本文介绍如何操作恢复出厂设置相关内容。 概述 XClaw 设置功能提供了一系列系统管理选项，包括重启、自动修复、恢复出厂设置、打开终端和配置模型等。本文主要介绍如何使用【恢复出厂设置】功能来将 XClaw 服务恢复到初始状态。 功能项 说明 重启 重新启动 XClaw 服务 自动修复 自动诊断并修复常见问题 恢复出厂设置 将 XClaw 恢复到初始状态 打开终端 访问系统命令行终端 配置模型 设置 AI 模型参数 说明 • 恢复出厂设置会将所有配置重置为初始状态 • 恢复完成后需要重新配置 XClaw 服务 • 此操作不可逆，请谨慎使用 入口 登录应用托管控制台，进入【XClaw】菜单，点击界面右上角的【设置】按钮，即可打开设置侧边栏，然后选择【恢复出厂设置】选项。 操作步骤 1. 点击右上角的【设置】按钮，打开设置侧边栏，在设置列表中找到并点击【恢复出厂设置】选项。 2. 系统将弹出确认对话框，显示警告信息：恢复出厂设置会将 XClaw 恢复到初始状态，需要重新配置，恢复完成后系统将重启，预计 1～3 分钟。 3. 仔细阅读警告信息后，确认需要执行此操作，点击【确认恢复】按钮开始恢复出厂设置。 4. 等待系统完成恢复过程（约 1～3 分钟），恢复完成后，系统将自动重启，您需要重新配置 XClaw 服务。 注意： • 【重要警告】恢复出厂设置会清除所有用户配置和数据，将 XClaw 恢复到初始安装状态。 • 恢复完成后，所有自定义设置、历史记录都将丢失，需要重新配置，建议在执行恢复出厂设置前备份重要数据和配置。 • 此操作不可逆，一旦执行无法撤销， 恢复完成后系统会自动重启，重启后需要重新进行初始配置。 • 如果只是想解决临时问题，建议先尝试【自动修复】或【重启】功能。

本节介绍了设置容器健康检查的用户指南。 健康检查是一项关键功能，它允许系统根据预设标准定期检查容器的运行状态。若未配置健康检查，即使容器内部的应用程序发生故障，Pod也可能无法察觉，从而导致服务中断，尽管Pod的状态仍显示为正常。 Kubernetes提供了三种类型的健康检查探针，以应对不同的监控需求： 存活探针（livenessProbe）：类似于执行系统级的进程检查（如ps命令），用于确定容器是否仍在正常运行。若存活检查失败，Kubernetes将重启该容器。 就绪探针（readinessProbe）：用于评估容器是否已准备好接收流量。对于启动时间较长或依赖外部服务的容器，此探针尤为重要。若就绪检查失败，Kubernetes将阻止流量流向该容器。 启动探针（startupProbe）：在容器启动阶段使用，以确保在存活和就绪检查之前，应用程序有足够的时间完成初始化。这有助于避免因启动缓慢而导致的误判重启。 检查机制 HTTP请求检查：适用于提供HTTP/HTTPS服务的容器。Kubernetes将定期发送GET请求至指定路径和端口，若响应码在200至399之间，则视为检查成功。 TCP端口检查：针对提供TCP服务的容器，Kubernetes将尝试建立TCP连接。若连接成功，则检查通过。 执行命令检查：用户可指定容器内的命令，Kubernetes将定期执行该命令。若命令返回0，则检查成功。 注意 执行命令时，需确保所需程序已包含在容器镜像中，且对于shell脚本，需指定脚本解析器。 GRPC检查（仅在特定版本及以上支持）：无需暴露HTTP端点或可执行文件，Kubernetes可通过GRPC连接查询应用状态。

本节介绍如何为下一代防火墙v1.0开启IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云，选择对应子网，点击子网后的“修改”进入修改子网页面，勾选“开启IPv6”，单击“确定”。 下一代防火墙开通 在设备成功开通后，默认一张网卡设定为管理网卡，以供单点登录设备时使用；需新增一张网卡专门用于业务操作。 下一代防火墙开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角，单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息（包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ），套餐选择自定义中的下一代防火墙、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后，勾选“我已阅读，理解并接受《云等保专区服务协议》”，点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”；在网络控制台左侧导航栏，选择“弹性网卡”，单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”，配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息，点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏，选择“下一代防火墙”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”，选中上一步创建的弹性网卡，点击“确定”。 3. 重启下一代防火墙系统 在云等保专区左侧导航栏，选择“下一代防火墙”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。

本章节主要介绍翼MapReduce的隔离主机操作。 操作场景 某个主机出现异常或故障，无法提供服务或影响集群整体性能时，可以临时将主机从集群可用节点排除，使客户端访问其他可用的正常节点。 说明 隔离主机仅支持隔离非管理节点。 对系统的影响 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止，且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。 主机隔离后部分服务的实例不再工作，服务的配置状态可能过期。 主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。 待操作节点的SSH端口需保持默认（22），否则将导致本章节任务操作失败。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 单击“主机”。 3. 勾选待隔离主机前的复选框。 4. 在“更多”选择“隔离”。 在弹出窗口中，输入当前登录的用户密码确认管理员身份，单击“确定”。 5. 在确认隔离的对话框中勾选“我确定隔离所选主机，接受可能出现的服务故障等后果。”单击“确定”。 界面提示“操作成功。”，单击“完成”，主机成功隔离，“运行状态”显示为“已隔离”。 6. 以root用户登录到被隔离主机上，执行pkill 9 u omm命令终止节点上的omm用户的进程，然后执行ps ef grep 'container' grep '${BIGDATAHOME}' awk '{print $2}' xargs I '{}' kill 9 '{}'命令查找并终止container的进程。 7. 管理员已排除主机的异常或故障后，需要将主机隔离状态取消才能继续使用该主机。 在“主机”界面勾选已隔离的主机，选择“更多 > 取消隔离”。 说明 取消隔离后，主机上所有角色实例默认不启动。若需要启动主机上角色实例，可以在“主机”页面勾选目标主机，然后选择“更多 > 启动所有实例”。

安全保障 多种安全服务，多维度防护 Web应用防火墙、漏洞扫描等多种安全服务提供多维度防护。 安全评估 提供对用户云环境的安全评估，帮助用户快速发现安全弱点和威胁，同时提供安全配置检查，并给出安全实践建议，有效减少或避免由于网络中病毒和恶意攻击带来的损失。 智能化进程管理 提供智能的进程管理服务，基于可定制的白名单机制，自动禁止非法程序的执行，保障弹性云主机的安全性。 漏洞扫描 支持通用Web漏洞检测、第三方应用漏洞检测、端口检测、指纹识别等多项扫描服务。 软硬结合 搭载专业的硬件设备 弹性云主机搭载在专业的硬件设备上，能够深度进行虚拟化优化技术，用户无需自建机房。 随时获取虚拟化资源 可随时从虚拟资源池中获取并独享资源，并根据业务变化弹性扩展或收缩，像使用本地PC一样在云上使用弹性云主机，确保应用环境可靠、安全、灵活、高效。 弹性伸缩 自动调整计算资源 动态伸缩：基于伸缩组监控数据，随着应用运行状态，动态增加或减少弹性云主机实例。 定时伸缩：根据业务预期及运营计划等，制定定时及周期性策略，按时自动增加或减少弹性云主机实例。 灵活调整云主机配置 规格、带宽可根据业务需求灵活调整，高效匹配业务要求。 灵活的计费模式 支持包年/包月、按需计费模式购买云主机，满足不同应用场景，根据业务波动随时购买和释放资源。

开启了云审计服务后，系统开始记录HSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看HSS的云审计日志 1、登录管理控制台。 2、 单击页面上方的选择“管理与监控 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 3、 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 4、事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： “事件类型”、“事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。在下拉框中选择查询条件。 "事件类型”选择“管理事件”。 “事件来源”选择“HSS”。 “筛选类型”选择“按事件名称”时，还需选择某个具体的事件名称；选择“按资源ID”时，还需选择或者手动输入某个具体的资源ID；选择“按资源名称”时，还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 “操作用户”：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 “事件级别”：可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”，只可选择其中一项。 “时间范围”：可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 5、 单击“查询”，查看对应的操作事件。 6、在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息。 7、在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹出一个窗口，显示了该操作事件结构的详细信息。

为什么不能直接访问Web应用防火墙（边缘云版）生成的CNAME域名？ Web应用防火墙（边缘云）生成的CNAME域名仅用于DNS解析，将流量通过修改DNS解析，引导至天翼云边缘云节点，不能直接访问。如果直接访问CNAME域名，可能显示504页面。 CNAME的作用 获取服务返回的CNAME，并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME，这样访问的请求才能转发到边缘云节点上，达到安全防护效果。 如何添加CNAME记录 您可以前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等)，添加该CNAME记录。 具体操作可参考配置CNAME。 在Web应用防火墙控制台（边缘云版）能查看到攻击者IP吗？ 可以，可通过Web应用防火墙（边缘云版）控制台的“安全分析 > WAF攻击报表”页面查看攻击数TOP10的攻击者IP。 另外，通过“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看所有的攻击日志，每条攻击日志都有记录对应的攻击者IP。 是否能跨账号使用CDN+DDoS高防（边缘云版）+Web应用防火墙控制台（边缘云版）？ 您需要在相同账号订购三款产品。 开通Web应用防火墙（边缘云版） 开通CDN加速服务 开通DDoS高防（边缘云版）服务

正常状态码 描述 :: 200 服务器返回成功，该操作是幂等的 400 用户请求错误，该操作是幂等的 401 用户无权限（用户名或者密码错误等） 403 访问受限，被禁止 404 用户请求路径不存在 429 Too many Request 500 服务端异常 502 网关错误 503 服务不可用

天翼AI云电脑服务协议生效，详情请参见++这里++。

天翼云企业路由器服务协议详情请参见这里。

本页介绍分布式融合数据库HTAP的产品续订与退订。 及时续订分布式融合数据库HTAP产品实例，能够避免由于实例到期给您带来的损失。 续订 当产品实例到期时，会暂停相应的服务。此时，可以通过续订操作延后实例的到期时间。更多信息，请您参考费用中心订单管理续订管理。 退订 当产品实例到期时，会暂停相应的服务。您也可以手动退订未到期的实例。更多信息，请您参考费用中心订单管理退订管理。

本章节主要介绍翼MapReduce的查看主机进程及资源操作。 总览 登录FusionInsight Manager页面，单击“主机”，在主机列表中选择指定的主机名称，进入主机详情页面，单击“进程”和“资源”页签进入相关页面。 主机进程 进程页面显示了当前主机上已部署服务实例的角色进程信息，例如进程状态、PID、进程运行时间等，并可直接在线查看各进程的日志文件内容。 主机资源 主机资源页面显示了当前主机上已部署服务实例的详细资源使用情况，包括CPU，内存，磁盘和端口情况。

天翼云应用编排服务用户指南.pdf

本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio的购买流程。 只有拥有天翼云帐号，以及DAYU Administrator或Tenant Administrator权限的用户才可以购买DataArts Studio实例或DataArts Studio增量包。如需购买，您需要给用户授予所需的权限。 说明 Tenant Administrator策略具有所有云服务的管理员权限（除IAM管理权限之外），为安全起见，一般不建议给IAM用户授予该权限，请谨慎操作 。 前提条件 已申请VPC、子网和安全组，您也可以在购买DataArts Studio实例过程中申请VPC、子网和安全组。 VPC、子网、安全组的详细操作，请参见《虚拟私有云用户指南》。 购买“数据治理中心 DataArts Studio（基础包）” 1.在数据治理中心控制台页面，进行“云资源访问授权”后，单击“购买实例”，进入购买DataArts Studio实例界面。 数据治理中心与这些云服务之间存在业务交互关系，需要与这些云服务协同工作，因此需要您创建云服务委托，将操作权限委托给数据治理中心，让数据治理中心以您的身份使用这些云服务，代替您进行一些任务调度、资源运维等工作。 云服务委托包含DWS、MRS、RDS、OBS、SMN、KMS等服务的相关权限，作用范围可以访问IAM的委托界面查看。 另外子账号以主账号的委托为准，不需要额外申请委托。 勾选所有服务并单击“同意授权”，系统会自动创建委托。 完成了委托授权后，下次再进入数据治理中心控制台首页时，系统不会再弹出访问授权的对话框。 如果您只勾选了其中的某几个服务进行委托授权，下次进入数据治理中心控制台首页时，系统仍会弹出访问授权的对话框，提示您对未授权的云服务进行访问授权。 2.选择版本，点击“立即购买”，在订购页面设置DataArts Studio实例参数，各参数说明如下表所示。 DataArts Studio实例参数 参数名称 样例 说明 ::: 区域 选择实例的区域，不同区域的资源之间内网不互通。 选择区域时，您需要考虑以下几个因素： 地理位置一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。不过，在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面，中国大陆各个区域间区别不大，如果您或者您的目标用户在中国大陆，可以不用考虑不同区域造成的网络时延问题。曼谷等其他地区和国家提供国际带宽，主要面向非中国大陆地区的用户。如果您或者您的目标用户在中国大陆，使用这些区域会有较长的访问时延，不建议使用。 云服务之间的关系如果多个云服务一起搭配使用，需要注意不同区域的云服务内网不互通。例如数据治理中心（包括管理中心、CDM等组件）需要与MRS、OBS等服务互通时，如果数据治理中心与其他云服务处于不同区域的情况下，需要通过公网或者专线打通网络；而在同区域情况下，同子网、同安全组的不同实例默认网络互通。 资源的价格不同区域的资源价格可能有差异，请参见天翼云服务价格详情。 企业项目 default DataArts Studio实例关联的企业项目。企业项目管理是一种按企业项目管理云资源的方式，具体请参见《企业项目管理用户指南》。 如果已经创建了企业项目，这里才可以选择。 当DataArts Studio实例需连接云上服务（如DWS、MRS、RDS等），还必须确保DataArts Studio实例企业项目与该云服务实例的企业项目相同。 一个企业项目下只能购买一个DataArts Studio实例。 需要与其他云服务互通时，需要确保与其他云服务的企业项目一致。 版本 初级版 选择需要购买的数据治理中心版本，版本差异请参见产品规格。 实例名称 数据治理中心test 自定义DataArts Studio实例名称。 可用区 可用区1 第一次购买DataArts Studio实例或批增量包时，可用区无要求。 再次购买DataArts Studio实例或增量包时，是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。 虚拟私有云 vpc1 DataArts Studio实例中的批量数据迁移CDM集群所属的VPC、子网、安全组。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务（如DWS、MRS、RDS、DIS等），则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。 同区域情况下，同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通，如果同虚拟私有云而子网或安全组不同，还需配置路由规则及安全组规则。 VPC、子网、安全组的详细操作，请参见《虚拟私有云用户指南》。 子网 subnet1 安全组 sg1 续费 勾选自动续费前的复选框，可实现自动按月或者按年续费。 3.查看当前配置，并确认购买时长，确认无误后单击“立即购买”。 4.单击“去支付”，按提示付款成功即可在首页看到已开通的实例。 5.返回数据治理中心控制台首页时，如您此前未进行“云资源访问授权”，系统会再次自动弹出“云资源访问授权”的对话框，提示您对所列出的服务进行委托授权。 6.在已购买的实例中单击“进入控制台”，进入数据治理中心控制台。

参数 类型 描述 是否必须 nodeName String 节点名称。 取值：字符串形式，长度范围1~63，只能由字母、数字、句点(.)、下划线（）和短横线()组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 默认使用服务器ID作为节点名称。 否 parentName String 父节点名称。 默认映射给根节点。 否 description String 服务器的描述信息。 取值：1~50位字符串。 否 ip String 要添加的服务器IP。 是 apiPort Integer 管理API端口。 取值：[1, 65535]，默认值为1443。 否 iSCSIPort Integer iSCSI端口。 取值：[1, 65535]，默认值为3260。 否 portRange String 指定端口范围。存储服务以及未指定端口的服务将从此范围中自动取值。 取值：[1, 65535]，port1为端口范围最小值，port2为端口范围最大值，且port1 < port2。 port1默认取值为20000，port2默认取值为20500。 说明 建议指定的端口范围至少包含500个端口。 否 diskPaths Array of diskPath 数据目录属性集合。包括path、capacityQuota，详见“ 表1 请求参数diskPath说明 ”。 否 ports.dataPort1 Integer 数据端口1。 取值：[1, 65535]。 否 ports.managementPort1 Integer 管理服务端口1。 取值：[1, 65535]。 否 ports.managementPort2 Integer 管理服务端口2。 取值：[1, 65535]。 否 ports.managementPort3 Integer 管理服务端口3。 取值：[1, 65535]。 否 ports.managementPort4 Integer 管理服务端口4。 取值：[1, 65535]。 否 ports.managementPort5 Integer 管理服务端口5。 取值：[1, 65535]。 否 ports.managementPort6 Integer 管理服务端口6。 取值：[1, 65535]。 否

本章为您介绍挂载文件系统的前提条件。 确定云主机操作系统类型，参考支持的操作系统，对于NFS协议类型文件系统，不同操作系统安装NFS客户端的命令不同。 已完成创建文件系统实例，在文件系统详情页可获取到文件系统的挂载地址。 根据您资源所在资源池，选择与文件系统相同的VPC或VPC及子网相同的计算服务进行挂载。支持权限组功能的资源池须保证计算服务与须与文件系统归属相同的VPC，否则须要与文件系统归属相同的VPC及子网。具体资源池信息请参考产品能力地图。 说明 若您要使用IPV6网络访问文件系统，云主机主网卡须启用IPV6。支持IPV6的资源池请参见

本页介绍了文档数据库服务CRUD操作。 在文档数据库服务中，以下是一些常用的CRUD（创建、读取、更新、删除）操作以及相应的示例： 创建文档（Insert）: 插入单个文档： db.collection.insertOne({ name: "John", age: 25, city: "New York" }); 插入多个文档： db.collection.insertMany([ { name: "Alice", age: 30, city: "London" }, { name: "Bob", age: 35, city: "Paris" } ]); 读取文档（Read）: 查询集合中的所有文档： db.collection.find(); 查询并返回第一个匹配的文档： db.collection.findOne({ name: "John" }); 使用查询操作符进行高级查询： db.collection.find({ age: { $gt: 25 } }); 更新文档（Update）: 更新单个文档： db.collection.updateOne({ name: "John" }, { $set: { age: 26 } }); 更新多个文档： db.collection.updateMany({ city: "London" }, { $set: { age: 31 } }); 删除文档（Delete）: 删除单个文档： db.collection.deleteOne({ name: "John" }); 删除多个文档： db.collection.deleteMany({ city: "London" }); 这些是一些常用的CRUD操作的示例。

本章节介绍了如何查询分布式消息服务RocketMQ实例的Topic。 操作场景 Topic创建成功后，查询Topic相关的配置和状态信息。 操作步骤 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 单击RocketMQ实例的名称，进入实例详情页面。 3. 在左侧导航栏，单击“Topic管理”，进入“Topic管理”页面。 4. 单击需要查询的Topic名称，进入Topic详情页面。 在详情页上方可以查看Topic名称、关联代理、读队列个数、写队列个数和权限。 在详情页下方可以查看Topic在每个代理上的队列状态，包括队列ID、最小偏移量、最大偏移量和消息更新时间。还可以查看消费组消费此Topic的情况，包括消费组名称、最大重试次数和广播消费。 图 Topic详情

云搜索服务支持弹性负载均衡（ELB）配置，用户可将天翼云现有ELB实例快速接入云搜索服务，实现访问流量的智能分发与负载均衡。 操作步骤 1. 在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器，请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器，虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。 2. 创建完成后，在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。 3. 登录云搜索控制台，点击需要绑定的实例名称进入详情页，在安全设置页面开启OpenSearch实例负载均衡设置的开关，在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。 提交后等待绑定完成，即可通过负载均衡访问OpenSearch实例。

说明：本章节会介绍数据库备份的两种方式 关系型数据库服务支持数据库实例的备份和恢复，以保证数据可靠性。 自动备份 关系型数据库服务会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份。系统根据您指定的备份保留期保存数据库实例的自动备份。如果需要，您可以将数据恢复到备份保留期中的任意时间点。 手动备份 您还可以创建手动备份对数据库进行备份，手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份，会一直保存，直到用户手动删除。

本文为您介绍密钥管理服务的产品优势。 密钥管理服务（KMS）与传统的密钥管理设施相比具有安全合规、弹性高效、广泛集成以及稳定可用等优势。 安全合规 通过国家密码管理局安全性审查，符合国家密码行业标准（GM/T）相关技术规范要求，获得由国家密码管理局商用密码检测中心颁发的《商用密码产品认证证书》。 采用由国家密码管理局批准的硬件密码设备，通过更高安全的保护机制确保密钥的保密性、完整性和可用性。 集中托管 支持自动化开通，按需扩容，弹性灵活。 提供密码基础设施的完全托管，可轻松创建密钥等资源，并通过极简API/SDK实现应用的快速集成。 广泛集成 与云硬盘、对象存储、弹性文件、数据库等天翼云产品无缝集成，实现云上资源原生数据的加密保护。 云产品服务端加密功能可一键开启，加密过程透明无感知，用户体验极好。 稳定可靠 采用分布式部署，在每个资源池构建了冗余的密码计算能力，有效保证服务可靠性。 支持VPC内应用通过私密的连接通道访问KMS服务，保证数据安全性的同时，大幅度提高了访问效率，减少延时。

本页介绍了关系数据库MySQL版关于资源冻结、释放、停止、删除、退订的一些问题。 MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后，在账号欠费后，如果没有及时的进行续费或充值，实例将会被冻结，进入保留期，保留期内停止服务。 在进入保留期后，保留期满仍未续费或充值，将会进入注销流程，存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种，最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结：按需资源扣费失败未能进行正常计费，实例会停止停供服务，系统将冻结实例占用的资源。 到期冻结：客户订购的包年/包月实例到期未续费，实例会停止停供服务，系统将冻结实例占用的资源。 说明 针对这两种冻结情况，只读实例和数据库代理实例将会在欠费或者到期后马上冻结并自动注销，如需保障只读实例和数据库代理使用，请及时关注费用和续订情况。 MySQL实例资源冻结了，还可以备份数据吗 冻结后将不支持继续备份数据，如果是欠费或者到期冻结，需要先续费解冻MySQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库资源解冻 用户可通过续订和续费来解冻实例，恢复数据库实例正常使用。 欠费冻结的数据库实例允许续费和退订；到期冻结的数据库实例允许续订和退订；未到期的数据库实例用户可以主动进行退订。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的术语解释。 节点 MRS集群中每个节点即为一台云服务器，节点类型及节点功能如下所示。 节点类型 功能 Master节点 MRS集群管理节点，负责管理和监控集群。在MRS管理控制台选择“集群列表>现有集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名，进入集群信息页面。在“节点管理”中查看节点名称，名称中包含“master1”的节点为Master1节点，名称中包含“master2”的节点为Master2节点。 Master节点可以通过弹性云服务器界面的VNC方式登录，也可以通过SSH方式登录，并且Master节点可以免密码登录到Core节点。 系统自动将Master节点标记为主备管理节点，并支持MRS集群管理的高可用特性。如果主管理节点无法提供服务，则备管理节点会自动切换为主管理节点并继续提供服务。 Core节点 MRS集群工作节点，负责处理和分析数据，并存储过程数据。 Task节点 计算节点，用于弹性伸缩，集群计算资源不足时扩容至集群中。 Flink Flink是一个批处理和流处理结合的统一计算框架，其核心是一个提供了数据分发以及并行化计算的流数据处理引擎。 Flume Flume是一个高可用、高可靠，分布式的海量日志采集、聚合和传输的系统。Flume支持在日志系统中定制各类数据发送方，用于收集数据；同时，Flume提供对数据进行简单处理，并写到各种数据接受方（可定制）的能力。其中FlumeNG是Flume 的一个分支，其目的是要明显简单，体积更小，更容易部署。

天翼AI云电脑服务等级协议生效，详情请参见++这里++。

分布式消息服务Kafka在某些功能做了约束和限制，如下表： 限制项 约束和限制 描述 Kafka Zookeeper 不对外暴露 Kafka实例的Zookeeper目前仅处于自用，不对外提供服务，为Kafka内部使用。 版本 当前服务端版本为1.1.0和2.3.0 兼容0.10以上的客户端版本，推荐使用和服务端一致的版本。 消息大小 生产消息的最大长度为10M 消息长度不要超过10M，否则生产失败。 登录Kafka节点所在机器 不能登录 无 限制Kafka Topic总分区数 限制 Kafka以分区为粒度管理消息，分区多导致生产、存储、消费都碎片化，影响性能稳定性。在使用过程中，当Topic的总分区数达到上限后，用户就无法继续创建Topic。 是否支持自动创建Topic 支持 在创建实例时候，您可以选择是否开启。 当您选择开启，表示生产或消费一个未创建的Topic时，会自动创建一个包含3个分区和3个副本的Topic。 是否需要创建消费组、消费者、生产者 不需要 不需要单独创建消费组、生产者和消费者，在使用时自动生成，实例创建后，直接使用即可 减少分区数 不支持 按照开源Kafka现有逻辑，不支持减少分区数。

本文向您介绍标签管理服务的定义。 标签管理服务（Tag Management Service，简称TMS）是一种快速便捷将标签集中管理的可视化服务，提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能。 标签用于标识云资源，当您拥有相同类型的许多云资源时，可以使用标签按各种维度（例如用途、所有者或环境等）对云资源进行分类。 图标签示例 上图说明了标签的工作方式。在此示例中，您为每个云资源分配了两个标签，每个标签都包含您定义的一个“键”和一个“值”，一个标签使用键为“所有者”，另一个使用键为“用途”，每个标签都拥有相关的值。 您可以根据为云资源添加的标签快速搜索和筛选特定的云资源。例如，您可以为账号中的云资源定义一组标签，以跟踪每个云资源的所有者和用途，使资源管理变得更加轻松。

公共传输通道是否计费？ 公共传输通道在天翼云官网为免费产品。如需开通公共传输通道服务，请联系客户经理咨询具体价格及计费方式，客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后，客户经理将协助您开通公共传输通道业务，并跟进后续公共传输通道业务的变更和退订等相关业务。 公共传输通道的计费规则是什么？ 公共传输通道收费项分为网络使用费和路由条目增强服务费；其中网络使用费分为三类：一是天翼云资源池站点网络使用费，二是客户站点网络使用费，三是第三方云站点使用费。 路由条目如何收费？ 如果客户VPN站点的路由条目数超过该站点的默认标准，对超出部分按月以每条20元的标准收取路由条目增强服务费。 站点实例如何停止收费？ 站点实例默认自动续订，若有意终止公共传输通道服务的使用，请您务必执行退订操作。

本节主要介绍项目 每个区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以区域默认单位为项目进行授权，IAM用户可以访问您帐号中该区域的所有资源。 基于项目给用户组授权 以项目为单位进行授权，使得IAM用户仅能访问特定项目中的资源。 步骤 1 在用户组列表中，单击用户组右侧的“授权”，进入授权页面。 步骤 2 在授权页面中，勾选需要授予用户组的区域级项目权限，并单击“下一步”。 步骤 3 选择作用范围。此处选择区域项目，则还需要选择待授权的项目。 步骤 4 单击“确定”，完成授权。 说明 更多有关用户组授权的内容，请参见“创建用户组并授权”。 切换项目或区域 登录后需要先切换区域或项目，才能访问并使用授权的云服务，否则系统将提示没有权限。全局区域服务无需切换。 步骤 1 登录控制台。 步骤 2 进入具体的云服务页面，若云服务为项目级服务，则单击页面顶部区域下拉框，切换区域。

请参见：天翼云DDoS高防IP服务协议

云服务备份可以将数据恢复至任意备份点吗？ 可以。云服务备份提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，通过云服务备份可以将数据恢复至任意备份点。 恢复时可以终止恢复吗？ 不可以。暂时无法终止正在进行中的恢复任务。恢复一旦发起，无法终止。

操作步骤 1、登录控制台。 2、选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3、在私有镜像列表中，在需要复制的镜像所在行，单击操作列下的“更多 > 复制”。 4、在“复制镜像”对话框中，填写如下参数： 复制类型：选择“跨区域复制”。 名称：输入一个方便您识别的镜像名称。默认镜像名称为：copy源镜像区域名称源镜像名称。 目的区域：从下拉列表中选择一个区域。 目的项目：从下拉列表中选择一个项目。选择目的区域后，将自动过滤出可选的项目列表。 IAM委托：选择创建的IAM委托。 描述：可选参数，输入相关描述。 5、单击“确定”。 切换到目的区域的私有镜像页面，待镜像状态变为“正常”时，表示复制成功。 说明 镜像跨区域复制镜像跨区域复制所需的时间与网络速度、镜像大小、并发任务数等因素有关，请耐心等待。所需的时间与网络速度、镜像大小、并发任务数等因素有关，请耐心等待。 附：创建IAM委托 创建IAM委托 1、登录控制台。 2、选择“统一身份认证”。 3、在左侧导航栏中，单击“委托”。 4、在“委托”页面，单击“创建委托”。 5、在“创建委托”页面，设置如下参数： 委托名称：按需填写，例如“imsadminagency”。 委托类型：选择“云服务”。 云服务：（“委托类型”选择“云服务”时出现此参数项。）在下拉列表中选择“镜像服务IMS"。 持续时间：选择“永久”。 描述：非必选，可以填写“拥有IMS Administrator权限的委托”。 6、单击“下一步”，进入选择策略页面。 7、单击下一步，进入设置最小授权范围页面。 选择“区域级项目”，并在下拉表中选择被授权区域或区域下的子项目。 “跨区域复制镜像”场景的委托必须具备“目的镜像区域”的IMS Administrator权限。例如：用户想从“华北”复制到“贵州”，则添加的委托必须具备“贵州”的IMS Administrator权限。 8、单击“确定”，完成委托的创建。

本文主要介绍虚拟私有云服务协议。 自2021年11月11日起，新版虚拟私有云产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云虚拟私有云服务协议 历史版本（20121111）