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      • ALM-24005 Flume传输数据异常
        检查Flume Sink配置的IP所在节点与故障节点的网络状态 9.本地打开用户自定义配置文件properties.properties,搜索配置文件中是否有“type avro”关键字确认Flume Sink是否是avro类型。 是,执行10。 否,执行步骤13。 10.以root用户登录故障节点所在主机,执行ping Flume Sink配置的IP地址命令查看对端主机是否可以ping通。 是,执行步骤13。 否,执行步骤11。 11.联系网络管理员恢复网络。 12.等待一段时间后,在告警列表中,查看告警是否清除。 是,处理完毕。 否, 执行步骤13。 收集故障信息 13.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 14.在“服务”框中勾选待操作集群的“Flume”。 15.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 16.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24005 Flume传输数据异常
      • ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值
        可能原因 操作系统问题。 网卡配置了主备bond模式。 告警阈值配置不合理。 网络环境质量差。 处理步骤 查看网络丢包率 1. 打开FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的,查看该告警的主机名称和网卡名称。 2. 以omm用户登录该告警所在节点,执行/sbin/ifconfig 网卡名称命令检查网络中是否存在丢包。 告警节点IP地址:根据告警定位信息中的“主机名”字段值,在FusionInsight Manager的“主机”查询对应的IP地址,管理平面和业务平面IP都需要检查。 丢包率(dropped个数/RX packets总个数)100%,如果丢包率大于该指标所设置的系统阈值(系统默认阈值0.5%),则认为网络读包存在丢包现象。 是,执行步骤11。 否,执行步骤3。 检查系统环境 3. 以omm用户登录主OMS节点或者告警所在节点。 4. 执行cat /etc/release命令,确认操作系统的类型。 Red Hat,执行步骤5。 cat /etc/release Red Hat Enterprise Linux Server release 7.2 (Santiago) SUSE,执行步骤6。 cat /etc/release SUSE Linux Enterprise Server 11 (x8664) VERSION 11 PATCHLEVEL 3 其他,执行步骤11。 5. 执行cat /etc/redhatrelease命令,查询操作系统版本是否为Red Hat 7.2(x86)或者Red Hat 7.4(TaiShan)。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值
      • 新资费
        磁盘类型 标准资费(按月)元/GB/月 标准资费(按天)元/GB/天 标准资费(按年)元/GB/年 标准资费(按需)元/GB/小时 高IO(SAS) 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO(SSD) 1.2 0.039452 14.4 0.001700
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      • 新资费
        磁盘类型 标准资费(按月)元/GB/月 标准资费(按天)元/GB/天 标准资费(按年)元/GB/年 标准资费(按需)元/GB/小时 高IO(SAS) 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO(SSD) 1.2 0.039452 14.4 0.001700
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        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        产品资费
        新资费
      • 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办?
        本节介绍了使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时的问题描述、约束与限制、可能原因、处理方法。 问题描述 客户端连接服务端超时,无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传
        使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办?
      • 信息的获取
        原生接口鉴权信息获取。 如您选择使用媒体存储原生接口接入(推荐): 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户注册账号,并通过认证。 2.获取密钥信息。能力使用者登录媒体存储控制台,进入【密钥管理】菜单,即可获取密钥,所有的密钥均可作为调用媒体存储原生接口的凭证使用 。具体可参考:密钥管理。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(原生接口)
        信息的获取
      • 按次计费
        产品规格 标准资费(元) 单位 基础服务安装部署 7000 实例 基础服务健康巡检 7000 实例 基础服务应急响应 9000 实例 基础服务性能调优 9000 实例 保驾护航高级专家 15000 天 保驾护航资深专家 20000 天
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        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        按次计费
      • ALM-24003 Flume Client连接中断
        本章节主要介绍ALM24003 Flume Client连接中断的告警。 告警解释 告警模块对Flume Server的连接端口状态进行监控。当Flume Client连接到Flume Server的某个端口,Client端连续3分钟未与Server端连接时,系统产生此告警。 当Flume Server收到Flume Client连接消息,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24003 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 客户端IP Flume客户端IP地址。 客户端名称 Flume客户端的Agent名称。 sink名称 Flume Agent的sink名称。 对系统的影响 产生告警的Flume Client无法与Flume Server端进行通信,Flume Client端的数据无法传输到Flume Server端。 可能原因 Flume Client端与Flume Server端网络故障。 Flume Client端进程故障。 Flume Client端配置错误。 处理步骤 检查Flume Client与Flume Server的网络状况 1.以root用户登录到告警定位参数中描述的Flume ClientIP所在主机。 2.执行ping Flume Server IP地址命令,检查Flume Client到Flume Server的网络是否正常。 是,执行步骤3。 否,执行步骤11。 检查Flume Client端进程故障 3.以root用户登录到告警定位参数中描述的Flume ClientIP所在主机。 4.执行ps efgrep flume grep client命令,查看是否存在Flume Client进程。 是,执行步骤5。 否,执行步骤11。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24003 Flume Client连接中断
      • 使用SQL命令设置参数
        本文介绍如何通过SQL命令设置SQL Server实例的参数。 注意事项 通过SQL命令修改参数值时,请务必在参数值的合理范围内进行修改。 部分参数修改需要重启生效,通过SQL命令修改后请主动通过控制台重启实例。 通过SQL命令修改参数值后,该参数值修改不会体现在SQL Server控制台参数修改历史页面,且不会更新到实例参数页面,因此建议尽量通过控制台修改参数。 请提前安装SQL Server客户端。如果实例未绑定公网IP,请确保客户端所在主机能和实例处于同一个VPC下,保证客户端主机网络能连通实例。SQL Server客户端推荐使用官方SQL Server Management Studio,具体安装方法请参考SQL Server官网。 操作方法 1. 通过SQL Server客户端连接SQL Server实例。 2. 通过存储过程spconfigure进行修改。SQL命令如下: sql 查询有哪些参数 USE master GO SELECT FROM sys.configurations [WHERE NAME '具体参数名'] GO 修改参数, 比如修改max degree of parallelism spconfigure 'max degree of parallelism', 0 GO RECONFIGURE GO
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理参数
        使用SQL命令设置参数
      • 监控看板:更新视图
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 监控视图名称 名称 service 是 String 云监控服务 ecs dimension 是 String 云监控维度 ecs viewType 是 String 视图类型。取值范围:timeSeries:折线图。gauge:仪表盘。barChart:柱状图。table:表格。pieChart:饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex 否 Integer 视图排序次数。默认值为0。 0 itemNameList 是 Array of Strings 监控指标,指标项最多支持20个,当viewType为gauge和pieChart时,仅支持单监控指标 ['cpuutil'] compares 否 Array of Strings 同比环比比较时间配置,格式为“数字+单位”,单位为空时默认为秒。当前只支持1d和7d。单位取值范围:m:分钟。h:小时。d:天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources 是 Array of Objects 监控资源实例,监控资源实例最多支持20个,当viewType为gauge时,仅支持单资源实例 resource gaugePattern 否 Object 仪表盘配置,仅当viewType为gauge时生效 gaugePattern
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        监控面板
        监控看板:更新视图
      • 监控看板:创建
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 监控视图名称 名称 service 是 String 云监控服务 ecs dimension 是 String 云监控维度 ecs viewType 是 String 视图类型。取值范围:timeSeries:折线图。gauge:仪表盘。barChart:柱状图。table:表格。pieChart:饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex 否 Integer 视图排序次数。默认值为0。 0 itemNameList 是 Array of Strings 监控指标,指标项最多支持20个,当viewType为gauge和pieChart时,仅支持单监控指标 ['cpuutil'] compares 否 Array of Strings 同比环比比较时间配置,格式为“数字+单位”,单位为空时默认为秒。当前只支持1d和7d。单位取值范围:m:分钟。h:小时。d:天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources 是 Array of Objects 监控资源实例,监控对象最多支持20个,当viewType为gauge时,仅支持单资源实例 resource gaugePattern 否 Object 仪表盘配置,仅当viewType为gauge时生效 gaugePattern
        来自:
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        监控面板
        监控看板:创建
      • 查看监控视图
        监控视图添加完成后,您可以在监控面板页面查看该监控项的监控走势图。系统提供固定时长和自定义时长两种方式查看近一个月的监控走势图,本节内容介绍如何查看更多时长的监控走势图。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击“总览 > 监控面板”。 进入“监控面板”,查看该监控面板下的所有监控视图。 说明 用户可根据业务需求,拖动其中的监控视图,调整监控视图的顺序。 单击监控视图上方的“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近7天”、“近30天”,可切换该监控面板下的所有视图的监控周期。 4. 在监控视图右上角,单击,进入监控项详情页面。您可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。 其中“近1小时”以内的监控时长系统默认显示原始指标数据,其他时长周期默认显示聚合指标数据。
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        云监控服务
        用户指南
        使用监控面板
        查看监控视图
      • 什么是全站加速
        节点分布 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 全球节点具体分布详见:节点分布。 产品功能 天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍,详见:功能概览。 使用限制 客户业务接入天翼云全站加速的基本条件,详见:使用限制。 应用场景 天翼云全站加速广泛应用于政府机构、金融行业、电子商务、娱乐资讯、网络游戏等行业。基于自研的智能调度、传输优化、链路优化等技术,提升网站及应用的性能和用户体验。 天翼云全站加速的主要行业应用场景详见:应用场景。 了解更多 目录 说明 相关链接 计费说明 介绍全站加速产品的计费概述、按需计费、资源包计费、包月资源包计费、变更计费方式、续费、欠费、退款、用量查询、账单查询、高额账单风险说明、计费常见问题等。 计费说明 用户指南 介绍全站加速的控制台如何配置操作,涉及域名管理、证书管理、统计分析、刷新预取、日志下载、计费详情、UDFScript用户自定义脚本、BosonFaaS边缘函数、权限管理等。 用户指南 最佳实践 介绍全站加速的业务实例、行业实践案例、如何获取客户端真实IP、QUIC在短视频场景下的最佳实践等。 最佳实践 API调用 介绍全站加速可以调用的API,包括域名管理、证书管理、刷新预热、统计分析、屏蔽解封、日志下载、账单服务、辅助工具、标签管理、报表管理、边缘脚本等。 API概览
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        全站加速
        产品介绍
        什么是全站加速
      • Agent管理
        Agent列表用于管理您安装的所有探针,包括“正常上报“和“未上报”的探针,显示各个探针的关键指标信息,提供查看应用详情的快捷入口和升级探针的功能入口。 功能入口 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「 Agent列表 」。 功能说明 关键信息展示与查询 应用名称 :显示该探针(Agent)接入的应用的名称。 主机IP :显示该探针(Agent)接入的应用实例所在的主机IP。 Agent运行状态 :根据ARMS是否获取到探针(Agent)采集数据来判断状态为“正常上报/未上报”。 最近一次启动时间 :正常上报的探针(Agent),最近一次启动时间。 运行时长 :探针(Agent)最近一次启动后运行的时长。 Agent版本号 :显示该探针(Agent)当前版本号。 查看应用详情 点击「应用名称」,可以查看具体的应用信息及监控指标明细等等,详见应用详情。 升级探针 如果当前探针(Agent)的版本不是最新,那么可在操作列点击「升级」按钮,根据升级指引进行探针(Agent)升级。
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        Agent管理
      • ALM-16002 Hive SQL执行成功率低于阈值
        本章节主要介绍ALM16002 Hive SQL执行成功率低于阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测执行的HQL成功百分比,HQL成功百分比由一个周期内Hive执行成功的HQL数/Hive执行HQL总数计算得到。该指标可通过“集群 > 待操作的集群名称 > 服务 > Hive > 实例 > 具体的HiveServer实例 ”查看。执行的HQL成功百分比指标默认提供一个阈值范围(90%),当检测到百分比指标低于阈值范围产生该告警。在该告警的定位信息可查看产生该告警的主机名,该主机IP也是HiveServer节点IP。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > Hive > 执行成功的HQL百分比”修改阈值。 当系统在一个检测周期检测到该指标高于阈值的110%时,恢复告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16002 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 系统执行业务能力过低,无法正常响应客户请求。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16002 Hive SQL执行成功率低于阈值
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装: 1. TeleDB公共库安装部署 2. 数据库资源与生命周期管理服务安装部署 3. TeleDB管控服务安装部署 4. 实例服务初始化及实例开通
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装: 1. TeleDB公共库安装部署 2. 数据库资源与生命周期管理服务安装部署 3. TeleDB管控服务安装部署 4. 实例服务初始化及实例开通
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 库表恢复
        操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页签。 5. 单击库表恢复,并配置恢复参数。 支持按时间点 和按备份集进行恢复。您可以选择要恢复的库表,并修改或者使用默认的目标库表名。 6. 单击确定。 恢复实例Q&A 为何通过备份集不能恢复到当前实例? 可检查当前实例的状态是否正常,如果非运行中或异常,需要等待实例为运行中才可以进行恢复到当前实例。 为何不能恢复到已有实例? 可以从以下原因进行排查: 可检查目标实例的状态是否正常。 目标实例版本与源实例的版本是否相同,且内核版本目标实例是否大于等于当前实例内核版本,因为高内核版本的实例无法恢复到低内核版本的实例。 目标实例与源实例的lowercasetablenames参数是否相同,该参数为区分表名大小写参数,如果不同,也无法恢复。 目标实例实例与源实例若备份类型为云硬盘,则需要注意目标实例与源实例的VPC需要一致,若为对象存储,则可以跨VPC恢复。 目标实例与源实例是否在同一个企业项目,不同企业项目无法恢复。 目标实例如果为带只读的MGR实例,也无法进行恢复。 源实例具备tde功能,但是目标实例不具备,也将无法进行恢复。
        来自:
      • 分区和文件系统扩展前准备(Linux)
        方法一:使用fdisk命令查看分区形式和文件系统 步骤 1 执行以下命令,查看云主机挂载的所有磁盘情况。 lsblk 回显类似如下信息: [root@ecstest0001 ~] lsblk NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT vda 253:0 0 40G 0 disk └─vda1 253:1 0 40G 0 part / vdb 253:16 0 150G 0 disk └─vdb1 253:17 0 100G 0 part /mnt/sdc 本示例中数据盘“/dev/vdb”扩容前已有分区“/dev/vdb1”,将数据盘扩容50GB后,新增的容量还未划分磁盘分区,因此“/dev/vdb”显示150GB,“/dev/vdb1”显示100GB。 步骤 2 执行以下命令,查看当前磁盘分区的分区形式。 fdisk l 回显类似如下信息: [root@ecstest0001 ~] fdisk l Disk /dev/vda: 42.9 GB, 42949672960 bytes, 83886080 sectors Units sectors of 1 512 512 bytes Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes Disk label type: dos Disk identifier: 0x000bcb4e Device Boot Start End Blocks Id System /dev/vda1 2048 83886079 41942016 83 Linux Disk /dev/vdb: 161.1 GB, 161061273600 bytes, 314572800 sectors Units sectors of 1 512 512 bytes Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes Disk label type: dos Disk identifier: 0x38717fc1 Device Boot Start End Blocks Id System /dev/vdb1 2048 209715199 104856576 83 Linux “system”为“Linux”表示分区形式为MBR。“system”为“GPT”表示分区形式为GPT。 若回显中没有列出所有的磁盘分区,和步骤1中的信息不符合。可能原因是:磁盘已有分区为GPT,并且扩容后存在未分配分区的空间,此时使用fdisk l无法查看所有分区的信息,请参考方法二:使用parted命令查看分区形式和文件系统重新确认磁盘分区形式和文件系统。 若回显中列出了所有的磁盘分区,和步骤1中的信息符合,则继续执行以下操作。 步骤 3 执行以下命令,查看磁盘分区的文件系统格式。 blkid 磁盘分区 命令示例: blkid /dev/vdb1 “TYPE”为“ext4”:表示为/dev/vdb1的文件系统是ext4。 步骤 4 执行以下命令,确认文件系统的状态。 ext:e2fsck n 磁盘分区 xfs:xfsrepair n 磁盘分区 以“ext4” 为例: e2fsck n /dev/vdb1 回显类似如下信息: [root@ecstest0001 ~]
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Linux)
        分区和文件系统扩展前准备(Linux)
      • 分区和文件系统扩展前准备(Linux)
        方法一:使用fdisk命令查看分区形式和文件系统 步骤1 执行以下命令,查看云主机挂载的所有磁盘情况。 lsblk 回显类似如下信息: plaintext [root@ecstest0001 ~] lsblk NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT vda 253:0 0 40G 0 disk └─vda1 253:1 0 40G 0 part / vdb 253:16 0 150G 0 disk └─vdb1 253:17 0 100G 0 part /mnt/sdc 本示例中数据盘“/dev/vdb”扩容前已有分区“/dev/vdb1”,将数据盘扩容50GB后,新增的容量还未划分磁盘分区,因此“/dev/vdb”显示150GB,“/dev/vdb1”显示100GB。 步骤2 执行以下命令,查看当前磁盘分区的分区形式。 fdisk l 回显类似如下信息: plaintext [root@ecstest0001 ~] fdisk lDisk /dev/vda: 42.9 GB, 42949672960 bytes, 83886080 sectors Units sectors of 1 512 512 bytes Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes Disk label type: dos Disk identifier: 0x000bcb4eDevice Boot Start End Blocks Id System /dev/vda1 2048 83886079 41942016 83 LinuxDisk /dev/vdb: 161.1 GB, 161061273600 bytes, 314572800 sectors Units sectors of 1 512 512 bytes Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes Disk label type: dos Disk identifier: 0x38717fc1Device Boot Start End Blocks Id System /dev/vdb1 2048 209715199 104856576 83 Linux “system”为“Linux”表示分区形式为MBR。“system”为“GPT”表示分区形式为GPT。 若回显中没有列出所有的磁盘分区,和步骤1中的信息不符合。可能原因是:磁盘已有分区为GPT,并且扩容后存在未分配分区的空间,此时使用fdisk l无法查看所有分区的信息,请参考方法二:使用parted命令查看分区形式和文件系统重新确认磁盘分区形式和文件系统。 若回显中列出了所有的磁盘分区,和步骤1中的信息符合,则继续执行以下操作。 步骤3 执行以下命令,查看磁盘分区的文件系统格式。 blkid 磁盘分区 命令示例: blkid /dev/vdb1 “TYPE”为“ext4”:表示为/dev/vdb1的文件系统是ext4。 步骤4 执行以下命令,确认文件系统的状态。 ext:e2fsck n 磁盘分区 xfs:xfsrepair n 磁盘分区 以“ext4” 为例: e2fsck n /dev/vdb1 回显类似如下信息: plaintext [root@ecstest0001 ~]
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Linux磁盘扩容后处理
        分区和文件系统扩展前准备(Linux)
      • 卡券使用
        本文介绍产品使用卡券规则。 本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++代金券使用++ 卡券使用常见问题:卡券管理费用中心常见问题 天翼云。
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        卡券使用
      • 镜像缓存概述
        对比项 手动创建 自动创建 名称 可以自定义设置名称 自动生成 大小 默认20GiB,可以自定义设置大小 默认40GiB。如果创建ECI实例声明了临时存储空间,则镜像缓存大小临时存储空间 保留时长 默认永久保留,可以自行设置保留时长(单位为天),过期后将被自动删除 默认保留30天 使用成本 收取创建和使用费用 仅收取使用费用,不收取创建费用
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        镜像
        使用镜像缓存
        镜像缓存概述
      • 服务协议
        本节介绍态势感知服务协议,请点击查看。 天翼云态势感知产品服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版态势感知产品服务协议生效。 天翼云态势感知产品服务协议(旧)
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        态势感知
        相关协议
        服务协议
      • VNC登录物理机
        本章节主要介绍了VNC登录天翼云物理机。 1.登录天翼云控制中心,选择节点 。 2.单击【服务列表】,选择【物理机服务】进入物理机列表页。 3.选择要登录的物理机所在行的【远程登录】。 4.在弹出的页面中,输入创建物理机时设置的密码。 5.还可点击按钮执行相应操作,如Send “Ctrl+Alt+Del”。
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        物理机 DPS
        快速入门
        登录物理机服务
        登录linux物理机
        VNC登录物理机
      • 计费说明
        本章节介绍数据迁移的计费说明。 目前在线迁移服务暂不收取服务费用,但因迁移数据时会产生数据的上传下载以及API请求,所以会产生对应的下行流量费用以及API请求次数费用。 下行流量说明 数据迁移时,服务会将数据先从源端下载,再将数据上传至媒体存储,这个过程会产生源端的下行流量费用,流量由已迁移数据的实际大小决定,数据上传至媒体存储不收取费用。 1.如果源端为第三方云厂商,数据迁移时产生的下行流量费用由第三方云厂商收取。 2.如果源端为媒体存储,数据迁移时产生的下行流量费用由天翼云收取。 API请求次数说明 以下说明基于单个文件的请求次数 场景 源端 目的端 对于源地址中与目的地址不同名的文件 1. 迁移前对比数据,确认对象是否存在和对比需要一次head请求 2. 迁移数据需要一次get请求 1. 迁移前对比数据,确认对象是否存在和对比需要一次head请求 2. 迁移数据需要一次put请求 3. 迁移完成后校验数据需要一次head请求 对于源地址和目的地址的同名文件,并且文件需要迁移至目的端 1. 迁移前对比数据,确认对象是否存在和对比需要一次head请求 2. 迁移数据需要一次get请求 1. 迁移前对比数据,确认对象是否存在和对比需要一次head请求 2. 迁移数据需要一put请求 3. 迁移完成后校验数据需要一次head请求 对于源端和目的端的同名文件,并且文件不需要迁移至目的端 迁移前对比数据,确认对象是否存在和对比需要一次head请求 1. 迁移前对比数据,确认对象是否存在和对比需要一次head请求 2. 迁移完成后校验数据需要一次head请求 注意: 如果迁移文件大于或等于100MB,则迁移数据时会将文件进行分片后再上传,单个分片大小为50MB,此时迁移数据的请求数根据迁移数据大小决定。如果进行了分片处理,在分片之前会有一个post请求,分片上传完毕之后合并分片会有一个post请求。 例如:大小为150M的文件会被分成三片,迁移时源端请求数与之前一致,数据迁移过程中目的端会产生三次put请求和两次post请求,因此目的端整个流程一共有两次head请求,两次post请求和三次put请求。 采用传入文件或者文件列表形式的方式进行迁移,每个object会多产生一次head请求(为了验证传入的文件是否存在)。
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        媒体存储
        用户指南
        数据迁移
        计费说明
      • 创建工作负载及服务
        本节介绍了:创建一个无状态工作负载——创建工作负载及服务的用户指引。 进入云容器引擎控制台,在集群选项卡中选择一个集群进入集群详情界面。选择工作负载 > 无状态 > 新增 选择命名空间,创建一个Deployment 配置项说明 配置项 说明 Deployment名称 工作负载的名称 数据卷(选填) 为容器提供存储,目前支持临时路径、主机路径、配置文件、本地卷(Local PV)、NFS、Ceph,还需挂载到容器的指定路径中。 实例数量 工作负载的副本数,可选择手动设置或自动伸缩。 实例内容器 工作负载中的容器实例配置,可配置一个或多个。 容器名称 容器实例的名称 镜像及镜像版本 支持选择容器镜像服务企业版、容器镜像服务个人版的镜像。 CPU/内存限制 Request用于预分配资源,当集群中的节点没有request所要求的资源数量时,容器会创建失败。Limit用于设置容器使用资源的最大上限,避免异常情况下节点资源消耗过多。 环境变量(选填) 支持配置容器的环境变量。 启动执行(选填) 启动执行命令:对应镜像的ENTRYPOINT命令,将会覆盖镜像的ENTRYPOINT命令;每个输入框仅输入一个命令或参数。 启动执行参数:对应镜像的CMD命令,将会覆盖镜像的CMD命令;每个输入框仅输入一个命令或参数。 启动后处理 容器启动后执行,注意由于是异步执行,无法保证一定在ENTRYPOINT之后运行;每个输入框仅输入一个命令或参数。 停止前处理 容器停止前执行,常用于资源清理;每个输入框仅输入一个命令或参数。 容器健康检查 存活检查:检查容器是否正常,不正常则重启实例。 就绪检查:检查容器是否就绪,不就绪则停止转发流量到当前实例。 特权级容器 容器开启特权级,将拥有宿主机的root权限。 Container安全上下文 为Container设置安全上下文,仅适用于该Container:若Pod、Container层面都设置了用户、用户组、Selinux上下文,Container的设置会覆盖Pod的设置。 访问设置 配置Service访问负载
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      • IP地址组概述
        本章节主要向您介绍什么是IP地址组。 IP地址组 IP地址组是一个或者多个IP地址的集合,可关联至安全组、网络ACL,用于简化网络架构中IP地址的配置和管理。 对于需要统一管理的IP网段、单个IP地址,您可以将其添加到一个IP地址组内。IP地址组无法独立使用,需要将IP地址组关联至对应的资源,可关联IP地址组的资源说明如下表所示。 资源 说明 示例 安全组 添加安全组规则的时候,源地址和目的地址可以选择IP地址组。 如下图所示,安全组sgA的的入方向规则的源地址使用IP地址组ipGroupA。 网络ACL 添加网络ACL规则的时候,源地址和目的地址可以选择IP地址组。 如下图所示,网络ACLfwA的入方向规则的源地址使用IP地址组ipGroupA。 IP地址组应用示例 对于安全策略相同的多个IP地址,您可以将其添加到一个IP地址组内统一管理,并在安全组内添加针对该IP地址组的授权规则。当IP地址发生变化时,您只需要在IP地址组内修改IP地址,那么IP地址组对应的安全组规则将会随之变更,无需逐次修改安全组内的规则,降低了安全组管理的难度,提升效率。 IP地址组的使用限制 对于关联IP地址组的安全组,其中IP地址组相关的规则对某些类型的云主机不生效,不支持的规则如下: 通用计算型(S1型、C1型、C2型 ) 内存优化型(M1型) 高性能计算型(H1型) GPU加速型(G1型、G2型) 在网络ACL的规则中使用IP地址组时,有以下限制: 对于入方向规则,源地址和目的地址只能有一方使用IP地址组。 对于出方向规则,源地址和目的地址只能有一方使用IP地址组。比如网络ACL入方向规则中的源地址已使用IP地址组,则目的地址只能是IP地址,无法选择IP地址组。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        IP地址组
        IP地址组概述
      • 如何使用第三方镜像
        操作场景 CCE支持拉取第三方镜像仓库的镜像来创建工作负载。 通常第三方镜像仓库必须经过认证(帐号密码)才能访问,而CCE中容器拉取镜像是使用密钥认证方式,这就要求在拉取镜像前先创建镜像仓库的密钥。 前提条件 使用第三方镜像时,请确保工作负载运行的节点可访问公网。您可以通过负载均衡(LoadBalancer)方式访问公网。 通过界面操作 步骤 1 创建第三方镜像仓库的密钥。 单击左侧导航栏的“配置中心 > 密钥 Secret”,单击“添加密钥”,密钥类型必须选择为kubernetes.io/dockerconfigjson,如下图所示。详细操作请参见创建密钥。 此处的“用户名”和“密码”请填写第三方镜像仓库的帐号密码。 添加密钥 步骤 2 参照创建无状态负载(Deployment)或创建有状态负载(StatefulSet),选择第三方镜像时,请执行如下操作。 1. 密钥认证:是。 2. 选择密钥:选择步骤1中创建的密钥。 3. 镜像地址:输入镜像地址。 步骤 3 单击“创建”。 使用kubectl创建第三方镜像仓库的密钥 步骤 1 请参见通过kubectl操作CCE集群配置kubectl命令。 步骤 2 登录已配置好kubectl命令的弹性云主机。 步骤 3 通过kubectl创建认证密钥 ,该密钥类型为dockercfg类型。 kubectl create secret dockerregistry myregistrykey dockerserverDOCKERREGISTRYSERVER dockerusernameDOCKERUSER dockerpasswordDOCKERPASSWORD dockeremailDOCKEREMAIL 其中,myregistrykey为密钥名称,其余参数如下所示。 DOCKERREGISTRYSERVER:第三方镜像仓库的地址,如“www.3rdregistry.com”或“10.10.10.10:443”。 DOCKERUSER:第三方镜像仓库的帐号。 DOCKERPASSWORD:第三方镜像仓库的密码。 DOCKEREMAIL:第三方镜像仓库的邮箱。 步骤 4 创建工作负载时使用第三方镜像,具体步骤请参见如下。 dockecfg类型的密钥作为私有镜像获取的认证方式,以Pod为例,创建的myregistrykey作为镜像的认证方式。 apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: foo namespace: default spec: containers: name: foo image: www.3rdregistry.com/janedoe/awesomeapp:v1 imagePullSecrets: name: myregistrykey
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        工作负载
        容器设置
        如何使用第三方镜像
      • 12041 关键文件权限异常
        本章节主要介绍ALM12041 关键文件权限异常 。 告警解释 系统每隔5分钟检查一次系统中关键目录或者文件权限、用户、用户组是否正常,如果不正常,则上报故障告警。 当检查到权限等均正常,则告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12041 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 路径名 异常的文件路径或者名称。 对系统的影响 导致系统功能不可用。 可能原因 用户手动修改了文件权限、用户和用户组等信息或者系统异常下电等原因导致文件权限异常或文件丢失。 处理步骤 检查异常文件是否存在及异常文件的权限是否正确 1.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 2.查看该告警“定位信息”中对应的“主机名”字段值,获取该告警产生的主机名,查看定位信息中对应的“路径名”字段值,获取异常的文件路径或者名称。 3.以root用户登录告警所在节点。 4.执行ll 路径名命令,其中路径名为步骤2获取到的异常文件,获取到该文件或者目录在主机上的当前的用户,权限,用户组等信息。 5.进入“${BIGDATAHOME}/omagent/nodeagent/etc/agent/autocheck”目录,然后执行vi keyfile命令,并搜索对应的异常文件名,可以看到该文件的正确权限。 说明 除keyfile中所列出的文件和目录外,为保证主备OMS配置同步正常,“$OMSRUNPATH/workspace/ha/module/hasync/plugin/conf/filesync.xml”中配置的文件、目录以及目录下的文件和子目录也会被监控,其中文件要求omm用户具有可读写权限,目录要求omm用户具有可读和可执行权限。 6.对比当前主机上该文件的真实权限和步骤5中获取到的文件应有权限,对该文件进行正确的权限和用户,用户组信息的修改。 7.等待一个小时,进入下一次检查,查看告警是否恢复。 是,操作结束。 否,执行步骤8。 说明 如果集群安装目录所在磁盘分区已满,部分程序安装目录会由于sed命令执行失败,产生一些临时文件,且没有读写可执行权限。如果这些文件产生在该告警的监控范围内,那么系统会上报该告警,告警原因可以看到是由于产生的临时文件权限异常导致,可以参照上述告警处理流程处理该告警,或者确认权限异常文件为临时文件后,可以直接删除。sed命令产生的临时文件类似于下图。
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      • CSI插件
        本节介绍了:CSI的常见问题。 存储FAQCSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstorcsi,其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstorcsi”插件安装,完成相关参数配置后点击“安装”;安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstorcsi实例,在状态栏查看实例运行状态,如果实例安装失败,可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 常见问题 查阅日志报 “no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version“policy/v1beta1” 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错,报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源,但该资源在k8s v1.25中被移除。该问题解决方案为: 1、将cstorcsi升级至3.2.0,按原参数安装即可; 2、如不希望进行组件升级,可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中,将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false,卸载后重新安装即可。 使用cstorcsi创建存储卷错误 通用分析流程 1、在“插件”——“插件实例”查看cstorcsi实例,运行是否异常; 2、进入“工作负载”——“无状态”,切换命名空间为“cstor”,查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志,切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”,查看是否有错误日志输出。 常见问题 1、Can not get AK 该报错是由于cstorcsi安装过程中,未进行AK、SK配置。解决方案为:在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。 卸载cstorcsi后,选择重新安装该插件,在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值,分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中,点击安装即可完成插件部署。 2、用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式,需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案:请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2、can not support RWX in filesystem mode for disk 当使用cstorcsi安装生成的storageclass,创建持久卷声明(PVC)。正常情况下,创建持久卷声明后,在“存储”——”持久卷”,列表栏会看到相应持久卷(PV)创建,并且状态为“已绑定”。 如果创建持久卷声明后,未发现相应持久卷创建,查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk,表示当前创建的持久卷声明,不支持访问模式为多机读写。 目前,cstorcsi插件安装,默认创建的云硬盘类型的storageclass,其访问模式与是否是共享盘有关,只有在使用共享盘的情况下,支持多机读写,其他情况仅支持单机读写。 解决方案:修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3、failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T] 目前,当使用cstorcsi插件安装的storageclass,云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T],文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后,未发现相应持久卷创建,查看cstorcsiplugin日志输出为: failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T],表示当前创建的存储卷声明,其容量需要调整为合理范围大小。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        存储管理
        CSI插件
      • 退订
        本文介绍容器安全卫士退订说明及退订步骤。 退订说明 容器安全卫士支持退订,可通过容器安全卫士控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 容器安全卫士实例退订后,主套餐及扩容节点将一同退订;扩容节点不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 仍可以进行时安全防护,同时保留用户的配置数据,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 更多详情请参见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“订单中心”,进入订单信息页面。 3. 单击“立即退订”,进入退订申请页面。 4. 确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,单击“退订”后即可进行退订。
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        容器安全卫士
        计费说明
        退订
      • 通知周期概览
        参数 是否必选 说明 通知名称 是 设置发送的通知名称。 调度周期 是 选择通知发送的调度周期,可以设置为按“天”、“周”或“月”发送。 说明 按天发送,通知记录为以发送时间往前推24小时时间段的数据;按周发送,通知记录为往前推七天时间段的数据;按月发送,通知记录为往前推30天时间段的数据 选择时间 是 设置通知发送的具体日期。 当调度周期为周时,可设置为一周中星期一至星期日的某一天或某几天。 当调度周期为月时,可设置为一月中每月1号至每月31号的某一天或某几天。 具体时间 是 设置通知发送的具体时间点,可以精确设置到小时和分钟。 选择概览通知的主题 是 单击下拉选项,设置通知发送的主题。 选择OBS桶 是 单击“OBS”设置通知记录数据存储的位置。 开关 是 是否开启通知,默认开启。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        运维调度
        通知管理
        通知周期概览
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