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      • Service相关问题
        如果其他Kubernetes集群或其他外部服务复用了该集群LoadBalancer类型Service对应的ELB,在该集群内就会出现无法访问这些服务的情况。
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        云容器引擎
        常见问题
        网络
        Service相关问题
      • 远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户
        重启服务器或使用如下指令重启远程桌面服务以配置生效。 在命令窗口依次输入如下命令: net stop TermService net start TermService
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面链接Windows云主机报错:连接被拒绝未授权此用户
      • 产品优势
        OBS与自建存储服务器对比 在信息时代,企业数据直线增长,自建存储服务器存在诸多劣势,已无法满足企业日益强烈的存储需求。下表向您详细展示了OBS与自建存储服务器的优劣势对比。 对比项OBS自建存储服务器数据存储量提供海量的存储服务,所有业务、存储节点采用分布式集群方式部署,各节点、集群都可以独立扩容,用户永远不必担心存储容量不够。数据存储量受限于搭建存储服务器时使用的硬件设备,存储量不够时需要重新购买存储硬盘,进行人工扩容。安全性支持HTTPS/SSL安全协议。
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        对象存储
        产品简介
        产品优势
      • 开启容器节点防护
        对话框中,“计费模式”选择“按需计费”,阅读并确认“《容器安全服务免责声明》”。 6、在弹出的提示框中,阅读“《容器安全服务免责声明》”后,并勾选“我已阅读并同意《容器安全服务免责声明》”。 7、单击“确定”,开启节点防护,目标服务器“容器防护状态”变更为“防护中”,说明该节点已开启防护。 注意 一个容器安全配额防护一个集群节点。
        来自:
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        开启容器节点防护
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在CDN产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。操作步骤:登录天翼云账户。单击右上角。单击【费用中心】。打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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        CDN加速
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 退订说明
        公共传输通道服务默认为用户启用自动续订机制,以确保服务的连续性和稳定性。若用户希望终止公共传输通道服务的使用,请通过退订操作,以确保服务的正常终止和避免不必要的费用产生。操作说明登录公共传输通道控制台,单击【站点信息】。在站点列表页面,选择目标站点,在操作栏中单击【退订】。在退订弹窗页面,确认退订信息无误后,单击【确定】。
        来自:
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        公共传输通道
        产品计费
        退订说明
      • 计费类
        微服务引擎专业版是为用户免费体验的引擎(名称为“Cloud Service Engine”),可以体验所有产品能力,比如服务治理、配置管理等。引擎资源为所有租户共享,性能可能会受其他租户影响;最大可支持部署20个微服务应用实例,超过20个后将以按需计费方式收取服务费用。 专业版不支持升级到专享版。
        来自:
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        微服务引擎
        常见问题
        计费类
      • 计费概述
        备案管家支持以下备案服务类型,若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服( 4008109889 转3)免费咨询。 服务类型 备案网站个数 价格 首次备案 1个 600元 新增互联网信息服务 1个 600元 接入备案 1个 600元 变更备案 1个 600元 天翼云根据备案网站个数进行定价。例如,您需要备案2个网站,则费用为600 * 2 = 1200元。
        来自:
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        备案管家
        计费说明
        计费概述
      • 配置元数据库
        2、配置元数据库信息时,请提前创建数据库,若需要部署多个服务,请创建多个数据库,创建方式可参考创建数据库。3、元数据配置所需信息可前往数据库控制台查看。4、请确保配置的数据库用户具有该数据库的读写权限。 配置连接 在创建集群以及在集群服务管理内进行新增服务时,可能涉及Hive、Ranger、Amoro、Hue服务的元数据配置工作,您可通过填写前置操作中创建的数据库信息,进行数据连接。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        管理数据连接
        配置元数据库
      • 什么是DDoS攻击
        SYN Flood、UDP Flood、ACK Flood、空连接 应用层DDoS攻击 通过占用服务器的应用处理资源,极大消耗服务器处理性能,达到拒绝服务的目的。 CC攻击、慢速攻击 如何判断是否遭受DDoS攻击 网络入方向流量出现明显增长,超过业务正常峰值。 服务器的CPU或者内存占用率出现明显增长。 服务器连接数出现明显增长。 业务访问出现访问慢、连接断开、用户掉线等情况。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        什么是DDoS攻击
      • ALM-45278 RangerAdmin直接内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测RangerAdmin服务直接内存使用状态,当连续5次检测到RangerAdmin实例直接内存使用率超出阈值(最大内存的80%)时,产生该告警。当RangerAdmin直接内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45278 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45278 RangerAdmin直接内存使用率超过阈值
      • ALM-45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测RangerAdmin服务堆内存使用状态,当连续10次检测到RangerAdmin实例堆内存使用率超出阈值(最大内存的95%)时产生该告警,堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45277 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值
      • ALM-45282 UserSync直接内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测UserSync服务直接内存使用状态,当连续5次检测到UserSync实例直接内存使用率超出阈值(最大内存的80%)时,产生该告警。当UserSync直接内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45282 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45282 UserSync直接内存使用率超过阈值
      • ALM-45287 TagSync非堆内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测TagSync服务非堆内存使用状态,当连续5次检测到TagSync实例非堆内存使用率超出阈值(最大内存的80%)时产生该告警,非堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45287 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45287 TagSync非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-45279 RangerAdmin非堆内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测RangerAdmin服务非堆内存使用状态,当连续5次检测到RangerAdmin实例非堆内存使用率超出阈值(最大内存的80%)时产生该告警,非堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45279 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45279 RangerAdmin非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-45286 TagSync直接内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测TagSync服务直接内存使用状态,当连续5次检测到TagSync实例直接内存使用率超出阈值(最大内存的80%)时,产生该告警。当TagSync直接内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45286 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45286 TagSync直接内存使用率超过阈值
      • ALM-45281 UserSync堆内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测UserSync服务堆内存使用状态,当连续10次检测到UserSync实例堆内存使用率超出阈值(最大内存的95%)时产生该告警,堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45281 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45281 UserSync堆内存使用率超过阈值
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104
        图 协议错误(代码 0x1104) 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 步骤 1 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启,若已开启,执行步骤2。 步骤 2 检查防火墙是否关闭。 1.登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标,选择“控制面板 > Windows防火墙”。 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。
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        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104
      • 概述
        域名接入WAF后,WAF作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间,服务器的真实IP被隐藏起来,Web访问者只能看到WAF的IP地址。WAF SaaS版提供CNAME接入方式,可以防护通过域名访问的Web应用/网站,包括Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下的域名。CNAME接入流程在WAF控制台添加需要防护的网站域名后,通过修改域名的DNS解析设置,将网站流量解析到WAF,使访问网站的流量经过WAF并受到WAF的防护。WAF将过滤和处理后的请求转发回该域名的源站服务器。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        概述
      • iptables与IPVS如何选择
        kube-proxy 的用法是一种 O(n) 算法,其中的 n 随集群规模同步增长,这里的集群规模,更明确的说就是服务和后端 Pod 的数量。 IPVS IPVS(IP Virtual Server)是在Netfilter上层构建的,并作为Linux内核的一部分,实现传输层负载均衡。IPVS可以将基于TCP和UDP服务的请求定向到真实服务器,并使真实服务器的服务在单个IP地址上显示为虚拟服务。 IPVS 模式下,kube-proxy 使用 IPVS 负载均衡代替了 iptables。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        购买集群
        iptables与IPVS如何选择
      • ALM-45285 TagSync堆内存使用率超过阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测TagSync服务堆内存使用状态,当连续10次检测到TagSync实例堆内存使用率超出阈值(最大内存的95%)时产生该告警,堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45285 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45285 TagSync堆内存使用率超过阈值
      • 容器集群管理
        reviews服务的三个版本的pod。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        集群与工作负载
        容器集群管理
      • ALM-19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 RegionServer等待同步的wal文件数量超出阈值,会影响HBase使用的znode超出阈值,影响HBase服务状态。 可能原因 网络异常。 RegionServer的Region分布不均匀。 备集群HBase服务规模过小。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值
      • ALM-16007 Hive GC 时间超出阈值
        告警解释 系统每60秒周期性检测Hive服务的GC时间,当检测到Hive服务的GC时间超出阈值(连续3次检测超过12秒)时产生该告警。用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > Hive”修改阈值。当Hive GC时间小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16007 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16007 Hive GC 时间超出阈值
      • ALM-19019 HBase容灾等待同步的HFile文件数量超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 RegionServer等待同步的HFile文件数量超出阈值,会影响HBase使用的znode超出阈值,影响HBase服务状态。 可能原因 网络异常。 RegionServer的Region分布不均匀。 备集群HBase服务规模过小。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19019 HBase容灾等待同步的HFile文件数量超过阈值
      • 函数管理
        您可以在数据管理服务界面新建函数。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 3、单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务”,进入数据管理服务页面。 4、在左侧导航栏中,单击“开发工具”,进入开发工具页面。 5、选择需要登录的目标数据库实例,单击操作列表中的“登录”,登录目标数据库实例。 6、在顶部导航栏选择“库管理”, 7、在页面右上方“当前所在库”右侧单击“切换库”,切换目标数据库。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        SQL Server数据库管理(开发工具)
        函数管理
      • 管理类
        本章节介绍云原生网关管理类常见问题 云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例?
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        管理类
      • 购买WAF云SaaS型实例
        (需通过工单指定)约束条件WAF SaaS版实例生效期间,支持升级购买的服务版本以及扩增资源扩展包数量,但不支持降级。开通WAF SaaS版实例,必须购买主套餐,可以在主套餐基础上叠加购买资源扩展包,扩展包与主套餐绑定,到期时间与主套餐一致,不支持单独续订、退订。适用场景用户Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为域名。各服务版本推荐适用的场景说明如下:服务版本适用场景说明基础版适用个人网站防护。标准版适用中小型网站,对业务没有特殊的安全需求。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF云SaaS型实例
      • 视图管理
        本章节主要介绍视图管理 新建视图 您可以在数据管理服务界面新建视图。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 3、单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务”,进入数据管理服务页面。 4、在左侧导航栏中,单击“开发工具”,进入开发工具页面。 5、选择需要登录的目标数据库实例,单击操作列表中的“登录”,登录目标数据库实例。 6、在顶部导航栏选择“库管理”, 7、在页面右上方“当前所在库”右侧单击“切换库”,切换目标数据库。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        SQL Server数据库管理(开发工具)
        视图管理
      • 容器中域名解析的最佳实践
        环境中的DNS设置,避免Pod里面没有配置任何DNS,建议在Pod规约中配置dnsConfig字段来为Pod提供域名解析服务 Pod的DNS应用案例 案例一:完全采用自定义的DNS服务器为Pod提供域名解析服务 要求自定义的DNS服务器能同时解析Kubernetes Service域名和外部域名,自定义服务器要能满足Kubernetes管理Service域名的需求。
        来自:
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        云容器引擎
        最佳实践
        容器
        容器中域名解析的最佳实践
      • 创建自定义集群
        服务高可用:翼MapReduce默认启用服务高可用且不可关闭高可用模式。可选服务:您可基于业务诉求选择所需组件,部分组件存在依赖关系,请您按提示勾选。元数据:使用Hive、Ranger、Amoro与Hue组件服务时,需要配置元数据库。请先确认是否已有CT-RDS MySQL实例,若尚未创建,可点击提示链接,前往“关系数据库MySQL版”进行开通。若已创建实例,请勾选该选项并进行元数据配置。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建自定义集群
      • 产品价格
        (一)计费项分为包含服务和关联服务两类。1、包含服务:专属云(计算独享型)购买的是计算物理独享资源,您可在资源总量的范围内任意创建云主机,云主机不再收取费用。但关联的IP、带宽、云硬盘等需要单独收费。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        计费说明
        产品价格
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