原因分析 缓存用于加速查询操作，云搜索服务会将常见的查询结果或热数据缓存在内存中，但在某些情况下，缓存可能需要手动清理，例如缓存命中率下降或内存占用过高时。 解决方案 1. 清理字段数据缓存： 字段数据缓存用于存储字段值，可以通过以下命令清理字段缓存： POST /cache/clear?fielddatatrue 2. 清理查询缓存： 查询缓存用于缓存查询结果，可以通过以下命令清理查询缓存： POST /cache/clear?querytrue 3. 清理整个缓存： 如果希望清理所有缓存，包括字段数据缓存、查询缓存和请求缓存，可以使用： POST /cache/clear 4. 监控缓存使用： 定期监控缓存使用情况，避免缓存过度占用内存。例如，使用以下命令查看缓存统计信息： GET /nodes/stats/indices/fielddata?human

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的产品规格。 CPU架构 节点规格类型 CPU内存比 适合场景 x86计算 通用计算型 1:4 默认规格，使用较频繁，各种场景都能使用，如果没有特别要求，可选择该规格。 x86计算 内存优化型 1:8 内存特别大，优势较明显，在内存使用量较多并且对时延没有太大要求的场景可优先选择该规格，比如多聚合（filedata堆内）、排序、列存docvalue（系统堆外内存）等场景。 鲲鹏计算 鲲鹏通用计算型 1:2和1:4 同上X86计算型场景，相比于X86计算型，ARM性价比较高。 说明 因各资源池部署规格不尽相同，且可选资源会根据用户订购情况动态变化，故实际可选规格请以开通资源时各资源池展示为准。

此小节介绍企业主机安全策略管理。 企业主机安全旗舰版提供灵活的策略管理能力，用户可以根据需要自定义安全检测规则，并可以为不同的主机组或主机应用不同的策略，以满足不同应用场景的主机安全需求。 约束限制 需开启高级版、企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版中任一版本。 操作须知 开启企业版主机防护时，默认绑定“租户侧企业版策略组”（包含“弱口令检测”和“网站后门检测”策略），应用于全部的云服务器，不需要单独部署策略。 购买“旗舰版”或者“网页防篡改赠送旗舰版”后，开启旗舰版/网页防篡改版防护时，默认绑定了“租户侧旗舰版策略组”。 用户也可以通过复制“租户侧旗舰版策略组”的方式，创建自定义策略组，将“租户侧旗舰版策略组”替换为用户的自定义策略组，更加灵活的应用于不同的云服务器或者云服务器组。 策略列表 策略名称 策略说明 支持的操作系统 企业版 旗舰版 网页防篡改版 容器安全 资产发现 检测系统中的软件信息，包含软件名称、软件路径、主要应用等，帮助用户识别异常资产。 Linux × √ √ √ 弱口令检测 检测系统帐户口令是否属于常用的弱口令，针对弱口令提示用户修改。 Linux √ （只支持自定义弱口令） √ √ √ 配置检测 对常见的Tomcat配置、Nginx配置、SSH登录配置进行检查，帮助用户识别不安全的配置项。 Linux × √ √ √ containerescape 对容器到宿主机的逃逸进行检测，避免出现漏洞风险。 Linux × × × √ Webshell检测 检测云服务器上Web目录中的文件，判断是否为Webshell木马文件。 Linux √ （只支持配置检测路径） √ √ √ 容器文件监控 检测违反安全策略的文件异常访问，安全运维人员可用于判断是否有黑客入侵并篡改敏感文件。 Linux × × × √ 容器进程白名单 检测违反安全策略的进程启动。 Linux × × × √ 文件保护 检测操作系统、应用程序软件和其他组件的文件，确定文件是否发生了可能遭受攻击的更改。 Linux × √ √ √ 登录安全检测 检测SSH、FTP、MySQL等帐户遭受的口令破解攻击。 如果30秒内，帐户暴力破解次数（连续输入错误密码）达到5次及以上，HSS就会拦截该源IP，禁止其再次登录，防止主机因帐户破解被入侵。 SSH类型攻击默认拦截12小时，其他类型攻击默认拦截24小时。根据帐户暴力破解告警详情，如“攻击源IP”、“攻击类型”和“拦截次数”，您能够快速识别出该源IP是否为可信IP，如果为可信IP，您可以通过手动解除拦截的方式，解除拦截的可信IP。 Linux × √ √ √ 恶意文件检测 反弹shell：实时监控用户的进程行为，及时发现进程的非法Shell连接操作产生的反弹Shell行为。 异常shell：检测系统中异常Shell的获取行为，包括对Shell文件的修改、删除、移动、复制、硬链接、访问权限变化。 Linux × √ √ √ 进程异常行为 通过对运行进程的管控，全局检测各个主机的运行信息，保障云主机的安全性。您可以建立自己的进程白名单，对于进程的非法行为、黑客入侵过程进行告警。 Linux × √ √ √ root提权 检测当前系统文件路径的root提权行为。 Linux × √ √ √ 实时进程 检测进程中高危命令的执行行为，发生高危命令执行时，触发告警。 Linux，Windows × √ √ √ 查看策略组列表 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航栏，选择“安全运营 > 策略管理”，进入“策略管理”界面，查看显示的策略组，字段说明如表所示。 说明 tenantlinuxcontainerdefaultpolicygroup：容器版linux系统预置策略，仅可被查看，不可复制和删除。 tenantlinuxenterprisedefaultpolicygroup：企业版linux系统预置策略，仅可被查看，不可被复制和删除。 tenantwindowsenterprisedefaultpolicygroup：企业版windows系统预置策略，仅可被查看，不可被复制和删除。 tenantlinuxpremiumdefaultpolicygroup：旗舰版linux系统预置策略，可通过复制该策略组来创建新的策略组。 tenantwindowspremiumdefaultpolicygroup：旗舰版windows系统预置策略，可通过复制该策略组来创建新的策略组。 可在列表右上角单击 ，手动刷新当前列表。 可单击关联服务器数的数量，查看策略组关联的服务器。 策略组列表字段说明 字段 说明 策略组名称 策略组的名称。 ID 策略组的ID号，对策略组的唯一标识。 描述 对策略组的描述。 支持的版本 策略组支持的主机安全的版本。 5、单击策略组名称，进入查看策略组详情界面，可以查看该策略组的策略列表，包括策略名称、状态、功能类别和支持的操作系统。 “租户侧企业版策略组”和“租户侧旗舰版策略组”中的所有策略默均为“已启用”状态。 若您不需要执行其中一项策略的检测，您可以在策略所在行的“操作”列单击“关闭”，关闭该策略项的检测。请根据您的需要“开启”或者“关闭”策略的检测。 Linux策略组详情 6、单击策略名称，可以查看策略的详情。 若需要修改或配置策略，请参见编辑策略内容。 示例弱口令策略详情

本节介绍Hermes云电脑的使用方式。 产品核心优势 Hermes云电脑内置Hermes环境，开箱即用。Hermes具备模块化架构和丰富的工具生态，让开发者能够快速构建复杂的AI应用。同时也是拥有内置学习循环的智能体，它从经验中创建技能，在使用过程中持续改进，形成持久化知识。支持微信、飞书、QQ等IM工具接入使用。 体验指引 1. 支持天翼AI云电脑移动端、PC客户端进行切换Hermes镜像； 2. 切换方式：登录云电脑>工具栏>设置>系统重装>更换系统，选择Hermes镜像。 注意 不支持跨系统切换，如Windows不支持切换至Ubuntu。 使用指引（以Ubuntu云电脑为例） 1. 开机后系统会自动启动Hermes后台服务，在云智助手中生成ApiKey并自动将模型信息注入到Hermes中，用户无需再配置模型即可直接使用。 2. 双击【Hermes】图标，首次打开会有安全提示弹窗，系统自动打开默认浏览器并跳转到聊天页面，可以发送指令和查看对话历史。 3. 双击【Hermes助手】图标，可以进入大模型配置界面，这里可以检测模型的连通性，有自行购买的第三方模型（例如息壤）可以配置以切换当前使用的大模型（填写API Key，Base URL和模型等信息）。 4. 在IM设置界面，可以配置微信，飞书和QQ三种IM通道，需要扫描界面上的二维码或者填写所需的信息，保存后静待片刻即可生效。

本节介绍Hermes云电脑的使用方式。 产品核心优势 Hermes云电脑内置Hermes环境，开箱即用。Hermes具备模块化架构和丰富的工具生态，让开发者能够快速构建复杂的AI应用。同时也是拥有内置学习循环的智能体，它从经验中创建技能，在使用过程中持续改进，形成持久化知识。支持微信、飞书、QQ等IM工具接入使用。 体验指引 1. 支持天翼AI云电脑移动端、PC客户端进行切换Hermes镜像； 2. 切换方式：登录云电脑>工具栏>设置>系统重装>更换系统，选择Hermes镜像。 注意 不支持跨系统切换，如Windows不支持切换至Ubuntu。 使用指引（以Ubuntu云电脑为例） 1. 开机后系统会自动启动Hermes后台服务，在云智助手中生成ApiKey并自动将模型信息注入到Hermes中，用户无需再配置模型即可直接使用。 2. 双击【Hermes】图标，首次打开会有安全提示弹窗，系统自动打开默认浏览器并跳转到聊天页面，可以发送指令和查看对话历史。 3. 双击【Hermes助手】图标，可以进入大模型配置界面，这里可以检测模型的连通性，有自行购买的第三方模型（例如息壤）可以配置以切换当前使用的大模型（填写API Key，Base URL和模型等信息）。 4. 在IM设置界面，可以配置微信，飞书和QQ三种IM通道，需要扫描界面上的二维码或者填写所需的信息，保存后静待片刻即可生效。

本文介绍云备份的相关术语。 备份客户端 备份客户端（下文简称客户端）是安装在被保护的主机上，用于对云主机或本地服务器进行目录/文件备份的客户端。云备份服务需要搭配备份客户端一同使用，您需要首先在目标主机中安装客户端。 存储库 存储库用于存储您备份在云上的数据。创建备份前，需要先创建至少一个存储库，产生的备份副本会存放至对应的存储库中。 存储库有地域属性，选择合理的存储库地域可以帮助您提高备份性能，布局容灾。存储库创建成功后不能更换地域。 备份计划（备份任务） 备份计划指的是对备份对象执行备份操作时，预先设置的计划。包括备份计划的名称、关联的目标主机、备份目录、关联的存储库、备份周期以及备份数据的保留规则。通过创建备份计划，可以为被保护主机执行自动备份。 备份副本 备份副本即一个备份对象执行一次备份计划产生的备份数据，包括备份对象恢复时所需要的数据。备份副本可以通过执行备份计划产生。 历史任务 每执行一次备份或恢复动作会生成一条单独的任务执行记录，历史任务记录了路径、文件数量、执行时间、结束时间等信息。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域，从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。

本文介绍如何进行快速分析。 日志包含系统性能和业务信息，如“ERROR”关键词的数量反映系统健康度，“BUY”关键词的数量反映业务成交量。通过快速分析功能，可查询指定日志关键词，云服务日志可针对配置的关键词进行统计并生成指标数据，帮助您实时了解系统性能和业务信息。 前提条件 已接入日志，并已创建对应的日志字段索引。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 点击目标日志项目与日志单元，进入日志单元查询页面。 3. 在“原始数据”页签下，左侧将会展示所有的日志字段。其中代表text类型字段，代表double类型字段。 4. 点击字段右侧的三角按钮，将会展示该字段不通值的统计分布。 5. 点击字段右侧的按钮，选择“字段分布值统计”，可基于该字段的不通值的分布情况，生成可视化饼图。您可基于该饼图将其添加至自定义仪表盘中。

查看库表数据 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例的名称，进入实例详情页面。 步骤 5 单击“诊断优化 > 空间分析”，进入“空间分析”页面。 步骤 6 在“库表数据空间”模块下的“全部库表”页签中，单击对应库前的 ，显示对应库的Schema列表。勾选指定Schema，在右侧列表中可查看对应的表数据。 您也可以单击“TOP 20 表”，查看数据库中大小为TOP 20的表的对应数据。 表 字段说明 字段名称 字段描述 表名 表名称。 表所属 表所属用户名称。 Schema 表所属Schema名称。 数据库名称 表所属数据库名称。 分区表性质 表或者索引是否具有分区表的性质。 Hash 分区列信息 是否包含hash分区列信息。 行数 表中行的数目。 创建时间 创建时间。 上次DDL修改时间 上次DDL修改时间 表总大小 表的大小。 表大小平均值 表大小平均值(表总大小/DN个数，该值为平均分布的理想情况下，表在各DN占用空间大小)。该值只在分布式实例存在。 单DN表大小最大值占比 单DN表大小最大值占比（表在各DN占用空间的最大值/totalsize）。该值只在分布式实例存在。 单DN表大小最小值占比 单DN表大小最小值占比（表在各DN占用空间的最小值/totalsize）。该值只在分布式实例存在。 表分布倾斜值 表分布倾斜值（单DN表大小最大值 单DN表大小最小值）。该值只在分布式实例存在。 表分布倾斜率 表分布倾斜率（表分布倾斜值/表总大小）。该值只在分布式实例存在。 表分布标准方差 表分布标准方差（在表大小一定的情况下，该值越大表明表的整体分布情况越倾斜）。该值只在分布式实例存在。 步骤 7 单击操作列的“表定义”，可以查看具体的表定义信息。 结束

用户可通过本接口向云点播获取指定ID的拼接模板详情。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播获取指定ID的拼接模板详情。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。 URI POST /stitching/template/get 请求体 body 参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 templateId 是 Long 拼接模板ID 100000023685 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 code 是 String 本次请求的结果码。 "0" message 是 String 错误文本信息，执行成功时，为空字符串。 "" data 是 Object 返回数据。 data 表 data 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 id 是 Long 模板ID 100000023685 name 是 String 模板名称 测试拼接模板1 head 是 Array of Objects 片头 head tail 是 Array of Objects 片尾 tail video 是 String 视频编码 video audio 是 String 音频编码 audio remark 是 String 备注 这是一个测试用的视频拼接模板 表 head 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ID 是 String 视频ID af1c37d7c06740d98fb9dd6f76992435 bucket 是 String 存储桶名称 vodoriginxxxx name 是 String 视频名称 head.mp4 regionCode 是 String 视频存储的区域编码 09871 regionName 是 String 视频存储的区域名称 广东资源池1区 source 是 String 视频存储类型 VOD 表 tail 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ID 是 String 视频ID af1c37d7c06740d98fb9dd6f76992435 bucket 是 String 存储桶名称 vodoriginxxxx name 是 String 视频名称 head.mp4 regionCode 是 String 视频存储的区域编码 09871 regionName 是 String 视频存储的区域名称 广东资源池1区 source 是 String 视频存储类型 VOD 表 video 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 follow 是 Boolean 是否跟随主视频 true bitRate 是 String 主视频视频部分预设码率 512kb height 是 Integer 主视频预设分辨率高度 1024 width 是 Integer 主视频预设分辨率宽度 768 表 audio 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 remove 是 Boolean 是否去除音轨。false保留音轨并按需填充空音频流，true去除音频。 false bitRate 是 String 主视频音频部分预设码率，建议从以下值选择输入 128K/192K/256K/320K，>128k,<10000k。 128kb

本节主要介绍边边网络关联和解除关联VPC网络实例。 使用说明 对应的VPC之间内网互通，其需要加入到同一个边边网络中，即由边边网络侧发起对VPC的关联。 对应地域完成了边边网络规划后，边边网络才可关联该地域下的VPC，部分地域暂无边边网络规划，请以实际开通结果为准。 边边网络关联同账号VPC网络实例 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>边边网络】，查看当前已有的边边网络实例，单击所要关联VPC网络实例的边边网络名称进入边边网络的详情页面。 3. 在详情页面中单击【关联网络实例】，在关联网络实例页面中单击【新增网络实例】进入新增网络实例的弹框。 4. 在新增网络实例的弹框中，其所属账号选择“本账号”，对应本账号下相关地域下的VPC网络实例进行选择，单击【+新增网络实例】可以一次选择多个VPC网络实例。 5. 在确认所要关联的VPC网络实例后，单击【确认】进行添加。 6. 边边网络关联同账号下的VPC网络实例时，VPC侧系统默认为同意加入，可在【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】列表中查看关联VPC的“关联EEN状态”栏中的显示变成“已关联”，同时单击【已关联】可以在弹框中看到所关联的边边网络信息。 边边网络关联异账号VPC网络实例 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>边边网络】，查看当前已有的边边网络实例，单击所要关联VPC网络实例的边边网络名称进入边边网络的详情页面。 3. 在详情页面中单击【关联网络实例】，在关联网络实例页面中单击【新增网络实例】进入新增网络实例的弹框。 4. 在新增网络实例的弹框中，其所属账号选择“其他账号”，需要填入目标账号邮箱和目标账号下需要关联的VPC实例ID，单击【确认】进行添加。 5. 在边边网络关联异账号的网络实例请求后，对方账号可在【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】列表查看到关联VPC的“关联EEN状态”显示“异账号关联请求（1）”，单击【异账号关联请求（1）】来确认对应的边边网络信息是否符合预期，并在弹框中单击【同意】或者【拒绝】。

此小节介绍云堡垒机文件操作授权管理。 文件操作授权用于控制用户访问资源时对资源内的文件操作的权限。 文件操作权限的可选范围是： 上传：允许/拒绝运维用户上传文件。 下载：允许/拒绝运维用户下载文件。 删除：允许/拒绝运维用户删除文件。 创建目录：允许/拒绝运维用户新建目录。 删除目录：允许/拒绝运维用户删除目录。 移动/重命名：允许/拒绝运维用户移动/重命名文件。 新增文件操作授权 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 文件操作授权”，进入“文件操作授权”页面。 3.单击“新增”，配置文件操作授权相关内容。 参数 参数说明 取值样例 授权规则名称 自定义资产访问授权的规则名称。 Test 动作 选择此授权规则的动作，可选“允许”或“拒绝”。 允许 启用状态 选择该授权规则的启用状态，默认启用。 用户 （可选）选择需要配置访问授权的用户。 用户组 （可选）选择需要配置访问授权的用户组。 若您选择的用户和用户组存在重合，默认取最大的合集。 资产 （可选）选择需要配置访问授权的资产。 资产组 （可选）选择需要配置访问授权的资产组。 若您选择的资产和资产组存在重合，默认取最大的合集。 资产账号 选择命令授权规则生效的资产账号，添加资产账号请参见：资产账号章节。 文件 选择需要做限制的文件操作动作。可填写具体的文件或文件目录，使用正则表示填写，若填写多个使用回车分行。 若不填写文件范围，默认为全选所有文件。 说明 例如您只想限制tmp文件夹下的同层目录使用，正则表达式可填写：/tmp 例如您想限制tmp目录下所有文件及子目录的使用，正则表达式可填写：/tmp/. 授权时间 选择该规则生效的时间段。 源IP 填写用户登录的源IP地址。 0.0.0.0 风险等级 选择此授权规则的风险等级，共有5个等级可选择。 普通 说明 策略匹配顺序为：允许 > 阻断； 配置时至少需要关联至少一个授权对象，否则该条授权策略不会生效，其余未关联的表示对所有生效； 以基础设施访问授权时，账号必须拥有该基础设施访问授权的访问权限策略才会生效。

本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移服务目标节点添加。 1. 进入“数据迁移工具”，点击“数据源管理”界面。 2. 点击 “添加数据源”按钮，进入“添加数据源”界面，选择“目标节点”。 3. 输入数据源名称，选择数据源类型，输入数据源对应的连接方式。 4. 填写信息完成后，点击“添加数据源”按钮，完成添加，平台显示“添加成功”。 5. 可以在数据源管理界面，看到刚刚添加的源节点。

本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具使用流程。 使用数据库迁移工具，您需在迁移源数据库、目标数据库和数据库迁移工具控制台进行操作。迁移源数据库和目标数据库，需打通与节点的网络；通过数据库迁移工具控制台进行后续的任务配置等操作。 数据库迁移工具中迁移评估/数据迁移/数据同步/数据订阅服务流程总览如下图所示： 数据库传输工具中的迁移任务需要将数据库源端和目标端与子节点网络打通，具体请见组网视图：

重置节点操作步骤 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 单击集群名称进入集群，在左侧点击“ 节点管理 ”，下拉点击“ 节点 ”，选择相关的节点，操作“ 更多 ”处点击“ 重置节点 ”。 3. 点击“ 重置节点 ”，勾选“ 我已阅读并知晓上述信息 ”，点击“ 确定 ”。 验证重置节点 检查节点状态 重置完成后，使用以下命令检查节点状态： kubectl get nodes 确保节点状态为Ready。 检查Pod调度 使用以下命令检查Pod是否已成功调度到其他节点： kubectl get pods o wide 确保所有Pod均处于运行状态。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 taskID 是 String 任务ID 参考响应示例 taskName 是 String 任务名称 参考响应示例 pairName 是 String 云容灾保护组名字 参考响应示例 doneTimeDesc 是 String 完成时间 参考响应示例 createTimeDesc 是 String 创建时间 参考响应示例 exeInfo 是 String 执行信息 参考响应示例 ecsName 是 String 产生任务的ecs名称 参考响应示例 ecsID 是 String 产生任务的ecsID 参考响应示例 percentTips 是 String 提示语 参考响应示例 percent 是 String 进度百分比 参考响应示例 taskStatus 是 String 任务状态: 0：未处理 1：成功 2：失败 3：进行中,0、3需要轮训 参考响应示例

操作场景 CCE支持配置工作负载日志策略，便于日志的统一收集、管理和分析，以及按周期防爆处理。 本章节向您介绍如何采集容器标准输出日志。如果您需要通过配置日志策略的方式采集容器内路径日志，请参见采集容器内路径日志。 操作步骤 步骤 1 在创建工作负载时，添加容器后，展开“容器日志”。 步骤 2 保留默认配置，完成工作负载的创建。 步骤 3 查看日志。 工作负载创建完成后，访问nginx。进入工作负载详情页，单击右上角的“日志”按钮可查看日志详情。日志约需要等待5分钟查看。 说明：云容器引擎服务对接了应用运维管理服务AOM提供日志查看、检索功能。

前提条件 如果需要修改审核失败的资质，请先在资质管理 页面查看 操作记录 ，根据审核失败说明准备相应的证明材料。 注意事项 审核中的资质不支持修改或删除。 修改资质时，不能修改资质的企业名称和申请用途，只能修改企业证件信息、企业法人信息、经办人信息等选项。 修改审核失败的签名 1. 登录云通信控制台。 2. 在左侧导航栏，单击 资质管理 。 3. 在资质管理 页面，查看审核状态 显示为未通过 的资质，在操作 列，单击修改 查看原因并修改 ，根据提示修改适当的资质。 4. 单击 提交 ，完成修改。

适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做卸载磁盘操作。 2、弹出磁盘卸载提醒界面，并带有验证提示栏如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回磁盘卸载弹窗界面，继续进行卸载操作。

本章节主要介绍翼MapReduce组件Spark使用时的常见问题。 Spark 任务内存不足情况需要根据具体问题进行具体分析。 首先spark统一内存模型将内存分为offheap和heap两部分内存，每一个部分都可能发生内存不足的情况。 offheap内存不足的情况 offheap内存作用 为了进一步优化内存的使用以及提高 Shuffle 时排序的效率，Spark 引入了堆外（Offheap）内存，使之可以直接在工作节点的系统内存中开辟空间，存储经过序列化的二进制数据。 利用JDK Unsafe API（从 Spark 2.0 开始，在管理堆外的存储内存时不再基于 Tachyon，而是与堆外的执行内存一样，基于 JDK Unsafe API 实现），Spark 可以直接操作系统堆外内存，减少了不必要的内存开销，以及频繁的 GC 扫描和回收，提升了处理性能。堆外内存可以被精确地申请和释放，而且序列化的数据占用的空间可以被精确计算，所以相比堆内内存来说降低了管理的难度，也降低了误差。 offheap参数和动态扩展机制 Spark堆外内存的大小可以由spark.memory.offHeap.size控制，spark offheap空间只分为 execution 和 storage 1:1两部分，两部分可以动态扩展。 offheap不足 目前常用的offheap常见是 executor端，map task侧 shuffle时候，由于ShuffleExternalSorter占用内存过大，导致内存不足。 此外，在spark native场景中，spark将更多的使用 spark offheap内存取代heap内存，因此spark offheap在非shuffle场景下也会占用很多offheap内存。 如果存在offheap 内存不足警告，可以酌情添加spark.memory.offHeap.size 或者 降低shuffle 内存缓冲区大小。 heap内存不足的情况 spark将heap内存做如下分割 每一个部分超出使用上线都可能产生内存不足的情况。

本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务自定义配置参数操作。 操作场景 MRS集群各个组件支持开源的所有参数，其中部分关键使用场景的参数支持在FusionInsight Manager界面进行修改，且部分组件的客户端可能不包含开源特性的所有参数。如果需要修改其他Manager未直接支持的组件参数，管理员可以在Manager通过自定义配置项功能为组件添加新参数。添加的新参数最终将保存在组件的配置文件中并在重启后生效。 对系统的影响 配置服务属性后，如果服务状态为“配置过期”，则需要重启此服务，重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后，需要重新下载并安装客户端，或者下载配置文件刷新客户端。 前提条件 管理员已充分了解需要新添加的参数意义、生效的配置文件以及对组件的影响。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 选择“配置 > 全部配置”。 5. 在左侧导航栏定位到某个一级节点，并选择“自定义”，Manager将显示当前组件的自定义参数。 “参数文件”显示保存管理员新添加的自定义参数的配置文件。每个配置文件中可能支持相同名称的开源参数，设置不同参数值后生效结果由组件加载配置文件的顺序决定。自定义参数支持服务级别与角色级别，请根据业务实际需要选择。不支持单个角色实例添加自定义参数。 6. 在对应参数项所在行“名称”列输入组件支持的参数名，在“值”列输入此参数的参数值。 支持单击“＋”或“－”增加或删除一条自定义参数。 7. 单击“保存”，在弹出的“保存配置”窗口中确认修改参数，单击“确定”。界面提示“操作成功。”，单击“完成”，配置保存成功。 保存完成后请重新启动配置过期的服务或实例以使配置生效。

本章节主要介绍翼MapReduce的管理客户端操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持统一管理集群的客户端安装信息，用户下载并安装客户端后，界面可自动记录已安装（注册）客户端的信息，方便查询管理。同时系统支持手动添加、修改未自动注册的客户端信息（如历史版本已安装的客户端）。 操作步骤 查看客户端信息 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 >待操作集群的名称 > 客户端管理”，即可查看当前集群已安装的客户端信息。 用户可查看客户端所在节点的IP地址、安装路径、组件列表、注册时间及安装用户等信息。 在当前最新版本集群下载并安装客户端时，客户端信息会自动注册。 添加客户端信息 3. 如需手动添加已安装好的客户端信息，单击“添加”，根据界面提示手动添加客户端的IP地址、安装路径、用户、平台信息、注册信息等内容。 4. 配置好客户端信息，单击“确定”，添加成功。 修改客户端信息 5. 手动注册的客户端信息可以手动修改。 在“客户端管理”界面选择待修改的客户端，单击“修改”。修改信息后，单击“确定”完成修改。 删除客户端信息 6. 在“客户端管理”界面选择待删除的客户端，单击“删除”，在弹出的窗口中单击“确定”，即可删除客户端信息。 如需删除多个客户端信息，勾选待删除的客户端，单击“批量删除”，在弹出的窗口中单击“确定”，即可删除客户端信息。 导出客户端信息 7. 在“客户端管理”界面选择待操作的客户端，单击“导出全部”可导出所有已注册的客户端信息到本地。 说明 客户端管理界面上组件列表栏只展示有真实客户端的组件，因此部分没有客户端的组件和客户端特殊的组件不会显示在组件列表栏。 不显示的组件有： LdapServer、KrbServer、DBService、Hue、Mapreduce、Flume。 不显示的组件有： LdapServer、KrbServer、DBService、Hue、Mapreduce、Flume。

本章节主要介绍翼MapReduce的多租户管理页面概述操作。 统一的多租户管理 登录FusionInsight Manager，选择“租户资源 > 租户资源管理”，可以查看到FusionInsight Manager作为统一的多租户管理平台，集成了租户生命周期管理、租户资源配置、租户服务关联和租户资源使用统计等功能，为企业提供了成熟的多租户管理模型，实现集中式的租户和业务管理。 图形化的操作界面 FusionInsight Manager实现全图形化的多租户管理界面：通过树形结构实现多级租户的管理和操作，将当前租户的基本信息和资源配额集成在一个界面中，方便运维和管理，如下图所示多租户管理。 层级式的租户管理 FusionInsight Manager支持层级式的租户管理，可以为租户进一步添加子租户，实现资源的再次配置。一级租户下一级的子租户属于二级租户，以此类推。为企业提供了成熟的多租户管理模型，实现集中式的租户和业务管理。 简化的权限管理 FusionInsight Manager对普通用户封闭了租户内部的权限管理细节，对管理员简化了权限管理的操作方法，提升了租户权限管理的易用性和用户体验。 使用RBAC方式，在多租户管理时，可根据业务场景为各用户分别配置不同权限。 租户的管理员，具有租户的管理权限，包括：查看当前租户的资源和服务、在当前租户中添加/删除子租户并管理子租户资源的权限。支持定义单个租户的管理员，可以将租户的管理权限委托给系统管理员之外的其他用户。 租户对应的角色，具有租户的计算资源和存储资源的全部权限。创建租户时，系统自动创建租户对应的角色，可以添加用户并绑定该角色为其他用户授权，以使用该租户的资源。

本章节主要介绍翼MapReduce的修改OMS服务配置参数操作。 操作场景 根据用户环境的安全要求，管理员可以在FusionInsight Manager修改OMS中Kerberos与LDAP配置。 对系统的影响 修改OMS的服务配置参数后，需要重启对应的OMS模块，此时FusionInsight Manager将无法正常使用。 操作步骤 修改okerberos配置 1. 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > OMS”。 2. 在okerberos所在行，单击“修改配置”。 3. 根据下表所示的说明修改参数。 okerberos参数配置一览表 参数名 说明 连接KDC最大时延（毫秒） 应用连接到Kerberos的超时时间，单位为毫秒，请填写整数值。 最大尝试次数 应用连接到Kerberos的最大重试次数，请填写整数值。 操作Ldap最大时延（毫秒） Kerberos连接LDAP的超时时间，单位为毫秒。 搜索Ldap最大时延（毫秒） Kerberos在LDAP查询用户信息的超时时间，单位为毫秒。 Kadmin监听端口 kadmin服务的端口。 KDC监听端口 kinit服务的端口。 Kpasswd监听端口 kpasswd服务的端口。 4. 单击“确定”。 在弹出窗口输入当前登录用户密码验证身份，单击“确定”，在确认重启的对话框中单击“确定”。 修改oldap配置 5. 在oldap所在行，单击“修改配置”。 6. 根据下表所示的说明修改参数。 oldap参数配置一览表 参数名 说明 Ldap服务监听端口 LDAP服务端口号。 7. 单击“确定”。 在弹出窗口输入当前登录用户密码验证身份，单击“确定”，在确认重启的对话框中单击“确定”。 说明 如果重置LDAP帐户口令需要重启ACS，操作步骤如下： 使用PuTTY，以omm用户登录主管理节点，执行以下命令更新域配置： sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/restartRealmConfig.sh复制 提示以下信息表示命令执行成功： Modify realm successfully. Use the new password to log into FusionInsight again.复制 执行 sh $CONTROLLERHOME/sbin/acscmd.sh stop ，停止ACS。 执行 sh $CONTROLLERHOME/sbin/acscmd.sh start ，启动ACS。

本章主要介绍翼MapReduce的解锁系统内部用功能。 操作场景 若服务出现异常状态，有可能是系统内部用户被锁定，请及时解锁，否则会影响集群正常运行。系统内部用户列表请参见用户帐号一览表。系统内部用户无法使用FusionInsight Manager解锁。 前提条件 根据用户帐号一览表获取LDAP管理员“cnroot,dchadoop,dccom”的默认密码。 操作步骤 1.使用以下方法确认系统内部用户是否被锁定： a.查询oldap端口： 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > OMS > oldap > 修改配置”。 “Ldap服务监听端口”参数值即为oldap端口。 b.查询域名方法： 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > 权限 > 域和互信”。 “本端域”参数即为域名。 例如当前系统域名为“9427068F6EFA4833B43E60CB641E5B6C.COM”。 c.在集群内节点上以omm用户执行以下命令查询密码认证失败次数： ldapsearch H ldaps://OMS浮动IP地址:OLdap端口 LLL x D cnroot,dchadoop,dccom b krbPrincipalName系统内部用户名@当前域名,cn当前域名,cnkrbcontainer,dchadoop,dccom w LDAP管理员密码 e ppolicy grep krbLoginFailedCount 例如，查看oms/manager用户认证失败次数： ldapsearch H ldaps://10.5.146.118:21750 LLL x D cnroot,dchadoop,dccom b krbPrincipalNameoms/manager@9427068F6EFA4833B43E60CB641E5B6C.COM,cn9427068F6EFA4833B43E60CB641E5B6C.COM,cnkrbcontainer,dchadoop,dccom w cnroot,dchadoop,dccom 用户密码 e ppolicy grep krbLoginFailedCount krbLoginFailedCount: 5 d.登录FusionInsight Manager，选择“系统 > 权限 > 安全策略 > 密码策略”。 e.查看“密码连续错误次数”参数值，若小于等于“krbLoginFailedCount”参数值，则用户已被锁定。 说明 查看运行日志，也可以确认系统内部用户是否被锁定。 2.以omm用户登录主管理节点，执行以下命令解锁。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/share/om/acs/config/unlockuser.sh userName 系统内部用户名 例如， sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/share/om/acs/config/unlockuser.sh userName oms/manager

本章节主要介绍翼MapReduce的入服与退服实例操作。 操作场景 部分角色实例以分布式并行工作的方式对外部业务提供服务，服务会单独保存每个实例是否可以使用的信息，所以需要使用FusionInsight Manager为这些实例执行入服或退服的操作，变更实例的业务可用状态方式。 不支持该此功能的实例，默认无法执行任务。 说明 当前支持退服和入服操作的角色有：HDFS的DataNode、Yarn的NodeManager、HBase的RegionServer。 当DataNode数量少于或等于HDFS的副本数时，不能执行退服操作。若HDFS副本数为3时，则系统中少于4个DataNode，将无法执行退服，Manager在执行退服操作时会等待30分钟后报错并退出执行。 由于Mapreduce任务执行时，会生成一些副本数为10的文件，此时若DataNode实例数少于10时，将无法进行退服操作。 如果退服前，DataNode节点的机架数（机架数由各DataNode节点所配置的“机架”的名称数量决定）大于1；而退服部分DataNode后，剩余的DataNode节点的机架数变为1，则此次退服将会失败。所以需要在退服前评估退服操作对机架数的影响，以调整退服的DataNode节点。 在退服多个DataNode时，如果每个DataNode存储的数据量较大，如果执行选择多个DataNode同时退服，则很有可能会因超时而退服失败。为了避免这种情况，建议每次退服仅退服1个DataNode，进行多次退服操作。 操作步骤 1. DataNode节点退服前需要进行健康检查，步骤如下： 使用客户端用户登录客户端安装节点，并切换到客户端安装目录。 如果是安全集群，需要使用hdfs用户进行权限认证。 source bigdataenv

步骤5：检查资源部署结果 资源栈部署通常需要260分钟，时间长短取决于资源规模。请您耐心等待。部署成功后，即可查验所有资源状态，更多信息您可查看 查询资源栈 1. 点击页面右上角 刷新icon 刷新状态，等待执行计划创建完成 2. 部署成功！点击 资源 页签，查看成功部署的资源清单 恭喜您成功上手！从现在开始，用资源编排管理您的云资源吧！

步骤5：检查资源部署结果 资源栈部署通常需要260分钟，时间长短取决于资源规模。请您耐心等待。部署成功后，即可查验所有资源状态，更多信息您可查看 查询资源栈 1. 点击页面右上角 刷新icon 刷新状态，等待执行计划创建完成 2. 部署成功！点击 资源 页签，查看成功部署的资源清单 恭喜您成功上手！从现在开始，用资源编排管理您的云资源吧！

服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。本文将介绍天翼云账号购买弹性IP(Elastic IP Address,简称EIP)后可获得的服务配额。 通用配额 弹性IP (单资源池可开通数量)：单个客户每个账户、单资源池可申请的弹性IP数量为10个，您可以通过提交工单来提升配额。 弹性IP(所有一类节点资源池可开通总数量)：单个客户每个账户、在所有一类节点资源池可申请的弹性IP数量为20个，您可以通过提交工单来提升配额。

弹性IP在开通时即可加入共享带宽,本文帮助您基于共享带宽创建弹性IP。 前提条件 仅当按需创建弹性IP时才可选择选择共享带宽。 操作步骤 1. 登录网络控制台。 2. 在系统首页，单击【网络 > 虚拟私有云】。 3. 在网络控制台选择【弹性 IP】，进入弹性 IP 页面。 4. 单击【申请弹性 IP】。 5. 设置订购参数： 在订购页面选择【按量付费】标签页； 带宽类型，选择【共享带宽】； 共享带宽，选择已经创建的共享带宽实例； 购买数量，根据需要调整。 6. 点击【下一步】。 7. 点击【确认下单】后，购买成功。

VPC名称 VPC网段 子网名称 子网网段 子网关联VPC路由表 弹性云主机名称 私有IP地址 VPCA 主网段：10.0.0.0/16, SubnetA01 10.0.0.0/24 RouterA A01 10.0.0.2 VPCA 扩展网段：192.168.0.0/16 SubnetAExtend01 192.168.0.0/24 RouterA AExtend01 192.168.0.2 VPCB 10.2.0.0/16 SubnetB01 10.2.0.0/24 RouterB B01 10.2.0.2 VPCC 10.3.0.0/16 SubnetC01 10.3.0.0/24 RouterC C01 10.3.0.2

故障现象 使用Windows server 2016以上操作系统作为客户端挂载CIFS类型的弹性文件系统失败，故障提示如下： 或 可能原因 Windows系统默认禁止访问匿名的网络共享目录，对于Windows Server 2016以上的系统，都需要配置允许客户端匿名访问。 解决方法 1. 远程连接Windows云主机，打开命令行工具。 2. 执行以下命令： plaintext REG ADD HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanWorkstationParameters /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 3. 修改完成后，在客户端重新挂载文件系统。

本文介绍科研助手的应用类常见问题。 科研助手适用哪些场景？ HPC：适用于视频渲染、视频转码（视频格式转换、视频分辨率变化、添加水印/logo的）、科研教育等领域。 科学计算：适用于仿真模拟、化学分子计算、流体计算等。 生物分析：适用于基因测序、药物检测等领域。 科研助手的核心功能有哪些？ 多资源池管理： 底层资源池ECK专有资源、Serverless共享容器资源池、ECX虚拟机资源池满足不同价格区间的业务需求。 队列管理： 提供对作业队列管理，支持CPU/GPU作业和队列管理。 开发环境： 以云原生的资源使用和开发工具链的集成，为不同类型开发、探索、教学用户，提供更好云化开发体验。