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      • 后端主机
        负载均衡器运行时,是否支持增加或减少后端主机? 支持。负载均衡器运行时增加或减少负载均衡器的后端主机的数量,且可以支持不同的后端主机切换操作。但是,为了保证您对外业务的稳定,请确保在执行上述操作时能够开启负载均衡器的健康检查功能,并同时保证负载均衡后端至少有1台正常运行的云主机。 能否支持客户端到负载均衡是HTTPS协议,负载均衡到后端主机也是HTTPS协议么? 客户端到负载均衡HTTPS协议支持,而负载均衡到后转主机HTTPS不支持,负载均衡到后端主机会转换为HTTP协议。通过HTTPS协议提供服务时,需要创建HTTPS协议的监听器,并且配置服务器证书和CA证书(开启双向认证的情况),详情请参考 添加HTTPS监听器。 是否支持多个负载均衡器转发流量到相同的后端主机? 支持。例如,可以将同一台云主机作为后端主机加入多个负载均衡的监听器关联的不同后端主机组中,使得多个负载均衡器的流量可以同时转发到同一台云主机。当一个服务需要通过多个 IP 地址提供服务,或一台主机同时承载多个服务时,可以通过将一台主机配置为多个监听器的后端主机来实现。关于将云主机添加为后端主机请参看 添加后端云主机。
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        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        后端主机
      • 本地限流
        字段 类型 必选 说明 tokenbucket TokenBucket Yes 令牌桶算法参数。 filterenabled RuntimeFractionalPercent No 参与限流策略决策的流量比例,不强制执行。 filterenforced RuntimeFractionalPercent No 参与限流决策的请求中实际执行决策结果的比例。 requestheaderstoaddwhennotenforced []HeaderValueOption No 被限流但是未被强制执行的请求转发时添加的头部。 responseheaderstoadd []HeaderValueOption No 被执行限流的请求添加的应答头部。 descriptors []LocalRateLimitDescriptor No 限流描述符列表,用于实现路由级限流参数定义。 localratelimitperdownstreamconnection bool No 1,设置为false时,token bucket在sidecar线程间共享; 2,设置为true时,sidecar为每个连接都创建一个token bucket。 enablexratelimitheaders XRateLimitHeadersRFCVersion No 是否开启RFC XRateLimit标准版本头部定义,可选值为OFF或DRAFTVERSION03,默认关闭 vhratelimits VhRateLimitsOptions No 路由级限流是否需要包含虚拟服务级限流配置,可选值 OVERRIDE:默认值,当路由不存在限流定义时,是要虚拟服务的限流 INCLUDE:路由存在限流定义时也使用虚拟服务限流 IGNORE:忽略虚拟服务限流定义
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        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        本地限流
      • 【下线及调整】2025年12月12日起关系数据库MySQL版将下线暂停实例功能及调整回收站功能
        本页面主要介绍关系数据库MySQL版下线暂停实例和调整回收站功能的原因,影响和建议。 原因 暂停实例:由于用户订购实例后,如果操作暂停实例后需恢复服务,需要联系对应客户经理进行相关操作,为标准化数据库实例相关功能,提升用户体验,关系数据库MySQL版计划于2025年12月12日起下线所有资源池的暂停实例功能。 回收站:当前数据库管理中心提供了更为完善的回收站服务,故关系数据库MySQL版将不再单独提供回收站,将于2025年12月12日起关闭MySQL左侧目录的回收站入口,回收站新的服务方式详情可参考实例回收站。 影响 资源池范围: 暂停实例:将于所有II类型资源池下线,资源池信息可见功能概览。 回收站:将于所有II类型资源池进行功能调整。新的回收站功能可参考实例回收站。 建议 为满足客户业务需求场景,后续暂停实例功能将在架构上进行调整,将提供更为完善的暂停实例功能。 实例的回收站功能则建议从新的回收站入口享受服务,可参考实例回收站。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线及调整】2025年12月12日起关系数据库MySQL版将下线暂停实例功能及调整回收站功能
      • 购买网页防篡改配额
        网页防篡改功能为付费的增值服务,需要单独购买。 操作步骤 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改 > 防护状态”,在页面右上角单击“购买配额”。 首次使用网页防篡改功能时,进入如下页面,单击“立即升级”。 3. 在订购页面配置购买数量和购买时长。 配置“购买数量”:购买数量需大于等于1。 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为1个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。 4. 确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 5. 进入“付款”页面,完成付款。 购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        网页防篡改(原生版)
        用户指南
        购买网页防篡改配额
      • IPv6切换方案
        云防火墙(原生版) N100型为用户提供了全面的IPv6支持方案,本文将详细说明在实施和迁移到IPv6环境时的最佳实践。 前提条件 在使用云防火墙(原生版) N100型的IPv6方案之前,确保满足以下前提条件: 双栈云主机 :承载云防火墙(原生版) N100型的云主机必须支持IPv6双栈,即同时支持IPv4和IPv6协议。如果当前云主机不支持双栈,请重新下单申请新的支持双栈的云主机,关于双栈云主机的详细信息请参见双栈云主机。 子网启用IPV6 :在迁移过程(重新下单)中,承载云防火墙(原生版) N100型的云主机所在的子网必须启用IPv6。确保子网设置正确,以避免开通问题。若未启用IPv6,请在控制台中提前进行配置,详细操作请参见开启IPv6双栈。 方案步骤 为确保顺利实施IPv6方案,建议遵循以下步骤: 1. 环境评估 检查当前云主机的配置,确认其是否为IPv6双栈主机。 评估现有应用和服务的IPv6兼容性,确保迁移不会影响业务。 2. 子网启用IPv6 在云平台控制台中,检查云防火墙(原生版) N100型主机需要使用的子网是否开启IPV6,即确保子网已启用IPv6。若尚未启用,请参考开启IPv6双栈进行设置。 3. 申请双栈主机 对于不支持IPv6的云防火墙(原生版) N100型主机,需重新下单云防火墙(原生版) N100型开通双栈云主机,确保其所选主机支持IPv6,详细操作请参见购买N100实例。 4. 进行IPv6切换 对于希望使用IPv6方案的现有用户,请按照以下步骤进行切换: 1. 登录云防火墙(原生版)管理控制台。 2. 点击实例列表操作列的“配置”,登录云防火墙(原生版)实例,进入配置界面。 3. 根据需求完成云防火墙(原生版)IPV6策略等配置。 4. 业务割接。 5. 测试与验证 完成配置后,进行全面的测试,以确保IPv6连接正常。验证云防火墙(原生版) N100型的安全策略是否有效应用于IPv6流量。 6. 监控与优化 实施后,请定期监控IPv6流量,评估防火墙性能,并根据业务需求及时优化安全策略,以应对网络变化。 说明 如需进一步支持,欢迎联系技术支持团队获取更多信息和帮助。
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        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        IPv6切换方案
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 1. 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。以DNSPod操作界面为例,配置如下: 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置CNAME
      • 云监控服务
        本页介绍如何通过云监控服务查看翼MR集群的监控数据以及配置告警规则。 从翼MR v2.15.3版本起,用户可以通过云监控服务查看翼MR集群的主机与组件状态,并支持设置相关监控指标的告警规则,配置短信与邮件告警。如需了解产品详细情况,可参考云监控服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,选择“云监控服务”。 2. 点击进入云监控服务的管理控制台。 3. 在左侧导航栏选择云服务监控中的“翼MapReduce监控”,即可查看该用户在当期资源池下的翼MR集群监控。 4. 操作栏中的查看监控图表,可以查看集群相关监控指标,支持自定义查看的时间段。 5. 点击操作栏内的创建告警规则,或点击左侧导航栏中告警服务中的“告警规则”,即可配置告警策略、通知与规则。 说明 当前仅华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、杭州7、西安7、西南2贵州资源池的集群支持使用该服务。 仅支持有翼MR集群节点查询权限的用户在云监控服务中查询目标集群的监控数据,管理员可通过翼MR的角色管理与用户权限功能为用户赋权。 监控指标列表 类别 指标名称 主机 cpu使用率 主机 系统15分钟负载 主机 内存空闲率 主机 磁盘存储空闲率 主机 磁盘inode空闲率 主机 磁盘IO使用率 主机 网卡每秒接收丢包数 主机 网卡每秒接收错误包 主机 网卡每秒发送丢包数 主机 网卡每秒发送错误包数 主机 节点指标采集器可用状态 主机 主机运行时间 主机 磁盘挂载状态 主机 磁盘是否只读异常 主机 网卡每秒接收的比特数 主机 网卡每秒发送的比特数 HDFS HDFS进程状态 HDFS HDFS NameNode主备状态 HDFS HDFS rpc端口处理平均耗时 HDFS HDFS rpc端口请求队列长度 HDFS HDFS存储使用率 HDFS PendingDeletionBlocks HDFS MissingBlocks HDFS HDFS每秒创建文件数 HDFS hdfs锁队列等待线程数 HDFS HDFS距离上次checkpoint时间 HDFS HDFS NameNode内存使用率 HDFS HDFS DataNode节点存活比例 HDFS 存储使用总量 HDFS 数据块总量 YARN YARN进程状态 YARN YARN ResourceManager主从状态 YARN pending作业数 YARN pending container数 YARN 心跳处理时延 YARN 每秒心跳次数 YARN YARN NodeManager存活节点比例 YARN YARN ResourceManager内存使用率 YARN YARN ResourceManager主备状态 Hive Hive进程状态 Hive hiveserver2 10000端口连接数 Hive hiveserver2 10000端口close wait数 Hive hiveserver2 端口监听状态 Hive hiveserver2堆内存使用率 Hive hiveserver2 10000端口连接数 Hive hiveserver2 10000端口close wait数 Hive Hive metastore 端口监听状态 Hive hiveserver2堆内存使用率 ZooKeeper ZooKeeper进程状态 ZooKeeper ZooKeeper watch数量 ZooKeeper ZooKeeper活跃连接数 ZooKeeper ZooKeeper数据节点存储总量 ZooKeeper Kafka进程状态 ZooKeeper 离线目录数量 ZooKeeper 离线副本数 ZooKeeper 低于 min.insync.replicas 的分区数量 ZooKeeper 未保持同步的分区数量 ZooKeeper 活跃controller数量 ZOOKEEPER ZooKeeper请求延迟 HBase HBase 进程状态 HBase HBase master主从状态 HBase HBase regionserver rit数 HBase HBase master堆内存使用率 HBase HBase regionserver节点存活比例 HBase HBase regionserver堆内存使用率 HBase get操作平均耗时 HBase 99%的get操作耗时 HBase 请求平均处理耗时 HBase 每秒读请求数 HBase 每秒写请求数 Doris Doris进程状态 Doris 每分钟GC时间 Doris 平均每分钟查询错误数 Doris be存储资源使用率 Doris Doris 前端主机cpu平均使用率 Doris Doris 前端主机内存平均使用率 Doris Doris 后端主机cpu平均使用率 Doris Doris 后端主机内存平均使用率 Doris Doris 前端每秒查询数量 Doris Doris 前端每秒请求数量 Elasticsearch es进程状态 Elasticsearch es集群状态 Elasticsearch es 未分配shard数 Elasticsearch pending任务数量 Elasticsearch 文件系统剩余容量百分比 Elasticsearch JVM堆使用率 Elasticsearch rejected线程数 Trino Trino进程状态 Trino 健康节点比例 Trino JVM堆使用率 OpenLDAP openldap进程状态 OpenLDAP 389端口连接数 Flink Flink进程状态 Flume Flume进程状态 Spark Spark进程状态 Kerberos Kerberos进程状态 Ranger Ranger进程状态 Kyuubi Kyuubi进程状态 Knox Knox进程状态 Kibana Kibana进程状态 Logstash Logstash进程状态 JeekeFS JeekeFS进程状态 KafkaUI KafkaUI进程状态 Amoro Amoro 进程状态 Tezui TezUI 进程状态 Tezui TezUI 端口监听状态 Hue Hue 进程状态 Hue Hue 端口监听状态 Hue Hue Python第0代不可回收对象的5分钟增量 Hue Hue Python第1代不可回收对象的5分钟增量 Hue Hue Python第2代不可回收对象的5分钟增量 Hue Hue Django 500错误响应的5分钟增量 DolphinScheduler DolphinScheduler 进程状态 DolphinScheduler DolphinScheduler 系统当前的CPU使用率 DolphinScheduler DolphinScheduler 系统的平均负荷(1分钟) DolphinScheduler DolphinScheduler 各JVM进程CPU使用率 DolphinScheduler DolphinScheduler 各服务GC后长期存活堆内存的使用率 DolphinScheduler DolphinScheduler 各服务垃圾回收时间占比 DolphinScheduler DSApiServer 未捕获异常个数 DolphinScheduler DSAlertServer 等待发送的告警数量 DolphinScheduler DSApiServer 响应状态码的接口个数 DolphinScheduler DSMasterServer 1小时过载次数 DolphinScheduler DolphinScheduler 正在运行的工作流实例数量 DolphinScheduler DSWorkerServer 1小时过载次数 DolphinScheduler DSWorkerServer 上等待提交的任务总数 DolphinScheduler DSWorkerServer 上正在执行的任务总数 DolphinScheduler DSWorkerServer 1小时提交队列全满次数 DolphinScheduler DSAlertServer 5分钟未捕获异常个数
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        云监控服务
      • 安全组配置示例
        场景举例: 如果您需要在本地服务器远程连接云服务器上传或下载文件,您需要添加安全组规则,放通FTP(20、21)端口。 安全组配置方法: 您需要在弹性云主机上先安装FTP服务器程序,再查看20、21端口是否正常工作。 IP版本 授权策略 协议 方向 端口范围 源地址 IPv4 允许 TCP 入方向 2021 0.0.0.0/0 负载均衡健康检查: 场景举例: 对于负载均衡,为保证健康检查正常进行,需要确保服务器安全组已经放通LB内网的地址段。 安全组配置方法: 类型 协议 授权策略 方向 端口范围 源地址 说明 IPv4 Any 允许 入方向 165535 100.89.0.0/16 放通ELB内网IPv4地址段 IPv6 Any 允许 入方向 165535 100::2:0:0:6459:0/112 放通ELB内网IPv6地址段 对于多可用区资源池来说,目前部分资源池已在默认安全组中放通,实际情况以控制台展示为准。 VPC终端节点服务: 场景举例: 对于VPC终端节点,为保证终端节点服务正常进行,需要确保终端节点服务所在后端弹性云主机的安全组已经放通VPCE用的内网地址段(198.19.128.0/20)。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        安全组
        安全组配置示例
      • 公网产品
        为了极致的使用体验,本文为您介绍可以访问公网的产品。 公有云提供弹性公网IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(ELB)等方式连接公网。 EIP EIP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。拥有多种灵活的计费方式,可以满足各种业务场景的需要。 ELB ELB将访问流量自动分发到多台弹性云服务器,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用容错。为负载均衡器配置需要监听的端口信息以及弹性云服务器,通过监听器来检查后端弹性云服务器的运行状态,确保将请求发送到正常的弹性云服务器上,提高系统可用性。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云服务器提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        公网访问
        公网产品
      • 使用控制台创建代理
        本文为您介绍如何使用控制台创建代理。 操作场景 使用半托管模式模式进行迁移需要首先在对象存储迁移服务的控制台进行创建代理操作。 前提条件 您有可供部署代理软件的设备,且设备能够与数据源端与目的端联通。 部署代理软件的设备需要能联通公网。 操作指导 1. 登录控制中心,点击控制中心左上角的,选择地域(迁移服务目前仅支持华东1)。 2. 单击“存储>对象存储>对象存储迁移服务>迁移任务 ”进入迁移服务的控制台,选择“代理列表”分页进入代理列表,点击“创建代理 ”。 3. 在创建代理的页面,按步骤一提示进行操作,首先填写自定义代理名称。该参数说明如下表: 参数 说明 代理名称 输入自定义的代理名称。 说明: 命名规则:必须为大小写字母、数字、横线或下划线,长度在432个字符之间;自定义的代理名称不能与已存在的代理名称重复。 4. 自定义名称无误后,按步骤二提示进行操作,点击“创建代理并生成校验码”,当校验码生成,则说明代理已经创建成功。 注意 该校验码是您在设备上部署代理软件时必须的校验信息,请您务必妥善保存避免泄露。 4. 按步骤三提示,点击“代理安装包下载 ”按钮,下载代理软件的安装包。安装包下载后,请您点击“代理软件部署指南”的帮助文档链接,按文档教程操作,在您的设备上完成代理的部署和启用。 5. 若您的代理已经部署并启用成功,您只需回到“代理列表 ”分页,即可在代理列表中看到您的代理状态为“已连接 ”。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何使用半托管模式进行迁移
        使用控制台创建代理
      • 云日志服务Java SDK
        4.3. 关于日志上传的操作 此操作用于日志上传服务,需要传入的参数有四个,分别是logProject(日志项目编码),logUnit(日志单元编码),logData(要上传的日志),source(日志来源)。 参数 类型 描述 是否必须 logProject string 日志项目编码 是 logUnit string 日志单元编码 是 logItems ArrayList 日志信息 是 示例代码:上传日志 plaintext PutLogsResponse response client.PutLogs(logProject, logUnit, logItems); PutLogsResponseBody res response.getBody(); System.out.println("response: statusCode:"+res.getStatusCode()+",message"+res.getMessage()+" ,error:"+res.getError()); PutLogsResponse 里面包含了请求的响应头header和响应体body,其中接收响应数据的响应体body格式如下: 参数 类型 描述 示例 statusCode int 返回码,取值范围:0:正常、1:严重错误,其他自定义 message string 状态描述 SUCCESS error string 参考错误编码列表 日志服务相关错误编码(部分): statusCode error message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在 1 LTS8013 在1个日志项目下,写入流量最大限制:200MB/s 1 LTS8014 在1个日志项目下,写入次数最大限制:1000次/s 1 LTS8015 在1个日志单元下,写入流量最大限制:100MB/s 1 LTS8016 在1个日志单元下,写入次数最大限制:500次/s 1 LTS18000 调用ITIAM的接口失败
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Java SDK
      • 云日志服务Java SDK
        4.3. 关于日志上传的操作 此操作用于日志上传服务,需要传入的参数有四个,分别是logProject(日志项目编码),logUnit(日志单元编码),logData(要上传的日志),source(日志来源)。 参数 类型 描述 是否必须 logProject string 日志项目编码 是 logUnit string 日志单元编码 是 logItems ArrayList 日志信息 是 示例代码:上传日志 plaintext PutLogsResponse response client.PutLogs(logProject, logUnit, logItems); PutLogsResponseBody res response.getBody(); System.out.println("response: statusCode:"+res.getStatusCode()+",message"+res.getMessage()+" ,error:"+res.getError()); PutLogsResponse 里面包含了请求的响应头header和响应体body,其中接收响应数据的响应体body格式如下: 参数 类型 描述 示例 statusCode int 返回码,取值范围:0:正常、1:严重错误,其他自定义 message string 状态描述 SUCCESS error string 参考错误编码列表 日志服务相关错误编码(部分): statusCode error message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在 1 LTS8013 在1个日志项目下,写入流量最大限制:200MB/s 1 LTS8014 在1个日志项目下,写入次数最大限制:1000次/s 1 LTS8015 在1个日志单元下,写入流量最大限制:100MB/s 1 LTS8016 在1个日志单元下,写入次数最大限制:500次/s 1 LTS18000 调用ITIAM的接口失败
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      • Hive扩容
        本章节主要介绍在Hive MetaStore实例进行Master扩容后,对其他相关服务的修改建议。 前置条件 1. Hive MetaStore完成扩容与配置生效操作。 2. 集群状态正常。 相关服务修改建议 Flink 如果用户配置了数据湖作业,那么就需要登录到所有的Flink client主机,在flink配置目录/user/local/flink/conf/中建立对/user/local/hive/conf/hivesite.xml的软链。 如果Hive MetaStore进行了节点扩容,需要更新该软链或文件,保证Flink使用到的是扩容后的hivesite.xml文件。 最后,根据扩容后的Hive MetaStore节点,更新数据湖作业中配置的hive.uri,并重启作业。 如果用户没有配置数据湖作业,则Flink不需要做任何操作。 Trino 通过翼MR Manager进入Trino集群的“配置管理”页面,修改hive.properties文件。 在参数hive.metastore.uri中按照实际情况填写metastore的地址;例如,三台Hive MetaStore的主机名为hostname1,hostname2,hostnam3,那么该配置的值应为thrift://hostname1:9083,thrift://hostname2:9083,hrift://hostname3:9083。 保存更改后,需要进行配置“同步”操作。 最后,重启Trino集群服务。 Spark 通过翼MR Manager进入Spark集群的“配置管理”页面,修改sparkdefaults.conf文件。 在参数spark.sql.catalog.sparkcatalog.uri中按照实际情况填写metastore的地址;例如,三台Hive MetaStore的主机名为hostname1,hostname2,hostnam3,那么该配置的值应为thrift://hostname1:9083,thrift://hostname2:9083,hrift://hostname3:9083。 保存更改后,需要进行配置“同步”操作。 最后,重启Spark集群服务。
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        翼MapReduce
        用户指南
        服务配置修改建议
        Master扩容-服务配置修改建议
        Hive扩容
      • 服务可用性
        本文主要介绍SQL Server实例的主备切换功能。 前提条件 注意 仅主备版实例支持查看服务可用性。 手动主备切换 关系数据库SQL Server版支持主备切换功能。当主实例出现故障不可用时,主备实例会触发主备切换操作,切换后实例连接地址保持不变,以确保实例的高可用性。此外,在您进行容灾演练或主实例状态不符合业务需要时,还可以在控制台上执行手动切换主备实例操作。 注意 只有主备版的实例,才支持手动主备切换操作。 主备切换过程中实例会出现短暂不可用状态。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称。 4. 在实例详情页面中,选择【服务可用性】。在【服务可用性】页面,单击【主备切换】。 查看主备切换日志 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称。 4. 在实例详情页面中,选择【服务可用性】进行点击。 5. 在【主备切换日志】区域,进行查看对应的切换日志。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        服务可用性
      • 配置参数变更
        本页介绍了文档数据库服务配置参数的变更。 文档数据库服务支持对数据库实例进行参数修改并保存应用,在变更参数前,需要先查看。 查看配置参数 文档数据库服务为创建的实例提供优化过的参数设置作为默认配置参数。您可以在TeleDB数据库控制台查看数据库实例的配置参数。 1. 打开TeleDB数据库控制台实例页面。 2. 左侧点击“DDS”>“实例管理”菜单,进入到实例列表页面。 3. 点击需要查看配置参数实例的“实例名称”,进入到实例详情。 4. 点击“参数设置”标签页,即可查看当前实例的配置参数。 5. 在“参数设置”标签页的右上方支持对参数名进行模糊查找。 变更配置参数 一般情况下,默认的参数已经优化,不需要变更。但用户如果有个性化的设置需求,可以对需要修改的参数进行重新设置。 1. 参考“查看配置参数”章节,进入到“参数设置”标签页。 2. 在需要修改参数的“当前值”列,重新配置您需要修改的值。 3. 点击“参数设置”标签页左上角的“保存”按钮进行保存。 4. 点击“参数设置”标签页左上角的“取消”按钮取消当前修改。 注意 某些参数只能在允许值范围下修改,且某些参数在生产环境下不允许用户进行修改。 配置参数分为静态参数和动态参数两种。动态参数点击保存可以立即生效,而静态参数需要重启文档数据库服务方能生效。 如果修改的参数中含有需要重启才能生效的参数,点击保存按钮后会重启实例(会有重启提示,需要再次点击确认重启生效)。实例重启会造成连接中断和缓存失效,所以如果修改重启生效的参数,请提前做好业务安排,谨慎操作。
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例管理
        配置参数变更
      • 实例常见问题
        修改企业项目,是否会导致Kafka重启? 修改企业项目不会导致Kafka重启。 Kafka包周期实例不支持删除吗? 分布式消息服务kafka为用户提供全面周到的服务,支持用户退订的需求。用户如不需要继续使用该分布式消息服务Kafka实例,可进行删除实例操作,即退订操作。 购买实例时选择的单AZ,怎样可以扩展为多AZ? Kafka支持在单个可用区或者多个可用区进行部署和配置,已选择单AZ开通实例成功后不支持拓展到多AZ,请重新购买多AZ实例。 Kafka是否支持跨AZ容灾?已经购买的实例在哪里查看是否为跨AZ? Kafka支持跨AZ容灾:根据数据和服务的不同可靠性需求,您有多种选择。您可以选择在一个可用区(即单个机房)内部署Kafka实例,或者选择跨多个可用区(即同城灾备)进行部署。具体可参考常见问题Kafka支持多可用区?已经购买的实例可以在主菜单集群信息的Brokers详情可以查看azName信息。 Kafka支持磁盘加密吗? Kafka实例不支持磁盘加密。 Kafka实例创建后,能修改VPC和子网吗? 实例创建后不支持修改VPC和子网。 Kafka实例版本可以升级吗? 实例创建后可以对实例内核版本进行升级。 怎样重新绑定公网IP? 登录管理控制台,在实例列表页在操作列,目标实例行点击“设置公网ip”,点击绑定,在弹出窗口选择要绑定的弹性ip,点击“确定”。 注意 在设置Kafka使用公网IP时,确保采取适当的安全措施,比如使用安全组或者用户权限来限制访问权限,以保护Kafka集群的安全性
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
        实例常见问题
      • 组件WEB UI便捷访问
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的Web UI便捷访问特性。 大数据组件都有自己的WEB UI页面管理自身系统,但是由于网络隔离的原因,用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WEB UI页面,传统的操作方法是需要用户创建ECS,使用ECS远程登录组件的UI,这使得组件的页面UI访问很是繁琐,对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于内网IP地址来便捷访问开源组件UI。 操作步骤 1.登录翼MR控制台,点击正常运行的集群名称或“管理”按钮,进入集群详情页面。 2.点击“访问链接与端口”。 3.集群服务名称:具有WEB UI的集群服务有HDFS、YARN、HBase、Spark、Ranger、Doris、ElasticsearchKibana等,详情请参考开源组件Web站点。 4.原生UI地址:当集群部署了具备WEB UI的集群服务后,在“原生UI地址”列会默认显示相关集群服务的信息,原生UI地址展示的是“内网地址:端口号”的格式。 5.获取外网访问地址:外网地址展示的是“外网地址:端口号”的格式。要成功访问开源组件UI,需要在安全组页面开启该端口并放开出、入方向规则,同时需要开通部署了该集群服务的节点的外网IP,如何绑定外网IP请参考“绑定/解绑弹性IP”。 6.访问WEB UI地址:成功开启安全组和外网IP,在“外网地址”列会展示出可以访问的外网地址。通过访问外网地址就可以便捷访问开源组件UI。 7.WebUI登录:组件密码可前往Manager配置管理的vars.yaml高级配置中查询。LDAP用户名与密码可前往ManagerLDAP租户管理中查询。 注意 使用时需要先开通安全组端口才能访问;使用后需要及时关闭,避免安全泄漏风险。安全组访问规则配置方法可参加“ 说明 访问TezUI站点时,请参考下述步骤更新配置。 1. 前往Manager,在TezUI的配置管理中,将configs.js文件中的timeline地址更换为外网IP。即下图中划红线部分替换为控制台节点管理中TezUIServer所在节点的外网IP。修改后保存并同步配置,同步成功后重启TezUIServer实例。 2. 前往YARN的配置管理页面,在yarnsite.xml配置中开启yarn.timelineservice.enabled开关。保存更改并同步配置后,重启YARN与Hive服务。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        组件WEB UI便捷访问
      • 备案所需资料
        备案时您需要提交备案主体及相关负责人的资料,管局会审核您提交的资料是否满足备案要求。备案前建议您参考本文准备好所需要的资料,提高信息提交效率和审核通过率。 备案时您需根据要求准备好基础资料和辅助资料,备案主体是个人和企业时,基础资料和辅助资料有差别。 备案主体为个人 备案主体为个人时,您需根据情况准备以下基本资料和辅助资料。基本资料必须提供,辅助资料需根据管局要求提供。 1.基本资料:需准备备案主体的身份证件原件,通过天翼云官网或天翼云APP上传备案资料。 身份 可用证件 中国居民 身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证 其他国家和地区居民 护照 2.辅助资料:根据各地管局要求,因备案数目较多或其他ICP备案场景等,需准备部分辅助资料用于备案申请。 域名证书 部分省份管局要求提供,域名证书请到域名注册商处获取。 手持个人证件照片 个人进行ICP备案时,部分省市管局要求上传互联网信息服务负责人手持个人证件照片,如手持身份证、手持户口本等。 暂住证或居住证 部分省份,例如福建,当ICP备案申请人的身份证户籍地与申请ICP备案的省份不一致时,需要提供暂住证或居住证的电子材料,如原件彩色拍照照片。 网站建设方案说明书 部分省份管局要求,如果ICP备案主体下域名过多,需提供网站建设方案说明书,需包含以下内容: 1.网站服务内容介绍:包含网站内容截图或设计图、网站栏目及内容介绍、多网站(或域名)用途和域名扩展使用情况。 2.组网方案:包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况。 3.网络安全与信息安全管理制度:包含网络安全防御措施、信息安全管控制度和应急处理方案。 4.承诺:如备案成功后被发现主体信息有误、网站实际开办内容与备案信息不一致、域名有交易行为、网站内容涉及九不准等违法违规问题,自愿接受接入服务商关闭网站、主管部门注销备案并列入黑名单的处罚。需网站负责人签字、按手印。 备案主体为企业或组织 备案主体为企业或组织时,您需根据情况准备以下基本资料和辅助资料。基本资料必须提供,辅助资料需根据管局要求提供。 1.基本资料:需准备主办单位证件、主办单位负责人证件和互联网信息服务负责人证件等原件,通过天翼云官网或天翼云APP上传备案资料。 l 主办单位证件 营业执照等主办单位的资质证件材料。 注: 1、当主办单位为律师事务所时,上传的主办单位证件需为律师事务所执业许可证副本原件(包含副本首页、登记事项页、变更登记页、年检页)的电子材料,如原件彩色拍照照片。 2、当您提交备案变更(或变更主体)时,需同步在主体证件旁上传单位变更证明(工商变更证明、上级单位发文等) l 主办单位负责人(主体负责人)证件 部分省份管局要求主体负责人必须为法定代表人,并根据法定代表人身份提供对应的证件材料。 主体负责人身份 可用证件 中国居民 身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证 其他国际和地区居民 护照 l 互联网信息服务负责人证件 互联网信息服务负责人可以是主体负责人,如果单位的互联网信息服务负责人与主体负责人不是同一人,则需要另外准备互联网信息服务负责人的证件材料。 互联网信息服务负责人身份 可用证件 中国居民 身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证 其他国家和地区居民 护照 2.辅助资料:根据各管局要求,不同备案场景可能需要准备部分辅助资料用于备案申请。 辅助资料类型 适用场景 授权书 部分省市管局要求,当主体负责人或互联网信息服务负责人不是公司的法定代表人时,需提供主体负责人或互联网信息服务负责人授权书。 域名证书 部分省份管局要求提供,域名证书请到域名注册商处获取。 手持单位证件照片 单位进行备案时,部分省市管局要求上传互联网信息服务负责人手持单位证件照片,如手持营业执照等。 编办证明 部分省份管局要求事业单位和政府机关申请ICP备案时,需提供上级部门颁发的编办证明。 变更证明 备案主体为企业时,如果企业名称发生变更,此种场景下ICP备案时需要提供对应省份工商行政管理部门颁发的变更证明。 暂住证或居住证 部分省份,例如福建,当ICP备案申请人的身份证户籍地与申请ICP备案的省份不一致时,需要提供暂住证或居住证的电子材料,如原件彩色拍照照片。 网站建设方案说明书 部分省份管局要求,如果ICP备案主体下域名过多,需提供网站建设方案说明书,需包含以下内容: 1.网站服务内容介绍:包含网站内容截图或设计图、网站栏目及内容介绍、多网站(或域名)用途和域名扩展使用情况。 2.组网方案:包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况。 3.网络安全与信息安全管理制度:包含网络安全防御措施、信息安全管控制度和应急处理方案。 4.承诺:如备案成功后被发现主体信息有误、网站实际开办内容与备案信息不一致、域名有交易行为、网站内容涉及九不准等违法违规问题,自愿接受接入服务商关闭网站、主管部门注销备案并列入黑名单的处罚。需网站负责人签字、按手印。 资料下载
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        备案指引
        备案准备
        备案所需资料
      • 切回
        操作场景 切换完成后,当前生产业务位于容灾站点,通过切回操作,可将生产业务从容灾站点切回到生产站点。 切回为高危操作,切回后将会在生产端启动业务,需要用户保证容灾端业务已经停止,否则可能造成生产端和容灾端同时接管业务或业务冲突从而造成数据破坏或业务中断。 前提条件 保护实例已初始同步完成,并且保护实例的状态为“同步完成”或者“切回失败”。 保护实例的生产业务位于容灾站点时,才能切回。 切回前需先停止容灾端服务器所有业务并且所有数据已经刷盘完成。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面,单击待切回的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中,单击待切回的保护实例所在行操作列的“更多 > 切回”。 6. 进入切回页面,单击“提交”开始切回。 7. 保护实例状态变为“切回中”,等待操作完成。 8. 当保护状态变为“切回完成”,操作成功。
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护实例
        切回
      • 步骤二:创建RabbitMQ实例
        本章节主要介绍如何创建分布式消息服务RabbitMQ实例。 RabbitMQ是一款基于AMQP协议的开源服务,用于在分布式系统中存储转发消息,服务器端用Erlang语言(支持高并发、分布式以及健壮的容错能力等特点)编写,支持多种语言的客户端,如:Python、Ruby、.NET、Java、JMS、C、PHP、ActionScript、XMPP、STOMP、AJAX等。 AMQP,即Advanced Message Queuing Protocol,高级消息队列协议,是应用层的一个开放标准协议。 前提条件 在创建RabbitMQ专享版实例前,需要保证存在可使用的虚拟私有云。创建虚拟私有云的方法,请参考《虚拟私有云用户指南》。 如果您已有虚拟私有云,可重复使用,不需要多次创建。 为RabbitMQ授权 如果RabbitMQ实例需要开启IPv6功能,在创建实例前,需要授予RabbitMQ操作VPC终端节点的权限,否则会导致创建失败。 在IAM控制台创建委托,委托参数如下,其他参数保持默认,创建委托的具体步骤请参见《统一身份认证服务 用户指南》的“委托 > 委托其他云服务管理资源”章节。 委托名称:dmsadmintrust 委托类型:云服务 云服务:分布式消息服务 持续时间:永久 委托将拥有所选策略:DMS VPCEndpointAccess 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 在管理控制台右上角单击,选择区域资源池。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 步骤3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件 > 分布式消息服务>RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤4 单击页面右上方的“购买RabbitMQ实例”。 每个项目默认最多可以创建100个RabbitMQ专享版实例,如果您想创建更多实例,请联系客服申请增加配额。 步骤5 选择“计费模式”、“区域”、“项目”和“可用区”。 步骤6 设置“实例名称”和“企业项目”。 步骤7 设置实例信息。 1. 版本:RabbitMQ的版本号,当前仅支持3.8.35。 2. 实例类型:支持“单机”和“集群”。 单机:表示部署一个RabbitMQ代理。 集群:表示部署多个RabbitMQ代理,实现高可靠的消息存储。 3. 鲲鹏实例:“创建鲲鹏架构实例”选框,默认不勾选是X86架构的实例,勾选之后是ARM架构的鲲鹏实例。 4. 规格:根据实际情况选择规格。 说明 为了保证服务的稳定可靠,RabbitMQ采用了默认的40%高水位配置。当内存占用率到达40%高水位后,会触发流控,生产者发送消息会被阻塞。为了避免高水位的产生,请及时消费积压在队列中的消息。 5. 代理个数:根据实例情况选择代理个数。 6. 存储空间:选择RabbitMQ实例的磁盘类型和存储空间总量。 单机实例的取值范围:100GB ~ 30000GB 集群实例的取值范围为:100GB 代理数 ~ 30000GB 代理数 7. 虚拟私有云:选择已经创建好的虚拟私有云和子网。 虚拟私有云可以为您的RabbitMQ专享实例构建隔离的、能自主配置和管理的虚拟网络环境。 说明 虚拟私有云和子网在RabbitMQ实例创建完成后,不支持修改。 子网开启IPv6后,RabbitMQ实例支持IPv6功能。 实例创建成功后,不支持修改IPv6开关。 使用内网IPv6方式连接实例需要通过VPC终端节点实现,使用期间会产生VPC终端节点的费用。 8. 安全组:在“安全组”下拉列表,可以选择已经创建好的安全组。 安全组是一组对弹性云主机的访问规则的集合,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。 您可以单击右侧的“管理安全组”,跳转到网络控制台的“安全组”页面,查看或创建安全组。 图1 设置实例信息 步骤8 设置连接RabbitMQ实例的用户名和密码。 步骤9 设置实例购买时长。 当选择了“包年/包月”付费模式时,页面才显示“购买时长”参数,您需要根据业务需要选择。 步骤10 单击“更多配置”,设置更多相关信息。 1. 设置“公网访问”。 您可以选择是否打开公网访问开关。 如果选择了开启,表示访问RabbitMQ实例可以通过弹性IP访问。这时页面会显示“弹性IP地址”,在“弹性IP地址”区域,您可下拉选择已有的弹性IP。另外,您可单击右侧的“创建弹性IP”,跳转到网络控制台的弹性IP页面,购买弹性IP。 图2 购买RabbitMQ实例时公网访问设置 说明 公网访问与VPC内访问相比,可能存在网络丢包和抖动等情况,且访问时延有所增加,因此建议仅在业务开发测试阶段开启公网访问进行调试。 如果用户在虚拟私有云的服务页面手动解绑定或删除EIP,相应RabbitMQ实例的公网访问功能会自动关闭。 2. 设置“SSL”。 客户端连接实例时SSL认证的开关。开启SSL,则数据加密传输,安全性更高。 SSL开关在实例创建完成后不支持修改,请明确是否需要开启 。 3. 设置“标签”。 标签用于标识云资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。 如果您已经预定义了标签,在“标签键”和“标签值”中选择已经定义的标签键值对。另外,您可以单击右侧的“查看预定义标签”,系统会跳转到标签管理服务页面,查看已经预定义的标签,或者创建新的标签。 您也可以直接在“标签键”和“标签值”中设置标签。 当前每个RabbitMQ实例最多支持设置20个不同标签。 4. 设置实例的描述信息。 步骤11 填写完上述信息后,单击“立即购买”,进入“规格确认”页面。 步骤12 确认实例信息无误且阅读并同意《分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议》、《天翼云分布式消息服务协议》后,提交请求。 步骤13 在实例列表页面查看实例是否创建成功。 创建实例大约需要3到15分钟,此时实例的“状态”为“创建中”。 当实例的“状态”变为“运行中”时,说明实例创建成功。 如果创建实例失败,在信息栏的“创建失败任务”中查看创建失败的实例。请删除创建失败的RabbitMQ实例,然后重新创建。如果重新创建仍然失败,请联系客服。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        步骤二:创建RabbitMQ实例
      • 快捷链接
        您可以通过快捷链接实现快速访问已开通服务。 如果用户需要访问虚拟私有云(VPC)、云间高速(标准版),或者用户已经开通了“日志审计”、“防火墙”业务,可通过快捷链接实现快速访问“虚拟私有云”、“云间高速(标准版)”、“日志审计”、“防火墙”等服务。 如果您想了解如何开通“日志审计”、“防火墙”业务,可联系您的客户经理进行咨询。
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        天翼云SD-WAN
        快捷链接
        快捷链接
      • 物理机监控概述
        本章节主要描述了物理机的监控。 云监控服务的主机监控分为基础监控和操作系统监控,基础监控为云服务器自动上报的监控指标(物理机服务器不支持基础监控)。操作系统监控通过在物理机服务器中安装Agent插件,为用户提供服务器的系统级、主动式监控服务。Agent占用的系统资源很小,CPU用率<1.5%、内存<50M。 云监控会提供CPU、内存、磁盘、网络等四十余种监控指标,满足服务器的基本监控运维需求。 约束与限制 用户私有镜像不在支持范围内。 Agent插件目前仅支持64位Linux操作系统的物理机服务器实例。 主机监控对Linux镜像支持列表如下表所示。 表 主机监控对Linux镜像支持列表 操作系统类型 支持版本号 Red Hat 6.5,6.7,6.8,7.2,7.3,7.4 SUSE 11.4,12.1 Oracle Linux 6.5,7.3,7.4 CentOS 6.9,7.2,7.3,7.4
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        物理机 DPS
        用户指南
        物理机监控
        物理机监控概述
      • 查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务事件列表查看Web应用防火墙(原生版)审计事件。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 支持审计的关键操作列表 事件名称 读写类型 租户管理获取ICP状态 读类型 租户的所有实例详情 读类型 独享版租户节点实时信息 读类型 独享版租户查询实例列表 读类型 独享版租户详情 读类型 独享版租户修改实例信息 读类型 独享版租户查询用户可用的eip列表 写类型 独享版租户绑定eipipv4 写类型 独享版租户解绑eipipv4 写类型 独享版防护对象新增 写类型 独享版防护对象更新 写类型 独享版防护对象查询 读类型 独享版防护对象详情 读类型 独享型和saas型的防护对象查询 读类型 ELB防护对象查询ELB防护对象的可用资源池 读类型 安全策略详情 读类型 安全策略更新 写类型 规则组查询 读类型 增强型bot规则查询统计 读类型 增强型bot规则查询 读类型 精准防护查询统计 读类型 精准防护查询 读类型 访问规则新增 写类型 访问规则查询统计 读类型 访问规则查询 读类型 访问规则详情 读类型 访问规则查询加密套件 读类型 访问规则获取可用端口 读类型 访问规则API安全获取防护对象 读类型 访问规则查询WAF回源IP段 读类型 访问规则查询域名是否备案 读类型 访问规则根据资源池id获取cname 读类型 API列表查询 读类型 API安全业务用途查询 读类型 全局规则表对应非全局配置的policy表详情 读类型 管理归档日志查询 读类型 管理归档日志获取当前实例已使用的归档空间 读类型
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        查看云审计事件
      • SSL VPN连接常见问题
        本文介绍SSL VPN连接相关问题。 如何理解SSL VPN连接中的本端子网和客户端地址池? SSL VPN是一种通过SSL协议实现远程访问内部网络的方式。 在建立SSL VPN服务端时,本端子网是指企业内部的网络,而客户端地址池则是用于分配给客户端虚拟网卡的IP地址集合。 从天翼云的角度来看,本端子网一般指VPC网络,VPC是Virtual Private Cloud的缩写,它指用户在云平台上虚拟化的私有网络。而客户端地址池是用于分配给客户端虚拟网卡的IP地址集合。当用户通过SSL VPN连接到企业内网时,客户端虚拟网卡会获得一个属于该地址池的IP地址,以便可以在企业内部网络中访问相应的资源。通过正确配置本端子网和客户端地址池,可以确保SSL VPN连接的稳定性和安全性。 客户端连接失败怎么办? 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。 分类 原因 解决方案 配置错误 SSL客户端配置错误。 请排查客户端VPN软件的配置是否与服务端配置一致。 SSL客户端证书到期 SSL客户端证书过期或无效。 1. 请排查SSL客户端证书的有效性。SSL客户端证书默认有效期为10年。2. 请删除现有的SSL客户端证书及所有配置,然后重新创建、下载、安装SSL客户端证书。开启和关闭双因子认证功能、修改SSL服务端的配置,均需要重新下载、安装SSL客户端证书。 客户端连接数超限 当前SSL服务端下的客户端连接数超限。 在VPN网关实例下查看已连接的客户端数量,确认在线客户端数量是否超限。 IP地址问题 VPC下的IP地址与客户端的IP地址冲突。 请根据实际情况,修改SSL服务端的本端网段(VPC或云间高速的网段)或者客户端网段以确保两侧IP地址不冲突。 IP地址问题 SSL服务端的客户端网段配置的太小,导致客户端无法被分配IP地址。 请确保您指定的客户端网段所包含的IP地址数量大于SSL VPN客户端数量。 VPN软件问题 客户端VPN软件冲突。 1.如果您的客户端上安装了多个VPN客户端软件,建议仅使用一个VPN客户端软件建立SSL VPN连接。
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        VPN连接
        常见问题
        SSL VPN连接常见问题
      • 规则说明
        针对DDoS高防(边缘云版)续费情况,为您进行说明,请在续费前务必阅读以下内容。 规则说明 1. 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 2. 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 3. 已退订或释放的资源不可续费。 4. 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 5. 成套订购的套餐类组合产品,需整体续订,非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
        规则说明
      • API发布
        本章主要介绍API发布常见问题。 对API的修改是否需要重新发布? API发布后,如果再次编辑API参数,需要重新发布才能将修改后的信息同步到环境中。 API发布到RELEASE环境可以正常访问,发布到非RELEASE环境无法访问? API发布到非RELEASE环境,添加xstage请求消息头后即可访问, 例如: r.Header.Add("xstage", "RELEASE") API发布到不同环境后,会调用不同的后端服务吗? 使用环境变量,或者在后端服务定义不同的参数,可以实现API发布到不同环境时,调用不同的后端服务。 API调试的时候,如何指定环境? 不能指定。API控制台提供的调试功能,用的是特定的debug环境,调试完成后需先发布到对应环境,之后可使用代码或者postman等工具,并添加请求消息头XStage,才能访问指定环境。
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        API网关
        常见问题
        API发布
      • 软件连接器实例安装
        网络配置 可以访问公网,如果存在防火墙且出方向流量存在限制,则需进行放行,允许连接器可以访问公网的TCP 443端口、UDP 53端口和UDP xxx端口,具体端口号请在生成连接器后的页面获取。 其中出方向流量指连接器需对外进行连通,安装连接器后并不会产生公网端口暴露。 为保障访问连接高可用,建议您一个连接器集群安装并启动至少2个服务器或虚拟机。 Docker环境安装指导 零信任连接器当前支持多种部署方式,若您选择Docker方式,且所需部署的服务器没有Docker环境,可以按照如下方式部署Docker环境: 1. 安装必要的一些系统工具: sudo yum install y yumutils devicemapperpersistentdata lvm 2. 添加软件源信息,请选择合适的docker镜像源,以下命令行请补充替换docker源地址后使用: sudo yumconfigmanager addrepo docker源地址 3. 以下命令行请补充替换docker源地址后使用: sudo sed i 's+download.docker.com+docker源地址/dockerce+' /etc/yum.repos.d/dockerce.repo 4. 更新并安装DockerCE: sudo yum makecache fast sudo yum y install dockerce 5. 开启Docker服务 sudo service docker start 6. 开启Docker服务开机自启动 sudo systemctl enable docker
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        软件连接器实例安装
      • 降配客户支持计划
        操作场景 客户根据自身业务服务需求,将客户支持计划调整到较低级别。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”,进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面,选择要变更的支持计划级别,查看退费金额,勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面,提交完成后,在控制台可查看降配后客户支持计划等级和专属服务权益。
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        客户支持计划
        用户指南
        变更客户支持计划
        降配客户支持计划
      • 删除追踪器
        本章介绍如何删除追踪器。 操作场景 云审计服务管理控制台支持删除已创建的数据类事件追踪器,删除数据类事件追踪器对已有的操作记录没有影响。本章节介绍如何在管理控制台删除数据事件追踪器。 使用限制 删除数据类追踪器后,操作事件无法上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录,但是您无法查看新的操作记录、转储事件至OBS/LTS。 前提条件 已成功创建数据类事件追踪器。 删除数据类事件追踪器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击图标,选择区域和项目。 3. 单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务详情页面。 4. 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 5. 单击目标追踪器对应操作列的“删除”。 6. 在弹框中单击“确定”,完成删除追踪器。
        来自:
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        云审计
        用户指南
        数据类事件追踪器
        删除追踪器
      • 通用响应头
        响应头 描述 Server 服务名。 Connection 表示是否需要持久连接: keepalive:持续连接。 close:关闭连接。 Date 响应时间。 ContentType 响应体的MIME类型。 ContentLength 响应体的长度。 xhblockrequestid 唯一标示请求的一个32位字符串,用于排查定位问题。 RetryAfter 当服务端backoff时,返回此响应头,值为90。建议客户端90秒后重试。 backoff说明 当系统服务繁忙,暂不可用时,会返回客户端503响应状态码和RetryAfter响应头。
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        存储资源盘活系统
        API参考
        接口
        通用响应头
      • 应用场景
        说明:本章会介绍天翼云RDS产品应用场景 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        产品简介
        应用场景
      • 产品优势
        本页介绍了国产万维信SSL证书产品的优势。 万维信SSL证书由上海CA自主研发,符合国际、国内标准,客户信息和审核数据不出境,全网信任,确保用户信息数据安全。 一次提交资料,即可支持国际RSA / ECC、国密SM2双算法证书颁发。 万维信SSL证书支持国内OCSP、CRL查询,后台服务均通过国内网络优化,确保网络系统运行稳定。 拥有集销售、客服、技术、研发为一体的原厂服务团队,提供7×24小时全年无休的服务,及时响应用户需求。
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        帮助文档
        SSL证书
        产品简介
        产品优势
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