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        监控指标 概述 本文档介绍了云工作流监控指标的取值和含义,您可以通过这些指标查看工作流的执行情况与状态转换情况。 工作流执行(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行开始 统计周期内工作流的启动执行次数 自定义,最长14天 次 执行成功 统计周期内工作流执行完成并成功次数 自定义,最长14天 次 执行失败 统计周期内工作流执行失败次数 自定义,最长14天 次 执行超时 统计周期内工作流执行超时次数 自定义,最长14天 次 工作流状态转换(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 状态转换 工作流状态转换次数,产生一个执行事件算1次 自定义,最长14天 次 执行时长(秒) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行时间 统计周期内工作流的平均执行时长 自定义,最长14天 秒
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        新增访问密钥时忘记下载,如何重新下载找到密钥文件? 删除密钥重新生成即可。并且为了安全,最好每3个月重置密钥。 accesskey能否删除? 支持删除。 是否可以设置密码有效期? 支持。登录官网后,在账号中心安全设置密码策略密码有效期策略中设置。IAM用户与主账号保持一致。 天翼云官网账号如何修改绑定手机号? 登录官网以后点击头像下方的“个人中心”进入“安全设置”页面更换手机号,验证原手机号的验证码以后即可更换新的手机号。详情可参考:更换手机号 无法收到短信验证码怎么办? 1. 网络通讯异常可能会造成短信丢失,请重新获取或稍后再试。 2. 请核实手机是否已停机,或者屏蔽了系统短信。 售前、售后问题可以通过哪些方式解决? 用户遇到售前、售后问题时,可以通过以下几种方式解决: 咨询热线 用户可拨打客服热线咨询售前、售后问题。咨询热线:4008109889 帮助文档 用户在官网首页点击顶部导航“文档“进入帮助中心页面,然后点击上方的产品导航快速查找产品,点击相应产品即可进入产品文档,自助解决问题。 智能客服 用户可点击官网首页右侧“服务与建议“,选择“ 智能客服” 进入在线客服界面,选择人工服务 提交工单 1、登录天翼云官网,点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。 2、在总览页面点击右上侧“更多工单新建工单”进入工单页面,选择“提交工单”。 3、创建工单。根据遇到的问题,选择问题所属产品、选择问题分类,创建工单。 4、填写工单 。根据实际情况和工单页面提示,填写工单内容,如果有报错截图,可以将图片上传。 5、确认信息后点击“确定提交”即可。提交工单后,天翼云工程师会即时进行处理。
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      • CPU积分计算方法
        本节介绍了什么是CPU积分、工作原理、相关概念、关机对CPU积分的影响等相关内容。 什么是CPU积分 CPU积分是一种用来衡量云主机计算、存储以及网络配置利用率的方式。云主机利用CPU积分机制保证云主机基准性能,解决超分云主机长期占用CPU资源的问题。 使用CPU积分机制的弹性云主机适用于平时CPU负载不高、但突发时可接受因积分不足,而导致云主机性能无法超过基准性能的场景。 当前通用入门型弹性云主机使用积分机制,了解更多通用入门型云主机规格请参考通用入门型。 工作原理 当您购买使用CPU积分机制的弹性云主机后,云平台会发放初始积分,用来满足云主机安装后的突发性能要求。 云主机运行后,就会开始消耗积分以满足需求,同时云平台按照一定的速度发放积分。当云主机实际计算性能高于基准CPU计算性能时,会消耗更多的CPU积分来提升CPU性能,满足工作需求。 说明 云平台发放的积分可以累积,但达到最大积分后,停止累积。 初始积分不计入累积积分上限。 当云主机开始消耗CPU积分时,优先使用初始CPU积分。 1个vCPU按照100%利用率,运行1分钟 ,消耗1个积分。 如果实际计算性能长期高于基准性能,则会持续消耗累积积分,当累积积分为0时,实际计算性能无法超过基准性能。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        CPU积分计算方法
      • 实例类型
        本节描述了弹性云主机规格命名方法、网络带宽概念等内容。 公有云提供了几种类型的云主机供您选择,针对不同的应用场景,可以选择不同规格的云主机。 X86 CPU架构: 通用型 通用入门型 通用计算增强型 内存优化型 超高IO型 高计算型 GPU加速型 超大内存型 磁盘增强型 AI加速型 鲲鹏CPU架构: 鲲鹏通用计算增强型 鲲鹏内存优化型 鲲鹏超高IO型 X86CPU架构和鲲鹏CPU架构 弹性云主机实例主要包含两种架构,X86 CPU架构和鲲鹏CPU架构。 x86 CPU架构 采用复杂指令集CISC(Complex Instruction Set Computer),CISC是一种计算机体系结构,其中每个指令可以执行一些较低阶的硬件操作,指令数目多而且复杂,每条指令的长度并不相同。由于指令执行较为复杂所以每条指令花费的时间较长。 鲲鹏CPU架构 采用精简指令集RISC(Reduced Instruction Set Computer),RISC是一种微处理器,旨在执行较少类型计算机指令,以便能够以更高的速度执行操作,使计算机的结构更加简单、合理地提高运行速度。 鲲鹏CPU架构相对于X86 CPU架构具有更加均衡的性能功耗比。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例
        实例类型
      • 基本概念
        本文介绍天翼云AOne会议基本概念。 AOne会议基本概念如下: 名称 概念说明 会议创建者 指通过AOne会议客户端发起快速会议或者预定会议的用户,通常是会议的组织者。会议创建者自动拥有主持人权限,可设置会议时间、会议主题、入会规则等。 主持人 拥有会议管理权限的用户,可以执行如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等操作。会议创建者默认为主持人,也可将主持人转让给其他人。 联席主持人 主持人可指定一位或多位参会者为联席主持人,用于协助管理会议秩序。联席主持人可执行部分主持人权限(如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等),但不可设置他人为联席主持人或结束会议。 参会者 被邀请加入会议的普通用户,默认无会议控制权限,仅可进行语音、视频、聊天、屏幕共享等操作(取决于会议安全模块设置)。 快速会议 指无需预约,可立即发起的即时会议,适合快速讨论和临时沟通场景。可通过客户端首页“快速会议”按钮快速创建。 预定会议 指设置好会议时间、会议主题、入会密码等信息后提前创建的会议,支持发送邀请、设置周期性等。适合有计划的正式会议。 周期会议 支持设置为按天、按周、按月、自定义重复的会议形式,用于固定时间召开例会、周会等,会议号和链接不变。 会议号 每个会议对应的唯一数字编号,可用于参会者通过AOne会议客户端“加入会议”按钮输入会议号的方式快速加入会议。 入会密码 用于限制参会权限的安全设置,需手动输入密码才可入会,保障会议安全性。 会议链接 会议系统生成的可点击入会的链接,便于通过微信、邮件等方式邀请他人参会。 锁定会议 主持人/联席主持人可在会议中进行安全设置“锁定会议”,防止后续用户进入,保障会议安全性与秩序。 云录制 支持将会议全过程录制保存至云端,用于会后查看、归档或信息留存。云录制开启与结束需由主持人或联席主持人操作。 屏幕共享 用户可将电脑/手机屏幕内容共享至会议中,支持共享全屏、指定窗口或应用。 共享电脑声音 当进行屏幕共享时,可选择“共享电脑声音”,使参会者能同时听到您设备播放的系统声音(如视频音频)。适用于共享视频演示、播放语音材料等场景。该功能通常仅在PC客户端可用。 开启/关闭麦克风 用户可根据需要自主开启或关闭麦克风进行发言或静音。主持人可设置参会者是否可自行解除静音,或在入会时默认静音。 全体静音 主持人/联席主持人可一键将所有参会者静音,适用于大型会议控制发言秩序。可设置是否允许参会者自行解除静音。 移出会议 主持人/联席主持人可将不符合参会要求的人员从当前会议中移除,移除后该用户需重新使用会议号或链接加入。 结束会议 主持人可点击“结束会议”按钮,强制结束本场会议,所有参会者将立即断开连接。如主持人选择“离开会议”但不结束,会议将自动选举会议中最先入会的人为主持人。 允许成员自我解除静音 主持人/联席主持人可设置是否允许参会者自己开启麦克风。如关闭该选项,参会者必须获得主持人允许后才能发言。 会议水印 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中启用“会议水印”功能,启用后,所有参会者的会议界面及其本地录制的会议文件上,将动态叠加显示该参会者的登录账号信息。 等候室 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中开启或关闭等候室,开启后,新加入的参会者将进入等候室,需经主持人批准后方可进入主会场。 移至等候室 主持人/联席主持人可将会中成员移至等候室,成员将离开主会场进入等候室。 虚拟背景 用户可设置系统提供的虚拟背景,或上传自定义图片,隐藏真实背景,适用于提升画面专业性或保护隐私。
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        AOne会议
        产品介绍
        基本概念
      • 扩展系统盘的分区和文件系统(Linux)
        本节介绍了扩展系统盘的分区和文件系统的相关内容。 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 对于Linux操作系统而言,需要将扩容部分的容量划分至已有分区内,或者为扩容部分的云硬盘分配新的分区。 本文以“CentOS 7.4 64bit”和“CentOS 6.5 64bit”操作系统为例,提供growpart和fdisk两种工具的扩容指导。不同操作系统的操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 查看Linux内核版本方法请参见下文“查看Linux操作系统内核版本”。 扩大已有MBR分区(内核版本高于3.6.0) 扩大已有MBR分区(内核版本低于3.6.0) 新增MBR分区 注意 扩容时请谨慎操作,误操作可能会导致数据丢失或者异常,建议扩容前对数据进行备份,可以使用CBR或者快照功能,CBR请参见 前提条件 已通过管理控制台扩容云硬盘容量,并已挂载至云主机,请参见扩容“正在使用”状态的云硬盘容量扩容“可用”状态的云硬盘容量。 已登录云主机。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Linux)
        扩展系统盘的分区和文件系统(Linux)
      • 弹性IP类
        一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性公网IP? 一台弹性云主机可以绑定多个弹性公网IP,但是不建议您这样操作。 当云主机绑定多个公网IP时,需要在云主机内部配置策略路由,才可以确保这些弹性IP可以正常进行外部通信。 未绑定弹性公网IP的弹性云主机能否访问外网? 能。 您可以使用天翼云的NAT网关产品。NAT网关(NAT Gateway)是一种支持 IP 地址转换的网络云服务,能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)内的计算实例提供网络地址转换(Network Address Translation),分为SNAT和DNAT两个功能。通过SNAT可使多个弹性云主机共享使用弹性IP访问Internet。 为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通? 弹性云主机需要确保安全组的入方向规则添加了“ICMP协议”。 登录弹性云主机控制台,单击弹性云主机实例名称,进入详情页,单击安全组页签,点击安全组名称,下拉详情,点击添加规则: 方向:入方向 授权策略:允许 协议:ICMP 源地址:IP 地址 0.0.0.0/0 单击确定,完成ICMP协议添加,再次尝试是否能够ping通。 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址? 操作场景 当云主机绑定弹性公网IP(对于可用区资源池配置了指向IPv4网关的路由;对于地域资源池绑定弹性公网IP即可),通常通过弹性公网IP访问Internet。 您可以登录天翼云控制台,在弹性云主机列表中查看弹性云主机绑定的弹性公网IP,具体请参见查看云主机详细信息。 您也可以直接在弹性云主机上通过命令查询IP地址,本文以Ubantu20.04系统的弹性云服务器为例进行介绍。 操作步骤 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下任意一条命令,查询弹性云主机绑定的的弹性公网IP地址。 curl icanhazip.com curl ifconfig.me curl ipinfo.io/ip curl ipecho.net/plain
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        弹性IP类
      • 规划和准备
        产品类型 天翼云弹性负载均衡产品按性能可划分如下经典型负载均衡和性能增强型负载均衡,您可以根据实际需求选择适合的负载均衡器型号和配置。具体可参考产品介绍​>产品类型和规格​>按产品性能区分章节内容。 协议类型 负载均衡提供四层TCP/UDP协议和七层HTTP/HTTPS协议监听,可根据应用场景选择合适的监听协议。 监听协议 说明 使用场景 TCP 面向连接的协议,在发送数据之前需要经过三次握手建立可靠的连接;基于源地址的会话保持;数据传输快。 适用于注重可靠性、对数据准确性要求高,如邮件服务、文件传输服务;无特殊要求的Web应用。 UDP 无连接协议,发送数据前不需要建立连接,直接发送数据,不提供差错恢复和数据重传;可靠性相对较低,需要上层协议做可靠性措施;数据传输快。 适用于对实时性要求较高,对可靠性要求相对不高的业务,如语音、视频、证券行情实时推送等。 HTTP 应用层协议,基于TCP协议,B/S架构,浏览器请求数据,服务端响应数据;基于Cookie做会话保持;使用XForwardedFor头字段获取客户端真实IP地址。 需要对数据内容进行识别的应用,如Web应用、门户网站等。 HTTPS 加密的HTTP传输协议,可阻止未经授权的访问;统一的证书管理服务,可将证书传至负载均衡,由负载均衡终结处理客户的HTTPS请求。 对安全性要求较高的HTTP应用;需要加密传输的应用。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        规划和准备
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        如果您想使用专属云(计算独享型)服务,请您参考以下申请流程。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,其中请包涵业务场景、期望开通的地域信息、需要使用的资源型号及数量、通用型宿主机的超配比等信息,确认填写信息无误后点击“提交”。您的客户经理在收到业务需求单后将按照您的要求为您开通相应资源。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 简介
        本节介绍企业云网的简介。 企业云网是天翼云自研的一系列云网络产品,通过VPN,企业可以实现一站式快速上云,云上云下高效协同办公。 企业云网可以提供的主要功能有: 跨域互联 IPSece VPN iVPN app 云专线绑跨域互联
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        简介
      • 服务范围
        客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试; 任何未经认证的非“天翼云VIP客户客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持; 云上业务操作及代运维服务; 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明 对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题,您可反馈软件提供商,或在天翼云官网应用商城云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 删除密钥
        本文为您介绍如何通过密钥管理控制台删除用户主密钥。 用户主密钥(CMK)一旦删除,将无法恢复,使用该CMK加密的内容及产生的数据密钥也将无法解密。因此,对于CMK的删除,KMS只提供计划删除的方式,而不提供直接删除的方式。如果不再使用CMK,推荐您使用禁用密钥功能。 前提条件 开启删除保护状态的密钥,将无法直接删除该密钥,从而避免误删除密钥。若确认要将密钥删除,需要将删除保护关闭。 计划删除密钥 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择密钥所在的区域。 3. 在左侧导航栏选择“密钥管理(包周期)> 密钥管理”,进入 密钥列表 页面。 4. 选中需计划删除的密钥,在右侧操作列选择 更多 > 计划删除密钥 。 5. 在计划删除密钥对话框,填写预删除周期,并且逐一确认各个确认项,确认无误后点击 确定 。 预删除周期取值为:7~30天,默认值:30天。 6. 此时密钥状态由启用中变为 待删除 。处于待删除状态的密钥无法用于加密、解密和产生数据密钥。
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        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        删除密钥
      • 提交导入任务
        本页介绍天翼云TeleDB数据库提交导入任务相关操作。 1、在左侧导航栏,单击开发空间 > 数据导入,进入数据导入管理页面。 2、单击数据导入按钮,弹出数据导入工单填写弹窗,工单需要选择或输入的内容说明见下表。 3、填写完数据导入工单后,单击提交按钮,即完成工单的提交,进入数据导入后台执行阶段。 4、数据导入任务的工单状态,可在导入列表页面查看,如果导入失败,可单击详情查看原因。更多详细操作请查看导入工单列表章节。 输入内容 说明 目标数据库(必填) 数据库/模式选择列表,数据来源于 数据资产元数据管理 中添加的数据库实例,支持MySQL、PostgreSQL和TeleDB,其中MySQL可选择到库级别,PostgreSQL、TeleDB可选择到模式级别。当前仅支持单选一个目标库/模式。注意:如果未登录目标库/模式对应的实例,则选中目标库/模式后会弹出该实例的登录窗口。 文件类型(必填) 选择导入数据的上传文件类型:· SQL:目前支持INSERT,UPDATE,REPLACE语句。选择该文件类型则无法指定“目标表”和“写入方式”。· CSV:CSV文件中的分隔符为英文逗号,且文件第一行为表的列名称。· TXT:TXT文件格式与CSV类似,文件中的分隔符为英文逗号,且文件第一行为表的列名称。 目标表(必填) 在选择目标数据库下,筛选导入的目标表。仅支持CSV和TXT格式导入。 写入方式(必填) 选择导入文件的写入方式:· INSERT INTO:插入数据,数据库会检查主键(PrimaryKey),如果出现重复会报错。· INSERT IGNORE INTO:插入数据,数据库会检查主键(PrimaryKey),如果表中已经存在相同的记录,则忽略当前新数据。· REPLACE INTO:插入替换数据,数据库会检查主键(PrimaryKey),如果数据库已经存在数据,则用新数据替换,如果没有数据效果则和INSERT INTO一样。注意:· 为保证导入文件时数据库的性能,请尽可能选择INSERT操作。· 目前MySQL数据库类型支持INSERT INTO,INSERT IGNORE INTO,REPLACE INTO这3种导入方式,PostgreSQL、TeleDB数据库类型支持INSERT INTO的导入方式。 附件上传(必填) 单击上传文件,上传选中文件类型对应的文件。注意:· 目前支持SQL,CSV,TXT三种文件格式,上传前请检查文件名后缀是否符合要求。· 目前仅支持上传单个文件。· 上传文件大小最大限制为1GB,请控制好文件数据大小。 工单说明(选填) 描述工单备注内容。该内容将展示在工单详情弹窗页。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        数据导入
        提交导入任务
      • 数据库审计v2.0
        本节介绍如何进入数据库审计v2.0版本控制台,及如何使用数据库审计v2.0。 数据库审计v2.0 版本由数据库审计提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“数据库审计 > 数据库审计v2.0”,跳转到数据库审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计控制台。 使用数据库审计v2.0 请参见数据库审计。
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        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v2.0
      • 使用SNAT访问公网
        操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“网络>NAT网关”, 2. 进入NAT网关控制台,点击右上角“创建NAT网关” 3. 选择付费方式,填写名称,选择可用区,VPC选择环境准备中的创建的VPC,选择规格,点击“下一步”。 4. 确认规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成NAT网关的创建。 步骤三:配置路由(仅部分资源池需要) 步骤说明 部分资源池在购买NAT网关后,自动加载路由到VPC中,不需要此步操作。 部分资源池需要在默认路由中添加路由指向NAT网关,具体功能以控制台为准。 操作步骤 1. 添加默认路由指向NAT网关。单击“虚拟私有云”,进入虚拟私有云控制台,选择环境中创建的VPC,点击名称打开VPC详情页,在子网页签点击子网名称,进入子网详情页。 2. 在子网详情页单击“路由管理”页签,点击已绑定的“默认路由表”进入路由规则页面。 3. 在路由规则页面单击“创建”,在弹出页面,选择 IP类型:IPv4 目的地址:0.0.0.0/0 下一跳类型:NAT网关 NAT网关:选择刚创建的NAT网关 4. 点击确定,完成默认路由指向NAT网关。 注意 在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时,部分资源池平台生成的指向IPv4网关的路由为系统路由,由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由,默认会通过SNAT访问公网,云主机绑定的EIP无法访问公网;而部分资源池平台生成的指向IPv4网关的路由为自定义路由,默认会通过EIP访问公网。因此,不建议同一个子网内的云主机同时绑定公网IP和NAT网关。 具体内容参见弹性IP如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 步骤四 :配置SNAT规则
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        NAT网关
        快速入门
        公网NAT网关
        使用SNAT访问公网
      • 【优惠】分布式缓存服务Redis版新增包年优惠
        为了回馈广大用户的支持与厚爱,天翼云分布式缓存服务Redis版产品决定推出包年优惠,用户9月27日起订购和续订Redis1年可享受目录价83折优惠 ,1011月将陆续开放2年7折,3年5折优惠选项,具体开放时间敬请关注产品公告。 生效时间 2024年9月27日起。 优惠范围 基础版:开放订购资源池的新购和续订实例。 增强版:开放订购资源池的新购和续订实例。 经典版:华东1等默认白名单开放资源池存量实例续订。 各版本详细资源池清单请参阅产品资费。 优惠内容 优惠范围内实例订购和续订选择1年即可享受目录价83折优惠,2年7折和3年5折优惠陆续开放中。
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        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2024年
        【优惠】分布式缓存服务Redis版新增包年优惠
      • 备份与恢复
        本页介绍了文档数据库服务备份与恢复。 实例退订后,手动备份是否继续收费 天翼云数据库在实例退订后,手动备份会保留15天。 怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上 您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用,操作流程过多,需要人员介入操作。 使用文档数据库服务的备份功能,将备份数据存放到备份机上即可。 如何修改文档数据库服务自动备份策略 在文档数据库管理控制台,点击备份恢复页面的修改备份策略,根据实例名称选着自己需要修改的实例,修改下次备份的时间点需要注意的是设置的下次备份时间点不能早于当前时间,选着需要每两次备份的时间间隔,自动备份保留份数最少为一份、最多为三份,点击保存即可。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 操作类其他问题
        云下一代防火墙安全产品如何更新特征库? 登录云下一代防火墙的UI管理界面,找到系统升级管理特征库升级点击对应需要升级的特征库开启自动升级配置配置好后点击确认并在线升级(建议时间设置在凌晨)。 下列条件会导致云下一代防火墙无法更新特征库,在检查完毕之后点击立即在线升级: 云下一代防火墙无法访问互联网; 云下一代防火墙上缺少DNS的相关配置; 云下一代防火墙上缺少对应功能的许可。 云下一代防防火墙安全产品如何导入授权? 云下一代防火墙订购成功后,会有技术工程师联系进行授权导入,也可以自行授权导入自行导入。 导入方式如下: 登录云下一代防火墙CLI界面,输入以下命令导入授权,exec license install证书内容字符串(证书会通过天翼云工单系统交互或线下联系发送),授权模块需单独进行导入,导入完成后,进行重启即可,以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。 云下一代防火墙安全产品如何查看威胁日志? 威胁日志的作用是记录和跟踪计算机网络和系统中的潜在威胁、攻击和异常活动,以便及时检测、调查、分析和应对安全事件。威胁日志的查看可登陆云下一代防火墙安全产品WEB UI页面,找到UI界面监控日志威胁日志进行详细信息的查看。首页也会显示当前安全威胁日志和高危主机IP地址等,可依据需求进行过滤查询。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        操作类其他问题
      • 规则标签配置
        本节介绍如何使用规则标签功能。 云安全中心的规则标签功能,提供白名单及自定义的规则标签,用户可设置需要打标签的日志筛选范围,并赋予其白名单或自定义的标签。 白名单标签:当日志解析出的内容匹配到了白名单标签规则,日志则会被标记为白名单,对应日志将不会产生告警。 自定义标签:当日志解析出的内容匹配到了自定义标签规则,日志则会被标记为自定义标签,仍然会产生告警。 新增标签规则 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置 > 规则标签配置”,单击“新建”。 3. 在弹出的新增窗口中,配置标签、匹配条件、有效期、备注信息。 标签:支持选择一个或多个标签。 标签设置为白名单时,当日志解析出的内容匹配到了标签规则,日志则会被标记为白名单,对应日志将不会生成告警。 标签设置为自定义标签时,当日志解析出的内容匹配到了标签规则,日志则会被标记为自定义标签,不影响告警产生。 标签同时设置了白名单标签和自定义标签时,当日志解析出的内容匹配到了标签规则,日志则会被标记为白名单+自定义标签,对应日志将不会生成告警。 匹配条件:配置日志内容需要匹配的条件。 有效期:标签规则仅在有效期内生效。若不配置,则永久有效。 4. 参数配置完成后,单击“保存”,回到规则标签配置页面。
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        云安全中心
        用户指南
        设置
        规则标签配置
      • 一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性IP?
        本节介绍了一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性IP的相关内容。 操作场景 一台弹性云主机可以绑定多个弹性IP,但是我们不建议您这样操作。 如果需要配置多个弹性IP,则需要您手工配置路由策略,该操作对用户的网络技术要求较高,请谨慎使用该功能。 配置示例 弹性云主机的配置如下表所示。 表 参数配置 参数 配置 :: 名称 ecstest 镜像 CentOS 6.5 64bit 弹性IP 2个 主网卡 eth0 从网卡 eth1 示例1: 假设您希望访问公网11.11.11.0/24时,使用从网卡eth1,此时可以执行以下操作,配置路由策略。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,配置路由策略。 ip route add 11.11.11.0/24 dev eth1 via 192.168.2.1 其中,192.168.2.1为从网卡eth1对应网关的IP地址。 示例2: 基于示例1,如果您希望默认公网流量也通过从网卡eth1路由,此时可以执行以下操作,配置路由策略。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,删除默认路由。 ip route delete default 3. 执行以下命令,配置新的默认路由。 ip route add 0.0.0.0/0 dev eth1 via 192.168.2.1 其中,192.168.2.1为从网卡eth1对应网关的IP地址。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置
        弹性IP类
        一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性IP?
      • 天翼云官方事件源接入流程
        前提条件 开通事件总线EventBridge并委托授权 对象储存打开事件上报开关,详细步骤如下: Python调用OpenAPI示例 结合上述示例,执行如下代码,打开指定存储桶的事件上报开关 plaintext def main(): params { "regionID": "bb9fdb42056f11eda1610242ac110002", 华东1地域ID "bucket": "您的桶名称", "bucketEventBridgeEnabled": True } resultpost(" params) print(result) if name "main": main() 接口返回以下内容即可 plaintext {"message": "SUCCESS", "description": "成功", "statusCode": 800} 步骤一:创建事件规则 1. 在左侧导航栏,单击事件总线。 2. 在事件总线页面,单击云服务专用总线default。 3. 在左侧导航栏,单击事件规则。 4. 在事件规则页面,单击添加创建规则。 5. 在创建规则页面,完成以下操作: a.在配置基本信息 配置向导,在事件规则名称 文本框输入规则名称,在描述 文本框输入规则的描述,然后单击下一步。 b.在配置事件模式 配置向导,匹配模式 选择匹配所有事件,然后单击下一步。 c.在配置事件目标 配置向导,服务类型 选择分布式消息服务Kafka,选择对应Kafka实例,选择主题,消息体 选择完整事件,消息键值选择空,然后单击创建。
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        事件总线
        快速入门
        天翼云官方事件源接入流程
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
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      • 功能类
        运行云电竞最低需要多少带宽? 云电竞对带宽没有强制要求,但为保证游玩清晰度,在1080P 60Hz设置下建议单台机器本地带宽最低在20M以上,其余画面设置请根据客户端提示配置网络带宽。 云电竞要怎么做才能支持接手柄、游戏方向盘、电竞耳机、摄像头等设备? 现阶段支持键盘、鼠标、耳机(音响)、麦克风和游戏手柄,未来将适配更多设备,无需额外的操作,正常插拔外设即可。 如果玩游戏过程中卡死了,应该怎么办? 如为游戏卡死,正常结束游戏程序即可;如为云电竞程序卡死,通过快捷指令 "ctrl + shift +alt + Q "退出云电竞程序,然后点击退出,再重新启动云电竞客户端,我们将为您更换实例。 如游戏内容更新,服务器上的游戏资源会同步更新版本吗? 我们有专人维护游戏资源,最大程度保障游戏资源时刻处于最新状态,但由于游戏厂商的游戏发布时间随机,可能会有短时间内的延后,这种情况,您可以自行更新游戏资源。 是否可以由使用者自行管理游戏资源? 为保障资源的实时性、有效性、安全性,现阶段不开放个人管理运维游戏资源的权限,如有需求,可联系您的客户经理反馈需求,将有专人进行处理。
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        云电竞
        常见问题
        功能类
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        本节介绍了专属云(计算独享型)申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云(计算独享型)服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击“控制中心”,选择【专属云】; 3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询; 4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 数据库克隆
        数据管理服务支持数据来源为云数据库、数据类型为MySQL、地域/资源池一致的不同实例之间进行数据复制,本文介绍如何提交复制任务。 注意 仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 前提条件 操作用户拥有对源数据库与目标数据库的的读写权限。 源数据库与目标数据库均已是登录状态。 操作步骤 1. 登录数据管理服务控制台。 2. 打开左侧导航栏,选择开发空间> 数据复制 ,进入数据复制管理页面,开始创建复制任务。 3. 单击数据复制选项,按照要求填写数据复制工单,具体的填写说明如下表所示。 输入内容 说明 源数据库 数据库实例选择列表,数据来源于 数据资产元数据管理 中添加的数据库实例,支持来源为云数据库的MySQL。 源数据库表选择 根据需求选择全部表或部分表。 请选择表 若在源数据库表选择中选中部分表选项,则可以根据需求在请选择表下拉选项中选择需要克隆的表。 目标数据库 数据库实例选择列表,数据来源于 数据资产元数据管理 中添加的数据库实例,支持来源为云数据库的MySQL。 复制范围 根据需求选择表结构或全量数据。 附加范围 根据需求选择视图、存储过程、函数、事件、触发器五个选项中的一个或者多个。 同名对象处理 根据需求选择跳过同名对象或覆盖同名对象。 计划执行时间 根据需求选择立即执行或指定时间。 选择日期时间 若在计划执行时间选择指定时间,则可以在选择日期时间根据需求选择开始时间点。 工单说明 描述工单备注内容。 4. 按照需求填写好数据复制工单后,单击提交选项完成工单的提交,等待数据复制完成。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据迁移
        数据库克隆
      • 到期
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版,付费权益将失效。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        到期
      • 基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
        本文主要介绍基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit) 应用场景 Tomcat是一个被广泛使用的Java Web应用服务器。本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。 本文使用的云主机以天翼云CentOS 7.3 64bit操作系统云主机为例。 方案架构 资源和成本规划 资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段:192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区:可用区1子网网段:192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则1:协议/应用:ICMP端口:全部源地址:0.0.0.0/0入方向规则2:协议/应用:TCP端口:8080源地址:0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式:包年/包月 可用区:可用区1 规格:s6.large.2 镜像:CentOS 7.3 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:现在购买 线路:全动态BGP 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用:云主机云硬盘弹性公网IP jdk Java开发工具软件。 获取方式:< 免费 tomcat 是一款开源的Web应用服务器。 获取方式:< 免费 PuTTY 跨平台远程访问工具。用于在软件安装过程中在Windows系统上访问云主机。 获取方式:< 免费 WinSCP 跨平台文件传输工具。用于在Windows系统和Linux系统间传输文件。 获取方式:< 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
      • 产品开通
        本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。 实例开通 在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。 客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 1. 使用天翼云账号登录天翼云官网。 2. 点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。 3. 点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。 4. 点击【管理控制台】进入。 也可以直接输入域名 客户进入控制台后: 点击左侧导航栏【边缘虚拟机】,可以进入创建虚拟机实例。 点击左侧导航栏【边缘裸金属】,可以进入创建裸金属实例。 点击左侧导航栏【边缘存储】,可以创建云硬盘、本地盘或本地裸盘等实例。 点击左侧导航栏【边缘网络】,可以看到多项网络能力,客户可以创建VPC,创建弹性公网IP,创建共享带宽,创建NAT网关,创建负载均衡等实例。 体验包开通 如果您有体验需求,请先联系您的客户经理,申请使用体验包。申请经核审通过后,客户经理将为您开通体验包,使您能够体验智能边缘云服务。如需了解更多详情,请咨询您的客户经理。
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        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 文档数据库服务与其他云服务的关系
        本章节介绍文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系。 表 文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系 相关服务 交互功能 :: 弹性云主机(ECS) 弹性云主机为文档数据库服务提供可弹性申请的计算资源,为数据库实例提供运行环境。 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为文档数据库服务提供可弹性申请的网络资源,对数据库实例进行网络隔离和访问控制,提供数据库实例运行环境。 对象存储服务(OBS) 对象存储服务为文档数据库实例的备份文件提供存储空间。 云监控服务(CES) 云监控服务(CES)是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测文档数据库服务资源动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 统一身份认证服务(IAM) 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为文档数据库服务提供了权限管理功能。 云审计服务(CTS) 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),记录文档数据库服务相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 数据复制服务(DRS) 使用数据复制服务,在多种场景下,实现数据库平滑迁移上云。最大限度允许迁移过程中业务继续对外提供使用,有效地将业务系统中断时间和业务影响最小化,完成数据库平滑迁移工作。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与其他云服务的关系
      • 下一代防火墙高可用部署方案
        天翼云控制台配置 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,查看下一代防火墙所在VPC。 3. 在防火墙同VPC内新建子网。新建子网详细操作请参见创建子网。 说明 单台防火墙需要新增至少3张网卡,一张trust、一张untrust、一张dmz的VRRP心跳口专用网卡。 结合初始创建防火墙时自带的主网卡作为M口管理,单台设备共计需要4张网卡。 4. 为防火墙设备绑定网卡。 说明 防火墙云主机绑定网卡时所选子网先后顺序需保持一致,为云主机绑定网卡详细操作请参见 若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 5. 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明 请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP: 1. 共需根据防火墙子网所在网段购买三个虚拟IP,基于步骤3所创建的三个子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见 2. 将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见 3. 将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。 4. 绑定完成后,需重启两台添加了网卡的防火墙云主机,让设备重新识别网卡。 若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
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      • 查看我的凭证和项目信息
        我的凭证是将用户的安全凭证信息进行集中展示与管理的服务,安全凭证包括IAM用户ID、账号ID等。 项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        查看我的凭证和项目信息
      • 日志审计v2.0
        本节介绍如何进入日志审计v2.0版本控制台,及如何使用日志审计v2.0。 日志审计v2.0 版本由日志审计(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志审计v2.0”,跳转到日志审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 日志审计(原生版)”,进入日志审计控制台。 使用日志审计v2.0 请参见日志审计(原生版)。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v2.0
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