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        设备列表 注意零信任服务、终端管理、学术加速根据自身产品服务能力会进行相关功能裁剪,如终端管理无内网在线,下文主要介绍整体服务情况。 概览统计 合规检测:统计当前合规检测存在风险的设备数量,若合规检测能力未开启或设备未检测则为空。 待处理病毒数:病毒扫描检测出的尚未处理的病毒数。 设备平均在线时长:统计昨日设备在线的平均在线时长,在线设备主要是AOne客户端程序启动进行上报设备信息进行统计,设备卸载或退出AOne客户端则无法统计。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        终端资产
        终端列表
      • 安装并登录AOne客户端
        注意订购零信任服务、终端管理均采用AOne客户端进行使用,学术加速采用学术加速客户端进行服务。客户端推送更新:支持客户端新版本时,会进行自动推送给客户端进行更新,如您需要单独管理客户端版本,可联系我们。 客户端下载地址 访问客户端下载点击图标或扫描二维码下载对应客户端。不同套餐版本可使用的终端有差异,详见:零信任服务版本差异对比。 安装AOne客户端 登录边缘安全加速控制台,选择【零信任】或者【终端管理】控制台。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        AOne客户端用户指南
        安装并登录AOne客户端
      • 新增自建数据库
        -ECS实例在下拉框中选择已在ECS服务里创建的数据库实例。-安全组选择对应的ECS实例所在的安全组名称。default数据库引擎选择数据库引擎。可选择“MySQL”、“PostgreSQL”、“SQLServer”和“Oracle”。MySQL版本选择数据库引擎对应的版本。5.6模式名输入数据库模式名。-主机输入数据库服务器IP地址。-端口输入数据库服务器的端口号。-数据库名称输入自建数据库名称。-用户名输入访问数据库服务器的用户名。-密码输入访问数据库服务器的密码。
        来自:
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        新增自建数据库
      • 识别任务
        登录数据管理服务。 在左侧菜单栏中,选择数据资产> 敏感数据保护,进入敏感数据保护页面。 在顶部菜单栏中,选择识别任务页签,进入识别任务页面。 在识别任务页面,用户可以查看识别任务列表,支持按照实例、任务类型、任务状态过滤,支持按照字段名、表名关键字模糊搜索。 配置识别任务结果 当用户需要编辑某个识别任务的识别结果时,可以通过点击识别任务的配置,进入识别结果页面。 登录数据管理服务。 在左侧菜单栏中,选择数据资产> 敏感数据保护,进入敏感数据保护页面。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        敏感数据保护
        识别任务
      • 存储池(集群版适用)
        采集周期内,服务器关联卷的读时延平均值。写时延客户端向HBlock存储池写入数据的时延。采集周期内,服务器关联卷的写时延平均值。总时延客户端与HBlock存储池之间的总时延。采集周期内,服务器关联卷的读写时延平均值。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        存储池(集群版适用)
      • 修改pushgateway监控配置
        否请求示例1为服务器hblock_2、hblock_3修改pushgateway监控配置。PUT /rest/v1/system/config/monitor?
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        HBlock系统设置
        pushgateway监控配置
        修改pushgateway监控配置
      • ALM-13001 ZooKeeper可用连接数不足
        在FusionInsight Manager首页,选择“集群 待操作集群的名称 服务 >ZooKeeper > 配置 > 全部配置 > quorumpeer > 性能”中,将“maxCnxns”的值根据实际情况调大。 保存配置,并重启ZooKeeper服务。 界面上告警是否消除。 是,处理完毕。 否,执行步骤 15。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“ZooKeeper”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13001 ZooKeeper可用连接数不足
      • 计费说明
        路由条目增强服务费 如果客户VPN站点的路由条目数超过该站点的默认标准,对超出部分按每月以每条20元的标准收取路由条目增强服务费。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品计费
        计费说明
      • ALM-16001 Hive数据仓库空间使用率超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 系统可能无法正常写入数据,导致部分数据丢失。 可能原因 Hive使用HDFS容量上限过小。 HDFS空间不足。 部分数据节点瘫痪。 处理步骤 扩展系统配置 1.分析集群HDFS使用情况,增加HDFS分配给Hive使用的容量上限。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16001 Hive数据仓库空间使用率超过阈值
      • ALM-27007 数据库进入只读模式
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 数据库进入只读模式,业务数据丢失。 可能原因 磁盘配置无法满足业务需求,磁盘使用率达到上限。 处理步骤 检查磁盘使用率是否达到上限 在FusionInsight Manager,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > DBService”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27007 数据库进入只读模式
      • 告警与事件概述
        对象 触发告警的服务、进程或模块。 是否自动清除 能够在问题修复后自动清除告警。 告警状态 告警当前状态,包含自动清除、手动清除、未清除。 告警原因 告警可能的原因提示。 序列号 系统产生的告警计数。 附加信息 相关报错信息。 定位信息 定位告警的详细信息。主要包含以下信息:来源:产品告警的集群服务名:产生告警的服务名称角色名:产生告警的角色名称主机名:产生告警的主机名 管理告警 单击“导出全部”可导出全部告警详情。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        告警
        告警与事件概述
      • ALM-27006 数据目录磁盘空间使用率超过阈值
        根据实际服务的使用情况修改告警阈值。 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > DBService”,在“概览”页面查看“数据目录磁盘空间使用率”图表,检查数据目录磁盘空间使用率是否低于设置的阈值。 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 等待2分钟查看告警是否自动恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。 检查磁盘是否有误写入的大文件 以omm用户登录DBService主管理节点。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27006 数据目录磁盘空间使用率超过阈值
      • 迁移其他云厂商数据到媒体存储
        针对迁移第三方云厂商的对象数据至媒体存储的场景,媒体存储提供在线迁移服务。通过迁移服务,用户只需在控制台配置简单的连接参数以及迁移任务,即可把数据从第三方云厂商简单、平滑地迁移至媒体存储。 下面以阿里云OSS数据迁移到媒体存储为例。 前提条件 已在天翼云注册账号,并完成实名认证。 已开通媒体存储。 已在媒体存储中创建桶用来接收数据。 创建源端阿里云和目的端天翼云对象存储的访问密钥(AK/SK)。 源端桶对应账户需要的权限:只读访问阿里云对象存储服务(OSS)的权限。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        迁移其他云厂商数据到媒体存储
      • 计费说明
        收费项目如需开通公共传输通道服务,请联系专属客户经理或天翼云客服(400-810-9889)咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通公共传输通道业务,并跟进后续产品的变更和退订等相关业务。公共传输通道产品收费项目分为网络使用费和路由条目增强服务费,如下所示。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        产品计费
        计费说明
      • 大数据业务开发
        原因分析 执行连接ClickHouse服务端命令时,用户名或者密码错误。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        操作类
        大数据业务开发
      • 负载方式
        相应的权重表示后端主机的处理性能, 常用于短连接服务。 最小连接算法 权重取值范围为[1,256] 将流量分发给当前连接数最少的主机,以确保负载较小的主机能够处理更多的请求。加权最小连接即根据主机的权重和当前连接数来分发流量,常用于长连接服务。 源IP算法 在非0的权重下,由于使用了源IP算法,各个后端主机的权重属性将不再生效 将请求的源IP地址进行Hash运算,得到一个具体的数值,同时对后端主机进行编号,按照运算结果将请求分发到对应编号的主机上。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机组
        负载方式
      • 查看迁移任务详情
        操作指导 1.登录控制中心,点击控制中心左上角的,选择地域(服务入口目前仅开放“华东1”地域)。 2.单击“存储>对象存储>对象存储迁移服务>迁移任务”进入迁移服务的迁移任务控制台。您可以通过迁移任务列表来查看和管理您创建的迁移任务。迁移任务列表展示的信息如下: 信息说明任务名称任务的自定义名称。源端展示任务的源端。目的端展示任务的目的端,即天翼云对象存储ZOS。任务状态展示任务的状态,包括:排队中、迁移中、暂停、任务中断、任务结束、任务结束 | 存在失败对象。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移任务教程
        查看迁移任务详情
      • 备份弹性云主机
        本文向您介绍备份弹性云主机 操作场景 备份服务提供申请即用的服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。本节操作介绍备份云主机和云硬盘的操作步骤。 使用须知 目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现: 云主机备份(推荐):如果是对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,推荐使用云主机备份功能,同时对所有云硬盘进行备份,避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机备份
        备份弹性云主机
      • 开启/切换IPv6防护
        在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。Web应用防火墙设备开通在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。Web应用防火墙开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 启动容灾复制
        全量复制中:正在把整个服务器的有效数据传输到复影云主机,这一阶段所用时间取决于服务器数据量、网络带宽等因素,并通过进度条显示进度和完成百分比。 实时复制中:全量复制完成后,已经复制了全量数据,然后将会在服务器上监视所有对磁盘的写操作,并持续地实时复制到复影云主机。 注意 如遇复制出错,可以单击“重启复制”。如果尝试“重启复制”多次后仍然出错,您可以提交工单。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        快速入门
        配置跨可用区容灾
        启动容灾复制
      • 配置内网域名
        在“服务列表”或“所有服务”中,选择“网络 > 云解析服务”。 在云解析服务页面,选择“内网解析”,进入“内网域名”页面。 单击“创建内网域名”,进行域名创建。 填选内网域名信息。 单击“确定”,在“内网域名”页面,查看域名的创建状态。当域名状态为正常时,说明域名已创建成功。 参数名称说明示例域名创建的内网域名名称。支持创建顶级域,但需符合域名命名规范。example.comVPC内网域名关联的VPC需要和GeminiDB Redis实例所在的VPC一致,否则内网域名解析不成功。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        连接管理
        配置内网域名
      • 流量防护
        API流控规则 为网关应用配置网关流控规则后,微服务治理将从流量入口处拦截激增的流量,防止下游服务被压垮。这样做可以保证网络的稳定性和可靠性。 新建网关流控规则 登录微服务治理控制台。 在控制台左侧导航栏中选择网关治理。 在网关治理页面的应用卡片页签单击目标网关卡片。 在左侧导航栏选择网关防护 - 规则管理 - API流控规则,在新增流控规则对话框中,配置流控规则。 单击新增。新增的规则将出现在API流控规则页面。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        网关治理
        流量防护
      • 注册配置中心资源权限问题
        命名空间命的使用场景之一是对不同环境的配置和服务进行粗粒度的隔离。在不同的命名空间下,可以存在相同的配置或者服务名。例如开发环境和测试环境的隔离。命名空间创建完成后,将命名空间ID配置在应用中。服务注册时,命名空间ID会注册到命名空间中。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心资源权限问题
      • ALM-12027 主机PID使用率超过阈值
        7.在“服务”中勾选所有服务,单击“确定”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12027 主机PID使用率超过阈值
      • HTTPS配置概述
        批量HTTPS证书配置 天翼云全站加速产品支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。加密套件介绍天翼云全站加速支持的加密套件及对应套件支持的最低版本的SSL/TLS协议。双向认证双向认证,顾名思义,即客户端与服务器双方均需认证对方的身份,在确认对方身份后才可以建立HTTPS连接。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        HTTPS配置概述
      • 产品优势
        高可靠存储 采用云磁盘作为数据持久化,支持服务器重建,整体可用性、可靠性高于传统服务器。 支持在线挂载、卸载云硬盘,满足用户对弹性存储的诉求。 支持云磁盘作为系统盘和数据盘、硬盘备份恢复能力。 支持共享磁盘,更好地满足搭建集群高可用场景的应用。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        产品优势
      • ALM-24013 Flume MonitorServer证书文件非法或已损坏
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 MonitorServer证书文件已经非法或损坏,功能受限,Flume客户端将无法访问Flume服务端。 可能原因 MonitorServer证书文件非法或损坏。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-24013 MonitorServer证书文件非法或已损坏 > 定位信息”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24013 Flume MonitorServer证书文件非法或已损坏
      • ALM-38008 Kafka数据目录状态异常
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名称。 目录名 产生告警的目录名称。 Trigger Condition Kafka数据目录状态异常。 对系统的影响 Kafka数据目录状态异常,会导致该数据目录上所有Partition的当前副本下线,多个节点同时出现数据目录状态异常,可能会导致部分Partition不可用。 可能原因 数据目录权限被篡改。 数据目录所在磁盘故障。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38008 Kafka数据目录状态异常
      • 操作指引
        专属加密服务安全专家 3 邮寄UKey并提供配套初始化文档及软件 安全专家将通过您提供的Ukey收件地址将Ukey邮寄给您。Ukey是Dedicated HSM提供给您的身份识别卡,此卡仅购买专属加密实例的用户持有,请妥善保管。安全专家将会为您提供初始化专属加密实例的软件及相关指导文档。 专属加密服务安全专家 4 初始化、管控(UKey认证) 在专属加密实例管理节点上安装我们为您提供的管理工具。
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        数据加密
        用户指南
        专属加密
        操作指引
      • ALM-12071 httpd资源异常
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager主备倒换。 httpd进程持续重启,可能引起无法访问服务原生UI界面。 可能原因 httpd进程异常。 处理步骤 检查httpd进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机名称。 2.以root用户登录该告警的主机地址。 3.执行命令 su - omm ,切换至omm用户。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
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      • 配置CNAME
        前往您的域名解析(DNS)服务商(如阿里云解析(原万网)、腾讯云解析(原DNSPod)、新网等),添加该CNAME记录。 验证CNAME服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录需要较长时间生效。您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,视频直播功能也已生效。
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        视频直播
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        配置CNAME
      • 管理日志单元
        概述 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每个日志项目中可创建多个日志单元。本文介绍如何通过控制台管理日志单元。 创建日志单元 登录云日志服务控制台-日志管理首页。 点击日志项目名称对应的下拉按钮,点击【创建日志单元】。 在创建日志单元弹窗,输入以下参数: 日志单元名称:输入单元名称,注意单元名称在当前项目内不可重复,且创建后不可修改。
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        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        管理日志单元
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