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      • CRL管理
        本章节为您介绍CRL管理相关内容。 CRL(证书吊销列表,Certificate Revocation List)里存储了被注销证书的序列号、注销时间和注销原因。同时,为保证CRL的有效性,CRL携带了CA的签名。 按照签名算法不同,分为RSA CRL和SM2 CRL。 通过CRL管理可实现手动签发CRL、下载CRL、查看和查找功能。 配置CRL 1. 使用管理员账号登录数字证书认证系统。 2. 在左侧导航栏选择“CRL管理 > CRL配置”,进入“CRL配置”页面。 3. 填写CRL配置相关参数。 参数 参数说明 自动启动 选择“是”,每次服务启动时立刻开启CRL定时发布任务。 选择“否”,停止CRL定时发布任务。 类型 选择签发CRL的类型: 全量:签发全量CRL。 增量:签发增量CRL。 全量&增量:两者都签发。 生成周期 定时生成CRL的周期,以小时为单位,默认为1小时 4. 单击“提交”完成CRL配置。 生成CRL 1. 使用管理员账号登录数字证书认证系统。 2. 在左侧导航栏选择“CRL管理 > CRL列表”,进入“CRL列表”页面。 3. 在“CRL列表”页单击“生成”,即可生成CRL。 当前CA可以实现全量CRL和增量CRL,根据系统设置的CRL类型进行生成。 如果只选择全量CRL,每次生成的CRL都会覆盖前一同类型CRL,因此列表里只有一个RSA算法CRL和一个SM2算法CRL。 增量CRL会生成每年产生的证书注销列表,同一个年的会覆盖。
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        密码服务
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        密码服务—数字证书认证系统操作指南
        CRL管理
      • 告警日志
        本章节为您介绍告警日志的相关内容 当系统检测到违反安全策略或预定义规则的行为时,会生成对应等级的告警日志 ,以警示用户可能面临的安全隐患。 为了增强查询的便捷性和效率 ,系统还支持根据时间、特定字段、告警等级以及规则名称等多种条件进行精确筛选 ,确保用户能够迅速定位并处理潜在的安全风险。 检索告警日志 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 告警日志”进入告警日志页面。 2.设置查询条件(如时间范围、资产、操 作类型等) ,单击“搜索”即可查询相关告警日志。 3.可单击查询条件下方的“更多条件”,在更多条件对话框中勾选需要的查询条件 ,单击“确认”即可添 加相应的查询条件 ,单击“恢复默认”可以恢复至默认查询条件。 查看告警日志详情 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 告警日志”进入告警日志页面。 2.在告警日志列表中,单击日志条目右侧的“详情”可以查看该告警记录的详细信息,包括告警记录的基本信息、客户端信息、服务端信息、 请求详情、返回详情。 3.单击告警日志详情窗口右下角的“上一条”或“下一条”可切换查看临近的告警日志。 4.在日志详细中 ,单击“取证”即可弹出下载框 ,等待文件生成成功后 ,单击“下载”即可下载.png 图片格式的告警日志详情文件。
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        数据安全专区
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        数据库安全网关操作指导
        查询分析
        告警日志
      • 什么是存储桶
        本章节介绍媒体存储的存储桶概念。 存储桶,即Bucket,是对象存储中用以存储对象的容器。与文件系统中多层级树形目录结构不同,对象存储提供了一种扁平化的存储结构,桶中存储的对象都处于同一层级。 每个桶都有自己的访问权限、存储区域等属性,用户可以在不同区域创建不同访问权限的桶,满足不同的存储场景需求。 每个主账号默认在一个资源池下可创建1000个存储桶,每个桶的对象数量没有限制。在同一资源池下,桶名必须是全局唯一的且不能修改,即用户创建的桶不能与自己已创建的其他桶名称相同,也不能与其他用户创建的桶名称相同。桶创建成功后,桶名、存储区域均不允许修改。 每个桶在创建时都会生成默认的桶ACL,包含了对被授权用户授予什么样的权限,如读取权限、写入权限等。其他用户只有对桶有相应的权限,才可以对桶进行对应的操作,如上传对象、下载对象、获取存储桶相关配置等。 媒体存储提供基于REST风格HTTP和HTTPS协议的服务,用户可以通过URL来访问对应的存储内容。 存储桶与对象的关系如下图所示:
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        媒体存储
        用户指南
        存储桶
        什么是存储桶
      • 管理诊断日报
        本节介绍了管理诊断日报的操作场景等相关内容。 操作场景 RDS for MySQL实例支持发起实例诊断以及订阅诊断报告。 发起实例诊断:对当前实例进行整体健康诊断,查看当前诊断报告和历史诊断报告。 订阅诊断报告:消息通知服务会直接将异常的诊断报告发送到您输入的邮箱中,方便您实时知晓实例的整体健康情况。 发起实例诊断 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 历史诊断”。 步骤 6 选择“诊断日报”页签。 步骤 7 单击“发起诊断”,选择诊断的起止时间,时间跨度一天以内,在该时间段内对当前实例发起诊断。 说明 如果需要邮件接收诊断异常的报告,请参见订阅诊断报告。 步骤 8 在“报告分析维度概览”模块,单击“慢SQL分析”、“全量SQL分析”或者“性能 & 磁盘分析”,查看诊断报告详情。 步骤 9 您也可以查看历史诊断报告或者下载报告到本地查看。 在页面右上角单击“查看历史诊断报告”,在“诊断报告列表”中查看历史诊断报告。 在页面右上角单击“下载”,将诊断报告下载到本地查看。 结束
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        关系数据库MySQL版
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        问题诊断和SQL分析
        问题诊断
        管理诊断日报
      • 新建SQL限流规则
        本节介绍了新建SQL限流规则的相关内容。 操作场景 SQL限流是指通过设置语句类型、关键字等匹配SQL语句,当所匹配的SQL语句超过设置的最大并发数时,数据库实例会拒绝执行此SQL。从而解决SQL并发数过高导致的实例不稳定问题。 可能引起SQL并发过高的场景有: 业务流量突增:出现缓存穿透、异常调用等情况,导致某类SQL并发数急剧上升。 慢查询堆积:未创建索引的SQL被大量调用,出现大量慢SQL,影响正常业务。 版本约束限制 SQL限流功能对于不同实例类型的版本约束请参见下表。 表 SQL限流版本约束 大版本 主实例小版本 只读实例小版本 只读实例单独设置规则 5.6 ≥ 5.6.50.3 ≥ 5.6.51.6 暂不支持 5.7 ≥ 5.7.31.4 ≥ 5.7.37.1 ≥ 5.7.38.221000 8.0 ≥ 8.0.25.1 ≥ 8.0.25.1 暂不支持 下表中的RDS for MySQL实例,使用SQL限流功能对root用户的请求不生效。 表 root用户请求不受SQL限流限制的版本 大版本 主实例小版本 5.6 ≥ 5.6.51.4 5.7 5.7.33.1 ≤ 版本 建议RDS for MySQL小版本升级内核到最新版本,SQL限流体验更佳,请参见升级RDS for MySQL内核小版本。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断和SQL分析
        SQL分析
        新建SQL限流规则
      • 管理类
        Web应用防火墙是否可以防御自动化工具发起的攻击? 满足,但是需要厂家配合测试。 如何知道我的域名解析服务商是谁? 在 云WAF更换证书长连接会话是否会断开? 不会,云WAF更新证书会在已有会话请求结束后回收线程,所以不会断开。 更改云WAF配置后需要多久生效? 更改的配置在下发成功后即可生效,一般在30秒内完成配置变更。 云WAF高级访问控制是否支持填写网段? 云WAF支持标准格式的IPv4与IPv6网段填写,如1.1.1.0/24,240e:980:0:1600::116:0/112。
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        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
      • 批量修改节点参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库批量修改节点参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航中单击参数管理。 2. 在数据库参数 页签,勾选需修改的参数,单击批量配置 。 3. 输入对应的修改值 ,单击下一步 。 4. 勾选要修改的节点,单击下一步 。 5. 单击确定 ,完成数据库参数修改。 6. 您可单击立即前往 查看任务详情。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        参数管理
        批量修改节点参数
      • COLUMN设计
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的COLUMN设计规范。 1. 建议能用数值类型的,就不用字符类型。 2. 建议能用varchar(N)就不用char(N),以利于节省存储空间。 3. 建议能用varchar(N)就不用text,varchar。 4. 建议使用default NULL,而不用 default '',以节省存储空间。 5. 建议如有国际货业务的话,使用timestamp with time zone(timestamptz),而不用 timestamp without time zone,避免时间函数在对于不同时区的时间点返回值不同,也为业务国际化扫清障碍。 6. 建议使用NUMERIC(precision,scale)来存储货币金额和其它要求精确计算的数值, 而不建议使用real,double precision。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        COLUMN设计
      • 统计监控相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库统计监控相关参数。 logstatementstats (boolean) logparserstats (boolean) logplannerstats (boolean) logexecutorstats (boolean) 对每个查询,向服务器日志里输出相应模块的性能统计。这是一种粗糙的分析工具。类似于Unix 的getrusage()系统功能。logstatementstats报告总的语句统计,而其它的报告针每个模块的统计。logstatementstats不能和其它任何针对每个模块统计的选项一起启用。所有这些选项都是默认禁用的。只有超级用户可以更改这个设置。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        运行时统计数据相关参数
        统计监控相关参数
      • 磁盘相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库磁盘相关参数。 tempfilelimit (integer) 指定一个会话能用于临时文件(如排序和哈希临时文件,或者用于保持游标的存储文件)的最大磁盘空间量。一个试图超过这个限制的事务将被取消。这个值以千字节计,并且1(默认值)意味着没有限制。只有超级用户能够修改这个设置。这个设置约束着一个给定数据库会话在任何瞬间所使用的所有临时文件的总空间。应该注意的是,与在查询执行中在幕后使用的临时文件相反,显式临时表所用的磁盘空间不被这个设置所限制。
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        本页介绍天翼云TeleDB数据库的COLUMN设计规范。 1. 建议能用数值类型的,就不用字符类型。 2. 建议能用varchar(N)就不用char(N),以利于节省存储空间。 3. 建议能用varchar(N)就不用text,varchar。 4. 建议使用default NULL,而不用 default '',以节省存储空间。 5. 建议如有国际货业务的话,使用timestamp with time zone(timestamptz),而不用 timestamp without time zone,避免时间函数在对于不同时区的时间点返回值不同,也为业务国际化扫清障碍。 6. 建议使用NUMERIC(precision,scale)来存储货币金额和其它要求精确计算的数值, 而不建议使用real,double precision。
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      • KMS管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库KMS管理相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树上,选择资源管理 > KMS管理 ,进入KMS管理页面。 3. 添加KMS 1. 单击添加KMS ,弹出添加KMS对话框。 2. 在添加KMS对话框中,填写基本信息。 3. 确认信息信息无误后,单击确定 ,完成KMS添加。 4. 绑定实例 1. 单击绑定实例 ,弹出绑定实例对话框。 2. 选择已添加KMS名称和待绑定的实例,单击确定 。
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        控制台操作指南
        资源管理
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      • 终端节点服务
        通过内网域名或节点IP访问集群 1.获取内网域名或者节点IP。 当前用户 登录console控制台,单击集群名称,进入集群“基本信息”页面,选择“终端节点服务”,查看内网域名,如下图。 其他用户 如果您申请了终端节点,登录终端节点控制台,单击“ID”,进入终端节点基本信息页面查看内网域名。如下图。 2.在弹性云主机中,直接通过cURL执行API或者开发程序调用API并执行程序即可使用集群。 弹性云主机需要满足如下要求: 为弹性云主机分配足够的磁盘空间。 此弹性云主机的VPC需要与集群在同一个VPC中,开通终端节点服务后,可以实现跨VPC访问。 此弹性云主机的安全组需要和集群的安全组相同。 如果不同,请修改弹性云主机安全组或配置弹性云主机安全组的出入规则允许集群所有安全组的访问。修改操作请参见《虚拟私有云》帮助文档。 待接入的ES集群,其安全组的出方向和入方向需允许TCP协议及9200端口,或者允许端口范围包含9200端口。 例如,使用cURL执行如下命令,查看集群中的索引信息,集群中的内网访问地址为“vpcep7439f7f62c6647d4b5f3790db4204b8d.region01.ctyun.cn”,端口为“9200”。 如果接入集群未启用安全模式,接入方式为: curl ' 如果接入集群已启用安全模式,则需要使用https方式访问,并附加用户名和密码,在curl命令中添加u选项。 curl u username:password k '
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        终端节点服务
      • 设置迁移目的端
        本章介绍如何设置迁移目的端。 操作场景 迁移前,您需要设置目的端服务器。该目的端用来接收源端的数据,同时您也可以使用该目的端进行迁移测试和启动目的端。 前提条件 只有“迁移阶段”为“已就绪”时才可设置目的端。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面找到待迁移的服务器,在“目的端”列,单击“设置目的端”,进入迁移配置页面。或单击“操作”列的“更多 > 设置目的端”,进入迁移配置页面。如果在迁移服务器列表中没有看到源端服务器记录,请检查是否登录的是目的端天翼云帐号。 4. 在“迁移配置”页面的基本配置页签,根据下表参数说明,设置相关参数。 参数 子参数 说明 迁移参数模版 选择某个迁移参数模版后,页面根据模版的值自动设置网络类型、网络限流值、迁移方式、是否持续同步、是否调整分区、区域、项目;系统会为每个用户自动创建一个默认迁移参数模版,您也可以提前手动创建迁移参数模版,参见创建迁移参数模板。 网络类型 公网 若使用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 “网络类型”默认设置为公网。 私网 私网包括专线、VPN、对等连接、同VPC子网,如选择私网则需要提前创建,迁移时会使用目的端私有IP。 IP版本 IPv4 使用IPv4进行数据迁移。 IPv6 双栈网络下,可以选择使用IPv6进行主机迁移。 网络限流 根据要迁移的源端带宽大小及业务要求,设置限制带宽大小。 设置为0时,代表不限流。 Linux限流功能是基于TC(Traffic Control)模块控制,如果源端服务器没有TC模块,则无法支持限流。 部分Linux系统,暂不支持限流。(例如:CentOS 8.x以及基于其构建的其它发行版本均没有TC模块。) CPU限制 仅支持Linux迁移。 内存限制 磁盘吞吐限制 迁移方式 Linux文件级 Linux文件级迁移是指全量复制和持续同步最小粒度为文件,这种方式同步效率低,但兼容性好。 Windows块级 Windows块级迁移是指全量复制和持续同步的最小粒度为磁盘逻辑单位"块"。Windows当前仅支持块级迁移,这种迁移方式迁移和同步效率高。 是否持续同步 否 全量复制完成后,系统会自动启动目的端,无需用户进行操作。 若要同步新增数据,请单击操作列的“同步”,将增量数据同步至目的端服务器。 是 全量复制完成后,会进入持续同步阶段,该阶段系统会定时自动同步源端增量数据到目的端,此时目的端并未启动,无法操作。如需退出该阶段,单击“启动目的端”即可。 是否调整分区 否 选择否,目的端磁盘分区与源端保持一致。 是 选择是,用来调整目的端磁盘分区。具体操作参见调整磁盘分区。 迁移后主机状态 关机 选择关机,迁移完成后目的端服务器自动关机。 开机 选择开机,迁移完成后目的端服务器保持开机状态。 是否检测网络质量 否 不进行网络质量评估。 是 首次全量迁移时,会生成一个“迁移网络质量评估”的子任务,该子任务通过检测丢包率、抖动、网络时延、带宽以及内存占用率和CPU占用率,给出网络质量评估结果。 是否启用多进程 否 默认使用1个进程进行迁移、同步。 是 设置迁移和同步最大进程个数,SMSAgent根据设置的进程个数,启用多个进程执行迁移任务,仅适用Linux文件迁移。 迁移特殊配置项 Linux文件级配置不同步、不迁移等特殊配置信息。 Windows块级迁移,专线场景下,可配置目的端中转IP。 调整磁盘分区 单击右侧出现的“调整磁盘分区”,弹出“磁盘分区调整”窗口,如下图所示,用户根据实际业务场景,完成磁盘分区的设置。 图 Windows磁盘分区调整 图 Linux磁盘分区调整 说明 磁盘分区调整可以修改是否迁移以及调整分区大小。 Linux支持LVM调整,可以选择物理卷和逻辑卷是否迁移以及调整大小。 注意 Windows系统分区和启动分区是否迁移不可选,默认必须进行迁移。 Windows调整分区大小时只能增大当前分区大小。 Linux Btrfs文件系统暂时不支持磁盘分区调整。 Linux系统分区,swap分区是否迁移不可选,默认为“是”,必须进行迁移。 LVM迁移卷组,可通过卷组配置页,左上方的按钮组,选择全部迁移或暂不迁移。 LVM中的逻辑卷如果是否迁移都选择“否”,则卷组不迁移,对应的物理卷是否迁移也会全部自动切换成“否”。 Linux块级迁移,磁盘分区只可以调大。 Linux文件级迁移,磁盘分区可以调大,也可以调小,调小时需保证调小后的分区大小大于已使用空间+1GB。如果调整前分区大小小于已使用空间+1GB,则无法将磁盘分区大小调小。具体规则请参见卷组和磁盘分区大小调整规则。 如果调整分区大小超过当前磁盘大小时,请先单击“磁盘调整”,调大磁盘大小后再进行分区调整。 如果调整分区大小后,小于当前磁盘大小,如有必要,可单击“磁盘调整”,调小磁盘大小。 单击“下一步 磁盘调整”,确认磁盘调整无误后,单击“确定”,完成磁盘分区的调整。 注意 确定后,是否调整磁盘分区无法重新设置为“否”。如果想要恢复原始磁盘分区设置,请在操作栏下,下拉“更多”,单击“删除”,然后在源端重启Agent,之后重新设置目的端配置,是否调整磁盘分区选择“否”。 5. 单击右下角的“下一步:目的端配置”,进入目的端配置页签。 6. 在目的端配置页签,设置相关参数。 参数 子参数 说明 区域 下拉菜单中选择目的端服务器所在区域。 您可以根据业务要求,选择具体的区域。 项目 下拉菜单中选择目的端所在区域的项目。 选择区域后,才能选择项目 服务器选择 已有服务器 在已有的服务器列表中,根据“推荐目的端,操作系统”勾选目的端服务器。 创建新服务器 根据需求,您可以配置虚拟私有云、子网、安全组等参数,详细说明参见创建新服务器。 已有服务器 目的端服务器需要满足如下条件,否则请单击“前往ECS购买”,根据“推荐目的端,操作系统”并参见购买弹性云主机创建满足如下条件的弹性云主机。当前已支持将源端服务器迁移到“包年/包月”和“按需计费”这两种计费模式的弹性云主机,您可根据需求选择对应计费模式的弹性云主机。 Windows系统的目的端服务器(即弹性云主机)“规格”中的“内存”大小要不小于2GB。 目的端服务器的磁盘个数不小于源端服务器磁盘个数,且目的端服务器每块磁盘的大小要不小于对应的源端服务器“推荐规格”大小。 目的端服务器的操作系统类型需要和源端的OS类型保持一致。否则,迁移完成后服务器OS系统类型与镜像类型不一致,造成名字冲突及其他问题。 确保源端服务器可以访问目的端服务器,即要有可用的EIP,或者配置VPN、专线。 确保目的端服务器所在VPC安全组配置准确。需配置目的端服务器所在VPC安全组。如果是Windows系统,开放TCP的8899端口、8900端口和22端口;如果是Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移开放22端口。 以上端口,建议只对源端服务器开放。 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。 创建新服务器 选择“自动推荐”时,虚拟私有云、子网与安全组默认为自动创建,也可以根据需求手动选择。 高级配置中服务器名称、可用区、规格、系统盘、数据盘、弹性公网IP默认自动推荐和选择,也可以根据需求手动选择。 说明 数据盘支持的磁盘模式包括:VBD类型(默认)、SCSI类型。关于磁盘模式的详细介绍请参见 数据盘支持创建“共享盘”,关于共享磁盘的详细介绍请参见 选择已有模板时,虚拟私有云、子网、安全组、可用区、磁盘类型根据模板确定,也可以手动调整。 注意 虚拟私有云选择自动创建时,SMS会帮助用户创建一个VPC: 若源端IP是192.168.X.X,则推荐创建的VPC网段是192.168.0.0/16,同时创建一个子网,网段也是192.168.0.0/16。 若源端IP是172.16.X.X,则推荐创建的VPC网段是172.16.0.0/12,同时创建一个子网,网段也是172.16.0.0/12。 若源端IP是10. X .X.X,则推荐创建的VPC网段是10.0.0.0/8,同时创建一个子网,网段也是10.0.0.0/8。 安全组选择自动创建时,则SMS服务会自动创建一个安全组,并根据SMS的需要开放端口,Windows开放8899端口、8900端口和22端口;如果是Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移只开放22端口。 7.目的端参数配置完成后,单击右下角“下一步:确认配置”,进入确认配置页签。 8.(可选)单击“保存为虚拟机配置模板”,弹出“创建虚拟机配置模板”窗口,输入模板名称,单击“确定”,可将配置信息保存为模板。 说明 在目的端配置时,只有服务器选择“创建新服务器”时,才能单击“保存为虚拟机配置模板”。 图 创建虚拟机配置模板窗口 9. 确认信息无误后,单击“保存配置”按钮,弹出“是否保存配置”窗口。仔细阅读“迁移条件须知和风险提示”后,单击“是”。 如果您想立即开始迁移,可单击“保存配置并开始迁移”按钮,弹出“是否保存配置并开始迁移”窗口。仔细阅读“迁移条件须知和风险提示”后,单击“是”。 说明 当迁移服务器列表的迁移阶段列显示为,迁移实时状态为已就绪,说明目的端已配置完成。
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        主机迁移服务SMS
        快速入门
        设置迁移目的端
      • 云主机错误状态及解决方案
        本文介绍云主机错误状态及解决方案。 一、引言 随着云计算技术的快速发展,云主机已经成为企业、个人和开发者们进行互联网应用的首选。然而,使用云主机的过程并非完全顺利,可能会遇到各种错误状态。本文将详细探讨云主机错误状态的类型、原因以及解决方案,帮助用户更好地管理和维护自己的云主机。 二、云主机错误状态类型 1. 网络错误 网络错误是云主机使用过程中最常见的错误类型之一。网络错误可能包括网络连接超时、无法连接到远程服务器或网络连接中断等。这些错误通常是由于网络配置问题、网络设备故障或网络拥堵等原因引起的。 2. 服务器错误 服务器错误通常包括服务器启动失败、运行异常、过载等。这类错误可能是由于服务器硬件故障、软件问题、操作系统故障或服务器资源不足等原因引起的。 3. 应用程序错误 应用程序错误是指运行在云主机上的应用程序出现错误。这类错误可能包括应用程序崩溃、运行缓慢、内存泄漏等。这些错误可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。 4. 安全错误 安全错误是指与安全相关的错误,如身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等。这些错误可能是由于用户名或密码错误、权限配置错误或安全策略设置不当等原因引起的。 三、云主机错误状态原因分析 1. 网络问题 网络问题可能是由于网络设备故障、网络连接问题或网络配置不当等原因引起的。例如,如果云主机的网络设备出现故障,或者网络连接被中断,那么就会出现网络错误。此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程服务器。 2. 服务器硬件故障 服务器硬件故障可能是由于服务器硬件设备出现故障或服务器资源不足等原因引起的。例如,如果服务器的硬盘出现故障,那么服务器可能无法启动或运行异常。此外,如果服务器的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致服务器运行异常。 3. 应用程序问题 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。此外,如果应用程序的配置不正确,例如数据库连接不正确或文件路径错误,也可能会导致应用程序运行异常。 4. 安全问题 安全问题可能是由于身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等原因引起的。例如,如果用户名或密码不正确,那么身份验证可能会失败。此外,如果权限配置不正确,例如权限设置过于宽松或过于严格,也可能会导致权限问题。另外,如果安全策略设置不当,例如过于宽松的安全策略或过于严格的安全策略,也可能会导致安全问题。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 文件系统挂载提示“access denied”
        可能原因 原因1:文件系统已被删除。 原因2:执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 原因3:挂载命令中的共享路径输入错误。 原因4:使用虚拟IP访问弹性文件服务。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1:文件系统已被删除。 登录管理控制台,查看文件系统是否已被删除。如已被删除,重新创建文件系统或者选择已有文件系统进行挂载(文件系统与云主机必须归属在同一VPC下)。 原因2:执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 登录控制台,查看云主机归属的VPC和文件系统归属的VPC是否相同。 原因3:挂载命令中的共享路径输入错误。 登录管理控制台,查看共享路径是否与挂载命令中输入的一致。如果输入错误,则重试挂载命令,输入正确的共享路径。 原因4:使用虚拟IP访问弹性文件服务。 登录云主机,使用云主机IP执行ping命令访问弹性文件服务,检测是否可以连通。如果可以连通,说明网络问题已解决,排查其他可能原因。如果无法连通,说明由于网络问题,使用云主机虚拟IP无法访问弹性文件服务,需使用私有IP执行ping命令访问弹性文件服务再检测是否可以连通。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        文件系统挂载提示“access denied”
      • 审计
        关闭云审计服务 如果需要关闭云审计服务,进入云审计管理控制台,单击左侧导航的“追踪器”,删除追踪器即可。
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        API网关
        审计
        审计
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2019)
        本文为您介绍在Windows 2019环境下初始化数据盘的操作场景及操作步骤。 操作场景 本示例以“Windows Server 2019 数据中心版64位中文版”操作系统为例,介绍云硬盘在Windows中的数据盘初始化操作。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考。 前提条件 数据盘已挂载至云主机,且此数据盘没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量小于2TB,初始化Windows数据盘的操作共分为两步,具体步骤如下: 登录弹性云主机。 初始化磁盘:根据界面提示完成磁盘初始化,当新增云硬盘的容量小于2TB时,分区形式请选择MBR(主启动记录)。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”,登录此台云主机,具体操作可参见登录Windows弹性云主机。 初始化磁盘(MBR分区) 1. 登录成功之后,单击开始图标,在Windows Server区域中选择 “服务器管理器”。跳转至“服务器管理器>仪表板”窗口。 2. 在此页面中,单击右上角的“工具”,在下拉菜单栏中选择“计算机管理”。 3. 在“计算机管理”页面左侧导航栏中,选择“存储>磁盘管理”,进入“磁盘管理”页面。进入磁盘管理页面后,若存在没有初始化的磁盘,系统会自动弹出“初始化磁盘”的窗口,如图: 4. 因未初始化的磁盘容量小于2TB,因此磁盘分区形式勾选“MBR(主启动记录)”,点击“确定”。 5. 在磁盘1的未分配区域右键单击,选择“新建简单卷”,如图: 6. 在弹出的“新建简单卷向导”窗口,根据界面提示,点击“下一页”。 7. 用户根据需要指定卷大小(建议用户在初始化之前就计算好磁盘分区的容量),默认为最大值,单击“下一页”。 8. 勾选分配驱动器号,单击“下一页”。 9. 勾选“按下列设置格式化这个卷”,并根据实际情况设置参数,格式化新分区,这里保持默认值,单击“下一步”窗口跳转至完成页面。 10. 单击“完成”,等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功。
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2019)
      • 环境管理
        参数 参数说明 环境名称 环境的名称。 企业项目 设置企业项目。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。开通企业项目后可以使用。 描述 环境说明信息。 单击 ,输入环境描述信息。 单击 ,保存描述。 虚拟私有云(VPC) 选择环境资源所在VPC。 新建VPC,请参考“帮助中心 > 虚拟私有云 > 用户指南 > 虚拟私有云和子网 > 虚拟私有云 > 创建虚拟私有云和子网”。 环境类型 根据
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        微服务云应用平台
        用户指南
        环境管理
      • 授权VPC实例
        参数 描述 专属云项目 选择专属云名称,默认为无。 虚拟私有云(VPC) 选择需要授权的VPC名称。 对方账户ID 输入对方账号ID,可通过对方账号的专线网关详情页中查询。 对方专线网关ID 输入对方专线网关ID,可通过对方账号的专线网关详情页中查询。
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        云专线 CDA
        用户指南
        跨账号授权
        授权VPC实例
      • 关联云产品
        与云点播功能关联的云产品。 若您需要使用云点播实现主子账号分权管理、CDN分发等功能,您还需要开通其它依赖服务,如下表所示。 交互功能 相关服务 相关链接 主子账号功能 CTIAM 主子账号体系 CDN加速 CDN加速 CDN加速
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        云点播
        产品介绍
        关联云产品
      • 新建网络对象
        根据互联网业务的需要,需为每个业务云主机创建网络对象。本小节介绍安全专区云防火墙方位策略配置。 配置方法: 从【导航菜单】页面中,点击【对象】→【网络对象】→【新增】→【业务】,进行相关配置。 名称:按需命名; 服务器IP:业务云主机的IP地址。
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        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        访问策略配置
        新建网络对象
      • 常用概念
        本节主要介绍常用概念 数据节点 数据节点是分布式关系型数据库服务的最小管理单元,表示DRDS下关联的RDS for MySQL实例,DRDS目前仅支持这一种引擎,一个实例代表了一个独立运行的数据库。您可以在一个DRDS实例中通过创建多个逻辑库管理多个数据节点,并且可以独立访问数据节点。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)是用户在云服务上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务,也可以申请弹性带宽和弹性IP搭建业务系统。 子网 子网是虚拟私有云内的IP地址块。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下,子网网段不可重复。子网创建成功后,网段无法修改。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为具有相同安全保护需求并相互信任的云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 系统会为每个用户默认创建一个默认安全组,默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行,入方向访问受限,安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。 参数模板 参数模板就像是参数配置值的容器,这些值可应用于一个或多个DRDS实例。如果您想使用您自己的参数模板,只需创建一个新的参数模板,创建实例的时候选择该参数模板。如果是在创建DRDS实例后有这个需求,可以重新应用该参数模板。
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        常用概念
      • 资源标签
        操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 3. 选择对应实例,点击批量标签>解绑标签按钮。 4. 弹出框显示已选择的实例资源,选择对应标签,点击解绑按钮即可批量解绑标签。 修改标签 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 3. 光标悬浮至对应实例的标签列图标,点击编辑按钮,会显示弹出框。 4. 在弹出框中,修改对应的标签键值对,点击修改按钮即可完成修改。 解绑标签 解绑标签操作会解绑对应标签与实例的关联关系,但不会删除对应标签,在选择标签时依然可见该标签。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 3. 光标悬浮至对应实例的标签列图标,点击编辑按钮,会显示弹出框。 4. 在弹出框中,点击解绑按钮即可解绑对应的标签键值。 一键解绑标签
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        资源标签
      • 云容器集群节点DNS篡改
        本章节介绍云容器集群节点DNS篡改故障演练。 背景介绍 DNS 篡改是一种常见的攻击手段或配置错误,它会导致域名被错误地解析到非预期的IP地址,从而在云容器引擎(CCE)环境中引发节点间流量劫持、服务访问异常或数据泄露等风险。本演练通过模拟 DNS 篡改场景,帮助您检验集群的安全防护机制、验证监控告警的有效性,并评估业务在域名解析被劫持时的表现。 基本原理 通过修改本地DNS解析文件实现。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点DNS篡改
      • 任务列表
        创建恢复任务 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份列表页面。 4. 选择“备份副本”页签,点击“操作>恢复数据”,确认信息无误后,点击“确定”。 5. 恢复数据命令下发成功后,进入任务列表页面,可以看到备份副本的恢复任务状态为“成功”,数据已成功恢复。 创建删除任务 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份列表页面。 4. 选择“备份副本”页签,点击“操作>更多>删除”,确认信息无误后,点击“确定”。 5. 删除备份副本命令下发成功后,进入任务列表页面,可以看到备份副本的删除任务状态为“成功”,备份副本已成功删除。 查看任务列表 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“任务列表”页签,即可看到任务信息。 5. 用户可以在右上角单击,导出任务列表。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        备份管理
        任务列表
      • 删除云硬盘快照
        本章介绍如何删除云硬盘快照。 操作场景 主机迁移服务,在迁移任务复制/同步/克隆过程中,会对目的端云硬盘生成相应的快照。删除迁移任务后,任务对应的快照也会删除。若目的端使用了专属分布式存储服务 DSS的云盘,SMS生成的快照会占用DSS存储池容量,占用容量等于实际数据存储容量。您可以参考本章节,按需求删除云硬盘快照。 快照类型包括: 割接快照:迁移完成后,会对目的端磁盘制作割接快照,用于后续业务出现问题可以回滚。建议业务割接稳定后再删除此快照。 同步快照:Windows迁移和Linux块迁移,数据迁移并同步完成后,修改目的端服务器配置前会制作同步快照,以确保下次同步和源端数据一致。删除此快照将无法再次进行同步,请谨慎操作。 克隆快照:Windows、Linux克隆目的端时会制作克隆快照,用于克隆服务器以及克隆完成后返回持续同步状态。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面,选择需要删除云硬盘快照的服务器,在“操作”列单击“更多 > 删除云硬盘快照”。 4. 在弹出的“删除目的端云硬盘快照”窗口中,勾选需要删除的快照类型,单击“确定”。
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        删除云硬盘快照
      • 设置网站白名单
        本文将向您介绍如何配置网站白名单,让完全信任的请求不经过边缘云WAF配置的防护策略。 功能介绍 若存在您完全信任的请求,支持在边缘云WAF控制台配置网站白名单策略,符合条件的请求将不经过边缘云WAF任意的防护策略。 背景信息 您的域名接入边缘云WAF后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。 若您希望请求针对任意防护策略加白,可以配置网站白名单,配置详情可见下文; 若防护规则集中的某条规则出现误报情况,可以配置规则白名单,配置详情可见设置Web规则白名单; 若您希望请求针对Bot防护策略加白,可以配置Bot策略白名单,配置详情可见Bot策略白名单 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通基础版级以上版本,支持配置访问控制功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】; 2. 进入“访问控制”页面,单击【新增】按钮,新增网站白名单策略。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        防护白名单
        设置网站白名单
      • MySQL慢SQL
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 SQL治理 > 慢SQL,进入慢SQL界面。 3. 在左上方选择MySQL数据库实例,进入对应实例的慢SQL界面。 注意事项 慢SQL日志记录只保存近30天。 功能介绍 慢SQL支持区间查看、对比查看、来源分析、自动SQL优化和SQL诊断。 说明 选择时间范围时,查询开始时间需早于结束时间,慢SQL分析时间间隔不能超过7天,支持最近30天内的日志信息。 区间查看 选择需要查看的时间段和节点,查看该时间段内对应节点的资源使用率趋势、SQL趋势和SQL模板列表。 资源使用率趋势:主要联动展示了CPU、内存、连接、IO和网络关键指标。 SQL趋势:分为SQL执行次数、SQL执行耗时、SQL执行耗时分布三个页签展示,打开联动图表,可关联所有趋势图查看同一时间点不同图表中的值。 SQL模板列表:以SQL模板进行聚合统计展示,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。 SQL明细列表:展示SQL明细,支持多条件筛选,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。 SQL标签:支持为SQL模板自定义添加标签,系统默认提供预置、DMS用户两种标签,单个SQL模板最多支持添加10个标签,支持通过标签搜索关联的SQL模板及明细,标签搜索支持多标签逻辑与非查询。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        慢SQL
        MySQL慢SQL
      • 存储日志时长管理
        本章节为您介绍如何配置日志存储时长。 针对多元化的业务场景与技术需求,企业对日志保留期限存在差异化要求。通过弹性配置WAF日志存储时长,可助力企业实现资源优化、系统性能强化与合规保障的多重目标: 提升系统效能:海量历史日志累积将显著降低检索分析效率。动态缩短非活跃日志存续期,可降低系统处理负载,使实时查询响应速度提升200%(数据依据具体场景浮动)。 满足合规基线:鉴于各行业监管政策(如GDPR、PCI DSS)及地域性法规对日志存留期存在强制性要求,弹性存储机制可确保持续满足最新合规框架,规避监管处罚风险。 保障审计完整性:周期性安全审计需依赖可回溯的日志证据链。通过设定覆盖审计窗口的存储周期(通常≥180天),确保证据完整性符合ISO 27001等审计标准要求。 适配业务演进:数字化转型进程中,日志分析需求呈现动态演进特征。支持按业务阶段灵活配置存储策略,实现安全资源与业务目标的精准对齐。 存储时长管理 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护事件 > 日志分析”,进入日志分析页面。 5. 在右上方选择“存储时长管理”按钮,跳转至云日志服务控制台。 6. 跳转后,在单元管理模块,选择要编辑的日志单元,单击“编辑”按钮。 7. 按需选择日志保存时间,完成后单击“保存”即可。
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        存储日志时长管理
      • 存储池(集群版适用)
        项目 描述 存储池名称 存储池名称,可以通过下拉框选择存储池。 时间范围 可以选择相对时间: 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段,选择开始日期和结束日期,精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间,且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 存储池中所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额使用率 存储池中HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 数据目录使用量 存储池中所有数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 存储池中所有数据目录所在磁盘容量的总和。 配额使用量 存储池中HBlock已使用容量配额。 配额 存储池中HBlock容量配额总和。 客户端<>HBlock 当前存储池中,客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock存储池读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock存储池写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock存储池之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock存储池读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock存储池写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock存储池之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock存储池读取数据的时延。采集周期内,服务器关联卷的读时延平均值。 写时延 客户端向HBlock存储池写入数据的时延。采集周期内,服务器关联卷的写时延平均值。 总时延 客户端与HBlock存储池之间的总时延。采集周期内,服务器关联卷的读写时延平均值。
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      • 服务可用性
        本文主要介绍SQL Server实例的主备切换功能。 前提条件 注意 仅主备版实例支持查看服务可用性。 手动主备切换 关系数据库SQL Server版支持主备切换功能。当主实例出现故障不可用时,主备实例会触发主备切换操作,切换后实例连接地址保持不变,以确保实例的高可用性。此外,在您进行容灾演练或主实例状态不符合业务需要时,还可以在控制台上执行手动切换主备实例操作。 注意 只有主备版的实例,才支持手动主备切换操作。 主备切换过程中实例会出现短暂不可用状态。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称。 4. 在实例详情页面中,选择【服务可用性】。在【服务可用性】页面,单击【主备切换】。 查看主备切换日志 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称。 4. 在实例详情页面中,选择【服务可用性】进行点击。 5. 在【主备切换日志】区域,进行查看对应的切换日志。
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