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      • 如何确认CDN加速是否生效
        本文介绍如何确认CDN加速是否生效。 问题概述 本文介绍域名配置CDN加速并执行CNAME切换后,如何查看CDN加速是否生效。 验证步骤 要确认CDN加速是否生效,可通过如下步骤进行验证 : 1. 检查域名解析:确保将您的域名解析指向天翼云CDN提供的CNAME地址。您可以使用工具如ping或dig来验证解析结果是否正确。 在Windows系统中可以通过ping的方式查看所添加的加速域名。 ping example.ctyun.cn 系统如果显示被转向cname域名,如example.ctyun.cn.ctadns.cn,并解析出访问CDN节点的IP即表示CDN加速已生效。 在Linux系统中可以通过dig的方式查看所添加的加速域名。 dig example.ctyun.cn 同Windows系统,显示域名解析被转向CNAME域名,如example.ctyun.cn.ctadns.cn,并解析出访问CDN节点的IP即表示CDN功能已生效。 2. 使用curl命令测试:在命令行中使用curl命令发送HTTP请求并查看响应头信息。可以使用CDN加速域名来进行测试。例如,执行以下命令: curl I example.ctyun.cn/xxx.jpg 如果返回的响应头包含CtlCacheStatus字段,其值表明内容是否被缓存(如HIT、MISS等),则表示CDN解析已生效。 3. 调用API接口方式,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP,通过API接口查看IP对应的节点是否为天翼云CDN节点。 4. 实际访问测试:通过实际访问网站或应用程序进行测试,观察加载速度和内容是否符合预期。可以尝试从不同地理位置和网络环境下进行测试,以确保CDN节点在对应加速区域内都能产生正常加速效果。 注意 执行CNAME切换后,因DNS解析生效和节点文件缓存需要一定时间,所以CDN节点要达到最佳加速效果也需要一段时间。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何确认CDN加速是否生效
      • 资源包主动预警提醒说明
        本文主要介绍资源包主动预警提醒说明。 计费项说明 云主机备份产品包含了2个计费项:云主机备份功能费和云主机备份存储费。 备份功能空间云主机所有磁盘空间总和,额定容量,即等于系统盘容量+数据盘容量; 备份存储空间实际使用的存储空间,可在控制台使用空间总和查看。 计费项 含义 适用的计费模式 云主机备份功能费 需要备份的云主机的磁盘空间:按照备份云主机的系统盘、数据盘空间总和进行收取。 功能资源包 云主机备份存储费 备份数据所占用的存储空间费用:根据备份数据实际占用的存储空间收费。 存储资源包 告警提醒功能说明 主动预警:当客户购买的资源包用量达到90%,系统主动预警,邮件通知最终用户,客户经理和服务经理,短信通知最终用户和客户经理。 用尽通知:当客户购买的资源包用量达到100%,系统用尽通知,邮件通知最终用户,客户经理和服务经理,短信通知最终用户和客户经理。 频次:一个自然日为单位,每自然日提醒一次。 规则补充说明 1、 您可自行选择主动退订通知,或者提工单退订该预警通知,因产品计费规则为超出部分按量付费,后续因为退订提醒消息导致产生的按需费用,需要您自行承担。 2、 功能资源包已用尽,如您无计划新增云主机备份的场景,云主机备份功能空间理论上保持不变,这种场景请您忽略预警提示。 3、 功能资源包已用尽,有计划新增云主机备份的场景,可根据实际需求购买资源包叠加或者超出部分按需付费。 4、 存储资源包即将用尽或已用尽场景,请您及时新购资源包叠加抵扣,或者调整备份和保留策略,或者删除不用的备份释放空间等。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        资源包主动预警提醒说明
      • 简介
        本文帮助您了解通过弹性IP访问公网的弹性云服务器VPC配置方式。 当弹性云主机需要访问公网时,例如用于搭建网站时允许接受访客通过网络访问的业务节点,可以通过绑定弹性IP来实现。具体的配置流程如下图所示。 图 配置网络功能 配置网络流程图说明如下表所示。 表 配置流程说明 任务 说明 创建虚拟私有云基本信息和默认子网 必选任务。该任务是创建一个完整的虚拟私有云的第一步。 创建虚拟私有云的基本信息及默认子网后还需要根据您的实际网络需求, 继续创建虚拟私有云中的其他网络资源。 为虚拟私有云创建新的子网 可选任务。当默认子网不能满足您的需求时,您可以创建新的子网。 此处创建的子网就是创建弹性云主机时添加的网卡。 申请和绑定弹性IP 必选任务。可以通过申请弹性IP并将弹性IP绑定到上,实现弹性云主机访公网的目的。 创建安全组 必选任务。您可以创建安全组,将虚拟私有云中的弹性云主机划分成不同的安全域, 以提升访问的安全性。创建安全组成功后,具备默认的访问规则。 默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的无需添加规则即可互相访问。 当默认访问规则可以满足需求时,则无需单独再为该安全组添加安全组规则。 添加安全组规则 可选任务。安全组创建成功后,具备默认的访问规则。 默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的无需添加规则即可互相访问。 当默认访问规则可以满足需求时,则无需单独再为该安全组添加安全组规则。
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        虚拟私有云 VPC
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        简介
      • 最佳实践概述
        本文介绍为云主机配置内网域名的最佳实践概述。 背景 内网域名是指仅在VPC内生效的虚拟域名,无需购买和注册,无需备案。云解析服务提供的内网域名功能,可以让您在VPC中拥有权威DNS,且不会将您的DNS记录暴露给互联网,解析性能更高,时延更低,并且可以防护解析劫持。我们可以将VPC内承担内网域名解析功能的DNS称为内网DNS。 内网域名功能支持为VPC内每个云主机创建一个内网域名,实现: 通过内网域名访问VPC内的云主机,无需经过Internet,访问速度更快、安全性更高。 在代码中使用内网域名代替内网IP。当需要进行云主机切换时,只需通过修改内网域名解析记录即可,无需修改代码。 操作场景 本实践为内网DNS典型应用场景,如图所示。 图逻辑组网 方案优势 上图展示了某网站的逻辑组网,在一个VPC内,部署了ECS和RDS。其中: ECS:作为主业务站点和业务入口。 ECS1:作为公共接口。 RDS1:作为数据库,存储业务数据。 ECS2和RDS2:作为备份服务器和数据库。 当该网站在运行过程中,因ECS1故障,需要将业务切换到备份的云主机ECS2时,若云主机没有配置内网域名,则需要通过修改主业务节点ECS的代码来重新设置云主机的内网IP地址。该操作需要中断业务并重新发布网站,耗时耗力。 假如在部署该网站时,我们为云主机申请了内网域名,且代码中设置的是云主机的内网域名,则仅需要通过修改内网域名解析记录即可实现云主机的切换,无需中断业务,也不需要重新发布网站。
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        内网DNS
        最佳实践
        为弹性云主机器配置内网域名
        最佳实践概述
      • 用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误
        本节介绍了用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误的处理方法。 处理方法 通过检查弹性云主机的网络配置,是否导致弹性云主机Cloudinit失败,检查步骤如下: 弹性云主机所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 弹性云主机所在子网DHCP是否放通。 说明 弹性云主机所在的安全组80端口、弹性云主机子网DHCP放通后,重启弹性云主机,等待3~5分钟,远程登录输入密码或密钥可以登录。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误
      • 云影音
        云影音权益查询 点击“我的云影音权益”板块,可进行用户云影音权益有效期的查看。
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        云智手机
        用户指南
        云影音
      • 查看云审计日志
        查看ServiceStage云审计日志,请参考帮助中心 > 云审计 > 用户指南 > 云审计服务管理 > 查看追踪事件。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        查看云审计日志
      • 云主机错误状态及解决方案
        本文介绍云主机错误状态及解决方案。 一、引言 随着云计算技术的快速发展,云主机已经成为企业、个人和开发者们进行互联网应用的首选。然而,使用云主机的过程并非完全顺利,可能会遇到各种错误状态。本文将详细探讨云主机错误状态的类型、原因以及解决方案,帮助用户更好地管理和维护自己的云主机。 二、云主机错误状态类型 1. 网络错误。 网络错误是云主机使用过程中最常见的错误类型之一。网络错误可能包括网络连接超时、无法连接到远程云主机或网络连接中断等。这些错误通常是由于网络配置问题、网络设备故障或网络拥堵等原因引起的。 2. 云主机错误。 云主机错误通常包括云主机启动失败、运行异常、过载等。这类错误可能是由于云主机硬件故障、软件问题、操作系统故障或云主机资源不足等原因引起的。 3. 应用程序错误。 应用程序错误是指运行在云主机上的应用程序出现错误。这类错误可能包括应用程序崩溃、运行缓慢、内存泄漏等。这些错误可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。 4. 安全错误。 安全错误是指与安全相关的错误,如身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等。这些错误可能是由于用户名或密码错误、权限配置错误或安全策略设置不当等原因引起的。 三、云主机错误状态原因分析 1. 网络问题。 网络问题可能是由于网络设备故障、网络连接问题或网络配置不当等原因引起的。例如,如果云主机的网络设备出现故障,或者网络连接被中断,那么就会出现网络错误。此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程云主机。 2. 云主机硬件故障。 云主机硬件故障可能是由于云主机硬件设备出现故障或云主机资源不足等原因引起的。例如,如果云主机的硬盘出现故障,那么云主机可能无法启动或运行异常。此外,如果云主机的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致云主机运行异常。 3. 应用程序问题。 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。此外,如果应用程序的配置不正确,例如数据库连接不正确或文件路径错误,也可能会导致应用程序运行异常。 4. 安全问题。 安全问题可能是由于身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等原因引起的。例如,如果用户名或密码不正确,那么身份验证可能会失败。此外,如果权限配置不正确,例如权限设置过于宽松或过于严格,也可能会导致权限问题。另外,如果安全策略设置不当,例如过于宽松的安全策略或过于严格的安全策略,也可能会导致安全问题。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        云主机错误状态及解决方案
      • 审计云上自建数据库
        步骤三:添加Agent 1.在左侧菜单栏选择“系统管理 > Agent管理”进入“Agent管理”页面,选择“Agent安装”页签,点击下载对应版本的Agent安装包。 注意 下载的Agent默认会将流量转发给当前的天翼云数据库审计实例。如需转发到其他天翼云数据库审计实例,请在解压后的Agent路径下agent.ini配置文件中找到serviceIp选项进行地址修改。 无论是Linux版本安装包、AIX版本安装包还是Windows版本安装包,文件夹中均有“ReadMe”文档,文档内包含使用说明、文件说明、注意事项、运行环境说明、配置文件说明。在安装前请仔细阅读该文档并严格按照要求进行操作。 2.安装包下载完之后,将Agent安装包上传到Linux服务器指定目录。 说明 禁止直接运行二进制文件。 解压目录不能出现空格。 每次更换运行或解压目录需重新运行安装脚本。 Linux环境需以root用户运行脚本,指定解释器bash,或不指定解释器直接运行。 3.使用 tar –xf dbAgentV2.28.tar.gz命令解压Agent安装包,进入Agent安装目录。 4.在安装目录执行 ./install.sh命令即可安装Agent程序。
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        数据库审计
        最佳实践
        审计云上自建数据库
      • 绑定云主机实例
        云主机可通过绑定弹性IP访问互联网,本文帮助您将弹性IP绑定至云主机。 前提条件 要绑定的云资源没有绑定其他弹性公网IP。 被绑定的弹性公网IP没有绑定其他云资源。 操作须知 绑定弹性IP不需要对虚拟机进行关机,绑定成功后实时生效。 操作步骤 1. 进入控制台,在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 2. 在弹性IP列表找到待绑定弹性IP地址,单击操作列中的“绑定”按钮。 3. 在弹出窗口中,如果需要绑定云主机,选择“一对一映射”;如果需要绑定负载均衡,选择“负载均衡”;选择完毕后点击“确定”按钮。 4. 在弹窗中的资源列表中,选择需要绑定的主机资源或负载均衡资源,选择完毕后点击【确定】完成绑定操作。 5. 绑定后,在控制台列表中,该弹性公网IP状态显示“已绑定”。 说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致,可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间,并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额,在余额用尽前及时充值。 常见问题 为什么EIP无法绑定到云主机实例上? EIP无法绑定到云主机实例的常见原因如下: 1. EIP和云主机实例不在同一个地域。 2. 云主机实例已经分配了固定公网IP或绑定了其他EIP。 3. 云主机实例状态异常,只有运行中或已停止状态的云主机实例才能绑定EIP。
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        弹性IP EIP
        用户指南
        绑定与解绑云资源
        绑定云主机实例
      • 编辑DHCP选项集
        使用场景 当您已经创建完成DHCP选项集,需要对DHCP选项集中的信息进行变更时,需要使用编辑DHCP选项集。 使用须知 DHCP选项集关联VPC后仅对普通子网下的弹性云主机和弹性裸金属服务器生效,对于标准裸金属子网下的标准物理机不生效。 可以修改名称、描述、域名、DNS域名服务器IP。 修改域名、DNS域名服务器IP后需要通过以下几种方式生效: 实例类型 生效策略 存量云主机实例(DHCP选项集编辑前,VPC中已经创建的云主机实例) 执行以下任意操作后,云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置: 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例(DHCP选项集编辑后,VPC中新创建的云主机实例) 无需任何操作,新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面,选择DHCP选项集,单击进入DHCP选项集列表页。 5. 找到对应的DHCP选项集,点击操作中“编辑”选项,进入编辑DHCP选项集弹窗。 6. 填写对应的信息后,点击“确定”完成编辑操作。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        编辑DHCP选项集
      • 磁盘增强型D6
        本节包含磁盘增强型弹性云主机D6的概述、使用须知、使用场景等内容。 概述 D6搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器,计算性能强劲稳定,提供1:4的vCPU和内存比实例。配套自研25GE智能高速网卡,提供超高网络带宽和PPS收发包能力;配套有本地SATA盘,单盘提升到3600GiB,最大支持36 × 3600GiB本地盘容量。 使用须知 1.当前支持如下版本的操作系统(最终以控制台展示的信息为准): CentOS 6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/8.0 64bit SUSE Enterprise Linux Server 11 SP3/SP4 64bit SUSE Enterprise Linux Server 12 SP1/SP2/SP3/SP4 64bit Red Hat Enterprise Linux 6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/8.0 64bit Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit Windows Server 2012 R2 Standard 64bit Windows Server 2016 Standard 64bit Debian 8.1.0/8.2.0/8.4.0/8.5.0/8.6.0/8.7.0/8.8.0/9.0.0 64bit EulerOS 2.2/2.3/2.5/2.9 64bit Fedora 22/23/24/25/26/27/28 64bit OpenSUSE 13.2/15.0/15.1/42.2/42.3 64bit 2.D6型弹性云主机所在的物理机发生故障时,不支持弹性云主机的迁移。部分宿主机硬件故障或亚健康场景,需要用户配合关闭ECS完成宿主机硬件维修动作。 因系统维护或硬件故障等,HA重新部署ECS实例后,实例会冷迁移到其他宿主机,本地盘数据不保留。 3.不支持规格变更。 4.不支持本地盘的快照和备份。 5.可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据,通过挂载云硬盘,可以提供更大的存储空间。关于本地盘和云硬盘的使用,有如下约束与限制: 系统盘只能部署在云硬盘上,不可以部署在本地盘上。 数据盘可以部署在云硬盘和本地盘上。 最多可以挂载60块盘(包括VBD盘+SCSI盘+本地盘),其中,SCSI盘最多只能挂载30块,VBD盘最多只能挂载24块(含系统盘),详情请参见一台弹性云主机可以挂载多块磁盘吗。 说明 对于已创建的D6型云主机,最多可以挂载的磁盘数保持原配额。 6.您可以通过配置fstab文件,设置云主机系统启动时自动挂载磁盘分区。具体操作请参见设置开机自动挂载磁盘分区。 7.D6型弹性云主机的本地磁盘数据有丢失的风险(比如宿主机宕机或本地磁盘损坏时),如果您的应用不能做到数据可靠性的架构,我们强烈建议您使用云盘搭建您的弹性云主机。 8.删除D6型弹性云主机时,本地盘中的数据会被自动清除,请提前做好数据备份。删除本地盘数据的时间较长,因此,资源释放的时间较之常规云主机略长。 9.请勿在本地磁盘上存储需要长期保存的业务数据,并及时做好数据备份和采用高可用架构。如需长期保存,建议将数据存储在云硬盘上。 10.您不能单独购买本地盘,本地盘的数量和容量由您选择的弹性云主机规格决定,只能在创建D6型弹性云主机的同时购买本地盘。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        磁盘增强型
        磁盘增强型D6
      • 权限管理
        策略名称 描述 类别 云数据库GaussDB FullAccess 云数据库 云数据库GaussDB 服务的所有执行权限。 系统策略 云数据库GaussDB ReadOnlyAccess 云数据库 云数据库GaussDB 服务的只读访问权限。 系统策略
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        产品简介
        权限管理
      • 已有天翼云云主机,部署与登录LLaMA 3/LLaMA 2大模型学习机
        本文为您介绍使用您已有的天翼云云主机部署大模型学习机的操作。 操作前提 如果您尚未购买天翼云云主机,推荐您使用活动页上更简单快捷的一键部署方案。 如果您已购买的云主机位于【重庆重庆2、宁夏中卫5】资源池(其余资源池镜像正在加载中),且满足以下条件,请参考本文部署大模型学习机。 配置:内存32G, 显存16G以上 已开通公网IP 云主机未到期 操作步骤 重装操作系统 1. 登录云主机控制台,前往您已购买的云主机所在的资源池。确认云主机状态为“已关机”,则可以进行重装操作系统操作。 点击“更多”按钮,点击下拉菜单中“一键重装”按钮。 2. 在重装操作系统弹窗中,镜像类型选择“公共镜像”,并在重装选择下拉菜单中选择“ubuntuLLaMA2StableDiffusionWebUIGPU(预装大模型环境)(60GB)”或ubuntuLLaMA3StableDiffusionWebUIGPU(预装大模型环境)(60GB)。 设置并确认密码,点击“确定”按钮,完成重装操作系统操作。 3. 返回云主机控制台,选中已完成重装操作系统的云主机,点击“开机”按钮。确认云主机状态为“运行中”,则可以进行后续操作。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        已有天翼云云主机,部署与登录LLaMA 3/LLaMA 2大模型学习机
      • 本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机
        前提条件 Windows云主机已绑定弹性IP。 Windows 云主机已经放通MSTSC安全组接口(默认3389)。 操作步骤 1. 在本地Windows计算机上,单击“开始”,在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。 弹出远程桌面连接对话框。 2. 单击“选项”。 3. 在“常规”页签中,输入云主机的公网IP地址和用户名“Administrator”。 4. 选择“本地资源”页签,确认“本地设备和资源”栏的“剪切板”处于勾选状态。 5. 单击“详细信息”。 6. 在“驱动器”多选框列表,勾选要上传到Windows云主机上的文件所在的本地磁盘。 7. 打开“确定”,登录Window云主机 8. 单击“开始 > 这台电脑”。 在出现的Windows云主机上可看到本地盘的信息。 9. 在云主机中,双击进入本地磁盘,将需要上传的文件复制到Windows云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机
      • NAT网关与其他服务的关系
        本节主要介绍NAT产品与其它服务的关系 相关服务 交互功能 云专线 通过云专线接入VPC的本地服务器,可以通过公网NAT网关访问公网或为公网提供服务。 虚拟专用网络 通过VPN可以在远端用户和VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。为通过公网NAT网关访问公网提供了更加安全的访问。 弹性云主机 公网NAT网关可以为弹性云主机提供访问公网或者为公网提供服务的能力。 虚拟私有云 虚拟私有云内的弹性云主机与Internet互连。 弹性IP 实现VPC中的云主机以公网NAT网关的形式共享弹性公网IP访问公网或为公网提供服务。 云监控 查看NAT网关的监控数据,还可以获取可视化监控图表。
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        NAT网关
        产品简介
        NAT网关与其他服务的关系
      • 搜索实例
        操作场景 购买弹性云主机后,您可以通过控制台提供的搜索功能快速检索当前区域的云主机资源。 当前支持使用云主机名称、云主机ID、IP地址属性进行搜索。 操作步骤 1、登录控制台,进入弹性云主机列表页。 2、在搜索框直接输入云主机名称、ID或IP地址,点击搜索按钮或回车,将为您识别并匹配目标云主机。
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      • 管理控制台审计日志
        本章节主要介绍管理控制台审计日志。 本章节包含如下内容: 开启审计服务。 关闭审计日志。 支持审计的关键操作列表。 查看审计日志。 开启审计服务 使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。目前,一个云账户系统仅支持创建一个追踪器。 1. 登录管理控制台,选择“服务列表 > 管理与监管 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 2. 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 3. 开启云审计服务。 如果您是首次使用云审计服务,在追踪器列表中还没有已创建的追踪器,则请参考《云审计服务用户指南》中的“入门 > 开启云审计服务”开启云审计服务。 如果您已开通过云审计服务了,开通时系统已为您自动创建了一个管理事件追踪器,管理事件追踪器只能有一个且不可删除。您也可以自行创建数据事件追踪器,详细内容请参见《云审计服务用户指南》中的“管理追踪器 > 创建追踪器”。 关闭审计日志 如果用户想关闭审计日志,需要在云审计服务中停用追踪器。 1. 登录管理控制台,选择“服务列表 > 管理与监管> 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 2. 通过停用追踪器,关闭审计日志。如需重新开启审计日志,只要启用追踪器即可。 有关停用/启用追踪器的更多信息,请参考《云审计服务用户指南》中的“管理追踪器>停用/启用追踪器”章节。
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        数据仓库服务
        用户指南
        审计日志
        管理控制台审计日志
      • 远程登录(VNC方式-Windows)
        通过RDP文件登录Windows 弹性云主机 操作场景 远程桌面协议(Remote Desktop Protocol,RDP),是微软提供的多通道的远程登录协议。本节为您介绍如何使用RDP文件远程登录Windows弹性云主机。 说明 从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云主机,当前RDP文件命名规则为“云主机名称弹性IP”。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见绑定弹性IP。 所在安全组入方向已开放3389端口,配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如,默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 弹性云主机开启远程桌面协议RDP(Remote Desktop Protocol)。使用公共镜像创建的弹性云主机默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 Windows操作系统使用RDP文件登录Windows弹性云主机 本地主机为Windows操作系统,那么您可以使用RDP文件登录Windows弹性云主机。 1、登录管理控制台。 2、选择“计算 > 弹性云主机”。 3、选择要登录的弹性云主机,单击“操作”列下的“远程登录”。 4、在弹出的“登录Windows弹性云主机”窗口中,选择“使用 RDP 文件登录”,单击“下载RDP文件”,将 RDP 文件下载到本地。 图 单击“下载RDP文件” 5、双击已下载到本地的RDP文件,根据提示输入密码,即可远程连接到Windows云主机。 图 使用RDP文件登录Windows云主机
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        远程登录(VNC方式-Windows)
      • SSH密码方式登录
        本节介绍了SSH密码方式登录的操作场景、前提条件、本地使用Windows操作系统登录流程、本地使用Linux操作系统。 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密码方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 如果Linux弹性云主机采用密钥方式鉴权,已获取root用户的密码,具体操作请参见获取Windows弹性云主机的密码。 所在安全组入方向已开放22端口,配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具(如PuTTY)与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如,默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 本地使用Windows操作系统 如果本地主机为Windows操作系统,可以按照下面方式登录云主机。 下面步骤以PuTTY为例。 1. 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。 2. 运行PuTTY。 3. 单击“Session”。 a. Host Name (or IP address):输入云主机的弹性IP。 b. Port:输入 22。 c. Connection Type:选择 SSH。 d. Saved Sessions:任务名称,在下一次使用putty时就可以单击保存的任务名称,即可打开远程连接。 图 单击“Session” 4. 单击“Window”,在“Translation”下的“Received data assumed to be in which character set:”选择“UTF8”。 5. 单击“Open”。 如果首次登录服务器,PuTTY会显示安全警告对话框,询问是否接受服务器的安全证书。单击“是”将证书保存到本地注册表中。 6. 建立到云主机的SSH连接后,根据提示输入用户名和密码登录云主机。 说明 如果是公共镜像(包括CoreOS),首次登录时,登录用户名、密码如下: 用户名:root 密码:购买云主机时,您设置的密码
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Linux弹性云主机
        SSH密码方式登录
      • 快照功能概述(公测)
        本节介绍了什么是云硬盘快照、使用场景、操作概览、相关操作。 什么是云硬盘快照 EVS为您提供快照功能,您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 云硬盘快照简称为快照。 您可以创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时,您还可以通过快照创建新的云硬盘,这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用场景 快照功能可以帮助您实现以下需求: ● 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照,实现数据的日常备份,可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。 ● 快速恢复数据 应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前,您可以创建一份或多份快照,一旦升级或迁移过程中出现问题,可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如,当由于云主机A的系统盘A发生故障而无法正常开机时,由于系统盘A已经故障,因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。此时您可以使用系统盘A已有的快照新创建一块云硬盘B并挂载至正常运行的云主机B上,从而云主机B能够通过云硬盘B读取原系统盘A的数据。 说明 ● 当前通过快照回滚数据,只支持回滚快照数据至源云硬盘,不支持快照回滚到其它云硬盘。 ● 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据,又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务,满足企业对业务数据的多元化需求。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        普通快照(公测)
        快照功能概述(公测)
      • 云游戏
        本节介绍云智手机的云游戏功能。 点击进入云游戏模块,可享受即点即玩,海量游戏内容秒启动,不占本地存储的游戏体验。 启动游戏 用户可点击首页【云游戏】海报图进入【云游戏】频道。点击游戏海报图启动游戏。 游戏内查看剩余时长 用户可点击游戏界面左侧“浮标”按钮,弹出退出提示窗口,再点击“剩余时长”按钮查看当前账号剩余游戏时长和使用记录。 AI智能推荐 点击下方的指令输入框,进行文字/语音的输入,即可跳转进入与AI助手的智能对话界面,可以和AI助手进行智能的问答。 关键字精准搜索 用户可以输入游戏的名称,AI助手可进行精准内容的智能的问答及推荐。 模糊语义识别 用户可以输入游戏相关模糊语义,AI助手可针对输入的内容进行语义识别推荐。 聊天记录 在云游戏频道右上角,点击“历史记录”图标,即可展现同AI助手的聊天历史记录,点击任一记录,即可跳转进入以往的智能对话界面进行查看,也可继续进行智能对话。 游玩记录 点击历史记录主界面的“游玩记录”按钮,即可展现最近20条历史游玩记录,点击任一记录,即可跳转进入该游戏内容。 云游戏权益查询 点击“我的云游戏权益”板块,可进行用户云游戏权益有效期的查询。
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        云智手机
        用户指南
        云游戏
      • 挂载已有数据的非共享磁盘
        操作场景 本章节指导用户挂载已有数据的非共享磁盘(数据盘),非共享磁盘只可以挂载至1台云主机。 您可以在磁盘列表中查看磁盘信息,磁盘信息符合以下条件,支持挂载至云主机用作数据盘。 共享盘:不共享 磁盘属性:启动盘或者数据盘 磁盘状态:可用 说明 卸载后的系统盘即为启动盘,根据您选择的挂载点不同,启动盘可以重新挂载给云主机用作系统盘或者数据盘。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“专属存储 > 磁盘”。 进入“磁盘”页面。 3. 在磁盘列表,找到需要挂载的磁盘,单击“挂载”。 1. 共享磁盘支持批量挂载操作,可以同时将一块共享磁盘挂载至多台云主机。“挂载磁盘”对话框左侧区域为可选的云主机列表,选择目标云主机后,则已选云主机会显示在右侧区域。 2. 只有当共享盘状态为“可用”或者“正在使用”时,才支持挂载至云主机。 4. 选择磁盘待挂载的云主机,该云主机必须与磁盘位于同一个可用分区,通过下拉列表选择“挂载点”。 说明 一个挂载点只能挂载一块磁盘。 返回磁盘列表页面,此时磁盘状态为“正在挂载”,表示磁盘处于正在挂载至云主机的过程中。当磁盘状态为“正在使用”时,表示挂载至云主机成功。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        挂载已有数据的磁盘
        挂载已有数据的非共享磁盘
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        本小节介绍云堡垒机运维登录远程桌面提示“ 网络连接错误”操作指导。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > 弹性ip”。 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 4. 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。 5. 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口,规则配置中原地址配置云堡垒机的IP地址。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 使用云硬盘存储卷
        约束与限制 CCE默认创建计费模式为“按需计费”的云硬盘。 云硬盘不支持跨可用区挂载,且暂时不支持被多个工作负载、同一个工作负载的多个实例或多个任务使用。 由于CCE集群各节点之间暂不支持共享盘的数据共享功能,多个节点挂载使用同一个云硬盘可能会出现读写冲突、数据缓存冲突等问题,所以创建无状态工作负载时,若使用了云硬盘,建议工作负载只选择一个实例。 创建有状态工作负载并添加云存储时,云硬盘暂不支持使用已有存储。 不支持导入分区过或者具有非ext4文件系统的云硬盘。 CCE集群中的容器存储目前已支持加密(Kubernetes 1.13版本及以上),当前仅在部分区域(Region)提供端到端支持。 购买云硬盘存储卷 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 存储管理”,单击“购买云硬盘存储卷”。 步骤 2 参照下表配置磁盘基本信息。 表创建磁盘基本信息配置 参数 参数说明 PVC名称 新建PVC的名称,PVC创建时将自动创建存储卷,一个PVC对应一个存储卷。存储卷名称在PVC创建时自动生成。 集群名称 云硬盘部署所在的集群。 命名空间 选择云硬盘所部署的命名空间,若无需选择,保持默认default即可。 磁盘容量 新建存储的容量。 访问模式 访问模式(AccessModes)是用来对PV进行访问模式的设置,用于描述用户应用对存储资源的访问权限。 ReadWriteOnce (RWO): 基于云硬盘非共享卷提供容器负载单Pod单读单写块存储的功能,但是该卷只能被单个节点挂载。v1.13.10r1开始支持RWO模式的存储卷。 ReadWriteMany (RWX): 基于云硬盘共享卷提供容器负载访问块存储的功能。由于容器侧不支持跨节点的云硬盘共享卷读写一致性能力,在老集群( 添加云硬盘存储卷 步骤 1 参照创建无状态负载(Deployment)、创建有状态负载(StatefulSet)或创建普通任务(Job)创建工作负载或普通任务,在添加容器后,展开“数据存储”。在“云存储”页签,单击“添加云存储”。 步骤 2 选择存储类型为“云硬盘”。 表挂载云硬盘参数配置 参数 参数说明 云存储类型 云硬盘:云硬盘的使用方式与传统服务器硬盘完全一致。同时,云硬盘具有更高的数据可靠性,更高的I/O吞吐能力和更加简单易用等特点,适用于文件系统、数据库或者其他需要块存储设备的系统软件或工作负载。 注意 如需挂载云硬盘,创建工作负载时的实例数量必须选择为1个实例,即单实例,选择多实例后挂载云硬盘的选项将置灰,无法挂载。 创建有状态工作负载并添加云存储时,云硬盘暂不支持使用已有存储。 云硬盘不支持跨可用区挂载,且暂时不支持被多个工作负载、同一个工作负载的多个实例或多个任务使用。 分配方式 使用已有存储 选择已创建的存储,您需要提前创建好存储。 针对同一集群和命名空间,创建无状态工作负载时可以选择“使用已有存储”。 创建有状态工作负载时暂不支持选择“使用已有存储”,只能使用“自动分配存储”。 自动分配存储 选择自动分配存储后,需要配置如下选项: 1. 访问模式:是用来对PV进行访问模式的设置,用于描述用户应用对存储资源的访问权限。 ReadWriteOnce (RWO): 基于云硬盘非共享卷提供容器负载单Pod单独单写块存储的功能,但是该卷只能被单个节点挂载。v1.13.10r1开始支持RWO模式的存储卷。 ReadWriteMany (RWX): 基于云硬盘共享卷提供容器负载访问块存储的功能。由于容器侧不支持跨节点的共享卷读写一致性能力,在老集群( 导入云硬盘存储卷 CCE支持导入已有的云硬盘存储。 说明: 一块云硬盘只能导入一个命名空间,不能同时导入多个命名空间。如果一块云硬盘已经被导入到一个命名空间,则在其他命名空间下不可见,不能再次导入。 如果需要导入已经格式化文件系统( ext4 )的云磁盘,需要确保磁盘没有设置分区,否则可能存在数据丢失的情况。 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 存储管理”,在“云硬盘存储卷”页签,单击“导入”。 步骤 2 从列表里选择要导入的云硬盘存储,单击“确定”。 导入云硬盘存储卷 如需使用包周期的云硬盘,请参考如下转包周期指导: 方法一: a. 使用CCE存储管理创建所需容量的云硬盘,该云硬盘默认计费模式为按需计费。 b. 在CCE云硬盘列表单击该云硬盘的转包周期链接,对该云硬盘进行计费模式转换为包周期的操作,该操作将耗费一定时间。 方法二: a. 在云硬盘控制台创建用户所需容量的包周期云硬盘。 b. 在CCE存储管理单击导入,选择步骤一创建的云硬盘,单击确定,将该云硬盘导入到CCE中使用。 须知: 在CCE侧删除包周期云硬盘时并不会真正删除该云硬盘,CCE只做解关联操作。若用户想彻底删除该云硬盘,请先在CCE侧进行解关联操作,然后至云硬盘控制台执行退订操作。 解关联云硬盘 创建或导入云硬盘成功后,云硬盘会自动和当前集群绑定,其它集群无法使用该存储。解关联后,将和此集群解绑,其它集群均可以导入使用该云硬盘。 若云硬盘已被工作负载挂载,将无法和集群解关联。 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 存储管理”,在云硬盘存储卷列表中,单击云硬盘后的“解关联”。 步骤 2 确认解关联后,单击“确定”。 相关操作 云硬盘存储创建完成后,您还可以执行下表中的操作。 操作 说明 删除云硬盘存储 1. 选择需要删除的云硬盘,单击操作列的“删除”。 2. 根据界面提示完成删除操作。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        使用云硬盘存储卷
      • 管理类
        云防火墙授权时,显示授权信息失败? 请等待15分种,超过15分钟仍未显示获取授权,需联系客服人员进行调整。 云堡垒机无法进行SSO单点跳转? 请按照登录运维,进行插件下载安装。 云堡垒机进行扩容,出现异常? 云堡垒机的云主机附加磁盘后,如未看到系统存储空间扩容,请重启云主机后再查看。 云堡垒机的密码更换时间较短? 云堡垒机更换密码较短,让用户登录系统管理员登录云堡垒机,然后在【策略】→【密码策略】进行策略调整,设置密码更换天数 终端安全EDR安装客户端失败问题? 请进入内网地址( 终端安全EDR无法联网 在云防火墙添加终端安全EDR允许访问互联网的应用控制策略及源地址转换策略,详情请参考映射端口。 微隔离策略不生效的问题 请按如下检查,如果仍然不生效,请联系服务提供商处理。 微隔离功能不支持终端操作系统为Windows XP或Windows Server 2003,如果终端操作系统是上述版本,则微隔离不生效。 打开终端安全EDR管理平台“微隔离/微隔离策略”,检查“微隔离生效开关”是否启用状态,如下图。
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        安全专区
        常见问题
        管理类
      • 弹性云主机可以做什么
        本文向您介绍弹性云主机可以做什么 弹性云主机可以用作多种用途,适用于包括搭建门户网站、部署电子商务业务、游戏部署、大数据分析等场景。 具体请参考:产品适用场景。 如需根据不同场景选择云主机,请参考:弹性云主机选型。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        弹性云主机可以做什么
      • 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云主机?
        本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 问题背景 Windows弹性云主机虚拟化驱动异常(Tools没有正常运行)。为保证弹性云主机的正常使用,请参见本节内容进行修复。 问题描述 弹性云主机虚拟化驱动异常会影响弹性云主机服务数据安全、可用性、系统性能。 具体影响的表现: 1. 可能导致弹性云主机文件系统损坏。 用户控制台单击“关机”、“重启”按钮,由于没有Tools,在云平台底层弹性云主机会被“强制关机”、“强制重启”。 2. 可能导致弹性云主机服务不可用。 虚拟化驱动异常的弹性云主机无法在物理机之间做热迁移,当物理机故障或做硬件维护时,弹性云主机无法被迁移到其他物理机,无法保证弹性云主机服务的高可用性。 3. 弹性云主机网络和存储性能降低。 虚拟化驱动对弹性云主机的网络、存储性能进行了优化,虚拟化驱动不正常时网络、存储性能降低。 操作场景 场景一: Windows弹性云主机未安装Tools。 场景二: 弹性云主机虚拟化驱动被卸载,导致虚拟化驱动无法正常运行。 操作步骤 Windows弹性云主机安装Tools的步骤: 1. 获取Tools安装包“pvdriverwindows.zip”。 请向管理员获取pvdriverwindows.zip升级包。 2. 解压缩安装包,双击setup.exe执行文件开始安装,安装过程类似如下图所示。 图 安装pvdriver 3. 单击“下一步”,选择是否接受许可。 4. 单击“Install”开始安装,安装进度显示如下图所示。 图 安装进度 5. 单击“Finish”,安装完成,如下图所示。 图 安装完成界面 6. 重启弹性云主机,如下图所示。 图 选择重启弹性云主机界面提示 7. 在弹性云主机桌面的右下角查看Tools是否正常,如果有黄色图标代表正常,如下图所示。 图 Tools状态正常
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云主机?
      • 根据备份创建新云硬盘
        本章介绍如何通过创建的备份创建新的云硬盘。 1、登录控制中心。 2、选择选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在云硬盘备份所在行的【操作】列下单击【创建磁盘】。 4、配置磁盘相关数据。 系统默认勾选【从备份创建】。 新磁盘容量必须大于等于备份容量。 当新磁盘容量大于原有备份容量时,增量部分需要参考云硬盘备份中的【数据盘初始化(Linux)】重新分配磁盘。 5、单击【立即申请】。 6、核对云硬盘备份信息,确认无误后勾选服务协议,单击【提交申请】。 7、返回云硬盘界面,确认创建新磁盘是否成功。 说明 通过备份创建磁盘时间相对较长,大约需要十几分钟,请您耐心等待。 磁盘状态要经过【正在创建】和【恢复数据】两个中间状态,当状态变更为【可用】时表示创建成功。 使用可启动盘的备份创建新云硬盘后,当需要对新云硬盘进行备份时,请确保新云硬盘已经被云服务器挂载过,否则备份记录中【磁盘是否可启动】仍然为【否】。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        根据备份创建新云硬盘
      • SSH密钥方式登录GPU云主机(Linux)
        方式二:使用Xshell登录 1. 打开Xshell工具。 2. 通过弹性IP,执行以下命令,SSH远程连接GPU云主机。 ssh 用户名@弹性IP 示例:ssh root@192.168.0.1 3. (可选)如果系统弹窗提示“SSH安全告警”,此时需单击“接受并保存”。 4. 选择“Public Key”,并单击“用户密钥(K)”栏的“浏览”。 5. 在“用户密钥”窗口中,单击“导入”。 6. 选择本地保存的密钥文件,并单击“打开”。 7. 单击“确定”,登录GPU云主机。 客户端使用Linux操作系统 如果您本地使用Linux操作系统登录Linux GPU云主机,可以按照下面方式登录。下面以私钥文件是kp123.pem为例进行介绍。 1. 在您的linux计算机的命令行中执行如下命令,变更权限。下列命令的path为密钥文件的存放路径。 chmod 400 /path/kp123 2. 执行如下命令,登录GPU云主机。 ssh i /path/kp123 默认用户名@云主机 假设Linux云主机的默认用户名是linux,则命令如下: ssh i /path/kp123 linux@弹性IP地址 path为密钥文件的存放路径。 弹性IP地址为GPU云主机绑定的弹性IP地址。
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        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        SSH密钥方式登录GPU云主机(Linux)
      • 云SSO用户登录访问
        本文介绍云SSO用户或单点登录用户的登入方式 成员账号访问方式 云SSO用户有两种登入成员账号方式: 方式一:通过账号密码登录,登录地址可从“云SSO中心”“概览”页查询并复制 默认地址: 门户地址支持自定义修改:可在“云SSO中心”“管理设置”“身份源”–“门户URL”中配置子网地址。 方式二:通过身份提供商以单点登录形式登录,需要预先完成相关配置。配置方式详见“外部身份同步及单点登录配置” 系统默认使用账号密码方式登录,若您已完成单点登录配置,可在“云SSO”“管理设置”“身份源” 中,点击“身份提供商”,进行登入访问方式切换。 完成切换后,系统将关闭云SSO用户通过账号密码的登录访问方式。 会话保持设置 会话保持设置指会话最长持续时间,及在用户必须重新进行身份验证之前可以登录的最长时间 可在“云SSO”“管理设置”“会话设置”中按需配置,系统默认为8小时。
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        云SSO
        用户指南
        云SSO用户登录访问
      • 产品规格和价格
        计费示例: 【案例一】 备份普通云主机按需计费实例: 例如某用户有100GB的云主机,在苏州资源池购置400GB的云主机备份存储库A,并将该云主机绑定至存储库A中。则收取400GB的云主机备份存储库费用。 【案例二】 部署数据库等应用云主机按需计费实例: 例如某用户有100GB的部署数据库的云主机,在苏州资源池购置800GB的数据库服务器备份存储库A,并将该云主机绑定至存储库A中。则收取800GB的数据库服务器备份存储库费用。 【案例三】 以包年/包月计费模式为例: 假设某用户在2023/03/08 在苏州资源池购买容量为100GB的云主机备份存储库A,其中备份数据占用40GB存储库空间。购买时长为1个月,并在到期前手动续费1个月。则: 第一个计费周期为:2023/03/08 ~ 2023/04/08 第二个计费周期为:2023/04/08 ~ 2023/05/08 苏州云主机备份存储库费用为:0.210020元/月,两个月产生费用共计40元。 注意 上述价格仅供参考,详细的资费项费率标准请参见产品规格和价格。
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        云服务备份
        计费说明
        产品规格和价格
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