知识库问答支持自然语言检索与精准问答，通过多轮对话检索引擎精准解析用户需求，智能匹配最佳答案并推送关联知识片段，显著提升信息检索效率，实现知识管理效能的升级。

以下为该产品的主要亮点与优势。

端到端的 RAG 服务

• 提供开箱即用的 RAG 服务，降低大模型落地使用门槛。

• 通用 RAG 基础上，增加了查询改写、分解、以及生成结果后验等优化功能。

智能文档解析引擎

• 全格式适配能力：原生支持多种办公文档格式（如 docx、pdf、pptx 等），通过动态加载器实现格式无关性的解析。

• 复杂场景优化：独创多层感知架构，能够有效应对跨页表格、复杂 PPT 版式及影印文档的解析需求。

• 结构化转换引擎：采用 20+ 智能切片策略，实现非结构化数据到结构化数据的自动化转换，极大程度提升解析准确率。

动态对话系统

• 通过上下文感知技术，实现多轮对话中的语义改写，提升对话的自然性与流畅性。

• 精准定位技术支持 PPT 单页知识引用与文档表格的知识引用，确保信息传递的准确性。