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      • 安全运营中心
        SOC和SIEM 如果没有SIEM,SOC将很难完成其任务。新式SIEM提供: 日志聚合:SIEM会收集日志数据并关联警报,分析人员可使用这些信息来检测和搜寻威胁。 上下文:SIEM跨组织中的所有技术收集数据,所以它帮助将单个事件之间的点连接起来,识别复杂的攻击。 减少警报数:SIEM使用分析和AI来关联警报并识别最严重的事件,从而减少用户需要审查和分析的事件数。 自动响应:内置规则使SIEM能够识别和阻止可能的威胁,无需人员交互。 说明 另请务必注意,单靠SIEM不足以保护组织。用户需要将SIEM与其他系统集成,为基于规则的检测定义参数,并评估警报。正因为如此,定义SOC策略和聘用适当的员工至关重要。 SOC解决方案 有多种解决方案可用来帮助SOC保护组织。最佳解决方案协同工作,跨本地和多个云提供完整覆盖范围。云安全提供全面的解决方案,来帮助SOC消除覆盖范围方面的差距,并获得其环境的360度视图。态势感知(专业版)检测和响应解决方案集成,为分析师和威胁搜寻者提供查找和遏止网络攻击所需的数据。 常见问题 1. 安全运营中心团队要做什么? SOC团队监视服务器、设备、数据库、网络应用程序、网站和其他系统,以实时发现潜在威胁。及时了解最新威胁并在攻击者利用系统或进程漏洞之前发现和解决这些漏洞,以执行主动安全工作。如果企业/组织已然遭受到攻击,SOC 团队负责根据需要去除威胁以及还原系统和备份。 2. 安全运营中心的关键组件是什么? SOC由有助于保护组织免受网络攻击的人员、工具和流程组成。为了实现其目标,它执行以下功能:清点所有资产和技术、日常维护和准备、持续监视、威胁检测、威胁情报、日志管理、事件响应、恢复和修正、根本原因调查、安全优化和合规性管理。 3. 为什么企业/组织需要强大的SOC? 强大的SOC通过统一防御、威胁检测工具和安全流程来帮助企业/组织更高效和有效地管理安全性。与没有SOC的公司相比,具有SOC的企业/组织能够改进其安全流程、更快地应对威胁以及更好地管理合规性。 4. SIEM和SOC有什么区别? SOC是负责保护企业/组织免受网络攻击的人员、流程和工具。SIEM是SOC用于保持可见性和响应攻击的众多工具之一。SIEM汇总日志文件,并使用分析和自动化向决定响应方式的SOC成员揭示可信威胁。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        基本概念
        安全运营中心
      • 备案流程介绍
        1. 验证备案类型 登录天翼云备案系统并填写信息,系统将根据您所填写的主体和域名信息,自动识别对应的备案类型并生成备案订单。 2. 填写备案信息 根据系统提示填写相关的主体信息和网站/APP信息,上传证件照片等备案材料,并完成真实性核验。确认信息无误后,提交至天翼云进行初审。 3. 天翼云初审 天翼云将1个工作日内进行初审,审核期间我们会拨打您备案信息中的联系电话进行沟通,请保持电话畅通。 4. 短信核验 天翼云将您的备案订单提交管局后,工信部系统会自动下发短信验证码(发信号码为12381),您需在24小时内,点击短信中的链接进行短信核验。 5. 管局审核 管局将在20个工作日内对您的备案资料进行审核。 6. 审核结果 备案完成审核通过以后,会发送邮件至您主体负责人邮箱;天翼云也会通知网站负责人,告知管局审核结果;您也可以登录备案系统查看已备案具体信息。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案准备
        备案流程介绍
      • 监控Agent概览
        操作系统 版本 Linux 天翼云提供的公共Linux镜像均支持 Windows 天翼云提供的公共Windows镜像均支持
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        监控Agent概览
      • 高可用拓扑
        如果您的业务对可用性要求高,在设计网络拓扑时,可考虑通过两台智能网关设备组成高可用网络接入天翼云。 双机串接 高可用组网模式 SDWAN支持设备级高可用。您可以使用两台智能网关设备进行双机备份,串接部署在您的网络中,将本地机构接入到天翼云,防止智能网关设备单点失效的问题,提高您网络的可靠性。 双机旁挂动态路由组网模式 您可以通过将两台智能网关设备旁挂部署在您的网络中并启用动态路由,将本地机构接入到天翼云,提高您网络的可靠性。
        来自:
      • 启用IPv6访问
        分布式缓存服务 Redis 版支持以下方式开启 IPv6: 订购时启用:在创建实例时开启 IPv6 功能。 实例运行后启用:在实例详情页的 IPv6 连接地址处手动开启。 注意 开启 IPv6 后,此功能将无法关闭。 说明 1. 启用IPv6后,系统将为当前实例节点分配IPv6地址。 2. 请确认当前实例所在的VPC及其子网是否开启IPv6。如未开启,请您 前往网络控制台创建。 3. 如需通过IPv6访问Redis服务,请确保客户端具备 IPv6 网络支持。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情管理。 4. 在连接信息块下IPv6连接地址处,单击 “设置”按钮,点击开启IPv6按钮。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例配置管理
        启用IPv6访问
      • 设置检测规则
        本节介绍如何设置文件完整性保护检测规则。 操作步骤 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“文件安全 > 文件完整性保护”,进入文件完整性保护页面。 3. 单击列表右上方的“检测设置”,进入检测设置页面。 4. 配置相关参数。 参数 说明 启用文件变更检测 开启或关闭文件变更检测功能。 关键文件监控 系统内置:对系统关键文件、文件路径、文件目录进行实时监控,发现文件变更篡改行为进行告警。 自定义:根据用户特定的防护场景,自定义添加监控路径,发现文件变更篡改行为进行告警。 监控排除设置 对用户添加的信任文件路径不再进行监控,方便用户更加灵活创建检测策略。 设置生效范围 自定义选择需要执行文件变更篡改行为监控的服务器。 5. 配置完成后,单击“确认提交”。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        文件安全
        文件完整性保护
        设置检测规则
      • 查询PostgreSQL实例的所有版本
        接口描述 查询PostgreSQL实例的所有版本 请求方法 GET URI /v1/product/pgversions 请求参数 无 响应参数 名称 二级节点 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Array 返回结果 pgVersion String pg版本 示例 请求示例 /v1/product/listPgVersion 响应示例 { "message": "SUCCESS", "opMessage": "", "returnObj": [ { "pgVersion": "12.3" } ], "statusCode": 800 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        实例
        查询PostgreSQL实例的所有版本
      • 启用Postgresql实例
        接口描述 启动Postgresql实例或专属集群中的实例。 请求方法 POST URI /v1/product/start 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id 响应参数 名称 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 返回结果 示例 请求示例 { "prodInstId": 1 } 响应示例 { "message": "SUCCESS", "returnObj": null, "statusCode": 800 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        实例
        启用Postgresql实例
      • RocketMQ .NET SDK
        说明 分布式消息服务RocketMQ兼容了社区版 HTTP SDK,您可以使用社区版 HTTP SDK接入分布式消息服务RocketMQ。 前提条件 1. 下载社区 C SDK到本地并解压。 2. 使用Visual Studio打开sln文件导入工程。 发送普通消息 using System; using Aliyun.MQ; using Aliyun.MQ.Model; namespace MQ.Sample { public class Producer { // 填写分布式消息服务RocketMQ控制台HTTP接入点 private const string endpoint "${HTTPENDPOINT}"; // 填写AccessKey,在管理控制台创建 private const string accessKeyId "${ACCESSKEY}"; // 填写SecretKey 在管理控制台创建 private const string secretAccessKey "${SECRETKEY}"; // 消息所属的Topic,在消息队列RocketMQ版控制台创建。 private const string topicName "${TOPIC}"; // Topic所属实例ID,默认实例为空 private const string instanceId "${INSTANCEID}"; private static MQClient client new Aliyun.MQ.MQClient(accessKeyId, secretAccessKey, endpoint); static MQProducer producer client.GetProducer(instanceId, topicName); static void Main(string[] args) { try { // 循环发送4条消息。 for (int i 0; i messages null; try { messages consumer.ConsumeMessage( 3, // 一次最多消费3条(最多可设置为16条) 3 // 长轮询时间3秒(最多可设置为30秒) ); } catch (Exception exp1) { if (exp1 is MessageNotExistException) { Console.WriteLine(Thread.CurrentThread.Name + " No new message, " + ((MessageNotExistException)exp1).RequestId); continue; } Console.WriteLine(exp1); Thread.Sleep(2000); } if (messages null) { continue; } List handlers new List<>(); Console.WriteLine(Thread.CurrentThread.Name + " Receive Messages:"); // 处理业务逻辑 foreach (Message message in messages) { Console.WriteLine(message); handlers.Add(message.ReceiptHandle); } // Message.nextConsumeTime前若不确认消息消费成功,则消息会重复消费 // 消息句柄有时间戳,同一条消息每次消费拿到的都不一样 try { consumer.AckMessage(handlers); Console.WriteLine("Ack message success:"); foreach (string handle in handlers) { Console.Write("t" + handle); } Console.WriteLine(); } catch (Exception exp2) { // 某些消息的句柄可能超时了会导致确认不成功 if (exp2 is AckMessageException) { AckMessageException ackExp (AckMessageException)exp2; Console.WriteLine("Ack message fail, RequestId:" + ackExp.RequestId); foreach (AckMessageErrorItem errorItem in ackExp.ErrorItems) { Console.WriteLine("tErrorHandle:" + errorItem.ReceiptHandle + ",ErrorCode:" + errorItem.ErrorCode + ",ErrorMsg:" + errorItem.ErrorMessage); } } } } catch (Exception ex) { Console.WriteLine(ex); Thread.Sleep(2000); } } } }}
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        SDK参考
        RocketMQ .NET SDK
      • 安装Agent
        本文以“通过SSH远程安装Agent”为例介绍如何安装Agent,更多安装Agent的方法请参Agent管理。 通过SSH远程安装Agent 您可以通过SSH协议将Agent自动安装到需要审计的服务器上,目前仅支持Linux系统。 在界面上输入需要审计的服务器IP、SSH端口、root用户名、密码,天翼云数据库审计通过scp协议将agent安装包传输到宿主机上并自动安装。 1. 在菜单栏选择“系统管理 > Agent管理”进入“Agent管理”页面,选择“Agent安装”页签。 2. 单击“开始安装”进入通过SSH远程安装Agent页面,编辑审计服务器IP,并添加安装Agent的服务器,单击“安装”。 填写参数说明请参见下表: 参数 参数说明 审计服务器IP 默认为当前的审计服务器IP,用户可以根据需要修改。 安装Agent的服务器 输入需要安装Agent的服务器IP及该服务器root账户的密码,默认端口为22,用户可以根据实际情况修改。 支持表单格式和文本格式输入。 支持IPv4和IPv6。 最多填写20个。 说明 单击“安装状态”可进入“安装状态”查看页面,可进行以下操作: 单击“卸载”可远程卸载已经成功安装了的Agent。 单击“重新安装”可对未成功安装Agent的服务器重新安装。 将光标悬停至“安装失败”后的图标,查看安装失败原因。 若您的业务部署在一类节点的资源池上,审计服务器IP需改为数据库审计所在的VPC组的公网IP。(一类节点可参考[支持的区域](/document/10446453/10489850
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        帮助文档
        数据库审计
        快速入门
        审计云上自建数据库(安装Agent)
        安装Agent
      • 设置短信发送总量预警
        短信服务支持设置每日和每月的短信发送总量预警值及限额值,达到预警值时,预设的联系人会收到系统发送的短信提醒;达到限额值,系统暂停短信发送。该功能是您根据日常情况进行的发送上限设置,设置后可避免网站被人恶意利用,导致短信量突增,产生高额费用。 注意事项 每日或每月的短信发送量及限额默认情况下无限制,在设置前,需要充分评估日常发送请求量,并设定在一个合理范围。一旦发送请求量达到设置阈值,将会停止发送短信。如果预估发送量不合理,可能会给您的业务造成影响。当发送请求达到您的设置值时,系统会给您进行短信通知,收到系统短信通知后您可以进行调整。 1. 天翼云后台系统阈值短信提醒,每日最多20次。 2. 如果已超限额,无法继续发送消息,需要手动调整限额值。 操作流程 1. 登录云通信控制台。 2. 在左侧导航栏,单击消息配置 。 3. 在发送总量阈值设置 区域,单击设置 。 4. 填写每日和每月的短信发送总量预警值及限额值,达到预警值时短信服务会向联系人发送提醒;达到限额值时停止短信发送业务。 5. 单击确认 ,完成配置。 6. 套餐包预警值。 系统自动根据套餐包使用情况发送警值提醒,当套餐包余量到达总量的30%、10%以及无余量时,系统将向用户发送短信提醒。
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        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        设置
        设置短信发送总量预警
      • 向上级联概述
        本节主要介绍智能视图服务的向上级联功能概述。 级联定义 级联:两个信令安全路由网关之间是上下级关系,下级信令安全路由网关主动向上级信令安全路由网关发起注册,经上级信令安全路由网关鉴权认证后才能进行上下级系统间通信。 用户可在智能视图服务控制台,创建本级平台,并选择当前已接入的设备/平台,重新组织排序后,共享给第三方平台以供调阅使用,即向上级联。 级联功能说明 创建本级平台时,支持填写上级平台信息,以虚拟业务组或行政区划结构推送至上级平台进行级联。 支持本平台级联的启停、级联状态查阅、设备增减等平台管理操作。 支持第三方上级平台对本平台级联设备的实时预览、录像回放、云台控制等操作。 支持的设备目录模式 智能视图服务已提供虚拟业务组 及行政区划两种设备目录模式,以方便用户对级联至上级平台的设备进行管理和排序。 虚拟业务组及行政区划的操作说明请参考【向上级联管理级联组织树】。 虚拟业务组 虚拟业务组模式下,支持随意对目录、设备进行归并与排序,无目录层级限制。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        向上级联
        向上级联概述
      • 管理工具
        本文介绍天翼云APP支持的管理工具 天翼云APP提供包括业务服务、财务工具、会员账号、开发运维等四类服务/工具,用户可根据分类选择需要使用的服务/工具 更多服务/工具正在接入中,敬请期待 管理常用工具 天翼云APP支持设置常用工具,用户可根据日常使用需要,添加常用工具入口,快速启动工具。 1、点击【更多应用】查看全部服务/工具 2、点击【编辑】按钮,添加或删除常用工具 3、点击【+】即可添加至常用工具,常用工具可点击【】删除,常用工具支持通过拖拽调整顺序
        来自:
        帮助文档
        天翼云APP
        管理控制台
        管理工具
      • 如何保障OOS用户数据的安全?
        为了保证用户数据的安全,OOS提供以下安全策略来保障用户数据的安全性:用户签名验证、Bucket权限控制、访问控制、Bucket Policy安全策略、合规保留。详见API参考 安全策略。 在用户访问层面,所有针对OOS的数据请求都需要进行签名验证,OOS提供全方位的访问控制策略,使文件的拥有者对该文件有灵活的访问控制权。 在数据传输层面,不论是通过Web门户还是REST接口,用户的数据访问和操作都可以通过HTTPS协议进行,以确保数据传输中没有安全死角。 在数据存储层面,OOS将用户数据自动切片,进行分布式保存,并且对每片数据进行签名,即使数据被盗,没有用户的账号信息依然无法对数据进行破解,这样就充分保证了数据在存储层面的安全性。 在OOS系统的运维层面,通过利用天翼云的“虚拟云桌面”技术,运维人员无法直接访问生产系统,而必须一个可录像的“虚拟桌面”才能访问,运维人员的一举一动都将被记录在案。 在数据中心的运维层面,天翼云具备全球最先进的数据中心管理和运营能力。OOS部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部,与中国电信通信枢纽数据中心(武警守卫)同级别,具备完善的门禁制度、人员访控制度、设备巡检制度,确保物理层面的万无一失。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        如何保障OOS用户数据的安全?
      • 开启或关闭事件定时器
        本节介绍了开启或关闭事件定时器的相关内容。 TaurusDB控制台提供了开启或关闭事件定时器的功能。在使用前请先仔细阅读免责声明。 免责声明 对于触发器类的功能,建议您在业务程序侧实现。如您确实需要开通事件定时器功能,因为一些已知的社区风险等,需要了解以下风险内容: 事件定时器实际触发时间与设置时间不符。 事件定时器未触发。 因为事件定时器特性的特殊性,可能实际执行情况与业务初始预期不符。 数据库使用遇到问题时,可能因为事件定时器的原因影响分析判断。 无法使用异构容灾特性。 其它未知问题。 以上问题如果在使用中触发,可能会影响您的业务。 使用须知 当实例处于重启、规格变更等动作时,不可开启或关闭事件定时器。 开启事件定时器 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 TaurusDB”。 步骤 4 进入“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页。 步骤 5 在“实例信息 > 事件定时器”处,单击 。 步骤 6 在弹框中,确认免责声明信息后,单击“同意并继续”。 步骤 7 在弹框中确认实例信息,单击“确定”。 结束
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        变更实例配置
        开启或关闭事件定时器
      • 开启或关闭事件定时器(1)
        本节介绍了开启或关闭事件定时器的相关内容。 TaurusDB控制台提供了开启或关闭事件定时器的功能。在使用前请先仔细阅读免责声明。 免责声明 对于触发器类的功能,建议您在业务程序侧实现。如您确实需要开通事件定时器功能,因为一些已知的社区风险等,需要了解以下风险内容: 事件定时器实际触发时间与设置时间不符。 事件定时器未触发。 因为事件定时器特性的特殊性,可能实际执行情况与业务初始预期不符。 数据库使用遇到问题时,可能因为事件定时器的原因影响分析判断。 无法使用异构容灾特性。 其它未知问题。 以上问题如果在使用中触发,可能会影响您的业务。 使用须知 当实例处于重启、规格变更等动作时,不可开启或关闭事件定时器。 开启事件定时器 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 TaurusDB”。 步骤 4 进入“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页。 步骤 5 在“实例信息 > 事件定时器”处,单击 。 步骤 6 在弹框中,确认免责声明信息后,单击“同意并继续”。 步骤 7 在弹框中确认实例信息,单击“确定”。 结束
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      • 扩容冷存储
        本节主要介绍扩容冷存储。 操作场景 GeminiDB Influx支持冷存储空间扩容,当原来申请的冷存储空间不能满足业务需求时,您可以进行冷存储扩容。 使用须知 冷存储扩容无需重启实例,在此期间,服务不中断,不影响您正常使用数据库。 冷存储容量变更目前只允许扩容,不能缩容。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 4. 在“基本信息>冷存储空间”区域,单击“冷存储扩容”。 图1 冷存储扩容 5. 进入“冷存储扩容”页面,选择所需扩容的冷存储空间大小,单击“下一步”。 图2 冷存储扩容 用户每次至少选择1GB扩容量,且必须为整数。 6. 在确认页面,确认冷存储空间。 包年/包月 如需重新选择,单击“上一步”,修改冷存储空间。 核对无误后,单击“提交订单”,进入付款页面,选择支付方式,完成支付。 按需计费 如需重新选择,单击“上一步”,修改冷存储空间。 核对无误后,单击“提交”,开始扩容冷存储。 7. 检查冷存储扩容结果。 扩容过程中,实例运行状态为“冷存储扩容中”。 扩容完成后,实例运行状态变为“正常”。 单击实例名称,在实例“基本信息”页面的“冷存储空间”区域,可查看扩容后的冷存储容量。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        冷热分离
        扩容冷存储
      • 包年/包月转按需
        操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”,选择兼容接口为InfluxDB的实例。 3、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列“转按需”,进入转按需页面。 图1 包周期转按需 说明 系统支持批量转按需操作,即一次将多个包年/包月的实例变更为按需计费模式的。操作如下: 1、勾选待转按需的多个实例。 2、单击实例列表上方“转按需”。 4、在转按需页面,核对实例信息无误后,单击“转按需”。包周期实例将在到期后转为按需计费实例。转按需成功后,自动续费将会被关闭,请谨慎操作。 5、转按需申请提交后,在目标实例的“计费方式”列,会提示实例到期后转按需。 6、如需取消转按需,您可以在费用中心的“续费管理”页签,在目标实例的“操作”列,选择“更多 > 取消转按需”。 7、在弹出框中,单击“确定”,取消转按需申请。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        变更计费模式
        包年/包月转按需
      • 恢复备份到新实例
        本节介绍了GeminiDB Redis的恢复备份到新实例操作说明。 操作场景 GeminiDB Redis支持使用已有的备份,将备份数据恢复到新实例,您可根据业务需要进行恢复。 操作步骤 1.登录云数据库 GeminiDB控制台。 2.恢复备份。 方法一 1.在“实例管理”页面,单击目标实例的名称。 2.在左侧导航栏中选择“备份恢复”页签,单击目标备份对应操作列中的“恢复”。 方法二 在“备份管理”页面,单击目标备份对应操作列中的“恢复”。 1.在“恢复实例”弹出框中确认当前实例信息及恢复方式,单击“确定”,跳转到“恢复到新数据库实例”的服务选型页面。 新实例的接口类型和版本,默认与原实例相同,不可修改。 数据库密码需重新设置。 其他参数,用户可修改,具体请参见各引擎快速入门中购买创建实例的内容。 2.查看恢复结果。 为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。可看到实例由“创建中”变为“正常”,说明恢复成功。 创建或恢复完成后,系统会自动执行一次全量备份。 恢复成功的新实例是一个独立的实例,与原有实例没有关联。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        备份与恢复
        恢复备份到新实例
      • 计费类问题
        一体机收费模式? 智算一体机目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格一体机规格标准资费数量+机柜标准资费(按需)+一体机规格维保标资费数量。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器节点数量进行独立收费。 注意 交换机设备包含在智算一体机的产品价格中,无需另行配置。 报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 智算一体机维保费用如何收取? 维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。 3年服务期内是否允许退订? 因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 智算一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。 但考虑到强制客户进行业务迁移有诸多难点,所以5年后有以下方案可供客户选择: 新订购智算一体机(予以一定折扣),天翼云协助客户进行业务迁移,老设备回收。 按正常续订价格继续续订,天翼云只提供软件运维服务,但不提供硬件维保,最晚续订至第7年,天翼云回收设备。 不再续订,则天翼云立即回收设备。
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        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • ICP备案信息专项核查
        ICP备案信息专项核查 为贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等法律法规和规章的要求,配合《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》工作的开展,天翼云将进一步规范落实互联网信息服务ICP备案真实性核验工作要求,开展ICP备案信息专项核查工作,以保证备案信息真实有效。 在专项审核过程中,如果天翼云审核人员核实到您的ICP备案信息不合格,会将审核结果通过邮件、短信、站内信或电话等渠道通知您,请您关注ICP备案信息中留的电话号码和邮箱。 注意:请您保持ICP备案信息中的联系电话畅通,以便天翼云或通信管理局与您联系。天翼云ICP备案外呼电话:4008109889 当您收到天翼云专项审核通知,告知您ICP备案信息不合格时,您需在提示的整改期前更新您的ICP备案信息或修改互联网信息服务内容,否则您的ICP备案可能会被取消接入或互联网信息服务被注销,导致您的网站业务受影响。
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        ICP备案
        新手引导
        ICP备案管理
        备案信息核查
        ICP备案信息专项核查
      • ICP备案信息专项核查(1)
        ICP备案信息专项核查 为贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等法律法规和规章的要求,配合《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》工作的开展,天翼云将进一步规范落实互联网信息服务ICP备案真实性核验工作要求,开展ICP备案信息专项核查工作,以保证备案信息真实有效。 在专项审核过程中,如果天翼云审核人员核实到您的ICP备案信息不合格,会将审核结果通过邮件、短信、站内信或电话等渠道通知您,请您关注ICP备案信息中留的电话号码和邮箱。 注意:请您保持ICP备案信息中的联系电话畅通,以便天翼云或通信管理局与您联系。天翼云ICP备案外呼电话:4008109889 当您收到天翼云专项审核通知,告知您ICP备案信息不合格时,您需在提示的整改期前更新您的ICP备案信息或修改互联网信息服务内容,否则您的ICP备案可能会被取消接入或互联网信息服务被注销,导致您的网站业务受影响。
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      • 变更实例的CPU和内存规格
        本节介绍了如何变更云数据库TaurusDB实例的CPU和内存规格。 操作场景 可以根据业务需要对包年/包月和按需实例的规格进行变更,规格指实例的CPU/内存。当实例的状态由“规格变更中”变为“正常”,则说明变更成功。 约束限制 当实例进行CPU/内存规格变更时,该实例不可被删除。 您只能对整个实例进行规格变更,无法对实例中的单个节点进行操作。 仅按需实例支持选择可维护时间段进行规格变更,且该任务不可被取消。 注意 变更规格后会主备倒换,请选择业务低峰期,避免业务异常中断。 变更规格后主节点与只读节点的读内网地址会发生变化,请及时在应用程序中修改您的连接地址以免影响业务。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 您可以通过两种途径进行规格变更。 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击“操作”列的“更多 > 规格变更”,进入“规格变更”页面。 单击目标实例名称,进入“基本信息”页面,在“实例信息”模块的“性能规格”处,单击“规格变更”,进入“规格变更”页面。 步骤 5 在“规格变更”页面,选择所需修改到的性能规格,您可以根据自己的需求缩小或扩大规格,并设置“切换时间”,单击“下一步”。 切换时间支持如下两种方式: 立即变更:系统会立即进行规格变更。 可维护时间段:在当前可维护时间段实现数据库资源变更,预约变更时间。 步骤 6 在规格确认页面,确认性能规格。 如需重新选择,单击“上一步”,修改性能规格。 按需计费模式的实例,单击“提交”,提交变更。 由规格变更产生的费用,您可在“费用中心 > 费用账单”中查看费用详情。 包年/包月模式的实例 缩小规格:单击“提交订单”,提交变更。由缩小规格产生的退款,系统会自动退还至客户帐户,您可通过单击“费用中心”进入“费用中心”页面,在左侧导航栏“订单管理”下的“我的订单”查看费用详情。 扩大规格:单击“提交订单”,跳转至支付页面,支付成功后,才可进行规格变更。 步骤 7 查看变更结果。 在实例管理页面,可以看到实例状态为“规格变更中”。稍后在对应的“基本信息”页面,查看实例规格,检查修改是否成功。此过程需要5~15分钟。 注意 TaurusDB实例规格变更成功后,系统将根据新内存大小,调整如下参数的值:“innodbbufferpoolsize”、“innodblogbuffersize”、“maxconnections”、“innodbbufferpoolinstances” “innodbpagecleaners”、“innodbparallelreadthreads”、“innodbreadiothreads”、“innodbwriteiothreads”、“threadpoolsize”。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        变更实例配置
        变更实例的CPU和内存规格
      • 天翼云花卷慧办软件许可及服务协议
        本文提供了天翼云花卷慧办软件许可及服务协议查看地址。 天翼云花卷慧办软件许可及服务协议,详情请参见这里。
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        花卷慧办
        相关协议
        天翼云花卷慧办软件许可及服务协议
      • 注册账号
        本节将为您介绍如何注册账号以及进行实名认证。 操作场景 在创建和使用天翼云物理机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您已拥有天翼云的账号,登录后即可直接创建物理机。目前天翼云账号注册支持“账号注册”和“短信注册”两种方式 账号注册 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn,单击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择“账号注册”,填写登录名,设置登录密码,并通过手机验证。 3. 确认协议内容,勾选协议,点击注册,即可完成账号注册。 4. 如需实名认证,请参考账号中心实名认证。 短信注册 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择“短信注册”,填写手机号,并通过手机验证。 3. 确认协议内容,勾选协议,点击注册,即可完成账号注册。 4. 如需实名认证,请参考账号中心实名认证。
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        物理机 DPS
        快速入门
        注册账号
      • 使用Flink客户端
        本节提供使用Flink运行wordcount作业的操作指导。 前提条件 翼MR集群中已安装Flink组件。 集群正常运行,已安装集群客户端,例如安装目录为“/user/local/flink”。以下操作的客户端目录只是举例,请根据实际安装目录修改。 使用Flink客户端 1. 安装客户端,具体请参考安装客户端章节。 2. 登录安装客户端的节点。 3. 执行以下命令,切换到客户端安装目录,例如“/user/local/flink”。 plaintext cd /user/local/flink 4. 执行如下命令初始化环境变量。 plaintext source bigdataenv 5. 集群默认开启Kerberos认证,需要将实际的keytab文件路径替换以下命令中的/path/example.keytab,执行命令进行认证。 plaintext kinit kt /path/example.keytab klist kt /path/example.keytab sed n 4p awk '{print $NF}' 同时,应配置安全认证。在“/usr/local/flink/conf/flinkconf.yaml”配置文件中的对应配置添加keytab路径以及用户名。 plaintext security.kerberos.login.useticketcache: true security.kerberos.login.keytab: security.kerberos.login.principal: user security.kerberossecurity.login.contexts: Client,KafkaClient 例如 plaintext security.kerberos.login.keytab: /etc/security/keytabs/hdfs.keytab security.kerberos.login.principal: hdfs 6. 运行wordcount作业。 1. 首先启动Flink集群。 plaintext /usr/local/flink/bin/startcluster.sh 2. Session模式:执行如下命令在session中提交作业。 提交成功后,会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址,访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext yarnsession.sh nm "sessionname" detachedflink run /usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar 3. PerJob模式:执行如下命令以PerJob方式提交作业。 提交成功后,会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址,访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext flink run t yarnperjob detached /usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar 4. Application模式:执行如下命令以Application方式提交作业。 提交成功后,会返回已提交的Flink作业的YARN Application ID以及Web地址,访问Web地址以通过Web UI的方式查看作业状态。 plaintext flink runapplication t yarnapplication/usr/local/flink/examples/streaming/WordCount.jar
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      • 恢复NameNode数据
        本章主要介绍翼MapReduce的恢复NameNode数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时,系统管理员对NameNode进行重大操作(如升级、重大数据调整等)后,系统数据出现异常或未达到预期结果,模块全部故障无法使用,或者迁移数据到新集群的场景中,需要对NameNode进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复NameNode任务并恢复数据。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据,建议手动备份最新管理数据后,再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的NameNode数据。 建议一个恢复任务只恢复一个组件的元数据,避免因停止某个服务或实例影响其他组件的数据恢复。同时恢复多个组件数据,可能导致数据恢复失败。 HBase元数据不能与NameNode元数据同时恢复,会导致数据恢复失败。 对系统的影响 数据恢复后,会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 恢复数据后需要重启NameNode,重启完成前NameNode不可访问。 恢复数据后可能导致元数据与业务数据无法匹配,HDFS进入安全模式且HDFS服务启动失败。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据,需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 登录FusionInsight Manager,请参见登录管理系统。 在FusionInsight Manager停止所有待恢复数据的NameNode角色实例,其他的HDFS角色实例必须保持正常运行,恢复数据后重启NameNode。NameNode角色实例重启前无法访问。 检查NameNode备份文件保存路径是否保存在主管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        恢复数据
        恢复NameNode数据
      • 添加用户并绑定租户的角色
        本章节主要介绍翼MapReduce的添加用户并绑定租户的角色操作。 操作场景 创建好的租户不能直接登录集群访问资源,管理员需要通过FusionInsight Manager为已有租户创建新用户,通过绑定租户的角色继承其操作权限,以满足业务使用。 前提条件 管理员已明确业务需求,并已创建了租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > 权限 > 用户”。 2. 若在系统中添加新的用户,请单击“添加用户”,打开添加用户的配置页面。 若为系统中已有的用户绑定租户权限,请单击该用户所在行的“修改”,打开修改用户的配置页面。 参见下表为用户配置属性。 用户参数一览 参数名 描述 用户名 指定当前的用户名,长度为3~32个字符,可包含数字、字母、下划线()、中划线()或空格。 “用户名”不能与集群各节点所有操作系统用户名相同,否则此用户无法正常使用。 不支持创建两个名称相同但大小写不同的用户。例如已创建用户“User1”,无法创建用户“user1”。使用“User1”时请输入正确的用户名。 用户类型 可选值包括“人机”和“机机”。 “人机”用户:用于在FusionInsight Manager的操作运维场景,以及在组件客户端操作的场景。选择该值需同时填写“密码”和“确认密码”。 “机机”用户:用于应用开发的场景。选择该值用户密码随机生成,无需填写。 密码 选择“人机”用户需填写“密码”。密码必须包含8~64个字符,至少包含以下类型字符中的四种:大写字母、小写字母、数字、特殊字符和空格。不能与用户名或倒序的用户名相同。 确认密码 再次输入密码。 用户组 单击“添加”,选择对应用户组将用户添加进去。 如果用户组添加了角色,则用户可获得对应角色中的权限。 例如,为新用户分配Hive的权限,请将用户加入Hive组。 主组 选择一个组作为用户创建目录和文件时的主组。下拉列表包含“用户组”中勾选的全部组。 角色 单击“添加”为用户绑定租户的角色。 说明 若一个用户想要获取使用“tenant1”租户包含的资源,且能够为“tenant1”租户添加/删除子租户,则需要同时绑定“Managertenant”和“tenant1集群ID”两个角色。 描述 配置当前用户的描述信息。 3. 单击“确定”完成用户创建。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        创建租户
        添加用户并绑定租户的角色
      • 修改服务配置参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务配置参数操作。 操作场景 为了满足实际业务的需求,管理员可以在FusionInsight Manager中快速查看及修改服务默认的配置。请务必参照配置描述中的建议进行参数配置。 说明 集群中只剩下一个DBService角色实例时,不支持修改DBService服务的参数。 对系统的影响 配置服务属性后,如果服务状态为“配置过期”,则需要重启此服务,重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后,需要重新下载并安装客户端,或者下载配置文件刷新客户端。例如HBase、HDFS、Hive、Spark、Yarn、Mapreduce。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 单击“配置”。 默认显示“基础配置”,如果需要修改更多参数,请选择“全部配置”,界面上将显示该服务的全部配置参数导航树,导航树从上到下的一级节点分别为服务名称和角色名称。展开一级节点后显示参数分类。 例如下图所示,第一个“LdapServer”表示服务名称,配置项针对整个服务;第二个“SlapdServer”表示角色名称,配置项针对角色的全部实例。 配置参数导航树 5. 在导航树选择指定的参数分类,并在右侧修改参数值。 说明 对于端口类参数值请从右侧描述中的取值范围中选取,请确保同一个服务中所有参数项配置的值均在取值范围内且唯一,否则会导致服务启动失败。 不确定参数的具体位置时,支持在右上角输入参数名,Manager将实时进行搜索并显示结果。 6. 单击“保存”,并在确认对话框中单击“确定”。 等待界面提示“操作成功”,单击“完成”,配置已修改。 说明 更新Yarn服务队列的配置且不重启服务时,选择“更多 > 刷新队列”更新队列使配置生效。 配置Flume参数“flume.config.file”时,支持“上传文件”和“下载文件”功能。上传配置文件后旧文件将被覆盖,再下载文件只能获取新文件。如果未保存配置并重启服务,那么新文件设置未生效,请及时保存配置。 修改服务配置参数后如需重启服务使配置生效,可在服务页面单击右上角“更多 > 重启服务”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        服务配置
        修改服务配置参数
      • 什么是AOne会议
        本文介绍天翼云AOne会议的产品定义,以便您更快了解AOne会议。 AOne会议 AOne会议是基于天翼云实时音视频网络,精心打造的一款音视频会议软件,支持音视频互动、会议管控、会议录制、一键直播等功能。采用全链路安全加密技术,为用户提供“安全稳定、高效智能”的视频会议服务。 产品架构图 说明 关于天翼云AOne会议的客户端下载,请前往客户端下载。 关于天翼云AOne会议的使用说明,请前往用户指南。 关于天翼云AOne会议的计费方案,请参考计费说明。
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        AOne会议
        产品介绍
        什么是AOne会议
      • 服务协议
        天翼云终端杀毒服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版天翼云终端杀毒服务协议生效。 天翼云终端杀毒服务协议(旧)
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        终端杀毒(文档停止维护)
        相关协议
        服务协议
      • 服务协议(1)
        天翼云终端杀毒服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版天翼云终端杀毒服务协议生效。 天翼云终端杀毒服务协议(旧)
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