本节介绍天翼云电脑移动终端的功能使用说明。 拖动工具栏 进入AI云电脑后，可在桌面顶部看到工具栏，点击“拖动”图标，支持工具栏任意位置移动，支持隐藏在桌面顶部和左右两侧屏幕边。 锁定/解锁工具栏 进入AI云电脑后，可在桌面顶部看到工具栏，支持锁定和解锁工具栏。 自动收起工具栏 工具栏在不使用时会自动收起吸附在屏幕边缘，点击可快速展开 。 退出/重启/关机 工具栏“退出”模块，包含以下操作： 退出：点击“退出“，断开AI云电脑连接，退出到AI云电脑列表页。 重启：点击“重启”，将对AI云电脑进行重启，同时退出到AI云电脑列表页。 关机：点击“关机”，仅对AI云电脑进行关机（而非终端关机），同时退出到AI云电脑列表页。 网络状态 工具栏点击“网络状态”，可查看详细的网络状态，包括往返时延，网速上下行。 当AI云电脑遇到卡顿情况时，可点击“一键优化”开启智能检测，优化程序。

本节介绍天翼量子AI云电脑客户端中的AI云电脑与AI云手机管理操作。 卡片/列表视图切换 在桌面列表页左上角，点击“卡片/列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 卡片视图 列表视图 左侧列表支持展示用户账号下的AI云电脑和AI云手机 编辑桌面名称、复制桌面ID 点击桌面名称，可直接自定义桌面名称，按Enter即可确认；复制桌面ID，点击桌面ID后面的图标即可复制桌面ID。 进入AI云电脑/云智手机 在卡片/列表视图，点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。

本小节介绍云解析添加CNAME记录操作方法。 使用场景 用来创建域名的别名。如果需要将域名指向另一个域名，再由另一个域名提供IP地址，就需要添加CNAME记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录：一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn，主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn，主机记录输入“@”。 记录类型：选CNAME记录 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析)。 记录值：输入指定域名。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。

本节介绍如何进入下一代防火墙v2.0版本控制台，及如何使用下一代防火墙v2.0。 下一代防火墙v2.0 版本由云防火墙（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“下一代防火墙 > 下一代防火墙v2.0”，跳转到云防火墙（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）控制台。 使用下一代防火墙v2.0 请参见云防火墙（原生版）。

本文主要针对连接器安装支持的系统架构、连接器安装的服务器选型进行介绍。 连接器安装环境 针对CPU架构、操作系统进行区分安装环境的要求，目前推荐的CPU厂家、操作系统为内部适配验证后提供，若不在推荐范围内，可联系我们进行确认。 支持的CPU架构 目前仅支持ARM、X86的CPU架构，对应支持CPU架构集如下： CPU架构 推荐CPU厂家 x8664 Intel x86（英特尔） C864G（海光） AMD ARM 鲲鹏920（鲲鹏） 支持的安装环境 同时连接器支持多种系统安装方式，可针对企业自身场景进行选择不同操作系统的安装命令进行部署。 安装环境 CPU架构 推荐操作系统 适用场景 注意事项 Docker x8664、ARM 支持安装部署Docker的操作系统。 （办公组网和全球加速场景 ，不支持在Ubuntu宿主机操作系统下安装Docker类型连接器使用，请使用其他类型安装） 安装前请先确认Docker已经安装并启动，详见Docker环境安装指导。 远程办公、办公组网、全球加速 在办公组网、全球加速场景使用时：默认安装为主机模式。 Red Hat x8664、ARM Red Hat类型，请在Centos 7.9以下版本安装。Red Hat类型目前在部分Centos 8.x，Centos 9.x的系统存在不兼容情况。 远程办公、办公组网、全球加速 在办公组网、全球加速场景使用时：默认安装为主机模式。 Windows x8664、ARM 64位的Windows 10及以上 64位的Windows Server2016及以上 远程办公 Window连接器仅支持远程办公。 Debian x8664、ARM Ubuntu 20 远程办公、办公组网、全球加速 在办公组网、全球加速场景使用时：默认安装为主机模式。 麒麟Kylin x8664、ARM 银河麒麟 V10（服务器） 远程办公、办公组网、全球加速 在办公组网、全球加速场景使用时：默认安装为主机模式。 统信UOS x8664、ARM 统信UOS V20（服务器） 远程办公、办公组网、全球加速 在办公组网、全球加速场景使用时：默认安装为主机模式。 欧拉Euler x8664、ARM 欧拉系统openEuler 22 远程办公、办公组网、全球加速 在办公组网、全球加速场景使用时：默认安装为主机模式。 天翼云CTyunOS x8664、ARM 天翼云CTyunOS23.01操作系统 远程办公、办公组网、全球加速 在办公组网、全球加速场景使用时：默认安装为主机模式。 说明 由于零信任服务套餐版本差异，部分套餐版本不支持安装国产化信创操作系统的连接器，具体查看

本文帮助您快速熟悉创建共享型负载均衡器的操作方法。 操作场景 负载均衡作为流量转发服务，将来自客户端的请求通过负载均衡器转发至后端云主机，后端云主机再将响应通过内网返回给负载均衡。 约束与限制 负载均衡器创建后，不支持修改VPC。如果要修改VPC，请重新创建负载均衡器，并选择对应的VPC。 共享型负载均衡实例创建完成后，您还需要创建监听器并添加后端云主机，才可以对负载均衡实例地址进行ping验证。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面单击“创建弹性负载均衡”。根据界面提示进行配置参数。 共享型负载均衡器配置参数表 参数 说明 取值样例 实例规格类型 负载均衡的实例类型。 共享型 区域 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域，可以降低网络时延、提高访问速度。 网络类型 可选公网或者私网。 公网：公网负载均衡器通过公网IP对外提供服务，将来自公网的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端主机进行处理。 私网：私网负载均衡器通过私网IP对外提供服务，将来自同一个VPC的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端主机进行处理。 私网 所属VPC 所属虚拟私有云。您可以选择使用已有的虚拟私有云网络，或者创建新的虚拟私有云。 子网 所属子网。 私有IP地址 选择IP地址的分配方式。自动分配IP地址：由系统自动分配IPv4地址。 手动指定IP地址：手动指定IPv4地址。选择所属子网时，不勾选“自动分配IPv4地址”，需要输入相应的IP。 192.168.0.2 弹性IP 负载均衡器绑定EIP后可以接收来自公网的访问请求并自动分发到多台后端主机。 新创建 弹性IP类型 使用新创建弹性IP时，选择的EIP的类型。 电信 公网带宽 弹性IP使用的带宽类型。 按带宽计费 带宽 设置新创建的EIP带宽大小。 10 Mbit/s 名称 负载均衡器的名称。 elbyss0 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 default 描述 可添加负载均衡器相关描述。 标签 标签用于标识云资源，可对云资源进行分类和搜索。标签由标签“键”和标签“值”组成， 标签键用于标记标签，标签值用于表示具体的标签内容。 键：elbkey1值：elb01 负载均衡器标签命名规则表 参数 规则 样例 键 不能为空。对于同一负载均衡器键值唯一。 长度不超过36个字符。 仅允许使用英文字母、数字、下划线、中划线、“@”字符。 elbkey1 值 长度不超过43个字符。仅允许使用英文字母、数字、下划线、中划线、“@”字符。 elb01 5. 单击“立即申请”。 6. 确认配置信息，并单击“提交”。

可能原因 原因1：网络状态不稳定。 原因2：网络连接异常。 定位思路 排除网络问题后，重试挂载命令。 解决方法 1）检查网络连接是否正常。正常跳转到步骤2，若不正常，修复网络，网络修复完成后执行步骤2； 2）登录文件系统挂载失败的云主机； 3）重新执行挂载命令，参考挂载至Linux云主机。 mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径

本文向您介绍如何通过VPN连接云下数据中心与云上VPC。 操作场景 默认情况下，在Virtual Private Cloud (VPC) 中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通，可以启用VPN功能。申请VPN后，用户需要配置安全组并检查子网的连通性，以确保VPN功能可用。主要场景分为两类： 点对点VPN：本端为处于云服务平台上的一个VPC，对端为一个数据中心，通过VPN建立用户数据中心与VPC之间的通信隧道。 点对多点VPN：本端为处于云服务平台上的一个VPC，对端为多个数据中心，通过VPN建立不同用户数据中心与VPC之间的通信隧道。 配置VPN时需要注意以下几点： 本端子网与对端子网不能重复。 本端和对端的IKE策略、IPsec策略、PSK相同。 本端和对端子网，网关等参数对称。 VPC内弹性云服务器安全组允许访问对端和被对端访问。 VPN对接成功后两端的云主机或者物理设备之间需要进行通信，VPN的状态才会刷新为正常。 前提条件 已创建VPN所需的虚拟私有云和子网。 操作步骤 1. 在管理控制台上，创建VPN网关、用户网关，选择合适的IKE策略和IPsec策略创建VPN连接。 2. 检查本端和对端子网的IP地址池。 3. 为弹性云主机配置安全组规则，允许通过VPN进出本地数据中心的报文。 4. 检查VPC安全组。 5. 检查远端LAN配置（即对端数据中心网络配置）。 假设您在云中已经申请了VPC，并申请了2个子网（192.168.1.0/24，192.168.2.0/24），您在自己的数据中心Router下也有2个子网（192.168.3.0/24，192.168.4.0/24）。您可以通过VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 本端和对端子网IP池不能重合。例如，本端VPC有两个子网，分别为：192.168.1.0/24和192.168.2.0/24，那么对端子网的IP地址池不能包含本端VPC的这两个子网。 从本地数据中心ping云主机，验证安全组是否允许通过VPN进出本地数据中心的报文。 在远程LAN（对端数据中心网络）配置中有可以将VPN流量转发到LAN中网络设备的路由。如果VPN流量无法正常通信，请检查远程LAN是否存在拒绝策略。

操作 使用限制 访问实例 若文档数据库实例未开通公网访问，则必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云子网内才能访问。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问，需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。文档数据库服务默认端口：8635，需要手动修改才能访问其它端口。 部署 实例所部署的弹性云主机，对用户不可见，即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的rwuser权限 创建实例页面只提供管理员帐户rwuser权限。 修改数据库参数设置 用户创建的参数组中大部分数据库参数可以修改。 数据迁移 可以使用mongoexport和mongoimport命令行工具等方式迁移数据，具体请参见 存储引擎 支持WiredTiger存储引擎。 重启实例或节点 必须通过管理控制台操作重启实例。 查看备份文件 文档数据库服务在对象存储服务上的备份文件，对用户不可见。

文本介绍以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速登录连接云手机。 天翼云手机支持多种终端登录，用户可前往下载相应的客户端进行登录使用：客户端下载 下面以天翼云手机移动客户端为例，帮助您快速上手使用天翼云手机（政企版）。 使用的流程如下： (1) 打开“天翼云手机”移动客户端，可查看到登录页面； (2) 可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机； (3) 登录后，在本地手机主屏中，左划划入手机负一屏，点击“云手机”卡片“进入”按钮即可连接并进入云手机。 (4) 进入后，即可连接使用云手机。

本小节介绍云解析添加MX记录操作方法。 使用场景 邮件交换记录，用来指定由哪台邮件服务器负责接收给定域名网站的邮件，如果需要设置邮箱，让邮箱能收到邮件，就需要添加MX记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录：一般是指子域名的前缀。 邮箱配置通常会使用“mail”、“@”作为主机记录。 如需实现邮箱地址是ID加上@ctyun.cn，主机记录填写@。 如需实现邮箱地址是ID加上@mail.ctyun.cn，主机记录填写mail。 记录类型：选MX记录。 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析）。 记录值：可以是域名也可以是IP地址，通常由邮箱注册商提供。 MX优先级：数值越低优先级越高，通常由邮箱注册商提供。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。

天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策生效，详情请参见++这里++。 +天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策 历史版本（20211111）++

本节介绍了初始化数据盘场景及磁盘分区形式。 操作场景 磁盘挂载至云主机后，需要登录云主机初始化磁盘，即格式化磁盘，之后磁盘才可以正常使用。 系统盘 系统盘不需要初始化，创建云主机时会自带系统盘并且自动初始化，默认磁盘分区形式为主启动记录分区（MBR, Master boot record）。 数据盘 创建云主机时直接创建数据盘，数据盘会自动挂载至云主机。 单独创建数据盘，然后将该数据盘挂载至云主机。 以上两种情况创建的数据盘挂载至云主机后，均需要初始化后才可以使用，请您根据业务的实际规划选择合适的分区方式。 约束与限制 从数据源创建的磁盘无需初始化。该磁盘在初始状态就具有数据源中的数据，初始化有丢失数据的风险。 磁盘分区形式 常用的磁盘分区形式如下表所示，并且针对Linux操作系统，不同的磁盘分区形式需要选择不同的分区工具。 表 磁盘分区形式 磁盘分区形式 支持最大磁盘容量 支持分区数量 Linux分区工具 :::: 主启动记录分区（MBR） 2 TB 4个主分区 3个主分区和1个扩展分区 MBR分区包含主分区和扩展分区，其中扩展分区里面可以包含若干个逻辑分区。扩展分区不可以直接使用，需要划分成若干个逻辑分区才可以使用。以创建6个分区为例，以下两种分区情况供参考： 3个主分区，1个扩展分区，其中扩展分区中包含3个逻辑分区。 1个主分区，1个扩展分区，其中扩展分区中包含5个逻辑分区。 以下两种工具均可以使用： fdisk工具 parted工具 全局分区表 （GPT, Guid Partition Table） 18 EB 1 EB 1048576 TB 不限制分区数量 GPT格式下没有主分区、扩展分区以及逻辑分区之分。 parted工具 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，当前数据盘支持的最大容量为32 TB，如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量，分区形式请采用GPT。 当磁盘已经投入使用后，此时切换磁盘分区形式时，磁盘上的原有数据将会清除，因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。

本文将为您介绍算力专网的主要应用场景。 总部/分支站点组网（含入云）场景客户总部、分支机构、自建机房等站点位于中国境内或境外网络节点覆盖范围内，其中客户本地侧站点提供IPRAN和PON等多种接入方式。天翼云节点可以是中国电信CN2DCI网络覆盖的全国资源池，既可以接入本省天翼云，也可以跨省接入天翼云。境内第三方公有云节点接入通过CN2DCI网络实现，境外第三方云节点接入可以通过国际公司相关产品实现。 客户站点使用IPRAN接入算力专网 客户总部/分支站点由IPRAN网络接入CN2DCI网络的本地PE或延伸交换机。用户CE到ASBR/BLEAF设备通过VLAN+PW建立二层通道。客户网络CE与本地IPRAN的U设备采用单上联或双上联的方式对接，以二层VLAN方式互联。用户接入的IPRAN U设备与ASBR/BLEAF设备之间建立PW，承载用户二层通道。ASBR设备与本城域内的CN2DCI PE设备就近互联。用户CE作为自身内网的三层网关，与CN2DCI PE设备互为三层邻居。以上ASBR/BLEAF设备为复用IPRAN云专线的ASBR设备。 天翼云资源池站点接入算力专网 云资源池内云专线交换机作为CE设备，通过预开通的大带宽中继电路接入资源池所在地市CN2DCI PE设备，云资源池内不同客户之间通过不同的VRF来进行区隔。云专线交换机与CN2DCI PE设备之间通过VLAN子接口对接。

本节介绍在使用天翼AI云电脑同步工具的常见问题。 天翼AI云电脑同步工具支持哪些操作系统？ 天翼AI云电脑同步工具支持文件增量同步吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持数据压缩吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持批量同步吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持一对多同步吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持专线环境下使用吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持自动同步吗？ 天翼AI云电脑同步工具提示“无法连接服务器”，如何处理？ 天翼AI云电脑同步工具提示“文件同步失败”，如何处理？ 天翼AI云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”，如何处理？ 天翼AI云电脑同步工具的传输速率是如何计算的？ 天翼AI云电脑同步工具支持哪些操作系统？ 天翼AI云电脑同步工具支持的操作系统包括：Windows 7、Ubuntu 18.04、Centos 7.6、MacOS 10.14、统信V20、麒麟V10、中科方德5.0，以及对应的更高版本操作系统，请下载所使用操作系统对应的安装程序。

内网DNS可实现后端服务器故障，其他服务器接管此服务，本节帮助您了解后端服务器故障，其他服务器接管此服务的解决方案。 操作场景 当该网站在运行过程中，因ECS1故障，需要将业务切换到备份的云主机ECS2时，若云主机没有配置内网域名，则需要通过修改主业务节点ECS的代码来重新设置云主机的内网IP地址。该操作需要中断业务并重新发布网站，耗时耗力。 解决方案 为ECS1提供的服务创建一个内网域名，这样当ECS1故障时，通过修改内网DNS的域名解析记录即可切换为ECS2. 无需中断业务，也不需要重新发布网站。 表1内网域名配置详情： 设备 内网域名 关联VPC 内网IP 记录集类型 说明 ECS1 main.finance.test vpcfinance 10.0.0.4 A 公共接口ECS ECS2 vpcfinance 10.0.0.5 A 备份公共接口ECS RDS1 main.db.test vpcfinance 10.0.1.1 A 数据库，用于存储业务数据 RDS2 vpcfinance 10.0.1.2 A 备份数据库 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择华东1。 3. 单击“创建内网域名”。 4. 在“创建内网域名”弹窗，参考“表1内网域名配置详情”创建内网域名finance.test 和db.test。 5. 在创建好的内网域名，单击“管理记录集>添加记录集”创建A记录。 6. 参考“表1 内网域名配置详情”，完成内网域名及记录集创建配置。 7. 设置云主机的DNS服务地址为内网DNS地址。具体步骤可参见更改主机DNS使内网DNS配置生效。 8. 当ECS1故障时，在内网域名的记录集下修改记录集的IP地址为ECS2的地址。这样用户的程序和接口均不需要变化既可以替换到备用云主机继续提供服务。

本章节主要介绍翼MapReduce组件HBase支持的压缩算法。 HBase目前默认支持的压缩算法有snappy和gz，根据需要可以增加lzo、lz4、bzip2等算法支持。

本章节主要介绍MRS服务故障排除文档的预览和下载。 点此预览、下载：《翼MapReduce服务故障排除》

迁移源 信息项 说明 源Redis （列出所有待迁移的实例） 源Redis实例的IP地址 源Redis （列出所有待迁移的实例） Redis访问密码（如有） 源Redis （列出所有待迁移的实例） 总数据量大小 info memory命令查询得到，参考usedmemoryhuman的值。 用于评估迁移方案、DCS缓存实例规格、ECS可用磁盘空间等是否满足，以及预估迁移耗时（业务中断时间）。 源Redis （列出所有待迁移的实例） 不为空的数据库编号 info keyspace命令查询得到。 用于确认迁移是否涉及多数据库，非AOF文件方式迁移，部分开源工具可能须逐库处理导出和导入。 DCS缓存实例中，单机和主备实例支持0255共256个数据库，集群默认只提供一个数据库。 源Redis （列出所有待迁移的实例） 各数据库的key数量 用于迁移后进行数据完整性验证。 源Redis （列出所有待迁移的实例） 数据类型 CDM迁移服务当前支持Hash和String两种数据格式，如果源数据含有list、set之类数据，请采用第三方迁移工具。 ECS（弹性云主机） 如果待迁移实例较多，可准备多台ECS并行迁移 弹性IP地址 选择与DCS缓存实例网络互通的弹性云主机进行数据导入，确保导入过程网络稳定。 带宽建议选取高配，提升数据传输效率。 ECS（弹性云主机） 如果待迁移实例较多，可准备多台ECS并行迁移 系统登录用户/密码 ECS（弹性云主机） 如果待迁移实例较多，可准备多台ECS并行迁移 CPU/内存 部分迁移工具支持多线程并行导入，使用高规格ECS，能提升导入速度。 ECS（弹性云主机） 如果待迁移实例较多，可准备多台ECS并行迁移 可用磁盘空间 ECS需要预留足够的可用磁盘空间，存储压缩文件以及解压后的缓存数据文件。 注：为提高数据传输效率，对于较大的数据文件，建议压缩后再传输到弹性云主机。 DCS缓存实例 （根据源Redis实例数与数据量情况选择合适的规格与实例数） 实例连接地址 DCS缓存实例 （根据源Redis实例数与数据量情况选择合适的规格与实例数） 实例连接端口 DCS缓存实例 （根据源Redis实例数与数据量情况选择合适的规格与实例数） 实例访问密码 DCS缓存实例 （根据源Redis实例数与数据量情况选择合适的规格与实例数） 实例类型 DCS缓存实例 （根据源Redis实例数与数据量情况选择合适的规格与实例数） 实例规格/可用内存 网络配置 VPC 提前规划VPC，确保应用服务、DCS缓存实例等处于相同VPC中。 网络配置 子网 网络配置 安全组或白名单 由于Redis 3.0和Redis 4.0/5.0/6.0实例部署模式不一样，控制访问方式也不一样，需要制定相应的安全组或白名单规则，确保网络连通。 ... ... 其他配置信息 。

天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策生效，详情请参见++这里++。 +天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策 历史版本（20211111）++

应用场景说明 通用AI工具在知识管理、数据安全、团队协作、模型精准度等方面的不足，难以满足金融、医疗、教育等行业对数据合规、智能化升级的要求。某企业的公共数据或零散存储的文档多，无法系统化整合企业知识，导致知识分散在不同部门或存储位置，难以高效检索和利用，导致信息孤岛，协作效率低下，且文件存储、共享存在数据泄露风险。 企业专属智库打造专属知识空间，赋能企业智慧升级。支持知识的灵活增删与高效管理，精准检索助力知识快速定位。通过优化大模型推理，逐步实现自我进化，成为越用越懂你的企业大脑。 前提条件 已开通天翼云电脑（政企版），详情请参见快速订购云电脑< 操作步骤 步骤一：开通企业认证，管理企业知识 通过通过天翼云电脑（政企版）控制台菜单找到“AI应用中心”——“企业 管理”，点击“申请开通”即可申请开通企业知识库。 等待5分钟后刷新页面

智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云，且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。 操作场景 您可以在天翼云官网创建智能网关实例，进一步通过绑定天翼云SDWAN实例，实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”，在智能网关列表页面，单击“创建智能网关”按钮，进入创建智能网关页面。 5. 根据页面提示配置参数，参数信息可参考如下： 参数 描述 例子 实例名称 长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、""。 Test01 区域 所属位置信息。 中国内地 基础带宽 带宽大小。 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版。 硬件版 是否购买设备 是否需要购买天翼云设备。 是 设备类型 智能网关硬件版本分为四种型号：经济版、标准版、企业版、企业增强版。不同型号的规格详情请参考产品介绍页面。 经济版 地址信息 请准确填写地址信息，提交订单后不支持更改。 请准确填写您的地址信息 增值业务 包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 根据实际需求进行选择 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 default 6. 单击“提交订单”。 7. 确认订单信息无误后，勾选“服务协议”，单击“确认下单”。 8. 订单支付成功后，完成购买。

检查项 描述 级别 PrivilegeEscalationAllowed 允许特权升级 紧急 CanImpersonateUser role/clusterrole 有伪装成其他用户权限 警告 CanDeleteResources role/clusterrole 有删除 kubernetes 资源权限 警告 CanModifyWorkloads role/clusterrole 有修改 kubernetes 资源权限 警告 NoCPULimits 资源没有设置 CPU 使用限制 警告 NoCPURequests 资源没有设置预留 CPU 警告 HighRiskCapabilities 开启了高危功能，例如 ALL/SYSADMIN/NETADMIN 紧急 HostIPCAllowed 开启了主机 IPC 紧急 HostNetworkAllowed 开启了主机网络 紧急 HostPIDAllowed 开启了主机PID 紧急 HostPortAllowed 开启了主机端口 紧急 ImagePullPolicyNotAlways 镜像拉取策略不是 always 警告 ImageTagIsLatest 镜像标签是 latest 警告 ImageTagMiss 镜像没有标签 紧急 InsecureCapabilities 开启了不安全的功能，例如 KILL/SYSCHROOT/CHOWN 警告 NoLivenessProbe 没有设置存活状态检查 警告 NoMemoryLimits 资源没有设置内存使用限制 警告 NoMemoryRequests 资源没有设置预留内存 警告 NoPriorityClassName 没有设置资源调度优先级 通知 PrivilegedAllowed 以特权模式运行资源 紧急 NoReadinessProbe 没有设置就绪状态检查 警告 NotReadOnlyRootFilesystem 没有设置根文件系统为只读 警告 NotRunAsNonRoot 没有设置禁止以 root 用户启动进程 警告 CertificateExpiredPeriod 将检查 ApiServer 证书的到期日期少于30天 紧急 EventAudit 事件检查 警告 NodeStatus 节点状态检查 警告 DockerStatus docker 状态检查 警告 KubeletStatus kubelet 状态检查 警告

支持对后端主机进行健康检查 支持用户自定义健康检查方式和频率，负载均衡根据预设的健康检查规则定时检查后端主机组运行情况，一旦检测到云主机为非健康状态，则不会将访问流量分派到这些非健康云主机实例。 支持IPv4 和 IPv6 双栈方案 兼容IPv4和IPv6地址，并且能够同时处理IPv4和IPv6流量。用户可以将IPv4和IPv6的流量通过负载均衡器进行负载均衡，并将其分发到后端的IPv4和IPv6云主机上，满足不同网络环境和要求下的负载均衡需求。 支持访问控制功能 通过设置黑、白名单等措施，对负载均衡器的访问进行灵活控制。黑名单是指禁止特定的IP访问负载均衡，白名单是指允许特定的IP访问负载均衡。通过对黑、白名单的设置，实现对系统的安全保护和访问控制。 支持跨可用区容灾 支持用户将后端服务节点部署在不同的可用区，通过负载均衡服务将流量分发到这些节点上。如果某个可用区出现故障，负载均衡服务可以自动将流量切换到其他正常的可用区，从而实现跨可用区容灾。

说明云电竞服务的计费项及计费模式。 计费项 云电竞服务由客户端、边缘集群、串流服务组件组成。 其中，客户端用于客户终端建立与边缘算力的连接。 中心云服务实现算力分配、用量统计、监控告警等能力。 边缘集群包含 CPU、GPU、存储空间等边缘算力资源。 销售规格及计费方式 服务类型 销售规格 应用场景 计费方式 标准资费 计费方式 单位 :::::: 公有云 gn3.ml(标准型） 酒店或网吧 包年包月 870 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn3.ml(标准型） 酒店或网吧 按需计费 33 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn3.ml(标准型） 家庭或个人使用 按需计费 3.5 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn3.ml(极速型） 酒店或网吧 按需计费 4.5 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn3.ml（标准型）3小时包 家庭或个人使用 小时包 9 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长，可累计，使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn3.ml（标准型）8小时包 家庭或个人使用 小时包 20 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长，可累计，使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn3.ml（标准型）12小时包 家庭或个人使用 小时包 27 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长，可累计，使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn4.m1（标准型） 酒店或网吧 包年包月 878 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.m1（标准型） 酒店或网吧 按需计费 34 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.m1（标准型） 家庭或个人使用 按需计费 2.67 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.m1（极速型） 酒店或网吧 按需计费 3.33 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.l1（标准型） 酒店或网吧 包年包月 1109 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.l1（标准型） 酒店或网吧 按需计费 39 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.l1（标准型） 家庭或个人使用 按需计费 3.33 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.l1（极速型） 酒店或网吧 按需计费 4.45 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.2xl1（标准型） 酒店或网吧 包年包月 1665 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.2xl1（标准型） 酒店或网吧 按需计费 59 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.2xl1（标准型） 家庭或个人使用 按需计费 5.56 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.2xl1（极速型） 酒店或网吧 按需计费 6.67 按实际使用时长扣费 元/路/时 私有云（详情请咨询客户经理） Esports 酒店或网吧 包年包月 216 按使用周期扣费 元/路/月 产品价格受天翼云促销活动影响，最终价格以控制台页面呈现价格为准。

1. 登录弹性云主机，创建用户和组，以test用户为例。 groupadd sftp useradd g sftp s /sbin/nologin test 2. 设置用户密码。 passwd test 3. 设置目录权限。 chown root:sftp /home/test chmod 755 R /home/test mkdir /home/test/upload chown R test:sftp /home/test/upload chmod R 755 /home/test/upload 4. 执行以下命令，编辑sshdconfig文件。 vim /etc/ssh/sshdconfig 注释掉如下信息 Subsystem sftp /usr/libexec/openssh/sftpserver 补充如下内容： Subsystem sftp internalsftp Match Group sftp ChrootDirectory /home/%u ForceCommand internalsftp AllowTcpForwarding no X11Forwarding no 5. 重启云主机，或执行以下命令重启sshd服务。 systemctl restart sshd 6. 在本地主机执行以下命令，远程连接到服务器。 sftp root@ IP地址 连接成功后，您可以使用交互式的sftp命令。 7. 执行以下命令，上传或下载文件、文件夹。 上传文件：put r

本文主要介绍云日志服务的日志管理概述。 登录云日志服务控制台，您可在日志管理页查看资源统计、日志应用、日志项目、日志单元等信息。 资源统计 资源统计展示当前账号、当前资源池下，所有日志的标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量，以及这些指标的日环比数据。 详细信息，请参考资源统计。 日志应用 当前支持接入云主机应用文本日志与云容器引擎应用日志。详情请见接入云主机文本日志与接入云容器引擎应用日志。 日志项目列表 可查看当前创建的所有日志项目与日志单元，并可进行新建、收藏等操作。详情请见管理日志项目与管理日志单元。

本文为您介绍出现“配置多用户登录后普通用户登录闪屏”问题的解决方案。 问题描述 Windows弹性云主机配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 1. 首先使用Administrator用户登录弹性云主机，查看系统日志及应用日志，查找异常模板，比如发现Mglayout64.dll模块出现异常。 2. 打开C:Windows进行搜索模块名称，找到对应模块文件。 3. 打开“运行 > cmd”，进入到错误文件所在目录。 执行如下命令： plaintext cd C:WindowsSystem32 4. 通过命令进行移除，移除后恢复正常。 执行如下命令： plaintext Regsvr32.exe /u Mglayout64.dll

管理文件传输任务 云堡垒机支持快速运维功能，用户可将系统磁盘文件或本地文件快速上传到多个目标主机路径。通过将一个或多个文件上传到多个主机资源上，并返回文件上传结果。 本小节主要介绍如何管理文件传输任务，包括创建文件传输任务、执行文件传输任务、中断文件传输任务、查看任务执行结果等。 约束限制 仅专业版云堡垒机支持快速运维功能。 仅支持快速运维Linux主机（SSH协议类型）资源的任务。 暂不支持快速运维Windows主机资源、数据库资源和应用资源的任务。 前提条件 已获取“快速运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 快速运维 > 文件传输控制台”，进入快速文件传输页面。 文件传输控制台 3 配置快速文件传输信息。 快速文件传输参数说明 参数 说明 :: 源文件 默认选择系统个人磁盘文件，也可先将个人本地文件上传到个人网盘再选择。 最多选择10个文件。 目标路径 文件传输到目标主机资源的绝对路径。 执行帐户 “选择”已创建的SSH协议类型资源账户或帐户组。 “重置”已选择的资源账户或帐户组。 说明 每个资源的执行帐户最多一个。 更多选项 （可选） 提权执行：用户对资源账户执行任务权限不够时，需勾选上“提权执行”，用户需在该主机资源的Sudoers文件下执行任务。 覆盖重名文件：若上传主机路径下有同名文件，将覆盖原有文件，保留新上传文件。 4 立即执行文件传输任务。 单击“立即执行”，即可针对目标资源，执行当前文件传输任务。 5 中断文件传输任务。 任务正在执行时，单击“中断执行”，可中断文件传输。 “中断执行”会将当前执行帐户完成后才停止任务，再立即终止未执行的帐户。 6 查看执行结果。 文件传输任务执行完成后，查看当前文件传输任务执行结果。查看更多历史任务执行结果，请参见 管理快速任务执行日志。 在执行结果区域，在搜索框中输入关键字，根据资源名称、执行结果、执行帐户，快速查询任务执行结果。 单击“展开”，即可查看目标任务执行结果。 单击“导出”，即可下载当前文件传输任务执行结果的CSV格式文件保存到本地 文件传输任务结果

本例我们以Windows Server 2012数据中心版为例。 操作步骤 1. 与本地主机操作一致，首先通过VNC或其余远程登录方式登录轻量型云主机。 2. 右键单击桌面，选择屏幕分辨率，在弹出页面，选择合适的分辨率，点击确定、应用即可。

本例我们以CentOS 8.0 64位为例。 操作步骤 1. 登录控制中心，进入轻量型云主机列表页面。 2. 通过控制台VNC远程登录，输入用户名root，密码为购买弹性云主机时用户自定义的密码。 3. 因sshdconfig是Linux中重要的配置文件，为了避免误操作所带来的故障，在运行前首先对sshdconfig进行备份，请运行以下命令： cp /etc/ssh/sshdconfig /etc/ssh/sshdconfigbak 4. 进入到/etc/ssh路径下输入ll命令查看，具体信息如下图： 5. 修改sshd服务的端口号，因为已经在/etc/ssh路径下，因此直接运行vim sshdconfig编辑sshdconfig配置文件。 6. 在键盘上按i键，进入编辑状态，添加新的远程服务端口，本节以2222端口为例。在Port 22下输入Port 2222。 7. 在键盘上按Esc键，输入:wq后保存并退出编辑模式。 8. 运行以下命令重启sshd服务。 systemctl restart sshd 9. 至此，此弹性云主机的远程登录默认端口已经从22改为了2222。

本节介绍了云容器引擎的退订说明。 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。