,选择“升级配置“; 4. 确认可升级的配置规格并提交订单; 5. 确认订单并完成支付,支付成功后升级配置即生效。 说明 1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        升级配置
      • 修改后端主机端口和权重
        本文带您快速熟悉修改后端云主机端口和权重的操作。 操作场景 负载均衡后端主机组支持对后端主机的端口和权重进行修改,权重越高的后端主机将被分配到越多的访问请求。 修改后端主机端口和权重功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 使用须知 在将后端云主机添加到弹性负载均衡器后,您可以为每个后端云主机指定不同的端口号。每台后端主机的权重取值范围为[1, 256]。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组,点击左侧箭头展开主机组,显示“云主机”和“跨VPC后端IP”两个选项卡,选择“云主机”选项卡。 6. 从云主机列表中选择要修改的云主机,点击“修改”。 7. 依据后端主机端口和权重配置说明,在弹出的修改后端主机窗口内修改后端主机的端口和权重配置。 8. 点击“确定”,即可完成修改后端主机端口和权重的操作。 后端主机端口和权重配置说明 参数 说明 端口 后端云主机的服务监听端口,取值范围[165535]。 权重 后端虚拟机权重。权重值决定了后端云主机处理的请求的比例。例如,一个权重为2的云主机处理的请求数是权重为1的两倍。默认情况下,权重为1。
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      • 等保合规能力说明
        本文介绍了云防火墙等保合规能力说明 检查项分类安全控制点风险等级 等保合规检查项 云防火墙CFW提供的对应能力说明 相关功能介绍 安全通信网络网络架构中 应具有根据云服务客户业务需求提供通信传输、边界防护、入侵防范等安全机制的能力。 云防火墙提供访问控制机制和入侵防护能力,开启防护后能够自动阻断互联网与VPC之间的威胁访问,为用户提供自动的边界防护能力。 入侵防护 访问控制 安全区域边界边界防护高 应能够对内部用户非授权连到外部网络的行为进行限制或检查。 云防火墙提供南北向访问控制功能,检查外部网络连接到内部的所有通信和内部用户连接到外部网络的通信,阻断双向非授权访问行为,保证受保护的内部网络与外部网络之间的通信在受控接口内进行通信。 访问控制 安全区域边界边界防护中 应能够对非授权设备私自连到内部网络的行为进行限制或检查。 云防火墙提供南北向访问控制功能,检查外部网络连接到内部的所有通信和内部用户连接到外部网络的通信,阻断双向非授权访问行为,保证受保护的内部网络与外部网络之间的通信在受控接口内进行通信。 访问控制 安全区域边界边界防护中 应保证跨越边界的访问和数据流通过边界设备提供的受控接口进行通信。 云防火墙提供南北向访问控制功能,检查外部网络连接到内部的所有通信和内部用户连接到外部网络的通信,阻断双向非授权访问行为,保证受保护的内部网络与外部网络之间的通信在受控接口内进行通信。 访问控制 安全区域边界入侵防范高 应在关键网络节点处检测、防止或限制从外部发起的网络攻击行为。 云防火墙实现对互联网上的恶意流量入侵活动和常规攻击行为进行实时阻断和拦截。 入侵防护 安全区域边界入侵防范高 应在关键网络节点处检测、防止或限制从内部发起的网络攻击行为。 云防火墙实现云上资产对外流量的主动外联、失陷感知等出方向流量分析和攻击防护及访问控制。 入侵防护 安全区域边界入侵防范中 当检测到攻击行为时,记录攻击源IP、攻击类型、攻击目的、攻击时间,在发生严重入侵事件时应提供报警。 云防火墙提供对业务流量中的攻击行为的检测和记录,并能根据策略设置提供攻击流量阻断功能,记录风险级别、事件名称、源IP、目的IP、方向、判断来源、发生时间和动作。 入侵防护 安全区域边界访问控制高 应在网络边界或区域之间根据访问控制策略设置访问控制规则,默认情况下受控接口拒绝除允许通信外的所有通信。 云防火墙提供默认拒绝所有通信的访问控制策略,只允许通行策略相关会话通信。 访问控制 安全区域边界访问控制中 应删除多余或无效的访问控制规则,优化访问控制列表,并保证访问控制规则数量最小化。 云防火墙提供流量记录功能,能够记录所有防火墙的通信会话行为,可通过对防火墙网络通信判断访问规则的有效性,从而实现访问控制规则最小化。 访问控制 安全区域边界访问控制高 应对源地址、目的地址、源端口、目的端口和协议等进行检查,以允许或拒绝数据包进出。 云防火墙实现对进出访问控制策略进行严格设置。访问控制策略包括源类型、访问源、目的类型、目的、协议类型、目的端口、应用协议、动作、描述和优先级。 访问控制 安全区域边界访问控制中 应能根据会话状态信息为进出数据流提供明确的允许/拒绝访问的能力,控制粒度为端口级。 支持根据FTP等会话的状态信息设置对会话的允许/拒绝访问能力,控制粒度为端口级。 访问控制 安全区域边界访问控制中 应对进出网络的数据流实现基于应用协议和应用内容的访问控制。 支持DNS等应用协议和下载等应用内容进行访问控制。 访问控制 安全区域边界安全审计高 应在网络边界、重要网络节点进行安全审计,审计覆盖到每个用户,对重要的用户行为和重要安全事件进行审计。 云防火墙提供日志审计功能,可以记录所有流量日志、访问控制日志、入侵防护日志和操作日志。 日志审计 安全区域边界安全审计中 审计记录应包括事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息。 云防火墙提供日志记录事件功能,包括:时间、告警名称、攻击类型、源/目IP字段、等级等。 日志审计 安全区域边界安全审计中 应对审计记录进行保护,定期备份,避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。 云防火墙提供日志分析功能,默认保存7天的数据,同时还支持修改存储时长至180天。 日志审计 安全区域边界安全审计中 应能对远程访问的用户行为、访问互联网的用户行为等单独进行行为审计和数据分析。 云防火墙提供日志分析功能,记录所有流量访问日志,默认保存7天的数据,同时还支持修改存储时长至180天。 日志审计
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        等保合规能力说明
      • 天翼云云服务备份服务协议
        本章节介绍云服务备份CBR产品的相关协议。 天翼云云服务备份服务协议,详情请参见这里。
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        云服务备份
        相关协议
        天翼云云服务备份服务协议
      • 开通服务
        本节介绍了如何开通DDoS高防(边缘云版)服务。 操作流程 步骤一:订购服务 步骤二:选择套餐 步骤一:订购服务 您可以在官网直接在线订购DDoS高防(边缘云版),也可以联系客户经理进行线下开通(注意:线下开通也需要完成天翼云账号注册与实名认证)。 1. 注册天翼云账号。 2. 完成实名认证(未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通服务)。 3. 进入产品详情页,快速了解产品,之后单击【立即开通】。 4. 在购买页面选择适合的套餐及功能,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击“订购”,产品即开通。 5. 产品服务开通后,便可以根据操作手册去控制台开始接入您要服务的业务。 步骤二:选择套餐 选购项 是否必选 选购项说明及建议 套餐规格 是 不同的套餐规格,包含的保底防护带宽、CC防护能力、业务带宽、端口数和域名数会存在差异。您需要评估您业务的防护需求,以选择合适的套餐。 保底防护带宽:可防御的攻击流量峰值。 CC防护能力:可防御的CC攻击峰值 业务带宽:所接入业务日常入方向及出方向流量总和的峰值。 端口数:使用TCP和UDP协议添加接入的端口数量。 域名数:支持使用HTTP和HTTPS接入的域名数量。需梳理一级主域名的数量以及主域名下子域名的数量。 弹性防护 否 弹性防护带宽为超过保底带宽后的最高防护带宽,超过保底带宽值但不大于弹性带宽值的攻击仍然可以进行有效防护,但会根据超出保底带宽的部分产生后按照超出部分所属阶梯价格付费(按天收费),如防护超过选定的最高防护带宽,则通过解析回源,2小时后自动解封。 若您的业务有受到超大流量攻击的风险但次数不会太频繁,建议开启弹性防护。 域名扩展包 否 如果您需要防护的域名数量超过您购买套餐的域名数量,可以购买扩展包进行补充:一个扩展包支持1个主域名及域名下的9个子域名。 端口数 否 如果您需要防护的端口数量超过您购买套餐的端口数量,可以购买扩展包进行补充。 业务带宽 否 如果您需要的业务带宽量超过您购买套餐的使用量,可以购买扩展包进行补充。 缓存功能 否 如果您需要增加缓存功能,可以开启该功能。 购买时长 是 选择需要订购的时长。 自动续订 否 若开启,将在余额充足的情况下自动续订,续订时长可设置。
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        开通服务
      • 使用限制
        本文介绍一站式智算服务平台及相关服务在产品功能、性能和使用方面的限制。 限制概述 多资源池限制:不同地域的资源池间的数据、模型、镜像等资产独立使用,无法跨资源池共享。 模型创建限制:创建模型时,通过本地上传,文件大小超过 2GB,会导致上传不成功。 模型使用限制:通过体验中心或调用API使用模型时,每个模型在上下文长度、最大输出长度、并发数、最大TPM/RPM数等方面均有不同数值的限制,部分限制信息可参见模型广场模型卡片信息。
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        一站式智算服务平台
        产品介绍
        使用限制
      • 执行命令安装Agent报错该如何处理?
        安装Agent报错如何处理。 问题现象 使用CES控制台提供的Agent安装命令安装CES Agent时出现报错”/usr/local/uniagent/bin/uniagent: No such file or directory”,导致Agent安装失败。报错如下图所示。 图 :安装Agent失败 问题分析 待安装的CES Agent版本暂未适配部分ARM镜像,导致您安装Agent的过程中出现该错误。 解决方式 1. 执行以下命令创建软连接: plaintext ln s /lib/ldlinuxaarch64.so.1 /lib64/ldlinuxaarch64.so.1 2. 重新执行Agent安装命令。
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        云监控服务
        常见问题
        主机监控类
        执行命令安装Agent报错该如何处理?
      • 【产品公告】 关于天翼云密钥管理按需版本停止新购的通知
        尊敬的天翼云客户: 您好! 因业务调整,自2024年9月13日起,密钥管理按需版不再支持新购。 调整影响范围: 新增客户:2024年9月13日起,无法订购按需版本,可选择开通包周期版本,规格说明: 存量客户:2024年9月13日前已开通过按需版的用户,可继续使用按需版本,并按照按需版资费计费。 给您带来不便,敬请谅解!感谢您对天翼云的信赖与支持,如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4008109889)与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解! 天翼云服务团队
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        密钥管理
        产品公告
        【产品公告】 关于天翼云密钥管理按需版本停止新购的通知
      • 设置Bot情报规则
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的Bot情报库功能。 功能介绍 支持针对搜索引擎IP放行、针对恶意Bot请求IP封禁,目前Bot虫情报库已维护接近10万条数据。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务,支持Bot防护相关功能。 背景信息 边缘安全加速平台安全团队基于天翼云积累的海量威胁情报库,并经过离线分析技术,收集国内外公开的、已知的恶意爬虫IP;另外,通过反向解析技术,收录了众多SE类别的爬虫信息,两者结合形成爬虫情报库,内置近10万条友好爬虫与已知恶意爬虫IP信息,目前仍持续更新中。 针对已知爬虫,边缘云WAF为爬虫情报进行标识与分类,例如搜索引擎类的爬虫,分为谷歌爬虫、360爬虫、百度爬虫等各类标识,您可以仅针对其中的某类搜索引擎标识进行加白的动作,则后续此类爬虫IP将不经过边缘云WAF的Bot防护策略。对于恶意爬虫,您也可以对其进行一键封禁的操作,边缘云WAF将会对其进行拦截,避免网站业务遭受已知恶意爬虫的攻击。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Bot防护
        设置Bot情报规则
      • 应用场景
        本文介绍天翼云AOne会议应用场景。 AOne会议常见应用场景如下: 应用场景 业务痛点 AOne会议解决方案 智慧办公 跨地域团队协作成本高、效率低。 远程办公体验差,会议频繁卡顿或中断。 会议信息分散,事后难以追踪和整理。 提供高质量音视频会议,支持千人级会议稳定并发。 支持云录制、屏幕共享等功能,提升远程协同效率。 支持多端登录与移动办公,随时随地召开会议。 支持云录制视频下载和转写内容导出,方便会后任务跟进与知识沉淀。 远程医疗 医疗资源分布不均,专家会诊成本高。 医患沟通效率低,传统方式难以实时响应。 医疗系统安全要求高,需保障数据传输安全合规。 支持高清视频连线,可开展远程会诊、线上查房、远程培训等。 提供会议加密、水印追踪,保障医疗数据与隐私安全。 结合信创兼容能力,支持在合规环境下的部署落地。 支持共享影像资料、语音转写记录会诊过程,提升沟通效率、加强信息留存。 政企服务 跨部门、跨地区沟通流程繁琐。 政府系统对国产化、数据安全有严格要求。 政务会议需要留痕、可审计、可复用。 支持多地多方远程接入,实现跨部门、跨地区协同会议。 具备全链路国产化适配能力。 支持会议过程云录制、语音转写与水印留痕,满足合规与审计要求。 提供会议预约管理、主持权限管控,确保会议组织规范高效。
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        AOne会议
        产品介绍
        应用场景
      • 功能特性
        功能特性 说明 SLA 99.95% 即开即用 您可以通过控制台实时创建目标实例,配合弹性云主机一起使用,通过弹性云主机内网连接文档数据库,有效地降低应用响应时间。通过本地设备访问实例时,可以为其绑定弹性IP,通过弹性IP连接文档数据库。 完全兼容 文档数据库服务是面向文档型的NoSQL数据库,完全兼容MongoDB协议。 可视化运维 控制台提供可视化实例管理平台,对实例重启、备份、数据恢复等高频需求实现一键式便捷操作。 数据安全 通过虚拟私有云、子网、安全组、存储加密、DDoS防护等多层安全防护体系,有力地抗击各种恶意攻击,保证数据安全。 支持细粒度权限控制。 高可用 集群和副本集支持高可用,一旦Primary节点发生故障导致节点不可用,即可在很短时间内切换到Secondary节点上,切换过程对应用透明。 指标监控 实时监控数据库实例及引擎的关键性能指标,包括CPU、内存使用率,磁盘利用率,command、delete、insert语句执行频率,活跃连接数等指标。 备份与恢复 支持设置自动备份策略和实时手动备份。其中,自动备份保留时长最多达到732天,实时手动备份长期保留。 支持通过备份文件进行数据恢复。 参数配置 控制台支持在线修改并生效配置参数,以及参数组配置管理功能。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        功能特性
      • 管理员脱密工具
        本节介绍翼加密的管理员脱密工具下载以及使用的说明。 下载管理员脱密工具 管理员登录AI云电脑控制台,在文件加密模块的任意列表页面(密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计)右上角,点击“管理员脱密工具”进行下载。 使用管理员脱密工具 管理员脱密工具的脱密权限,与运行工具的AI云电脑的密级权限相关。 例如,将脱密工具安装到一个密级等级为3级的用户的加密AI云电脑内,则可以使用工具脱密密级等级为3级和3级以下的加密文件。 反之,如果将脱密工具安装到一个未加密的桌面,则无法脱密任何加密文件。 备注:建议管理员尽量在一个密级等级最高的用户的加密AI云电脑内,安装及使用此工具进行文件脱密。 使用工具脱密文件的步骤: 1.安装并运行“管理员脱密工具”; 2.添加需要脱密的文件,可点击“选取文件”添加;也可以直接拖入页面添加。单次添加的脱密文件个数和大小不做限制; 3.点击“选择目标路径”选择文件脱密后保存的路径; 4.点击“确认脱密”提交脱密操作。在执行脱密前,需要输入脱密UKey。脱密UKey在控制台文件加密模块的任意列表页面(密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计)右上角,点击“管理员脱密工具”即可看到; 注意:脱密UKey是一个随机生成的6位数密码。并且每1分钟会刷新重置。只有在脱密UKey刷新重置前及时输入才能完成脱密。 5.脱密完成后,弹窗结果弹窗。点击“前往所在位置”则打开脱密文件保存的目标路径。脱密文件在下一次编辑保存之前,将保持脱密状态,可直接明文外发。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        管理员脱密工具
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云渲染服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽? 云渲染服务支持固定带宽和按需计费两种带宽计费方式,由于所有渲染规格共享一个带宽,若选择固定带宽,带宽值推荐选择系统推荐值。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 隔离主机
        本章节主要介绍翼MapReduce服务隔离主机。 操作场景 用户发现某个主机出现异常或故障,无法提供服务或影响集群整体性能时,可以临时将主机从集群可用节点排除,使客户端访问其他可用的正常节点。在为集群安装补丁的场景中,也支持排除指定节点不安装补丁。 该任务指导用户在MRS Manager上根据实际业务或运维规划手工将主机隔离。隔离主机仅支持隔离非管理节点。 对系统的影响 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止,且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。 主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。 操作步骤 在MRS Manager单击“主机管理”。 1. 勾选待隔离主机前的复选框。 2. 选择“更多 > 隔离主机”。 3. 在“隔离主机”,单击“确定”。 界面提示“操作成功。”,单击“完成”,主机成功隔离,“操作状态”显示为“已隔离”。 说明 已隔离的主机,可以取消隔离重新加入集群,请参见
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        隔离主机
      • 配置Kafka数据传输加密
        本章主要介绍翼MapReduce的配置Kafka数据传输加密功能。 操作场景 Kafka客户端和Broker之间的数据传输默认采用明文传输,客户端可能部署在不受信任的网络中,传输的数据可能遭到泄漏和篡改。 操作步骤 默认情况下,组件间的通道是不加密的。用户可以配置如下参数,设置安全通道为加密的。 参数修改入口:在FusionInsight Manager系统中,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 配置”,展开“全部配置”页签。在搜索框中输入参数名称。 说明 配置后应重启对应服务使参数生效。 Kafka服务端的传输加密相关配置参数详见下表。 配置项 描述 默认值 ssl.mode.enable 是否开启SSL对应服务。如果设置为“true”,那么Broker启动过程中会启动SSL的相关服务。 false security.inter.broker.protocol Broker间通信协议。支持PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL这四种协议类型。 SASLPLAINTEXT “ssl.mode.enable”配置为“true”后,Broker会开启SSL、SASLSSL两种协议的服务,然后服务端或者客户端才能配置相关的SSL协议,进行传输加密通信。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全加固
        配置Kafka数据传输加密
      • 下载日志
        本章节主要介绍翼MapReduce的下载日志操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持批量导出各个服务角色所有实例生成的日志,无需手工登录单个节点获取。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 日志 > 下载”。 3. 选择日志下载范围。 “服务”:单击勾选所需服务。 “主机”:填写服务所部署主机的IP,也可单击勾选所需主机。 单击右上角的设置日志的起始收集时间“开始时间”和“结束时间”。 4. 单击“下载”完成日志下载。 下载的日志压缩包中会包括对应开始时间和结束时间的拓扑信息,方便查看与定位。 拓扑文件以“topo .txt”命名。文件内容包括节点IP、节点主机名以及节点所安装的服务实例(OMS节点以“Manager:Manager”标识)。 例如: 192.168.204.124suse124DBService:DBServer;KrbClient:KerberosClient;LdapClient:SlapdClient;LdapServer:SlapdServer;Manager:Manager;meta:meta
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        日志
        下载日志
      • 后端主机安全组配置
        操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台顶端单击图标,选择区域,本文选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择““网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 点击指定的弹性负载均衡器名称,进入负载均衡器详情页面,点击后端主机组页签查看已添加的弹性云主机。 5. 点击待变更安全组规则的弹性云主机名称。 6. 在跳转的弹性云主机详情页面,点击“安全组”页签。 7. 点击安全组名称,在下拉页面点击“添加规则”。 8. 添加规则具体可参考帮助中心>虚拟私有云​>安全组​>添加安全组规则。 9. 根据所在后端主机组的后端协议类型在弹出的页面配置入方向规则。 协议 授权策略 协议端口 源地址 HTTP 允许 协议:TCP 端口:后端主机端口和健康检查端口 100.89.0.0/16 100:0:0:2:0:0:6459:0/112 TCP 允许 协议:TCP 端口:健康检查端口 100.89.0.0/16 100:0:0:2:0:0:6459:0/112 UDP 允许 协议:UDP、ICMP 端口:健康检查端口 100.89.0.0/16 100:0:0:2:0:0:6459:0/112 10. 点击“确定”,完成安全组规则配置。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        后端主机安全组配置
      • 删除/退订存储库
        本文带您熟悉删除/退订存储库的操作步骤。 操作场景 若不再使用云主机备份功能,可对存储库进行删除/退订。 按需计费的存储库支持删除操作。 包年包月存储库购买不超过7天可进行退订并享受全额退订,购买超过7天退订属于非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,具体退订规则请参见退订规则说明。 约束及限制 退订前需确认存储库内没有备份副本。如果有,需要先删除备份副本再退订存储库。 删除存储库后,存储库内副本将一并删除,删除后将无法找回相关数据并进行恢复。 退订存储库 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,选择要退订的存储库,点击操作列下的“更多>退订”。 6. 选择“退订原因”,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,点击“退订”完成。 7. 退订申请提交成后,您可以在订单详情中查看退订进度。 删除存储库
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        存储库管理
        删除/退订存储库
      • 产品组件
        OpenSearch Dashboards OpenSearch Dashboards提供了直观的可用于创建、共享、交互式的开发、运维数据分析平台。与OpenSearch搭配使用,并提供角色基础访问控制能力。文内或简称为Dashboards。 支持多用户角色的权限管理 支持包括甘特图在内的多种数据呈现方式 支持多种数据统计方式 支持高阶的索引管理能力 支持通知告警功能 支持基于SQL的查询能力 支持CSV、PDF、Excel等文件的报告生成功能 Logstash Logstash是数据管道服务,通过可扩展的输入、过滤和输出体系,实时采集、转换和加载多源异构数据,并灵活对接各类存储与分析平台,是ELK(Elastic Stack)生态的核心组件之一。天翼云提供的全托管的Logstash服务,支持一键部署、可视化管道配置和数据管道集中管理。 支持文件、数据库、消息队列等多种数据源采集 支持灵活的数据处理,如字段提取、数据脱敏等 内置健康检查机制,支持通过API或可视化界面监控数据管道运行状态 Cerebro Cerebro 是一个功能强大且易于使用的云搜索服务管理工具,适合开发、运维和数据分析等多种场景。通过Cerebro可以对实例进行Web可视化管理,如监控实时的磁盘、集群负载、内存使用率等,通过其直观的界面和丰富的功能,用户可以更高效地管理和监控云搜索实例。云搜索服务兼容开源Cerebro,适配0.9.4。 支持可视化数据管理 支持监控实例实时负载
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        云搜索服务
        产品介绍
        产品组件
      • 管理SNAT规则
        本文介绍SNAT规则的添加、查看、修改和删除。 添加SNAT规则 私网NAT网关创建成功后,您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则,虚拟私有云子网中全部或部分云主机可以通过中转IP地址访问云上云下资源。 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 2. 点击需要添加规则的私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,下拉至SNAT规则标签页,点击添加SNAT规则。 3. 根据界面提示,配置SNAT规则的基本信息,配置参数如表所示 参数 参数说明 源网段类型 选择VPC内子网:选择现有子网,使子网内云主机通过SNAT方式访问云资源。手动输入自定义网段:自定义一个网段,使网段内服务器或云主机通过SNAT方式访问云资源。 子网/源网段 子网为需要关联的VPC中的子网,只能在未设置SNAT规则的子网下创建SNAT规则。源网段为自定义网段或某个主机地址,支持配置0.0.0.0/0的地址段,为所有经过私网NAT网关的报文进行源地址转换。 中转IP 用于NAT地址转换的IP地址,NAT网关根据对应规则会把通过NAT网关的报文的源地址更换为中转IP地址; 只能使用未绑定的中转IP或者被绑定在当前NAT网关中SNAT或DNAT规则上的中转IP。若无符合条件的中转IP,您可前往创建中转IP后,刷新即可。 选择多个中转IP时,业务连接会通过轮询方式分配到多个中转IP,由于每个连接的流量不同,可能会出现多中转IP业务流量不均匀的情况;并且同一个内网IP访问单一目的IP,可能使用不同的中转IP。访问单一目标的并发连接数过多时,会造成端口分配失败,需持续监控SNAT源端口溢出丢包数。 描述 SNAT规则信息描述。 4. 配置完成上述信息,点击“确定”,完成SNAT规则的添加。
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        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理SNAT规则
      • ECS安全组实践(入方向规则)
        本文介绍配置安全组的入方向规则的最佳实践。您可以通过配置安全组规则,允许或禁止安全组内的ECS实例对公网或私网的访问。 弹性云主机是天翼云提供的云服务器。安全组(Security Group)是用于设置云服务器实例的网络访问控制的虚拟防火墙,一般是作为流量访问白名单存在,以下是一些ECS安全组的最佳实践: 开放原则 默认拒绝所有流量:新建的安全组规则默认情况下拒绝所有入站和出站流量,这是一种良好的安全实践。 仅开放必要的端口和协议,避免使用0.0.0.0/0规则:根据应用需求,只开放必要的端口和协议,例如HTTP(80端口)、HTTPS(443端口)等。避免开放不必要的端口,以减少攻击面。 分组原则 根据应用需求进行分组:根据应用程序或服务的需求,可以将安全组规则进行分组。例如,将Web服务器相关的规则放在一个Web层安全组中,数据库服务器相关的规则放在另一个Database层安全组中。这样可以更好地管理和组织安全组规则,暴露不同的出入规则和权限。 避免过度复杂化:尽量避免创建过多的安全组,以免管理和维护变得复杂。根据实际情况合理划分安全组,保持简洁和易于管理。 授权原则 基于最小权限原则:为安全组授权时,应遵循最小权限原则,仅授予实例所需的访问权限。只开放必要的端口和IP地址范围,避免授权过度,减少潜在的安全风险。 限制访问来源:根据实际需求,限制访问来源的IP地址或IP地址段。仅允许特定的IP地址或IP地址段访问云主机,以增加安全性。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        网络相关最佳实践
        ECS安全组实践(入方向规则)
      • 基本概念
        本文带您了解VPC终端节点服务有关的概念。 终端节点服务(Endpoint Service) 终端节点服务是可以被其他VPC通过创建终端节点建立内网连接的服务。终端节点服务由服务提供方创建和管理。 服务白名单(Service Whitelist) 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务,您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 服务后端资源(Service Resources) 终端节点服务后端挂载的服务资源,实际部署开放的服务应用系统,可支持负载均衡,VIP,云主机和物理机等多种类型服务资源。 终端节点(Endpoint) 终端节点可以与终端节点服务相关联,以建立VPC通过内网访问外部服务的网络连接。终端节点由服务使用方创建和管理。根据终端节点连接的服务类型,可分为“接口”型和“反向”型。 终端节点访问控制(Endpoint Access Control List) 终端节点的访问控制能力,可以通过访问白名单方式,控制可通过终端节点访问服务的源主机信息。
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        VPC终端节点
        产品简介
        基本概念
      • 大模型推理性能测试实践
        技术特性差异 部署复杂度 vLLM Benchmark:从vLLM的github代码仓库源克隆 EvalScope:提供Docker镜像和Python CLI工具链,支持快速接入ModelScope社区模型和数据集 LLMPerf:依赖Ray分布式框架,需修改Tokenizer配置适配私有化模型 测试数据灵活性 vLLM Benchmark:使用ShareGPTV3、LongAlpaca等结构化数据集,也可使用随机数据自定义输入长度 EvalScope:允许自定义输入长度(datasetinputlength)和样本重复次数 LLMPerf:支持动态调整输入Token分布参数(meaninputtokens) 结果可视化 vLLM Benchmark/EvalScope:支持Wandb面板实时监控测试进度 LLMPerf:生成CSV格式原始数据,需二次处理 4. 典型应用场景 vLLM Benchmark 推理引擎选型(如对比vLLM、LMDeploy、TensorRTLLM的吞吐量) 长上下文支持能力验证(如测试16k+Token输入的显存溢出风险) EvalScope 生产环境服务容量规划(如通过parallel 模拟多路并发) 多模态模型效果性能平衡分析(如Embedding模型响应延迟与召回率关联性) LLMPerf 云API服务商性能对比(如Anthropic Claude vs OpenAI GPT4 Turbo) 模型部署前的SLA合规性检查(如验证P99延迟是否达标) 5. 工具选型建议 LLMPerf:功能比较单一,适合API基准测试以及快速对比多个LLM API性能场景,聚焦于LLM API性能(如延迟、吞吐量、请求成功率)和正确性测试(输出格式与内容验证); EvalScope:功能全面且灵活,适合复杂评测的需求场景,支持多维度评估,包括模型能力、性能压测、端到端RAG评测、多模态模型评测等。适合综合评估模型在学术研究、工业部署中的表现,支持自定义评测指标和复杂场景(如竞技场模式、长文本生成测试); vLLM Benchmark:主要针对vLLM推理引擎的性能优化(如PagedAttention技术效果、多卡扩展性)。专为优化vLLM框架的部署参数设计,适合需要调整批次大小、显存利用率等参数以实现高吞吐量推理的场景。 六、 附录 vLLM官方代码仓库 EvalScope官方文档 LLMPerf官方代码仓库 DeepSeek提示库
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        大模型推理性能测试实践
      • Kubernetes 1.27版本说明
        本文介绍了:云容器引擎发布Kubernetes 1.27版本说明。 社区 Kubernetes 版本主要变更 Kubernetes 1.27 Changelog 1. Pod 拓扑分布中的最小域数,计算 podTopologySpread 偏差时考虑污点/容忍度、滚动升级后关注 Pod 拓扑分布等特性升级至 Beta。 2. ReadWriteOncePod 功能升级为 Beta版。 3. 支持使用 Kubelet API 查询节点日志,可以查看节点上运行的服务的日志。 4. 服务器端字段校验和 OpenAPI V3 升级到 GA版,服务器端提供了 kubectl 校验的所有功能,OpenAPI v3提供了插件类型和 CRD 等方面的增强。 5. StatefulSet PVC 自动删除升级到 Beta版,该保留策略允许用户指定删除 StatefulSet 或缩减 StatefulSet的副本时,自动删除或保留从 StatefulSet规约模板生成的 PVC。 6. 加速 Pod启动,该版本通过并行拉取镜像、提高 Kubelet默认API每秒查询限值的方式提高 Pod的启动速度。 更多信息请参考:Kubernetes 1.27 Changelog Kubernetes 1.26 Changelog 1. iptables模式的kubeproxy后端可在大集群中更有效地处理 Service和 Endpoint的变更。 2. CSIMigrationvSphere 提到到 GA并锁定为开启,如果您需要 Windows、XFS或原始块支持,请不要升级到 Kubernetes 1.26版本,直到vSphere CSI 驱动支持当前版本。 3. CPU Manager 正式 GA,该特性支持容器独占 CPU。 4. Device Manager 正式 GA,设备插件框架允许在不修改 Kubernetes的情况下,实现对外部设备的发现、公布和分配。 5. 流量优化,优化内部节点本地流程和EndpointSlice 正式 GA,ProxyTerminateEndpoints 升级到 Beta。 6. Pod 引入 schedulingGates 特性优化 Pod 调度,通过该特性让调度器感知何时可以进行 Pod调度。 7. 支持挂载时将 Pod fsGroup 传递给 CSI驱动程序正式 GA。 8. 节点非体面关闭进入 Beta 阶段,该特性允许 kubelet 检测节点关闭事件,并在关闭之前终止该节点上的 Pod并释放资源。 更多信息请参考:Kubernetes 1.26 Changelog
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        集群概述
        Kubernetes版本发布记录
        Kubernetes 1.27版本说明
      • 云防火墙部署最佳实践
        架构部署:标准化落地组件 部署遵循“先基础网络、后防护组件、再业务资源”的顺序,确保各组件联动生效,避免流量绕开防火墙。 搭建基础网络(VPC + 子网) 1. 登录天翼云控制台,按VPC规划创建 vpc1(业务)、vpc2(业务)、vpccfw(防火墙)、vpcsec(安全产品),如何创建VPC请参考:创建虚拟私有云VPC。 2. 在各VPC内创建对应子网,严格按子网规划配置子网网段。 3. 配置VPC路由表:为业务 VPC(vpc1/vpc2)添加 “默认路由指向 vpccfw 的 GWLBE”(确保流量强制经过防火墙),为 vpccfw 添加 “指向各业务 VPC、云专线网关的路由”。 部署核心防护与转发组件 1. 云防火墙(C100)部署:在vpccfw中关联GWLBE子网1/2,绑定IPv4 网关,确保GWLBE 能接收来自各引流子网的流量。 2. NAT网关部署 :在NAT网关子网中创建NAT网关,关联需出访的业务子网(如vpc1的Web业务子网),配置 NAT转发规则,创建NAT网关请参考:NAT网关操作指导。 3. ELB 部署: 公网ELB:部署在“公共子网”,后端节点关联 vpc1/vpc2 的“业务子网”ECS,开启健康检查(如TCP端口80探测); 私网ELB:部署在“业务子网”,仅用于VPC内部业务访问,无需关联公网,如何创建ELB可参考:负载均衡器操作指导。 4. 云专线网关部署 :在业务VPC(如 vpc2)中创建云专线网关,对接线下数据中心,配置路由指向vpccfw 的GWLBE(确保VPC与线下互访流量经过防火墙),如何创建云专线参考:云专线网关操作指导。 5. 绑定EIP的ECS/HAVIP 部署:仅在“公共子网”中创建此类资源(如运维管理节点),配置安全组仅开放管理员IP的访问权限(如仅允许192.168.0.0/24网段访问22端口)。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        C100最佳实践
        云防火墙部署最佳实践
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