云主机实例如何确保不被移出伸缩组？ 您可以对伸缩组中一个或多个正常状态的实例启用实例保护设置，当伸缩组发生自动缩容活动时，设置了实例保护的实例将不会被移除。您还可以设置伸缩组的最小实例数，配合伸缩组设置的“实例移出策略”，可以使伸缩组始终保持一定数量的云主机实例运行。 通过伸缩组扩容的云主机实例在弹性云主机控制台开启了实例删除保护，是否会被伸缩组自动释放？ 是。 在弹性伸缩自动创建一台云主机实例后，如果在弹性云主机控制台的实例列表页为该云主机实例开启了实例删除保护，并不能阻止弹性伸缩自动释放实例。 为避免被自动释放，可以将伸缩组内的实例开启实例保护。 通过伸缩组扩容的按需计费的云主机实例在弹性云主机控制台转换为包周期计费模式，是否会被伸缩组自动退订？ 是。 弹性伸缩自动创建的按需计费云主机实例，若在弹性云主机控制台实例列表页转换为包周期计费模式，当执行移出并释放操作时，该实例将被移出伸缩组、关机并退订，保留期结束后自动释放。 当伸缩组内的云主机实例被移出并释放后，数据还会保留吗？ 不会。 当伸缩组内的云主机实例被移出后不会对云主机内已经存储的数据产生任何影响，但是当您执行的是移出并释放，云主机将会被直接释放，数据也不会被保留。您可以将重要的数据单独存储于已开启实例保护的云主机中。具体请参考帮助文档将实例移出伸缩组。

本文介绍下载备份功能。 前提条件 关系数据库PostgreSQL版实例使用对象存储服务作为备份存储介质，已开启下载备份功能并存在已备份完成的备份集。 注意事项 支持使用公网和内网下载备份文件，您需要注意如下事项： 使用公网下载文件时，将产生公网流量费用，具体资费信息，请参考备份。 使用内网下载文件时，网络更加稳定且不会产生流量费用，但该方式仅适用于在相同资源池的云主机使用。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ，进入关系数据库PostgreSQL版产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏选择PostgreSQL > 实例管理 ，并在实例列表中单击目标实例名称，进入实例基本信息 页面，然后单击备份恢复，进入基础备份列表页面。 3. 在备份文件列表中，找到待下载的备份文件，单击操作 列的下载。 4. 在文件下载 对话框中，选择下载方式 为内网下载 或公网下载，然后复制生成的下载地址或者单击下载箭头，即可下载备份文件。 注意 如选择内网下载，则将链接复制，使用“wget 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。 当前仅部分资源池支持下载备份功能，具体支持情况请查看功能加载说明。

本文为您介绍产品轻量型云主机的产品定义。 轻量型云主机 轻量型云主机（CtyunLiteECS）是一款面向中小企业和个人开发者用户的计算服务产品。它提供了一种易于搭建和管理的云计算解决方案，集成了计算、存储和网络服务资源。轻量型云主机的特点是简单、易用、轻便、实惠。适用于低负载应用场景，例如网站搭建和云端学习等。 术语解释 下表为您介绍轻量型云主机相关的名词概念。 概念 介绍 镜像 提供了运行实例所需的信息，包括操作系统和运行环境、初始化应用数据等。 云硬盘 分布式持久块存储设备、可弹性扩展的数据块级存储设备，可以用作实例的系统盘和数据盘使用。 VPC 虚拟私有云（Virtual Private Cloud），为云主机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 防火墙 防火墙是保障轻量型云主机网络安全的重要手段，用户可以通过配置防火墙规则，允许或禁止公网或私网对轻量型云主机的访问。 弹性IP 弹性 IP（Elastic IP Address，简称EIP）指公网 IP 地址，将弹性 IP 地址和子网中关联的各项云资源绑定和解绑，可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。

付费订购（政企版） 天翼AI 云电脑政企版的3D模式订购支持管理台批量开通和企业员工自主开通两种场景。 企业管理员对桌面进行批量开通3D模式 1. 登录云电脑管理台； 2. 进入【桌面管理】模块； 3. 批量选择目标云电脑实例； 4. 在更多操作中，找到并点击【3D模式开启】； 5. 选择套餐并确认开通； 6. 进入支付模块进行支付开通； 7. 支付成功反馈后服务开通完成。 说明 目前支持批量开通3D模式的云电脑类型：普通单实例云电脑（标准办公型）、普通资源包桌面（资源共享型）、GPU云电脑（图形加速型）、XC云电脑/信创云电脑（国产化机型）、研发云电脑（开发测试型）。 企业员工的云电脑开通3D模式 具体操作详见：存量用户的云电脑开通3D模式 时长查询 天翼AI云电脑客户端通过“配置”查询 1. 在云电脑列表页中点击“配置”信息； 2. 在AI云电脑配置中查看3D模式的使用情况； 3. 点击"详情"可查看套餐情况。

本节介绍了SSH密钥方式登录的操作场景、前提条件、本地使用Windows操作系统登录流程、本地使用Linux操作系统登录流程、后续处理。 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密钥对方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 前提条件 已获取创建该弹性云主机时使用的密钥对私钥文件。 弹性云主机已经绑定弹性IP，绑定方式请参见查看弹性云主机详细信息。 已配置安全组入方向的访问规则，配置方式请参见 配置安全组规则。 使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如，默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 本地使用Windows操作系统 如果您本地使用Windows操作系统登录Linux弹性云主机，可以按照下面方式登录弹性云主机。 方式一：使用PuTTY登录 我们以PuTTY为例介绍如何登录弹性云主机。使用PuTTY登录弹性云主机前，需要先将私钥文件转化为.ppk格式。 1. 判断私钥文件是否为.ppk格式。 − 是，执行7。 − 否，执行2。 2. 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。 说明 PuTTYgen是密钥生成器，用于创建密钥对，生成一对公钥和私钥供PuTTY使用。 3. 运行PuTTYgen。 4. 在“Actions”区域，单击“Load”，并导入创建弹性云主机时保存的私钥文件。导入时注意确保导入的格式要求为“All files ( . )”。 5. 单击“Save private key”。 6. 保存转化后的私钥到本地。例如：kp123.ppk 7. 双击“PUTTY.EXE”，打开“PuTTY Configuration”。 8. 单击“Session”，在“Host Name (or IP address)”下的输入框中输入弹性云主机的弹性IP。 图 配置弹性IP 9. 选择“Connection > data”，在Autologin username处输入镜像的用户名。 说明 使用“SSH密钥方式”登录弹性云主机时： 如果是“CoreOS”的公共镜像，镜像的用户名为“core”。 如果是“非CoreOS”的公共镜像，镜像的用户名为“root”。 10. 选择“Connection > SSH > Auth”，在最下面一个配置项“Private key file for authentication”中，单击“Browse”，选择6转化的密钥。 11. 单击“Open”。 登录弹性云主机。 方式二：使用Xshell登录 1. 打开Xshell工具。 2. 通过弹性IP，执行以下命令，SSH远程连接弹性云主机。 ssh 用户名@弹性IP 说明 使用“SSH密钥方式”登录弹性云主机时： 如果是“CoreOS”的公共镜像，镜像的用户名为“core”。 如果是“非CoreOS”的公共镜像，镜像的用户名为“root”。 3. （可选）如果系统弹窗提示“SSH安全警告”，此时需单击“接受并保存”。 图 SSH安全警告 4. 选择“Public Key”，并单击“用户密钥(K)”栏的“浏览”。 5. 在“用户密钥”窗口中，单击“导入”。 6. 选择本地保存的密钥文件，并点击“打开”。 7. 单击“确定”，登录弹性云主机。

云硬盘加密功能与快照、备份、镜像之间的关系： 云硬盘加密功能与云主机系统盘、云主机数据盘、快照、备份、镜像的关系介绍如下： 云硬盘加密功能 创建云硬盘时，用户可以选择是否加密此云硬盘，云硬盘创建完成后加密属性无法更改。 云主机系统盘加密 创建云主机时，支持在创建时直接设置系统盘加密。 云主机数据盘加密 创建云主机时，支持在创建时直接设置数据盘加密。 云硬盘加密与快照 加密云硬盘生成的快照及通过这些快照创建的云硬盘将自动继承加密功能属性。 云硬盘加密与备份 加密云硬盘生成的备份及通过这些备份创建的云硬盘将自动继承加密功能属性。

通过弹性云主机管理控制台查看 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 点击待查看云硬盘详细信息的弹性云主机名称，进入弹性云主机详情页面。 5. 在弹性云主机详情页面，点击下方的云硬盘页签，可查看此台云主机挂载的云硬盘列表。 6. 点击需要查看详细信息的云硬盘名称，即可进入云硬盘详情页面，查看云硬盘详细信息。 注意 已冻结或已到期的磁盘将会被限速。2025年7月1日20：00之前创建的磁盘，即使处于已冻结或已到期状态，“IOPS/吞吐量”字段仍然显示未限速数值，但实际上已被限速，请知晓。

本节介绍天翼云电脑Web客户端中的云电脑管理操作。 1.卡片/列表视图切换 登录成功后，在桌面列表页左上角，点击“卡片视图和列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 2.进入AI云电脑 在卡片/列表视图，点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。 3.重启 在卡片/列表视图，点击“关机”、“重启”，可对AI云电脑进行“关机”、“重启”操作。 4.管理 在卡片/列表视图，点击“管理”，查看AI云电脑信息ID、名称以及修改名称、AI云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 5.列表拖动排序 鼠标左键点击选择对应的AI云电脑，按住拖动进行AI云电脑列表排序。

本文介绍是否支持更改已有云主机的计费方式。 支持。按量计费云主机可以转为包年包月计费，包年包月计费云主机到期后可以转为按量计费。 按量计费转换为包年包月计费：如果您需要长期使用当前弹性云主机，可以将按量计费的云主机转为包年包月计费，经济实惠节省开支。 包年包月计费转换为按量计费：如果您需要更灵活的计费方式，可以将包年包月计费的云主机转为按量计费。 注意 包年包月计费转为按量计费，需在包年包月计费资源到期后，按量计费方式才会生效。

本节为您介绍如何通过云主机创建 Linux 私有镜像。 操作场景 您可以通过云主机创建自定义的Linux镜像，通过创建Linux私有镜像，您可以获得更高度定制化和灵活性，确保应用环境的一致性和可重复性。 本节为您介绍如何通过云主机创建 Linux 私有镜像。 前提条件 已有安装 Linux 操作系统的云主机。 需要确保创建私有镜像所使用的云主机网卡设置为 DHCP 的方式来动态获取网络地址，系统默认满足此配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“镜像服务”。 3. 单击“创建私有镜像”。 4. 从弹出的云主机列表中选择相应的Linux云主机。 5. 输入“镜像名称”，单击“下一步”按钮。 6. 检查确认创建私有镜像参数，确认无误后勾选“我已阅读”，单击“确认下单”。 7. 镜像创建时间与镜像文件本身大小有关可能稍慢，当镜像的状态为“正常”时，表示创建完成。

本节介绍了搜索云主机的操作场景、搜索语法、操作步骤。 操作场景 购买弹性云主机后，可以通过管理控制台提供的搜索功能快速检索当前区域的云主机资源。本节操作介绍搜索云主机的操作步骤。当前支持使用名称、云主机ID、状态、私有IP地址、企业项目、标签以上属性进行搜索。 搜索语法 弹性云主机支持多种类型的搜索，详细的说明和示例请参考下表。 说明： 部分属性支持系统自动匹配属性搜索，但必须输入完整的属性值。 选择属性搜索时，以下属性仅支持精确搜索，需输入完整的属性值：云主机ID。 私有IP地址的网段需在以下范围内：10.0.0.0/824 ，172.16.0.0/1224，192.168.0.0/1624 。 按标签过滤时可选择键或键值对搜索。支持设置多个标签，如果键不同，则标签按“与”的关系搜索。如果键相同，值不同，则标签按“与”的关系搜索。 表 搜索语法 搜索类型 支持的属性 输入格式 示例 说明 属性值自动匹配属性 云主机ID、私有IP地址、标签（标签不支持输入多值。） 完整的属性值 云主机ID：4a79dfecf0d841819bef495b8b7220e1,私有IP地址：192.168.99.231标签：ab 使用关键字搜索时，不需要选择属性，仅输入完整的属性值，系统自动匹配属性类型进行搜索。 单属性 控制台支持的所有属性 属性：属性值 状态：运行中 选择属性后，输入/选择对应的属性信息。以下属性仅支持精确搜索，需输入完整的属性值：云主机ID。 多属性 控制台支持的所有属性 属性：取值&属性：取值 状态：运行中 名称：ecsc 支持选择多个不同的属性，搜索时多个属性为“与”的关系。以下属性仅支持精确搜索，需输入完整的属性值：云主机ID。

Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办？ Windows操作系统云主机有时会看不到挂载的数据盘，出现这种情况时，可能是因为新添加的数据盘未进行分区和初始化。 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的，因此在资源管理器中不会显示，需要先手动执行初始化操作。具体方法请参见初始化数据盘。 怎样调整系统盘分区？ 通常我们在进行系统盘扩容的时候，会用到调整系统盘分区，Windows云主机和Linux云主机的调整方式不同，具体步骤分别参见扩容云硬盘中针对Windows云主机和Linux云主机的不同调整方式。 怎样查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备的对应关系？ 以Windows 2012为例，介绍查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备对应关系的方法。 1. 登录Windows弹性云主机。单击桌面左下角的“开始”菜单。 2. 选择“管理工具 > 计算机管理”。 3. 在左侧导航栏，选择“存储 > 磁盘管理”。 4. 右键单击“磁盘1”所在灰色地域，单击“属性”。系统打开磁盘属性窗口。 5. 选择“详细信息”页签，并选择参数“属性”的值为“父系”。 6. 记录参数“值”中符号“&”后的几位数字，该值为磁盘分区对应的主从设备号。

本节介绍了通过镜像创建云主机的流程。 1、登录云主机控制台。 2、选择“镜像服务”。进入镜像服务页面。 3、单击“公共镜像”、“私有镜像”或“共享镜像”页签进入对应的镜像列表。 4、在镜像所在行的“操作”列下，单击“申请主机”。 5、创建云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 6、完成通过镜像创建云主机。

本文为您介绍华为路由器如何在本地站点中加载VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时，在配置完天翼云VPN网关后，您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。 IPsec协议信息 配置 示例值 IKE 认证算法 SHA1 IKE 加密算法 AES128 IKE DH分组 Group5 IKE IKE版本 IKEv1 IKE 生命周期 86400 IKE 协商模式 main IKE PSK cthuawei IPsec 认证算法 SHA1 IPsec 加密算法 AES128 IPsec PFS DH group5 IPsec 生命周期 3600 网络配置信息 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 1. 以命令行方式登录华为路由器命令行。 2. 配置IKE安全提议。 ike proposal 10 sa duration 86400 authenticationalgorithm sha1 encryptionalgorithm aes128 dh group5 authenticationmethod preshare 3. 配置IKE对等体、预共享密钥和对端ID等信息。 ike peer ctyun presharedkey simple cthuawei ikeproposal 10 localaddress 123...23 remoteaddress 121...152 exchangemode main 4. 配置ACL，定义要保护的数据流。 acl 3402 rule 0 permit ip source 192.168.0.0 0.0.0.255 destination 192.168.3.0 0.0.0.255 rule 5 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.0.0 0.0.0.255 5. 配置IPsec安全提议。 ipsec proposal ctyun esp authenticationalgorithm sha1 esp encryptionalgorithm aes128 6. 配置IPsec安全策略。 ipsec policy ctyun 10 isakmp security acl 3402 ikepeer ctyun proposal ctyun 7. 在GigabitEthernet1/0/1接口上应用IPsec安全策略ctyun。 interface GigabitEthernet1/0/1 ipsec policy ctyun 8. 配置静态路由。 ip routestatic 192.168.3.0 255.255.255.0 123...1 9. 测试连通性。 您可以利用您的云主机和数据中心的主机进行连通性测试。

云主机可通过绑定弹性IP访问互联网,本文帮助您将弹性IP绑定至云主机。 前提条件 要绑定的云资源没有绑定其他弹性公网IP。 被绑定的弹性公网IP没有绑定其他云资源。 操作须知 绑定弹性IP不需要对虚拟机进行关机，绑定成功后实时生效。 操作步骤 1. 进入控制台，在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 2. 在弹性IP列表找到待绑定弹性IP地址，单击操作列中的“绑定”按钮。 3. 在弹出窗口中，如果需要绑定云主机，选择“一对一映射”；如果需要绑定负载均衡，选择“负载均衡”；选择完毕后点击“确定”按钮。 4. 在弹窗中的资源列表中，选择需要绑定的主机资源或负载均衡资源，选择完毕后点击【确定】完成绑定操作。 5. 绑定后，在控制台列表中，该弹性公网IP状态显示“已绑定”。 说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致，可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间，并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额，在余额用尽前及时充值。 常见问题 为什么EIP无法绑定到云主机实例上？ EIP无法绑定到云主机实例的常见原因如下： 1. EIP和云主机实例不在同一个地域。 2. 云主机实例已经分配了固定公网IP或绑定了其他EIP。 3. 云主机实例状态异常，只有运行中或已停止状态的云主机实例才能绑定EIP。

本文介绍弹性云主机价格与折扣信息,帮助您买到更优惠的云主机。 包年优惠政策 规格类型 规格族 折扣 通用型 s2 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年4.5折、5年4折。 通用型 s3、s6 1年6折、2年5.5折、3年3折、4年3折、5年3折。 通用型 s7、s8、s8e 1年8折、2年7.8折、3年7.5折、4年7.3折、5年7.2折（2026年3月20日起生效）。 通用型 s8r 1年8.5折。 计算型 c3、c6 1年6折、2年5.5折、3年3折、4年3折、5年3折。 计算型 c8a 1年6折。 计算型 c7、c8、c8e 1年8折、2年7.8折、3年7.5折、4年7.3折、5年7.2折（2026年3月20日起生效）。 内存型 m2 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年4.5折、5年4折。 内存型 m3、m6 1年6折、2年5.5折、3年3折、4年3折、5年3折。 内存型 m8a 1年6折。 内存型 m7、m8、m8e 1年8折、2年7.8折、3年7.5折、4年7.3折、5年7.2折（2026年3月20日起生效）。 增强型 c7ne、c8ne、m8ne 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年4.5折、5年4折。 本地盘云主机 ip3、ir3、d3 1年6折、2年5.5折、3年4折、4年4折、5年4折。 鲲鹏系列云主机 ks1、kc1、km1 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年5折、5年5折。 鲲鹏系列云主机 ks2x、kc2x、km2x 1年9.5折、2年9.0折、3年8.5折、4年8.5折、5年8.5折。 鲲鹏系列云主机 ks2xne、kc2xne、km2xne 1年9.5折、2年9.0折、3年8.5折、4年8.5折、5年8.5折。 鲲鹏系列云主机 ks2、kc2、km2 已停售 鲲鹏系列云主机 ks2ne、kc2ne、km2ne 已停售 海光系列云主机 hs1、hc1、hm1 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年5折、5年5折。 海光系列云主机 hs3x、hc3x、hm3x、hc4t、hm4t 1年9.5折、2年9.0折、3年8.5折、4年8.5折、5年8.5折。 海光系列云主机 hs3xne、hc3xne、hm3xne 1年9.5折、2年9.0折、3年8.5折、4年8.5折、5年8.5折。 海光系列云主机 hs3、hc3、hm3 已停售 飞腾系列云主机 fs1、fc1、fm1 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年5折、5年5折。 GPU云主机 GPU云主机价格及优惠政策请参考：GPU云主机价格总览。 经济型 e 1年3.4折、2年2.5折、3年2.1折、4年2.1折、5年2.1折。 注意 国际站节点云主机无包年折扣。

本文主要介绍使用VNC Viewer连接linux云主机 Linux云主机一般采用SSH连接方式，使用密钥对进行安全地无密码访问。但是SSH连接一般都是字符界面，有时我们需要使用图形界面进行一些复杂操作。本文以Ubuntu 18.04操作系统为例，介绍如何为云主机安装VNC Server，以及如何使用VNC Viewer连接云主机。 准备工作 已创建一台Ubuntu 18.04操作系统的云主机，并且为云主机绑定弹性公网IP，确保可以连接互联网。 已在本地PC安装VNC Viewer客户端。 说明： VNC Viewer下载地址：< 安装VNC Server 默认情况下，Ubuntu 18.04操作系统没有安装图形环境或VNC Server。本示例中，桌面环境使用Xfce，它是一个精简的轻量化桌面，与Gnome和KDE相比更小巧，并且界面美观、对用户友好，适合云主机远程连接场景下使用。 1.远程登录云主机。 帐号：root；密码：您在创建云主机时设置的密码。 2.执行以下命令，更新软件列表。 sudo apt update 3.安装Xfce桌面环境。 sudo apt install xfce4 xfce4goodies 4.执行完成后，安装TightVNC服务器。 sudo apt install tightvncserver 5.执行完成后，使用vncserver命令进行配置。 当您第一次运行vncserver时，它会创建一个默认启动脚本。按照提示进行配置： 密码：长度为6~8个字符。超过8个字符的密码将自动截断。请牢记该密码，VNC Viewer连接云主机时会使用。 验证密码：再次输入密码。 是否创建仅查看密码：使用仅查看密码登录的用户将无法使用鼠标或键盘控制云主机。此处输入“n”。

本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用弹性IP类问题。 一个弹性IP可以给几个弹性云主机使用？ 一个弹性IP只能绑定一个弹性云主机使用。 如何通过外部网络访问绑定弹性IP的弹性云主机？ 为保证弹性云主机的安全性，每个弹性云主机创建成功后都会加入到一个安全组中，安全组默认Internet对内访问是禁止的，所以需要在安全组中添加对应的入方向规则，才能从外部访问该弹性云主机。 在安全组规则设置界面用户可根据实际情况选择TCP、UDP、ICMP或All类型。 当弹性云主机需要提供由公网可以访问的服务，并且不明确访问该服务的对端IP地址时，建议将安全组规则的源地址设置成默认网段0.0.0.0/0，再通过配置端口提高网络安全性。 源地址设置成默认网段0.0.0.0/0，表示允许所有IP地址访问安全组内的弹性云主机。 建议将不同公网访问策略的弹性云主机划分到不同的安全组。

本文主要介绍资源包主动预警提醒说明。 计费项说明 云主机备份产品包含了2个计费项：云主机备份功能费和云主机备份存储费。 备份功能空间云主机所有磁盘空间总和，额定容量，即等于系统盘容量+数据盘容量； 备份存储空间实际使用的存储空间，可在控制台使用空间总和查看。 计费项 含义 适用的计费模式 云主机备份功能费 需要备份的云主机的磁盘空间：按照备份云主机的系统盘、数据盘空间总和进行收取。 功能资源包 云主机备份存储费 备份数据所占用的存储空间费用：根据备份数据实际占用的存储空间收费。 存储资源包 告警提醒功能说明 主动预警：当客户购买的资源包用量达到90%，系统主动预警，邮件通知最终用户，客户经理和服务经理，短信通知最终用户和客户经理。 用尽通知：当客户购买的资源包用量达到100%，系统用尽通知，邮件通知最终用户，客户经理和服务经理，短信通知最终用户和客户经理。 频次：一个自然日为单位，每自然日提醒一次。 规则补充说明 1、 您可自行选择主动退订通知，或者提工单退订该预警通知，因产品计费规则为超出部分按量付费，后续因为退订提醒消息导致产生的按需费用，需要您自行承担。 2、 功能资源包已用尽，如您无计划新增云主机备份的场景，云主机备份功能空间理论上保持不变，这种场景请您忽略预警提示。 3、 功能资源包已用尽，有计划新增云主机备份的场景，可根据实际需求购买资源包叠加或者超出部分按需付费。 4、 存储资源包即将用尽或已用尽场景，请您及时新购资源包叠加抵扣，或者调整备份和保留策略，或者删除不用的备份释放空间等。

本文介绍如何处理Windows云主机卡顿问题。 问题原因 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开的现象，则可能是由以下原因导致的： 1. 云主机使用共享型实例：共享型实例在云计算中是指多个虚拟机共享同一台物理服务器的资源，这会导致资源争用，可能导致服务器卡顿问题。 2. 云主机受到恶意软件或病毒的感染：恶意软件可能执行各种恶意任务，占用大量计算资源，增加云主机网络带宽和资源消耗，影响正常的服务运行等，可能导致服务器卡顿问题。 3. 云主机系统资源利用率异常：资源包括CPU、内存、磁盘和网络等，当其中一个或多个资源受到过度使用或不合理分配时，可能导致服务器卡顿问题。 问题处理 云主机使用资源共享型实例 步骤一：问题定位 检查当前云主机的规格类型，共享资源型和独享资源型实例的说明请参见规格类型。 步骤二：问题处理 独享资源型实例在云计算中独享物理服务器的资源，可以提供更稳定和可预测的性能。如果您对业务稳定性有较高要求，建议您将共享型实例变更为独享资源型实例，请参见变更规格。 云主机受到恶意软件或病毒的感染 步骤一：问题定位 定位云主机是否受到恶意软件感染，您可以运行受信任的杀毒软件或安全扫描工具，对服务器进行全面扫描。此外，您还可以检查操作系统、应用程序和安全软件是否为最新版本，并已应用最新的安全更新和补丁。 步骤二：问题处理 如果服务器受到恶意软件感染，及时采取行动非常重要。隔离服务器、运行安全扫描工具、清除恶意软件、更新系统等都是确保服务器安全的关键步骤。

本文介绍连接器集群相关配置,以便您可以快速接入服务。 功能介绍 远程办公场景：在您访问您的企业内部系统之前，您需要通过安装连接器，实现企业员工要访问的内部应用系统资源和AOne边缘节点的网络连通。连接器是使用反向连接技术，将您的内网应用资源和天翼云零信任安全网关进行网络连通，避免业务系统暴露于互联网上。远程零信任办公服务通过连接器可实现统一连通企业多云、混合云、云上VPC、本地机房等跨数据中心网络，有效解决企业数字化转型过程中遇到的混合部署模式下统一接入难题，实现企业内网的统一和可信延伸。 办公组网场景：您需要在进行互联互通的分支网络中部署连接器，连接器可与天翼云边缘节点建立安全隧道或直接与对端连接器打通，通过统一的管理平面，控制不同分支机构的互联互访。 全球加速：您需要在需要进行加速访问的网络中，部署连接器，连接器遵循白名单原则，对需要加速访问的应用进行引流，它将作为“高速公路”入口，与天翼云边缘节点进行网络打通。 使用说明 您需要准备服务器用于安装连接器，可选择云上服务器（云主机）、虚拟机或是物理服务器等进行部署安装，该服务器需要由客户自行购买。 使用该能力需要购买零信任服务、网络服务或全球加速服务，针对不同场景进行选择配置。

参数 解释 取值样例 区域 区域也称为Region。创建的伸缩配置所在的区域。 名称 创建伸缩配置的名称。 类型规格 公有云提供了多种类型的弹性云主机供您选择，针对不同的应用场景，可以选择不同规格的弹性云主机。根据您选择的“云主机类型”的类型，配置相应的规格参数，包括vCPU、内存、镜像类型和磁盘。 内存优化型 镜像 公共镜像 常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像 用户基于弹性云主机创建的个人镜像，仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建弹性云主机，可以节省您重复配置弹性云主机的时间。 共享镜像 用户将接受公有云其他用户共享的私有镜像，作为自己的镜像进行使用。 公共镜像 磁盘 包括系统盘和数据盘。 系统盘 普通IO：是指由SATA存储提供资源的磁盘类型。 高IO：是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。 超高IO：是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。 通用型SSD：是指由GPSSD存储提供资源的磁盘类型。极速型SSD：是指由ESSD存储提供资源的磁盘类型。 数据盘 您可以为云主机添加多块数据盘，或者从指定的数据盘镜像导出数据到某个数据盘。 “系统盘”选为“普通IO” 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，用来实现安全组内和组间弹性云主机的访问控制，加强弹性云主机的安全保护。用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云主机加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 弹性IP 弹性IP是指将公网IP地址和路由网络中关联的弹性云主机绑定，以实现虚拟私有云内的弹性云主机通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。您可以根据实际情况选择以下两种方式： 不使用：弹性云主机不能与互联网互通，仅可作为私有网络中部署业务或者集群所需弹性云主机进行使用。 自动分配：自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP，带宽值可以由您设定。 自动分配 登录方式 云平台提供两种弹性云主机鉴权方式。 密钥对：指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式。如果选择此方式，请在密钥对页面先创建或导入密钥对。如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥，请确保您已在本地获取该文件，否则，将影响您正常登录弹性云主机。 账户密码：指使用设置root用户（Linux操作系统）和Administrator用户（Windows操作系统）的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式，如果选择此方式，您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。 Admin@123 高级配置 高级配置可对文件注入、用户数据注入进行配置。可选择“暂不配置”和“现在配置”。 实例自定义数据注入 可选配置，主要用于创建弹性云主机时向弹性云主机注入用户数据。配置实例自定义数据注入后，弹性云主机首次启动时会自行注入数据信息。 对于Linux云主机，如果选择密码方式登录鉴权，此时不能使用实例自定义数据注入功能。

场景1：限制不同子网下的云主机间的互通 背景信息 假设某用户在云上拥有两个子网，两个子网同属于一个VPC，子网1下创建了云主机1（192.168.1.206），子网2下创建了云主机2（192.168.0.229）和云主机3（192.168.0.230）。因业务需要，要求不同云主机间须满足如下互通关系： 禁止云主机1、云主机2、云主机3与互联网互通。 禁止云主机1和云主机3互通。 允许云主机1与云主机2互通。 配置方式 以可用区资源池为例，操作步骤如下： 步骤一：创建网络ACL 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制ACL”选项。 5. 在网络ACL列表页面，点击右上角的“创建网络ACL”按钮，进入创建网络ACL页面。 6. 在创建网络ACL页面，根据以下信息配置网络ACL，然后单击确定。 配置 说明 ACL名称 输入网络ACL的名称。 虚拟私有云 选择网络ACL所属的虚拟私有云。 子网 支持选择网络ACL所关联的子网，可用区资源池无需填写此项。 描述 输入网络ACL的描述。 企业项目 创建网络ACL时，可以将网络ACL加入已启用的企业项目。

本节介绍翼打印支持的操作系统和性能指标。 支持的操作系统 服务桌面 WinServer2016，Win10 用户桌面 Windows：WinServer2008/2016/2019/2022、Win10 Linux：Uosv20、麒麟v10 性能指标 性能项目 性能指标 服务桌面规格 WinServer2016/Win10，4C8G，200G，优先SSD 服务器架构 X86（intel、海光) 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 大文件打印（50MB） 30秒左右 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 小文件打印（24KB） 10秒左右 支持网络协议(网络打印机场景) TCP 支持打印机协议 RAW 使用限制 当云电脑或终端与打印机不在同一局域网时，无法使用翼打印功能。

本文汇总了使用弹性IP连接类的问题。 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ 弹性IP的优先级高于VPC路由表中的自定义路由。示例如下： 假如VPC路由表中存在一条自定义路由，目的地址为默认路由（0.0.0.0/0），下一跳为NAT网关。 如果VPC内的ECS绑定了EIP，会在ECS内增加默认网段的策略路由，并且优先级高于VPC路由表中的自定义路由，此时会导致流量转发至EIP出公网，无法抵达NAT网关。 EIP连接出现问题时，如何排查？ 问题描述：用户的弹性云主机已绑定EIP，但是无法连接到Internet。 排查思路：弹性云主机通过EIP访问Internet的流程如下图所示： 图 EIP网络示意图 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图排查思路 1.查看弹性云主机运行是否正常 2.查看弹性云主机内部网络配置是否正确 3.查看EIP是否创建并绑定弹性云主机 4.查看EIP是否绑定弹性云主机主网卡 5.查看是否放通针对连接的安全组 6.查看弹性云主机子网是否设置拦截 步骤一：查看弹性云主机运行是否正常 检查您的弹性云主机是否正常运行。 弹性云主机运行状态如果不是运行状态，请尝试启动/重启弹性云主机。 步骤二：查看弹性云主机内部网络配置是否正确 1.确认弹性云主机网卡已经正确分配到IP地址。 登录弹性云主机内部，使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。 注：Windows弹性云主机可以在命令行中执行ipconfig查看。 2.确认虚拟IP地址已经正确配置在网卡上。 当您使用了虚拟IP，需要确认虚拟IP是否正确配置在网卡上。 登录弹性云主机内部，使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。如果没有虚拟IP地址，可以使用命令ip addr add 虚拟IP地址 eth0给弹性云主机添加正确的配置。 图查看网卡的虚拟IP地址 查看是否有默认路由信息，如果没有，则可以通过ip route add添加路由。 图查看默认路由 步骤三：查看EIP是否创建并绑定弹性云主机 检查您的EIP是否已经创建并绑定到该弹性云主机，若未创建&绑定，请先完成创建&绑定。 步骤四：查看EIP是否绑定弹性云主机主网卡 检查您的EIP是否绑定在弹性云主机的主网卡。若未绑定主网卡，需绑定至弹性云主机的主网卡上。 您可以在弹性云主机详情页的网卡页签下进行查看，默认列表第一条为主网卡。 步骤五：查看是否放通弹性云主机所在的安全组 检查您的安全组规则是否已经配置。 请根据实际需求，选择性配置安全组规则（Remote IP指的是放行的IP地址，0.0.0.0/0表示放通所有的IP地址，请谨慎使用）。 步骤六：查看弹性云主机子网是否设置拦截 检查您弹性云主机使用的网卡所在子网的网络ACL是否会对流量进行拦截。 您可以在虚拟私有云页面左侧导航栏选择网络ACL进行配置，请确认弹性云主机涉及的子网已放通。

本文为您介绍可信计算能力,以及如何开通、使用可信云主机。 什么是可信计算 可信计算是实现云租户计算环境高级安全的重要功能之一。通过在虚拟化层面上使用可信虚拟化技术（vTPM）作为可信根，构建从系统启动到用户指定应用的信任链，并实现远程证明机制，从而为用户提供从启动阶段到运行阶段的全方位可信保障。在系统和应用中加入可信验证，可以显著降低因使用未知或被篡改的系统/软件而遭受攻击的风险。 说明 当前仅对部分用户开放试用可信云主机功能，如您需要体验，请联系客户经理。 支持可信系统的实例规格 鲲鹏网络增强通用型ks2xne 鲲鹏网络增强计算型kc2xne 鲲鹏网络增强内存型km2xne 创建可信云主机 创建可信云主机的步骤与创建普通云主机基本一致，以下仅列出与可信相关的关键配置。通用配置请参见：创建弹性云主机。 1. 登录天翼云管理控制台。 2. 单击左上角选择区域，选择 华东1。 3. 依次点击 计算 > 弹性云主机，进入云主机控制台，单击右上角创建云主机。 4. 在 基础配置 的规格列表中，选择支持可信系统的实例规格（见本文”支持可信系统的实例规格“）。 5. 在 基础配置 的镜像区域，勾选开启可信系统复选框，系统将自动展示支持可信系统的镜像，选择所需镜像。 6. 按页面提示完成实例创建。

本节介绍了查看云主机启动模板。 操作场景 在您创建云主机启动模板后，通过控制台进入云主机启动模板列表页与详情页，可以查看云主机启动模板的列表与详细信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”，进入云主机启动模板控制列表页。您可以查看启动模板名称、管理的镜像、规格等基本信息。 4. 在云主机启动模板列表页，点击目标模板名称，即可跳转至该启动模板的详情页，可以进一步查看模板中配置的详细信息。 5. 部分情况下，实例模板中的配置可能被删除或已不可用，此时在实例模板详情页中将进行相关提醒。 提示语 出现的原因 资源已被删除 当前模板中选中的资源已被删除 资源不可用 当前资源已经停止服务 当前资源无权限访问 IAM侧用户的权限被调整，当前用户无权限使用此资源

云硬盘 弹性文件 对象存储 并行文件 海量文件 概念 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为弹性云主机和弹性裸金属服务器提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 弹性文件服务（CTSFS，Scalable File Service）提供按需扩展的高性能文件存储，可为云上多个弹性云服务器、容器、裸金属服务器提供共享访问，具备高可用性和高数据持久性，为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，通过S3协议和标准的服务接口，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。 并行文件服务 HPFS（CTHPFS，High Performance File Storage）是由天翼云提供的高性能并行文件存储，具有高性能，高可靠性，高可扩展性的特点，充分满足影视渲染、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 海量文件服务OceanFS（）是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统，满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模，具备高可用性和持久性。 数据存储逻辑 存放的是二进制数据，无法直接存放文件，如果需要存放文件，需要先格式化文件系统后使用。 采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构，用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 将数据存储为独立的对象。每个对象由数据本身和与之相关的元数据（例如文件名、文件类型、大小等）组成。 采用文件存储方式，会以文件和文件夹的层次结构来整理和呈现数据。 采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构，用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 动态存储卷 支持 支持 支持 支持 支持 静态存储卷 支持 支持 支持 支持 支持 支持数据共享 共享盘支持 支持 支持，一般用于共享读场景，不建议用于写场景。 支持 支持 存储容量 10~ 32768GB 500~ 19480GB 不限制存储空间大小，理论上可无限扩容。 512GB~10PB 100GB~4PB 应用场景 如作为弹性云主机或物理机的数据存储介质进行数据存储和持久化；大规模数据处理与分布式计算等高性能计算场景。 如应用程序的配置文件、日志文件等需要共享的文件数据以及在容器化应用中支持多个容器实例之间的数据共享和同步。 如大数据分析，数据湖，数据备份和归档等大规模数据存储和分析场景；静态网站托管解决方案存储。 如影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA仿真、基因分析、AI训练、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 如HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等多种场景。 产品规格 参见： 参见： 参见： 参见： 参见： 计费说明 参见： 参见： 参见： 参见： 参见：

使用备份恢复云主机或镜像创建云主机后，密码被随机如何处理？ 请参考弹性云主机帮助中心，常见问题，密码类，密码重置章节完成对应操作系统密码重置。 通过备份恢复服务器，会对原备份做哪些修改？ 对于Linux操作系统： 检查pvdriver相关驱动是否存在，如果存在，将删除相关驱动。 修改grub和syslinux配置文件，增加内核启动参数，并将磁盘分区名改成“UUID磁盘分区的UUID”。 检查“/etc/fstab”文件中的磁盘分区名并修改成“UUID磁盘分区的UUID”。 删除VMware tools对应的服务。 Linux操作系统会拷贝自带的virtio前端驱动到initrd或initramfs中去。 对于Windows操作系统： 离线注入virtio驱动，解决在没有安装UVP VMTools情况下系统无法正常启动的问题。 如何将原云主机数据恢复至新创建的云主机？ 要将云主机恢复到另一个云主机上，可以使用云主机备份创建镜像后，再创建一台新的云主机。相关操作请参考使用备份创建镜像。 若已经创建新的云主机，可以使用云硬盘备份备份每个磁盘，再用每个磁盘创建新的磁盘再挂载至新的云主机中。但数据可能无法保证一致性。 如何将数据盘备份恢复至系统盘？ 您可以先使用备份创建新的云硬盘，并将云硬盘挂载至云主机中。再通过拷贝的方式，将此数据盘的数据恢复至系统盘中。

本节介绍了设置告警规则的操作场景、操作步骤。 操作场景 通过设置弹性云主机告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，及时了解弹性云主机运行状况，从而起到预警作用。 设置弹性云主机的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置弹性云主机告警规则的具体方法。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“管理与部署 > 云监控”。 4. 在左侧导航树栏，选择“告警 > 告警规则”。 5. 在“告警规则”界面，单击“添加告警规则”进行添加，或者选择已有的告警规则进行修改，设置弹性云主机的告警规则。 以修改弹性云主机的告警规则为例，介绍如何设置告警规则： 1. 单击待修改的告警规则名称，进入详情页。 2. 单击右上角的“修改”。 3. 在“修改告警规则”界面，根据界面提示配置参数。 4. 单击“确定”。 弹性云主机告警规则设置完成后，当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。 说明 更多关于弹性云主机监控规则的信息，请参见

步骤4：配置云主机 远程登录步骤3：创建云主机中创建的云主机，完成网络配置、软件安装等操作。 1. 登录云主机。 2. 检查网卡属性是否为DHCP。如果云主机网络配置为静态IP地址，请参考设置网卡属性为DHCP（Windows）修改为DHCP方式。 3. 对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的云主机，需要开启远程桌面连接功能，请参考开启远程桌面连接功能。 4. （可选）配置增值功能 − 安装并配置CloudbaseInit，请参考安装并配置CloudbaseInit工具。 − 配置IPv6地址，请参考如何开启云主机动态获取IPv6？ 步骤5：通过云主机创建镜像 通过云主机创建正常状态的私有镜像，请参考通过云主机创建Windows系统盘镜像。 清理环境（可选） 以上步骤中，未初始化的镜像文件以及创建的云主机会额外占用存储和计算资源空间，因此建议您在完成镜像注册后清理环境。 删除在步骤2：注册镜像中注册的未初始化镜像。 删除在步骤3：创建云主机中创建的云主机。 删除OBS个人桶中的镜像文件。

本文主要介绍登录Windows云主机时报错:0x112f 怎么处理。 登录Windows云主机时，系统报错，错误代码为“0x112f”，如下图所示。 图 协议错误（代码 0x112f） 可能原因 云主机内存不足。 处理方法 方法一（推荐）： 变更规格，升级云主机的CPU、内存大小。变更规格的方法，请参见变更规格通用操作。 方法二： 开启虚拟内存，获取云主机的空闲内存。 开启虚拟内存的方法，请参见怎样配置Windows弹性云主机的虚拟内存？。 说明 该方法会导致磁盘I/O性能下降，如非必要，不推荐使用。