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      • 升级或降级Tesla驱动
        本文为您介绍天翼云GPU云主机中Tesla驱动的升级或降级操作方法。 当现有驱动版本不适配业务场景(如不兼容新CUDA版本)、安装错误版本导致GPU算力无法调用,或需适配特定软件版本时,可通过“卸载旧驱动→安装目标版本驱动”的方式完成升级/降级,核心原则是确保目标驱动与云主机规格、操作系统、CUDA版本相互适配。 步骤一:卸载Tesla驱动 请参见卸载Tesla驱动按步骤执行卸载操作。 步骤二:安装Tesla驱动 请参见安装Tesla驱动按步骤执行安装操作。 注意 安装前请参考Tesla驱动及相关组件版本兼容指南,确认目标驱动版本,避免安装后出现兼容性问题。
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        GPU云主机
        用户指南
        驱动及工具包的安装
        手动升级或降级Tesla驱动、工具包及加速库
        升级或降级Tesla驱动
      • 计费类
        算力专网是否计费? 算力专网在天翼云官网为免费产品。如需开通算力专网服务,请联系客户经理咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通算力专网业务,并跟进后续算力专网业务的变更和退订等相关业务。 算力专网的计费规则是什么? 算力专网收费项分为网络使用费和路由条目增强服务费;其中网络使用费分为三类:一是天翼云资源池站点网络使用费,二是客户站点网络使用费,三是第三方云站点使用费。 路由条目如何收费? 如果客户VPN站点的路由条目数超过该站点的默认标准,对超出部分按月以每条20元的标准收取路由条目增强服务费。 站点实例如何停止收费? 算力专网站点实例默认自动续订,若有意终止算力专网服务的使用,请您务必执行退订操作。
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        算力专网
        常见问题
        计费类
      • 管理公网NAT网关
        创建公网NAT网关 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入NAT网关页面。 2. 点击右上角“创建NAT网关”进入公网NAT网关购买页面。 3. 根据界面提示,配置公网NAT网关的基本信息,配置参数如表所示: 参数 参数说明 计费模式 公网NAT网关支持按需计费、包年/包月。 名称 公网NAT网关名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 可用区 选择公网NAT网关所在的可用区。 虚拟私有云 公网NAT网关所属的VPC。VPC仅在购买公网NAT网关时可以选择,后续不支持修改。部分资源池需要添加一条下一跳类型为NAT网关的路由,部分资源池不需要添加,自动加载,以控制台为准)。 子网 公网NAT网关所属的子网。子网仅在购买公网NAT网关时可以选择,后续不支持修改。部分资源池无需选择该项,以控制台为准。NAT网关的SNAT规则和DNAT规则可对所有VPC下业务主机生效,可结合业务规划进行相应规则配置。 规格 公网NAT网关的规格。公网NAT网关共有小型、中型、大型、超大型四种规格类型,更多详情参见产品规格和使用限制。 高级配置 TCP连接老化时间(秒)、UDP连接老化时间(秒)、ICMP连接老化时间(秒)、TCP连接延迟关闭时间(秒) TCP连接老化时间(秒):TCP连接的超时时间,如果TCP连接在该时间内没有数据交换将被关闭。默认为900s,取值范围:4010800; UDP连接老化时间(秒):UDP连接的超时时间,如果UDP连接在该时间内没有数据交换将被关闭。默认为300s,取值范围:4010800; ICMP连接老化时间(秒):ICMP连接的超时时间,如果ICMP连接在该时间内没有数据交换将被关闭。默认为10s,取值范围:1010800; TCP连接延迟关闭时间(秒):TCP连接关闭时TIMEWAIT状态持续时间。默认为5s,取值范围:110800; 说明:仅部分多AZ资源池支持。如需使用,提交工单加白开通。 描述 公网NAT网关信息描述。 创建时长(仅包年/包月模式下需要选择) 公网NAT网关购买时长。 自动续订(仅包年/包月模式下需要选择) 是否启用公网NAT网关自动续订 按月购买:自动续订周期为1个月 按年购买:自动续订周期为1年 企业项目 公网NAT网关所属的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 是否编辑标签 填写标签键、标签值,通过标签对实例进行打标管理 自动创建默认路由 创建公网NAT成功后,则具备访问公网的能力。自动创建目的地址为0.0.0.0/0 下一跳为该NAT网关实例的缺省路由到默认路由表;默认路由表中存在缺省路由时,无法创建成功,需要您手动创建路由规则 说明:仅部分多AZ资源池支持。 4. 配置完成上述信息,会显示公网NAT网关配置费用,可通过点击价格后面的中的 “了解计费详情”查看计费信息。 5. 单击“下一步”,确认规格无误后,点击阅读《天翼云NAT网关服务协议》。 6. 无异议后,勾选我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”开始创建公网NAT网关。 7. 等待公网NAT网关状态变为运行中,即创建完成。 8. 完成公网NAT网关创建后,需要添加默认路由指向公网NAT网关(仅部分资源池需要执行此步骤,具体功能以控制台能力为准)。 单击“虚拟私有云”,进入虚拟私有云控制台,选择创建公网NAT网关时指定的VPC,点击名称打开VPC详情页,在子网页签点击子网名称,进入子网详情页。 在子网详情页单击“路由管理”页签,点击已绑定的“默认路由表”进入路由规则页面。 在路由规则页面单击“创建”,在弹出页面,选择 IP类型:IPv4 目的地址:0.0.0.0/0 下一跳类型:NAT网关 NAT网关:选择刚创建的公网NAT网关 点击“确定”,完成默认路由指向公网NAT网关。
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        NAT网关
        操作指南
        公网NAT网关
        管理公网NAT网关
      • 创建实例
        参数 说明 计费模式 包年/包月、按需计费两种模式,参考 计费模式 。 部署模式 标准、云原生两种模式,标准:基于传统管控架构部署。云原生:基于云原生容器平台部署,更灵活、扩容能力更强。 版本类型 基础版、增强版两种版本类型。 实例类型 主备、单机、Cluster主备、Cluster单机、读写分离等实例类型。具体实例类型说明可参考 实例类型 。 版本号 实例内核的版本号。 主可用区 主节点所在的可用区。 备可用区 备节点所在的可用区。当资源池包含3个或更多可用区时,才支持备可用区选项。 CPU架构 X86计算、ARM计算。 主机类型 主机类型信息,包含通用型、计算增强型等。 规格 缓存内存大小。 分片规格 缓存分片内存大小。 分片数 Cluster集群或Proxy主备集群自定义分片数。 副本数 主备、Cluster主备、读写分离可自定义副本数,默认2副本。 存储类型 实例存储类型,包含高IO、超高IO等。 规格信息 最终选择的实例规格信息,包含总容量、分片数、分片容量、副本数、最大连接数、基准/最大带宽。 虚拟私有云 点击下拉框可选择已创建的虚拟私有云,点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表,点击“创建虚拟私有云”可进入虚拟私有云管理页面新增虚拟私有云。 所在子网 点击下拉框可选择当前虚拟私有云下已创建的子网,点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表,点击“创建所在子网”可进入子网页面新增子网。 安全组 点击安全组下拉框可选择当前VPC下已创建的安全组,系统会为每个用户默认创建一个安全组。安全组是一个逻辑上的分组,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。 企业项目 下拉选择IAM维护的企业项目,若没有找到需要的企业项目,可以跳转到 实例名称 系统生成默认缓存实例名称(用户可修改)。 密码 缓存实例密码。 确认密码 再次确认密码,与上述密码一致。 购买时长 购买实例的时长,计费模式为包年/包月时生效。 自动续期 勾选自动续订后方框,可在包年/包月实例到期后自动续期,计费模式为包年/包月时生效。 实例标签 当项目中云资源较多,或当前资源信息不足以有效地为资源分组归类时,可以通过为资源添加不同维度(例如所属业务、部署环境、操作系统、开发团队等)的标签,实现资源分类。 就近访问 Prox主备集群以及读写分离实例部署在多个可用区时有效。(说明:该功能目前为白名单特性,如需要使用该特性,请联系技术支持开通后使用。)
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例生命周期管理
        创建实例
      • FileSystem
        本节介绍FileSystem功能操作能力。 FileSystem 是 AIuse 云电脑面向 Agent 和自动化系统提供的文件操作能力,用于在云电脑环境中读取、写入、搜索、移动和管理文件。 能力概述 FileSystem 当前规划和技术方案覆盖以下能力: 能力 说明 读取文件 支持按路径读取文件内容,可按偏移量和长度读取片段 写入文件 支持覆盖写入、追加写入和新建写入模式 创建目录 支持创建目录,并可自动补齐父目录 移动文件 支持文件或目录移动,也可用于重命名 搜索文件 支持按通配符、正则或精确文件名搜索 获取文件信息 支持获取文件大小、类型、路径等元数据 下载文件 大文件或二进制文件可通过临时地址传输,具体能力以发布版本为准 设计目标 FileSystem 能力的目标是为 Agent 提供统一、可控的文件系统语义。 典型场景 读取应用生成的日志、报表或结果文件。 将 Agent 生成的内容写入云电脑工作目录。 查找指定目录下的文件。 将文件移动到指定目录,完成任务归档。 配合 Computer Use 完成“操作软件生成文件,再读取文件内容”的闭环任务。 示例流程 1. 通过 Computer Use 操作桌面软件生成文件。 2. 使用 FileSystem 搜索输出目录。 3. 读取目标文件内容。 4. 将结果返回业务系统或 Agent。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        产品介绍
        核心服务
        FileSystem
      • Windows弹性云主机蓝屏如何处理
        本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染,导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本,并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序,特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件,不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏,可以参考以下操作: 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统,请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装,可以通过挂载磁盘方式拷贝数据,需要先备份,再卸载磁盘,然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因,需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集,系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时,建议客户在遇到蓝屏的情况,重启弹性云主机后,参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机蓝屏如何处理
      • 告警通知或误告警
        告警规则在何种情况下会触发“数据不足”? 当某一个告警规则监控的告警指标连续三个小时内未上报监控数据,此时告警规则的状态将变为“数据不足”。 特殊情况下,如果指标的上报周期大于三个小时,连续三个周期均未上报监控数据,则告警规则状态变为“数据不足”。 如何查看数据盘的磁盘使用率和创建告警通知? 磁盘使用率指标需要您安装主机监控Agent。安装Agent后,如果需要创建磁盘使用率的告警通知,请在创建主机监控的告警通知时,告警策略选择“(Agent)磁盘使用率(推荐)”,并选择磁盘挂载点。 安装Agent后,您可以在管理控制台查看数据盘的磁盘使用率。查看方法如下:在操作系统监控指标查看页面,选择“磁盘”页签,然后选择右侧的挂载点。 如何修改告警通知中云帐号联系人和主题订阅者的电话、邮箱等信息? 云监控的告警通知对象可以是“云帐号联系人”也可以是主题的订阅者。 下面为您介绍当通知对象分别是“云帐号联系人”或主题的订阅者时的电话和邮箱修改方法。 云帐号联系人为告警通知对象时 当您设置的告警通知联系人为“云帐号联系人”时,表示告警发送对象是您注册时的手机号码和邮箱。 可在“帐号中心”查询和更新您的手机号码和邮箱。更新相关信息后,告警通知系统会自动发送到新的手机号码和新邮箱中。查询和更新电话号码的步骤如下: 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角的用户名下单击“基本信息”。 进入“帐号中心”。 3. 单击“手机号码”或“注册邮箱”后的“修改”。 4. 根据页面提示完成手机号码或邮箱的修改。 如何将告警通知发送给子帐号? 如您想要将告警通知发给子帐号,可以通过5创建主题并添加订阅(在订阅信息中配置您的手机号码或邮箱),然后在创建告警规则时选择告警通知对象为您创建的主题。 为什么在带宽的监控数据中没有超限记录,但还是收到了带宽超限的告警通知短信? 出现此种情况,可能是您的事件监控的告警机制配置的“立即触发”,而带宽的监控数据聚合方式默认为5分钟内的平均值。因此您收到了事件告警的短信通知,但监控数据是正常的。
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        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        告警通知或误告警
      • 购买密钥管理服务
        本文为您介绍密钥管理服务的开通流程。 密钥管理服务(KMS)包周期版提供基础版、企业版两个规格,本章为您介绍如何购买KMS服务。 前提条件 已经注册天翼云账号并完成实名认证。 规格限制 基础版提供软件保护等级服务,支持客户构建专属的密钥库,具备高度可扩展性;同时提供极简的密码运算接口能力,满足应用的安全快速集成。 企业版提供硬件保护等级服务,底层对接使用经国家密码管理局认证的密码机硬件,提供更高安全与合规等级保证的资源管理及密码运算服务,满足监管机构的检测认证要求。 基础版、企业版单基础实例计算性能(应用接入点)默认为2000QPS。 基础版、企业版单基础实例最多可创建2000个密钥、1000个证书。 操作步骤 1. 进入天翼云门户并登录,在产品导航栏,定位到“安全与管理”分类,找到密钥管理,点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页,单击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面,选择云服务区、服务版本、实例数量、扩展资源数量,设置订购时长,确认参数配置后,阅读《天翼云密钥管理服务协议》,并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”,点击“立即购买”。 4. 进入订单详情 页面,确认支付金额,点击 立即支付 。 5. 完成订单支付,可在订单详情页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 6. 服务开通后,您可进入密钥管理服务控制台创建资源。
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        密钥管理
        快速入门
        购买密钥管理服务
      • CMS-SMS迁移环境准备
        迁移源端云主机下载、安装并启动迁移agent 1. 打开“CMSSMS”控制台,点击“迁移agent”,浏览迁移前检查项,并认真核对。 2. 下载迁移agent程序。 服务器迁移服务支持Linux和Windows两种操作系统的同构迁移。根据云主机的操作系统和处理器架构选择对应的迁移agent安装程序,复制对应的下载指令并在源机上运行。 本次实践选择Linux操作系统X86版本的迁移agent安装程序。 执行指令,下载agent安装程序: sudo wget 3. 安装迁移agent。 回到天翼云“迁移agent”界面,复制安装指令: 在迁移源机上执行安装指令: agent:sudo chmod +x moveCloudx.x.xx8664linux.run && sudo ./moveCloudx.x.xx8664linux.run 4. 安装过程输入AK和SK。 回到天翼云“迁移agent”界面,可复制AK和SK: 在迁移源机上输入对应的AK和SK: 5. 启动迁移agent程序。 在迁移源机启动迁移agent程序: movecloud start
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移模块
        百G级MySQL服务器迁移最佳实践
        CMS-SMS迁移环境准备
      • CMS-SMS迁移环境准备
        迁移源端云主机下载、安装并启动迁移agent 1. 打开“CMSSMS”控制台,点击“迁移agent”,浏览迁移前检查项,并认真核对。 2. 下载迁移agent程序。 服务器迁移服务支持Linux和Windows两种操作系统的同构迁移。根据云主机的操作系统和处理器架构选择对应的迁移agent安装程序,复制对应的下载指令并在源机上运行。 本次实践选择Linux操作系统X86版本的迁移agent安装程序。 执行指令,下载agent安装程序: sudo wget 3. 安装迁移agent。 回到天翼云“迁移agent”界面,复制安装指令: 在迁移源机上执行安装指令: agent:sudo chmod +x moveCloudx.x.xx8664linux.run && sudo ./moveCloudx.x.xx8664linux.run 4. 安装过程输入AK和SK。 回到天翼云“迁移agent”界面,可复制AK和SK: 在迁移源机上输入对应的AK和SK: 5. 启动迁移agent程序。 在迁移源机启动迁移agent程序: movecloud start
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移模块
        百G级Oracle服务器迁移最佳实践
        CMS-SMS迁移环境准备
      • 包周期按量互转
        概述 目前天翼云支持包周期、按量付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。天翼云支持计费方式相互转换,即包周期计费可以转换成按量付费,按量付费可以转换为包周期计费。 按量付费转换为包周期计费 按量转包周期指的是按量计费模式转为包周期计费模式,用户进行按量转包周期操作后,立即生效,原来按量计费资源即转为包周期计费。 1. 在云主机控制台列表页面,点击按量计费实例的“更多”,在下拉菜单中选择“转包周期”。 2. 在弹出的转包周期对话框中,选择“确定”按钮。 3. 进入支付页面,点击“去支付”完成支付操作。按量转换为包周期计费完成。 包周期转换为按量计费 包周期转按量指的是包周期计费模式转换为按量计费模式,用户进行转按量操作后,在资源到期时生效,计费模式转换为按量计费。 1. 在云主机控制台列表页面,点击包周期实例的“更多”,在下拉菜单中选择“到期转按需”。 2. 在弹出的对话框中,选择“确定”按钮。进入支付页面,点击“去支付”完成支付操作。包周期转换为按量计费完成。 注意 若距离实例到期时间不足2小时,无法进行包周期转按量计费操作。 说明 资源到期前可取消“转按需”设置,操作入口在费用中心订单管理续订管理下的“到期转按需”页面进行操作。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        包周期按量互转
      • 单机转主备实例
        本章介绍天翼云关系型数据库如何将单机实例转为主备实例实现高可用架构。 操作场景 关系型数据库支持数据库单机实例转为主备实例。在保留原实例资源的情况下提高了实例的可靠性。单机转主备实例操作对主实例业务没有影响。 主备实例可实现自动故障倒换,备机快速接管业务。建议您将主备实例选择到不同的可用区,享受跨可用区,同城容灾的高可用服务。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面,选择单机实例,单击“操作”列的“更多 > 转主备”,进入“转主备”页面。 步骤5 在转主备时,您只需选择“备可用区”,其他信息默认与主实例相同。确认信息无误,单击“提交”。 步骤6 单机转主备创建成功后,单击“返回云数据库RDS列表”,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 步骤7 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到单机转主备完成后,实例状态显示为“正常”,“实例类型”显示为“主备”。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理数据库实例
        单机转主备实例
      • 测试方法
        本文介绍关系数据库PostgreSQL版的性能测试方法。 前提条件 快速创建关系数据库PostgreSQL版实例。 创建弹性云主机ECS。 测试环境 测试使用ECS和RDS实例均在西南1可用区1。 测试使用ECS和RDS实例在同一VPC内。 测试使用ECS信息: 规格为s6.4xlarge.2 镜像为CentOS 7.9 测试使用关系数据库PostgreSQL版信息: 规格为S7系列下各规格 版本为PostgreSQL 12.20 存储类型为超高IO数据盘500G 参数模板为RDS默认参数模板 说明 1.ECS规格较高是为了保证测试时性能瓶颈不在ECS端。 2.RDS数据盘大小涉及IOPS及IO吞吐量上限,需确保容量符合IO能力要求。 测试工具 Sysbench工具 Sysbench是一个跨平台且支持多线程的模块化基准测试工具,用于评估系统在运行高负载的数据库时相关核心参数的性能表现。 本次测试使用的Sysbench版本为1.0.20,具体的参数说明及安装命令如下: 表1 Sysbench参数说明 参数 说明 dbdriver 数据库引擎。 pgsqlhost 实例连接地址。 pgsqlport 实例连接端口。 pgsqluser 实例账号。 pgsqlpassword 实例账号对应的密码。 pgsqldb 实例用于测试的数据库名。 tablesize 测试表大小。 tables 测试表数量。 events 测试请求数量。 time 测试时间。 threads 测试并发线程数。 percentile 需要统计的百分比,默认值为95%,即请求在95%的情况下的执行时间。 reportinterval 测试进度报告输出频率,表示N秒输出一次测试进度报告。 skiptrx 是否跳过事务。1:跳过0:不跳过 安装方法 ECS实例执行如下命令安装Sysbench。 bash wget c sudo yum install make automake libtool pkgconfig libaiodevel postgresqldevel unzip 1.0.20.zip cd sysbench1.0.20
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        关系数据库PostgreSQL版
        性能白皮书
        测试方法
      • 根据表单创建智能体(1)
        概述 本章节介绍如何通过表单创建方式创建一个智能体,该种方式创建智能体属于零代码模式。用户可以通过简单的配置即可以快速体验创建和使用智能体。 创建智能体 通过表单创建智能体步骤如下: 1. 登录智能体引擎 控制台,点击左侧导航“智能体”,点击“创建智能体”,本例选择通过表单创建创建智能体。 2. 在弹出的抽屉式配置页面中填写相关配置。 配置项 说明 示例 智能体名称 3~64 位,仅允许英文字母/数字/下划线/短横线,且必须英文字母开头 同一资源池、同一租户,唯一标识一个智能体,不能重名。 agentdemo 描述 关于智能体的说明信息。 按“中文 2、英文 1”的等价长度计算,最大 600(即约 300 中文), 不能过长。 我是一个购物助手。 模型服务名称 下拉筛选模型服务,并选择对应的具体大模型。此处的模型服务必须是资源与工具中模型模块创建的模型服务。 模型服务名: zhouyoukimi,模型:kimik2.5。 提示词 传给大模型的提示词。 你是一个英文助手,只能用英文回答问题。 权限凭证 凭证配置可以约束访问智能体是否需要鉴权以及如何鉴权。 选择使用已有凭证 ,从下拉列表中选择凭证,该凭证是通用 中凭证管理 创建的凭证。选择此项,只有经过认证才可以调用智能体。 选择匿名访问,调用智能体不需要经过认证鉴权,一般仅用于调试和非生产环境。 匿名访问 3. 点击立即部署,完成智能体创建。 如果需要对智能体进行更多个性化的配置。在创建配置页面底部展开高级配置。详细说明如下。 配置项 说明 示例 资源规格CPU 智能体实例分配的CPU,可以选择:0.5、1、2、4、8核。与内存联动,CPU和内存比值在1:1~1:4之间。 1核 资源规格内存 智能体实例分配的内存大小,可以选择:512M,1G、2G、4G、8G、16G。 1G 资源规格磁盘 智能体实例分配的磁盘大小,可以选择:512M、10GB、20GB。只有CPU>4核时,才可以选择20GB磁盘。 512M 会话配置单实例并发会话数 智能体默认是会话亲和的,相同session的请求会路由到相同的智能体实例进行处理。 该配置定义了一个智能体实例并发处理的会话数量,超出此值,系统会拉起新的实例处理请求。 该配置的有效取值范围是1~200。 20 会话配置会话空闲超时 智能体在处理完一个请求后,不会直接销毁,而是空闲等待一段时间,若超出此时间仍然没有新请求,实例才会销毁。 该配置的有效取值范围是60~3600秒。 1800 网络配置允许访问VPC 配置智能体是否可以访问 VPC 中的资源(例如 RDS 和 NAS 等)。 选择是:则需要填写允许访问的VPC及子网。 选择否:智能体不能访问VPC中的资源。 是 网络配置专有网络 下拉选择VPC。若没有VPC可选,可以点击创建新的专有网络进行创建。 vpcxxx 网络配置子网 下拉选择子网。若没有子网可选,可以点击创建新的子网进行创建。 subnetxxx 固定公网IP 通过 NAT 网关+弹性公网 IP 获得一个固定的公网出口 IP,开启固定公网 IP 需开启“允许访问VPC”和关闭“允许智能体访问公网”。 113.xx.xx.xx 允许智能体默认网卡访问公网 配置智能体是否可以通过默认网卡访问互联网。提示:如果您配置了 VPC,并且该 VPC 可以访问外网,那么智能体仍然可以通过和 VPC 绑定的网卡访问互联网。 是 ZOS挂载ZOS挂载点 下拉选择要挂载的ZOS Bucket。若没有可选的BUCKET,可点击创建新的ZOS Bucket进行创建。 bucket3hbc ZOS挂载BUCKET子目录 填写要挂载的ZOS Bucket的子目录,留空或 / 代表挂载 Bucket 的根目录。 /folderA/folderB ZOS挂载智能体本地目录 填写挂载到的智能体本地目录,建议使用 /home/ 、/mnt/ 或 /data/ 的子目录。 /home/app 智能体本地目录权限 可选:只读、读写 读写 NAS挂载NAS来源 可选项: 自定义:自定义NAS,用户自己搭建的NAS服务,需要自己填写正确的VPCE挂载地址。 天翼云:天翼云官网NAS产品,VPCE挂载地址可以下拉选择。 天翼云。 NAS挂载自定义NAS名称 NAS来源选择自定义时填写。 nasabc NAS挂载VPCE挂载地址 NAS来源选择自定义 时手动填写。 NAS来源选择天翼云 时,下拉选择。若无可用的NAS,可以点击创建弹性文件服务进行创建。 sfsxxx NAS挂载远端目录 填写挂载的NAS远端目录,通用型NAS以/开头,若您配置的目录在远端NAS中不存在,智能体引擎会为您自动创建该目录。 /mntdemo NAS挂载智能体本地目录 填写要挂载到的智能体本地目录,建议使用 /home/ 、/mnt/ 或 /data/ 的子目录。 /home/app 日志配置配置方式 选择自动配置 ,系统自动创建日志项目和日志单元。选择自动配置的智能体,日志会存放在相同的日志项目和日志单元。 选择自定义配置,用户自己选择日志项目和日志单元,可以给不同的智能体配置不同的日志项目或日志单元,这样不同的智能体日志是分开的。 自动配置 日志项目 下拉选择已有的日志项目,若无可用的日志项目,可点击创建新的日志项目进行创建。 ctyuncffunctionxxx 日志单元 下拉选择已有的日志单元,若无可用的日志单元,可点击创建新的日志库进行创建。 functionlogxxx
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      • 根据表单创建智能体
        概述 本章节介绍如何通过表单创建方式创建一个智能体,该种方式创建智能体属于零代码模式。用户可以通过简单的配置即可以快速体验创建和使用智能体。 创建智能体 通过表单创建智能体步骤如下: 1. 登录智能体引擎 控制台,点击左侧导航“智能体”,点击“创建智能体”,本例选择通过表单创建创建智能体。 2. 在弹出的抽屉式配置页面中填写相关配置。 配置项 说明 示例 智能体名称 3~64 位,仅允许英文字母/数字/下划线/短横线,且必须英文字母开头 同一资源池、同一租户,唯一标识一个智能体,不能重名。 agentdemo 描述 关于智能体的说明信息。 按“中文 2、英文 1”的等价长度计算,最大 600(即约 300 中文), 不能过长。 我是一个购物助手。 模型服务名称 下拉筛选模型服务,并选择对应的具体大模型。此处的模型服务必须是资源与工具中模型模块创建的模型服务。 模型服务名: zhouyoukimi,模型:kimik2.5。 提示词 传给大模型的提示词。 你是一个英文助手,只能用英文回答问题。 权限凭证 凭证配置可以约束访问智能体是否需要鉴权以及如何鉴权。 选择使用已有凭证 ,从下拉列表中选择凭证,该凭证是通用 中凭证管理 创建的凭证。选择此项,只有经过认证才可以调用智能体。 选择匿名访问,调用智能体不需要经过认证鉴权,一般仅用于调试和非生产环境。 匿名访问 3. 点击立即部署,完成智能体创建。 如果需要对智能体进行更多个性化的配置。在创建配置页面底部展开高级配置。详细说明如下。 配置项 说明 示例 资源规格CPU 智能体实例分配的CPU,可以选择:0.5、1、2、4、8核。与内存联动,CPU和内存比值在1:1~1:4之间。 1核 资源规格内存 智能体实例分配的内存大小,可以选择:512M,1G、2G、4G、8G、16G。 1G 资源规格磁盘 智能体实例分配的磁盘大小,可以选择:512M、10GB、20GB。只有CPU>4核时,才可以选择20GB磁盘。 512M 会话配置单实例并发会话数 智能体默认是会话亲和的,相同session的请求会路由到相同的智能体实例进行处理。 该配置定义了一个智能体实例并发处理的会话数量,超出此值,系统会拉起新的实例处理请求。 该配置的有效取值范围是1~200。 20 会话配置会话空闲超时 智能体在处理完一个请求后,不会直接销毁,而是空闲等待一段时间,若超出此时间仍然没有新请求,实例才会销毁。 该配置的有效取值范围是60~3600秒。 1800 网络配置允许访问VPC 配置智能体是否可以访问 VPC 中的资源(例如 RDS 和 NAS 等)。 选择是:则需要填写允许访问的VPC及子网。 选择否:智能体不能访问VPC中的资源。 是 网络配置专有网络 下拉选择VPC。若没有VPC可选,可以点击创建新的专有网络进行创建。 vpcxxx 网络配置子网 下拉选择子网。若没有子网可选,可以点击创建新的子网进行创建。 subnetxxx 固定公网IP 通过 NAT 网关+弹性公网 IP 获得一个固定的公网出口 IP,开启固定公网 IP 需开启“允许访问VPC”和关闭“允许智能体访问公网”。 113.xx.xx.xx 允许智能体默认网卡访问公网 配置智能体是否可以通过默认网卡访问互联网。提示:如果您配置了 VPC,并且该 VPC 可以访问外网,那么智能体仍然可以通过和 VPC 绑定的网卡访问互联网。 是 ZOS挂载ZOS挂载点 下拉选择要挂载的ZOS Bucket。若没有可选的BUCKET,可点击创建新的ZOS Bucket进行创建。 bucket3hbc ZOS挂载BUCKET子目录 填写要挂载的ZOS Bucket的子目录,留空或 / 代表挂载 Bucket 的根目录。 /folderA/folderB ZOS挂载智能体本地目录 填写挂载到的智能体本地目录,建议使用 /home/ 、/mnt/ 或 /data/ 的子目录。 /home/app 智能体本地目录权限 可选:只读、读写 读写 NAS挂载NAS来源 可选项: 自定义:自定义NAS,用户自己搭建的NAS服务,需要自己填写正确的VPCE挂载地址。 天翼云:天翼云官网NAS产品,VPCE挂载地址可以下拉选择。 天翼云。 NAS挂载自定义NAS名称 NAS来源选择自定义时填写。 nasabc NAS挂载VPCE挂载地址 NAS来源选择自定义 时手动填写。 NAS来源选择天翼云 时,下拉选择。若无可用的NAS,可以点击创建弹性文件服务进行创建。 sfsxxx NAS挂载远端目录 填写挂载的NAS远端目录,通用型NAS以/开头,若您配置的目录在远端NAS中不存在,智能体引擎会为您自动创建该目录。 /mntdemo NAS挂载智能体本地目录 填写要挂载到的智能体本地目录,建议使用 /home/ 、/mnt/ 或 /data/ 的子目录。 /home/app 日志配置配置方式 选择自动配置 ,系统自动创建日志项目和日志单元。选择自动配置的智能体,日志会存放在相同的日志项目和日志单元。 选择自定义配置,用户自己选择日志项目和日志单元,可以给不同的智能体配置不同的日志项目或日志单元,这样不同的智能体日志是分开的。 自动配置 日志项目 下拉选择已有的日志项目,若无可用的日志项目,可点击创建新的日志项目进行创建。 ctyuncffunctionxxx 日志单元 下拉选择已有的日志单元,若无可用的日志单元,可点击创建新的日志库进行创建。 functionlogxxx
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        智能体引擎
        用户指南
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        创建智能体
        根据表单创建智能体
      • Linux弹性云主机挂载NVMe SSD盘异常,如何修复?
        本节介绍了Linux弹性云主机挂载NVMe SSD盘异常,如何修复的问题描述、处理方法。 问题描述 挂载有NVMe SSD盘的Linux弹性云主机(如P1型云主机)发生故障时,需联系管理员通过异地重建的方式进行恢复,新建故障弹性云主机。 如果故障弹性云主机在/etc/fstab中设置了NVMe SSD盘的开机自动挂载功能,对于新建弹性云主机,系统盘恢复,但挂载的NVMe SSD盘无文件系统,无法实现开机自动挂载,导致云主机启动时进入紧急模式,如下图所示。 图 紧急模式 为保证新建弹性云主机的正常使用,需要您手动删除/etc/fstab中的挂载信息,具体操作请参见本节内容。 说明 NVMe SSD盘发生故障后,数据会丢失。本指导仅用于恢复弹性云主机自动挂载NVMe SSD盘的操作,不能恢复盘上的数据。 处理方法 1. 登录弹性云主机。 2. 输入root用户的密码,进入弹性云主机。 图 登录云主机 3. 执行以下命令,编辑/etc/fstab文件。 vi /etc/fstab 4. 删除NVMe SSD盘的挂载信息并保存,如下图所示。 图 删除自动挂载信息 5. 执行以下命令,重启弹性云主机。 reboot 6. 重启后,弹性云主机恢复正常,可以正常登录,如下图所示。 图 登录弹性云主机
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        其他
        Linux弹性云主机挂载NVMe SSD盘异常,如何修复?
      • 导出监控数据:云主机
        接口功能介绍 导出指定时间段内的云主机时序指标监控数据,导出格式为csv文件。 接口约束 regionID(资源池)、deviceUUIDList(云主机资源)、itemNameList(待查监控项名称)存在。 URI POST /v4/monitor/exportvmhistorymetricdata 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID itemNameList Array of String 是 ["cpuutil"] 待查的监控项名称 startTime String 是 1667815639 查询起始时间戳 endTime String 是 1667817639 查询结束时间戳 deviceUUIDList Array of String 是 ["000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751aa5"] 查询设备ID列表 period Integer 否 300 聚合周期,单位:秒,默认300 响应参数 根据请求参数导出监控数据为csv文件。 文件内容按照设备deviceUUID分隔,不同设备的数据以栏(多个行)为单位竖向排列。 同一设备的不同指标,按照时间戳横向排列,无数据则为空。 请求失败,返回参数参考历史监控数据查询系列接口。 请求示例 POST /v4/monitor/exportvmhistorymetricdata 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "startTime": "1667815639", "endTime": "1667817639", "itemNameList": [ "cpuutil", "diskwritebytesrate" ], "deviceUUIDList": [ "000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751aa5" ] }
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        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        监控数据导出
        导出监控数据:云主机
      • IAM权限管理
        本文为您介绍云堡垒机(原生版)的权限管理能力,支持通过IAM实现对云堡垒机(原生版)的访问控制、权限分配。 云堡垒机(原生版)通过IAM(统一身份认证服务,Identity and Access Management)对用户权限进行管理,IAM可以帮助用户安全地控制云堡垒机(原生版)服务的访问及操作权限。 默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下,对不同IAM用户授权的场景: 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,比如查看权限,进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台,实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 云堡垒机(原生版)IAM策略说明 天翼云为云堡垒机(原生版)提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求,可以创建自定义策略 ,自定义策略是对系统策略的扩展和补充,详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 ctcbh admin 云堡垒机(CBH)的全读写访问权限。 系统策略 全局级 ctcbh viewer 云堡垒机(CBH)的只读访问权限。 系统策略 全局级
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        IAM权限管理
      • 更新知识库
        本文介绍更新知识库内容。 接口描述 更新知识库名称 请求方法 POST 接口要求 无 URI /openapi/v1/infobases/update 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json tenantId 是 String 租户ID 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 kqaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 id 是 Int 知识库ID 100 name 是 String 知识库名称 工业设计 请求代码示例 plaintext Curl X POST " H "ContentType: application/json" H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" data '{ "id": 100, "name": "工业设计" }' 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 返回状态,返回200表示成功 200 message String 返回Success Success returnObj Object 接口返回结果 returnObj表 returnObj表 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Int 知识库ID 100 name String 知识库名称 工业设计 type String 知识库类型 1 categoryId Int 类目ID 20 createTime String 创建时间 20230508T15:14:00Z updateTime String 更新时间 20230508T15:14:00Z 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码,放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success", "returnObj": { "type": 1, "id": 100, "name": "工业设计", "categoryId": 20, "createTime": "20250918T16:23:57+08:00", "updateTime": "20250918T16:24:47+08:00" } } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 错误码 错误信息 错误描述 40005 知识库不存在 未查询到可用知识库 40006 知识库名称重复 知识库不可重名
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        知识库问答
        API参考
        API
        更新知识库
      • 使用事件监控
        本文带您了解如何使用事件监控。 操作场景 事件监控提供了事件类型数据的展示功能,方便您关注业务中的各类重要事件。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成了规则类型为事件监控的告警规则。 说明 系统事件监控功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看系统事件监控 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“事件监控”>"系统事件",进入系统事件监控页面。 5. 在系统事件监控页面,可查看各时间段内发生事件的列表。 6. 单击待查看事件”查看监控图表“,可以查看该事件统计信息。 说明 当前系统事件监控仅支持部分产品,已支持产品及事件参见 设置告警规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“事件监控”>"系统事件",进入系统事件监控页面。 5. 在系统事件监控页面,单击待选择系统事件操作下“创建告警规则”(或在"告警服务">"告警规则",点击“创建告警规则按钮”)。即可进入“创建告警规则”页面。 6. 在创建告警规则页面,按相关指引填写告警信息。单击确定,即可完成告警规则创建。 说明 配置告警规则参数,请参见
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        云监控服务
        快速入门
        使用事件监控
      • 约束与限制
        本文介绍云搜索服务产品使用期间的能力限制。 实例与节点 每个实例数据节点最小节点数量为3,最大支持50节点,协调节点最大支持32个,冷数据节点最大支持50个,专属master最大支持3个,Logstash节点最多20个。扩容节点数量上限同上。如果需要扩大上限,请工单联系我们调整。 每个节点仅限使用一块云硬盘,限制配额最大6T。XSSD2硬盘的起订下限为512GB,其余规格为40GB。 网络访问 实例创建完成后,不支持切换VPC网络,请在开通前提前规划业务部署。 为保证数据安全,Kibana、Dashboards、Cerebro需设置密码和访问安全策略。 版本说明 云搜索服务采用类似云搜索a.b.c格式的版本号,详细说明如下: a代表版本有较大的变动。 b代表版本中一些组件的变动。 c代表版本中Bug修复,可以向前兼容;以及一些较小的变动。 云搜索服务每个版本创建的实例组件版本是固定的,创建后不会自动升级。
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        云搜索服务
        产品介绍
        约束与限制
      • 快照与备份
        云硬盘备份是将云硬盘数据复制到其他存储介质或位置的操作,属于数据保护机制。该机制可应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,确保数据的可靠性与可恢复性。 前提条件 已创建容器集群。 已在插件市场安装存储插件cstorcsi,且插件正常运行。(建议使用>4.0的CSI版本) 使用限制 参见:“云硬盘使用限制” 快照类型 比较项 标准快照(STANDARD) 极速快照(FAST) 所属产品类型 云硬盘备份 云硬盘 生成快照速度 慢 快 限制条件 1. 需预先创建对应的云硬盘备份存储库。若未启用按需自动扩容功能,则存储库容量不足时需手动进行扩容。 1. 删除源盘前,需先删除该源盘的所有快照。 2. 快照仅支持创建与其源盘同一可用区的云硬盘。例如,可用区2的云盘快照只能用于创建可用区2的云硬盘,若尝试在可用区1创建将报错。 3. 快照创建的云硬盘类型必须与源盘一致。例如,SAS 类型云盘的快照只能创建出 SAS 类型的云硬盘。 价格 价格相对更低,但需预先购买存储库空间,可能在一定程度上造成资源浪费。 价格相对更高,但无需预先预留存储空间。 操作方法 除了snapclass中填的字段不同,其他K8S侧的用法与极速快照一致。 除了snapclass中填的字段不同,其他K8S侧的用法与标准快照一致。 K8S适配性 更好 较差,主要问题在于源盘与云盘快照之间存在耦合关系,而 Kubernetes 将其视为两个独立的资源进行处理。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储(CT-EVS)
        快照与备份
      • 基本概念
        名词 说明 负载均衡服务 天翼云提供的一种网络负载均衡服务,提供四层和七层负载均衡服务。 负载均衡实例 负载均衡实例是一个运行的负载均衡服务。要使用负载均衡服务,必须先创建一个负载均衡实例。 监听器 监听器负责监听负载均衡器上的请求,规定了如何将请求转发给后端云主机处理。 后端服务器组 一组处理负载均衡分发的前端请求的云主机实例。 后端服务器 处理前端请求的云主机实例。 弹性公网带宽 弹性公网带宽是指对外提供服务,可以访问网络,网络其他计算机可以访问主机的流量。 负载均衡器协议/端口 指协议支持四层的TCP和七层的HTTP。端口可根据业务需求在165535 范围内任意设定。如需要使用80、8080、443、8443备案端口,请提前进行备案。4个备案端口默认是关闭状态,备案完成后将开通。 云主机协议/端口 用于指定与负载均衡绑定的云主机的协议及端口,协议支持四层的TCP和七层的HTTP。端口可根据业务需求在165535范围内任意设定。云主机端口不受备案限制。 会话保持 用户可以选择打开或关闭会话保持功能。如果打开会话保持,针对7层(HTTP)服务,提供基于Cookie的会话保持;针对4层(TCP)服务,提供基于IP地址的会话保持。 健康检查 健康检查用于检查后端主机的状态。用户可自定义健康检查方式和频率,负载均衡根据预设的健康检查规则定时检查后端云主机是否正常运行,一旦检测到云主机为非健康状态,则不会将访问流量分派到这些非健康云主机实例。 负载方式 负载方式即负载均衡算法,支持轮询、最小连接数和源地址三种算法。 轮询算法 轮询算法是依据后端主机的权重,将请求轮流发送给后端云主机,常用于短连接服务,例如HTTP等服务。 最小连接数算法 最小连接数算法是优先将请求发给拥有最小连接数的后端云主机,常用于长连接服务,例如数据库连接等服务。 源算法 源算法是将请求的源地址进行hash运算,并结合后端的云主机的权重派发请求至某匹配的云主机,这可以使得同一个客户端IP的请求始终被派发至某特定的云主机。该方式适合负载均衡无Cookie功能的TCP协议。 默认配额 默认配额是指每个用户在每个区域节点资源的数量,如默认配额无法满足用户需求,可通过控制台申请调整配额。
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        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        基本概念
      • 系统事件列表
        事件 描述 ActiveStandbySwitched 卷主备切换 InsufficientFDForLUNToWrite 可用故障域数量不满足卷写入要求 SufficientFDForLUNToWrite 可用故障域数量满足卷写入要求 LUNRecovered 卷还原 CannotConnectToCloud 无法连接到云 ConnectWithCloudResumed 上云连接已恢复 CloudAccountAbnormal 云账户异常 CloudAccountNormal 云账户正常 LUNCloudDataConflict 卷云端数据冲突 LUNCloudDataConflictResolved 卷云端数据冲突解除 LUNCloudHeartbeatConflict 卷云端心跳冲突 LUNCloudHeartbeatNormal 卷云端心跳正常 LUNFlattened 断开关系链完成 LUNResumed 卷恢复 LUNDataLowRedundancy 卷数据降级 LUNDataRedundancyResumed 卷数据降级恢复 LUNDataAccessResumed 卷数据访问恢复 LUNDataAccessFailed 卷数据无法访问
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        事件和日志
        事件列表
        系统事件列表
      • 功能类
        使用云电竞过程中的常见问题。 退出云电竞客户端无法快速重连并提示“连接服务器失败”是怎么回事? 退出云电竞客户端后,显示“连接服务器失败”可能是由于网络波动或者服务器进程异常导致的连接失败,您可以点击退出,再重新进入客户端,我们将为您重新分配新的实例。 提示“找不到该账号关联的实例资源”怎么办? 通常情况下为该账号无可用实例,建议切换其他账号解决。具体操作方法:取消登录后,点击页面右上角【设置】齿轮按钮,拖到页面最下方【管理员设置】处,输入操作密码“Ctyunesports”,在新的菜单内点击重新注册,即可切换账号。 支持什么样分辨率的画面?可自适应屏幕吗? 最高可支持240Hz刷新率、4K分辨率的串流后游戏画面,并根据本地设备情况及网络环境自适应。 如果我使用60Hz刷新率的屏幕,可以运行120Hz画面的游戏吗? 云端的实例资源支持该刷新率,但由于本地显示器限制无法体验到完整的120Hz效果。 云电竞提供什么样的配置?能玩什么游戏? 目前可支持市面所有网络游戏、3A游戏的最高运行配置要求,使用者需自行采购运行终端及鼠标、键盘、耳机等外设。 云电竞支持按小时、按天、按月付费吗? 支持,但存在排队现象,不建议高频使用场景用户采购。 云电竞支持的建议电脑配置是多少?最低电脑配置是多少? 为保证流畅效果,终端设备最低需支持H.264硬件解码,如需采购瘦终端,可联系云电竞客服人员咨询推荐型号。
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        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        功能类
      • 概述
        本节主要介绍概述 微服务云应用平台(ServiceStage)是面向企业的微服务云应用平台,提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Go、Node.js、Docker、Tomcat等运行环境。支持Apache ServiceComb Java Chassis(Java Chassis)、Spring Cloud、Dubbo、Mesher服务网格等微服务应用,让企业应用上云更简单。 本文档指导您快速了解如何通过ServiceStage创建、部署应用以及如何进行应用运维、服务治理。 控制台说明 ServiceStage控制台说明如下表所示。 表 ServiceStage控制台说明 类别 说明 总览 提供ServiceStage产品总体看板,包含使用教程、应用、环境、组件等信息。 应用管理 应用列表提供应用生命周期管理的功能,如应用创建、新增组件、组件列表、环境视图、组件部署、组件详情页及运维入口等。 应用配置提供配置项管理和密钥管理功能。 环境管理 环境是用于应用部署和运行的计算、网络、中间件等基础资源的集合。提供环境创建、编辑、删除、资源配置(纳管资源、移除资源)等功能,以列表形式展示已创建的环境。 微服务引擎CSE 在微服务引擎CSE界面,进入微服务引擎控制台,可以进行微服务治理相关的操作。 持续交付 提供工程构建、发布等功能。 构建通过构建任务可以一键式生成软件包或者镜像包,实现“源码拉取>编译>打包>归档”的全流程自动化。 发布通过流水线工程可以完成一键部署,实现“源码拉取>编译>打包>归档>部署”的全流程自动化。利于集成环境统一、交付流程标准化。 仓库授权用户可以新建仓库授权,使构建工程、应用组件可以使用授权信息访问软件仓库。 软件中心 提供组织管理、镜像仓库等功能。 镜像仓库提供用于存储、管理Docker容器镜像的场所,可以让您轻松存储、管理Docker容器镜像。 组织管理用于隔离镜像,并为租户下用户指定不同的权限(读取、编辑、管理)。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        概述
      • 日常巡检
        本章节介绍应用容灾多活的日常巡检功能。 前提条件 已创建应用系统。 巡检操作 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ,在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ,进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表中找到需要配置的应用系统,单击应用系统名称 ,进入应用系统概览页。 4. 在左侧导航栏选择运维监控 ,在运维监控菜单下单击日常巡检,进入巡检任务页面。 5. 单击巡检任务右侧巡检类型 列的 > 按钮,可以展开该次巡检结果列表。 6. 单击目标结果右侧详情 列,可以查看执行详情。 当结果显示为“运行异常”,您可以参考详情中的排障指引进行问题处理; 若结果显示为“存在风险”,建议您依据详情中的相关建议采取相应措施。 7. 单击页面上方设置 按钮,可以修改巡检配置。 开启状态 :是否开启。 巡检间隔 :每10分钟、每30分钟、每1小时、每2小时、每3小时、每6小时、每1天、每2天。 开始时间 :巡检首次开始时间。 巡检模块 :健康检查、延迟检查和一致性检查。 8. (可选) 单击页面上方手动巡检按钮,可以立即发起巡检任务。 表 巡检结果 名称 详情 分类 健康检查 延迟检查 一致性检查 层次 接入层 应用层 数据层 通用层 巡检项目 巡检项目名称 巡检描述 自定义巡检说明 巡检时间 巡检发起时间 耗时 巡检运行时间(秒) 结果 运行正常 运行异常 运行中 存在风险 详情 巡检的详细信息 说明 开启巡检任务时,需要包含至少一个巡检项。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        应用容灾多活
        运维监控
        日常巡检
      • 配额管理
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的配额管理功能。 配额管理页面最上方为您提供了云防火墙(原生版)配额订购入口,配额订购具体步骤见购买配额;其次展示了使用指引,包括购买配额、开启防护、设置访问控制和设置入侵防御,您可以根据使用步骤去进行操作;下方展示已订购的配额信息。 查看配额 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击控制中心左上角的“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“设置中心 > 配额管理”,进入“配额管理”页面。 配额展示信息包括配额的状态、资源ID、可防护/已防护公网IP数、公网流量处理能力、配额订购时间、配额到期时间。 支持对配额进行续订、变配。 支持修改防火墙名称。 说明 只有配额状态为“正常”的才可以进行所有操作。 配额状态为“已到期”的可以进行续订。 续订 配额状态为“正常”时才可以执行续订操作。 变配 配额状态为“正常”时才可以执行变配操作。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        配额管理
      • 修改默认路由
        本文介绍如何修改云堡垒机(原生版)实例的默认路由。 云堡垒机(原生版)实例的默认路由指向用户VPC的默认网关,若用户需要临时修改默认路由,可参考本文进行操作。 注意 本操作仅用于临时修改实例的默认路由,重启实例后修改的默认路由会失效,恢复原有路由。 约束限制 仅v2.12及以上版本支持修改默认路由。若实例版本较低,请参见升级实例版本进行升级。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 4. 选择需要修改默认路由的堡垒机实例,单击“更多 > 修改默认路由”。 5. 进入修改默认路由页面,单击“下一跳网关(仅内网)”列的按钮,在弹出的窗口中配置内网IP地址后,单击“确定”。 6. 单击“是否生效”列的开关,开关开启,修改的默认路由才生效。 7. 配置完成后,单击“确定”。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        修改默认路由
      • 监控
        本节介绍了:监控常见问题。 为什么容器集群监控数据异常无法显示? 本文介绍容器集群监控数据异常无法显示的问题现象、排查步骤和解决方法。 问题现象 容器集群监控数据异常无法显示。 排查步骤 一、检查集群是否已安装最新版本ccsemonitor插件 登录云容器引擎控制台,在集群详情页中选择插件 > 插件实例 ,查看是否安装最新版本ccsemonitor插件。如无安装请先安装ccsemonitor插件。 二、检查监控相关负载是否正常 登录云容器引擎控制台,在集群详情页中选择插件 > 插件实例 ,选择ccsemonitor插件实例,进入插件实例详情页,点击资源列表tab,查看监控相关的pod是否都是Running状态。如果有pod非Runing状态可以通过pod事件进一步排查,如无法解决请提工单反馈。 三、检查指标采集器是否能正常上报数据 登录云容器引擎控制台,在集群详情页中选择工作负载 > 无状态 ,命名空间选择 kubesystem ,查看工作负载 ccseopentelemetrycollector 的日志,查看是否有报错,如有报错,请提工单反馈。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        监控
      • 集群管理类
        本章节主要介绍操作类问题中有关集群管理的问题。 如何查看所有集群? MRS所有的集群都展示在“集群列表”页面中,进入“集群列表”页面,可查看所有集群。集群数量较多时,可采用翻页显示,您可以查看任何状态下的集群。 现有集群:包括除了“失败”和“已删除”状态以外的所有集群。 历史集群:仅包含“已删除”状态的集群,目前界面只显示6个月内创建且已删除的集群,若需要查看6个月以前删除的集群,请联系技术支持人员。 失败任务管理:仅包含“失败”状态的任务。 −集群创建失败的任务 −集群删除失败的任务 −集群扩容失败的任务 −集群缩容失败的任务 如何查看MRS服务的操作日志信息? “操作日志”页面记录了用户对集群和作业的操作的日志信息。目前,MRS界面记录的日志信息分为以下几类: 集群操作 −创建集群、删除集群、扩容集群和缩容集群等操作 −创建目录、删除目录和删除文件等操作 作业操作:创建作业、停止作业和删除作业等操作 数据操作:IAM用户任务、新增用户、新增用户组等操作 记录用户操作的日志信息如下图所示: 日志信息 如何查看MRS集群配置信息? 集群创建完成后在MRS控制台单击集群名称进入集群基本信息页面,可以查看到集群的基本配置信息。其中,节点的实例规格和容量决定了该集群对数据的分析处理能力。节点实例规格越高,容量越大,集群运行速度越快,分析处理能力越强,相应的成本也越高。 在基本信息页面,单击“前往Manager”,跳转至MRS集群管理页面。用户可在集群管理页面查看和处理告警信息、修改集群配置等。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        操作类
        集群管理类
      • 与其他云服务的关系
        相关服务 功能交互 弹性云主机(CTECS) 为弹性云主机相关的云资源提供统一数据保护。当软件错误、病毒入侵、人为删除等事件发生时,可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。 对象存储(CTZOS) 云备份底层与对象存储资源相结合,将备份数据存储到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。
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        帮助文档
        云备份 CBR
        产品介绍
        与其他云服务的关系
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