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      • ALM-19014 在ZooKeeper上的容量配额使用率严重超过阈值
        告警解释 系统每120秒周期性检测HBase服务的znode使用情况,当检测到HBase服务的znode容量使用率超出紧急告警的阈值(默认90%)时产生该告警。 当znode的容量使用率小于严重告警的阈值时,告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示“服务名=HBase-1”,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase-1。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19014 在ZooKeeper上的容量配额使用率严重超过阈值
      • ALM-19016 在ZooKeeper上的数量配额使用率严重超过阈值
        告警解释 系统每120秒周期性检测HBase服务的znode使用情况,当检测到HBase服务的znode数量使用率超出紧急告警的阈值(默认90%)时产生该告警。 当znode的数量使用率小于严重告警的阈值时,告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示服务名=HBase-1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase-1。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19016 在ZooKeeper上的数量配额使用率严重超过阈值
      • 安全认证相关参数
        db_user_namespace导致客户端和服务器的用户名表示变得不同。 认证检查总是使用服务器用户名来完成,因此认证方法必须为服务器的用户名配置,而不是客户端的用户名。因为在客户端和服务器上md5都使用用户名作为盐粒,md5不能和db_user_namespace一起使用。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        连接和认证相关参数
        安全认证相关参数
      • 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
        通过使用mongodump和mongorestore工具来迁移文档数据库服务数据是一种常见且可靠的方法。这两个工具是MongoDB官方提供的备份和还原工具,可以帮助您将数据从一个文档数据库服务实例备份到文件,然后再将备份文件还原到另一个文档数据库服务实例。 以下是使用mongodump和mongorestore工具进行文档数据库服务数据迁移的步骤: 使用mongodump备份数据: 在源文档数据库服务实例所在的服务器上运行mongodump命令,用于备份数据到文件。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
      • 产品定义
        云点播(CT-XVOD)是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。 云点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包,用户可以通过控制台快速使用和管理视频点播服务,也可以通过SDK与自己的应用和服务集成。 产品架构 功能特性 云点播服务提供媒资管理等多类服务,详情请参见功能介绍。 应用场景 云点播服务支持培训教学、视频网站、广电传媒等应用场景。
        来自:
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        云点播
        产品介绍
        产品定义
      • 注册配置中心实例问题
        Nacos实例升级会不会影响用户正常服务? 对于多节点集群,重启不影响用户服务,实例升级过程中,各节点服务器依次滚动重启,保证用户使用Nacos服务不间断;对于单机实例,重启可能会受到服务中断影响,所以建议生产(线上)环境使用三节点以上的集群进行服务。 生产环境下Nacos设置多少个节点比较好呢? Nacos建议的规格书2n+1个节点,最佳值需根据实际需求和规格能力计算获得。 Nacos支持开源的Nacos控制台吗? 默认不支持访问Nacos开源控制台。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心实例问题
      • 启用/删除/停用脚本黑名单
        单击管理控制台左上角的,选择区域(当前仅“华东1”支持多活容灾服务)。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本黑名单”,进入脚本黑名单列表页。选中需停用的脚本黑名单,点击列表上方的“停用”按钮,弹出停用黑名单弹窗。确认需停用的黑名单及其相关信息,点击“确定”按钮,完成黑名单停用。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本黑名单
        启用/删除/停用脚本黑名单
      • 发布/修改脚本分组/删除脚本
        单击管理控制台左上角的,选择区域(当前仅“华东1”支持多活容灾服务)。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。点击左侧脚本分组模块中“+”号,弹出新增脚本分组弹窗,填写脚本名称分组后,点击“确定”按钮。删除脚本使用条件仅草稿状态的脚本支持脚本删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域(当前仅“华东1”支持多活容灾服务)。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        发布/修改脚本分组/删除脚本
      • 使用类
        解决办法: 1、 修改部署了微服务应用的环境,添加开启了“IPv6双栈”开关的CCE集群 2、 重新部署应用 微服务和普通应用有什么不同? 微服务是一种架构模式,其核心是将一个单体应用分成多个部分进行开发。所以微服务架构的应用程序,其本质上是一个分布式应用。 基于微服务架构构建的应用程序,可以让业务变化更快,整体系统可靠性更高。 开源 ServiceComb 与 CSE 是什么关系?
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        使用类
      • 使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办?
        约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下,客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以应该在服务端的对外IP中填写此服务器的公网IP(弹性公网IP),同时设置端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 处理方法 弹性公网IP与私有IP使用NAT方式绑定,所以需要在服务端做响应的配置。 配置服务端对外的公网IP。 选择“Edit > Settings”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        文件上传
        使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办?
      • 前期准备
        确认部署位置 用户希望HBlock服务器在客户侧还是在云端,是物理机还是虚拟机,服务器是否可以通过外网访问(是否可以远程进行部署)。 确认网络环境 如安装HBlock的服务器之间的网络带宽、从客户本地到HBlock所在服务器带宽。 服务器信息 如果需要天翼云运维人员进行部署,需要准备好服务器的登录信息,如:外网IP地址、连接端口号、用户名、密码等信息,运维人员将与您确认此信息后进行部署。 安装包下载 请根据用户的服务器架构类型,从下载页面选择合适的安装包进行下载,并上传到要管理的服务器中。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        前期准备
      • 创建路由
        域名通过域名对外提供访问服务。路径指定服务访问的URL路径,每个路径都关联一个服务,流量转发到服务之前,所有的入站请求都要先匹配域名和路径。服务选择关联的服务名称及服务端口。开启TLS可以选择开启TLS,配置安全的路由服务,目前支持使用已有密钥。标签为该路由添加一个标签,标识该路由。注解为该路由添加一个注解(Annotation)。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        路由Ingress管理
        创建路由
      • 使用限制
        实例 支持故障重建:由于服务器硬件损坏、SDI卡损坏等原因,导致服务器无法正常使用时,可以申请服务器重建。 支持用户自主管理物理机服务器生命周期:查询、启动、关机、重启、删除。 支持操作系统一键重置密码。 支持导出服务器列表:将租户名下的所有物理机服务器信息,以CSV文件的形式导出至本地。 支持云审计,记录与物理机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 支持主机监控,可实时获取物理机服务器的CPU、内存、磁盘I/O等监控指标数据。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        使用限制
      • 镜像常见格式
        镜像服务目前支持多种格式,而在镜像服务内部统一使用镜像服务格式ZVHD或ZVHD2。 常见镜像格式说明请参考下表。 镜像常见格式说明 镜像格式 介绍 备注 ZVHD 采用ZLIB压缩算法,支持顺序读写。 镜像服务底层通用格式。镜像服务导入和导出支持格式。 ZVHD2 采用ZSTD压缩算法,支持延迟加载。 镜像服务延迟加载特性专用格式。镜像服务导入支持格式。 QCOW2 QCOW2格式镜像是QEMU模拟器支持的一种磁盘镜像,是用一个文件的形式来表示一块固定大小的块设备磁盘。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        基本概念
        镜像常见格式
      • 会话保持
        创建一个ClusterIP类型的服务(Service)并关联到上述nginx工作负载,注意Session Affinity不需要设置,保持默认值即可。 测试验证 发起服务调用,在集群节点上执行这个命令发起对服务的100次调用 > for i in {1..100};do curl 10.96.116.221:80;done; 上述curl命令中的IP和端口来自如下地方: 观察工作负载日志,查看Pod实例的日志输出。 结论:服务请求会随机的转发到任一个Pod实例。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        会话保持
      • 下载SSL证书
        通过证书管理服务购买并签发SSL证书后,您需要将已签发的SSL证书安装至服务器,才能使SSL证书生效。不同类型的服务器支持配置的SSL证书格式不同。为了便于您安装SSL证书,证书管理服务提供了适用于各种服务器(例如,Apache、Exchange、GlassFish、Internet Information Services,IIS、Nginx、TOMACAT))的SSL证书压缩包,供您直接下载使用(无需手动转换SSL证书格式)。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        安装SSL证书
        下载SSL证书
      • 功能特性
        安全 透明双向认证:支持界面基于拓扑配置服务间的双向认证。 细粒度访问授权:支持界面基于拓扑配置服务间的访问授权(后台API可以配置Namespace级别授权,授权可以给一个特定的接口)。 可观察性 应用访问拓扑:支持网格应用访问拓扑,体现服务间依赖。 服务运行监控:支持服务访问信息,包括服务和服务各个版本的QPS和延时等指标。 访问日志:支持收集和检索服务的访问日志。 网格数据面服务框架 Spring Cloud:支持Spring Cloud SDK开发的服务在网格上统一管理。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        功能特性
      • 安全认证原理和认证机制
        ST 服务票据(Server Ticket),由Kerberos服务生成,提供给应用程序与应用服务建立安全会话,该票据一次性有效。 ST的生成在FusionInsight产品中,基于hadoop-rpc通信,由rpc底层自动向Kerberos服务端提交请求,由Kerberos服务端生成。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        安全性说明
        安全认证原理和认证机制
      • 设置IPv6访问
        功能介绍 支持网站IPv6访问功能,开启功能开关后,将为您提供IPv4/IPv6双栈服务。 Web应用防火墙(边缘云版)支持全站外链替换功能,能够有效提高网站链接的IPv6支持度。如果您需要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度),请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置IPv6访问
      • 通过弹性公网IP访问
        4.登录Manager页面,选择“集群 服务 > HDFS > NameNode WebUI> NameNode( 主机名称 ,主)”,访问开源组件Web站点。此处仅以HDFS NameNode为例介绍,其他组件访问地址请参考开源组件Web站点页面提供的站点地址。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        通过弹性公网IP访问
      • 错误注入
        错误注入规则参数说明: 参数 说明 规则名称 错误注入规则的名称 框架 支持SpringCloud和Dubbo框架 服务消费者应用 服务消费者对应的应用名称 服务提供者应用 服务提供者对应的应用名称 服务 被调用服务标识SpringCloud框架:服务注册名称Dubbo框架:服务名称/分组/版本信息,格式为{DubboService}:{group}:{version}, 如 com.example.DemoService:dev:v1 请求路径 SpringCloud
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        应用治理
        流量治理
        错误注入
      • 创建混合存储网关
        VPCE服务【网络方案】选择【VPCE服务】时,无需进行额外配置,将自动为该网关开通VPCE服务,并生成VPCE服务ID。说明如需了解VPCE服务的更多信息可参看VPCE服务配置 4.在创建混合存储网关确认配置页面,确认已配置的网关参数,并选择如下订购参数,勾选购买协议,确认购买配置和价格无误后单击“立即购买”,配置参数如下表: 参数解释企业项目选择网关归属的企业项目,默认为default。购买时长购买网关的时长说明购买时长:网关目前仅支持包周期计费方式,最短订购时长为1个月。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        创建混合存储网关
      • 删除/续订/退订/销毁容灾管理中心
        单击管理控制台左上角的,选择区域(当前仅“华东1”支持多活容灾服务)。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“容灾管理中心”,进入容灾管理中心页面。点击容灾管理中心列表操作栏中“销毁”按钮,弹出销毁操作弹窗。勾选“我已知晓”复选框,点击“确认”按钮,销毁容灾管理中心。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        删除/续订/退订/销毁容灾管理中心
      • 云主机错误状态及解决方案
        此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程服务器。 服务器硬件故障 服务器硬件故障可能是由于服务器硬件设备出现故障或服务器资源不足等原因引起的。例如,如果服务器的硬盘出现故障,那么服务器可能无法启动或运行异常。此外,如果服务器的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致服务器运行异常。 应用程序问题 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        云主机错误状态及解决方案
      • 云主机错误状态及解决方案
        此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程服务器。 服务器硬件故障 服务器硬件故障可能是由于服务器硬件设备出现故障或服务器资源不足等原因引起的。例如,如果服务器的硬盘出现故障,那么服务器可能无法启动或运行异常。此外,如果服务器的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致服务器运行异常。 应用程序问题 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 云容器引擎集群15分钟快速体验
        /app-a.jar /usr/local WORKDIR /usr/local RUN cd /usr/local && ls CMD [...服务创建镜像仓库,镜像服务->实例列表->镜像仓库->创建仓库 进入云容器引擎控制台,点击容器镜像服务。 在实例列表页面,选择容器镜像服务实例。 进入镜像仓库菜单,点击创建仓库。 选择命名空间,设置仓库名称,点击创建。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        微服务治理中心
        15分钟完成微服务治理中心能力快速体验
        云容器引擎集群15分钟快速体验
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 我对存储在媒体存储上的数据加密时,可支持哪些加密技术
        用户可根据需要对对象进行服务端加密,使对象更安全地存储,当启用服务端加密功能后,用户上传对象时,数据会在服务端加密成密文后存储。用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。媒体存储支持完全由服务端生成和托管加密密钥的服务端加密(SSE-XOS)。具体可参考:服务端加密。
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        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        我对存储在媒体存储上的数据加密时,可支持哪些加密技术
      • 配置集群静态资源
        操作场景 当需要控制集群服务可以使用节点资源的情况,或者控制集群服务在不同时间段节点可用配额的CPU与I/O资源时,管理员可以在FusionInsight Manager调整资源基数,并自定义资源配置组。 对系统的影响 配置静态服务池后,受影响的服务的“配置状态”将显示为“配置过期”,需要重启服务,重启期间服务不可用。 配置静态服务池后,各服务及角色实例使用的最大资源将不能超过限制。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        静态服务池
        配置集群静态资源
      • 按量产品计费管理
        背景说明 视频直播支持客户在直播控制台查看已开通的服务详情,并支持开通全球(不含中国内地)加速、退订服务和流量包、变更计费方式和开通增值服务等操作。 操作步骤 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏中的【计费详情】,进入页面后默认展示视频直播的相关信息,如下图展示。 加速区域:展示已开通的加速区域。视频直播支持中国内地和全球(不含中国内地)加速,客户可以根据业务按需开通。 服务类型:展示已开通的基础服务和增值服务。 产品详情:展示计费方式等信息 有效期:展示服务对应的生效时间和失效时间。
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        视频直播
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 性能优化类
        1.进入 Yarn服务配置页面: −MRS 1.8.10及之前版本,登录MRS Manager页面,然后选择“服务管理 > Yarn > 服务配置”,单击“基础配置”下拉菜单,选择“全部配置”。 −MRS 1.8.10之后及2.x版本,单击集群名称,登录集群详情页面,选择“组件管理 > Yarn > 服务配置”,单击“基础配置”下拉菜单,选择“全部配置”。
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        翼MapReduce
        常见问题
        操作类
        性能优化类
      • ALM-12001 审计日志转储失败
        告警解释 根据本地历史数据备份策略,集群的审计日志需要转储到第三方服务器上。系统每天零晨3点开始周期性检测转储服务器,如果转储服务器满足配置条件,审计日志可以成功转储。审计日志转储失败,系统产生此告警。如果第三方服务器的转储目录磁盘空间不足,或者用户修改了转储服务器的用户名、密码或转储目录,将会导致审计日志转储失败。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12001 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12001 审计日志转储失败
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