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- ALM-43022 IndexServer2x进程GC时间超出阈值服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 GC时间超出阈值，会影响IndexServer2x进程运行的性能，甚至造成IndexServer2x进程不可用。 可能原因 该节点IndexServer2x进程堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。
- ALM-43013 JDBCServer2x进程GC时间超出阈值服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 GC时间超出阈值，会影响JDBCServer2x进程运行的性能，甚至造成JDBCServer2x进程不可用。 可能原因 该节点JDBCServer2x进程堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。
- ALM-43017 JDBCServer2x进程Full GC次数超出阈值服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 GC次数超出阈值，会影响JDBCServer2x进程运行的性能，甚至造成JDBCServer2x进程不可用。 可能原因 该节点JDBCServer2x进程堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程Full GC频繁。
- 恢复副本集实例数据到指定时间点步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的副本集实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树，单击“备份恢复”。 步骤 6 在“备份恢复”页面，单击“恢复到指定时间点”。 恢复到指定时间点 步骤 7 选择恢复日期和该日期内需要恢复的时间区间，输入该恢复时间区间内的一个恢复时间点，并根据业务需要选择恢复至“新实例”或“当前实例”，单击“确定”。
- 修改LDAP管理员和LDAP用户密码（含OMS LDAP）5.勾选“我已阅读此信息并了解其影响”，单击“确定”确认修改并重启服务。
- 恢复集群实例到指定时间点步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的集群实例，单击实例名称进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航树，单击“备份恢复”。 步骤 6 在“备份恢复”页面，单击“恢复到指定时间点”。 恢复集群实例到指定时间点 步骤 7 选择恢复日期和该日期内需要恢复的时间区间，输入该恢复时间区间内的一个恢复时间点，并根据业务需要选择恢复至“新实例”或“当前实例”，单击“确定”。
- ALM-12007 进程故障12.根据在步骤1获取的服务名称，在“服务”中勾选对应的组件及“NodeAgent”，单击“确定”。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 14.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
- CC防护最佳实践使用场景 CC攻击（Challenge Collapsar）是DDoS（分布式拒绝服务）的一种。CC攻击是目前应用层攻击的主要手段之一，借助代理服务器生成指向目标系统的合法请求，实现伪装和DDoS。 CC攻击就是模拟多个正常用户不停地访问需要大量数据操作的动态页面，造成服务器资源的浪费，CPU长时间处于满载，永远都有处理不完的请求，网络拥塞，正常访问被中止。 这种攻击技术性含量较高，通常不会出现特别大的异常流量，但服务器就是无法进行正常连接。
- 配置HTTPS监听器扩展域名证书操作场景 HTTPS监听器在添加时，需要指定一个服务器证书，所有通过HTTPS监听器转发的请求都匹配监听器的证书进行校验。当一个监听器支持提供多个域名服务时，如果不同域名需要匹配各自不同的服务器证书进行校验时，可以为监听器配置扩展域名证书来满足该场景。仅部分集群模式资源池负载均衡器的HTTPS监听器支持配置扩展域名证书，主备模式资源池不支持设置，主备、集群模式资源池列表见 产品简介>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。
- 同步工具天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”，如何处理？ 请检查本地网络是否正常，天翼云电脑同步工具工作时需要联网。 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”，如何处理？ 文件同步过程中出现了网络中断，可点击“恢复”按钮继续未完成的同步任务。 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”，如何处理？ 请按提示要求重启目标云电脑，完成同步服务补丁更新。 天翼云电脑同步工具的传输速率是如何计算的？ 天翼云电脑同步工具对文件采用压缩传输，传输速率使用原始文件大小进行计算。
- 线下IDC使用云上内网DNS进入网络控制台“终端节点”服务，单击“创建终端节点”。 选择服务及所属VPC后单击“下一步”，勾选“我已阅读”后“确认下单”完成DNS终端节点创建。 设置IDC服务器的DNS服务地址为上一步骤创建的终端节点私网地址。 使用nslookup命令查看解析结果，成功后即可实现云下访问云上资源。
- 同步工具天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”，如何处理？ 请检查本地网络是否正常，天翼云电脑同步工具工作时需要联网。 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”，如何处理？ 文件同步过程中出现了网络中断，可点击“恢复”按钮继续未完成的同步任务。 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”，如何处理？ 请按提示要求重启目标云电脑，完成同步服务补丁更新。 天翼云电脑同步工具的传输速率是如何计算的？ 天翼云电脑同步工具对文件采用压缩传输，传输速率使用原始文件大小进行计算。
- 双向认证功能介绍 双向认证，顾名思义，即客户端与服务器双方均需认证对方的身份，在确认对方身份后才可以建立HTTPS连接。在标准的HTTPS中，通常采用单向认证的方式，即服务器向客户端证明自己的身份以建立一个安全加密的通信连接；双向认证在服务器向客户端证明身份的基础上，还需要客户端也提供客户端证书，供服务器验证客户端的身份，客户端与服务器双方都验证通过对方的身份后，才建立HTTPS连接。 单向认证流程： 客户端向边缘加速节点发起HTTPS请求。 边缘加速节点将对应域名的SSL证书公钥发送给客户端。
- 升级实例规格和扩展包约束条件已到期的服务版本，不支持直接升级，需先完成续费再升级。主套餐版本升级后，已购买的资源扩展包也将同步升级至对应的版本。对实例进行升级扩容时，资源到期时间不变。资源扩展包不支持独立购买，必须在购买主套餐的基础上进行叠加购买。资源扩展包购买后与主套餐绑定，资源到期时间与主套餐一致，不支持单独退订或单独续订。系统影响升级服务版本和购买资源扩展包时，原已启用的防护服务不会暂停，对已防护的网站业务无任何影响。升级云SAAS型实例规格云SAAS型实例支持升级主套餐版本，以及扩增资源扩展包的数量。
- 弹性云主机可以做什么？弹性云主机与传统硬件服务器一样，可以部署任意业务应用，例如：邮件系统、WEB系统、ERP系统等。弹性云主机创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云主机。
- 安装HSS Agent有什么影响？安装HSS Agent不影响在线业务，也不会影响服务器的运行状态。 企业主机安全服务（HSS）提供的Agent，用于执行检测任务，全量扫描主机；实时监测主机的安全状态，并将收集的主机信息上报给云端防护中心。 更多有关HSS Agent的信息，请参见：什么是HSS的Agent？。
- 将MySQL同步到PostgreSQL目标库连通性检查检查数据传输服务器能否连通目标数据库。 确认配置和启动同步。 预检查通过后，点击“下一步”进入【确认配置】页面，用户可确认配置的所有信息，确认无误后，点击右下角的【启动任务】，开始同步任务。
- 将MySQL迁移到PostgreSQL目标库连通性检查检查数据传输服务器能否连通目标数据库。 确认配置和启动 预检查通过后，点击“下一步”进入【确认配置】页面，用户可确认配置的所有信息，确认无误后，点击右下角的【启动任务】，开始迁移任务。
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