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      • 法律声明
        本文介绍了天翼云官网相关法律条款、隐私权政策、产品协议等内容。
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        法律声明
      • 添加登录白名单后,为什么还有异地登录告警?
        - 登录白名单 将IP加入登录白名单,用于忽略由该IP登录指定主机发生的帐户暴力破解告警事件。 在“入侵检测>白名单管理>登录白名单”将IP加入登录白名单,HSS将不会对该IP的“帐户暴力破解”登录事件进行告警。 异地登录 当不是来自“常用登录地”或者“常用登录IP”的登录行为时,将会进行异地登录告警。 提醒您有新的IP登录您的主机。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        异地登录问题
        添加登录白名单后,为什么还有异地登录告警?
      • 协议相关限制
        协议相关限制如表所示: 限制项 NFS协议 CIFS协议 协议版本限制 推荐使用v3进行挂载 CIFS协议支持SMB2.1、S...主机系统 Linux Windows 注意不推荐CIFS协议的文件系统挂载至Linux,因为Linux系统对CIFS协议的兼容程度较低,并且Linux上的CIFS客户端存在一些安全漏洞隐患。因此本产品仅提供Windows 挂载CIFS的方式,参考挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)。
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        弹性文件服务
        产品简介
        产品使用限制
        协议相关限制
      • 与其他服务依赖关系
        本节主要介绍与其他服务依赖关系 相关服务 交互功能 弹性云主机 数据管理服务支持弹性云主机(ECS)自建库实例的数据管理。 关系型数据库 数据管理服务支持关系型数据库(RDS)实例的管理。 通过数据管理服务连接目标数据库时,需要使用到目标数据库的用户名和密码。关系型数据库与数据管理服务须在同一个区域下。 文档数据库 数据管理服务支持文档数据库(DDS)实例的管理。 通过数据管理服务连接目标数据库时,需要使用到目标数据库的用户名和密码。
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        数据管理服务
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作?
        否则,镜像会包含和原云主机相关的信息,特别是SID信息。具有多个相同SID的云主机加入域会失败。如果您的Windows系统不需要加入域等操作,您可以选择不执行Sysprep操作。 注意: 配置Sysprep前,必须确保Windows操作系统正版激活。
        来自:
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        镜像服务
        常见问题
        镜像创建类
        Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作?
      • 导出服务日志
        “服务”选择服务,“主机”填写服务所部署主机的IP,“开始时间”与“结束时间”选择对应的开始与结束时间。 在“导出类型”选择一个日志保存的位置。只有启用了Kerberos认证的集群支持选择。 “下载到本地”:表示将日志保存到用户当前的本地环境。然后执行步骤8。 “上传到OBS”:表示将日志保存到OBS中。默认值。然后执行步骤5。 在“OBS路径”填写服务日志在OBS保存的路径。 需要填写完整路径且不能以“/”开头,路径可以不存在,系统将自动创建。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        日志管理
        导出服务日志
      • 术语解释
        扫描器扫描器是一类自动检测本地或远程主机安全弱点的程序,它能够快速准确地发现扫描目标存在的漏洞并提供给使用者扫描结果。漏洞库包含各种已知漏洞信息的大型数据库,用于查找和识别系统中存在的漏洞。弱口令密码强度低,或广泛被使用,容易被攻击者破解的口令。开放端口(SYN扫描)端口扫描是计算机入侵者常用的一种漏洞发现方式,攻击者可以通过它了解到主机攻击弱点,一个开放端口就是一个潜在的通信通道,也就是一个入侵通道。
        来自:
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        漏洞扫描
        产品介绍
        术语解释
      • 如何查看日志采集器的运行状态?
        在目标云主机中执行以下命令: systemctl status lmtagent 若无返回,则代表当前云主机未安装采集器,请参考采集器安装。
        来自:
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        如何查看日志采集器的运行状态?
      • Hive扩容
        在参数hive.metastore.uri中按照实际情况填写metastore的地址;例如,三台Hive MetaStore的主机名为hostname1,hostname2,hostnam3,那么该配置的值应为thrift://hostname1:9083,thrift://hostname2:9083,hrift://hostname3:9083。保存更改后,需要进行配置“同步”操作。最后,重启Trino集群服务。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        服务配置修改建议
        Master扩容-服务配置修改建议
        Hive扩容
      • 复制镜像
        约束与限制 支持系统盘镜像和数据盘镜像跨区域复制的区域:华北、西安2、贵州,广州支持单向复制到苏州; 对于整机镜像,不支持跨区域复制的情况...主机,再分别创建系统盘镜像和数据盘镜像,然后跨区域复制到目标区域,实现整机镜像的跨区域复制功能。 跨区域复制镜像仅适用于私有镜像。如果您需要复制其他类型的镜像(如公共镜像),可先使用镜像创建云主机,再使用该云主机创建私有镜像,然后复制该私有镜像。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        管理私有镜像
        复制镜像
      • 使用文件备份恢复数据
        可以在文件备份副本页面和本地主机确认恢复数据是否成功。文件备份的“状态”恢复为“可用”时,表示恢复成功。
        来自:
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        云服务备份
        文件备份
        使用文件备份恢复数据
      • 创建告警规则
        例如,在日常运维中,主机CPU使用率过高可能导致主机死机或重启。这种情况下,您可通过告警规则设置阈值条件,当主机的CPU使用率超过85%时,通过告警进行预警,以便及时获取资源运行状态等信息并采取相应措施,避免因资源问题造成业务损失。 注意事项 告警规则不能超过1000条。当告警规则数量达到上限时,请删除不需要的告警规则后重新创建。 自定义告警规则 步骤 1 在AOM左侧导航栏中选择“告警 > 告警规则”,在右上角单击“添加阈值”。 步骤 2 自定义告警规则。
        来自:
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        应用运维管理
        用户指南
        告警管理
        创建告警规则
      • 清理网络规则文件
        操作场景 为了避免使用私有镜像创建的新云主机发生网卡名称漂移,在创建私有镜像时,需要清理云主机或镜像文件所在虚拟机的网络规则文件。 说明 使用外部镜像文件制作私有镜像时,清理网络规则文件操作需要在虚拟机内部完成,建议您在原平台的虚拟机实施修改后,再导出镜像。 前提条件 云主机已安装操作系统和virtio驱动。 操作步骤 执行以下命令,查看网络规则目录下的文件。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        清理网络规则文件
      • ALM-24014 Flume MonitorServer证书文件即将过期
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 MonitorServer证书文件即将失效,对系统目前运行无影响。 可能原因 MonitorServer证书文件即将到期。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-24014 MonitorServer证书文件即将过期 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24014 Flume MonitorServer证书文件即将过期
      • ALM-24011 Flume证书文件即将过期
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Flume证书文件即将失效,对系统目前运行无影响。 可能原因 Flume证书文件即将到期。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-24011 Flume证书文件即将过期 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 检查系统中合法证书文件的有效期,重新生成证书文件 2.以root用户登录告警所在节点主机,并执行su - omm切换用户。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24011 Flume证书文件即将过期
      • ALM-12072 floatip资源异常
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager主备倒换。 floatip进程持续重启,可能引起无法访问服务原生UI界面。 可能原因 浮动IP地址异常。 处理步骤 检查主管理节点的浮动IP地址状态 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机地址及资源名称。 2.以root用户登录主管理节点。 3.执行以下命令进入“${BIGDATA_HOME}/om-server/om/sbin/”目录。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12072 floatip资源异常
      • ALM-24012 Flume证书文件已过期
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Flume证书文件已过期,功能受限,Flume客户端将无法访问Flume服务端。 可能原因 Flume证书文件已过期。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-24012 Flume证书文件已过期 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24012 Flume证书文件已过期
      • ALM-24015 Flume MonitorServer证书文件已过期
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 MonitorServer证书文件已过期,功能受限,Flume客户端将无法访问Flume服务端。 可能原因 MonitorServer证书文件已过期。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-24015 MonitorServer证书文件已过期 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24015 Flume MonitorServer证书文件已过期
      • 文件已经删除,但空间未释放怎么办?
        当您出现云主机文件实际已经删除,但空间并未释放问题时可参考此文本。 问题原因 在Linux或UNIX系统中,通过rm命令或者文件管理器对某个文件执行删除操作后,该文件将会从文件系统的目录结构上解除链接(unlink)同时从磁盘上清除数据。如果删除文件时,文件正在被一个或多个进程占用(如文件正在被浏览或读取),将出现解除链接(unlink)成功,而清除数据失败的情况,即空间未释放。 解决方案 查询占用文件的进程,并使用kill命令结束该进程。进程结束后,文件空间将自动释放。
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        弹性云主机
        故障修复
        磁盘空间管理
        文件已经删除,但空间未释放怎么办?
      • 资产管理
        主机 资产小类 在下拉框中选择待纳管资产的具体设备类型。 服务器/其他 产品名称 (可选)输入您待纳管资产的产品名称。 - 产品版本号 (可选)输入您待纳管资产的版本号。 - 资产状态 (可选)选择您纳管资产目前的状态,可选“在线”或“离线”。 在线 所属宿主机 (可选)选择您纳管资产所属的宿主机IP,若没有宿主机可不选择 - 地理位置 (可选)选择您纳管资产所在地理位置,仅支持选择中国境内地区。 北京 设备联系人 (可选)填写待纳管资产的联系人信息。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        资产
        资产管理
      • ALM-12040 系统熵值不足
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 影响系统正常运行。 可能原因 haveged服务或者rngd服务异常。 处理步骤 检查并手动配置系统熵值 1.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 2.查看该“定位信息”中对应的“主机名”字段值,获取该告警产生的主机名。 3.以root用户登录告警所在节点。 4.执行 /bin/rpm -qa | grep -w "haveged" 命令查看haveged安装情况,观察命令返回结果是否为空。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12040 系统熵值不足
      • ALM-16002 Hive SQL执行成功率低于阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 系统执行业务能力过低,无法正常响应客户请求。 可能原因 HQL命令语法错误。 执行Hive on HBase任务时HBase服务异常。 执行Hive on Spark任务时Spark服务异常。 依赖的基础服务HDFS、Yarn、ZooKeeper等异常。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16002 Hive SQL执行成功率低于阈值
      • ALM-38009 Broker磁盘IO繁忙
        主机名 产生告警的主机名。 数据目录名称 Kafka磁盘IO频繁的数据目录名称 对系统的影响 Partition所在的磁盘分区IO过于繁忙,产生告警的Kafka Topic上可能无法写入数据。 可能原因 Topic副本数配置过多。 生产者消息批量写入磁盘的参数设置不合理。该Topic承担的业务流量过大,当前Partition的设置不合理。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38009 Broker磁盘IO繁忙
      • 手动续订
        您可以随时手动续订包年包月的弹性云主机资源,本文介绍手动续订操作方式。 续订规则 用户随时可以手动续订包月包年且未退订、未释放的资源,延长相关资源的使用时间。 手动续订操作说明 手动续订方式1 控制台资源管理界面找到所需续订的资源,点击“操作”下面的更多,点击“续费”,在弹窗中调整所需续订周期后,提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣,续订金额显示折后价。
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        弹性云主机
        购买指南
        续费说明
        手动续订
      • 异常恢复
        步骤如下: 1、通过评估获取源库数据量,进行迁移时间预估,判断当前性能是否符合预期; 2、排查节点所在主机内存和CPU是否已经占满,如占满建议将任务分批分时段进行,规避资源紧张; 3、排查源库和目标库所在主机的内存、CPU、IO、磁盘是否占满,如占满建议排查资源占用,降低资源占用后,再重试迁移; 4、排查网络连通性、带宽是否存在限制,在条件允许的情况建议升级带宽。 迁移记录数为什么比预期数量多? 迁移任务启动后,源数据库又写入了新的数据。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        异常恢复
      • 默认安全配置
        当主机添加成功后,管理中心会根据主机中虚拟机的操作系统,为其自动匹配默认的安全配置。 指定安全配置 在虚拟机页面,管理员也可以手动为虚拟机指定安全配置。手动指定的安全配置会优先于自动匹配安全配置。 在虚拟机列表选中一个或者多个虚拟机。 点击“安全策略→指定安全配置”,在弹出页面选择安全配置,然后确认。 这些虚拟机将使用指定的安全配置,虚拟机列表的“安全配置”前有一个小图标 表示其由手动指定。如下图所示: 取消指定 手动指定安全配置后,也可以取消指定。
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        终端杀毒
        安全配置
        默认安全配置
      • 开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办?
        问题现象 您的操作系统开启了UseDNS后,使用SSH方式连接云主机,出现停顿等待且需要较长时间才可连接的现象。 根因分析 UseDNS特性是SSH服务的安全增强特性,登录过程中会进行DNS正/反解析,验证客户端的主机名和IP是否一致,以增强登录验证的安全性。开启后,由于连接过程会增加DNS解析过程,加长了SSH连接时间。通常情况下,客户端使用的是动态IP,没有相应的PTR记录。如果开启该特性,不仅无法用于信息比对,反而由于相关查询操作增加了操作延迟,最终导致客户端连接速度变慢。
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        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        SSH连接
        开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办?
      • 删除备份
        云主机备份支持两种方式删除备份:手动删除和过期自动删除。过期自动删除备份可以通过设置备份策略中的保留规则来实现。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 在任一备份页面,选择“备份副本”页签,找到存储库和云主机所对应的备份。
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        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        删除备份
      • 启用伸缩组
        启用伸缩组后,当伸缩组内的当前云主机数量小于“最小实例数”或大于“最大实例数”时,系统自动添加或减少相应数量的云主机,使其满足当前伸缩组的创建信息。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 在状态为“已停用”且待修改启用状态的伸缩组所在行,单击“操作”列的“启用”。 在跳出的“启用”确认弹窗中,确认待启用的伸缩组信息,点击“确定”,即可启用此伸缩组。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩组管理
        启用伸缩组
      • Storm健康检查指标项说明
        恢复指导 :如果该指标项异常,进入Streaming服务实例页面,单击不可用Supervisor实例的“主机名”,在“概要信息”中查看主机的健康状态,若为“良好”,则参见“ALM-12007 进程故障”告警进行处理;若不为“良好”,则参见“ALM-12006 节点故障”告警进行处理。 空闲Slot数 指标项名称 :空闲Slot数 指标项含义 :检查集群中空闲的Slot数,若集群中空闲slot数目小于1,则认为不健康。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        Storm健康检查指标项说明
      • Dubbo
        IntcostClient总耗时Intduration平均耗时InterrorCountClient错误次数IntmaxCostClient...主机汇总
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        应用性能监控
        产品介绍
        指标总览
        接口调用
        Dubbo
      • 备份客户端软件计费说明
        计费项 计费项说明 按需标准价格 备份客户端数量(台) 安装备份客户端软件的云主机台数 0.06944元/台/小时 购买资源包 资源包是云备份针对备份客户端推出的包年包月套餐包,通过提前购买使用容量和时长来抵扣客户端计费项(客户端数量、时长)产生的用量。
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        云备份
        计费说明
        备份客户端软件计费说明
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