本小节介绍态势感知配置虚拟网关及网络配置。 串联部署及网络配置 确保态势感知网关的安全组放行 22 端口，所有态势感知云主机网卡下关闭源/目的检查。虚拟网关的配置需要配合态势感知技术工程师。由态势感知技术工程师配置。 场景A 态势网关，直接下挂业务场景，网络配置步骤： 1. 在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 2. 在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段，点击进入。 3. 点击路由表选项下添加路由信息，配置路由，下一跳的IP地址为虚拟IP地址 场景B 态势网关下挂负载均衡器场景，网络配置步骤： 步骤一：在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 步骤二：在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段，点击进入。 步骤三：点击路由表选项，配置路由，下一跳的IP地址为虚拟IP地址

hs1弹性云主机的规格 注意 “央企北京1”提供的云主机规格的网络指标（最大带宽、基准带宽、最大收发包能力）与本文内容不一致，请以对应创建页面所展示的数值为准。 规格名称 vCPU 内存（GB） 最大带宽/基准带宽（Gbps） 最大收发包能力（万PPS） 网卡多队列数 hs1.small.1 1 1 0.8/0.1 10 1 hs1.medium.2 1 2 0.8/0.1 10 1 hs1.medium.4 1 4 0.8/0.1 10 1 hs1.large.2 2 4 1.5/0.2 15 1 hs1.large.4 2 8 1.5/0.2 15 1 hs1.xlarge.2 4 8 2/0.35 25 1 hs1.xlarge.4 4 16 2/0.35 25 1 hs1.2xlarge.2 8 16 3/0.75 50 2 hs1.2xlarge.4 8 32 3/0.75 50 2 hs1.4xlarge.2 16 32 6/2 100 4 hs1.4xlarge.4 16 64 6/2 100 4

本文介绍如何创建容器应用。 应用指运行在CCE上的一组实例。创建一个完整的容器应用，可以通过“选择开源镜像”、“上传并选择私有镜像”两种方式实现，后续还将支持通过“应用模板”进行应用创建。本节指导用户通过容器镜像创建无状态类型的容器应用。 操作前提 已创建集群并添加节点。 若用户需要使用私有镜像作为镜像源，需要提前制作好私有镜像并将其上传到仓库中。 操作步骤 1.选择资源池，如【杭州2】，进入云容器引擎平台页面； 2.单击左侧导航栏的【工作负载】>【无状态】，进入无状态应用列表； 3.在【无状态】页下，单击【创建应用】按钮，进入应用创建页面； 4.按照页面提示填写，包含基本信息、容器设置、添加服务、高级配置几步。 1）基本信息填写：按照下表，输入相应参数，其它保持默认： 参数 说明 应用名称 nginx 部署集群 选择所创建的集群 实例数量 1 命名空间 default 2）单击【下一步】，进入容器设置页面>单击【选择镜像】按钮，弹出镜像选择框>在【天翼云官方镜像】页签中选择nginx的镜像，勾选后单击【确定】>选择镜像版本latest，容器名称及规格保持默认，其余配置可跳过>点击【下一步】，进入【添加服务】设置页面； 3）单击【添加服务】，参照下表，输入应用访问配置参数。本例中，将 nginx 应用设置为被集群内访问，参数具体填写内容如下表展示： 参数 说明 服务名称 输入应用发布的可被同个集群内的其他应用访问的名称，设置为：nginx 访问方式 集群内访问 容器端口 容器中应用启动监听的端口，nginx 镜像请设置为：81 访问端口 设置为8080 协议 TCP 4）单击【下一步】，高级设置可按需配置>单击【提交】,等待应用创建完成； 5）应用创建完成后，在应用管理列表中可查看到运行中的应用。 本章节以“天翼云官方镜像”的方式创建应用为例，来创建一个 nginx 容器应用。nginx 是一款轻量级的 Web 服务器，您可通过云容器引擎 CCE 快速创建 nginx 容器应用，搭建 nginx web 服务器。 说明： 节点和应用运行过程中会产生费用，建议您参照本章节创建应用后，删除应用和节点，避免费用产生。本章节执行完成后，可成功访问 nginx 的网页，如下图：

弹性文件服务可在计算服务重启时自动挂载,本文帮助您了解弹性文件服务自动挂载的操作步骤。 操作场景 为避免已挂载文件系统的计算服务重启后，文件系统挂载信息丢失，可以在计算服务中设置重启后进行自动挂载。本文以云主机为例说明。 前提条件 文件系统已挂载至云主机，挂载具体操作步骤参见挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)。 操作步骤 不同操作系统的设置步骤不同，请根据您的操作系统参考以下步骤进行设置。 CentOS或CTyunOS系统 1. 以root用户登录云主机，具体操作请参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门。 2. 执行 vi /etc/rc.d/rc.local 编辑rc.local文件，在文件末尾新增挂载信息，挂载地址可在文件系统详情页获取。配置完成后，单击“Esc”键，并输入 :wq，保存文件并退出。配置样例如下： sleep 10s && sudo mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 3. 执行 chmod +x /etc/rc.d/rc.local 。 4. 完成上述配置后，当云主机重启后，系统会等待10s后自动挂载。 Ubuntu系统 1. 以root用户登录云主机，手动拷贝rclocal服务。 cp /usr/lib/systemd/system/rclocal.service /etc/systemd/system/ 2. 在rclocal.service中增加依赖项，防止自启动告警。打开文件 vi /lib/systemd/system/rclocal.service，增加如下内容： [Install] WantedBymultiuser.target Aliasrclocal.service 3. 在rc.local中编写自启动挂载指令。执行 vi /etc/rc.local打开文件，在文件添加以下内容。第二行为文件系统挂载命令，挂载地址在文件系统详情页获取，在文件系统详情页选择挂载地址点击复制即可，本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径，例如“/mnt/sfs”。 !/bin/bash mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 4. 设置权限和开机自启动。 chmod +x /etc/rc.local systemctl start rclocal systemctl status rclocal systemctl enable rclocal 设置成功后如下图：

本文内容介绍集群快速入门中的使用限制 为了提高实例的稳定性和安全性，文档数据库服务在使用上有一些固定限制。 功能使用限制 操作 使用限制 :: 访问实例 若文档数据库实例未开通公网访问，则必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云子网内才能访问。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问，需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口：8635，需要手动修改才能访问其它端口。 部署 实例所部署的弹性云主机，对用户不可见，即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的rwuser权限 创建实例页面只提供管理员帐户rwuser权限。 修改数据库参数设置 用户创建的参数组中大部分数据库参数可以修改。 数据迁移 可以使用mongoexport和mongoimport命令行工具等方式迁移数据。 存储引擎 支持WiredTiger存储引擎。 重启实例或节点 必须通过管理控制台操作重启实例。 查看备份文件 文档数据库服务在对象存储服务上的备份文件，对用户不可见。

云资源集成系统产品使用手册 一、 产品概述 1.1 产品介绍 云资源集成管理系统CRIMS 是一款数据中心资产监测管理软件，旨在帮助数据中 心管理相关人员或资产所有人解决资产管理混乱、资产状态未知、已有资产使用不明确 等问题。 本系统以功能模块做标准版及增购版的区分，标准版含：首页、监测、数据分析、 发现、告警、系统；增购版另有能耗、资产、机房、报修、专线、存储、自动装机、vKVM、 控制管理模块可组合加购。 1.2 产品核心能力 CRIMS 采用领先的带外与带内结合管理技术实现对业务硬件与软件的全方面监控， 可对数据中心 IT 基础设施进行监测、管理运营，为软硬件设备提供全生命周期管理，实 现设备从采购、安装使用，再到运维、报废的全过程服务。并对监测数据进行分析、管 理，为日常运营提供支持。CRIMS 无需在每台服务器上安装代理软件，减少对操作系 统的影响。可以有效帮助用户减少繁琐、重复、费时的各项运维工作，保障数据中心设 备安全、稳定运行，同时降低数据中心运营成本。 1.3 产品优势 CRIMS 硬件监控方面支持各个品牌各个型号的小型机、刀片服务器、刀箱、塔式& 机柜式服务器的硬件状态和各个厂家的高端存储、中端存储、低端存储、虚拟化存储、 虚拟带库、物理带库等存储资源，硬件监控内容包括：电源、风扇、内置磁盘、CPU、 内存、网卡、HBA 卡、拓展模块等服务器各个部件运行状态，配置信息，电源、风扇、 电池、磁盘柜、硬盘、控制器、Array、机械手、磁带机等； CRIMS 软件监控方面支持监控主流操作系统：Linux，Windows，AIX，AS400， ScoUnix，Solaris，HP Unix，国产 UOS 的服务状态；主流云平台：VMWare，Red Hat， FusionCompute，Amazon，阿里云，Docker 的虚 机状态；主流数据库：DB， MySQL,Oracle,Oracle Rac,Oscar,PostgreSQL,SQLServer,SyBase 的库状态,主流应用 程序：AD，Apache，HACMP，IBM MQ，IIS，Nginx，PowerHA，RHCS，Resin， Exchange，JBoss，JBoss EAP，Kafka，Lotus，Memcached，PolyCom，Redis，Tomcat， Tuxedo，Url Recored，WebLogic，Zookeeper 的进程状态，软件监控内容包括：时间 校验，文件数量，进程数量，IO 性能，网络速率，服务状态，Lun，Cache 统计，控制 器，，FC 端口，PCIe 端口，FCoE 端口，NE 节点，异网 IP，文件系统，线程缓存，缓 冲排序，Query 缓存，访问量(QPS)，数据库引擎，主备复制，表空间信息，数据目录等。 更多产品使用具体方法请下载附件查看。 云资源集成系统产品使用手册part1智能运维标准服务.pdf

创建文件系统并挂载 1. 执行命令 mkfs t ext4 /dev/vdb1，为新建的分区创建文件系统，本示例中创建的是ext4格式的文件系统，请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 说明 对于容量较大的云硬盘，mkfs命令可能执行时间较长，如需要缩短命令执行时间，您可以为mkfs命令添加如下参数： ext2、ext3、ext4文件系统：添加E nodiscard参数 xfs文件系统：添加K参数 格式化需要等待一段时间，不要退出，直到显示格式化完成。 2. 执行命令 mkdir /mnt/sdc，新建挂载点。本示例中/mnt/sdc为挂载点。 3. 执行命令 mount /dev/vdb1 /mnt/sdc，将新建分区挂载到新建的挂载路径下。 4. 执行命令 df TH，查看挂载结果。回显如下： 表示新建分区“/dev/vdb1”已挂载至“/mnt/sdc”。 设置开机自动挂载磁盘 如果您需要在云主机系统启动时自动挂载磁盘，不能采用在/etc/fstab直接指定/dev/vdb1的方法，因为云中设备的顺序编码在关闭或者开启云主机过程中可能发生改变，例如/dev/vdb1可能会变成/dev/vdb2。推荐使用UUID来配置自动挂载数据盘。磁盘的UUID（Universally Unique Identifier）是Linux系统为磁盘分区提供的唯一的标识字符串。 1. 执行命令 blkid /dev/vdb1，查询磁盘分区/dev/vdb1的UUID和文件系统类型。回显如下： 2. 执行命令 vi /etc/fstab，使用VI编辑器打开“fstab”文件。按“i”，进入编辑模式，将光标移至文件末尾，按“Enter”，添加如下内容，其中UUID处的内容请输入您在上一步中查询到的UUID，操作如图所示： 3. 按“ESC”后，输入“:wq”，按“Enter”。保存设置并退出编辑器。 4. 验证自动挂载功能，首先卸载已挂载的分区，执行命令 umount /dev/vdb1，操作如图所示： 5. 执行命令 mount a来重新加载/etc/fstab文件的所有内容，操作如图所示： 6. 执行命令 mount grep /mnt/sdc来查询文件系统挂载，操作及回显如图所示： 如果出现图中回显信息，说明自动挂载设置成功。

本文向您介绍如何查看平台操作日志。 简介 天翼云边缘云WAF提供操作日志，用于您查看控制台的操作记录，支持查询、导出、删除操作记录。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 操作指导 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台，在左侧导航栏中选择【操作日志】页面 2. 用户可以通过时间和操作人筛选

Error: remote trust data does not exist 问题现象： 使用docker pull拉取镜像，报错“Error: remote trust data does not exist”。 问题原因： 客户端开启镜像签名验证，而镜像没有镜像签名层。 解决方法： 查看“/etc/profile”文件中的环境变量是否设置了 DOCKERCONTENTTRUST1 ，如果设置了，请将其改为 DOCKERCONTENTTRUST0 ，然后执行source /etc/profile生效。 如何解决内网下载镜像失败？ 内网下载镜像失败基本上都是由于DNS配置问题导致的，可以采用以下两种方法进行修改。 方法一： 编辑“/etc/resolv.conf”文件，在/etc/resolv.conf中新增一个内网DNS服务器地址，具体的内网DNS地址请参考云主机所在VPC子网的DNS设置。 说明 新增的DNS服务器地址必须位于所有原有的DNS服务器地址之前。 DNS配置操作在保存“/etc/resolv.conf”文件的修改操作后立即生效。 方法二： “/etc/resolv.conf”文件的修改操作在弹性云主机重启后会失效，需要重新进行配置。如果用户不希望每次重启弹性云主机后都重新配置DNS，可以按如下步骤修改虚拟私有云的子网信息，将DNS服务器地址添加到弹性云主机对应的子网中。 注意 对虚拟私有云的子网信息的修改会影响所有使用该子网创建的弹性云主机。 e. 登录管理控制台，选择“网络 > 虚拟私有云”。 f. 修改VPC子网的DNS服务器地址。 g. 重启弹性云主机，查看“/etc/resolv.conf”文件的内容，确认其中包含待配置的DNS服务器地址，并且新增的DNS服务器地址位于其他DNS服务器地址之前。

本章将为您介绍当Windows云主机实例磁盘空间不足时用户应该做的操作,包括清理空间、卸载不必要的程序以及扩容磁盘等。 实践概述 随着业务数据的增加，弹性云主机实例可能会发生磁盘空间不足的问题，当云主机实例磁盘空间不足时会导致应用程序无法正常运行，系统性能下降，严重的会有数据丢失的风险。因此，维护足够的磁盘空间对于保持云主机的正常运行和性能至关重要。 通常有以下几种方式来解决此类磁盘空间不足的问题： 使用磁盘清理工具清理磁盘空间：您可以使用磁盘清理工具来删除临时文件、回收站中的文件和其他不再需要的文件。 卸载不需要的程序：检查云主机上安装的程序和组件，并删除您不再使用的内容。通过控制面板或应用程序自身提供的卸载功能进行删除。 扩展磁盘空间：您可以考虑扩展磁盘空间。具体操作请参见扩容云硬盘。 本实践将以Windows 2016 数据中心版弹性云主机为例，介绍两种方式来解决磁盘空间不足问题，分别是“使用磁盘清理工具清理磁盘空间”和“卸载不需要的程序”，除了这两种常用方法之外，用户还需要定期监视磁盘空间并采取适当的措施来进行日常维护，具体可参见本文末尾的磁盘空间日常使用维护建议。

弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)属于天翼云弹性计算服务,由CPU、内存、镜像、云硬盘组成,是一种可随时获取、即开即用、可弹性扩展的计算服务器。帮助您搭建安全稳定环境及应用,并根据需求动态弹性扩展资源,使您简单上云,更专注于自身业务发展。

私网NAT网关 使用私网NAT网关的SNAT和DNAT功能，可以实现云上VPC使用指定私网地址和其他VPC或IDC进行跨VPC私网互访。 公网NAT网关如何和IPV4网关配合规划用户网络 背景信息 VPC创建时，部分资源池默认会创建IPv4网关来统一管理进出VPC的公网流量，所有通过公网IP访问公网的流量都受到IPv4网关的管理。IPv4网关和VPC同生命周期，不允许单独删除IPv4网关。 在VPC中创建NAT网关后，在子网关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则后（可用区资源池(如华东1，华北2等)需要执行该步骤，以控制台为准），VPC中的云主机可以通过NAT网关的SNAT或DNAT规则访问公网或对外提供服务。 注意 系统类型的路由规则不允许修改、删除；路由目的地址相同时系统类型的路由规则优先级低于客户手动创建的路由规则。 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时，由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由，默认会通过SNAT访问公网，云主机绑定的EIP无法访问公网。因此，不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP或者NAT网关。 操作步骤 具体操作步骤参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 如何访问NAT网关 天翼云提供如下方式进行NAT网关的配置和管理： 控制台：天翼云提供Web化的服务管理平台 OpenAPI：天翼云提供基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式

本章节主要介绍 Flink作业管理概述 。 在Flink作业管理页面可提交Flink作业。目前有以下作业类型： Flink SQL作业：使用SQL语句定义作业，可以提交到通用队列上。 Flink Jar作业：基于Flink API的自定义Jar包作业，可以运行在独享队列上。 Flink作业管理主要包括如下功能： Flink作业权限管理 创建Flink SQL作业 创建Flink Jar作业 调试Flink作业 编辑作业 启动作业 停止作业 删除作业 导出作业 导入作业 名称和描述修改 导入保存点 触发保存点 运行时配置 Flink作业详情 以及查看“使用指南”和“使用视频”。 委托权限设置 DLI执行Flink作业需要进行委托授权，可在第一次登录管理控制台时进行设置，也可在“全局配置”>“服务授权”中进行修改。 具体权限如下： Tenant Administrator(全局服务)：DLI Flink作业访问和使用OBS或者DWS数据源、日志转储（包括桶授权）、开启checkpoint、作业导入导出等，需要获得访问和使用OBS（对象存储服务）的Tenant Administrator权限。 说明 由于云服务缓存需要时间，该权限60分钟左右才能生效。 CloudTable Administrator：DLI Flink作业访问和使用CloudTable数据源，需要获得访问和使用CloudTable（表格存储服务）的CloudTable Administrator权限。 说明 由于云服务缓存需要时间，该权限3分钟左右才能生效。

如果您需要在弹性云主机的Linux实例上手工搭建LNMP平台的web环境,可以参考本文内容。 本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LNMP平台的web环境。该指导具体操作以CentOS 7.2 64位操作系统为例。 操作流程 安装nginx。 安装MySQL。 安装PHP。 浏览器访问测试。 前提条件 弹性云主机已绑定弹性IP。 弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则，具体步骤参见为安全组添加安全组规则。 方向 协议/应用 端口/范围 源地址 入方向 HTTP(80) 80 0.0.0.0/0 操作步骤 安装nginx。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令，下载对应当前系统版本的nginx包。 plaintext wget 3. 执行以下命令，建立nginx的yum仓库。 plaintext rpm ivh nginxreleasecentos70.el7.ngx.noarch.rpm 4. 执行以下命令，安装nginx。 plaintext yum y install nginx 5. 执行以下命令，启动nginx并设置开机启动。 plaintext systemctl start nginx systemctl enable nginx 6. 使用浏览器访问 “

混合云一体机推理基础版收费模式？ 混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费，3年服务期价格服务器标准资费台数。 注意 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用，后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助（定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等）。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用，不含操作系统license费用。 混合云一体机推理基础版维保费用如何收取？ 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用，不再单独收取。3年服务期结束后，客户可续订，维保费用（/年）标准资费（3年）10%。 3年服务期内是否允许退订？ 因一体机涉及硬件部分，在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户？ 一体机默认是以服务模式售卖，产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年，服务期结束后客户可继续按年续订，考虑到硬件维保问题，原则上只能续订2年，天翼云回收设备。

本节介绍翼加密在管理员使用过程的的常见问题。 加密策略中没有找到需要加密的文件类型怎么办？ 如有其他文件类型的加密需求，可与售前或运维人员反馈，或提交工单与我们沟通。申请开通更多文件类型的加密管控。 加密策略中配置的应用程序有什么用？ 策略中配置的是加密授权的应用程序。加密文件只能被授权的应用软件明文打开和编辑（如下图所示）。未经加密授权或适配的第三方应用软件打开加密文件为密文数据。 备注：如果需要适配其他应用软件，可与售前或运维人员反馈，或提交工单与我们沟通。申请开通更多应用软件的加密授权。 为什么给AI云电脑开启加密时，提示版本过低？ (1) 开启加密的AI云电脑需要agent版本高于1.31，并且安装加密驱动。 (2) agent和加密驱动版本在加密桌面管理处能看到版本号，如果提示“！”则说明版本过低或未安装。发现这种情况请联系运维处理。 批量全盘加密/解密AI云电脑时，提示无法提交 目前每个资源池可同时进行AI云电脑全盘加密/解密的上限是30个，如果您有大规模的AI云电脑全盘加密或解密需求，请提交工单联系运维专项处理。

本文介绍.NET SDK安装步骤。 本文介绍.NET SDK安装步骤。 1. 创建一个.NET项目： 2. 打开命令提示符或者终端，执行以下命令创建一个.NET项目。 plaintext dotnet new console name DotNetSDK cd DotNetSDK 2. 安装SDK： 在天翼云官网下载，下载地址： xosdotnetsdk.zip 修改项目的csproj文件，在 中增加以下内容。 plaintext $(RestoreSources);filePathToPackage 3. 第2步的filePathToPackage指的是XOSDOTNETSDK.zip解压后的径。然后在项目csproj文件所在目录下执行dotnet命令安装依赖包： plaintext dotnet add package AWSSDK.Core version 3.7.0.18 dotnet add package AWSSDK.S3 version 3.7.0.18 使用sts服务需要添加以下依赖 dotnet add package AWSSDK.SecurityToken version 3.7.1.6 dotnet restore 4. 创建代码： 直接在客户端上使用主账号存在账号泄露的风险，在客户端上必须使用sts功能生成的临时账号，此初始化流程只能用于测试。 修改DotNetSDK文件夹中的Program.cs文件，用以下代码替换内容并保存文件。 plaintext using System; using System.Threading.Tasks; using Amazon.Runtime; using Amazon.S3; ​ namespace DotNetSDK { class Program { static async Task Main(string[] args) { var accessKey " "; var secretKey " "; var endpoint " "; // e.g. or try { var credentials new BasicAWSCredentials(accessKey, secretKey); var conf new AmazonS3Config { ServiceURL endpoint }; var s3Client new AmazonS3Client(credentials, conf); //创建一个bucket await s3Client.PutBucketAsync(" "); //列出bucket var result await s3Client.ListBucketsAsync(); Console.WriteLine("the buckets of {0} are:", result.Owner.DisplayName); result.Buckets.ForEach(b > { Console.WriteLine(b.BucketName); }); } catch (Exception e) { Console.WriteLine("e.Message"); Console.WriteLine(e.Message); } } } } 参数 说明 accessKey 用户账号 access key secretKey 用户账号 secret key endpoint 天翼云资源池的地址，必须指定http或https前缀 5. 执行以下命令运行代码。 plaintext dotnet run

本节介绍了文件注入的使用场景、使用限制、使用方法、使用场景等内容。 使用场景 当您有如下需求时，可以考虑使用文件注入功能将文件注入到弹性云主机： 需要通过脚本简化弹性云主机配置 通过脚本初始化系统 已有脚本，在创建弹性云主机的时候一并上传到服务器 其他可以使用脚本完成的事情 说明 虚拟化类型为KVM的弹性云主机，不支持文件注入功能，建议使用“用户数据注入”功能，请参见 使用限制 Linux： 具有注入文件运行权限的用户：root。 注入文件路径：Linux系统分区下的任意目录，路径只能包含字母、数字、下划线和点。例如/etc/foo.txt。 Linux系统盘的文件类型支持：ext3和ext4。 注入脚本的默认权限是：读写。修改默认权限的方式：以root用户登录云主机后，进入注入文件目录后执行如下命令：chmod 755 注入文件名。 注入文件执行方式：手工执行+自动执行 自动执行条件：注入文件的存放目录为/etc/init.d且已修改了注入文件权限。 文件大小限制：小于等于1KB。 Windows 具有注入文件运行权限的用户：administrator。 注入文件路径：默认是C盘根目录，不能在注入文件时修改文件注入路径。 Windows系统盘的文件类型支持：NTFS。 注入文件执行方式：手工执行。 文件大小限制：小于等于1KB。 使用方法 1. 根据实际需要写脚本，脚本符合操作系统要求即可。 2. 创建弹性云主机时，选择脚本并填写脚本保存路径。 3. 系统创建弹性云主机，自动注入脚本。 4. （Linux必选）修改脚本权限。 5. 执行脚本。

步骤说明 私网NAT网关创建成功后，您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则，您可以将选择子网下的计算实例通过中转IP地址访问其他云资源。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”，进入私网NAT网关页面。 2. 点击需要添加中转IP地址的私网NAT网关名称，进入私网NAT网关详情页，下拉至SNAT规则标签页，点击添加SNAT规则。 3. 在弹出页面选择配置： 1. 源网段类型：选择VPC内子网 2. 子网/源网段：选择云主机所在子网 3. 中转IP：选择步骤三中创建的中转IP地址 说明：选择多个中转IP时，业务连接会通过轮询方式分配到多个中转IP，由于每个连接的流量不同，可能会出现多中转IP业务流量不均匀的情况；并且同一个内网IP访问单一目的IP，可能使用不同的中转IP。访问单一目标的并发连接数过多时，会造成端口分配失败，需持续监控SNAT源端口溢出丢包数。 4. 单击”确定”，完成SNAT规则的添加。 5. 等待SNAT规则状态变为运行中，即完成SNAT规则配置。 步骤六：测试连通性 步骤说明 我们通过验证弹性云主机是否可以通过私网NAT网关访问云下IDC资源，来测试网络连通性。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台，选择”计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台，选择准备工作中创建的弹性云主机，点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成，通过ping待访问的云下资源地址，测试连通性。 可以ping通，说明网络已经连通。

接口功能介绍 查询云磁盘设备的实时监控数据。 接口约束 regionID（资源池）存在，且存在云磁盘设备。 URI POST /v4/monitor/querydisklatestmetricdata 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 73f321ea62ff11eca8bc005056898fe0 资源池ID deviceUUIDList Array of String 是 ["02a168a3263144deb"] 查询设备ID列表，具体值参考监控对象查询返回字段deviceUUID pageNo Integer 否 1 页码，默认为1 page Integer 否 1 页码，默认为1，建议使用pageNo，该参数后续会下线 pageSize Integer 否 1 页大小，默认为20 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败），默认值：800 800 errorCode String 失败时的错误代码，参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 result Array of Objects 返回数据结果 result totalCount Integer 获取对象数据条数 138 totalPage Integer 总页数 1 currentCount Integer 当前页记录数 2 page Integer 页码，建议参考请求参数pageNo，该参数后续会下线 1 pageSize Integer 页大小，建议参考请求参数pageSize，该参数后续会下线 10 表result 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID String 所属资源池ID 73f321ea62ff11eca8bc005056898fe0 fUID String 唯一键 02a168a3263144deb fuserLastUpdated String 最近更新时间 20221107 18:25:12 deviceUUID String 设备ID 02a168a3263144deb itemList Object 监控项内容 itemList 表itemList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 samplingTime Integer 监控数据采集时间 1667816712 {item1} String 监控项具体内容 0.1168 {item2} String 监控项具体内容 0.1168 ... String 监控项具体内容

接口功能介绍 查询云主机设备的实时监控数据。 接口约束 regionID（资源池）存在，且存在云主机设备。 URI POST /v4/monitor/queryvmlatestmetricdata 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID deviceUUIDList Array of String 是 ["000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751aa5"] 查询设备ID列表，具体值参考监控对象查询返回字段deviceUUID pageNo Integer 否 1 页码，默认为1 page Integer 否 1 页码，默认为1，建议使用pageNo，该参数后续会下线 pageSize Integer 否 1 页大小，默认为20 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败），默认值：800 800 errorCode String 失败时的错误代码，参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 result Array of Objects 返回数据结果 result totalCount Integer 获取对象数据条数 138 totalPage Integer 总页数 1 currentCount Integer 当前页记录数 2 page Integer 页码，建议参考请求参数pageNo，该参数后续会下线 1 pageSize Integer 页大小，建议参考请求参数pageSize，该参数后续会下线 10 表result 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID String 所属资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b fUID String 唯一键 3c7b4997ca5148858e530d1a2b37ccc0 fuserLastUpdated String 最近更新时间 20221107 18:25:12 deviceUUID String 设备ID 3c7b4997ca5148858e530d1a2b37ccc0 itemList Object 监控项内容 itemList 表itemList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 samplingTime Integer 监控数据采集时间 1667816712 {item1} String 监控项具体内容 0.1168 {item2} String 监控项具体内容 0.1168 ... String 监控项具体内容

本节介绍如何进入Web应用防火墙v2.0版本控制台，及如何使用Web应用防火墙v2.0。 Web应用防火墙v2.0 版本由Web应用防火墙（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v2.0”，跳转到Web应用防火墙（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”，进入Web应用防火墙（原生版）控制台。 使用Web应用防火墙v2.0 请参见Web应用防火墙（原生版）。

检查Windows服务器是否120天授权到期 检查方法： 通过内网的一台windows主机远程登录方式连接登录报错的Windows云服务器时，如果出现如下错误：“ 由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 ” 则说明该Windows服务器120天授权到期。Windows操作系统的云服务器默认支持免费使用120天，到期后需要付费，如未付费会则造成远程连接失败。 解决办法： 请重新激活并授权。 如果通过上述排查，仍然无法解决问题，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。 运维资源列表可登录资源不可见怎么办？ 问题现象 云堡垒机“主机运维” 或 “应用运维”列表页面，用户原可登录资源突然不可见了。 可能原因 资源授权的“访问控制策略”设置了“有效期”，用户访问资源权限失效。 资源授权的“访问控制策略”设置了“登录时段限制”，用户在“禁止登录”时间段不能查看登录资源。 “访问控制策略”关联的用户或资源被移除，用户访问资源权限被取消。 资源授权的“访问控制策略”被禁用，用户失去该资源访问控制权限。 资源授权的“访问控制策略”被删除，用户失去该资源访问控制权限。 解决办法 查看资源授权的“访问控制策略”详情，根据实际情况重新配置或新建访问控制策略。 修改“访问控制策略”基本信息，重新配置“有效期”或“登录时段限制”。 启用被禁用的“访问控制策略”。 修改“访问控制策略”的详情，重新关联用户或资源。 若“访问控制策略”被删除，请新建策略关联用户和资源。 通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？

本文带您熟悉创建备份策略的操作步骤,您可按需创建需要的备份策略。 操作场景 通过创建备份策略，您可以按照预定的周期对云主机数据进行备份，以确保在出现数据丢失或损坏的情况下快速恢复数据，保障业务的连续正常运行，也可以实现在备份过期后自动删除，释放存储空间。启用备份策略后，系统会按照设定的周期自动备份绑定的云主机，并为每个备份生成一个以“autoxxxx”命名的备份标识，便于备份的识别和组织管理。 约束与限制 每个用户在当前资源池默认可以创建20个备份策略，一个备份策略默认可以绑定20个云主机，如需调整配额请提交工单。 创建完成备份策略后，还需要为备份策略绑定云主机，以及将备份策略绑定至存储库，自动备份功能才可真正生效。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签，点击“创建备份策略”。 5. 根据提示设置备份策略信息，各参数说明如下表。 参数 说明 名称 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度为264字符。 是否启用 是否启用备份策略，默认为不启用。 备份时间 设置备份任务的执行时间。此处选择的时间是细粒度至天之后的整点执行时间，用户可在一天内选择多个整点时间进行备份执行。 建议您选择业务量较少或无业务的时间进行备份，比如凌晨时间，并分散时间点进行备份。 注意 设定的备份时间和控制台实际创建备份的时间可能存在差异。 若需要备份的资源总数据量较大，建议设置间隔较大的备份周期，备份执行时间点不宜设置过于紧密。如果单个资源执行备份的时长超过两个备份执行时间间隔，则会跳过第二个备份时间点不进行备份。 例如：某主机的备份策略设置的备份时间点为：00:00，01:00，02:00。在00:00时，开始进行备份，由于此次备份增量数据较大，或者该时间段同时执行的备份任务较多，该次备份任务耗时90分钟，在01:30时完成备份。则01:00的备份时间点会跳过，在02:00时再执行备份，将只会产生两个备份。 若云主机备份策略、云硬盘自动快照策略和云硬盘备份策略的备份时间重叠，可能导致备份时间有重叠的备份任务失败而影响数据安全性。请您在设置时预留充足间隔，保障所有备份任务顺利执行。 备份周期 设置备份任务的执行日期。 按周指定备份策略在每周的周几进行备份，可以多选。 按天指定备份策略每隔几天进行一次备份，可设置1～30天。 注意 按天备份的备份时间是每个月的固定时间，例如"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日，以此类推。备份策略在创建当月生效。举例来说，在某月2日创建备份周期为“每3天”的备份策略，则第一次备份日期为当月4日。建议选择无业务或者业务量较少的时间对云主机进行备份。 全量备份配置 若不配置定期全量备份，默认在绑定的存储库的首次备份进行全量备份，后续进行永久增量备份。 若您开启了定期全量备份，则会按照配置频次执行全量备份。 注意 仅上线华东1、华北2资源池。 保留规则 设置备份产生后的保留规则，即哪些备份将被保留。共有三种规则，按时间、按数量、永久保存。 按时间：可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长或根据需要自定义保留时长。取值范围为1～99999天，当到达规定时间，备份将被自动删除。 按数量：单个云硬盘执行备份策略保留的备份总份数。取值范围为1～99999个。 永久保存：备份产生后将会被永久保留，用户可以手动将其删除。 说明 当保留规则为按数量保留，保留的备份数超过预设保留数值时，系统会按照时间自动删除最早创建的备份。 当保留规则为按时间保留，保留的备份超过预设时间时，系统会自动删除所有过期的备份。删除的备份不会影响其他备份的数据恢复。 修改备份策略或将云硬盘绑定到新策略，备份副本会按照新策略的保留规则执行自动删除。 保留规则仅对备份策略自动调度生成的备份有效。手动执行备份策略生成的备份不会统计在内，且不会自动删除。如需删除，请在备份页签的备份列表中手动删除。 高级保留选项 日备份：保留指定周期内每天最新的一个备份副本。 周备份：保留指定周期内每周最新的一个备份副本。 月备份：保留指定周期内每月最新的一个备份副本。 年备份：保留指定周期内每年最新的一个备份副本。 设置高级保留选项后，指定周期内每日/周/月/年最新的一个备份副本不受保留规则的影响。例如，设置“日备份：保留3天内，每天最新的一个备份”。假设某月1日起开始执行该备份策略，在3日时，除按“保留规则”对备份副本进行保留外，1日和2日两天最后创建的备份副本不受“保留规则”的影响，不会被自动删除。 注意 仅上线华东1、华北2资源池。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。默认为default。 6. 设置完成后，点击“确定”，完成备份策略的创建。 注意 备份策略创建完成后还需绑定到存储库才能生效，具体可参见存储库绑定备份策略。

编辑域名地址簿 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到目标地址簿，单击目标地址簿操作列的“详情”。 6. 在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和域名地址列表。 添加域名地址 在域名地址列表上方，单击“添加”，弹出添加域名地址页面，添加域名地址后，单击“确认”，完成添加操作。 编辑域名地址 在域名地址列表的操作列，单击“编辑”，修改域名地址。 删除域名地址 在域名地址列表的操作列，单击“删除”，删除域名地址。 删除域名地址簿 注意 使用中的地址簿无法删除，删除地址簿前请先从防护规则中移除地址簿。 删除地址簿后无法恢复，请谨慎操作。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到需要删除的地址簿，单击目标地址簿操作列的“删除”。 6. 在弹出的确认框中，单击“确定”，完成删除。

编辑域名地址簿 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到目标地址簿，单击目标地址簿操作列的“详情”。 6. 在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和域名地址列表。 添加域名地址 在域名地址列表上方，单击“添加”，弹出添加域名地址页面，添加域名地址后，单击“确认”，完成添加操作。 编辑域名地址 在域名地址列表的操作列，单击“编辑”，修改域名地址。 删除域名地址 在域名地址列表的操作列，单击“删除”，删除域名地址。 删除域名地址簿 注意 使用中的地址簿无法删除，删除地址簿前请先从防护规则中移除地址簿。 删除地址簿后无法恢复，请谨慎操作。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到需要删除的地址簿，单击目标地址簿操作列的“删除”。 6. 在弹出的确认框中，单击“确定”，完成删除。

编辑端口地址簿 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到目标地址簿，单击目标地址簿操作列的“详情”。 6. 在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和端口列表。 添加端口 在端口列表上方，单击“添加”，弹出添加端口页面，添加端口后，单击“确认”，完成添加操作。 编辑端口 在端口列表的操作列，单击“编辑”，修改端口。 删除端口 在端口列表的操作列，单击“删除”，删除端口。 删除端口地址簿 注意 使用中的地址簿无法删除，删除地址簿前请先从防护规则中移除地址簿。 删除地址簿后无法恢复，请谨慎操作。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到需要删除的地址簿，单击目标地址簿操作列的“删除”。 6. 在弹出的确认框中，单击“确定”，完成删除。

准备工作 已购买零信任远程办公服务（VPN版本及以上支持），并完成基本的远程办公接入（配置用户与组织、配置应用资源、配置应用授权、部署连接器），实现网络已连通。 准备好用于自有的域名（泛域名），该域名需具备解析管理权限以及拥有对应域名的 SSL 证书。若无对应域名，可联系我们进行审核安排处理。 明确要接入的应用（应用必须为Web类应用）。 无端访问配置 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.支持在AOne零信任工作台进行配置。 3.在左侧导航栏，选择应用无端访问进行相应配置。 需要提供泛域名、并完成证书配置后将提供CNAME地址，请将泛域名DNS解析指向提供的CNAME地址。 字段说明： 配置字段 是否必填 说明 泛域名 是 域名需要完成ICP备案并且域名需要进行域名归属权校验。 证书备注名 是 为保证访问安全性，仅支持HTTPS访问，则需要提供对应域名证书，证书配置见证书管理。 门户登录地址 是 即门户登录时使用的地址，即泛域名下的具体域名。

本小节介绍证书管理服务证书订购类常见问题。 如何进行证书选型？ 1.如何选择证书类型？ 种类 应用场景 信任等级 签发周期 图示 域名型证书（DV） 建议个人（即没有企业营业执照）使用。 说明 若作为移动端网站或接口调用，建议办理企业营业执照，并购买 OV 型及以上类型的 SSL 证书。 基础 1个工作日 企业型证书（OV） 建议非金融/支付类企业使用。 建议购买 OV 型及以上类型的 SSL 证书。 较高 5~7个工作日 增强型证书（EV） 建议金融/支付类企业使用。 高 5~7个工作日 说明 域名型证书（DV）：只验证域名所有权，颁发最快（1个工作日）。适用于个人博客、内部测试系统、信息展示类网站等无需身份信任的场景，仅提供基础加密。 企业型证书（OV）：验证域名所有权和基本企业身份。适用于企业官网、SaaS服务、机构登录入口等需要让用户识别主办方身份，且防范钓鱼网站的场景。 增强型证书（EV）：执行最严格的企业实体资质审核。过去多用于银行、金融支付、大型电商等高敏感交易场景（浏览器地址栏曾显示绿名），目前因浏览器UI策略调整，其视觉差异缩小，主要在高合规行业或合同约定中要求使用。

本文介绍如何下载证书。 通过证书管理服务购买并签发SSL证书后，您需要将已签发的SSL证书安装至服务器，才能使SSL证书生效。 不同类型的服务器支持配置的SSL证书格式不同。为了便于您安装SSL证书，证书管理服务提供了适用于各种服务器（例如，Apache、Exchange、GlassFish、Internet Information Services,IIS、Nginx、TOMACAT））的SSL证书压缩包，供您直接下载使用（无需手动转换SSL证书格式）。 如果您已经通过证书管理服务购买并签发了SSL证书，可以执行以下步骤，将已签发的SSL证书下载到本地。 前提条件 只有证书“状态”为“已签发”、“即将过期”、“已过期”和“吊销审核中”的证书可以下载。 下载正式证书 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”。 3. 找到需要下载的证书，单击“操作”列的“证书下载”。 4. 根据您的服务器类型选择需要下载的证书，如果不确定，可以下载“ALL”。 下载测试证书 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”。 3. 选择“测试证书”页签，找到需要下载的证书，单击“操作”列的“证书下载”。 4. 根据您的服务器类型选择需要下载的证书，如果不确定，可以下载“ALL”。

本文主要介绍 工作原理 云审计服务直接对接云服务平台上的其他服务，记录租户的云服务资源的操作信息，实现云帐户操作云服务资源动作和结果的实时记录功能，并将记录内容以事件文件形式实时保存至OBS桶中。 用户可以对事件文件执行以下两种操作： 事件文件的创建和保存： 当用户在弹性云主机、云硬盘服务、镜像服务等其它与云审计服务完成对接的服务中，进行了增加、删除、修改类型的操作时，被操作的服务会自动记录操作动作及操作结果，并按照指定的格式发送事件到云审计服务完成事件归档。 云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录，如已配置OBS服务，云审计服务会定期将操作记录同步保存到用户定义的OBS桶中进行长期保存。 事件文件查询： 在“事件列表”页面，用户可以按照通过系统自带的条件和时间过滤功能，查询最近7天的操作记录。 若要查询7天前的操作记录且已配置OBS服务，可以在对应的OBS桶中下载事件文件进行查看。 在云审计服务页面的追踪器界面，用户可以对追踪器进行启用、停用、删除、配置等操作。 以用户创建镜像为例，在用户使用镜像服务执行创建镜像的操作过程中，镜像服务会将用户操作事件上报至云审计服务，如已配置OBS服务，云审计服务将事件转存至OBS桶中。用户也可以通过云审计服务的事件列表查看事件文件。云审计服务工作原理示意如图所示。 云审计服务工作原理示意图

托管检测与响应服务（原生版）购买后的相关问题答疑。 服务购买后，有相应的操作指导吗？ 服务购买后，我们将指派服务经理与您取得联系，沟通具体服务开展流程并指导您相关操作步骤。此外，您可以参考服务接入流程： 基础版/企业版服务接入流程 护航版服务接入流程 应急响应服务接入流程 安全评估服务接入流程 全流量分析服务接入流程 服务购买后，有哪些服务保障？ 服务购买后，天翼云安全服务团队将与您取得联系，确定服务内容及范围，定期输出整体安全风险服务报告，按照SLA协议承诺对客户服务内容进行交付。 若遇到问题，安全服务团队会提供支持和解答，其他问题，您可以通过天翼云客服反馈，我们将竭诚为您服务，保障您的业务安全。 托管检测与响应服务（原生版）可以根据用户需求提供个性化服务吗？ 当前服务为标准化服务内容，如果您有个性化服务需求，可与服务经理沟通，确定需求范围及内容，经评估后，服务经理会向您反馈评估结果，如果在可接受范围内，您无需支付任何费用，如超出服务范围，我们将提供新的服务方案。 欢迎您向我们提出新的服务需求，我们将积极支持，不断优化服务内容及流程，更好地服务客户。