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      • 数据迁移
        本节主要介绍数据迁移类问题 DRS上找不到GeminiDB Redis链路 当前DRS中GeminiDB Redis入云链路采用白名单机制,需要提工单联系DRS同事开通。 报错ERR the worker queue is full, and the request cannot be excecuted 迁移流量过大导致内部队列满,您可以在管理控制台右上角,选择“工单 > 新建工单”,联系技术支持进行处理。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        常见问题
        数据迁移
      • 购买云堡垒机
        配置完成后,确认订单无误并阅读《天翼云云堡垒机(原生版)服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云云堡垒机(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。在支付页面完成付款,返回云堡垒机控制台页面,在“云堡垒机实例”列表下查看新购买的实例。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        购买云堡垒机
      • TLS协议版本
        天翼云全站加速产品提供TLS协议版本控制功能,您可以按需对不同加速域名配置不同的TLS协议版本,低版本的TLS协议将提供对老版本浏览器的支持,但是协议的安全性相对更差一些,高版本的TLS协议将提供更高的安全性,但是对老版本浏览器的兼容性相对差一些。 天翼云全站加速产品支持的TLS协议版本包括TLSv1.0、TLSv1.1、TLSv1.2、TLSv1.3、GMTLSv1.1。 配置说明 注意事项 配置TLS协议版本前,请确保已成功配置HTTPS证书,操作方法详情请见:新增证书。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        TLS协议版本
      • TLS版本配置
        天翼云CDN加速产品提供TLS协议版本控制功能,您可以按需对不同加速域名配置不同的TLS协议版本,低版本的TLS协议将提供对老版本浏览器的支持,但是协议的安全性相对更差一些,高版本的TLS协议将提供更高的安全性,但是对老版本浏览器的兼容性相对差一些。 天翼云CDN加速产品支持的TLS协议版本包括TLSv1.0、TLSv1.1、TLSv1.2、TLSv1.3、GMTLSv1.1。 注意事项 配置TLS协议版本前,请确保已成功配置HTTPS证书,操作方法详情请见:新增证书。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        TLS版本配置
      • 续订与退订
        保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        续订与退订
      • 产品定义
        开通天翼云微服务引擎,并在服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。相关云服务云产品名称开通类型产品说明云容器引擎必选项云容器引擎弹性负载均衡ELB必选项(开通服务网格时自动开通)弹性负载均衡
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        产品定义
      • 使用WordPress 应用镜像快速搭建网站
        具体操作详见备案基础知识-网站备案-备案介绍 - 天翼云 (ctyun.cn)。 操作步骤 进入轻量型云主机官网详情页,点击立即开通,进入轻量型云主机订购页。 在轻量型云主机订购页,选择对应配置。 地域及可用区。建议选择接近目标客户的地域,以降低网络延迟并提高客户的访问速度。 镜像。选择应用镜像——WordPress。 规格套餐。按需选择规格套餐,包含CPU、内存、数据盘、弹性IP及带宽。 数据盘。按需选择是否要购买数据盘。 密码。可立即创建或稍后创建密码。 购买时长。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        最佳实践
        使用WordPress 应用镜像快速搭建网站
      • 配置HDFS目的端参数
        , 使用包围符 “文件格式”为“CSV格式”,才有该参数,用于将数据库的表迁移到文件系统的场景。选择“是”时,如果源端数据表中的某一个字段内容包含字段分隔符或换行符,写入目的端时CDM会使用双引号(")作为包围符将该字段内容括起来,作为一个整体存储,避免其中的字段分隔符误将一个字段分隔成两个,或者换行符误将字段换行。例如:数据库中某字段为hello,world,使用包围符后,导出到CSV文件的时候数据为"hello,world"。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业目的端参数
        配置HDFS目的端参数
      • 弹性云主机变更规格
        1、登录天翼云控制中心; 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 弹性云主机】; 3、购买成功后的弹性云主机,在【弹性云主机列表】选择需要变更规格的弹性云主机,单击【更多】选择变更规格。 4、选择要变更的规格。 说明 1. 变更规格过程中,请勿对云主机进行其他操作。2. 只有当云主机处于关机状态,才能执行此操作。3. 变更规格不影响云主机系统盘和数据盘的数据。 5、点击“下一步”,确认变更后的配置无误后,阅读并勾选同意服务协议,单击“提交申请”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机变更规格
      • 计费类
        专属云容器引擎中购买的工作节点的数据盘是否收费? 需根据用户选择的节点数据盘开通方式,如使用专属存储则无额外费用,如使用云硬盘则按照天翼云云硬盘标准资费收取费用。
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        常见问题
        计费类
      • 如何创建存储桶(Bucket)?
        注意 如果想创建访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服协助开通此功能。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        如何创建存储桶(Bucket)?
      • 产品优势
        统一集群纳管集中管理天翼云、三方云和IDC机房的 Kubernetes 集群,提供一致的运维体验。统一资源调度提供多环境统一调度能力,基于CPU、内存、流量等多种弹性调度策略,赋能业务海量算力。统一数据容灾支持跨地域跨集群容灾,故障自动迁移,结合多活应用架构,全面提升企业业务连续性。统一流量治理东西/南北流量全域统一治理,支持流量切分、灰度发布、故障切换等丰富的治理场景。 统一应用交付全域应用、任务与资源分发,解决业务分布和数据管控诉求。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        产品简介
        产品优势
      • 产品退订
        确定退订前建议完成数据备份或者数据迁移。退订可能会导致其他存在的关联业务产生影响。 如安全体检产品无法满足您的业务需求,您可通过邮件反馈使用建议,反馈邮箱:ctyun-mdr@chinatelecom.cn。 如您确实需要退订,请按照以下流程操作。 退订步骤 登录天翼云账号,并进入“费用中心”,选择“订单管理”后进入“退订管理”,找到产品订单后,选择“退订”按钮。 点击退订按钮后,即可进入退订申请页面。
        来自:
        帮助文档
        安全体检
        计费说明
        产品退订
      • 产品开通
        基本条件 开通天翼云CDN加速业务,需要先注册天翼云账户并确保完成实名认证。 注册并登录:天翼云官网。相关账号注册说明,详情请见:注册天翼云账号。 未实名认证的用户请按提示完成实名认证后才能开通CDN加速业务。相关实名认证说明,详情请见:实名认证。 计费模式 CDN加速支持按量计费(后付费)和资源包(预付费)两种方式,当前资源包支持下行流量包和静态HTTPS请求包。 开通步骤 按量计费产品购买流程 购买CDN加速按量计费产品之前请确保您的账户余额大于等于100元。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        产品开通
      • 创建云间高速
        创建云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【创建云间高速】,如图所示: 创建云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【创建云间高速(标准版)】,如图所示:
        来自:
        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        操作指导
        创建云间高速
      • 查看云间高速
        查看云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速管理】,如图所示 查看云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速(标准版)】,如图所示
        来自:
        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        操作指导
        查看云间高速
      • 是否提供应用灾备的相关服务
        目前天翼云弹性云主机暂未为用户提供标准的应用灾备方案,如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 天翼云多活容灾服务(MDR)即将上线,届时您可通过MDR平台部署容灾业务,敬请期待。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        地域与可用区类
        是否提供应用灾备的相关服务
      • 退订说明
        如果您有退订文件系统的需求,可以进行登录天翼云订单管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 操作流程可参考删除按量付费文件系统和退订包年包月文件系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        退订说明
      • 计费项与产品价格
        本节主要介绍计费项与产品价格 应用服务网格的服务费用除网格费用(目前基础版网格免费)之外,还可能包括网格所管理的天翼云基础资源费用,包括用户创建或手动加入的相关资源,如云容器引擎、云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、弹性负载均衡等,该部分云资源价格参照天翼云相应产品价格说明。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        计费说明
        计费项与产品价格
      • 日报
        单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签,进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角,按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。 选择“日报”,进入日报信息页面。 您可以进行如下操作: 单击“下载”,将诊断报告下载到本地查看。 单击“订阅”,系统会将诊断报告直接发送到您输入的邮箱中。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        MySQL
        日报
      • 日报
        单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签,进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角,按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。 选择“日报”,进入日报信息页面。 说明订阅功能开启有如下注意事项:订阅功能依赖SMN服务。开启订阅功能后,系统定时触发或用户手动发起诊断并且诊断结果异常时,才会向指定邮箱发送邮件。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        GaussDB(for MySQL)
        日报
      • 日报
        单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签,进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角,按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。 选择“日报”,进入日报信息页面。 您可以进行如下操作: 单击“下载”,将诊断报告下载到本地查看。 单击“订阅”,系统会将诊断报告直接发送到您输入的邮箱中。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        GaussDB
        日报
      • 产品优势
        实时监控 实时获取、处理和分析应用各项数据,方便您及时获取最新的应用健康信息,从而对可能存在的应用性能问题进行更快预防和处理。 数据可视化 提供包括应用实例、接口、数据库在内多个纬度的统计图表,满足开发者在多类场景下进行深入的多角度分析需求。 调用链分析 通过分析和追踪服务之间的调用顺序和层次关系,以拓扑和方法栈的形式进行呈现,帮助您理解和追踪代码的执行流程,方便您快速定位异常问题以及进行性能优化。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        产品介绍
        产品优势
      • 监控项视图
        类型内容JVM监控内存、GC、线程其他基础监控资源监控、Netty内存、Java方法数据库监控MySQL、ClickHouse、Postgresql(即将上线)、Elasticsearch、MongoDb、DBCP连接池、Druid连接池、C3P0连接池缓存监控Redis、Jedis、Lettuce消息监控kafkaConsumer、KafkaProducer、RabbitMqConsumer、RabbitMqProducerWeb容器Tomcat异常错误分析异常分析、错误分析上下游分析上游应用、
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        应用列表
        应用详情
        监控项视图
      • 支持接入的云服务日志
        (Data Security Center,DSC)告警日志dsc-alarm7~180 天Anti-DDoS流量清洗(Anti-DDoS)...数据库安全服务(Database Security Service,DBSS)告警日志dbss-alarm7~180 天云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)云审计服务日志cts-audit7~180 天云防火墙(Cloud Firewall,CFW)访问控制日志cfw-block7~30 天流量日志
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        云服务接入
        支持接入的云服务日志
      • 关于新版OpenAPI部分接口支持IAM权限管理的公告
        调整影响 天翼云主账号调用上述OpenAPI不受影响,仅子账号调用须重新配置权限,否则会报权限不足的错误。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品公告
        关于新版OpenAPI部分接口支持IAM权限管理的公告
      • 入门说明
        用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云,创建“开发人员组”及“测试人员组”,并给用户组授权。操作步骤请参见:第一步:创建用户组和授权。 A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户,并让他们使用新创建的用户登录天翼云。操作步骤请参见:第二步:创建IAM用户和登录。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        入门说明
      • 准备工作
        注册主账号 在开通和使用一站式智算服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后使用一站式智算服务平台。 打开天翼云门户网站,点击【注册】。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击【同意协议并提交】 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击【免费获取短信验证码】按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        快速入门
        准备工作
      • 学术加速个人版概述
        如何注册和订购学术加速 注册登录学术加速个人版 操作步骤: 访问学术加速个人版官网,点击“登录/注册”,跳转到天翼云账号注册登录页面,根据提示完成注册与登录; 登录成功后,访问“我的账号”,可以查看个人信息,进行实名认证,并确保天翼云账号有绑定手机号,点击“编辑”,跳转天翼云账号中心,进行个人信息修改。 注意相同手机号,学术加速目前仅支持注册购买一次。如果使用相同手机号创建多个天翼云账号购买学术加速,请修改账号手机号之后,提交工单恢复学术加速服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速个人版
        学术加速个人版概述
      • 计费类
        在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制中心进行续订。 如果用户在保留期内未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 怎么设置“包年/包月”资源的自动续费? 方法一:在创建物理机时,您可以在“确认步骤”中勾选“自动续订”。 方法二:登录控制台,选择“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”,选择需要续费的物理机设置自动续订 说明 按月购买:自动续订周期为1个月。按年购买:自动续订周期为1年。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        计费类
      • 修改告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 您可以选择以下两个路径进入告警规则修改页面。 方式一:在“告警规则”界面,单击待修改告警规则所在行的“修改”按钮。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        修改告警规则
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